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25 Treffer für First Level Support Jobs in Schwarzwald im Umkreis von 30 km
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Fachinformatiker / IT Mitarbeiter – First Level Support & IT Service-Desk, Versicherung (m/w/d)
Fachinformatiker / IT Mitarbeiter – First Level Support & IT Service-Desk, Versicherung (m/w/d)
BGV Badische Versicherungen
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
An unserem Standort Karlsruhe suchen wir Sie mit hybridem Arbeitsmodell in unbefristeter Festanstellung für unserer IT / Abteilung IT Operation zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Fachinformatiker / IT Mitarbeiter – First Level Support & IT Service-Desk, Versicherung (m/w/d). * Sie nehmen Serviceanfragen entgegen, bearbeiten diese eigenständig als Single Point of Contact oder leiten sie gezielt an den 2nd Level Support weiter * (Erste) Erfahrung im 1st- und 2nd-Level- Support, idealerweise ergänzt durch Kenntnisse im Incident- und Problem-Management * Sie analysieren und beheben Anwenderanfragen und Störungen über verschiedene Kanäle – telefonisch, per E-Mail, per Remote-Zugriff sowie im direkten Vor-Ort-Support
An unserem Standort Karlsruhe suchen wir Sie mit hybridem Arbeitsmodell in unbefristeter Festanstellung für unserer IT / Abteilung IT Operation zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Fachinformatiker / IT Mitarbeiter – First Level Support & IT Service-Desk, Versicherung (m/w/d). * Sie nehmen Serviceanfragen entgegen, bearbeiten diese eigenständig als Single Point of Contact oder leiten sie gezielt an den 2nd Level Support weiter * (Erste) Erfahrung im 1st- und 2nd-Level- Support, idealerweise ergänzt durch Kenntnisse im Incident- und Problem-Management * Sie analysieren und beheben Anwenderanfragen und Störungen über verschiedene Kanäle – telefonisch, per E-Mail, per Remote-Zugriff sowie im direkten Vor-Ort-Support
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IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Hildesheim, Karlsruhe, Köln, Mannheim, Mainz, München, Augsburg, Stuttgart, Ludwigsburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
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Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support
Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support
Pneuhage Management GmbH & Co. KG
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
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Sie übernehmen die telefonische Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen im Rahmen des 1st Level Supports im SAP Umfeld - Für unsere Zentrale in Karlsruhe suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support * Sie erfassen, klassifizieren und priorisieren Supportanfragen zur eigenständigen Bearbeitung oder strukturierten Weitergabe * Sie unterstützen bei fachlichen und prozessualen Fragestellungen im WWS-Umfeld, nicht im technischen IT-Support
Sie übernehmen die telefonische Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen im Rahmen des 1st Level Supports im SAP Umfeld - Für unsere Zentrale in Karlsruhe suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support * Sie erfassen, klassifizieren und priorisieren Supportanfragen zur eigenständigen Bearbeitung oder strukturierten Weitergabe * Sie unterstützen bei fachlichen und prozessualen Fragestellungen im WWS-Umfeld, nicht im technischen IT-Support
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Du übernimmst Verantwortung für technische Supportanfragen und stellst sicher, dass diese zur Zufriedenheit unserer Kund*innen gelöst werden.
Du übernimmst Verantwortung für technische Supportanfragen und stellst sicher, dass diese zur Zufriedenheit unserer Kund*innen gelöst werden.
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Schnelle Bewerbung
In Deiner Rolle kümmerst Du Dich um den First-Level Support direkt vor Ort und stellst sicher, dass alle IT-Anfragen und Probleme schnell gelöst werden
In Deiner Rolle kümmerst Du Dich um den First-Level Support direkt vor Ort und stellst sicher, dass alle IT-Anfragen und Probleme schnell gelöst werden
NEU
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First und Second Level Support für Serviceanfragen und Störungsmeldungen in unserer Telekommunikationsinfrastruktur
First und Second Level Support für Serviceanfragen und Störungsmeldungen in unserer Telekommunikationsinfrastruktur
NEU
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Schnelle Bewerbung
Bearbeitung einfacher IT-Störungen und Serviceanfragen (First-Level-Support) * Weiterleitung komplexerer Tickets an den Second-Level-Support inkl. sauberer Dokumentation * Annahme von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-System * Erste Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder Service Desk von Vorteil * Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, insbesondere im telefonischen Support
Bearbeitung einfacher IT-Störungen und Serviceanfragen (First-Level-Support) * Weiterleitung komplexerer Tickets an den Second-Level-Support inkl. sauberer Dokumentation * Annahme von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-System * Erste Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder Service Desk von Vorteil * Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, insbesondere im telefonischen Support
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International Sales Manager (m/w/d)
International Sales Manager (m/w/d)
TCS TürControlSysteme Aktiengesellschaft
bundesweit, Genthin, Triberg im Schwarzwald, Sievershütten
Teilweise Home-Office
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Technische Beratung der Kunden inkl. First-Level-Support
Technische Beratung der Kunden inkl. First-Level-Support
NEU
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Junior Systemadministrator (m/w/d)
Junior Systemadministrator (m/w/d)
FERCHAU – Connecting People and Technologies
Freiburg im Breisgau
Teilweise Home-Office
Selbständige Abarbeitung von Tickets im Rahmen des First-Level-Supports Ständig im Fokus: alle Themen rund um Support und Security. * Ermittlung von Problemen und Lösungsfindung am Telefon, per E-Mail- oder Remote-Support * Support der Nutzer hinsichtlich diversem IT Equipment (PC, Notebook, Mobiltelefone, Drucker)
Selbständige Abarbeitung von Tickets im Rahmen des First-Level-Supports Ständig im Fokus: alle Themen rund um Support und Security. * Ermittlung von Problemen und Lösungsfindung am Telefon, per E-Mail- oder Remote-Support * Support der Nutzer hinsichtlich diversem IT Equipment (PC, Notebook, Mobiltelefone, Drucker)
Junior Systemadministrator (m/w/d)
Junior Systemadministrator (m/w/d)
FERCHAU – Connecting People and Technologies
Villingen-Schwenningen
Teilweise Home-Office
Selbständige Abarbeitung von Tickets im Rahmen des First-Level-Supports Ständig im Fokus: alle Themen rund um Support und Security. * Ermittlung von Problemen und Lösungsfindung am Telefon, per E-Mail- oder Remote-Support * Support der Nutzer hinsichtlich diversem IT Equipment (PC, Notebook, Mobiltelefone, Drucker)
Selbständige Abarbeitung von Tickets im Rahmen des First-Level-Supports Ständig im Fokus: alle Themen rund um Support und Security. * Ermittlung von Problemen und Lösungsfindung am Telefon, per E-Mail- oder Remote-Support * Support der Nutzer hinsichtlich diversem IT Equipment (PC, Notebook, Mobiltelefone, Drucker)
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(z. B. als Fachinformatiker:in, IT-Systemkaufmann/-frau) oder erste Erfahrung im IT-Support.
(z. B. als Fachinformatiker:in, IT-Systemkaufmann/-frau) oder erste Erfahrung im IT-Support.
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Fließende Deutschkenntnisse zwingend erforderlichAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Backup-Software Veeam, Microsoft Windows Terminalserver, Sicherheitssysteme (IT), Datensicherheit, Second-Level-Support, First-Level-Support, Microsoft 365 - Mitarbeiterbetreuung im 1st und 2nd Level Support
Fließende Deutschkenntnisse zwingend erforderlichAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Backup-Software Veeam, Microsoft Windows Terminalserver, Sicherheitssysteme (IT), Datensicherheit, Second-Level-Support, First-Level-Support, Microsoft 365 - Mitarbeiterbetreuung im 1st und 2nd Level Support
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Fachinformatiker (m/w/d) als IT-Systemadministrator im Bereich Netzwerk und Netzwerksecurity
Fachinformatiker (m/w/d) als IT-Systemadministrator im Bereich Netzwerk und Netzwerksecurity
ASH NetConsult GmbH
Weilheim i. OB
Teilweise Home-Office
First-/second-Level-Support Remote und Vor-Ort beim Kunden
First-/second-Level-Support Remote und Vor-Ort beim Kunden
NEU
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Erfahrungen im 1st-Level-Support erwünschtAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Kundendienst, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Anwendungstechnik, Anwendungsberatung, Sicherheitssysteme (IT), Datensicherheit, Systemsoftware (Entwicklung, Programmierung, Analyse), Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Datenbankadministration, -management, -organisation, First-Level-Support, Internet-, Intranettechnik - Für unsere Niederlassung in Rastatt und Mannheim benötigen wir eine/n Mitarbeiter/in im Bereich First Level Support!!!!!! Zur Unterstützung und Verstärkung suchen wir ab sofort engagierte Mitarbeiter/in im First Level Support. - IT-Support für gängige Hard- und Software und Kundenspezifischer Applikationen. - Sie lösen einfache Supportanfragen selbstständig oder geben sie an weiter.
Erfahrungen im 1st-Level-Support erwünschtAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Kundendienst, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Anwendungstechnik, Anwendungsberatung, Sicherheitssysteme (IT), Datensicherheit, Systemsoftware (Entwicklung, Programmierung, Analyse), Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Datenbankadministration, -management, -organisation, First-Level-Support, Internet-, Intranettechnik - Für unsere Niederlassung in Rastatt und Mannheim benötigen wir eine/n Mitarbeiter/in im Bereich First Level Support!!!!!! Zur Unterstützung und Verstärkung suchen wir ab sofort engagierte Mitarbeiter/in im First Level Support. - IT-Support für gängige Hard- und Software und Kundenspezifischer Applikationen. - Sie lösen einfache Supportanfragen selbstständig oder geben sie an weiter.
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First-Level IT-Support (Hauptfokus ca. 70%) Klare Entwicklungspfade: Vom First-Level zum System-Administrator - Onboarding-Support: Neue Kollegen technisch einweisen und betreuen
First-Level IT-Support (Hauptfokus ca. 70%) Klare Entwicklungspfade: Vom First-Level zum System-Administrator - Onboarding-Support: Neue Kollegen technisch einweisen und betreuen
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Schnelle Bewerbung
• First-Level-Support für unsere Kolleginnen und Kollegen und der Hardware vor Ort im Office in Offenburg (Hardware Windows und Mac, Schließanlage, Drucker) • Technischer Kundensupport bei IT-Fragestellungen
• First-Level-Support für unsere Kolleginnen und Kollegen und der Hardware vor Ort im Office in Offenburg (Hardware Windows und Mac, Schließanlage, Drucker) • Technischer Kundensupport bei IT-Fragestellungen
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Übernahme von First-Level-Supports im laufenden Klinikbetrieb
Übernahme von First-Level-Supports im laufenden Klinikbetrieb
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Schnelle Bewerbung
Wir sind ein kleines, innovatives Team, das mit unserer SaaS-Plattform den telefonischen First-Level-Support revolutioniert.
Wir sind ein kleines, innovatives Team, das mit unserer SaaS-Plattform den telefonischen First-Level-Support revolutioniert.
Noch nichts dabei? Es gibt 7 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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IT-Support (m/w/d) 1st & 2nd Level
IT-Support (m/w/d) 1st & 2nd Level
Christian Funk Holding GmbH & Co. KG
Offenburg
Teilweise Home-Office
First- und Second-Level-Support in allen IT-anwendungsrelevanten Fragen
First- und Second-Level-Support in allen IT-anwendungsrelevanten Fragen
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Du bearbeitest und priorisierst eigenverantwortlich IT-Incidents und Service Requests im First- und Second-Level-Support unter Berücksichtigung von SLA- und Business-Anforderungen. Be the first with us! Für unser wachsendes Team am Standort Karlsruhe suchen wir dich in Vollzeit (40h) und unbefristet, als IT-Systemintegration Support (m/f/d). * Du bringst mehrere Jahre Berufserfahrung im IT-Support, IT-Service oder IT-Betrieb mit und fühlst dich in einem dynamischen Unternehmensumfeld wohl.
Du bearbeitest und priorisierst eigenverantwortlich IT-Incidents und Service Requests im First- und Second-Level-Support unter Berücksichtigung von SLA- und Business-Anforderungen. Be the first with us! Für unser wachsendes Team am Standort Karlsruhe suchen wir dich in Vollzeit (40h) und unbefristet, als IT-Systemintegration Support (m/f/d). * Du bringst mehrere Jahre Berufserfahrung im IT-Support, IT-Service oder IT-Betrieb mit und fühlst dich in einem dynamischen Unternehmensumfeld wohl.
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Service & Support Specialist (m/w/d) – interne IT-Services
Service & Support Specialist (m/w/d) – interne IT-Services
MOSOLF SE & Co. KG
Kippenheim, Ettenheim, Friesenheim, Offenburg, Rust
Schnelle Bewerbung
First- und Second-Level-Support: Du löst technische und fachliche Fragestellungen eigenständig oder im Team. Support bedeutet für dich nicht Ticketverwaltung, sondern echte Hilfe? Position: Service & Support Specialist (m/w/d) – interne IT-Services - Ob Supportanfrage, technische Herausforderung oder Prozessoptimierung – du hältst unseren Service am Laufen. o Zentrale Ansprechperson: Du unterstützt Kolleginnen und Kollegen bei Service- und Supportanfragen. o Erste Erfahrung: Idealerweise erste Praxiserfahrung im Kundenservice oder Support.
First- und Second-Level-Support: Du löst technische und fachliche Fragestellungen eigenständig oder im Team. Support bedeutet für dich nicht Ticketverwaltung, sondern echte Hilfe? Position: Service & Support Specialist (m/w/d) – interne IT-Services - Ob Supportanfrage, technische Herausforderung oder Prozessoptimierung – du hältst unseren Service am Laufen. o Zentrale Ansprechperson: Du unterstützt Kolleginnen und Kollegen bei Service- und Supportanfragen. o Erste Erfahrung: Idealerweise erste Praxiserfahrung im Kundenservice oder Support.
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IT-Systemadministrator / Fachinformatiker für Systemintegration (all genders)
IT-Systemadministrator / Fachinformatiker für Systemintegration (all genders)
burster präzisionsmesstechnik gmbh & co kg
Gernsbach
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Erfahrung mit ERP-Systemen (idealerweise Microsoft Navision) und Support (First Level) * Annahme, Analyse und Behebung von Incidents und Requests im ERP-Umfeld (First Level) * Berufserfahrung im IT-Support bzw. in der Systemadministration
Erfahrung mit ERP-Systemen (idealerweise Microsoft Navision) und Support (First Level) * Annahme, Analyse und Behebung von Incidents und Requests im ERP-Umfeld (First Level) * Berufserfahrung im IT-Support bzw. in der Systemadministration
Ständig im Fokus: alle Themen rund um Support und Security. * Bearbeitung von Supportanfragen via Ticketsystem * Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk-Bereich von Vorteil - Note: Please be aware that German is the working language in our project and good German language skills (level B2+) are a prerequisite for the position. ess First
Ständig im Fokus: alle Themen rund um Support und Security. * Bearbeitung von Supportanfragen via Ticketsystem * Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk-Bereich von Vorteil - Note: Please be aware that German is the working language in our project and good German language skills (level B2+) are a prerequisite for the position. ess First
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As the Site Leader of the Distribution Centers in South Germany, you will lead Digitec Galaxus' logistics platform in Neuenburg am Rhein — a first logistics site already in operation and a second site entering ramp-up. * Hold end-to-end accountability for all logistics processes as well as critical support functions including Facility Management, Health & Safety, and Quality * 10+ years of leadership experience across multiple management levels, ideally with a proven track record running large-scale, highly automated logistics operations - We also support you with EDU points (1600 € and 2000 minutes) per year for your professional development so there's no risk of you getting stuck in a rut
As the Site Leader of the Distribution Centers in South Germany, you will lead Digitec Galaxus' logistics platform in Neuenburg am Rhein — a first logistics site already in operation and a second site entering ramp-up. * Hold end-to-end accountability for all logistics processes as well as critical support functions including Facility Management, Health & Safety, and Quality * 10+ years of leadership experience across multiple management levels, ideally with a proven track record running large-scale, highly automated logistics operations - We also support you with EDU points (1600 € and 2000 minutes) per year for your professional development so there's no risk of you getting stuck in a rut
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Support the team in building a scalable API testing strategy * Implement and execute system-level API tests for our microservices * First experience in test automation (preferably with API testing)
Support the team in building a scalable API testing strategy * Implement and execute system-level API tests for our microservices * First experience in test automation (preferably with API testing)
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