Verstärken Sie unser fünf-köpfiges Team in Vollzeit im Bereich IT SupportServices & Telefonie. * Selbständiges Bearbeiten von Service- und Supportanfragen inklusive Dokumentation der Ergebnisse * Lösen, Nachverfolgen und von Serviceanfragen an weiterführende Supporteinheiten * Analysieren, Vorqualifizieren und Klassifizieren von IT-Serviceanfragen und Störungen * Fachliches Unterstützen weiterführender Supporteinheiten
Verstärken Sie unser fünf-köpfiges Team in Vollzeit im Bereich IT SupportServices & Telefonie. * Selbständiges Bearbeiten von Service- und Supportanfragen inklusive Dokumentation der Ergebnisse * Lösen, Nachverfolgen und von Serviceanfragen an weiterführende Supporteinheiten * Analysieren, Vorqualifizieren und Klassifizieren von IT-Serviceanfragen und Störungen * Fachliches Unterstützen weiterführender Supporteinheiten
Die SKE International besteht aus der SKE Technical Services GmbH und der SKE SupportServices GmbH und ist auf die Bewirtschaftung von US-Liegenschaften in Europa spezialisiert. * SKE Technical Services GmbH * Mehrjährige Erfahrung als (Executive-)Assistenz, Teamassistenz oder in einer PMO-/Projektassistenz-Rolle, idealerweise in einem technischen oder Service-Umfeld
Die SKE International besteht aus der SKE Technical Services GmbH und der SKE SupportServices GmbH und ist auf die Bewirtschaftung von US-Liegenschaften in Europa spezialisiert. * SKE Technical Services GmbH * Mehrjährige Erfahrung als (Executive-)Assistenz, Teamassistenz oder in einer PMO-/Projektassistenz-Rolle, idealerweise in einem technischen oder Service-Umfeld
Praxiserfahrung im IT-Support/Service Desk oder in der Anwendungsbetreuung verschafft Ihnen einen Vorsprung - 1st- und 2nd-Level-Support für Anwender und Server inkl. Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von Tickets gehören zu Ihren Aufgaben - Administration von Windows-Server-Systemen im gehärteten Tiering-Modell (T0/T1/T2); 2nd-Level-Support im Umfeld VMware vSphere - Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von Tickets im Service-Management-Tool (Matrix42 ITSM) - Anwenderbetreuung und Remote-Support (AnyDesk) - Kenntnisse in Matrix42 (ITSM/Service-Management) wünschenswert - Routine in strukturierter Ticket-Annahme und -Bearbeitung (Service Desk) - Teamgeist, analytisches Denkvermögen, strukturierte Arbeitsweise und gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und EnglischAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Patch-Management, Second-Level-Support, Client-Management, ...
Praxiserfahrung im IT-Support/Service Desk oder in der Anwendungsbetreuung verschafft Ihnen einen Vorsprung - 1st- und 2nd-Level-Support für Anwender und Server inkl. Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von Tickets gehören zu Ihren Aufgaben - Administration von Windows-Server-Systemen im gehärteten Tiering-Modell (T0/T1/T2); 2nd-Level-Support im Umfeld VMware vSphere - Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von Tickets im Service-Management-Tool (Matrix42 ITSM) - Anwenderbetreuung und Remote-Support (AnyDesk) - Kenntnisse in Matrix42 (ITSM/Service-Management) wünschenswert - Routine in strukturierter Ticket-Annahme und -Bearbeitung (Service Desk) - Teamgeist, analytisches Denkvermögen, strukturierte Arbeitsweise und gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und EnglischAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Patch-Management, Second-Level-Support, Client-Management, ...
**Führung & Organisation:**Fachliche und disziplinarische Leitung des ERP-Kernteams, bestehend aus Anwendungsberatern und Key Usern, inklusive dem Aufbau eines effizienten Support- und Servicekonzepts - **Betrieb & Support:**Sicherstellung eines stabilen Betriebs der bestehenden SAP-Systeme (ECC) im Rahmen des First- und Second-Level-Supports für alle angeschlossenen Niederlassungen und internen Fachbereiche
**Führung & Organisation:**Fachliche und disziplinarische Leitung des ERP-Kernteams, bestehend aus Anwendungsberatern und Key Usern, inklusive dem Aufbau eines effizienten Support- und Servicekonzepts - **Betrieb & Support:**Sicherstellung eines stabilen Betriebs der bestehenden SAP-Systeme (ECC) im Rahmen des First- und Second-Level-Supports für alle angeschlossenen Niederlassungen und internen Fachbereiche
Dein Profil- Erste Erfahrung im Kundenservice,Support oder Innendienst - Der Kundensupport bei LAO ist die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden, Netzbetreiber und Interessenten. Du stellst sicher, dass alle Anfragen verlässlich, schnell und lösungsorientiert bearbeitet werden und trägst damit maßgeblich dazu bei, unser Serviceversprechen im Alltag erlebbar zu machen. Du übernimmst die strukturierte Erstbearbeitung aller eingehenden Anfragen, priorisierst diese eigenständig und leitest komplexere Themen zielgerichtet an den 2nd-Level-Support oder die zuständigen Fachbereiche weiter. - Erfahrung im Umgang mit Geschäftskunden, telefonischem Support sowie technischen Themen (z. B. GIS, Infrastruktur oder Netzbetreiberkommunikation) wünschenswert - Kommunikationsstark und serviceorientiert - Gute Priorisierungsfähigkeit und ein gutes OrganisationsgeschickAnforderungen an den Bewerber: ...
Dein Profil- Erste Erfahrung im Kundenservice,Support oder Innendienst - Der Kundensupport bei LAO ist die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden, Netzbetreiber und Interessenten. Du stellst sicher, dass alle Anfragen verlässlich, schnell und lösungsorientiert bearbeitet werden und trägst damit maßgeblich dazu bei, unser Serviceversprechen im Alltag erlebbar zu machen. Du übernimmst die strukturierte Erstbearbeitung aller eingehenden Anfragen, priorisierst diese eigenständig und leitest komplexere Themen zielgerichtet an den 2nd-Level-Support oder die zuständigen Fachbereiche weiter. - Erfahrung im Umgang mit Geschäftskunden, telefonischem Support sowie technischen Themen (z. B. GIS, Infrastruktur oder Netzbetreiberkommunikation) wünschenswert - Kommunikationsstark und serviceorientiert - Gute Priorisierungsfähigkeit und ein gutes OrganisationsgeschickAnforderungen an den Bewerber: ...
Werde ein Bit of Littlebit als Team Lead Technical Service Germany (m/w/d) in Vollzeit an unserem Standort in Alzenau. * Verantwortung über das Tagesgeschäft im Technical Service Germany * 2nd- und 3rd-Level-Support in Deutsch und Englisch * Mehrjährige Berufserfahrung im Technical Service, in der Montage, Produktion oder Qualitätssicherung von elektronischen Geräten/Computersystemen * Sicherer Umgang mit Microsoft-Umgebungen, Imaging-Prozessen und gängigen IT-Service-Tools
Werde ein Bit of Littlebit als Team Lead Technical Service Germany (m/w/d) in Vollzeit an unserem Standort in Alzenau. * Verantwortung über das Tagesgeschäft im Technical Service Germany * 2nd- und 3rd-Level-Support in Deutsch und Englisch * Mehrjährige Berufserfahrung im Technical Service, in der Montage, Produktion oder Qualitätssicherung von elektronischen Geräten/Computersystemen * Sicherer Umgang mit Microsoft-Umgebungen, Imaging-Prozessen und gängigen IT-Service-Tools
Zur Verstärkung unseres Teams in Rödermark suchen wir einen Support-Techniker/-Ingenieur (m/w/d) LED-Lithographieanlagen * Technische Bearbeitung von Projekten und Maschineninbetriebnahmen intern im Haus sowie per Remote-Support * Sicherstellung der langfristigen Anlagenverfügbarkeit im Feld durch geplante Supporteinsätze * Du kannst Kundenanforderungen aufnehmen, kommunizieren und serviceorientiert bearbeiten
Zur Verstärkung unseres Teams in Rödermark suchen wir einen Support-Techniker/-Ingenieur (m/w/d) LED-Lithographieanlagen * Technische Bearbeitung von Projekten und Maschineninbetriebnahmen intern im Haus sowie per Remote-Support * Sicherstellung der langfristigen Anlagenverfügbarkeit im Feld durch geplante Supporteinsätze * Du kannst Kundenanforderungen aufnehmen, kommunizieren und serviceorientiert bearbeiten
Wir freuen uns auf ein engagiertes Teammitglied (m/w/d), welches unser Service-Team im Kundendienst tatkräftig durch Eigeninitiative, Flexibilität und Kundenorientierung unterstützt. In Ihrer Rolle als Technical Engineer "Remote Support & Customer Consultation" (m/w/d) überzeugen Sie durch Einsatzbereitschaft und Kommunikationsstärke und scheuen sich nicht vor neuen Herausforderungen. * Sie übernehmen technische Betreuung bzw. -unterstützung unseres weltweiten Kundenstamms mittels "remote support“ (telefonisch als durch Fernwartungs-Software) * Sie führen im Bedarfsfall auch Servicearbeiten wie Reparaturen, Umbauten, Inspektionen, Instandsetzungen und Wartungen von Einzelmaschinen und Anlagen im In- und Ausland durch
Wir freuen uns auf ein engagiertes Teammitglied (m/w/d), welches unser Service-Team im Kundendienst tatkräftig durch Eigeninitiative, Flexibilität und Kundenorientierung unterstützt. In Ihrer Rolle als Technical Engineer "Remote Support & Customer Consultation" (m/w/d) überzeugen Sie durch Einsatzbereitschaft und Kommunikationsstärke und scheuen sich nicht vor neuen Herausforderungen. * Sie übernehmen technische Betreuung bzw. -unterstützung unseres weltweiten Kundenstamms mittels "remote support“ (telefonisch als durch Fernwartungs-Software) * Sie führen im Bedarfsfall auch Servicearbeiten wie Reparaturen, Umbauten, Inspektionen, Instandsetzungen und Wartungen von Einzelmaschinen und Anlagen im In- und Ausland durch
Beginnen Sie Ihre Reise mit uns und starten Sie Ihre Karriere bei Nord-Micro GmbH & Co. KG – als Arbeitsvorbereiter im MRO Support (m/w/d) * Sie übernehmen die Pflege und Wartung von Service Dokumenten und Arbeitsanweisungen
Beginnen Sie Ihre Reise mit uns und starten Sie Ihre Karriere bei Nord-Micro GmbH & Co. KG – als Arbeitsvorbereiter im MRO Support (m/w/d) * Sie übernehmen die Pflege und Wartung von Service Dokumenten und Arbeitsanweisungen
Wir freuen uns auf ein engagiertes Teammitglied (m/w/d), welches unser Service-Team im Kundendienst tatkräftig durch Eigeninitiative, Flexibilität und Kundenorientierung unterstützt. In Ihrer Rolle als Technical Engineer "Remote Support & Customer Consultation" (m/w/d) überzeugen Sie durch Einsatzbereitschaft und Kommunikationsstärke und scheuen sich nicht vor neuen Herausforderungen. * Sie übernehmen technische Betreuung bzw. -unterstützung unseres weltweiten Kundenstamms mittels "remote support“ (telefonisch als durch Fernwartungs-Software) * Sie führen im Bedarfsfall auch Servicearbeiten wie Reparaturen, Umbauten, Inspektionen, Instandsetzungen und Wartungen von Einzelmaschinen und Anlagen im In- und Ausland durch
Wir freuen uns auf ein engagiertes Teammitglied (m/w/d), welches unser Service-Team im Kundendienst tatkräftig durch Eigeninitiative, Flexibilität und Kundenorientierung unterstützt. In Ihrer Rolle als Technical Engineer "Remote Support & Customer Consultation" (m/w/d) überzeugen Sie durch Einsatzbereitschaft und Kommunikationsstärke und scheuen sich nicht vor neuen Herausforderungen. * Sie übernehmen technische Betreuung bzw. -unterstützung unseres weltweiten Kundenstamms mittels "remote support“ (telefonisch als durch Fernwartungs-Software) * Sie führen im Bedarfsfall auch Servicearbeiten wie Reparaturen, Umbauten, Inspektionen, Instandsetzungen und Wartungen von Einzelmaschinen und Anlagen im In- und Ausland durch
Dann werde Teil eines Teams, das Verantwortung übernimmt und gemeinsam messbaren Impact liefert: Wir suchen aktuell eine/n Service Operations Senior Manager Technical Teams DACH (w/m/d) am Standort Düsseldorf oder Seligenstadt. * Unsere Technologien sowie Serviceleistungen sind modern, digital und vielfältig – tauche in eine Welt voller Möglichkeiten ein * Gesamtverantwortung für die technische Execution unseres Servicegeschäfts in der DACH-Region mit Fokus auf Service-Exzellenz, Kundenzufriedenheit, Profitabilität sowie Mitarbeiterentwicklung * Führung und Weiterentwicklung einer Organisation von rund 190-220 Servicetechniker:innen sowie 10-12 direkten Führungskräften (Teamleiter) * Steuerung der gesamten Service Delivery (Störfallbehebung, Wartung, Inbetriebnahme) inklusive Einhaltung von SLAs, Reaktionszeiten und Qualitätszielen
Dann werde Teil eines Teams, das Verantwortung übernimmt und gemeinsam messbaren Impact liefert: Wir suchen aktuell eine/n Service Operations Senior Manager Technical Teams DACH (w/m/d) am Standort Düsseldorf oder Seligenstadt. * Unsere Technologien sowie Serviceleistungen sind modern, digital und vielfältig – tauche in eine Welt voller Möglichkeiten ein * Gesamtverantwortung für die technische Execution unseres Servicegeschäfts in der DACH-Region mit Fokus auf Service-Exzellenz, Kundenzufriedenheit, Profitabilität sowie Mitarbeiterentwicklung * Führung und Weiterentwicklung einer Organisation von rund 190-220 Servicetechniker:innen sowie 10-12 direkten Führungskräften (Teamleiter) * Steuerung der gesamten Service Delivery (Störfallbehebung, Wartung, Inbetriebnahme) inklusive Einhaltung von SLAs, Reaktionszeiten und Qualitätszielen
Legrand ist seit über 30 Jahren der globale Experte bei der Erbringung von Produkt- sowie Service- leistungen im Bereich für leistungsstarke Lösungen für Rechenzentren, Industrie und Infrastruktur. Support im kaufmännischen Bereich
Legrand ist seit über 30 Jahren der globale Experte bei der Erbringung von Produkt- sowie Service- leistungen im Bereich für leistungsstarke Lösungen für Rechenzentren, Industrie und Infrastruktur. Support im kaufmännischen Bereich
Advancis Software & Services GmbH - Die Advancis Software & Services GmbH mit Sitz in Langen entwickelt seit über 30 Jahren erfolgreich Softwarelösungen für die Sicherheits‑ und Gebäudeautomation. Seit mehr als 30 Jahren steht die Advancis Software & Services GmbH mit Firmensitz in Langen für erfolgreiche Softwareentwicklung. * Technischer Ansprechpartner für Supportanfragen unserer rund um unsere Plattform WinGuard * Bearbeitung, Strukturierung und Priorisierung von Support-Tickets * Erste Erfahrung im technischen Kunden-Support und im Umgang mit Remote-Tools
Advancis Software & Services GmbH - Die Advancis Software & Services GmbH mit Sitz in Langen entwickelt seit über 30 Jahren erfolgreich Softwarelösungen für die Sicherheits‑ und Gebäudeautomation. Seit mehr als 30 Jahren steht die Advancis Software & Services GmbH mit Firmensitz in Langen für erfolgreiche Softwareentwicklung. * Technischer Ansprechpartner für Supportanfragen unserer rund um unsere Plattform WinGuard * Bearbeitung, Strukturierung und Priorisierung von Support-Tickets * Erste Erfahrung im technischen Kunden-Support und im Umgang mit Remote-Tools
In Ihrer Rolle als R&R Service Techniker (w/m/d) im Bereich Strahldiagnose und Lasermesstechnik sind Sie verantwortlich für die Reparatur und Kalibrierung unserer Messsysteme. Als R&R Service Techniker (w/m/d) sind Sie Teil eines eng verbundenen und motivierten Teams und treiben den Erfolg von MKS|Ophir kontinuierlich voran. Diese Position berichtet an den Technical Support Supervisor. Wir erwarten eine zielstrebige Servicepersönlichkeit mit hoher Teamfähigkeit und systematischer sowie selbstständiger Arbeitsweise. We win as a team and are committed to recruiting and hiring qualified applicants regardless of race, color, national origin, sex (including pregnancy and pregnancy-related conditions), religion, age, ancestry, physical or mental disability or handicap, marital status, membership in the uniformed services, veteran status, sexual orientation, gender ...
In Ihrer Rolle als R&R Service Techniker (w/m/d) im Bereich Strahldiagnose und Lasermesstechnik sind Sie verantwortlich für die Reparatur und Kalibrierung unserer Messsysteme. Als R&R Service Techniker (w/m/d) sind Sie Teil eines eng verbundenen und motivierten Teams und treiben den Erfolg von MKS|Ophir kontinuierlich voran. Diese Position berichtet an den Technical Support Supervisor. Wir erwarten eine zielstrebige Servicepersönlichkeit mit hoher Teamfähigkeit und systematischer sowie selbstständiger Arbeitsweise. We win as a team and are committed to recruiting and hiring qualified applicants regardless of race, color, national origin, sex (including pregnancy and pregnancy-related conditions), religion, age, ancestry, physical or mental disability or handicap, marital status, membership in the uniformed services, veteran status, sexual orientation, gender ...
Zur Verstärkung unseres Teams in Rödermark suchen wir einen Service- und Inbetriebnahme Techniker für Lasermaschinen (m/w/d) * Unterstützung bei Support-Anfragen im Innendienst
Zur Verstärkung unseres Teams in Rödermark suchen wir einen Service- und Inbetriebnahme Techniker für Lasermaschinen (m/w/d) * Unterstützung bei Support-Anfragen im Innendienst
Support und Weiterentwicklung: Sie unterstützen aktiv die Weiterentwicklung unseres Mitgliederportals und sind der erste Ansprechpartner für unsere Mitglieder bei technischen Fragen und Problemen. * Mitgliederbetreuung: Sie beantworten E-Mails und Anrufe von Mitgliedern, helfen bei der Überprüfung ihrer Anmeldungen und gewährleisten eine hohe Servicequalität.
Support und Weiterentwicklung: Sie unterstützen aktiv die Weiterentwicklung unseres Mitgliederportals und sind der erste Ansprechpartner für unsere Mitglieder bei technischen Fragen und Problemen. * Mitgliederbetreuung: Sie beantworten E-Mails und Anrufe von Mitgliedern, helfen bei der Überprüfung ihrer Anmeldungen und gewährleisten eine hohe Servicequalität.
CARAT Ges. für Organisation und Softwareentwicklung
Dreieich, Ulm oder Salzburg
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres dynamischen Teams am Standort in Dreieich suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n Mitarbeiter im Kundenservice 1st Level / 2nd Level (m/w/d) * telefonische und schriftliche Beantwortung eingegangener Serviceanfragen unserer Kunden und Handelspartner * Nachverfolgung offener Anfragen und ggf. Abstimmung mit dem 3rd Level-Support Wir suchen den Kontakt zu qualifizierten Persönlichkeiten, die auf Basis einer kaufmännischen Ausbildung über mehrjährige erfolgreiche Berufserfahrung im Kundenservice verfügen.
Zur Verstärkung unseres dynamischen Teams am Standort in Dreieich suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n Mitarbeiter im Kundenservice 1st Level / 2nd Level (m/w/d) * telefonische und schriftliche Beantwortung eingegangener Serviceanfragen unserer Kunden und Handelspartner * Nachverfolgung offener Anfragen und ggf. Abstimmung mit dem 3rd Level-Support Wir suchen den Kontakt zu qualifizierten Persönlichkeiten, die auf Basis einer kaufmännischen Ausbildung über mehrjährige erfolgreiche Berufserfahrung im Kundenservice verfügen.
1822direkt Gesellschaft der Frankfurter Sparkasse mbH
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Denn im Bereich Service und Support unterstützt Du unsere Kunden per E-Mail. Als Tochterunternehmen der Frankfurter Sparkasse und Mitglied der Landesbank Hessen-Thüringen bieten wir von der 1822direkt innovative Direktbankdienstleistungen mit herausragendem Service und attraktiven Konditionen. Auch Dir. Bereichere unser Team als Mitarbeiter – Telefonischer/Online Kundenservice für Finanzdienstleistungen (m/w/d)
Denn im Bereich Service und Support unterstützt Du unsere Kunden per E-Mail. Als Tochterunternehmen der Frankfurter Sparkasse und Mitglied der Landesbank Hessen-Thüringen bieten wir von der 1822direkt innovative Direktbankdienstleistungen mit herausragendem Service und attraktiven Konditionen. Auch Dir. Bereichere unser Team als Mitarbeiter – Telefonischer/Online Kundenservice für Finanzdienstleistungen (m/w/d)
ADP Employer Services GmbH - ADP Global Payroll is leading Payroll and Time market in the World and provides services to multi-national clients looking for outsourcing solutions. Global Payroll Organization is committed to providing world-class service to all clients by hiring, developing, and retaining qualified service professionals, treating each client contact as a service opportunity, and delivering outstanding customer care to . The Lead Consultant designs and validates client requirements, support the technical teams during building and the execution of the testing leveraging client data and liaises with the Client Product Owner (Client SME) on validating the results. * Support project planning inputs (effort estimates, milestones, dependencies. * Support cutover planning and readiness activities. * knowledge transfer sessions for business users and support teams
ADP Employer Services GmbH - ADP Global Payroll is leading Payroll and Time market in the World and provides services to multi-national clients looking for outsourcing solutions. Global Payroll Organization is committed to providing world-class service to all clients by hiring, developing, and retaining qualified service professionals, treating each client contact as a service opportunity, and delivering outstanding customer care to . The Lead Consultant designs and validates client requirements, support the technical teams during building and the execution of the testing leveraging client data and liaises with the Client Product Owner (Client SME) on validating the results. * Support project planning inputs (effort estimates, milestones, dependencies. * Support cutover planning and readiness activities. * knowledge transfer sessions for business users and support teams
ADP Employer Services GmbH - ADP Global Payroll is leading Payroll and Time market in the World and provides services to multi-national clients looking for outsourcing solutions. Global Payroll Organization is committed to providing world-class service to all clients by hiring, developing, and retaining qualified service professionals, treating each client contact as a service opportunity, and delivering outstanding customer care to . The Lead Consultant designs client requirements, support the technical teams during building and the execution of the testing leveraging client data and liaises with the Client Product Owner (Client SME) on validating the results. * Support the Sr. Lead Consultant the coordination of business and the delivery team (Configuration, data conversion and testing teams) * Support the end-to-end functional solution design.
ADP Employer Services GmbH - ADP Global Payroll is leading Payroll and Time market in the World and provides services to multi-national clients looking for outsourcing solutions. Global Payroll Organization is committed to providing world-class service to all clients by hiring, developing, and retaining qualified service professionals, treating each client contact as a service opportunity, and delivering outstanding customer care to . The Lead Consultant designs client requirements, support the technical teams during building and the execution of the testing leveraging client data and liaises with the Client Product Owner (Client SME) on validating the results. * Support the Sr. Lead Consultant the coordination of business and the delivery team (Configuration, data conversion and testing teams) * Support the end-to-end functional solution design.
EXCON Services GmbH - EXCON bietet sowohl vollständig digitale Anwendungen zur eigenständigen Nutzung als auch hybride Lösungen, bei denen bei Bedarf moderne Software mit professionellen Vor-Ort-Services verknüpft werden. Dazu gehören Onboardings, Schulungen, Anwenderberatung, Support, Live-Demos in Vertriebsgesprächen sowie die Aufnahme und strukturierte Weitergabe von Kundenfeedback. Sie verbindet Customer Success, Software-Support, Produktverständnis, Schulung, Qualitätssicherung und operative Koordination und trägt damit maßgeblich zur erfolgreichen Nutzung und kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Softwarelösungen bei. * Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen und Supportfällen * Dokumentation von Supportfällen, Kundenanforderungen und Prozessinformationen * Erfahrung im Customer Support, Customer Success, Software-Onboarding oder technischen Vertriebsumfeld
EXCON Services GmbH - EXCON bietet sowohl vollständig digitale Anwendungen zur eigenständigen Nutzung als auch hybride Lösungen, bei denen bei Bedarf moderne Software mit professionellen Vor-Ort-Services verknüpft werden. Dazu gehören Onboardings, Schulungen, Anwenderberatung, Support, Live-Demos in Vertriebsgesprächen sowie die Aufnahme und strukturierte Weitergabe von Kundenfeedback. Sie verbindet Customer Success, Software-Support, Produktverständnis, Schulung, Qualitätssicherung und operative Koordination und trägt damit maßgeblich zur erfolgreichen Nutzung und kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Softwarelösungen bei. * Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen und Supportfällen * Dokumentation von Supportfällen, Kundenanforderungen und Prozessinformationen * Erfahrung im Customer Support, Customer Success, Software-Onboarding oder technischen Vertriebsumfeld
Advancis Software & Services GmbH - Die Advancis Software & Services GmbH mit Sitz in Langen entwickelt seit über 30 Jahren erfolgreich Softwarelösungen für die Sicherheits‑ und Gebäudeautomation. Seit mehr als 30 Jahren steht die Advancis Software & Services GmbH mit Firmensitz in Langen für erfolgreiche Softwareentwicklung. * Unterstützung im IT‑Tagesgeschäft (Endpoint-Management, Employee Lifecycle, Anwendersupport) Technische Beratung und Begleitung der Fachbereiche sowie internationaler Standorte
Advancis Software & Services GmbH - Die Advancis Software & Services GmbH mit Sitz in Langen entwickelt seit über 30 Jahren erfolgreich Softwarelösungen für die Sicherheits‑ und Gebäudeautomation. Seit mehr als 30 Jahren steht die Advancis Software & Services GmbH mit Firmensitz in Langen für erfolgreiche Softwareentwicklung. * Unterstützung im IT‑Tagesgeschäft (Endpoint-Management, Employee Lifecycle, Anwendersupport) Technische Beratung und Begleitung der Fachbereiche sowie internationaler Standorte