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                            • Customer Success Manager
                            • HR Business Partner
                            • Customer Support
                            • Customer Service Mitarbeiter
                            • Praktikum Kommunikation
                            • Customer Success Specialist
                            • Brand Management
                            • Digital Product Manager
                            • Customer Service
                            • Mitarbeiter Customer Service
                            • Partnership Manager
                            • Customer Relationship Manager
                            • Customer Advisor
                            • Kundenberater Call Center
                            • Customer Service Agent
                            • International Customer Service
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                            Standorte

                            Neuer als 24h
                            2026
                            Neuer als 7 Tage
                            19993
                            €10.000
                            €100.000
                            IT
                            6160
                            Handwerk
                            5335
                            Vertrieb und Verkauf
                            5310
                            Management
                            5246
                            Administration
                            4039
                            Kommunikation
                            23377
                            Deutsch
                            20961
                            Englisch
                            15399
                            Planung
                            10925
                            Patientenbetreuung
                            9957

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                            Standorte

                            49.686 Treffer für Customer Success Management Jobs

                            PROFISHOP GmbH

                            Praktikum im Order Management | Customer Success Management | eCommerce

                            PROFISHOP GmbH
                            Bremen, Hybrid
                            Teilweise Home-Office
                            800 - 1000 /Monat (geschätzt für Vollzeit)
                            Teamwork makes the Dream Work: Gemeinsam mit anderen Abteilungen wie Finance, Sales oder Supplier-Management bringst Du Dinge ins Rollen und lernst, wie alles zusammenläuft.
                            Teamwork makes the Dream Work: Gemeinsam mit anderen Abteilungen wie Finance, Sales oder Supplier-Management bringst Du Dinge ins Rollen und lernst, wie alles zusammenläuft.
                            mehr
                            Policen Direkt Versicherungsvermittlung GmbH

                            Customer Success Manager Schadenmanagement (m/w/d)

                            Policen Direkt Versicherungsvermittlung GmbH
                            Frankfurt am Main
                            39000 - 57000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Schnelle Bewerbung
                            Policen Direkt Versicherungsvermittlung GmbH * Frankfurt am Main * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Über uns - Versicherungen für unsere Kunden einfach, transparent und fair machen – das ist unser täglicher Antrieb. Mit über 80.000 Kunden, mehr als 50 Mitarbeitenden und unserem Standort in Frankfurt am Main gehören wir bereits heute zu den größten Versicherungsmaklern für Privat- und Gewerbekunden in Deutschland. Als Versicherungsmakler wachsen wir nicht nur aus unserem eigenen Bestand heraus, sondern auch durch gezielte Zukäufe von Beständen anderer Makler. Unser Ziel: Diese Bestände nachhaltig weiterzuentwickeln und die Kunden langfristig bestmöglich zu betreuen. Getragen von einer offenen und freundschaftlichen Unternehmenskultur verstehen wir uns als moderner Makler mit digitalem Mindset.
                            Policen Direkt Versicherungsvermittlung GmbH * Frankfurt am Main * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Über uns - Versicherungen für unsere Kunden einfach, transparent und fair machen – das ist unser täglicher Antrieb. Mit über 80.000 Kunden, mehr als 50 Mitarbeitenden und unserem Standort in Frankfurt am Main gehören wir bereits heute zu den größten Versicherungsmaklern für Privat- und Gewerbekunden in Deutschland. Als Versicherungsmakler wachsen wir nicht nur aus unserem eigenen Bestand heraus, sondern auch durch gezielte Zukäufe von Beständen anderer Makler. Unser Ziel: Diese Bestände nachhaltig weiterzuentwickeln und die Kunden langfristig bestmöglich zu betreuen. Getragen von einer offenen und freundschaftlichen Unternehmenskultur verstehen wir uns als moderner Makler mit digitalem Mindset.
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                            CompuGroup Medical SE & Co. KGaA

                            Werkstudent Customer Success Management (m/w/d)

                            CompuGroup Medical SE & Co. KGaA
                            Koblenz
                            Du arbeitest eng mit unseren Expertenteams (Support, Produktmanagement, Sales) zusammen und trägst aktiv zu einer optimalen Customer Experience bei * Du unterstützt uns bei der Betreuung unserer Kunden entlang der gesamten Customer Journey
                            Du arbeitest eng mit unseren Expertenteams (Support, Produktmanagement, Sales) zusammen und trägst aktiv zu einer optimalen Customer Experience bei * Du unterstützt uns bei der Betreuung unserer Kunden entlang der gesamten Customer Journey
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                            Permodo GmbH

                            (Senior) Sales Manager (m/w/d)

                            Permodo GmbH
                            Düsseldorf, Hamburg
                            Teilweise Home-Office
                            40000 - 75000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Schnelle Bewerbung
                            Die enge Zusammenarbeit mit dem Customer Success- und Activation-Management gehört ebenso zu Deinen Aufgaben * Du bist kompetente:r Ansprechpartner:in Deiner Kund:innen und stellst durch aktives Beziehungsmanagement eine umfassende Beratung sicher
                            Die enge Zusammenarbeit mit dem Customer Success- und Activation-Management gehört ebenso zu Deinen Aufgaben * Du bist kompetente:r Ansprechpartner:in Deiner Kund:innen und stellst durch aktives Beziehungsmanagement eine umfassende Beratung sicher
                            mehr
                            The Stepstone Group GmbH

                            Customer Success Manager (m/w/d) - Reseller

                            The Stepstone Group GmbH
                            Dusseldorf
                            Teilweise Home-Office
                            50000 - 55000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Anschreiben nicht erforderlich
                            Schnelle Bewerbung
                            Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Customer Success, Account Management, Partner Management oder einem vergleichbaren B2B-Umfeld - Als Customer Success Manager spielst du eine zentrale Rolle im Erfolg unserer wichtigsten Kundengruppe: unserer Reseller-Partner im indirekten Vertrieb. Du verantwortest strategische Partnerschaften in einem Geschäftsbereich mit einem Volumen von rund 250 Mio. Euro und fungierst als vertrauenswürdige Ansprechperson auf Management- und C-Level-Ebene. In einem komplexen B2B-Umfeld verbindest du strategisches Account Management, datengetriebene Beratung und Projektsteuerung, um langfristige Kundenbeziehungen zu stärken, Geschäftspotenziale zu identifizieren und nachhaltiges Wachstum zu fördern. * Aufbau, W
                            Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Customer Success, Account Management, Partner Management oder einem vergleichbaren B2B-Umfeld - Als Customer Success Manager spielst du eine zentrale Rolle im Erfolg unserer wichtigsten Kundengruppe: unserer Reseller-Partner im indirekten Vertrieb. Du verantwortest strategische Partnerschaften in einem Geschäftsbereich mit einem Volumen von rund 250 Mio. Euro und fungierst als vertrauenswürdige Ansprechperson auf Management- und C-Level-Ebene. In einem komplexen B2B-Umfeld verbindest du strategisches Account Management, datengetriebene Beratung und Projektsteuerung, um langfristige Kundenbeziehungen zu stärken, Geschäftspotenziale zu identifizieren und nachhaltiges Wachstum zu fördern. * Aufbau, W
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                            NEU
                            facilioo - damit Hausverwaltung Spaß macht

                            Teamlead Customer Success (m/w/d)

                            facilioo - damit Hausverwaltung Spaß macht
                            Berlin
                            Teilweise Home-Office
                            48000 - 67000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Du hast mehrjährige Erfahrung im Customer Success oder Account Management, idealerweise im B2B-SaaS-Umfeld. * Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung unseres Customer-Success-Teams mit 6 Mitarbeitenden. * Du verantwortest die Customer-Success-Strategie über den gesamten Kundenlebenszyklus: Onboarding, Adoption, Bindung und Ausbau. * Du hast Erfahrung mit CRM- und Customer-Success-Tools und bist offen für neue Technologien.
                            Du hast mehrjährige Erfahrung im Customer Success oder Account Management, idealerweise im B2B-SaaS-Umfeld. * Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung unseres Customer-Success-Teams mit 6 Mitarbeitenden. * Du verantwortest die Customer-Success-Strategie über den gesamten Kundenlebenszyklus: Onboarding, Adoption, Bindung und Ausbau. * Du hast Erfahrung mit CRM- und Customer-Success-Tools und bist offen für neue Technologien.
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                            DOCTOS GmbH

                            Customer-Success-Profi (m/w/d)

                            DOCTOS GmbH
                            München
                            Teilweise Home-Office
                            45000 - 55000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Schnelle Bewerbung
                            Erfahrung im Customer Success, Account Management oder Onboarding bei einem B2B-SaaS-Anbieter ist ein klares Plus. Wir bei Doctos sind auf der Suche nach einem kommunikationsstarken Customer-Success-Profi (m/w/d), der unser Team in München verstärkt und mit uns die Administration in Zahnarztpraxen vereinfacht.
                            Erfahrung im Customer Success, Account Management oder Onboarding bei einem B2B-SaaS-Anbieter ist ein klares Plus. Wir bei Doctos sind auf der Suche nach einem kommunikationsstarken Customer-Success-Profi (m/w/d), der unser Team in München verstärkt und mit uns die Administration in Zahnarztpraxen vereinfacht.
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                            BAYOOSOFT GmbH

                            Customer Success Manager (m/w/d) – B2B Softwarelösungen

                            BAYOOSOFT GmbH
                            Berlin, Darmstadt, Köln, München
                            48000 - 58000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Schnelle Bewerbung
                            Als Customer Success Manager:in verantwortest du den langfristigen Erfolg und die Weiterentwicklung unserer Bestandskunden im Umfeld Identity & Access Management (IAM) sowie Technische Dokumentation von Medizinprodukten und Managementsysteme (QMS/ISMS). * Erfahrung im Customer Success, Account Management oder in vergleichbaren kundenorientierten Rollen im B2B-Softwareumfeld - Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine:n Customer Success Manager:in – B2B Softwarelösungen. Die BAYOOSOFT GmbH ist die Management-Software-Tochtergesellschaft der BAYOONET Group mit Standorten in Darmstadt, München, Berlin, Ludwigsburg und Köln. * Umsetzung von Vertragsmanagement, Abrechnung und
                            Als Customer Success Manager:in verantwortest du den langfristigen Erfolg und die Weiterentwicklung unserer Bestandskunden im Umfeld Identity & Access Management (IAM) sowie Technische Dokumentation von Medizinprodukten und Managementsysteme (QMS/ISMS). * Erfahrung im Customer Success, Account Management oder in vergleichbaren kundenorientierten Rollen im B2B-Softwareumfeld - Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine:n Customer Success Manager:in – B2B Softwarelösungen. Die BAYOOSOFT GmbH ist die Management-Software-Tochtergesellschaft der BAYOONET Group mit Standorten in Darmstadt, München, Berlin, Ludwigsburg und Köln. * Umsetzung von Vertragsmanagement, Abrechnung und
                            mehr
                            USU GmbH

                            Customer Success Manager (m/w/d) SaaS

                            USU GmbH
                            Möglingen
                            Teilweise Home-Office
                            44000 - 66000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Anschreiben nicht erforderlich
                            Mindestens 3 Jahre Erfahrung in Customer Success, Account Management oder Strategic Consulting im B2B-SaaS-Umfeld - USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Als Customer Success Manager bist Du strategischer Partner für Dein Kundenportfolio, begleitest unsere Kunden nach Vertragsabschluss, machst den Mehrwert unserer Lösungen sichtbar und stärkst langfristige Kundenbeziehungen. * Du bringst die „Voice of the Customer“ ein, teilst Kundenfeedback, Feature-Gaps, Use Cases und Wettbewerbsinformationen mit Product und Sales und entwickelst unsere Customer-Success-Praktiken weiter. * Vertrautheit mit CRM- und Customer-Success-Tools, z. B. Salesforce, Gainsight, Totango o.ä. * Du verantwortest den Erfolg Deines Kundenportfolios: Du entwickelst Success Plans, steigerst Adoption und Nutzung und machst den Business Va
                            Mindestens 3 Jahre Erfahrung in Customer Success, Account Management oder Strategic Consulting im B2B-SaaS-Umfeld - USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Als Customer Success Manager bist Du strategischer Partner für Dein Kundenportfolio, begleitest unsere Kunden nach Vertragsabschluss, machst den Mehrwert unserer Lösungen sichtbar und stärkst langfristige Kundenbeziehungen. * Du bringst die „Voice of the Customer“ ein, teilst Kundenfeedback, Feature-Gaps, Use Cases und Wettbewerbsinformationen mit Product und Sales und entwickelst unsere Customer-Success-Praktiken weiter. * Vertrautheit mit CRM- und Customer-Success-Tools, z. B. Salesforce, Gainsight, Totango o.ä. * Du verantwortest den Erfolg Deines Kundenportfolios: Du entwickelst Success Plans, steigerst Adoption und Nutzung und machst den Business Va
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                            DATAGROUP

                            Head of Consulting Services (all genders)

                            DATAGROUP
                            Ingelheim am Rhein
                            Teilweise Home-Office
                            103000 - 131000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Schnelle Bewerbung
                            Du arbeitest Hand in Hand mit den Bereichen Neukundengewinnung, Customer Success und Service Management. * Du verantwortest die Abteilung Consulting Services und bist damit für das Presales und die Delivery unserer Beratungsdienstleistungen in den Bereichen IT-Infrastructure, Datacenter, Cloud und Collaboration (z. B. M365) sowie Project- und Process-Management gesamtheitlich verantwortlich und trägst somit ein hohes Maß an unternehmerischer Verantwortung. Du verstehst Dich als seniorigen Managementkontakt des Kunden, der schnelle und pragmatische Lösungen sicherstellt und damit Cross- und Upselling Potenziale identifiziert.
                            Du arbeitest Hand in Hand mit den Bereichen Neukundengewinnung, Customer Success und Service Management. * Du verantwortest die Abteilung Consulting Services und bist damit für das Presales und die Delivery unserer Beratungsdienstleistungen in den Bereichen IT-Infrastructure, Datacenter, Cloud und Collaboration (z. B. M365) sowie Project- und Process-Management gesamtheitlich verantwortlich und trägst somit ein hohes Maß an unternehmerischer Verantwortung. Du verstehst Dich als seniorigen Managementkontakt des Kunden, der schnelle und pragmatische Lösungen sicherstellt und damit Cross- und Upselling Potenziale identifiziert.
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                            hiveQ AG

                            Projektmanager - E-Learning / Kundenbetreuung / hiveQ (m/w/d)

                            hiveQ AG
                            Karlsruhe
                            Teilweise Home-Office
                            33000 - 72000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Expertise in Kundenentwicklung: Du hast Expertise im (Key) Account Management, Customer Success Management, Projekt-Management o.ä., idealerweise im E-Learning oder Software-Umfeld. * Schnittstelle: Arbeite eng mit unseren Vertriebs-, Produktmanagement- und Entwicklungsteams zusammen und stelle dabei sicher, dass kreative Lösungen für komplexe Themen entwickelt werden
                            Expertise in Kundenentwicklung: Du hast Expertise im (Key) Account Management, Customer Success Management, Projekt-Management o.ä., idealerweise im E-Learning oder Software-Umfeld. * Schnittstelle: Arbeite eng mit unseren Vertriebs-, Produktmanagement- und Entwicklungsteams zusammen und stelle dabei sicher, dass kreative Lösungen für komplexe Themen entwickelt werden
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                            Lease a Bike Deutschland GmbH

                            Sales Director (m/w/d) im Bereich Fahrrad Leasing

                            Lease a Bike Deutschland GmbH
                            Cloppenburg
                            Teilweise Home-Office
                            Schnelle Bewerbung
                            Führung und Leitung: Du bist für die Führung und den Ausbau der Bereiche New Business Management, Customer Success Management und Tendermanagement verantwortlich. * Partnermanagement: Du pflegst und erweiterst bestehende wichtige Vertriebspartnerschaften und gewinnst neue hinzu.
                            Führung und Leitung: Du bist für die Führung und den Ausbau der Bereiche New Business Management, Customer Success Management und Tendermanagement verantwortlich. * Partnermanagement: Du pflegst und erweiterst bestehende wichtige Vertriebspartnerschaften und gewinnst neue hinzu.
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                            NEU
                            Recruiting Excellence GmbH

                            Customer Success / Service Manager (m/w/d)

                            Recruiting Excellence GmbH
                            Düsseldorf
                            Teilweise Home-Office
                            35000 - 41000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Schnelle Bewerbung
                            Erfahrung im Customer Success / Service, Account Management oder B2B-Vertrieb * Du arbeitest eng mit Vertrieb, Marketing und Produktmanagement zusammen
                            Erfahrung im Customer Success / Service, Account Management oder B2B-Vertrieb * Du arbeitest eng mit Vertrieb, Marketing und Produktmanagement zusammen
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                            ANKER Solutions GmbH

                            Customer Success Manager / Technischer Kundendienst (m/w/d)

                            ANKER Solutions GmbH
                            Bielefeld
                            Teilweise Home-Office
                            32000 - 38000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Schnelle Bewerbung
                            Du sorgst dafür, dass wichtige Informationen zwischen Kunden, Customer Success, Support, Produktmanagement und Entwicklung zuverlässig weitergegeben werden * Du hast idealerweise bereits Erfahrung im Customer Success, technischen Kundendienst, SaaS-Support oder Account Management gesammelt; Quer- und Berufseinsteiger sind willkommen. Zur Unterstützung des weiteren Wachstums von ANKER suchen wir ab sofort Verstärkung für Team der Locafox GmbH als Customer Success Manager / Technischer Kundendienst (m/w/d) in Vollzeit an unserem Standort in Bielefeld. Du bekommst die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und aktiv mitzugestalten, wie wir unsere Kunden betreuen und unseren Customer Success weiterentwi
                            Du sorgst dafür, dass wichtige Informationen zwischen Kunden, Customer Success, Support, Produktmanagement und Entwicklung zuverlässig weitergegeben werden * Du hast idealerweise bereits Erfahrung im Customer Success, technischen Kundendienst, SaaS-Support oder Account Management gesammelt; Quer- und Berufseinsteiger sind willkommen. Zur Unterstützung des weiteren Wachstums von ANKER suchen wir ab sofort Verstärkung für Team der Locafox GmbH als Customer Success Manager / Technischer Kundendienst (m/w/d) in Vollzeit an unserem Standort in Bielefeld. Du bekommst die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und aktiv mitzugestalten, wie wir unsere Kunden betreuen und unseren Customer Success weiterentwi
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                            Esri Deutschland GmbH

                            Customer Success Manager (m/w/d)

                            Esri Deutschland GmbH
                            Kranzberg bei München, Berlin, Bonn, Hamburg, Köln, Leipzig, Münster oder Stuttgart
                            Teilweise Home-Office
                            55500 - 92500 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Du verfügst über eine mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Success / Account Management / Consulting, und hast Erfahrung im Umgang mit komplexen IT-/Plattformlösungen (z. B. GIS, Datenplattformen) Für einen unserer Standorte in Deutschland suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Utilities. * Identifikation von Use Cases und Innovationspotenzialen: Du erkennst neue Anwendungsbereiche entlang der Wertschöpfungs-kette von Utilities (z. B. Netzinfrastruktur, Asset Management, regulatorische Anforderungen). * Schnittstellenmanagement & interne Koordination: Du arbeitest eng mit Sales, Consulting, Support und Produktteams zusammen und stellst sicher, dass Kunden über alle Kontaktpunkte hinweg ein
                            Du verfügst über eine mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Success / Account Management / Consulting, und hast Erfahrung im Umgang mit komplexen IT-/Plattformlösungen (z. B. GIS, Datenplattformen) Für einen unserer Standorte in Deutschland suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Utilities. * Identifikation von Use Cases und Innovationspotenzialen: Du erkennst neue Anwendungsbereiche entlang der Wertschöpfungs-kette von Utilities (z. B. Netzinfrastruktur, Asset Management, regulatorische Anforderungen). * Schnittstellenmanagement & interne Koordination: Du arbeitest eng mit Sales, Consulting, Support und Produktteams zusammen und stellst sicher, dass Kunden über alle Kontaktpunkte hinweg ein
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                            softgarden e-recruiting gmbh

                            Customer Success Manager (m/w/d)

                            softgarden e-recruiting gmbh
                            Berlin
                            Teilweise Home-Office
                            41000 - 59000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Schnelle Bewerbung
                            Du verfügst über mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Customer Success, Account Management oder einer vergleichbaren kundenorientierten Rolle. Als Customer Success Manager:in begleitest du deine Kund:innen im Alltag, berätst zu passenden Lösungen und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit und langfristige Kundenbindung. * Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen und internen Teams wie Product, Media Sales, Account Management und Customer Support.
                            Du verfügst über mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Customer Success, Account Management oder einer vergleichbaren kundenorientierten Rolle. Als Customer Success Manager:in begleitest du deine Kund:innen im Alltag, berätst zu passenden Lösungen und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit und langfristige Kundenbindung. * Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen und internen Teams wie Product, Media Sales, Account Management und Customer Support.
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                            TÜV NORD Mobilität GmbH & Co. KG

                            Customer Success Manager:in

                            TÜV NORD Mobilität GmbH & Co. KG
                            Hannover, Essen
                            Teilweise Home-Office
                            Erfahrung im Customer Success, Account Management oder in der Betreuung erklärungsbedürftiger digitaler Produkte * Direkter Einfluss auf die Entwicklung von Customer Success und Customer Experience * Mach Kundenerfolg erlebbar: Du begleitest unsere Kund:innen entlang des gesamten Customer Lifecycles und sorgst dafür, dass unsere Lösungen im Bereich Onboard Car Diagnose erfolgreich eingeführt, verstanden und nachhaltig genutzt werden * Zahlreiche Angebote an internen Seminaren, Trainings oder Zertifikatskursen, beispielsweise für Projektmanagement oder digitale Transformation, sowie Entwicklungsprogramme für (zukünftige) Führungskräfte.
                            Erfahrung im Customer Success, Account Management oder in der Betreuung erklärungsbedürftiger digitaler Produkte * Direkter Einfluss auf die Entwicklung von Customer Success und Customer Experience * Mach Kundenerfolg erlebbar: Du begleitest unsere Kund:innen entlang des gesamten Customer Lifecycles und sorgst dafür, dass unsere Lösungen im Bereich Onboard Car Diagnose erfolgreich eingeführt, verstanden und nachhaltig genutzt werden * Zahlreiche Angebote an internen Seminaren, Trainings oder Zertifikatskursen, beispielsweise für Projektmanagement oder digitale Transformation, sowie Entwicklungsprogramme für (zukünftige) Führungskräfte.
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                            PartSpace GmbH

                            Leiter Customer Success - Onboarding / KPI / SAP MM / PLM (m/w/d)

                            PartSpace GmbH
                            Deggendorf, Nürnberg, Home-Office
                            Teilweise Home-Office
                            41000 - 68000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Schnelle Bewerbung
                            Du bringst mehrjährige Erfahrung in Customer Success, Account Management oder Consulting in einem B2B-Industrie- oder SaaS-Umfeld mit * Du übernimmst die Gesamtverantwortung für den Customer-Success-Bereich inkl. Strategie, Ziele und Prioritäten * Du führst, coachst und baust ein wachsendes Implementation und Customer Success Team weiter aus * Du stellst einen reibungslosen Customer-Lifecycle sicher – vom Onboarding/Go-live bis zu Adoption, Renewals und Expansion * Du steuerst Kundenprojekte inkl. Priorisierung, Ressourcenplanung und Kapazitätsmanagement und übernimmst das Eskalationsmanagement bei kritischen Kundenfällen * Du hast Erfahrung in Software-Implementierungsprojekten inkl. Projektmanagement, Kundensteuerung, Eskalationen und Time-to-Value-Verantwortung
                            Du bringst mehrjährige Erfahrung in Customer Success, Account Management oder Consulting in einem B2B-Industrie- oder SaaS-Umfeld mit * Du übernimmst die Gesamtverantwortung für den Customer-Success-Bereich inkl. Strategie, Ziele und Prioritäten * Du führst, coachst und baust ein wachsendes Implementation und Customer Success Team weiter aus * Du stellst einen reibungslosen Customer-Lifecycle sicher – vom Onboarding/Go-live bis zu Adoption, Renewals und Expansion * Du steuerst Kundenprojekte inkl. Priorisierung, Ressourcenplanung und Kapazitätsmanagement und übernimmst das Eskalationsmanagement bei kritischen Kundenfällen * Du hast Erfahrung in Software-Implementierungsprojekten inkl. Projektmanagement, Kundensteuerung, Eskalationen und Time-to-Value-Verantwortung
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                            pso vertriebsprogramme GmbH

                            Werkstudent (m/w/d) Content Writer/ Content Texter/ Vertriebsmarketing

                            pso vertriebsprogramme GmbH
                            Köln
                            14 - 15 /Stunde (geschätzt für Vollzeit)
                            Schnelle Bewerbung
                            Dafür arbeiten wir eng mit Customer Success Management, Produktmanagement und der Software-Entwicklung zusammen. Mit einem 360°-Serviceansatz begleitet pso Unternehmen jeder Größe – von der Strategie über die Umsetzung bis zum laufenden Management – und schafft so nachhaltiges Wachstum und stärkere Kundenbindung.
                            Dafür arbeiten wir eng mit Customer Success Management, Produktmanagement und der Software-Entwicklung zusammen. Mit einem 360°-Serviceansatz begleitet pso Unternehmen jeder Größe – von der Strategie über die Umsetzung bis zum laufenden Management – und schafft so nachhaltiges Wachstum und stärkere Kundenbindung.
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                            TAIFUN Software GmbH

                            Customer Success Manager (m/w/d) – SHK & Elektro

                            TAIFUN Software GmbH
                            Oberhausen
                            42000 - 59000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Schnelle Bewerbung
                            Du bringst idealerweise Erfahrung im Customer Success, Account Management oder einem ähnlichen Umfeld mit (ein Studium oder vergleichbare Erfahrung ist von Vorteil). * Du betreust unsere Kunden entlang der gesamten Customer Journey – vom Onboarding über die Nutzung bis zur Weiterentwicklung. * Du verstehst die SaaS-B2B-Customer-Journey sowie KPIs wie NPS, CSAT, Adoption und Churn.
                            Du bringst idealerweise Erfahrung im Customer Success, Account Management oder einem ähnlichen Umfeld mit (ein Studium oder vergleichbare Erfahrung ist von Vorteil). * Du betreust unsere Kunden entlang der gesamten Customer Journey – vom Onboarding über die Nutzung bis zur Weiterentwicklung. * Du verstehst die SaaS-B2B-Customer-Journey sowie KPIs wie NPS, CSAT, Adoption und Churn.
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                            fulfillmenttools

                            Customer Success Manager (m/w/d)

                            fulfillmenttools
                            Köln
                            Teilweise Home-Office
                            44000 - 59000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Erste Berufserfahrung im Bereich Customer Success, Account Management oder Consulting – idealerweise in einem SaaS-Unternehmen. Als Teil unseres Customer Success Teams trägst Du dazu bei langfristige Partnerschaften aufzubauen, echten Mehrwert zu schaffen und unsere Plattform gemeinsam mit unseren Kund:innen weiterzuentwickeln. * Du übernimmst die Verantwortung für den Aufbau und die Pflege langfristiger, vertrauensvoller Kundenbeziehungen entlang des gesamten Customer Lifecycles * Du arbeitest cross-funktional eng mit den Teams aus den Bereichen Sales, Produktentwicklung und Customer Support zusammen, um das Feedback unserer Kunden in die Weiterentwicklung unserer Plattform einfließen zu lassen
                            Erste Berufserfahrung im Bereich Customer Success, Account Management oder Consulting – idealerweise in einem SaaS-Unternehmen. Als Teil unseres Customer Success Teams trägst Du dazu bei langfristige Partnerschaften aufzubauen, echten Mehrwert zu schaffen und unsere Plattform gemeinsam mit unseren Kund:innen weiterzuentwickeln. * Du übernimmst die Verantwortung für den Aufbau und die Pflege langfristiger, vertrauensvoller Kundenbeziehungen entlang des gesamten Customer Lifecycles * Du arbeitest cross-funktional eng mit den Teams aus den Bereichen Sales, Produktentwicklung und Customer Support zusammen, um das Feedback unserer Kunden in die Weiterentwicklung unserer Plattform einfließen zu lassen
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                            x-tention Informationstechnologie GmbH

                            Digital Healthcare Solution Manager (m/w/d)

                            x-tention Informationstechnologie GmbH
                            Heidelberg
                            Teilweise Home-Office
                            49000 - 68000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Du hast ein ausgeprägtes Gefühl für Customer Success- und Stakeholder Management in herausfordernden Projektsituationen. * Erfahrung im Anforderungsmanagement sowie im Umgang mit unterschiedlichen Stakeholdern
                            Du hast ein ausgeprägtes Gefühl für Customer Success- und Stakeholder Management in herausfordernden Projektsituationen. * Erfahrung im Anforderungsmanagement sowie im Umgang mit unterschiedlichen Stakeholdern
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                            BERTHOLD TECHNOLOGIES GmbH & Co. KG

                            Global Service Business Director (m/w/d) - Prozessmesstechnik, Bioanalytik und Strahlenschutz

                            BERTHOLD TECHNOLOGIES GmbH & Co. KG
                            Bad Wildbad (Schwarzwald) bei Karlsruhe
                            90000 - 110000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Aufbau einer globalen Roadmap für Serviceinnovation, Digitalisierung, Customer Success und Lifecycle-Management. * Mehrjährige Führungserfahrung im Service Management, Service Business, Aftermarket, Customer Success oder Business Development. * Ausgezeichnetes Stakeholder-Management und Überzeugungskraft. * Hochschulabschluss in Betriebswirtschaft, Business Administration, Strategisches / International Management, International / Global Business Management, Unternehmensführung, Wirtschaftsingenieurwesen, Ingenieurwesen, Technologie oder einer vergleichbaren Fachrichtung * Strategische Führungsposition mit direktem Zugang zum Top-Management.
                            Aufbau einer globalen Roadmap für Serviceinnovation, Digitalisierung, Customer Success und Lifecycle-Management. * Mehrjährige Führungserfahrung im Service Management, Service Business, Aftermarket, Customer Success oder Business Development. * Ausgezeichnetes Stakeholder-Management und Überzeugungskraft. * Hochschulabschluss in Betriebswirtschaft, Business Administration, Strategisches / International Management, International / Global Business Management, Unternehmensführung, Wirtschaftsingenieurwesen, Ingenieurwesen, Technologie oder einer vergleichbaren Fachrichtung * Strategische Führungsposition mit direktem Zugang zum Top-Management.
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                            Was ist das Durchschnittsgehalt für Customer Success Management?

                            Durchschnittsgehalt pro Jahr
                            44.100 €
                            Das Durchschnittsgehalt für Customer Success Management liegt bei 44.100 €. Gehälter für Customer Success Management liegen im Bereich zwischen 37.200 € und 53.000 €.

                            Häufig gestellte Fragen

                            Wie viele offene Stellenangebote gibt es für Customer Success Management Jobs?
                            Aktuell gibt es auf StepStone 49.686 offene Stellenanzeigen für Customer Success Management Jobs.
                            Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach Customer Success Management Jobs suchen?
                            Wer nach Customer Success Management Jobs sucht, sucht häufig auch nach: Customer Success Manager, HR Business Partner, Customer Support.
                            Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für Customer Success Management Jobs?
                            Für Customer Success Management Jobs gibt es aktuell 10826 offene Teilzeitstellen.
                            Welche Orte sind besonders beliebt für Customer Success Management Jobs?
                            Beliebte Orte für Customer Success Management Jobs sind: Berlin, München, Frankfurt am Main.
                            Welche Fähigkeiten braucht man für Customer Success Management Jobs?
                            Für einen Customer Success Management Job sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Kommunikation, Deutsch, Englisch, Planung, Patientenbetreuung, In sicherer Weise, Verantwortung, Entwicklung, Koordination, Flexibilität, Projektmanagement, Engagement, Vertrieb, Betreuung, Überwachung, Optimierung, Verhandlungsführung, Analyse, Beratung, Detailgenauigkeit.