1st- und 2nd-Level-Support für unsere Mitarbeitenden – meistens remote aus Offenburg, aber wenn's brennt, auch persönlich in den Niederlassungen * Mehrjährige Erfahrung im IT-Service (1st/2nd Level) Damit das reibungslos funktioniert suchen wir dich: einen erfahrenen IT-Service-Profi, der den Überblick behält, strukturiert denkt und unseren Support spürbar nach vorne bringt.
1st- und 2nd-Level-Support für unsere Mitarbeitenden – meistens remote aus Offenburg, aber wenn's brennt, auch persönlich in den Niederlassungen * Mehrjährige Erfahrung im IT-Service (1st/2nd Level) Damit das reibungslos funktioniert suchen wir dich: einen erfahrenen IT-Service-Profi, der den Überblick behält, strukturiert denkt und unseren Support spürbar nach vorne bringt.
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Bearbeitung und Lösung von Anwenderanfragen im 1st-Level-Support über Ticket, Telefon, E-Mail und Remote-Support * Unterstützung des 2nd-Level-Supports bei komplexeren Supportfällen Unser konstantes Wachstum erfordert einen weiteren Ausbau unserer Kompetenz im Bereich Export und wir benötigen zur Verstärkung unseres Teams einen IT-Support Engineer (m/w/d). * Dokumentation von Supportfällen und enge Zusammenarbeit mit dem IT-Infrastruktur-Team * Berufserfahrung im IT-Support, Service Desk oder Client Management
Bearbeitung und Lösung von Anwenderanfragen im 1st-Level-Support über Ticket, Telefon, E-Mail und Remote-Support * Unterstützung des 2nd-Level-Supports bei komplexeren Supportfällen Unser konstantes Wachstum erfordert einen weiteren Ausbau unserer Kompetenz im Bereich Export und wir benötigen zur Verstärkung unseres Teams einen IT-Support Engineer (m/w/d). * Dokumentation von Supportfällen und enge Zusammenarbeit mit dem IT-Infrastruktur-Team * Berufserfahrung im IT-Support, Service Desk oder Client Management
Betreuung der im 1st- und 2nd-Level-Support sowie Bearbeitung technischer Anfragen im Tagesgeschäft * Erste praktische Erfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration
Betreuung der im 1st- und 2nd-Level-Support sowie Bearbeitung technischer Anfragen im Tagesgeschäft * Erste praktische Erfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration
Erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter*innen bei IT-Anfragen und Störungen – per Ticketsystem, E-Mail und Telefon (1st- und 2nd-Level-Support). * Selbstständige Analyse, Priorisierung und Behebung von IT-Problemen sowie Weiterleitung komplexerer Fälle an den 3rd-Level-Support oder externe Dienstleister. * Erste bis mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder in der IT-Administration.
Erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter*innen bei IT-Anfragen und Störungen – per Ticketsystem, E-Mail und Telefon (1st- und 2nd-Level-Support). * Selbstständige Analyse, Priorisierung und Behebung von IT-Problemen sowie Weiterleitung komplexerer Fälle an den 3rd-Level-Support oder externe Dienstleister. * Erste bis mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder in der IT-Administration.
Erfahrungen im 1st-Level-Support erwünschtAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Kundendienst, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Anwendungstechnik, Anwendungsberatung, Sicherheitssysteme (IT), Datensicherheit, Systemsoftware (Entwicklung, Programmierung, Analyse), Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Datenbankadministration, -management, -organisation, First-Level-Support, Internet-, Intranettechnik - Für unsere Niederlassung in Rastatt und Mannheim benötigen wir eine/n Mitarbeiter/in im Bereich First Level Support!!!!!! Zur Unterstützung und Verstärkung suchen wir ab sofort engagierte Mitarbeiter/in im First Level Support. - IT-Support für gängige Hard- und Software und Kundenspezifischer Applikationen. - Sie lösen einfache Supportanfragen selbstständig oder geben sie an weiter.
Erfahrungen im 1st-Level-Support erwünschtAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Kundendienst, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Anwendungstechnik, Anwendungsberatung, Sicherheitssysteme (IT), Datensicherheit, Systemsoftware (Entwicklung, Programmierung, Analyse), Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Datenbankadministration, -management, -organisation, First-Level-Support, Internet-, Intranettechnik - Für unsere Niederlassung in Rastatt und Mannheim benötigen wir eine/n Mitarbeiter/in im Bereich First Level Support!!!!!! Zur Unterstützung und Verstärkung suchen wir ab sofort engagierte Mitarbeiter/in im First Level Support. - IT-Support für gängige Hard- und Software und Kundenspezifischer Applikationen. - Sie lösen einfache Supportanfragen selbstständig oder geben sie an weiter.
Fließende Deutschkenntnisse zwingend erforderlichAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Backup-Software Veeam, Microsoft Windows Terminalserver, Sicherheitssysteme (IT), Datensicherheit, Second-Level-Support,First-Level-Support, Microsoft 365 - Mitarbeiterbetreuung im 1st und 2nd LevelSupport
Fließende Deutschkenntnisse zwingend erforderlichAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Backup-Software Veeam, Microsoft Windows Terminalserver, Sicherheitssysteme (IT), Datensicherheit, Second-Level-Support,First-Level-Support, Microsoft 365 - Mitarbeiterbetreuung im 1st und 2nd LevelSupport
Stuttgart, Freiburg, Schönau im Schwarzwald, Küssaberg bei Waldshut-Tiengen, Baden-Württemberg
Eigenständige Bearbeitung im 1st- und 2nd-Level-Support Aufgrund des starken Wachstums unseres Unternehmens suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Festanstellung und in Vollzeit oder Teilzeit für den Standort Freiburg, Schönau im Schwarzwald, Rheinheim, Donaueschingen, Stuttgart oder Bad Krozingen einen Technical Support Specialist (m/w/d) * Dokumentation und Priorisierung von Supportfällen * Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Service- und Supportprozesse * technischem Kundensupport oder Helpdesk
Eigenständige Bearbeitung im 1st- und 2nd-Level-Support Aufgrund des starken Wachstums unseres Unternehmens suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Festanstellung und in Vollzeit oder Teilzeit für den Standort Freiburg, Schönau im Schwarzwald, Rheinheim, Donaueschingen, Stuttgart oder Bad Krozingen einen Technical Support Specialist (m/w/d) * Dokumentation und Priorisierung von Supportfällen * Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Service- und Supportprozesse * technischem Kundensupport oder Helpdesk
Annahme, Analyse und Lösung von Supportanfragen sowie Durchführung von Fehlerdiagnosen im Hard- und Softwareumfeld im 1st- und 2nd-Level-Support * Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support sowie in der Administration von Windows-Umgebungen und Active Directory
Annahme, Analyse und Lösung von Supportanfragen sowie Durchführung von Fehlerdiagnosen im Hard- und Softwareumfeld im 1st- und 2nd-Level-Support * Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support sowie in der Administration von Windows-Umgebungen und Active Directory
Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt am Main oder Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) engagierte(n) Mitarbeiter(in) im IT Support (w/m/d) 1st und 2nd Level Helpdesk. * Technischer Support und Beratung im Microsoft Cloud-Bereich (Hosted Exchange, SharePoint, Microsoft 365, Office 365) sowie für hauseigene Produkte (IT Security, WebHosting, CloudServer)
Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt am Main oder Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) engagierte(n) Mitarbeiter(in) im IT Support (w/m/d) 1st und 2nd Level Helpdesk. * Technischer Support und Beratung im Microsoft Cloud-Bereich (Hosted Exchange, SharePoint, Microsoft 365, Office 365) sowie für hauseigene Produkte (IT Security, WebHosting, CloudServer)
Du betreust unseren Kunden vor Ort im 1st und 2nd LevelSupport * Du unterstützt unsere Kunden im End-User-Support und in der Print-Server-Administration * Gute Kenntnisse im Support von unterschiedlicher Hardware
Du betreust unseren Kunden vor Ort im 1st und 2nd LevelSupport * Du unterstützt unsere Kunden im End-User-Support und in der Print-Server-Administration * Gute Kenntnisse im Support von unterschiedlicher Hardware
Du bringst erste bis fundierte Berufserfahrung im 1st und 2nd LevelSupport mit (mind. 2 Jahre). * Du analysierst und behebst technische Probleme eigenständig im 1stLevel und unterstützt bei komplexeren Themen im 2nd/3rd Level. Du hast Spaß daran, technische Probleme lösungsorientiert anzugehen und bist erster Ansprechpartnerin, wenn es um IT-Support mit Qualität und Empathie geht. Du sorgst gemeinsam mit deinem Team dafür, dass unsere IT reibungslos funktioniert – mit technischem Know-how, lösungsorientiertem Support und einem hohen Qualitätsanspruch. * Du dokumentierst wiederkehrende Fehler in der Wissensdatenbank und hilfst aktiv, unsere Supportprozesse zu verbessern.
Du bringst erste bis fundierte Berufserfahrung im 1st und 2nd LevelSupport mit (mind. 2 Jahre). * Du analysierst und behebst technische Probleme eigenständig im 1stLevel und unterstützt bei komplexeren Themen im 2nd/3rd Level. Du hast Spaß daran, technische Probleme lösungsorientiert anzugehen und bist erster Ansprechpartnerin, wenn es um IT-Support mit Qualität und Empathie geht. Du sorgst gemeinsam mit deinem Team dafür, dass unsere IT reibungslos funktioniert – mit technischem Know-how, lösungsorientiertem Support und einem hohen Qualitätsanspruch. * Du dokumentierst wiederkehrende Fehler in der Wissensdatenbank und hilfst aktiv, unsere Supportprozesse zu verbessern.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir IT-Techniker 2nd Level für welche die persönliche Herausforderung, mit dem Unternehmen zu wachsen und Verantwortung übernehmen zu dürfen, eine wichtige Rolle spielt. Als ein modernes IT-Unternehmen aus Oberkirch, unterstützen wir unsere Kunden bei der Planung und Realisierung ihrer ITK-Infrastrukturen. * Beratung, Planung und Umsetzung von IT-Projekten * Unterstützung bei der Automatisierung von IT-Service Prozessen * Abgeschlossene Berufsausbildung oder Umschulung im IT-Bereich * HT Kommunikation GmbH & Co. KG * Oberkirch * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Individuelle Anforderungen erfordern Lösungen, die exakt auf die Bedürfnisse unserer Kunden angepasst sind. Mit einem umfangreichen Leistungsportfolio sind wir ein zuverlässiger Partner und sorgen dafür, dass unsere Kunden sich stressfrei ihrem Tagesgeschäft widmen können. Aufgaben
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir IT-Techniker 2nd Level für welche die persönliche Herausforderung, mit dem Unternehmen zu wachsen und Verantwortung übernehmen zu dürfen, eine wichtige Rolle spielt. Als ein modernes IT-Unternehmen aus Oberkirch, unterstützen wir unsere Kunden bei der Planung und Realisierung ihrer ITK-Infrastrukturen. * Beratung, Planung und Umsetzung von IT-Projekten * Unterstützung bei der Automatisierung von IT-Service Prozessen * Abgeschlossene Berufsausbildung oder Umschulung im IT-Bereich * HT Kommunikation GmbH & Co. KG * Oberkirch * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Individuelle Anforderungen erfordern Lösungen, die exakt auf die Bedürfnisse unserer Kunden angepasst sind. Mit einem umfangreichen Leistungsportfolio sind wir ein zuverlässiger Partner und sorgen dafür, dass unsere Kunden sich stressfrei ihrem Tagesgeschäft widmen können. Aufgaben
Sie unterstützen bei IT-sicherheitsrelevanten Themen, prüfen aktuelle Sicherheitsmeldungen und leiten geeignete Maßnahmen wie Updates oder Konfigurationsanpassungen ab * Sie setzen selbstständig kleinere IT-Infrastrukturprojekte um * LS telcom AG * Lichtenau (Baden) * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Die LS telcom AG ist weltweit führender Anbieter von Technologien und Beratungsdienstleistungen für die effiziente Nutzung des Funkspektrums in allen Funkdiensten. In einer zunehmend digital vernetzten Welt stellen wir sicher, dass alle Frequenznutzer maximal von Funkdiensten profitieren. Wir optimieren die Frequenzverwaltung und -nutzung in allen Märkten und Marktsegmenten und ermöglichen neue Geschäftsmodelle in vertikalen Märkten auf Basis des Internets der Dinge (IoT). Ihre Aufgaben * Sie kümmern sich um den Betrieb von Microsoft Windows Betriebssystemen und ...
Sie unterstützen bei IT-sicherheitsrelevanten Themen, prüfen aktuelle Sicherheitsmeldungen und leiten geeignete Maßnahmen wie Updates oder Konfigurationsanpassungen ab * Sie setzen selbstständig kleinere IT-Infrastrukturprojekte um * LS telcom AG * Lichtenau (Baden) * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Die LS telcom AG ist weltweit führender Anbieter von Technologien und Beratungsdienstleistungen für die effiziente Nutzung des Funkspektrums in allen Funkdiensten. In einer zunehmend digital vernetzten Welt stellen wir sicher, dass alle Frequenznutzer maximal von Funkdiensten profitieren. Wir optimieren die Frequenzverwaltung und -nutzung in allen Märkten und Marktsegmenten und ermöglichen neue Geschäftsmodelle in vertikalen Märkten auf Basis des Internets der Dinge (IoT). Ihre Aufgaben * Sie kümmern sich um den Betrieb von Microsoft Windows Betriebssystemen und ...
Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder für Daten- und Prozessanalyse * Mitarbeit in IT-Projekten, Infrastrukturmaßnahmen und Digitalisierungsprojekten * IT-Dokumentation sowie Prozessdokumentation * Berufserfahrung im IT-Support bzw. in der Systemadministration * burster präzisionsmesstechnik gmbh & co kg * Gernsbach * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - burster ist der Spezialist für Entwicklung, Herstellung und Vertrieb von Mess- und Prüfgeräten, Sensoren und Messsystemen sowie Kalibrierdienstleistungen. Seit 1961 setzt burster Maßstäbe in Präzision, Qualität und Flexibilität. Das macht das baden-württembergische Mittelstandsunternehmen zu einem der weltweit wichtigsten Anbieter von Systemen zur Sensorsignalverarbeitung und Prozessüberwachung. Weltweit beliefert burster mehr als 8000 Kunden aus Industrie, Forschung und Entwicklung.
Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder für Daten- und Prozessanalyse * Mitarbeit in IT-Projekten, Infrastrukturmaßnahmen und Digitalisierungsprojekten * IT-Dokumentation sowie Prozessdokumentation * Berufserfahrung im IT-Support bzw. in der Systemadministration * burster präzisionsmesstechnik gmbh & co kg * Gernsbach * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - burster ist der Spezialist für Entwicklung, Herstellung und Vertrieb von Mess- und Prüfgeräten, Sensoren und Messsystemen sowie Kalibrierdienstleistungen. Seit 1961 setzt burster Maßstäbe in Präzision, Qualität und Flexibilität. Das macht das baden-württembergische Mittelstandsunternehmen zu einem der weltweit wichtigsten Anbieter von Systemen zur Sensorsignalverarbeitung und Prozessüberwachung. Weltweit beliefert burster mehr als 8000 Kunden aus Industrie, Forschung und Entwicklung.
Du bringst mehrere Jahre Berufserfahrung im IT-Support,IT-Service oder IT-Betrieb mit und fühlst dich in einem dynamischen Unternehmensumfeld wohl. * Du klassifizierst, dokumentierst und eskalierst IT-Tickets an interne Fachbereiche sowie externe IT-Dienstleister. Für unser wachsendes Team am Standort Karlsruhe suchen wir dich in Vollzeit (40h) und unbefristet, als IT-Systemintegration Support (m/f/d). * Du bearbeitest und priorisierst eigenverantwortlich IT-Incidents und Service Requests im First- und Second-Level-Support unter Berücksichtigung von SLA- und Business-Anforderungen. * Du betreust die lokale IT-Infrastruktur, einschließlich Netzwerk, Internetanbindung und Arbeitsplatzumgebung, und stellst deren zuverlässigen Betrieb sicher. * Du verwaltest Benutzerkonten und Berechtigungen in zentralen IT-Systemen sowie führst das IT-seitige Onboarding und ...
Du bringst mehrere Jahre Berufserfahrung im IT-Support,IT-Service oder IT-Betrieb mit und fühlst dich in einem dynamischen Unternehmensumfeld wohl. * Du klassifizierst, dokumentierst und eskalierst IT-Tickets an interne Fachbereiche sowie externe IT-Dienstleister. Für unser wachsendes Team am Standort Karlsruhe suchen wir dich in Vollzeit (40h) und unbefristet, als IT-Systemintegration Support (m/f/d). * Du bearbeitest und priorisierst eigenverantwortlich IT-Incidents und Service Requests im First- und Second-Level-Support unter Berücksichtigung von SLA- und Business-Anforderungen. * Du betreust die lokale IT-Infrastruktur, einschließlich Netzwerk, Internetanbindung und Arbeitsplatzumgebung, und stellst deren zuverlässigen Betrieb sicher. * Du verwaltest Benutzerkonten und Berechtigungen in zentralen IT-Systemen sowie führst das IT-seitige Onboarding und ...
Denn zur Erweiterung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein IT-Administrator (w/m/d). * Sie analysieren und beheben IT-Störungen und führen IT-Projekte durch * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemadministrator oder vergleichbare Qualifikation * Hofmann Fördertechnik GmbH * Neckarsulm bei Heilbronn * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Hier bei Hofmann Fördertechnik dreht sich die Welt um Intralogistik. Wir definieren Maßstäbe, wenn es um Gabelstapler, Regal- und Reinigungstechnik, Automatisierung und Digitalisierung geht. Visionäres Denken, innovative Technik und höchste Qualitätsstandards machen uns zu einem verlässlichen Premiumpartner für unsere Kunden. Mit über 400 Mitarbeitern sind wir der größte Komplettanbieter rund um die Intralogistik im Norden Baden-Württembergs und Osten von Rheinland-Pfalz.
Denn zur Erweiterung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein IT-Administrator (w/m/d). * Sie analysieren und beheben IT-Störungen und führen IT-Projekte durch * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemadministrator oder vergleichbare Qualifikation * Hofmann Fördertechnik GmbH * Neckarsulm bei Heilbronn * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Hier bei Hofmann Fördertechnik dreht sich die Welt um Intralogistik. Wir definieren Maßstäbe, wenn es um Gabelstapler, Regal- und Reinigungstechnik, Automatisierung und Digitalisierung geht. Visionäres Denken, innovative Technik und höchste Qualitätsstandards machen uns zu einem verlässlichen Premiumpartner für unsere Kunden. Mit über 400 Mitarbeitern sind wir der größte Komplettanbieter rund um die Intralogistik im Norden Baden-Württembergs und Osten von Rheinland-Pfalz.
Für unseren Standort in Waldenburg (Baden-Württemberg) (zwischen Schwäbisch Hall und Heilbronn) inkl. Möglichkeit bis zu 2 Tage remote zu arbeiten suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt dich als IT-Support Specialist (m/w/d). * besitzt vorteilhafterweise erste Berufserfahrung im IT-Service oder IT-Support und unterstreichst damit deine Expertise. * Würth IT GmbH - Wir stellen einen Rund-um-die-Uhr-Support zur Verfügung, der zuverlässig und lösungsorientiert bei Problemen hilft. Go for IT! Du bist der Schlüssel zur Lösung aller IT-Anliegen und sorgst dafür, dass technische Herausforderungen schnell und effizient gemeistert werden? * bist die zentrale technische Ansprechperson für nationale und internationale Supportanfragen - persönlich, telefonisch und übers Ticketsystem. * hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker:in für Anwendungsentwicklung oder Systemintegration.
Für unseren Standort in Waldenburg (Baden-Württemberg) (zwischen Schwäbisch Hall und Heilbronn) inkl. Möglichkeit bis zu 2 Tage remote zu arbeiten suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt dich als IT-Support Specialist (m/w/d). * besitzt vorteilhafterweise erste Berufserfahrung im IT-Service oder IT-Support und unterstreichst damit deine Expertise. * Würth IT GmbH - Wir stellen einen Rund-um-die-Uhr-Support zur Verfügung, der zuverlässig und lösungsorientiert bei Problemen hilft. Go for IT! Du bist der Schlüssel zur Lösung aller IT-Anliegen und sorgst dafür, dass technische Herausforderungen schnell und effizient gemeistert werden? * bist die zentrale technische Ansprechperson für nationale und internationale Supportanfragen - persönlich, telefonisch und übers Ticketsystem. * hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker:in für Anwendungsentwicklung oder Systemintegration.
Was ist das Durchschnittsgehalt für 1st Level Support in Offenburg?
Durchschnittsgehalt pro Jahr
36.200 €
Das Durchschnittsgehalt für 1st Level Support in Offenburg liegt bei 36.200 €. Gehälter für 1st Level Support in Offenburg liegen im Bereich zwischen 30.100 € und 42.800 €.
Häufig gestellte Fragen
Wie viele offene Stellenangebote gibt es für 1st Level Support Jobs in Offenburg?
Aktuell gibt es auf StepStone 2 offene Stellenanzeigen für 1st Level Support Jobs in Offenburg.
Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Offenburg einen 1st Level Support Job suchen?