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H2-Kundenmanager (m/w/d) befristet auf 2 Jahre
H2-Kundenmanager (m/w/d) befristet auf 2 Jahre
terranets bw GmbH
Stuttgart, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
terranets bw GmbH * Stuttgart, Frankfurt am Main * Befristeter Vertrag * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Gestalten Sie mit uns die Energieversorgung der Zukunft! Als Transportnetzbetreiber hat Versorgungssicherheit für uns höchste Priorität – heute und in Zukunft. Mit unserem rund 3.000 Kilometer umfassenden Gasnetz sorgen wir von Niedersachsen bis an den Bodensee für die sichere Versorgung mit Wärme und Strom. Dabei haben wir eine klimaneutrale Zukunft im Blick und bauen schon heute ein leistungsfähiges Wasserstoffnetz auf. Unseren Kunden stellen wir neben Dienstleistungen rund um gastechnische Anlagen als Infrastrukturprovider zudem ein leistungsstarkes Glasfasernetz zur Verfügung. Rund 350 Mitarbeitende an zehn Standorten in Baden-Württemberg und Hessen betreiben unser Netz und entwickeln es kontinuierlich weiter: lösungsorientiert, p
terranets bw GmbH * Stuttgart, Frankfurt am Main * Befristeter Vertrag * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Gestalten Sie mit uns die Energieversorgung der Zukunft! Als Transportnetzbetreiber hat Versorgungssicherheit für uns höchste Priorität – heute und in Zukunft. Mit unserem rund 3.000 Kilometer umfassenden Gasnetz sorgen wir von Niedersachsen bis an den Bodensee für die sichere Versorgung mit Wärme und Strom. Dabei haben wir eine klimaneutrale Zukunft im Blick und bauen schon heute ein leistungsfähiges Wasserstoffnetz auf. Unseren Kunden stellen wir neben Dienstleistungen rund um gastechnische Anlagen als Infrastrukturprovider zudem ein leistungsstarkes Glasfasernetz zur Verfügung. Rund 350 Mitarbeitende an zehn Standorten in Baden-Württemberg und Hessen betreiben unser Netz und entwickeln es kontinuierlich weiter: lösungsorientiert, p
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Join us at suena energy as our first Customer Success Manager (f/m/x) and become the trusted partner for our clients, ensuring they get the best from our trading solutions and supporting them on their journey to a smarter, greener energy future. * Support knowledge transfer and help build a knowledge base for recurring customer topics - Are you passionate about building strong customer relationships, driving operational excellence, and making a real impact in the energy transition? Following our successful Series A, we're expanding our team – and looking for a customer-focused relationship builder who will pioneer the Customer Success function at suena. * You have a solid understanding of technical topics – ideally renewables or power trading – and ca
Join us at suena energy as our first Customer Success Manager (f/m/x) and become the trusted partner for our clients, ensuring they get the best from our trading solutions and supporting them on their journey to a smarter, greener energy future. * Support knowledge transfer and help build a knowledge base for recurring customer topics - Are you passionate about building strong customer relationships, driving operational excellence, and making a real impact in the energy transition? Following our successful Series A, we're expanding our team – and looking for a customer-focused relationship builder who will pioneer the Customer Success function at suena. * You have a solid understanding of technical topics – ideally renewables or power trading – and ca
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Customer Service Manager (w/m/d) für erfolgreichen Mittelstand
Customer Service Manager (w/m/d) für erfolgreichen Mittelstand
HAPEKO Deutschland GmbH
Offenbach, Frankfurt am Main, Neu Isenburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
In der Position als Customer Service Manager (m/w/d) sind Sie eine zentrale Schnittstelle zwischen dem Vertrieb innerhalb des Unternehmens und wichtigen Kunden in Deutschland. * Erfahrung in einem der Bereiche Customer Service, Sales Support oder Vertragsmanagement gepaart mit Projektmanagement-Stärke - Bei der Suche richten wir uns an Personen mit Erfahrung in den Bereichen Customer Service/ Kundenservice oder alternativ an Kandidat:innen aus den Bereichen Vertragsmanagement/Sales Delivery.
In der Position als Customer Service Manager (m/w/d) sind Sie eine zentrale Schnittstelle zwischen dem Vertrieb innerhalb des Unternehmens und wichtigen Kunden in Deutschland. * Erfahrung in einem der Bereiche Customer Service, Sales Support oder Vertragsmanagement gepaart mit Projektmanagement-Stärke - Bei der Suche richten wir uns an Personen mit Erfahrung in den Bereichen Customer Service/ Kundenservice oder alternativ an Kandidat:innen aus den Bereichen Vertragsmanagement/Sales Delivery.
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Kundendienstleiter / Serviceleiter (m/w/d)
Kundendienstleiter / Serviceleiter (m/w/d)
Mobile Easykey GmbH
Friedrichsdorf, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Kundendienstleiter / Serviceleiter (m/w/d) in Vollzeit (38 Stunden) an unseren Standorten in Friedrichsdorf und Frankfurt (2 Tage/Woche remote möglich).
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Kundendienstleiter / Serviceleiter (m/w/d) in Vollzeit (38 Stunden) an unseren Standorten in Friedrichsdorf und Frankfurt (2 Tage/Woche remote möglich).
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Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und bestenfalls erste Erfahrungen im Bereich Customer Service oder Kundenbetreuung, idealerweise im Industriebereich / B2B
Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und bestenfalls erste Erfahrungen im Bereich Customer Service oder Kundenbetreuung, idealerweise im Industriebereich / B2B
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In dieser Position sorgen Sie für eine reibungslose Abwicklung aller Importe, wobei Sie die rechtlichen Rahmenbedingungen von Kaufverträgen, Lieferanten, Charterverträgen (falls zutreffend) und Beschaffungsmanagern einhalten. * Darüber hinaus sorgen Sie für eine nahtlose Abwicklung des Vertriebs gemäß den rechtlichen Rahmenbedingungen von Kaufverträgen, Kunden, Charterverträgen (falls zutreffend) und Sales Managern. * Sie besitzen Sie eine kundenorientierte Denkweise und bieten unseren und Endkunden ein hohes Maß an Service in Bezug auf Lieferungen, Dokumentenbearbeitung, Vorausplanung, Berichterstattung, Kundendienst und Support nach dem Kauf sowie Problemlösung.
In dieser Position sorgen Sie für eine reibungslose Abwicklung aller Importe, wobei Sie die rechtlichen Rahmenbedingungen von Kaufverträgen, Lieferanten, Charterverträgen (falls zutreffend) und Beschaffungsmanagern einhalten. * Darüber hinaus sorgen Sie für eine nahtlose Abwicklung des Vertriebs gemäß den rechtlichen Rahmenbedingungen von Kaufverträgen, Kunden, Charterverträgen (falls zutreffend) und Sales Managern. * Sie besitzen Sie eine kundenorientierte Denkweise und bieten unseren und Endkunden ein hohes Maß an Service in Bezug auf Lieferungen, Dokumentenbearbeitung, Vorausplanung, Berichterstattung, Kundendienst und Support nach dem Kauf sowie Problemlösung.
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Sales Manager - Kundenbetreuung / After Sales / SAP (m/w/d)
Sales Manager - Kundenbetreuung / After Sales / SAP (m/w/d)
TOOLPORT GmbH
Norderstedt
Teilweise Home-Office
TOOLPORT GmbH * Norderstedt * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über TOOLPORT GmbH - Wir sind ein deutsches E-Commerce-Unternehmen und Spezialist für professionelle Zeltlösungen. An unserem Standort direkt an der Grenze zu Hamburg haben wir alles, was wir brauchen: moderne Büros, die mit uns wachsen, ausreichend Platz für unser Lager und eine perfekte logistische Anbindung. Unser Schwerpunkt ist der europäische Markt: Hier sind wir mit aktuell neun eigenen, länderspezifischen Online-Shops, wie profizelt24.de, houseoftents.co.uk oder intent24.fr, seit vielen Jahren außergewöhnlich erfolgreich. Von Gartenpavillons und Partyzelten bis hin zu industriellen Lagerhallen und Containerüberdachungen – unsere Produkte sind das Herzstück unserer Arbeit. Wer wir sind? Ein internationales Team aus rund 280 Mitarbeitenden, das mit vie
TOOLPORT GmbH * Norderstedt * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über TOOLPORT GmbH - Wir sind ein deutsches E-Commerce-Unternehmen und Spezialist für professionelle Zeltlösungen. An unserem Standort direkt an der Grenze zu Hamburg haben wir alles, was wir brauchen: moderne Büros, die mit uns wachsen, ausreichend Platz für unser Lager und eine perfekte logistische Anbindung. Unser Schwerpunkt ist der europäische Markt: Hier sind wir mit aktuell neun eigenen, länderspezifischen Online-Shops, wie profizelt24.de, houseoftents.co.uk oder intent24.fr, seit vielen Jahren außergewöhnlich erfolgreich. Von Gartenpavillons und Partyzelten bis hin zu industriellen Lagerhallen und Containerüberdachungen – unsere Produkte sind das Herzstück unserer Arbeit. Wer wir sind? Ein internationales Team aus rund 280 Mitarbeitenden, das mit vie
NEU
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The Solution Customer Success Manager (f/m/d) (S-CSM) works in a team of (CSM) to guide our Supply Chain customers through their journey with our solutions. SAP innovations help more than four hundred thousand customers worldwide work together more efficiently and use business insight more effectively. The S-CSM ensures that customer satisfaction, retention, renewals, references and upsells/cross-sells for Cloud products within the CSM's own Supply Chain customer portfolio are achieved. They achieve this by building strong relationships with the customers and helping them maximize the value of their partnership with SAP. * Defining the go to market and engagement strategy for their defined customer base, including how much time and fo
The Solution Customer Success Manager (f/m/d) (S-CSM) works in a team of (CSM) to guide our Supply Chain customers through their journey with our solutions. SAP innovations help more than four hundred thousand customers worldwide work together more efficiently and use business insight more effectively. The S-CSM ensures that customer satisfaction, retention, renewals, references and upsells/cross-sells for Cloud products within the CSM's own Supply Chain customer portfolio are achieved. They achieve this by building strong relationships with the customers and helping them maximize the value of their partnership with SAP. * Defining the go to market and engagement strategy for their defined customer base, including how much time and fo
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Teamleiter/in Kundenservice (After Sales) Baumaschinen, Arbeitsbühnen, Teleskopstapler (m/w/d)
Teamleiter/in Kundenservice (After Sales) Baumaschinen, Arbeitsbühnen, Teleskopstapler (m/w/d)
Magni Deutschland GmbH
Dülmen
Magni Deutschland GmbH * Dülmen * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - MAGNI ist ein weltweit tätiger Hersteller von technologisch ausgereiften Teleskopstaplern mit starrem und drehbarem Oberwagen, Gelenkteleskop- und Teleskoparbeitsbühnen sowie von Scherenbühnen in unterschiedlichen Ausführungen. Als Tochterunternehmen sind wir bei der Magni Deutschland GmbH für den Vertrieb, den Aftersales-Service und die optimale Ersatzteilversorgung in Deutschland, Österreich und der Schweiz zuständig. Mit innovativen Produkten und Dienstleistungen auf allerhöchstem Niveau entwickeln wir für unsere Kunden und Vertriebspartner ständig effiziente Lösungen für einen nachhaltigen Kundenerfolg im Baugewerbe und in der Industrie. Werden Sie Teil dieser Erfolgsgeschichte und verstärken Sie das Team MAGNI in Greven (bei Münster) als Teamleiter/in Kundenservice (Af
Magni Deutschland GmbH * Dülmen * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - MAGNI ist ein weltweit tätiger Hersteller von technologisch ausgereiften Teleskopstaplern mit starrem und drehbarem Oberwagen, Gelenkteleskop- und Teleskoparbeitsbühnen sowie von Scherenbühnen in unterschiedlichen Ausführungen. Als Tochterunternehmen sind wir bei der Magni Deutschland GmbH für den Vertrieb, den Aftersales-Service und die optimale Ersatzteilversorgung in Deutschland, Österreich und der Schweiz zuständig. Mit innovativen Produkten und Dienstleistungen auf allerhöchstem Niveau entwickeln wir für unsere Kunden und Vertriebspartner ständig effiziente Lösungen für einen nachhaltigen Kundenerfolg im Baugewerbe und in der Industrie. Werden Sie Teil dieser Erfolgsgeschichte und verstärken Sie das Team MAGNI in Greven (bei Münster) als Teamleiter/in Kundenservice (Af
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Workforce Manager Kundenservice (m/w/d)
Workforce Manager Kundenservice (m/w/d)
naturenergie hochrhein AG
Rheinfelden (Baden)
Teilweise Home-Office
Als Workforce Manager (m/w/d) übernimmst du eine Schlüsselrolle in der strategischen und operativen Steuerung unserer Personalressourcen – mit besonderem Fokus auf die effiziente Planung und Steuerung der Kommunikationskanäle Telefon und E-Mail im Kundenmanagement.
Als Workforce Manager (m/w/d) übernimmst du eine Schlüsselrolle in der strategischen und operativen Steuerung unserer Personalressourcen – mit besonderem Fokus auf die effiziente Planung und Steuerung der Kommunikationskanäle Telefon und E-Mail im Kundenmanagement.
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Schnelle Bewerbung
Für unser Team suchen wir einen kundenorientierten Customer Service Manager (m/w/d), der mit seiner Leidenschaft für den Kundenservice unser Unternehmen bereichert. * Du bist die erste Anlaufstelle für alle Kundenanliegen und sorgst dabei durch deine empathische Art im Sinne der Customer Experience (#wirsindErlebnis)
Für unser Team suchen wir einen kundenorientierten Customer Service Manager (m/w/d), der mit seiner Leidenschaft für den Kundenservice unser Unternehmen bereichert. * Du bist die erste Anlaufstelle für alle Kundenanliegen und sorgst dabei durch deine empathische Art im Sinne der Customer Experience (#wirsindErlebnis)
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Das Team Customer Service betreut und berät unsere externen Kunden bei alle Fragen rund um die Anwendung unserer Softwareprodukte und sorgt so für eine hohe Kundenzufriedenheit. Als „Teamleitung Customer Service" hast Du die Möglichkeit, das Team weiter zu stärken und weiterzuentwickeln. * Führung und Weiterentwicklung des Teams Customer Service mit rund 20 Mitarbeitenden * Weiterentwicklung der Prozesse und Tools im Customer Service * Erfahrung in der Steuerung eines Customer Services * Fundierte Erfahrung in der Nutzung von aktuellen Technologien und in der Optimierung von Tools im Bereich Customer Service (z.B. Ticketsystem, Einsatzplanung und -steuerung, CRM)
Das Team Customer Service betreut und berät unsere externen Kunden bei alle Fragen rund um die Anwendung unserer Softwareprodukte und sorgt so für eine hohe Kundenzufriedenheit. Als „Teamleitung Customer Service" hast Du die Möglichkeit, das Team weiter zu stärken und weiterzuentwickeln. * Führung und Weiterentwicklung des Teams Customer Service mit rund 20 Mitarbeitenden * Weiterentwicklung der Prozesse und Tools im Customer Service * Erfahrung in der Steuerung eines Customer Services * Fundierte Erfahrung in der Nutzung von aktuellen Technologien und in der Optimierung von Tools im Bereich Customer Service (z.B. Ticketsystem, Einsatzplanung und -steuerung, CRM)
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Teamleiter Kundenservice und Schadensbearbeitung m/w/d in der Versicherungsbranche ab Sommer 2026
Teamleiter Kundenservice und Schadensbearbeitung m/w/d in der Versicherungsbranche ab Sommer 2026
Kereis Verwaltung GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Kereis Verwaltung GmbH * Düsseldorf * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Die Kereis Gruppe mit Hauptsitz in Paris und Deutschlandsitz in Düsseldorf ist ein unabhängiger Versicherungsbroker und Entwickler digitaler Business-Modelle mit Fokus auf Restkreditversicherungen und Vermögenssicherungsprodukte. Mit mehr als 1.700 Mitarbeitenden in sechs europäischen Ländern und über 25 Jahren Erfahrung unterstützen wir europaweit unsere Partner in der Finanzdienstleistungsbranche. Gemeinsam mit Versicherungsunternehmen, Banken und Fintechs entwickeln wir maßgeschneiderte (Versicherungs-) Produkte, die auf Kundengewinnung und -bindung ausgerichtet sind. Sie kennen die Dynamik in der Versicherungswelt und möchten ein wachsendes Team mit Ihrer Führungskompetenz und Branchenexpertise voranbringen?
Kereis Verwaltung GmbH * Düsseldorf * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Die Kereis Gruppe mit Hauptsitz in Paris und Deutschlandsitz in Düsseldorf ist ein unabhängiger Versicherungsbroker und Entwickler digitaler Business-Modelle mit Fokus auf Restkreditversicherungen und Vermögenssicherungsprodukte. Mit mehr als 1.700 Mitarbeitenden in sechs europäischen Ländern und über 25 Jahren Erfahrung unterstützen wir europaweit unsere Partner in der Finanzdienstleistungsbranche. Gemeinsam mit Versicherungsunternehmen, Banken und Fintechs entwickeln wir maßgeschneiderte (Versicherungs-) Produkte, die auf Kundengewinnung und -bindung ausgerichtet sind. Sie kennen die Dynamik in der Versicherungswelt und möchten ein wachsendes Team mit Ihrer Führungskompetenz und Branchenexpertise voranbringen?
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Sales Manager - Kundenservice / ERP / Angebote (m/w/d)
Sales Manager - Kundenservice / ERP / Angebote (m/w/d)
Bellmer GapCon GmbH
Willich
Teilweise Home-Office
Bellmer GapCon GmbH * Willich * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Über Bellmer GapCon GmbH - Wir sind Teil einer weltweit agierenden Unternehmensgruppe. Seit 180 Jahren entwickeln und produzieren wir Verpackungspapier- und Kartonmaschinen. Heute beschäftigt das in Deutschland gegründete Familienunternehmen im Bereich der Bioökonomie über 760 Mitarbeiter an 16 Standorten - ein globales Netzwerk von regional verwurzelten Experten. Wir sind Spezialisten für Kalander, Schuhpressen und Rollenschneider. Neben dem internationalen Vertrieb, der maßgeschneiderten Konstruktion, Automation und Beschaffung ist an unserem Standort auch die Endmontage und Qualitätskontrolle für dieser High-Tech Maschinen etabliert. Was erwartet dich? * Du betreust und berätst unsere Bestandskund:innen im Bereich Sales Service
Bellmer GapCon GmbH * Willich * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Über Bellmer GapCon GmbH - Wir sind Teil einer weltweit agierenden Unternehmensgruppe. Seit 180 Jahren entwickeln und produzieren wir Verpackungspapier- und Kartonmaschinen. Heute beschäftigt das in Deutschland gegründete Familienunternehmen im Bereich der Bioökonomie über 760 Mitarbeiter an 16 Standorten - ein globales Netzwerk von regional verwurzelten Experten. Wir sind Spezialisten für Kalander, Schuhpressen und Rollenschneider. Neben dem internationalen Vertrieb, der maßgeschneiderten Konstruktion, Automation und Beschaffung ist an unserem Standort auch die Endmontage und Qualitätskontrolle für dieser High-Tech Maschinen etabliert. Was erwartet dich? * Du betreust und berätst unsere Bestandskund:innen im Bereich Sales Service
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Coach, develop and motivate a team of Customer Sales and and and to achieve individual, retail office and network targets and Commercial objectives. * Lead the day to day operations of the team and ensure that all customers are provided with excellent customer service. * Ensure regular quality monitoring for all customer interactions is scheduled and sufficient coaching time allocated with each team member. Perform regular quality audits with other Customer Sales and both within own retail office and network wide to ensure calibration of quality standard is achieved globally. * Ensure that all customer complaints received are objectively investigated and liaise with and management to recommend remedial/corrective action. Work with the and CSSM to forecast resource req
Coach, develop and motivate a team of Customer Sales and and and to achieve individual, retail office and network targets and Commercial objectives. * Lead the day to day operations of the team and ensure that all customers are provided with excellent customer service. * Ensure regular quality monitoring for all customer interactions is scheduled and sufficient coaching time allocated with each team member. Perform regular quality audits with other Customer Sales and both within own retail office and network wide to ensure calibration of quality standard is achieved globally. * Ensure that all customer complaints received are objectively investigated and liaise with and management to recommend remedial/corrective action. Work with the and CSSM to forecast resource req
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Im Zuge der weiteren Expansion unseres Kundenservice suchen wir - in Vollzeit - einen Customer Service Coordinator (m/w/d)
Im Zuge der weiteren Expansion unseres Kundenservice suchen wir - in Vollzeit - einen Customer Service Coordinator (m/w/d)
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meinestadt.de * Dresden * Vollzeit - earlyApplicant - Arbeitgeber: Eberhard Rink sanitär heizung elektro GmbH & Co. KG - Einsatzort: 01189 Dresden - Eberhard Rink sanitär heizung elektro GmbH & Co. KG ist ein renommiertes Unternehmen mit Sitz in Dresden, spezialisiert auf die Bereiche Sanitär, Heizung und Elektroinstallation. Wir bieten unseren Kunden umfassende Lösungen und setzen auf Qualität und Zuverlässigkeit. Unser erfahrenes Team arbeitet eng mit unseren Auftraggebern zusammen, um individuelle Wünsche zu erfüllen und höchste Standards zu gewährleisten. Mit kontinuierlicher Weiterbildung sichern wir unsere Kompetenz und Innovationskraft in einem dynamischen Marktumfeld. Ihre Aufgaben * Gesamtverantwortung für die Leitung und strategische Weiterentwicklung des Heizungs-Kundendienstes * Analyse, Strukturierung und Optimierung von Abläufen, Einsatzplanung und Proze
meinestadt.de * Dresden * Vollzeit - earlyApplicant - Arbeitgeber: Eberhard Rink sanitär heizung elektro GmbH & Co. KG - Einsatzort: 01189 Dresden - Eberhard Rink sanitär heizung elektro GmbH & Co. KG ist ein renommiertes Unternehmen mit Sitz in Dresden, spezialisiert auf die Bereiche Sanitär, Heizung und Elektroinstallation. Wir bieten unseren Kunden umfassende Lösungen und setzen auf Qualität und Zuverlässigkeit. Unser erfahrenes Team arbeitet eng mit unseren Auftraggebern zusammen, um individuelle Wünsche zu erfüllen und höchste Standards zu gewährleisten. Mit kontinuierlicher Weiterbildung sichern wir unsere Kompetenz und Innovationskraft in einem dynamischen Marktumfeld. Ihre Aufgaben * Gesamtverantwortung für die Leitung und strategische Weiterentwicklung des Heizungs-Kundendienstes * Analyse, Strukturierung und Optimierung von Abläufen, Einsatzplanung und Proze
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Motivieren, Entwickeln und Coaching deiner Customer Service Agents * Du bist ein inspirierender People-Manager, der unsere Agenten als Vorbild führen möchte
Motivieren, Entwickeln und Coaching deiner Customer Service Agents * Du bist ein inspirierender People-Manager, der unsere Agenten als Vorbild führen möchte
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Head of IT Operations & Customer Services (m/w/d) - Bereichsleiter IT Betrieb & Services (ÖPNV)
Head of IT Operations & Customer Services (m/w/d) - Bereichsleiter IT Betrieb & Services (ÖPNV)
Ratbacher GmbH
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Ganzheitliche Leitung der Abteilung IT Operations & Customer Services mit rund 50 Mitarbeitern (inkl. 3 Teamleitungen) sowie Verantwortung für effiziente, stabile und kundenorientierte Support- und Betriebsprozesse im nationalen und internationalen Umfeld des ÖPNV - Dafür wird ab sofort ein Head of IT Operations & Customer Services (m/w/d) gesucht, welcher sich als Innovationstreiber versteht und durch langjährige Branchenerfahrung sowie Abteilungsverantwortung Stagnation aufbricht und neue Ideen voranbringt. * Strategische Weiterentwicklung der Dienstleistungen in Support und Operations, einschließlich Ausbau des Leistungsportfolios, Einführung neuer Tools und Technologien (u. a. KI-gestützte Lösungen) sowie kontinuierlicher Steigerung von Qualität, Effizienz und Skalierbarkeit * Starke Service- und
Ganzheitliche Leitung der Abteilung IT Operations & Customer Services mit rund 50 Mitarbeitern (inkl. 3 Teamleitungen) sowie Verantwortung für effiziente, stabile und kundenorientierte Support- und Betriebsprozesse im nationalen und internationalen Umfeld des ÖPNV - Dafür wird ab sofort ein Head of IT Operations & Customer Services (m/w/d) gesucht, welcher sich als Innovationstreiber versteht und durch langjährige Branchenerfahrung sowie Abteilungsverantwortung Stagnation aufbricht und neue Ideen voranbringt. * Strategische Weiterentwicklung der Dienstleistungen in Support und Operations, einschließlich Ausbau des Leistungsportfolios, Einführung neuer Tools und Technologien (u. a. KI-gestützte Lösungen) sowie kontinuierlicher Steigerung von Qualität, Effizienz und Skalierbarkeit * Starke Service- und
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DACHSER SE * Stavenhagen * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber „Logistics is People Business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen. Aufgaben * Fachliche und Disziplinarische Führung der Abteilung mit 7 Mitarbeitenden * Verantwortung für reibungslose Arbeitsabläufe, Prozesse sowie Weiterentwicklung der Bereiche * Unterstützung in der Kundenbetreuung, im Qualitätsmanagement sowie der Reklamationsbearbeitung * Verantwortung für den Management Review und Zielerreichung
DACHSER SE * Stavenhagen * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber „Logistics is People Business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen. Aufgaben * Fachliche und Disziplinarische Führung der Abteilung mit 7 Mitarbeitenden * Verantwortung für reibungslose Arbeitsabläufe, Prozesse sowie Weiterentwicklung der Bereiche * Unterstützung in der Kundenbetreuung, im Qualitätsmanagement sowie der Reklamationsbearbeitung * Verantwortung für den Management Review und Zielerreichung
Du verfügst über mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Customer Success oder hast ein erfolgreich abgeschlossenes Bachelorstudium (oder eine vergleichbare Qualifikation) sowie erste relevante Praxiserfahrung.
Du verfügst über mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Customer Success oder hast ein erfolgreich abgeschlossenes Bachelorstudium (oder eine vergleichbare Qualifikation) sowie erste relevante Praxiserfahrung.
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Du konzipierst und optimierst automatisierte CRM-Flows entlang der Customer Journey für die Märkte Frankreich und Großbritannien und sorgst so für eine zielgerichtete, personalisierte Kundenansprache * Du stellst eine konsistente und datengetriebene CRM-Strategie über alle Kanäle und Märkte hinweg sicher, und ziehst dabei alle relevanten internen Stakeholdern zusammen wie z.B. IT, Content, Customer Happiness, Planning, International, etc. * Außerdem kennst Dich bestens mit automatisierten Customer Journeys, Segmentierung und kanalübergreifendem CRM aus
Du konzipierst und optimierst automatisierte CRM-Flows entlang der Customer Journey für die Märkte Frankreich und Großbritannien und sorgst so für eine zielgerichtete, personalisierte Kundenansprache * Du stellst eine konsistente und datengetriebene CRM-Strategie über alle Kanäle und Märkte hinweg sicher, und ziehst dabei alle relevanten internen Stakeholdern zusammen wie z.B. IT, Content, Customer Happiness, Planning, International, etc. * Außerdem kennst Dich bestens mit automatisierten Customer Journeys, Segmentierung und kanalübergreifendem CRM aus
NEU
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(Junior) Customer Service Manager (Guest Relation) (all gender) für die Marke Mein Schiff
(Junior) Customer Service Manager (Guest Relation) (all gender) für die Marke Mein Schiff
TUI Cruises GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
One Team, One Mission: Du unterstützt den Customer Service abteilungsübergreifend und übernimmst gegebenenfalls die Rolle des Business-Experten in fachübergreifenden Projekten.
One Team, One Mission: Du unterstützt den Customer Service abteilungsübergreifend und übernimmst gegebenenfalls die Rolle des Business-Experten in fachübergreifenden Projekten.
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We are looking for a motivated CRM Manager to join our Marketing team and help us deliver best-in-class customer communication. This role will support the planning, creation, execution, and optimization of CRM campaigns and automated journeys across email, push, and in-app. Our team of 600 comes from all corners of the world; we drive things forward collaboratively, take personal responsibility, value positive critical thinking, and persistently serve our customers and planet. * Support segmentation and targeting (using existing audience lists and working on new ones) *At rebuy all people are welcome and supported!
We are looking for a motivated CRM Manager to join our Marketing team and help us deliver best-in-class customer communication. This role will support the planning, creation, execution, and optimization of CRM campaigns and automated journeys across email, push, and in-app. Our team of 600 comes from all corners of the world; we drive things forward collaboratively, take personal responsibility, value positive critical thinking, and persistently serve our customers and planet. * Support segmentation and targeting (using existing audience lists and working on new ones) *At rebuy all people are welcome and supported!
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(Junior) Manager (m/w/d) Customer Success für die Region Central America & Caribbean
(Junior) Manager (m/w/d) Customer Success für die Region Central America & Caribbean
DENK PHARMA GmbH & Co. KG
München
Teilweise Home-Office
Berufserfahrung: Berufserfahrung im Customer Success, Sales Support oder Account Management, oder in einer vergleichbaren Position mit direktem Kundenkontakt.
Berufserfahrung: Berufserfahrung im Customer Success, Sales Support oder Account Management, oder in einer vergleichbaren Position mit direktem Kundenkontakt.
Beliebte Jobs
- Customer Service Representative
- Customer Success Manager
- Customer Support
- Customer Support Engineer
- Strategic Account Manager
- Customer Service Manager
- IT Customer Support
- Head of Customer Service
- Customer Success
- Customer Service Specialist
- Leiter/in Customer Service
- Customer Service
- Senior Account Manager/in
- Customer Success Management
- Customer Services Manager
- Customer Relationship Manager