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1.536 Treffer für Customer Support Manager Jobs in Berlin im Umkreis von 30 km
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Schnelle Bewerbung
As our B2B Customer Support Manager (f/m/d), you will serve as the primary point of contact for our campsite partners, delivering an exceptional support experience. * Professional Experience: You bring a significant track record in B2B customer support or the like. * Solution Management: You identify and resolve operational issues and coordinate with internal teams when further support is needed. * Partner Onboarding: You actively support new partners after contract signature and guide them through the onboarding process until they are live on our platform.
As our B2B Customer Support Manager (f/m/d), you will serve as the primary point of contact for our campsite partners, delivering an exceptional support experience. * Professional Experience: You bring a significant track record in B2B customer support or the like. * Solution Management: You identify and resolve operational issues and coordinate with internal teams when further support is needed. * Partner Onboarding: You actively support new partners after contract signature and guide them through the onboarding process until they are live on our platform.
NEU
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Customer Manager (m/w/d) für die Betreuung von Bahnkunden
Customer Manager (m/w/d) für die Betreuung von Bahnkunden
IVU Traffic Technologies AG
Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Customer Manager (m/w/d) für die Betreuung von - Wir suchen Customer Manager (m/w/d) für die Betreuung von in unserem Berliner Team * Du betreust nationale und internationale Kunden aus der Eisenbahnbranche, koordinierst Kundenanfragen innerhalb der Teams und übernimmst Verantwortung für weitere Gebiete des Customer Managements sowie unseren Cloud-Betrieb * Du bringst idealerweise Berufserfahrung im Customer Management komplexer Softwareanwendungen mit
Customer Manager (m/w/d) für die Betreuung von - Wir suchen Customer Manager (m/w/d) für die Betreuung von in unserem Berliner Team * Du betreust nationale und internationale Kunden aus der Eisenbahnbranche, koordinierst Kundenanfragen innerhalb der Teams und übernimmst Verantwortung für weitere Gebiete des Customer Managements sowie unseren Cloud-Betrieb * Du bringst idealerweise Berufserfahrung im Customer Management komplexer Softwareanwendungen mit
NEU
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Senior Consultant & Customer Success Manager (m/w/d) Warehouse Solutions
Senior Consultant & Customer Success Manager (m/w/d) Warehouse Solutions
Arvato Systems GmbH
Gütersloh, Hamburg, Berlin, Leipzig, Köln
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Arvato Systems GmbH * Gütersloh, Hamburg, Berlin, Leipzig, Köln * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - Wir suchen Menschen wie dich – und wollen gemeinsam mit dir wachsen. Als Teil unserer modernen und hybriden Arbeitskultur entscheidest du selbst, an welchem unserer Standorte du arbeiten möchtest: Gütersloh, Hamburg, Berlin, Leipzig oder Köln. Genieße zusätzlich die Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein. Du entwickelst digitale Lösungen für die Supply Chains unserer internationalen Kunden und übernimmst Verantwortung für den Erfolg unserer Kunden. Deine Aufgaben * Im Rahmen unserer Projekte wirkst du bei der Konzeption und Implementierung exzellenter IT-Lösungen für die Logistikprozesse unserer internen und externen Kunden mit
Arvato Systems GmbH * Gütersloh, Hamburg, Berlin, Leipzig, Köln * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - Wir suchen Menschen wie dich – und wollen gemeinsam mit dir wachsen. Als Teil unserer modernen und hybriden Arbeitskultur entscheidest du selbst, an welchem unserer Standorte du arbeiten möchtest: Gütersloh, Hamburg, Berlin, Leipzig oder Köln. Genieße zusätzlich die Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein. Du entwickelst digitale Lösungen für die Supply Chains unserer internationalen Kunden und übernimmst Verantwortung für den Erfolg unserer Kunden. Deine Aufgaben * Im Rahmen unserer Projekte wirkst du bei der Konzeption und Implementierung exzellenter IT-Lösungen für die Logistikprozesse unserer internen und externen Kunden mit
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Schnelle Bewerbung
Die CU ERP Customer Application Management (CAM) erbringt als Bestandteil der CS ERP schwerpunktmäßig Leistungen im Anwendungssupport für SAP und Legacy Systeme. Als Head of Customer Business Competences übernehmen Sie die disziplinarische Führung der Abteilung CAM CBC 3. * Übernahme konzeptioneller Sonderaufgaben innerhalb der CU ERP Customer Application Management (CAM)
Die CU ERP Customer Application Management (CAM) erbringt als Bestandteil der CS ERP schwerpunktmäßig Leistungen im Anwendungssupport für SAP und Legacy Systeme. Als Head of Customer Business Competences übernehmen Sie die disziplinarische Führung der Abteilung CAM CBC 3. * Übernahme konzeptioneller Sonderaufgaben innerhalb der CU ERP Customer Application Management (CAM)
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Customer Relations & Clinical Partner Manager (m/w/d) Medizintechnik
Customer Relations & Clinical Partner Manager (m/w/d) Medizintechnik
Pentracor Healthcare Technology GmbH
Berlin
Schnelle Bewerbung
Produkt- und Therapieentwicklung, Digitalisierung (v. a. für globalen 24/7-Anwendersupport) und internationale Expansion sind dabei unsere nächsten großen Schritte. In dieser Position bewegen Sie sich an der Schnittstelle zwischen medizinischen , klinischer Forschung, Geschäftsführung sowie modernen Customer-Relations- und Customer-Success-Konzepten. Sie gestalten aktiv eine erstklassige Service- und Partnerstruktur – sowohl im persönlichen Austausch mit und Kliniken als auch im Aufbau moderner, digitaler und KI-gestützter Customer-Relation-Lösungen. * die Funktion als zentrale Ansprechperson für organisatorische, servicebezogene und produktbezogene Anliegen im Rahmen unseres Customer-Relations- und Customer-Service-Ansatzes, * die Mitgestaltung und Weiterentwicklung moderner Customer-Relations- und Serviceplattformen im Healthcare-Umfeld,
Produkt- und Therapieentwicklung, Digitalisierung (v. a. für globalen 24/7-Anwendersupport) und internationale Expansion sind dabei unsere nächsten großen Schritte. In dieser Position bewegen Sie sich an der Schnittstelle zwischen medizinischen , klinischer Forschung, Geschäftsführung sowie modernen Customer-Relations- und Customer-Success-Konzepten. Sie gestalten aktiv eine erstklassige Service- und Partnerstruktur – sowohl im persönlichen Austausch mit und Kliniken als auch im Aufbau moderner, digitaler und KI-gestützter Customer-Relation-Lösungen. * die Funktion als zentrale Ansprechperson für organisatorische, servicebezogene und produktbezogene Anliegen im Rahmen unseres Customer-Relations- und Customer-Service-Ansatzes, * die Mitgestaltung und Weiterentwicklung moderner Customer-Relations- und Serviceplattformen im Healthcare-Umfeld,
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Our Customer Relationship Management team is looking for a CRM Manager (all genders) with a strong focus on app communication to take ownership of planning, executing, analyzing, and optimizing customer journeys. If you require specific support during the application or interview process – e.g. live captions, more time for the interview or the task in a different format – just let us know so that we can adapt the process accordingly. * Campaign Ownership: You execute ad-hoc and automated Push Notifications, In-App, and Inbox messages and manage the full process from planning, creation to send-out within SAP Emarsys to increase engagement, retention, and Customer Lifetime Value. * Targeting & Segmentation: You create, manage, and optimize customer segments to ensure highly personalized and relevant communication. * Project Ownership: You lead projects to improve app communication with our ...
Our Customer Relationship Management team is looking for a CRM Manager (all genders) with a strong focus on app communication to take ownership of planning, executing, analyzing, and optimizing customer journeys. If you require specific support during the application or interview process – e.g. live captions, more time for the interview or the task in a different format – just let us know so that we can adapt the process accordingly. * Campaign Ownership: You execute ad-hoc and automated Push Notifications, In-App, and Inbox messages and manage the full process from planning, creation to send-out within SAP Emarsys to increase engagement, retention, and Customer Lifetime Value. * Targeting & Segmentation: You create, manage, and optimize customer segments to ensure highly personalized and relevant communication. * Project Ownership: You lead projects to improve app communication with our ...
NEU
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DZ HYP * Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Deine Chance: Gestalte die Zukunft der Immobilienfinanzierung! Wir sind rund 900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in einer führenden Immobilienbank. Jährlich bewegen wir deutschlandweit Projekte im Wert von mehreren Milliarden Euro vom Wohngebäude bis zur Quartiersentwicklung. Wir leisten gemeinsam Großes – mit offenen Türen, kurzen Wegen und viel Eigenverantwortung. Für unser Immobilienzentrum in Berlin, direkt am Brandenburger Tor, suchen wir zum 01.04.2027 einen Abteilungsleiter Marktfolge Firmenkunden (m/w/d). Du möchtest Verantwortung übernehmen, Zusammenarbeit erfolgreich gestalten und ein engagiertes Team von mehr als 10 Mitarbeitenden führen? Du denkst strategisch und unternehmerisch, handelst lösungsorientiert und verantwortungsvoll und schätzt eine Zusammenarbeit auf ...
DZ HYP * Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Deine Chance: Gestalte die Zukunft der Immobilienfinanzierung! Wir sind rund 900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in einer führenden Immobilienbank. Jährlich bewegen wir deutschlandweit Projekte im Wert von mehreren Milliarden Euro vom Wohngebäude bis zur Quartiersentwicklung. Wir leisten gemeinsam Großes – mit offenen Türen, kurzen Wegen und viel Eigenverantwortung. Für unser Immobilienzentrum in Berlin, direkt am Brandenburger Tor, suchen wir zum 01.04.2027 einen Abteilungsleiter Marktfolge Firmenkunden (m/w/d). Du möchtest Verantwortung übernehmen, Zusammenarbeit erfolgreich gestalten und ein engagiertes Team von mehr als 10 Mitarbeitenden führen? Du denkst strategisch und unternehmerisch, handelst lösungsorientiert und verantwortungsvoll und schätzt eine Zusammenarbeit auf ...
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Customer Success Manager (m/w/d) – B2B Softwarelösungen
Customer Success Manager (m/w/d) – B2B Softwarelösungen
BAYOOSOFT GmbH
Berlin, Darmstadt, Köln, München
Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine:n Customer Success Manager:in – B2B Softwarelösungen. Als Customer Success Manager:in verantwortest du den langfristigen Erfolg und die Weiterentwicklung unserer Bestandskunden im Umfeld Identity & Access Management (IAM) sowie Technische Dokumentation von Medizinprodukten und Managementsysteme (QMS/ISMS). * Erfahrung im Customer Success, Account Management oder in vergleichbaren kundenorientierten Rollen im B2B-Softwareumfeld
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine:n Customer Success Manager:in – B2B Softwarelösungen. Als Customer Success Manager:in verantwortest du den langfristigen Erfolg und die Weiterentwicklung unserer Bestandskunden im Umfeld Identity & Access Management (IAM) sowie Technische Dokumentation von Medizinprodukten und Managementsysteme (QMS/ISMS). * Erfahrung im Customer Success, Account Management oder in vergleichbaren kundenorientierten Rollen im B2B-Softwareumfeld
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Customer Experience Manager (m/w/d)
Customer Experience Manager (m/w/d)
S-Communication Services GmbH
Stuttgart, Berlin, Düsseldorf
Teilweise Home-Office
im Rahmen einer befristeten Elternzeitvertretung unterschiedliche Expertisen im Unternehmen zusammen bringen für die besten Customer Experiences der Marke Sparkasse und des Verbunds die bestmöglichen Customer Journeys und Experiences rund um das finanzielle Leben der Kund:innen der Sparkassen-Finanzgruppe gestalten und modellieren * in interdisziplinären agilen Teams und gemeinsam mit unseren :innen Kundenbedürfnisse und aktuelle Hürden entlang der Customer Journey identifizieren und konsequent optimieren und weiterentwickeln * nutzerzentrierte Customer Journeys für ausgewählte Themenbereiche entwickeln und eine Verzahnung aller Touchpoints und Aktivitäten (Kommunikation, Services, Produkte) im Rahmen der Kundenreise vorantreiben * Customer Experience Projekte initiieren, entwickeln und kontinuierlich fachlich leiten – von der Konzeption über die Umsetzung und ...
im Rahmen einer befristeten Elternzeitvertretung unterschiedliche Expertisen im Unternehmen zusammen bringen für die besten Customer Experiences der Marke Sparkasse und des Verbunds die bestmöglichen Customer Journeys und Experiences rund um das finanzielle Leben der Kund:innen der Sparkassen-Finanzgruppe gestalten und modellieren * in interdisziplinären agilen Teams und gemeinsam mit unseren :innen Kundenbedürfnisse und aktuelle Hürden entlang der Customer Journey identifizieren und konsequent optimieren und weiterentwickeln * nutzerzentrierte Customer Journeys für ausgewählte Themenbereiche entwickeln und eine Verzahnung aller Touchpoints und Aktivitäten (Kommunikation, Services, Produkte) im Rahmen der Kundenreise vorantreiben * Customer Experience Projekte initiieren, entwickeln und kontinuierlich fachlich leiten – von der Konzeption über die Umsetzung und ...
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Customer Success Manager big® 100% (m/w/d), deutschsprachig
Customer Success Manager big® 100% (m/w/d), deutschsprachig
Kaulquappe GmbH
Stuttgart, Berlin, Zürich, Konstanz
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Darüber hinaus übernehmen Sie die Hauptverantwortung für unseren Customer Support. suchen wir für unsere CDE big® by Kaulquappe zum nächstmöglichen Zeitpunkt oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit im Customer Success Management aus den Fachbereichen Architektur, Bauingenieurwesen oder Wirtschaftsingenieurwesen (Bau & Immobilien) oder mit einem vergleichbaren Qualifikationsprofil. Sie sorgen dafür, dass Supportprozesse schlank und effizient organisiert sind, halten unsere Online-Handbücher stets aktuell und entwickeln kreative, zeitgemäße Ansätze für exzellenten Support – von Tutorials und Blogbeiträgen über KI-gestützte Hilfen bis hin zu neuen Formaten, die Kund:innen wirklich weiterbringen. * Mindestens drei Jahre Erfahrung im CDE Customer Success, BIM-Management oder in der BIM-Beratung – idealerweise mit einem klaren Bezug zu Bau, Immobilien oder ...
Darüber hinaus übernehmen Sie die Hauptverantwortung für unseren Customer Support. suchen wir für unsere CDE big® by Kaulquappe zum nächstmöglichen Zeitpunkt oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit im Customer Success Management aus den Fachbereichen Architektur, Bauingenieurwesen oder Wirtschaftsingenieurwesen (Bau & Immobilien) oder mit einem vergleichbaren Qualifikationsprofil. Sie sorgen dafür, dass Supportprozesse schlank und effizient organisiert sind, halten unsere Online-Handbücher stets aktuell und entwickeln kreative, zeitgemäße Ansätze für exzellenten Support – von Tutorials und Blogbeiträgen über KI-gestützte Hilfen bis hin zu neuen Formaten, die Kund:innen wirklich weiterbringen. * Mindestens drei Jahre Erfahrung im CDE Customer Success, BIM-Management oder in der BIM-Beratung – idealerweise mit einem klaren Bezug zu Bau, Immobilien oder ...
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Schnelle Bewerbung
Als CRM Manager (m/w/d) arbeitest du eng mit unseren Teams aus den Bereichen Marketing, Brand, Sales, Tech, Operations und Service zusammen, um wirkungsvolle CRM-Strategien für Deutschland, die Schweiz und das Vereinigte Königreich zu gestalten und umzusetzen. * Konzeption, Implementierung und Optimierung von komplexen, datengetriebenen Customer Journeys (Multi-Channel: E-Mail, Push, In-App, SMS) * Fähigkeit, komplexe, mehrstufige Customer Journeys eigenständig zu konzipieren und zu optimieren
Als CRM Manager (m/w/d) arbeitest du eng mit unseren Teams aus den Bereichen Marketing, Brand, Sales, Tech, Operations und Service zusammen, um wirkungsvolle CRM-Strategien für Deutschland, die Schweiz und das Vereinigte Königreich zu gestalten und umzusetzen. * Konzeption, Implementierung und Optimierung von komplexen, datengetriebenen Customer Journeys (Multi-Channel: E-Mail, Push, In-App, SMS) * Fähigkeit, komplexe, mehrstufige Customer Journeys eigenständig zu konzipieren und zu optimieren
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Schnelle Bewerbung
Als Senior Key Account Manager (all genders) betreust Du eigenverantwortlich unsere größten sowie umsatzstärksten Partnerfirmen und etablierst Aroundhome als strategischen Wachstumshebel
Als Senior Key Account Manager (all genders) betreust Du eigenverantwortlich unsere größten sowie umsatzstärksten Partnerfirmen und etablierst Aroundhome als strategischen Wachstumshebel
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Umfassenden Erfahrungen im Umgang mit Kunden sammeln (z.B. Customer Service, Sales, Account Management)
Umfassenden Erfahrungen im Umgang mit Kunden sammeln (z.B. Customer Service, Sales, Account Management)
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Um unser Team zu bereichern, suchen wir für das Berlin Marriott Hotel eine/n Guest Relations Manager (m/w/d) in Vollzeit.
Um unser Team zu bereichern, suchen wir für das Berlin Marriott Hotel eine/n Guest Relations Manager (m/w/d) in Vollzeit.
NEU
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(Senior) Key Account Manager (m/w/d)
(Senior) Key Account Manager (m/w/d)
CANCOM SE
Berlin, Frankfurt am Main, Freiburg, Hamburg, Karlsruhe, Köln, Leipzig, München, Stuttgart, Ulm
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als (Senior) Key Account Manager (m/w/d) bist du für die Gewinnung neuer Kunden und den erfolgreichen Vertrieb unserer IT-Dienstleistungen verantwortlich.
Als (Senior) Key Account Manager (m/w/d) bist du für die Gewinnung neuer Kunden und den erfolgreichen Vertrieb unserer IT-Dienstleistungen verantwortlich.
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Customer Experience & Insights Manager (m/w/d)
Customer Experience & Insights Manager (m/w/d)
SECURITAS Personalmanagement GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Mind. 3 Jahre Erfahrung in Customer Experience, VoC-Management, Commercial Excellence oder Marktforschung
Mind. 3 Jahre Erfahrung in Customer Experience, VoC-Management, Commercial Excellence oder Marktforschung
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Schnelle Bewerbung
VHV Gruppe * Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Ihr Arbeitgeber - Die VHV Gruppe - Die VHV Gruppe ist ein gewachsener Konzern von Spezialisten für Versicherung, Vorsorge und Vermögen. Mit ihren Marken VHV Versicherungen und Hannoversche ist sie ein kompetenter und zukunftsorientierter Partner für Versicherte und Vermittler. Für unseren Erfolg setzen wir auf die Stärken unserer rund 4.600 Beschäftigten, moderne Strukturen, effizientes Kostenmanagement und kundenorientierte Produkte. Ihre Aufgaben * Mitarbeiterführung: Fachliche und disziplinarische Führung der Gruppenmitglieder * Personalentwicklung: Förderung und Forderung der Mitarbeitenden gemäß den personalpolitischen Führungsgrundsätzen der VHV sowie systematische, unternehmerisch orientierte Entwicklung von Nachwuchskräften
VHV Gruppe * Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Ihr Arbeitgeber - Die VHV Gruppe - Die VHV Gruppe ist ein gewachsener Konzern von Spezialisten für Versicherung, Vorsorge und Vermögen. Mit ihren Marken VHV Versicherungen und Hannoversche ist sie ein kompetenter und zukunftsorientierter Partner für Versicherte und Vermittler. Für unseren Erfolg setzen wir auf die Stärken unserer rund 4.600 Beschäftigten, moderne Strukturen, effizientes Kostenmanagement und kundenorientierte Produkte. Ihre Aufgaben * Mitarbeiterführung: Fachliche und disziplinarische Führung der Gruppenmitglieder * Personalentwicklung: Förderung und Forderung der Mitarbeitenden gemäß den personalpolitischen Führungsgrundsätzen der VHV sowie systematische, unternehmerisch orientierte Entwicklung von Nachwuchskräften
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RABOT Energy DE GmbH * Berlin * Feste Anstellung * Vollzeit - Über uns - Rabot Energy ist ein unabhängiger Anbieter dynamischer Stromtarife mit 100% Ökostrom. Mit unseren innovativen Einkaufsstrategien gewährleisten wir sowohl ökologische Nachhaltigkeit als auch Kostenoptimierung im Home Energy Management. Durch die Weitergabe der Börseneinkaufspreise an unsere Kunden können wir deren Stromrechnung im Schnitt um 35 % reduzieren. Besitzer von Elektrofahrzeugen und Smart Metern können besonders von unserem dynamischen Stromtarif profitieren, da sie ihre Fahrzeuge zu Hause automatisch dann laden können, wenn die Börsenstrompreise besonders günstig sind. In unserer Rabot Energy App lassen sich die Ladepräferenzen einfach festlegen sowie die Börsenstrompreise aktuell verfolgen. Mit unseren intelligenten Ladelösungen tragen wir aktiv dazu bei, den Anteil von Ökostrom am ...
RABOT Energy DE GmbH * Berlin * Feste Anstellung * Vollzeit - Über uns - Rabot Energy ist ein unabhängiger Anbieter dynamischer Stromtarife mit 100% Ökostrom. Mit unseren innovativen Einkaufsstrategien gewährleisten wir sowohl ökologische Nachhaltigkeit als auch Kostenoptimierung im Home Energy Management. Durch die Weitergabe der Börseneinkaufspreise an unsere Kunden können wir deren Stromrechnung im Schnitt um 35 % reduzieren. Besitzer von Elektrofahrzeugen und Smart Metern können besonders von unserem dynamischen Stromtarif profitieren, da sie ihre Fahrzeuge zu Hause automatisch dann laden können, wenn die Börsenstrompreise besonders günstig sind. In unserer Rabot Energy App lassen sich die Ladepräferenzen einfach festlegen sowie die Börsenstrompreise aktuell verfolgen. Mit unseren intelligenten Ladelösungen tragen wir aktiv dazu bei, den Anteil von Ökostrom am ...
NEU
Customer Success Manager - Finanzbuchhaltung / SaaS (m/w/d)
Customer Success Manager - Finanzbuchhaltung / SaaS (m/w/d)
BuchhaltungsButler GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du bearbeitest eigenverantwortlich Support-Tickets zu buchhalterischen und steuernahen Fragestellungen – z.B. zur Umsatzsteuer, Einnahmen-Überschuss-Rechnung oder Jahresabschluss-Vorbereitung – und findest schnelle, kundenorientierte Lösungen.
Du bearbeitest eigenverantwortlich Support-Tickets zu buchhalterischen und steuernahen Fragestellungen – z.B. zur Umsatzsteuer, Einnahmen-Überschuss-Rechnung oder Jahresabschluss-Vorbereitung – und findest schnelle, kundenorientierte Lösungen.
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(Senior) Digital Customer Journey Manager (m/w/d)
(Senior) Digital Customer Journey Manager (m/w/d)
Verti Versicherung AG
Teltow bei Berlin
Teilweise Home-Office
Expertise im Customer Journey Management & CRM
Expertise im Customer Journey Management & CRM
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Technical Customer Success Manager (m/w/d)
Technical Customer Success Manager (m/w/d)
DEXPRO Solutions GmbH
Hamburg, Potsdam, Göttingen, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Bearbeitung von Support-Tickets (Annahme, Vorprüfung und Analyse von Kundenanfragen) * Sicherstellung einer schnellen und effizienten Supportunterstützung durch aktives Mitwirken bei der Fehlerbehebung sowie Identifikation von Ursachen in Kundensystemen * Verwaltung und Pflege des Helpdesk-Systems (Zammad) zur transparenten Nachverfolgung aller Supportfälle * Du verfügst über mindestens drei Jahre Erfahrung im technischen Support
Bearbeitung von Support-Tickets (Annahme, Vorprüfung und Analyse von Kundenanfragen) * Sicherstellung einer schnellen und effizienten Supportunterstützung durch aktives Mitwirken bei der Fehlerbehebung sowie Identifikation von Ursachen in Kundensystemen * Verwaltung und Pflege des Helpdesk-Systems (Zammad) zur transparenten Nachverfolgung aller Supportfälle * Du verfügst über mindestens drei Jahre Erfahrung im technischen Support
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Senior Key Account Manager - SaaS / Salesforce (m/w/d)
Senior Key Account Manager - SaaS / Salesforce (m/w/d)
TalentRocket GmbH
Berlin, München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du bringst Berufserfahrung im Account Management, Key Account Management oder Customer Success mit und kannst nachweisbare Erfolge in der Entwicklung und Betreuung von Bestandskund:innen sowie im Upselling vorweisen, idealerweise im SaaS- oder Plattformgeschäft
Du bringst Berufserfahrung im Account Management, Key Account Management oder Customer Success mit und kannst nachweisbare Erfolge in der Entwicklung und Betreuung von Bestandskund:innen sowie im Upselling vorweisen, idealerweise im SaaS- oder Plattformgeschäft
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Um unsere Mitglieder bestmöglich zu begleiten, suchen wir eine/n Customer Support Manager:in. Du reportest direkt an unseren Customer Support Team Lead. * 2–3 Jahre Berufserfahrung im B2C Customer Support, Customer Success oder Kundenservice – idealerweise im E-Commerce oder einem vergleichbaren digitalen Umfeld - Gleichzeitig bringst du dich in die Weiterentwicklung unserer Support-Prozesse ein. Operativer Support Voice of the Customer * Identifikation wiederkehrender Anliegen und proaktive Lösungsentwicklung und Aufbau eines internen Feedback-Loops zwischen Support und den relevanten Teams Support-Prozesse & Verbesserung * Mitarbeit an der Optimierung und Automatisierung bestehender Support-Workflows * Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer Support-Kanäle und -Tools * Analyse von Support-KPIs (Antwortzeiten, Zufriedenheit, Ticketvolumen) und Ableitung konkreter Verbesserungsvorschläge
Um unsere Mitglieder bestmöglich zu begleiten, suchen wir eine/n Customer Support Manager:in. Du reportest direkt an unseren Customer Support Team Lead. * 2–3 Jahre Berufserfahrung im B2C Customer Support, Customer Success oder Kundenservice – idealerweise im E-Commerce oder einem vergleichbaren digitalen Umfeld - Gleichzeitig bringst du dich in die Weiterentwicklung unserer Support-Prozesse ein. Operativer Support Voice of the Customer * Identifikation wiederkehrender Anliegen und proaktive Lösungsentwicklung und Aufbau eines internen Feedback-Loops zwischen Support und den relevanten Teams Support-Prozesse & Verbesserung * Mitarbeit an der Optimierung und Automatisierung bestehender Support-Workflows * Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer Support-Kanäle und -Tools * Analyse von Support-KPIs (Antwortzeiten, Zufriedenheit, Ticketvolumen) und Ableitung konkreter Verbesserungsvorschläge
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Projektleitung Key Account (m/w/d)
Projektleitung Key Account (m/w/d)
Dr. Sasse Gruppe
München, Stuttgart, Düsseldorf, Hamburg, Berlin
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Dr. Sasse Gruppe * München, Stuttgart, Düsseldorf, Hamburg, Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Die Dr. Sasse Gruppe ist ein familiengeführtes, international tätiges Unternehmen. Als Anbieter von integrierten Facility Management Dienstleistungen sind wir seit 50 Jahren Kompetenzpartner für die Immobilienwirtschaft, für Industrie- und Freizeitunternehmen sowie für das Luftverkehrs- und Transportwesen. Aktuell sind 9.500 Mitarbeitende für die Dr. Sasse Gruppe und ihre Beteiligungen tätig. Ihre Aufgaben * Erster Ansprechpartner für große Key Account Kunden aus unterschiedlichen Branchen rund um das Thema Facility Management auf Deutsch und Englisch * Direktes Gesicht zum Kunden sowie Durchführung regelmäßiger Jour Fix-Termine * Sicherstellung der Auftragsbearbeitung und Koordination interner und externer Stakeholder zur erfolgreichen ...
Dr. Sasse Gruppe * München, Stuttgart, Düsseldorf, Hamburg, Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Die Dr. Sasse Gruppe ist ein familiengeführtes, international tätiges Unternehmen. Als Anbieter von integrierten Facility Management Dienstleistungen sind wir seit 50 Jahren Kompetenzpartner für die Immobilienwirtschaft, für Industrie- und Freizeitunternehmen sowie für das Luftverkehrs- und Transportwesen. Aktuell sind 9.500 Mitarbeitende für die Dr. Sasse Gruppe und ihre Beteiligungen tätig. Ihre Aufgaben * Erster Ansprechpartner für große Key Account Kunden aus unterschiedlichen Branchen rund um das Thema Facility Management auf Deutsch und Englisch * Direktes Gesicht zum Kunden sowie Durchführung regelmäßiger Jour Fix-Termine * Sicherstellung der Auftragsbearbeitung und Koordination interner und externer Stakeholder zur erfolgreichen ...
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Hagleitner Hygiene Deutschland GmbH * Berlin * Feste Anstellung * Vollzeit - Wir sind ein familiengeführtes Zeller Unternehmen und stehen seit dem Jahr 1971 für innovative Hygienelösungen. Unser Sortiment reicht von berührungslosen Seifen- und Papierspendern aus Edelstahl samt passenden Nachfüllungen über maßgeschneiderte Dosieranlagen für Waschmaschinen und Geschirrspüler bis zu hochwirksamen Reinigungsmitteln. Bei allen Produkten achten wir nicht nur auf perfekte Technik, sondern auch auf ein funktionales, sehr ansprechendes Design. Wir beschäftigen 1.240 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und stellen unsere Produkte ausschließlich an unserem Firmensitz in Zell am See her. Hier befinden sich unsere Papierveredelung, die Spenderproduktion und auch unsere chemisch-technische Produktion, die als modernste Europas gilt.
Hagleitner Hygiene Deutschland GmbH * Berlin * Feste Anstellung * Vollzeit - Wir sind ein familiengeführtes Zeller Unternehmen und stehen seit dem Jahr 1971 für innovative Hygienelösungen. Unser Sortiment reicht von berührungslosen Seifen- und Papierspendern aus Edelstahl samt passenden Nachfüllungen über maßgeschneiderte Dosieranlagen für Waschmaschinen und Geschirrspüler bis zu hochwirksamen Reinigungsmitteln. Bei allen Produkten achten wir nicht nur auf perfekte Technik, sondern auch auf ein funktionales, sehr ansprechendes Design. Wir beschäftigen 1.240 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und stellen unsere Produkte ausschließlich an unserem Firmensitz in Zell am See her. Hier befinden sich unsere Papierveredelung, die Spenderproduktion und auch unsere chemisch-technische Produktion, die als modernste Europas gilt.
Beliebte Jobs
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