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138 Treffer für First Level Support Jobs in Ostdeutschland im Umkreis von 30 km
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IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Aachen, Berlin, Potsdam, Bonn, Bremen, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Frankfurt, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
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Wir suchen Dich - unbefristet zum nächstmöglichen Zeitpunkt - für das Team Technik als Techniker (Mensch) 1st Level Support.
Wir suchen Dich - unbefristet zum nächstmöglichen Zeitpunkt - für das Team Technik als Techniker (Mensch) 1st Level Support.
NEU
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IT-Systemadministrator (m/w/d) 1st Level Support / Helpdesk
IT-Systemadministrator (m/w/d) 1st Level Support / Helpdesk
Basalt-Actien-Gesellschaft
Berlin
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Wir suchen ab sofort einen IT-Systemadministrator (m/w/d) 1st Level Support / Helpdesk für unser Büro in Berlin in Vollzeit. * Unterstützung des Helpdesks im 1st Level Support unter Anwendung von IT-Service-Management-Prinzipien * Sicherstellung eines reibungslosen IT-Supports durch Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Anfragen * Du bringst eine Reisebereitschaft (bis zu <20%) im Rahmen der Projekt- und Supporttätigkeiten sowie einen PKW-Führerschein mit.
Wir suchen ab sofort einen IT-Systemadministrator (m/w/d) 1st Level Support / Helpdesk für unser Büro in Berlin in Vollzeit. * Unterstützung des Helpdesks im 1st Level Support unter Anwendung von IT-Service-Management-Prinzipien * Sicherstellung eines reibungslosen IT-Supports durch Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Anfragen * Du bringst eine Reisebereitschaft (bis zu <20%) im Rahmen der Projekt- und Supporttätigkeiten sowie einen PKW-Führerschein mit.
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Zusammen mit deinem Team stellt ihr den operativen Support für Incidents und Service Requests unserer Kunden im öffentlichen Umfeld sicher * Fehleranalyse und Entstörung (remote) auf 1st und 2nd Level Ebene von Windows 11 Devices im Rahmen des Endpoint Managements (50.000 Devices)
Zusammen mit deinem Team stellt ihr den operativen Support für Incidents und Service Requests unserer Kunden im öffentlichen Umfeld sicher * Fehleranalyse und Entstörung (remote) auf 1st und 2nd Level Ebene von Windows 11 Devices im Rahmen des Endpoint Managements (50.000 Devices)
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Für unseren Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg, Dresden, Erfurt, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf und Berlin mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support. * Eröffnung von Tickets für den 2nd Level Support * IT Support im Hardware- und Softwareumfeld * Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. IT-Service) wünschenswert
Für unseren Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg, Dresden, Erfurt, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf und Berlin mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support. * Eröffnung von Tickets für den 2nd Level Support * IT Support im Hardware- und Softwareumfeld * Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. IT-Service) wünschenswert
Für unseren Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg, Dresden, Erfurt, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf und Berlin mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support. * Eröffnung von Tickets für den 2nd Level Support * IT Support im Hardware- und Softwareumfeld * Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. IT-Service) wünschenswert
Für unseren Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg, Dresden, Erfurt, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf und Berlin mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support. * Eröffnung von Tickets für den 2nd Level Support * IT Support im Hardware- und Softwareumfeld * Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. IT-Service) wünschenswert
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First und Second Level Support im Office-, Produktions- und SAP-Umfeld
First und Second Level Support im Office-, Produktions- und SAP-Umfeld
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Mitarbeiter IT-Helpdesk / First Level Support (m/w/d)
Mitarbeiter IT-Helpdesk / First Level Support (m/w/d)
Götz Günther GmbH Business Software
Chemnitz Sachsen
Teilweise Home-Office
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Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unseren Standort in Chemnitz ab sofort einen Mitarbeiter für unseren IT-Helpdesk / First Level Support (m/w/d) zur Festanstellung. (Unbefristet / Vollzeit / Teilzeit) Weiterleitung vom komplexen Anfragen an den 2nd Level Support ITIL-Kenntnisse sind von VorteilAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Analyse, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unseren Standort in Chemnitz ab sofort einen Mitarbeiter für unseren IT-Helpdesk / First Level Support (m/w/d) zur Festanstellung. (Unbefristet / Vollzeit / Teilzeit) Weiterleitung vom komplexen Anfragen an den 2nd Level Support ITIL-Kenntnisse sind von VorteilAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Analyse, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
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First-Level-Support: Sie bearbeiten Kundenanfragen zur Anwendung unserer HR-Softwarelösungen (u.a. LOGA) im Rahmen des First-Level-Supports über unser Ticketsystem sowie per Telefon und Fernwartung im gesamten Bundesgebiet. * Das Sicherstellen eines hohen Servicelevels primär per Telefon, E-Mail oder Fernwartung ist für Sie eine Herzensangelegenheit.
First-Level-Support: Sie bearbeiten Kundenanfragen zur Anwendung unserer HR-Softwarelösungen (u.a. LOGA) im Rahmen des First-Level-Supports über unser Ticketsystem sowie per Telefon und Fernwartung im gesamten Bundesgebiet. * Das Sicherstellen eines hohen Servicelevels primär per Telefon, E-Mail oder Fernwartung ist für Sie eine Herzensangelegenheit.
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Anschreiben nicht erforderlich
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Als First-Level-Support bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter und stellst einen reibungslosen internen IT-Betrieb sicher * Du übernimmst die Administration, Kontrolle, Optimierung und den Support von Microsoft-Infrastrukturlösungen wie Active Directory, Microsoft Exchange und Windows Server * Darüber hinaus besitzt Du eine mehrjährige Berufserfahrung in der Administration sowie idealerweise Supporterfahrung und Kenntnisse in der Migration von kompletten IT-Infrastrukturen im Windows-Umfeld
Als First-Level-Support bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter und stellst einen reibungslosen internen IT-Betrieb sicher * Du übernimmst die Administration, Kontrolle, Optimierung und den Support von Microsoft-Infrastrukturlösungen wie Active Directory, Microsoft Exchange und Windows Server * Darüber hinaus besitzt Du eine mehrjährige Berufserfahrung in der Administration sowie idealerweise Supporterfahrung und Kenntnisse in der Migration von kompletten IT-Infrastrukturen im Windows-Umfeld
NEU
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• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen im First-Level-Support — du bist erste Anlaufstelle für Erstanfragen, die noch keinem Berater zugeordnet sind • Mental Health Support durch das Fürstenberg Institut — für dich und deine Familie
• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen im First-Level-Support — du bist erste Anlaufstelle für Erstanfragen, die noch keinem Berater zugeordnet sind • Mental Health Support durch das Fürstenberg Institut — für dich und deine Familie
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Schnelle Bewerbung
Für unser modernes Dentallabor in Berlin-Charlottenburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Laborassistenz / First-Level-Support (m/w/d) in Vollzeit, die mit Sorgfalt und Organisationsgeschick den reibungslosen Ablauf im Laboralltag unterstützt. First-Level-Support: Annahme und Bearbeitung von Anfragen interner und externer Partner
Für unser modernes Dentallabor in Berlin-Charlottenburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Laborassistenz / First-Level-Support (m/w/d) in Vollzeit, die mit Sorgfalt und Organisationsgeschick den reibungslosen Ablauf im Laboralltag unterstützt. First-Level-Support: Annahme und Bearbeitung von Anfragen interner und externer Partner
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Immobilienkaufmann / Property Manager (m/w/d), Standort Berlin
Immobilienkaufmann / Property Manager (m/w/d), Standort Berlin
ZBVV - Zentral Boden Vermietung und Verwaltung GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Ansprechpartner für Mieteranfragen und -belange, Unterstützung bei Problemen und Anliegen, die durch den First Level Support nicht gelöst werden können.
Ansprechpartner für Mieteranfragen und -belange, Unterstützung bei Problemen und Anliegen, die durch den First Level Support nicht gelöst werden können.
First & Second Level Support – Anfragen analysieren, Lösungen finden und dokumentieren.
First & Second Level Support – Anfragen analysieren, Lösungen finden und dokumentieren.
Bearbeitung von Supportanfragen im 1st und 2nd Level Support Als Support Specialist Warteschlangenmanagement sorgst du dafür, dass unsere Kunden ihre Qmatic-Orchestra-Lösungen zuverlässig und effizient nutzen können. Dabei erwartet dich ein abwechslungsreicher Mix aus Support, Systembetrieb und technischer Beratung. * Erfahrung im technischen Support, Application Management oder Systembetrieb
Bearbeitung von Supportanfragen im 1st und 2nd Level Support Als Support Specialist Warteschlangenmanagement sorgst du dafür, dass unsere Kunden ihre Qmatic-Orchestra-Lösungen zuverlässig und effizient nutzen können. Dabei erwartet dich ein abwechslungsreicher Mix aus Support, Systembetrieb und technischer Beratung. * Erfahrung im technischen Support, Application Management oder Systembetrieb
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Sie können bereits mehrjährige aufgabenrelevante Berufserfahrung im IT-Bereich vorweisen, insbesondere im First-Level Support und idealerweise auch im Second-Level Support
Sie können bereits mehrjährige aufgabenrelevante Berufserfahrung im IT-Bereich vorweisen, insbesondere im First-Level Support und idealerweise auch im Second-Level Support
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Technische/r Mitarbeiter*in (m/w/d) Fernüberwachung von digitalen Services, befristet bis 31.07.2027
Technische/r Mitarbeiter*in (m/w/d) Fernüberwachung von digitalen Services, befristet bis 31.07.2027
Schindler Deutschland AG & Co. KG
Berlin
Teilweise Home-Office
Einschlägige Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice, besonders in der Störungsannahme oder im First-Level-Support
Einschlägige Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice, besonders in der Störungsannahme oder im First-Level-Support
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IT Support Spezialist - First Level / Second Level / Windows (m/w/d)
IT Support Spezialist - First Level / Second Level / Windows (m/w/d)
erfal GmbH & Co. KG
Falkenstein/Vogtland
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Du löst die Anfragen deiner Kolleg:innen im First und Second Level Support am Standort Falkenstein - Bei uns dreht sich alles um maßgefertigte Produkte, die das Wohnen auf ein neues Level heben. * Du dokumentierst alle Supportanfragen im Ticketsystem und bearbeitest Anrufe über unsere interne Supporthotline
Du löst die Anfragen deiner Kolleg:innen im First und Second Level Support am Standort Falkenstein - Bei uns dreht sich alles um maßgefertigte Produkte, die das Wohnen auf ein neues Level heben. * Du dokumentierst alle Supportanfragen im Ticketsystem und bearbeitest Anrufe über unsere interne Supporthotline
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Anschreiben nicht erforderlich
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Du koordinierst den First-Level-Support, unterstützt das Produktionsteam durch die gezielte Überwachung der Anlage mithilfe einer 3D-Anlagenvisualisierung und eskalierst Störungen der Technik sowie des Materialflusses an den Second-Level-Support.
Du koordinierst den First-Level-Support, unterstützt das Produktionsteam durch die gezielte Überwachung der Anlage mithilfe einer 3D-Anlagenvisualisierung und eskalierst Störungen der Technik sowie des Materialflusses an den Second-Level-Support.
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First-Level-Support unserer Nutzer vor Ort oder per Fernzugriff
First-Level-Support unserer Nutzer vor Ort oder per Fernzugriff
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Erfahrung im IT-Service / 1st Level Support erforderlich - Mit der DSB GmbH bieten wir zudem individuelle Dienstleistungen in den Bereichen IT-Support, IT-Sicherheit, Datenschutz, IT-Infrastruktur und Cloud Computing. Selbstständige Annahme und Bearbeitung von Support- und Serviceanfragen Support unseres Warenwirtschaftssystems
Erfahrung im IT-Service / 1st Level Support erforderlich - Mit der DSB GmbH bieten wir zudem individuelle Dienstleistungen in den Bereichen IT-Support, IT-Sicherheit, Datenschutz, IT-Infrastruktur und Cloud Computing. Selbstständige Annahme und Bearbeitung von Support- und Serviceanfragen Support unseres Warenwirtschaftssystems
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Telefonischer first-level support für Mieter:innen und Mietinteressent:innen
Telefonischer first-level support für Mieter:innen und Mietinteressent:innen
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Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, First-Level-Support, Hardwareinstallation, Softwareinstallation - Deine Aufgaben:- Du übernimmst im 1st Levelsupport die Kommunikation mit dem Kunden und arbeitest eng mit dem 2rd Level zusammen. Wir suchen einen IT-Administrator im 1st Level Support (m/w/d) in Vollzeit (40 Stunden/Woche) Warum wir?- Gestalte Kundenerlebnisse: Im 1st Level Support bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. In Deiner Rolle im 1st Level Support bist Du die Verbindung zwischen Kunden und Technik. - Du hast die Perspektive, Dich in den 2nd-Level-Support weiterzuentwickeln.
Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, First-Level-Support, Hardwareinstallation, Softwareinstallation - Deine Aufgaben:- Du übernimmst im 1st Levelsupport die Kommunikation mit dem Kunden und arbeitest eng mit dem 2rd Level zusammen. Wir suchen einen IT-Administrator im 1st Level Support (m/w/d) in Vollzeit (40 Stunden/Woche) Warum wir?- Gestalte Kundenerlebnisse: Im 1st Level Support bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. In Deiner Rolle im 1st Level Support bist Du die Verbindung zwischen Kunden und Technik. - Du hast die Perspektive, Dich in den 2nd-Level-Support weiterzuentwickeln.
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Weiterleitung komplexer Probleme: Komplexere Fehlermeldungen und Anfragen arbeitest du auf und leitest sie an den 2nd Level Support weiter. * Client-Bereich Support: Installation, Konfiguration und Troubleshooting im Clientbereich gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben. * Telefonsupport und Engagement: Du bringst Freude am Telefonsupport mit, arbeitest engagiert und strukturiert und findest gerne Lösungen für Probleme.
Weiterleitung komplexer Probleme: Komplexere Fehlermeldungen und Anfragen arbeitest du auf und leitest sie an den 2nd Level Support weiter. * Client-Bereich Support: Installation, Konfiguration und Troubleshooting im Clientbereich gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben. * Telefonsupport und Engagement: Du bringst Freude am Telefonsupport mit, arbeitest engagiert und strukturiert und findest gerne Lösungen für Probleme.
Du unterstützt im First-Level-Support Winterdienst
Du unterstützt im First-Level-Support Winterdienst
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