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7 Treffer für First Level Support Jobs in Ostfriesland im Umkreis von 30 km
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Mitarbeiter/in 1st-Level Support / IT-Helpdesk (m/w/d)
Mitarbeiter/in 1st-Level Support / IT-Helpdesk (m/w/d)
PRISMA Datensysteme GmbH
Moormerland
Teilweise Home-Office
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1st Level: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und analysierst und löst Kundenanfragen eigenständig oder leitest sie gezielt an die richtigen Verantwortlichen weiter. * Troubleshooting: Du sorgst für eigenständige Problembehebung am Telefon und durch Remote Support. * IT-Support-Erfahrung: Du verfügst über Erfahrung im IT-Support in Verbindung mit Ticket- und Remotetools.
1st Level: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und analysierst und löst Kundenanfragen eigenständig oder leitest sie gezielt an die richtigen Verantwortlichen weiter. * Troubleshooting: Du sorgst für eigenständige Problembehebung am Telefon und durch Remote Support. * IT-Support-Erfahrung: Du verfügst über Erfahrung im IT-Support in Verbindung mit Ticket- und Remotetools.
NEU
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IT-Mitarbeiter/Fachinformatiker First-Level-Support (m/w/d)
IT-Mitarbeiter/Fachinformatiker First-Level-Support (m/w/d)
Schüt-Duis Verwaltungsges. mbH
Aurich Ostfriesland
Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Mitarbeiter/Fachinformatiker im First-Level-Support (m/w/d) Deine Rolle bei uns Als Fachinformatiker im First-Level-Support bist du der kompetente erste Ansprechpartner für unsere Kolleginnen und Kollegen bei allen Fragen rund um unsere Software-Anwendungen. - Idealerweise erste Berufserfahrung im Umgang im First-Level-Support, mit Windows Server, ERP-Systemen, MySQL-Datenbanken etc. Dein Aufgabenbereich- Mitarbeitersupport und -schulung für die bei uns im Einsatz befindlichen Softwarelösungen
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Mitarbeiter/Fachinformatiker im First-Level-Support (m/w/d) Deine Rolle bei uns Als Fachinformatiker im First-Level-Support bist du der kompetente erste Ansprechpartner für unsere Kolleginnen und Kollegen bei allen Fragen rund um unsere Software-Anwendungen. - Idealerweise erste Berufserfahrung im Umgang im First-Level-Support, mit Windows Server, ERP-Systemen, MySQL-Datenbanken etc. Dein Aufgabenbereich- Mitarbeitersupport und -schulung für die bei uns im Einsatz befindlichen Softwarelösungen
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(u. a. First-Level Support und Workflowmanagement für interne Prozesse)
(u. a. First-Level Support und Workflowmanagement für interne Prozesse)
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Annahme aller eingehenden Anfragen zu unserem AVS über verschiedene Kommunikations-Kanäle (Telefon, E-Mail, eSupport) – First-Level-Support Als Mitarbeiter/in im Anwender-Support Innendienst (m/w/d) bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und spielst eine zentrale Rolle in der Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs unseres Apothekenverwaltungssystems (AVS). * Erfahrung im technischen Anwender-Support
Annahme aller eingehenden Anfragen zu unserem AVS über verschiedene Kommunikations-Kanäle (Telefon, E-Mail, eSupport) – First-Level-Support Als Mitarbeiter/in im Anwender-Support Innendienst (m/w/d) bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und spielst eine zentrale Rolle in der Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs unseres Apothekenverwaltungssystems (AVS). * Erfahrung im technischen Anwender-Support
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Supportpartner â Du unterstützt bei technischen Störungen im Rahmen des First-Level-Supports.
Supportpartner â Du unterstützt bei technischen Störungen im Rahmen des First-Level-Supports.
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Mitarbeit im First-Level-Support inkl. der Behebung einfacher technischer Probleme * Weiterleitung komplexerer Anliegen an den Second-Level-Support Bei der Stadt Aurich (Ostfriesland) ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Fachdienst IT und Digitales eine Stelle als IT-Support Assistent*in (m/w/d) * Erste Erfahrung im IT-Support ist wünschenswert
Mitarbeit im First-Level-Support inkl. der Behebung einfacher technischer Probleme * Weiterleitung komplexerer Anliegen an den Second-Level-Support Bei der Stadt Aurich (Ostfriesland) ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Fachdienst IT und Digitales eine Stelle als IT-Support Assistent*in (m/w/d) * Erste Erfahrung im IT-Support ist wünschenswert
Noch nichts dabei? Es gibt 1 weiteren Job, der zu deiner Suche passen könnte
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As the first manufacturer of wind turbines, the company used a gearless drive concept that is a characteristic of all ENERCON wind turbines. * Provide periodic expert support for internal and external audits * Support deployment of lessons learned into upstream processes (like engineering, manufacturing, and processes) to prevent recurrence of non-conformities * Confidence and high skill level in unsing problem-solving methods and tools (e.g., 8D, 5-Why, Ishikawa, 7QC, PDCA) * Comprehensive support for company pension schemes * Financial support for various capital‑forming benefits
As the first manufacturer of wind turbines, the company used a gearless drive concept that is a characteristic of all ENERCON wind turbines. * Provide periodic expert support for internal and external audits * Support deployment of lessons learned into upstream processes (like engineering, manufacturing, and processes) to prevent recurrence of non-conformities * Confidence and high skill level in unsing problem-solving methods and tools (e.g., 8D, 5-Why, Ishikawa, 7QC, PDCA) * Comprehensive support for company pension schemes * Financial support for various capital‑forming benefits
17 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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First-Level-Supportspezialist:in ORBIS (m/w/d)
First-Level-Supportspezialist:in ORBIS (m/w/d)
Dedalus HealthCare GmbH
Wien, Bonn, Home-Office
Teilweise Home-Office
Begleite uns als First-Level-Supportspezialist:in ORBIS (m/w/d) – Für unseren Kunden, die „Niederösterreichische Landesgesundheitsagentur“ bei Dedalus, einem der weltweit führenden Unternehmen für Healthcare-Technologie, in Wien, Bonn oder im Homeoffice (ausschließlich in der D-A-CH-Region), und leiste die beste Arbeit Deiner Karriere – mit einem nachhaltigen Beitrag für eine bessere Versorgung und einen gesünderen Planeten.
Begleite uns als First-Level-Supportspezialist:in ORBIS (m/w/d) – Für unseren Kunden, die „Niederösterreichische Landesgesundheitsagentur“ bei Dedalus, einem der weltweit führenden Unternehmen für Healthcare-Technologie, in Wien, Bonn oder im Homeoffice (ausschließlich in der D-A-CH-Region), und leiste die beste Arbeit Deiner Karriere – mit einem nachhaltigen Beitrag für eine bessere Versorgung und einen gesünderen Planeten.
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Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support
Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support
wu personal GmbH
Münster, Düsseldorf, Hamburg, Kerpen, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Bremen, Frankfurt am Main
Arbeiten mit Ticketsystemen (First und Second Level Support) sowie Statuspflege und Dokumentation der Tickets in den führenden Ticket- und Assetsystemen * Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support * Durchführung von IT-Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur anhand der übermittelten Service Tickets
Arbeiten mit Ticketsystemen (First und Second Level Support) sowie Statuspflege und Dokumentation der Tickets in den führenden Ticket- und Assetsystemen * Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support * Durchführung von IT-Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur anhand der übermittelten Service Tickets
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Mitarbeiter für den IT-Support (m,w,d)
Mitarbeiter für den IT-Support (m,w,d)
Wohnungsbaugenossenschaft "Süderelbe" eG
Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
First- und Second-Level Support (Anwendungsberatung und erster Ansprechpartner für unsere , unser Rechenzentrum und unsere IT-Dienstleister) * Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder Studium in Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung, gerne erste Berufserfahrungen im IT-Support
First- und Second-Level Support (Anwendungsberatung und erster Ansprechpartner für unsere , unser Rechenzentrum und unsere IT-Dienstleister) * Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder Studium in Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung, gerne erste Berufserfahrungen im IT-Support
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IT Support Mitarbeiter (m/w/d/gn)
IT Support Mitarbeiter (m/w/d/gn)
GEDISA - Gesellschaft für digitale Services der Apotheken mbH
bundesweit
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Entgegennahme und Erfassung von Anfragen unserer Kunden und Endanwender im First und Second Level Support via Telefon, E-Mail und Ticketsystem - Zur Verstärkung unseres Service Desk Teams suchen wir ab sofort einen IT Support Mitarbeiter (m/w/d/gn) zur unbefristeten Festanstellung. * Professionelles Bearbeiten von Supportanfragen und Störungsmeldungen zu unseren Services und Diensten * Du verfügst über erste Berufserfahrungen im technischen Kundensupport oder IT Support sowie in der Nutzung von Ticketsystemen.
Entgegennahme und Erfassung von Anfragen unserer Kunden und Endanwender im First und Second Level Support via Telefon, E-Mail und Ticketsystem - Zur Verstärkung unseres Service Desk Teams suchen wir ab sofort einen IT Support Mitarbeiter (m/w/d/gn) zur unbefristeten Festanstellung. * Professionelles Bearbeiten von Supportanfragen und Störungsmeldungen zu unseren Services und Diensten * Du verfügst über erste Berufserfahrungen im technischen Kundensupport oder IT Support sowie in der Nutzung von Ticketsystemen.
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1st / 2nd Level Supporter (m/w/d) Region West - Homeoffice/Außendienst #0220
1st / 2nd Level Supporter (m/w/d) Region West - Homeoffice/Außendienst #0220
GBA Gesellschaft für Bioanalytik mbH
Gelsenkirchen, Herten, Mönchengladbach, Würselen, Home-Office
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres IT-Teams in der Standortbetreuung in der Region West (Gelsenkirchen/Herten/Mönchengladbach/Würselen) suchen wir Dich schnellstmöglich als 1st / 2nd Level Supporter (m/w/d) Region West - Homeoffice/Außendienst * On-Site-Support an unseren Standorten in der Region West im Rahmen des Ticket-Lifecycles * Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung und verfügst über mehrjährige Erfahrung im IT-Umfeld, idealerweise im IT-Support.
Zur Verstärkung unseres IT-Teams in der Standortbetreuung in der Region West (Gelsenkirchen/Herten/Mönchengladbach/Würselen) suchen wir Dich schnellstmöglich als 1st / 2nd Level Supporter (m/w/d) Region West - Homeoffice/Außendienst * On-Site-Support an unseren Standorten in der Region West im Rahmen des Ticket-Lifecycles * Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung und verfügst über mehrjährige Erfahrung im IT-Umfeld, idealerweise im IT-Support.
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IT-Kaufmann / Servicetechniker (m/w/d)
IT-Kaufmann / Servicetechniker (m/w/d)
ISCAR Germany GmbH
Norddeutschland, Home-Office
Teilweise Home-Office
First- und Second-Level-Support per Telefon, E-Mail und Fernwartung * Erfahrung im IT-Support per Fernzugriff * Moderne Tools und KI-Assistenz für Support, Kommunikation und Dokumentation * Abwechslungsreiche Aufgaben im Remote-Support und beim Kunden vor Ort
First- und Second-Level-Support per Telefon, E-Mail und Fernwartung * Erfahrung im IT-Support per Fernzugriff * Moderne Tools und KI-Assistenz für Support, Kommunikation und Dokumentation * Abwechslungsreiche Aufgaben im Remote-Support und beim Kunden vor Ort
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Schnelle Bewerbung
Gain exciting insights into various company divisions at national as well as international levels and establish your own international network. * You benefit from mentoring by experienced and peer coaching to support your career goals and promote your personal development * You will acquire skills in areas such as intercultural communication and leading international teams at first-class training courses * Relevant experience, methodical or technical knowledge acquired through first-class internships
Gain exciting insights into various company divisions at national as well as international levels and establish your own international network. * You benefit from mentoring by experienced and peer coaching to support your career goals and promote your personal development * You will acquire skills in areas such as intercultural communication and leading international teams at first-class training courses * Relevant experience, methodical or technical knowledge acquired through first-class internships
NEU
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As part of Kyndryl's Legal Department, you'll advise on high-volume IT transactions, support various projects in a dynamic tech environment and help solve various legal issues, working closely with colleagues across Europe and the U.S. in a collaborative, flat-hierarchy international team that values excellence and team spirit. We offer a dynamic, hybrid-friendly culture that supports your well-being and empowers you to grow. Our Be Well programs are thoughtfully designed to support your financial, mental, physical, and social health—because we know that when you feel your best, you do your best. From your very first day, you'll dive into impactful work that powers the systems our customers rely on every day.
As part of Kyndryl's Legal Department, you'll advise on high-volume IT transactions, support various projects in a dynamic tech environment and help solve various legal issues, working closely with colleagues across Europe and the U.S. in a collaborative, flat-hierarchy international team that values excellence and team spirit. We offer a dynamic, hybrid-friendly culture that supports your well-being and empowers you to grow. Our Be Well programs are thoughtfully designed to support your financial, mental, physical, and social health—because we know that when you feel your best, you do your best. From your very first day, you'll dive into impactful work that powers the systems our customers rely on every day.
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Cloud Engineer - Kubernetes (m/w/d)
Cloud Engineer - Kubernetes (m/w/d)
OEDIV Oetker Daten- und Informationsverarbeitung KG
Bielefeld, Augsburg, Oldenburg, Berlin, Chemnitz, Frankfurt am Main, Köln
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du bearbeitest eigenverantwortlich Anfragen im 2nd- und 3rd-Level-Support, analysierst Störungen und Probleme und dokumentierst diese strukturiert im Ticketsystem im Rahmen des Incident-, Problem- und Changemanagements * Verschiedene Gesundheitsmaßnahmen (bspw. Mental Health First Aid Programm) und eine ergonomische Arbeitsplatzausstattung in einer hochmodernen Arbeitsumgebung sowie klimatisierten Büros
Du bearbeitest eigenverantwortlich Anfragen im 2nd- und 3rd-Level-Support, analysierst Störungen und Probleme und dokumentierst diese strukturiert im Ticketsystem im Rahmen des Incident-, Problem- und Changemanagements * Verschiedene Gesundheitsmaßnahmen (bspw. Mental Health First Aid Programm) und eine ergonomische Arbeitsplatzausstattung in einer hochmodernen Arbeitsumgebung sowie klimatisierten Büros
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Das nächste Level!
Das nächste Level!
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Global Accounts Success Manager
Global Accounts Success Manager
Shopify
Remote - EMEA, France, Germany, United Kingdom, Netherlands, Brussels
Shopify's Global Accounts team has supported this mission by educating the largest, highest volume, and most complex merchants on what is possible with our platform. This entails cultivating strong relationships with key stakeholders, including CEOs, CTOs, VPs, & Directors, at both the parent and individual brand level. This involves offering expert advice on best-in-class ecommerce practices, industry trends, API support, ERP integrations, social commerce strategies, analytics, SEO, and conducting site audits, among other responsibilities. * Escalating technical issues to Shopify's support teams when necessary. * Minimum 10 years of experience in customer success or client management, preferably with enterprise-level clients within a technology/software environment. * Excellent communication skills, both verbal and written, enabling you to effectively communicate with individuals at all ...
Shopify's Global Accounts team has supported this mission by educating the largest, highest volume, and most complex merchants on what is possible with our platform. This entails cultivating strong relationships with key stakeholders, including CEOs, CTOs, VPs, & Directors, at both the parent and individual brand level. This involves offering expert advice on best-in-class ecommerce practices, industry trends, API support, ERP integrations, social commerce strategies, analytics, SEO, and conducting site audits, among other responsibilities. * Escalating technical issues to Shopify's support teams when necessary. * Minimum 10 years of experience in customer success or client management, preferably with enterprise-level clients within a technology/software environment. * Excellent communication skills, both verbal and written, enabling you to effectively communicate with individuals at all ...
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Senior Project Delivery Manager (m/f/d)
Senior Project Delivery Manager (m/f/d)
Sybilla Technologies Sp. z o. o.
Deutschland
Teilweise Home-Office
Promote project management best practices, contribute to continuous PMO improvement and support proposal development through work package structuring, timeline planning and execution strategy design. * Fluent English, German language at minimum C1 level (spoken and written). * Remote-first work model, with headquarters in Poland (Bydgoszcz).
Promote project management best practices, contribute to continuous PMO improvement and support proposal development through work package structuring, timeline planning and execution strategy design. * Fluent English, German language at minimum C1 level (spoken and written). * Remote-first work model, with headquarters in Poland (Bydgoszcz).
Bestehende Architect Level Certificates in den Bereichen Hyperscaler, Network, Digital Worlplace oder Security - We offer a dynamic, hybrid-friendly culture that supports your well-being and empowers you to grow. Our Be Well programs are thoughtfully designed to support your financial, mental, physical, and social health—because we know that when you feel your best, you do your best. From your very first day, you'll dive into impactful work that powers the systems our customers rely on every day.
Bestehende Architect Level Certificates in den Bereichen Hyperscaler, Network, Digital Worlplace oder Security - We offer a dynamic, hybrid-friendly culture that supports your well-being and empowers you to grow. Our Be Well programs are thoughtfully designed to support your financial, mental, physical, and social health—because we know that when you feel your best, you do your best. From your very first day, you'll dive into impactful work that powers the systems our customers rely on every day.
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Technical Service Representative
Technical Service Representative
Huntsman (Germany) GmbH Huntsman Polyurethanes
Germany - Georgsmarienhutte
Teilweise Home-Office
Provide technical support to our customers, including troubleshooting and application guidance. * Collaborate closely with our and sales department, who will actively support you in this diverse and demanding role. * A high level of flexibility and resilience - In return, we offer you the opportunity to become an integral part of a dynamic, industry-leading company, where safety and ethics always come first.
Provide technical support to our customers, including troubleshooting and application guidance. * Collaborate closely with our and sales department, who will actively support you in this diverse and demanding role. * A high level of flexibility and resilience - In return, we offer you the opportunity to become an integral part of a dynamic, industry-leading company, where safety and ethics always come first.
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Praktikum: UI/UX, Website & Content-Marketing mit KI (w/m/d) | Unbezahlt · Remote · Pflichtpraktikum oder freiwilliges Praktikum · Start jederzeit
Praktikum: UI/UX, Website & Content-Marketing mit KI (w/m/d) | Unbezahlt · Remote · Pflichtpraktikum oder freiwilliges Praktikum · Start jederzeit
WattWelten UG (haftungsbeschränkt)
Oldenburg
Teilweise Home-Office
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Wir suchen kreative, digitale Menschen, die mit uns AI und Extended Reality gestalten – und unsere Website auf ein ganz neues Level heben. * Du analysierst unsere aktuelle WordPress-Seite und entwickelst Konzepte für ein modernes, modulares Frontend – UX-first, no-bullshit. * Auf Wunsch: Empfehlung, Zertifikat, Portfolio-Support oder Thesis-Begleitung.
Wir suchen kreative, digitale Menschen, die mit uns AI und Extended Reality gestalten – und unsere Website auf ein ganz neues Level heben. * Du analysierst unsere aktuelle WordPress-Seite und entwickelst Konzepte für ein modernes, modulares Frontend – UX-first, no-bullshit. * Auf Wunsch: Empfehlung, Zertifikat, Portfolio-Support oder Thesis-Begleitung.
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Industriemechaniker (m/w/d) Maschinenbau & Instandhaltung
Industriemechaniker (m/w/d) Maschinenbau & Instandhaltung
Activatec International GmbH & Co. KG
Marienheide, Höher Birken 1, Deutschland
Unterstützung unseres First-Level-Supports bei den Anfragen unserer Kunden
Unterstützung unseres First-Level-Supports bei den Anfragen unserer Kunden
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Customer Success Manager (m/w/d) KI-Plattform/Beratungskunden - 100% remote möglich (Wohnsitz in Deutschland)
Customer Success Manager (m/w/d) KI-Plattform/Beratungskunden - 100% remote möglich (Wohnsitz in Deutschland)
avenit AG
bundesweit
Teilweise Home-Office
Technischer Support (Level 2–3) • Du bearbeitest komplexere Support- oder Architekturfragen • Remote First : Wenn Du willst, arbeitest Du 100 % remote – mit Wohnsitz in Deutschland
Technischer Support (Level 2–3) • Du bearbeitest komplexere Support- oder Architekturfragen • Remote First : Wenn Du willst, arbeitest Du 100 % remote – mit Wohnsitz in Deutschland
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Hallo, wir sind VAPS, der marktführende Full-Service-Anbieter von IT-Dienstleistungen für VW- und Audi-Partner. Egal, ob im Norden, Osten, Süden oder Westen: an unseren 7 deutschlandweiten Standorten legen sich rund 260 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ins Zeug, um Softwareentwicklungen für Mobility-Lösungen, IT-Sicherheit und innovative Technologien auf ein höheres Level zu heben. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass IT-Infrastrukturen unserer Kunden reibungslos betrieben werden können und Autohändler – mit top Cloudsystemen, KI-Konzepten u. v. m. – up to date bleiben. * VAPS GmbH * bundesweit * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Du möchtest etwas bewegen – in der Welt und in Deiner Karriere? Dann organisiere mit uns „die Digitalisierung des Autohandels von Morgen“. Bist Du dabei? Wie wir bei der Transformation der Automobilbranche auf der Überholspur steuern können, ist leicht ...
Hallo, wir sind VAPS, der marktführende Full-Service-Anbieter von IT-Dienstleistungen für VW- und Audi-Partner. Egal, ob im Norden, Osten, Süden oder Westen: an unseren 7 deutschlandweiten Standorten legen sich rund 260 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ins Zeug, um Softwareentwicklungen für Mobility-Lösungen, IT-Sicherheit und innovative Technologien auf ein höheres Level zu heben. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass IT-Infrastrukturen unserer Kunden reibungslos betrieben werden können und Autohändler – mit top Cloudsystemen, KI-Konzepten u. v. m. – up to date bleiben. * VAPS GmbH * bundesweit * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Du möchtest etwas bewegen – in der Welt und in Deiner Karriere? Dann organisiere mit uns „die Digitalisierung des Autohandels von Morgen“. Bist Du dabei? Wie wir bei der Transformation der Automobilbranche auf der Überholspur steuern können, ist leicht ...