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11 Treffer für First Level Support Jobs in Karlsruhe im Umkreis von 30 km
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IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Hildesheim, Karlsruhe, Köln, Mannheim, Mainz, München, Augsburg, Stuttgart, Ludwigsburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
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Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support
Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support
Pneuhage Management GmbH & Co. KG
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
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Sie übernehmen die telefonische Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen im Rahmen des 1st Level Supports im SAP Umfeld - Für unsere Zentrale in Karlsruhe suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support * Sie erfassen, klassifizieren und priorisieren Supportanfragen zur eigenständigen Bearbeitung oder strukturierten Weitergabe * Sie unterstützen bei fachlichen und prozessualen Fragestellungen im WWS-Umfeld, nicht im technischen IT-Support
Sie übernehmen die telefonische Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen im Rahmen des 1st Level Supports im SAP Umfeld - Für unsere Zentrale in Karlsruhe suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support * Sie erfassen, klassifizieren und priorisieren Supportanfragen zur eigenständigen Bearbeitung oder strukturierten Weitergabe * Sie unterstützen bei fachlichen und prozessualen Fragestellungen im WWS-Umfeld, nicht im technischen IT-Support
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Du übernimmst Verantwortung für technische Supportanfragen und stellst sicher, dass diese zur Zufriedenheit unserer Kund*innen gelöst werden.
Du übernimmst Verantwortung für technische Supportanfragen und stellst sicher, dass diese zur Zufriedenheit unserer Kund*innen gelöst werden.
NEU
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IT-Specialist / Fachinformatiker (m/w/d) 1st & 2nd Level IT-Support
IT-Specialist / Fachinformatiker (m/w/d) 1st & 2nd Level IT-Support
OTTO Office GmbH & Co KG
Karlsruhe
Schnelle Bewerbung
Telefonischer und persönlicher IT-Support (1st-Level-Support, ggf. 2nd-Level-Support) Als IT-Specialist / Fachinformatiker (m/w/d) im 1st & 2nd Level IT-Support liegt Deine Hauptaufgabe in der Vor-Ort-Betreuung der Benutzer*innen an unseren Logistikstandorten Karlsruhe und Ettlingen. * Kommunikationsschnittstelle zwischen den und den weiteren Support-Teams * Idealerweise ein paar Jahre Berufserfahrung im Endbenutzer-Support und erste Erfahrung in der IT-Systemadministration wünschenswert
Telefonischer und persönlicher IT-Support (1st-Level-Support, ggf. 2nd-Level-Support) Als IT-Specialist / Fachinformatiker (m/w/d) im 1st & 2nd Level IT-Support liegt Deine Hauptaufgabe in der Vor-Ort-Betreuung der Benutzer*innen an unseren Logistikstandorten Karlsruhe und Ettlingen. * Kommunikationsschnittstelle zwischen den und den weiteren Support-Teams * Idealerweise ein paar Jahre Berufserfahrung im Endbenutzer-Support und erste Erfahrung in der IT-Systemadministration wünschenswert
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Schnelle Bewerbung
Weiterleitung komplexer Anfragen an den Second Level Support * Erste Erfahrung im IT-Support oder Kundenservice von Vorteil
Weiterleitung komplexer Anfragen an den Second Level Support * Erste Erfahrung im IT-Support oder Kundenservice von Vorteil
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Schnelle Bewerbung
Du unterstützt unsere Anwender beim Umgang mit der in unserem Unternehmen eingesetzten Hard- und Software (First-Level-Support) über unser Help Desk
Du unterstützt unsere Anwender beim Umgang mit der in unserem Unternehmen eingesetzten Hard- und Software (First-Level-Support) über unser Help Desk
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Teamleiter (m/w/d) Karten in der Marktfolge Passiv / Kundenservice (BBDirekt)
Teamleiter (m/w/d) Karten in der Marktfolge Passiv / Kundenservice (BBDirekt)
BBBank eG
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Der Teilbereich KundenDialog ist insbesondere zuständig für den kompetenten First Level Support sowie eine schnelle und einfache Serviceabwicklung und stellt den zentralen digitalen Servicekanal für unsere Kunden dar.
Der Teilbereich KundenDialog ist insbesondere zuständig für den kompetenten First Level Support sowie eine schnelle und einfache Serviceabwicklung und stellt den zentralen digitalen Servicekanal für unsere Kunden dar.
Teamleiter (m/w/d) Kontoführung in der Marktfolge Passiv / Kundenservice (BBDirekt)
Teamleiter (m/w/d) Kontoführung in der Marktfolge Passiv / Kundenservice (BBDirekt)
BBBank eG
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Der Teilbereich KundenDialog ist insbesondere zuständig für den kompetenten First Level Support sowie eine schnelle und einfache Serviceabwicklung und stellt den zentralen digitalen Servicekanal für unsere Kunden dar.
Der Teilbereich KundenDialog ist insbesondere zuständig für den kompetenten First Level Support sowie eine schnelle und einfache Serviceabwicklung und stellt den zentralen digitalen Servicekanal für unsere Kunden dar.
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Ständig im Fokus: alle Themen rund um Support und Security. • Bearbeitung von Supportanfragen via Ticketsystem • Fit bleiben mit einer vergünstigten Mitgliedschaft bei Fitness First • Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk-Bereich von Vorteil - Note: Please be aware that German is the working language in our project and good German language skills (level B2+) are a prerequisite for the position.
Ständig im Fokus: alle Themen rund um Support und Security. • Bearbeitung von Supportanfragen via Ticketsystem • Fit bleiben mit einer vergünstigten Mitgliedschaft bei Fitness First • Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk-Bereich von Vorteil - Note: Please be aware that German is the working language in our project and good German language skills (level B2+) are a prerequisite for the position.
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Active health care: Wellpass, free internal sports and fitness classes, health days, family & care support services, discounts at fitness centers, mental health first responder, fresh fruit, and drinks for free. * Expertise: Strong knowledge of common security operations tools and processes—such as SIEM, cyber threat intelligence, vulnerability management, or forensic tools—and staying current with best practices and standards (e.g., NIST, FIRST, MITRE ATT&CK). * Team Player: Excellent communication skills (English level at least C1) and the ability to guide and align stakeholders.
Active health care: Wellpass, free internal sports and fitness classes, health days, family & care support services, discounts at fitness centers, mental health first responder, fresh fruit, and drinks for free. * Expertise: Strong knowledge of common security operations tools and processes—such as SIEM, cyber threat intelligence, vulnerability management, or forensic tools—and staying current with best practices and standards (e.g., NIST, FIRST, MITRE ATT&CK). * Team Player: Excellent communication skills (English level at least C1) and the ability to guide and align stakeholders.
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Support the team in building a scalable API testing strategy * Implement and execute system-level API tests for our microservices * First experience in test automation (preferably with API testing)
Support the team in building a scalable API testing strategy * Implement and execute system-level API tests for our microservices * First experience in test automation (preferably with API testing)
17 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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IT-Systemadministrator / IT-Allrounder (m/w/d)
IT-Systemadministrator / IT-Allrounder (m/w/d)
Power Service Consulting GmbH
St. Leon-Rot
Teilweise Home-Office
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Betreuung des First- und Second-Level-Supports für alle Mitarbeitenden – im Büro, im Homeoffice und auf Baustellen
Betreuung des First- und Second-Level-Supports für alle Mitarbeitenden – im Büro, im Homeoffice und auf Baustellen
NEU
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Kundensupport: Sie übernehmen den First-Level-Support für unsere Kundinnen und Kunden.
Kundensupport: Sie übernehmen den First-Level-Support für unsere Kundinnen und Kunden.
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Höffner Möbelgesellschaft GmbH & Co. KG * Schwetzingen * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Als einer der größten Möbelhändler in Deutschland bietet die Höffner Möbelgesellschaft an aktuell 28 Standorten für über 10.000 Menschen einen sicheren und faszinierenden Arbeitsplatz. Ob Verkaufsprofi (m/w/x) mit langjähriger Berufserfahrung, Quereinsteiger (m/w/x) der neues entdecken will oder Auszubildende (m/w/x), die in die Möbelwelt eintauchen. Wir bieten für jeden ein passendes Jobangebot. An unseren Standorten bekommen Sie die Chance sich zu entfalten und weiterzuentwickeln. Was uns besonders macht - Die flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswege unseres Familienunternehmens ermöglichen eine schnelle und dynamische Arbeit. In unserem grundsoliden und wachsenden Unternehmen arbeiten Sie an abwechslungsreichen Aufgaben.
Höffner Möbelgesellschaft GmbH & Co. KG * Schwetzingen * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Als einer der größten Möbelhändler in Deutschland bietet die Höffner Möbelgesellschaft an aktuell 28 Standorten für über 10.000 Menschen einen sicheren und faszinierenden Arbeitsplatz. Ob Verkaufsprofi (m/w/x) mit langjähriger Berufserfahrung, Quereinsteiger (m/w/x) der neues entdecken will oder Auszubildende (m/w/x), die in die Möbelwelt eintauchen. Wir bieten für jeden ein passendes Jobangebot. An unseren Standorten bekommen Sie die Chance sich zu entfalten und weiterzuentwickeln. Was uns besonders macht - Die flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswege unseres Familienunternehmens ermöglichen eine schnelle und dynamische Arbeit. In unserem grundsoliden und wachsenden Unternehmen arbeiten Sie an abwechslungsreichen Aufgaben.
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First imports of FeedKind started in 2024, now already multiple petfood brands have included FeedKind in product formulations. - Support forecast and planning models for production, sales and inventory management. - Sales support function. - High level of accuracy, process-orientation, well-structured working methods
First imports of FeedKind started in 2024, now already multiple petfood brands have included FeedKind in product formulations. - Support forecast and planning models for production, sales and inventory management. - Sales support function. - High level of accuracy, process-orientation, well-structured working methods
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Our Business Agents make it possible to evaluate complex data volumes, predict scenarios, and derive optimal actions — from demand forecasting and replenishment to strategic C-level decisions. Our culture is guided by the principles of GUNG HO: meaningful work, shared goals, and mutual support. You work AI-first: Claude Code or similar CLIs, MCPs, and custom skills are your standard toolkit. * You design, build, and operate scalable backend services in Python with FastAPI and pydantic that productively support agent workflows, forecasting and replenishment. * You work AI-first. * High level of ownership, appetite for ambiguity, and motivation to continuously develop yourself in backend engineering, agentic engineering, and your product perspective. * Fluent English, bonus: native German or C1 level.
Our Business Agents make it possible to evaluate complex data volumes, predict scenarios, and derive optimal actions — from demand forecasting and replenishment to strategic C-level decisions. Our culture is guided by the principles of GUNG HO: meaningful work, shared goals, and mutual support. You work AI-first: Claude Code or similar CLIs, MCPs, and custom skills are your standard toolkit. * You design, build, and operate scalable backend services in Python with FastAPI and pydantic that productively support agent workflows, forecasting and replenishment. * You work AI-first. * High level of ownership, appetite for ambiguity, and motivation to continuously develop yourself in backend engineering, agentic engineering, and your product perspective. * Fluent English, bonus: native German or C1 level.
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First-Level-Supportspezialist:in ORBIS (m/w/d) – Für unseren Kunden, die „Niederösterreichische Landesgesundheitsagentur“
First-Level-Supportspezialist:in ORBIS (m/w/d) – Für unseren Kunden, die „Niederösterreichische Landesgesundheitsagentur“
Dedalus HealthCare GmbH
Bonn, Wien, Home-Office
Teilweise Home-Office
Begleite uns als First-Level-Supportspezialist:in ORBIS (m/w/d) – Für unseren Kunden, die „Niederösterreichische Landesgesundheitsagentur“ bei Dedalus, einem der weltweit führenden Unternehmen für Healthcare-Technologie, in Wien, Bonn oder im Homeoffice (ausschließlich in der D-A-CH-Region), und leiste die beste Arbeit Deiner Karriere – mit einem nachhaltigen Beitrag für eine bessere Versorgung und einen gesünderen Planeten.
Begleite uns als First-Level-Supportspezialist:in ORBIS (m/w/d) – Für unseren Kunden, die „Niederösterreichische Landesgesundheitsagentur“ bei Dedalus, einem der weltweit führenden Unternehmen für Healthcare-Technologie, in Wien, Bonn oder im Homeoffice (ausschließlich in der D-A-CH-Region), und leiste die beste Arbeit Deiner Karriere – mit einem nachhaltigen Beitrag für eine bessere Versorgung und einen gesünderen Planeten.
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Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin, Dresden und Erfurt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Eröffnung von Tickets für den Second Level Support * Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin, Dresden und Erfurt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Eröffnung von Tickets für den Second Level Support * Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
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Schnelle Bewerbung
To scale our reach, we're looking for a mid-level Account Executive who is ready to take ownership of deals, keep momentum high, and confidently guide prospects from first qualified conversation to signature — with strong support from and domain experts. As a mid-level AE, you take qualified leads from marketing, referrals, inbound requests, and our outreach team. * Join or take the first discovery call once a lead is validated Support (not own) the solution-shaping process * First experience closing deals * Strong communication and follow-up discipline Support when you need it — ownership when you want it. We support your development with coaching, shadowing, training, and real deal ownership.
To scale our reach, we're looking for a mid-level Account Executive who is ready to take ownership of deals, keep momentum high, and confidently guide prospects from first qualified conversation to signature — with strong support from and domain experts. As a mid-level AE, you take qualified leads from marketing, referrals, inbound requests, and our outreach team. * Join or take the first discovery call once a lead is validated Support (not own) the solution-shaping process * First experience closing deals * Strong communication and follow-up discipline Support when you need it — ownership when you want it. We support your development with coaching, shadowing, training, and real deal ownership.
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Head of Commercial Execution (Public Sector, Defence & Space)
Head of Commercial Execution (Public Sector, Defence & Space)
Sybilla Technologies Sp. z o. o.
bundesweit
We transform that responsibility into action by building systems, software, and services that support civil, defence, and security stakeholders in protecting and operating in space. Create feedback loops between customers, market intelligence, product strategy and R&D to support commercial priorities and future offerings. * Support company growth through structured prioritization, resource allocation and commercial decisionmaking. * High level of competence and attention to detail in sales governance, CRM discipline, KPI-based * High level of ownership and decision-making autonomy. * Remote-first work model (HQ: Bydgoszcz, Poland) but quarterly visits will be required plus business travels as needed.
We transform that responsibility into action by building systems, software, and services that support civil, defence, and security stakeholders in protecting and operating in space. Create feedback loops between customers, market intelligence, product strategy and R&D to support commercial priorities and future offerings. * Support company growth through structured prioritization, resource allocation and commercial decisionmaking. * High level of competence and attention to detail in sales governance, CRM discipline, KPI-based * High level of ownership and decision-making autonomy. * Remote-first work model (HQ: Bydgoszcz, Poland) but quarterly visits will be required plus business travels as needed.
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Global Accounts Success Manager
Global Accounts Success Manager
Shopify
Remote - EMEA, France, Germany, United Kingdom, Netherlands, Brussels
Shopify's Global Accounts team has supported this mission by educating the largest, highest volume, and most complex merchants on what is possible with our platform. This entails cultivating strong relationships with key stakeholders, including CEOs, CTOs, VPs, & Directors, at both the parent and individual brand level. This involves offering expert advice on best-in-class ecommerce practices, industry trends, API support, ERP integrations, social commerce strategies, analytics, SEO, and conducting site audits, among other responsibilities. * Escalating technical issues to Shopify's support teams when necessary. * Business level French proficiency * Minimum 8 years of experience in customer success or client management, preferably with enterprise-level clients within a technology/software environment. * Excellent communication skills, both verbal and written, enabling you to effectively communicate ...
Shopify's Global Accounts team has supported this mission by educating the largest, highest volume, and most complex merchants on what is possible with our platform. This entails cultivating strong relationships with key stakeholders, including CEOs, CTOs, VPs, & Directors, at both the parent and individual brand level. This involves offering expert advice on best-in-class ecommerce practices, industry trends, API support, ERP integrations, social commerce strategies, analytics, SEO, and conducting site audits, among other responsibilities. * Escalating technical issues to Shopify's support teams when necessary. * Business level French proficiency * Minimum 8 years of experience in customer success or client management, preferably with enterprise-level clients within a technology/software environment. * Excellent communication skills, both verbal and written, enabling you to effectively communicate ...
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Associate Director Regulatory Affairs – Clinical Lead*
Associate Director Regulatory Affairs – Clinical Lead*
Immatics Biotechnologies GmbH
Tübingen, München, Home-Office
Teilweise Home-Office
Own EU regulatory strategy for assigned programs from First-in-Human through pivotal development and marketing authorization. * Actively support cross-functional alignment to avoid late-stage regulatory issues and rework. Our culture allows for a high level of originality, independent thinking, and initiative.
Own EU regulatory strategy for assigned programs from First-in-Human through pivotal development and marketing authorization. * Actively support cross-functional alignment to avoid late-stage regulatory issues and rework. Our culture allows for a high level of originality, independent thinking, and initiative.
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Support co-sell opportunities with region-specific partners * Engage technical and field enablement resources to support sales teams and - You adapt to what's needed, navigating seamlessly between high-level strategy and hands-on execution. You aren't afraid to roll up your sleeves and build the first version yourself, balancing the drive for technical excellence with the need to deliver value to quickly. Our Benefits program is one of the most important ways we support our . Zscaler is committed to providing reasonable support (called accommodations or adjustments) in our recruiting processes for who are differently abled, have long term conditions, mental health conditions or sincerely held religious beliefs, or who are neurodivergent or require pregnancy-related support.
Support co-sell opportunities with region-specific partners * Engage technical and field enablement resources to support sales teams and - You adapt to what's needed, navigating seamlessly between high-level strategy and hands-on execution. You aren't afraid to roll up your sleeves and build the first version yourself, balancing the drive for technical excellence with the need to deliver value to quickly. Our Benefits program is one of the most important ways we support our . Zscaler is committed to providing reasonable support (called accommodations or adjustments) in our recruiting processes for who are differently abled, have long term conditions, mental health conditions or sincerely held religious beliefs, or who are neurodivergent or require pregnancy-related support.
NEU
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Integrate with a variety of systems (Billing, Metering, Logging, Monitoring, Support, etc… * You have a high level of responsibility, ownership, and - As part of our first 500 employees, you will be instrumental in shaping our culture.
Integrate with a variety of systems (Billing, Metering, Logging, Monitoring, Support, etc… * You have a high level of responsibility, ownership, and - As part of our first 500 employees, you will be instrumental in shaping our culture.
As one of the first members of our Reliability Engineering Team at Core, you will be responsible for building and leading processes to ensure and improve the reliability, availability, scalability, and performance of ClickHouse. You will collaborate with different teams like Control Plane, Dataplane,Security, Support and Operations and them to implement ClickHouse in the best way for our customers. * Enhance and refine incident response processes and post-mortem analysis for ClickHouse core related outages including working with support and Cloud teams to communicate to the impacted customers. * You have a high level of responsibility, ownership, and accountability. As part of our first 500 employees, you will be instrumental in shaping our culture.
As one of the first members of our Reliability Engineering Team at Core, you will be responsible for building and leading processes to ensure and improve the reliability, availability, scalability, and performance of ClickHouse. You will collaborate with different teams like Control Plane, Dataplane,Security, Support and Operations and them to implement ClickHouse in the best way for our customers. * Enhance and refine incident response processes and post-mortem analysis for ClickHouse core related outages including working with support and Cloud teams to communicate to the impacted customers. * You have a high level of responsibility, ownership, and accountability. As part of our first 500 employees, you will be instrumental in shaping our culture.
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