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531 Treffer für Support Services Jobs in Koblenz im Umkreis von 30 km
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Als kommunikativer Teamplayer (m/w/d) unterstützt Du darüber hinaus externe und interne Kundinnen und Kunden im Rahmen des 3rd Level Supports für deine Services. * Du agierst als IT Systemadministrator (m/w/d) für zugeordnete Online-Services im Gesundheitswesen und arbeitest hier eng mit unserem Produktmanagement und der Produktentwicklung zusammen. * Dabei übernimmst Du den vollumfänglichen Betrieb der Services, inklusive Steuerung der Komponenten und Rechenzentrumsleistungen und der Überwachung unserer Systemlandschaft.
Als kommunikativer Teamplayer (m/w/d) unterstützt Du darüber hinaus externe und interne Kundinnen und Kunden im Rahmen des 3rd Level Supports für deine Services. * Du agierst als IT Systemadministrator (m/w/d) für zugeordnete Online-Services im Gesundheitswesen und arbeitest hier eng mit unserem Produktmanagement und der Produktentwicklung zusammen. * Dabei übernimmst Du den vollumfänglichen Betrieb der Services, inklusive Steuerung der Komponenten und Rechenzentrumsleistungen und der Überwachung unserer Systemlandschaft.
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Vice President Service & Support (m/w/d)
Vice President Service & Support (m/w/d)
Ehrhardt + Partner Group
Boppard-Buchholz
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Im Zuge der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer EPG ONE Supply Chain Execution Suite intensivieren wir auch den Ausbau unserer Service- und Supportstrukturen. Um diesem strategisch wichtigen Bereich eine zukunftsorientierte Ausrichtung zu geben und unseren Kunden durchgängig höchste Zuverlässigkeit zu bieten, suchen wir einen erfahrenen Vice President Service & Support (w/m/d). * Sie tragen die strategische und operative Verantwortung für den gesamten Service- und Support-Bereich für die EPG ONE Software Suite (WMS & MFC ). * Sie entwickeln und implementieren eine Wachstumsstrategie für unser Servicegeschäft, um nachhaltig Umsatz und Profitabilität zu steigern (z.B. durch Wartungsverträge und Premium-Support). * Sie führen und entwickeln ein internationales Team von Support- und Service-Spezialisten. Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und ...
Im Zuge der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer EPG ONE Supply Chain Execution Suite intensivieren wir auch den Ausbau unserer Service- und Supportstrukturen. Um diesem strategisch wichtigen Bereich eine zukunftsorientierte Ausrichtung zu geben und unseren Kunden durchgängig höchste Zuverlässigkeit zu bieten, suchen wir einen erfahrenen Vice President Service & Support (w/m/d). * Sie tragen die strategische und operative Verantwortung für den gesamten Service- und Support-Bereich für die EPG ONE Software Suite (WMS & MFC ). * Sie entwickeln und implementieren eine Wachstumsstrategie für unser Servicegeschäft, um nachhaltig Umsatz und Profitabilität zu steigern (z.B. durch Wartungsverträge und Premium-Support). * Sie führen und entwickeln ein internationales Team von Support- und Service-Spezialisten. Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und ...
Plan and manage change and enablement initiatives to effectively drive the transformation of support, service delivery, and IT operations teams across the organization - You bridge the gap between program objectives and day-to-day practice in support, delivery, and IT operations teams across 19 countries. * Identify resistance early, support critical constructively, and closely align with country and business unit teams to ensure sustainable change * Several years of experience in change management, organizational enablement, or transformation programs, ideally in an IT, software, or professional services environment * Development: Our in-house academy and a portfolio of external partners support your professional growth
Plan and manage change and enablement initiatives to effectively drive the transformation of support, service delivery, and IT operations teams across the organization - You bridge the gap between program objectives and day-to-day practice in support, delivery, and IT operations teams across 19 countries. * Identify resistance early, support critical constructively, and closely align with country and business unit teams to ensure sustainable change * Several years of experience in change management, organizational enablement, or transformation programs, ideally in an IT, software, or professional services environment * Development: Our in-house academy and a portfolio of external partners support your professional growth
In this role, you build and operate the analytical data foundation for our functions – Support, Service Delivery, and Group IT – across the entire customer journey. * Design and implementation of dashboards and reports for support, service delivery, and group IT – user-centric, action-oriented, and consistently focused on steering and decision-making * Linking all key data signals along the customer journey, including customer portal and self-service interactions, ticketing and ITSM data, telephony and IVR, CRM, ERP, delivery processes, product telemetry, as well as incident and release data * Active use of LLMs and AI-driven analytics to detect patterns in support, incident, and telemetry data, surface anomalies, and enable natural-language access to operational datasets * Responsibility for support and ITSM ticketing, IVR, and the cases delivery pipeline, including incident and ...
In this role, you build and operate the analytical data foundation for our functions – Support, Service Delivery, and Group IT – across the entire customer journey. * Design and implementation of dashboards and reports for support, service delivery, and group IT – user-centric, action-oriented, and consistently focused on steering and decision-making * Linking all key data signals along the customer journey, including customer portal and self-service interactions, ticketing and ITSM data, telephony and IVR, CRM, ERP, delivery processes, product telemetry, as well as incident and release data * Active use of LLMs and AI-driven analytics to detect patterns in support, incident, and telemetry data, surface anomalies, and enable natural-language access to operational datasets * Responsibility for support and ITSM ticketing, IVR, and the cases delivery pipeline, including incident and ...
In this role, you are responsible for the end-to-end experience of our customers in support and service – from the first contact to the final resolution. * End-to-end responsibility for the customer journey in support and service, from the initial inquiry through routing and processing to resolution and structured feedback collection - The ambition behind this is clear: our customers should not experience internal complexity – they should experience service. * Selection, configuration, and optimization of the tools that underpin the customer journey, including customer portals, self-service solutions, routing logic, and feedback systems * Design of effective self-service and deflection mechanisms that guide customers quickly and clearly to a solution while reducing manual effort * Several years of experience in customer experience, service design, customer operations or a ...
In this role, you are responsible for the end-to-end experience of our customers in support and service – from the first contact to the final resolution. * End-to-end responsibility for the customer journey in support and service, from the initial inquiry through routing and processing to resolution and structured feedback collection - The ambition behind this is clear: our customers should not experience internal complexity – they should experience service. * Selection, configuration, and optimization of the tools that underpin the customer journey, including customer portals, self-service solutions, routing logic, and feedback systems * Design of effective self-service and deflection mechanisms that guide customers quickly and clearly to a solution while reducing manual effort * Several years of experience in customer experience, service design, customer operations or a ...
In this role, you build and operate the analytical data foundation for our functions – Support, Service Delivery, and Group IT – across the entire customer journey. * Design and implementation of dashboards and reports for support, service delivery, and group IT – user-centric, action-oriented, and consistently focused on steering and decision-making * Linking all key data signals along the customer journey, including customer portal and self-service interactions, ticketing and ITSM data, telephony and IVR, CRM, ERP, delivery processes, product telemetry, as well as incident and release data * Active use of LLMs and AI-driven analytics to detect patterns in support, incident, and telemetry data, surface anomalies, and enable natural-language access to operational datasets * Responsibility for support and ITSM ticketing, IVR, and the cases delivery pipeline, including incident and ...
In this role, you build and operate the analytical data foundation for our functions – Support, Service Delivery, and Group IT – across the entire customer journey. * Design and implementation of dashboards and reports for support, service delivery, and group IT – user-centric, action-oriented, and consistently focused on steering and decision-making * Linking all key data signals along the customer journey, including customer portal and self-service interactions, ticketing and ITSM data, telephony and IVR, CRM, ERP, delivery processes, product telemetry, as well as incident and release data * Active use of LLMs and AI-driven analytics to detect patterns in support, incident, and telemetry data, surface anomalies, and enable natural-language access to operational datasets * Responsibility for support and ITSM ticketing, IVR, and the cases delivery pipeline, including incident and ...
In this role, you are responsible for the end-to-end experience of our customers in support and service, from the first contact to the final resolution. * Several years of experience in Customer Support Operations, Service Management, or IT Service Delivery in complex software environments - The ambition behind this is clear: our customers should not experience internal complexity – they should experience service. * Connect the dots across Support, Product, and Engineering:Ensure customer issues reach the right teams at the right time — and that customers never have to repeat themselves or navigate internal silos to get a resolution. * Proven ability to map, document, and redesign end-to-end service processes — you can take complex operational flows and make them clear, structured, and improvable * Experience working across Support, Product Management, and Engineering — you can ...
In this role, you are responsible for the end-to-end experience of our customers in support and service, from the first contact to the final resolution. * Several years of experience in Customer Support Operations, Service Management, or IT Service Delivery in complex software environments - The ambition behind this is clear: our customers should not experience internal complexity – they should experience service. * Connect the dots across Support, Product, and Engineering:Ensure customer issues reach the right teams at the right time — and that customers never have to repeat themselves or navigate internal silos to get a resolution. * Proven ability to map, document, and redesign end-to-end service processes — you can take complex operational flows and make them clear, structured, and improvable * Experience working across Support, Product Management, and Engineering — you can ...
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Technical Support Specialist (m/w/d)
Technical Support Specialist (m/w/d)
EMH Recruiting & Beratung GmbH
Dresden, Stuttgart, Koblenz, Weilheim in Oberbayern, bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
KOMI Infrastructure Services GmbH ist der IT-Servicepartner für den deutschen Mittelstand. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als Technical Support Specialist (m/w/d) Die KOMI Infrastructure Services GmbH ist Teil der KOMI Group und steht für innovative Lösungen im Bereich IT-Infrastruktur und IT-Services. * Erste Ansprechperson für Kunden bei komplexen IT-Fragestellungen im 2nd-Level-Support * Analyse, Klassifizierung und Dokumentation eingehender Anfragen sowie gezielte Weiterleitung an den Professional Service bei Bedarf * Eigenständige Lösung von Incidents und Service Requests via Remote – strukturiert, lösungsorientiert und unter Berücksichtigung der Service-Level-Agreements * Aktive Mitarbeit in internen IT-Service-Projekten und Mitgestaltung von Prozessen * Pflege von Systemdaten, servicerelevanten Informationen und der Wissensdatenbank zur Sicherstellung nachhaltiger ...
KOMI Infrastructure Services GmbH ist der IT-Servicepartner für den deutschen Mittelstand. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als Technical Support Specialist (m/w/d) Die KOMI Infrastructure Services GmbH ist Teil der KOMI Group und steht für innovative Lösungen im Bereich IT-Infrastruktur und IT-Services. * Erste Ansprechperson für Kunden bei komplexen IT-Fragestellungen im 2nd-Level-Support * Analyse, Klassifizierung und Dokumentation eingehender Anfragen sowie gezielte Weiterleitung an den Professional Service bei Bedarf * Eigenständige Lösung von Incidents und Service Requests via Remote – strukturiert, lösungsorientiert und unter Berücksichtigung der Service-Level-Agreements * Aktive Mitarbeit in internen IT-Service-Projekten und Mitgestaltung von Prozessen * Pflege von Systemdaten, servicerelevanten Informationen und der Wissensdatenbank zur Sicherstellung nachhaltiger ...
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Servicetechniker (m/w/d) im Außendienst im Großraum Limburg an der Lahn
Servicetechniker (m/w/d) im Außendienst im Großraum Limburg an der Lahn
ÖkoFEN Heiztechnik GmbH
Limburg an der Lahn, Gießen, Friedberg (Hessen), Montabaur, Koblenz, Wiesbaden, Siegen
Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n: Servicetechniker (m/w/d) für Pelletheizungen und Wärmepumpen * Wartungen, Reparaturen und sonstige Servicetätigkeiten beim Endkunden vor Ort * Vor-Ort-Support für das Fachhandwerk * Erfahrung als fahrender Servicetechniker in der Heizungs-, Elektro- oder Kältebranche, mit vergleichbaren Produkten
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n: Servicetechniker (m/w/d) für Pelletheizungen und Wärmepumpen * Wartungen, Reparaturen und sonstige Servicetätigkeiten beim Endkunden vor Ort * Vor-Ort-Support für das Fachhandwerk * Erfahrung als fahrender Servicetechniker in der Heizungs-, Elektro- oder Kältebranche, mit vergleichbaren Produkten
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IT Onsite Support Specialist (m/w/d)
IT Onsite Support Specialist (m/w/d)
Löwenstein Medical Technology GmbH + Co. KG
Bad Ems
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Sie unterstützen unsere vor Ort an den Standorten durch kompetenten und serviceorientierten IT-Onsite-Support. * Berufserfahrung im IT-Support oder im IT Service Management, idealerweise im direkten Onsite-Support.
Sie unterstützen unsere vor Ort an den Standorten durch kompetenten und serviceorientierten IT-Onsite-Support. * Berufserfahrung im IT-Support oder im IT Service Management, idealerweise im direkten Onsite-Support.
NEU
Application Support Engineer (m/w/d)
Application Support Engineer (m/w/d)
Ehrhardt + Partner Group
Boppard-Buchholz, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und Logistik-Schulungen in der eigenen Akademie runden das umfassende Lösungsangebot der EPG ab. In Ihrer zukünftigen Position als Application Support Engineer (m/w/d) sind Sie zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und unterstützen diese durch Ihre selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise bei Fragen und Herausforderungen rund um unsere Software.
Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und Logistik-Schulungen in der eigenen Akademie runden das umfassende Lösungsangebot der EPG ab. In Ihrer zukünftigen Position als Application Support Engineer (m/w/d) sind Sie zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und unterstützen diese durch Ihre selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise bei Fragen und Herausforderungen rund um unsere Software.
IT Onsite Support Specialist (m/w/d)
IT Onsite Support Specialist (m/w/d)
Löwenstein Medical Technology GmbH + Co. KG
Bad Ems
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Sie unterstützen unsere vor Ort an den Standorten durch kompetenten und serviceorientierten IT-Onsite-Support. * Berufserfahrung im IT-Support oder im IT Service Management, idealerweise im direkten Onsite-Support.
Sie unterstützen unsere vor Ort an den Standorten durch kompetenten und serviceorientierten IT-Onsite-Support. * Berufserfahrung im IT-Support oder im IT Service Management, idealerweise im direkten Onsite-Support.
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• Bearbeitung des First und Second Level Supports für gängige Hard-/Software und Branchenlösungen • Lückenlose Dokumentation im Service Desk Tool sowie Steuerung und Überwachung der Tickets
• Bearbeitung des First und Second Level Supports für gängige Hard-/Software und Branchenlösungen • Lückenlose Dokumentation im Service Desk Tool sowie Steuerung und Überwachung der Tickets
){kind=logo}
Die Koordination unserer globalen Support- und Projektmitarbeitenden an internationalen Standorten innerhalb der Stabilus Gruppe liegt in deinem Verantwortungsbereich. * Mit Blick auf neue MS Produkte entwickelst du unsere Collaboration- und Communication-Services strategisch weiter und stellst dabei Kosteneffizienz, Verfügbarkeit sowie Usability sicher. * langjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position vorzugsweise als Service Manager oder Teamleiter im Bereich Collaboration / Communication
Die Koordination unserer globalen Support- und Projektmitarbeitenden an internationalen Standorten innerhalb der Stabilus Gruppe liegt in deinem Verantwortungsbereich. * Mit Blick auf neue MS Produkte entwickelst du unsere Collaboration- und Communication-Services strategisch weiter und stellst dabei Kosteneffizienz, Verfügbarkeit sowie Usability sicher. * langjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position vorzugsweise als Service Manager oder Teamleiter im Bereich Collaboration / Communication
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Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) M365 System Engineer
Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) M365 System Engineer
Ratiodata SE
Hannover, Münster, Karlsruhe, Koblenz, Frankfurt am Main
Anschreiben nicht erforderlich
Zu deinen Aufgaben gehört die Betreuung, Optimierung und Weiterentwicklung unserer M365-Services (insb. Exchange, SharePoint und Teams) * Dabei gehst du auch in die Tiefe und kümmerst dich um Analyse, Troubleshooting sowie 2nd- und 3rd-Level-Support für unsere M365-Setups * Außerdem verantwortest du das Management von Usern, Berechtigungen, Applikationen und Cloud-Services * Erfahrung im User-Support und mit Ticket Systemen
Zu deinen Aufgaben gehört die Betreuung, Optimierung und Weiterentwicklung unserer M365-Services (insb. Exchange, SharePoint und Teams) * Dabei gehst du auch in die Tiefe und kümmerst dich um Analyse, Troubleshooting sowie 2nd- und 3rd-Level-Support für unsere M365-Setups * Außerdem verantwortest du das Management von Usern, Berechtigungen, Applikationen und Cloud-Services * Erfahrung im User-Support und mit Ticket Systemen
M365 System Engineer – Schwerpunkt Teams und Collaboration (m/w/d)
M365 System Engineer – Schwerpunkt Teams und Collaboration (m/w/d)
Ratiodata SE
Münster, Koblenz, Frankfurt am Main, Karlsruhe, Hannover, Berlin
Anschreiben nicht erforderlich
Zu deinen Aufgaben gehört die Betreuung, Optimierung und Weiterentwicklung unserer M365-Services (insb. SharePoint) * Dabei gehst du auch in die Tiefe und kümmerst dich um Analyse, Troubleshooting sowie 2nd- und 3rd-Level-Support für komplexe M365-, MS Teams- und Collaboration-Szenarien
Zu deinen Aufgaben gehört die Betreuung, Optimierung und Weiterentwicklung unserer M365-Services (insb. SharePoint) * Dabei gehst du auch in die Tiefe und kümmerst dich um Analyse, Troubleshooting sowie 2nd- und 3rd-Level-Support für komplexe M365-, MS Teams- und Collaboration-Szenarien
M365 System Engineer – Schwerpunkt Exchange Online (m/w/d)
M365 System Engineer – Schwerpunkt Exchange Online (m/w/d)
Ratiodata SE
Hannover, Münster, Frankfurt am Main, Karlsruhe, Koblenz, Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Zu deinen Aufgaben gehört die Betreuung, Optimierung und Weiterentwicklung unserer M365-Services (insb. Exchange Online) * Dabei gehst du auch in die Tiefe und kümmerst dich um Analyse, Troubleshooting sowie 2nd- und 3rd-Level-Support für komplexe M365- und Exchange Online-Szenarien
Zu deinen Aufgaben gehört die Betreuung, Optimierung und Weiterentwicklung unserer M365-Services (insb. Exchange Online) * Dabei gehst du auch in die Tiefe und kümmerst dich um Analyse, Troubleshooting sowie 2nd- und 3rd-Level-Support für komplexe M365- und Exchange Online-Szenarien
M365 System Engineer – Schwerpunkt Teams und Communication (m/w/d)
M365 System Engineer – Schwerpunkt Teams und Communication (m/w/d)
Ratiodata SE
Koblenz, Berlin, Münster, Hannover, Karlsruhe, Frankfurt am Main
Anschreiben nicht erforderlich
Zu deinen Aufgaben gehört die Betreuung, Optimierung und Weiterentwicklung unserer M365-Services (insb. Teams) * Dabei gehst du auch in die Tiefe und kümmerst dich um Analyse, Troubleshooting sowie 2nd- und 3rd-Level-Support für komplexe M365-, MS Teams- und Communication-Szenarien
Zu deinen Aufgaben gehört die Betreuung, Optimierung und Weiterentwicklung unserer M365-Services (insb. Teams) * Dabei gehst du auch in die Tiefe und kümmerst dich um Analyse, Troubleshooting sowie 2nd- und 3rd-Level-Support für komplexe M365-, MS Teams- und Communication-Szenarien
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Schnelle Bewerbung
Bei der Steuerverwaltung des Landes Rheinland-Pfalz ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Vollzeitstelle (39 Wochenstunden) in dem für den Betrieb und die Weiterentwicklung zentraler Infrastrukturservices verantwortlichen Team als Windows Systemadministrator (m/w/d) * Mitarbeit beim Betrieb und der Weiterentwicklung der Microsoft Active Directory Certificate Services / Public Key Infrastructure (PKI) * Fehleranalyse, Incident- und Problemmanagement im 3rd-Level-Support * Fileservices und Berechtigungskonzepten
Bei der Steuerverwaltung des Landes Rheinland-Pfalz ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Vollzeitstelle (39 Wochenstunden) in dem für den Betrieb und die Weiterentwicklung zentraler Infrastrukturservices verantwortlichen Team als Windows Systemadministrator (m/w/d) * Mitarbeit beim Betrieb und der Weiterentwicklung der Microsoft Active Directory Certificate Services / Public Key Infrastructure (PKI) * Fehleranalyse, Incident- und Problemmanagement im 3rd-Level-Support * Fileservices und Berechtigungskonzepten
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Als Projektleiter (w/m/d) sind Sie innerhalb des Vorstandsressorts Operations/Customer Care im Rahmen von Produkteinführungen und -weiterentwicklungen dafür verantwortlich, die optimale Betreuung dieser Produkte im Kundensupport sicherzustellen. Hierzu zählen beispielsweise neue Services, Tarife und Endgeräte. * Übernahme der Projektleitung im Kundenservice mit der Zielsetzung, neue Produkte und Services optimal in der Organisation einzuführen * Konzeption von Geschäftsprozessen im Kundensupport sowie Erstellung von Anforderungsdokumenten für die Anpassung der im Kundensupport eingesetzten Systeme * Qualitative und quantitative Bewertung der Auswirkungen von Prozesseinführungen auf Kundenzufriedenheit und Supportqualität * Entwicklung und Umsetzung von Handlungskonzepten zur Optimierung der Ablauf- und Aufbauorganisation in den Kundenservicebereichen.
Als Projektleiter (w/m/d) sind Sie innerhalb des Vorstandsressorts Operations/Customer Care im Rahmen von Produkteinführungen und -weiterentwicklungen dafür verantwortlich, die optimale Betreuung dieser Produkte im Kundensupport sicherzustellen. Hierzu zählen beispielsweise neue Services, Tarife und Endgeräte. * Übernahme der Projektleitung im Kundenservice mit der Zielsetzung, neue Produkte und Services optimal in der Organisation einzuführen * Konzeption von Geschäftsprozessen im Kundensupport sowie Erstellung von Anforderungsdokumenten für die Anpassung der im Kundensupport eingesetzten Systeme * Qualitative und quantitative Bewertung der Auswirkungen von Prozesseinführungen auf Kundenzufriedenheit und Supportqualität * Entwicklung und Umsetzung von Handlungskonzepten zur Optimierung der Ablauf- und Aufbauorganisation in den Kundenservicebereichen.
NEU
Als Projektleiter (w/m/d) sind Sie innerhalb des Vorstandsressorts Operations/Customer Care im Rahmen von Produkteinführungen und -weiterentwicklungen dafür verantwortlich, die optimale Betreuung dieser Produkte im Kundensupport sicherzustellen. Hierzu zählen beispielsweise neue Services, Tarife und Endgeräte. * Übernahme der Projektleitung im Kundenservice mit der Zielsetzung, neue Produkte und Services optimal in der Organisation einzuführen * Konzeption von Geschäftsprozessen im Kundensupport sowie Erstellung von Anforderungsdokumenten für die Anpassung der im Kundensupport eingesetzten Systeme * Qualitative und quantitative Bewertung der Auswirkungen von Prozesseinführungen auf Kundenzufriedenheit und Supportqualität * Entwicklung und Umsetzung von Handlungskonzepten zur Optimierung der Ablauf- und Aufbauorganisation in den Kundenservicebereichen.
Als Projektleiter (w/m/d) sind Sie innerhalb des Vorstandsressorts Operations/Customer Care im Rahmen von Produkteinführungen und -weiterentwicklungen dafür verantwortlich, die optimale Betreuung dieser Produkte im Kundensupport sicherzustellen. Hierzu zählen beispielsweise neue Services, Tarife und Endgeräte. * Übernahme der Projektleitung im Kundenservice mit der Zielsetzung, neue Produkte und Services optimal in der Organisation einzuführen * Konzeption von Geschäftsprozessen im Kundensupport sowie Erstellung von Anforderungsdokumenten für die Anpassung der im Kundensupport eingesetzten Systeme * Qualitative und quantitative Bewertung der Auswirkungen von Prozesseinführungen auf Kundenzufriedenheit und Supportqualität * Entwicklung und Umsetzung von Handlungskonzepten zur Optimierung der Ablauf- und Aufbauorganisation in den Kundenservicebereichen.
Systemadministrator (m/w/d) Schwerpunkt MS 365
Systemadministrator (m/w/d) Schwerpunkt MS 365
Ehrhardt + Partner Group
Boppard-Buchholz bei Koblenz
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und Logistik-Schulungen in der eigenen Akademie runden das umfassende Lösungsangebot der EPG ab. * Sie unterstützen im 2nd- und 3rd-Level Support und stehen dabei in engem Austausch mit sowie internen Fachabteilungen.
Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und Logistik-Schulungen in der eigenen Akademie runden das umfassende Lösungsangebot der EPG ab. * Sie unterstützen im 2nd- und 3rd-Level Support und stehen dabei in engem Austausch mit sowie internen Fachabteilungen.
IT-Systemadministrator (m/w/d) Schwerpunkt Linux
IT-Systemadministrator (m/w/d) Schwerpunkt Linux
Ehrhardt + Partner Group
Boppard-Buchholz bei Koblenz
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und Logistik-Schulungen in der eigenen Akademie runden das umfassende Lösungsangebot der EPG ab. * Sie bearbeiten Linux-Support-Fälle und stehen dabei in engem Austausch mit , sowie Kunden.
Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und Logistik-Schulungen in der eigenen Akademie runden das umfassende Lösungsangebot der EPG ab. * Sie bearbeiten Linux-Support-Fälle und stehen dabei in engem Austausch mit , sowie Kunden.
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Selbstständiger Standortleiter m/w/d - Franchise, Immobilien, Teamaufbau & Skalierung in Koblenz
Selbstständiger Standortleiter m/w/d - Franchise, Immobilien, Teamaufbau & Skalierung in Koblenz
Evernest GmbH
Koblenz
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Planung von Marktansprache, Zielgruppen, Services und regionaler Präsenz - 360°-Experten-Support
Planung von Marktansprache, Zielgruppen, Services und regionaler Präsenz - 360°-Experten-Support
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Servicetechniker - IT (m/w/d) Koblenz
Servicetechniker - IT (m/w/d) Koblenz
Hiba Immobilien GmbH & Co KG
Koblenz, Deutschland
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
aktuell suchen wir für unseren Kunden einen Servicetechniker - IT (m/w/d) * Fehleranalyse, Störungsbeseitigung und Support für im 1st und 2nd Level. * Berufserfahrung im IT-Support oder im technischen Kundendienst von Vorteil. * Serviceorientiertes Auftreten und Freude am Umgang mit Kunden.
aktuell suchen wir für unseren Kunden einen Servicetechniker - IT (m/w/d) * Fehleranalyse, Störungsbeseitigung und Support für im 1st und 2nd Level. * Berufserfahrung im IT-Support oder im technischen Kundendienst von Vorteil. * Serviceorientiertes Auftreten und Freude am Umgang mit Kunden.
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- Andernach
- Königswinter
- Bad Ems
- Grafschaft
- Simmern
- Taunusstein
- Bad Honnef
- Höhr-Grenzhausen
- Bad Camberg
- Sinzig
- Europa
- Westliches Europa
- Westdeutschland
- Nordrhein-Westfalen
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- Rheinland
- Hessen
- Rhein-Main-Gebiet
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