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945 Treffer für Support Services Jobs in Bad Breisig im Umkreis von 30 km
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IT Support (m/w/d) Bundesbehörde Bonn | 40.000-55.000 € | unbefristet | SÜ2
IT Support (m/w/d) Bundesbehörde Bonn | 40.000-55.000 € | unbefristet | SÜ2
Majori GmbH
Bonn
40000 - 55000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Annahme, Analyse und Lösung von Serviceanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support - Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk
Annahme, Analyse und Lösung von Serviceanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support - Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk
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Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)
Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)
IT-HAUS GmbH
Föhren, Föhren, Andernach
31000 - 42000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Koordination der Kommunikation mit Herstellersupports und Servicepartnern Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen – von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis zu Managed Services. * Kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Kundenservice, Reklamationsmanagement oder in der Auftragsabwicklung * Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung * Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen im Austausch mit Herstellersupports
Koordination der Kommunikation mit Herstellersupports und Servicepartnern Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen – von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis zu Managed Services. * Kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Kundenservice, Reklamationsmanagement oder in der Auftragsabwicklung * Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung * Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen im Austausch mit Herstellersupports
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IT‑Servicetechniker / IT‑Techniker (m/w/d) – Field‑Service und Rollouts
IT‑Servicetechniker / IT‑Techniker (m/w/d) – Field‑Service und Rollouts
Bentomax GmbH
Essen, Bonn, Ulm, Rottweil, Memmingen, Münster, Pirna, Hamburg, Waren, Fulda, Hof, Leipzig, München
32000 - 45000 / (geschätzt für Vollzeit)
Die Bentomax GmbH unterstützt seit 2010 namhafte Unternehmen im Einzelhandel bei IT-Services, technischem Außendienst, Onsite Support, Hardware-Rollouts und IT-Projekten. * Durchführung von Wartungs-, Service- und Supporteinsätzen vor Ort * Erfahrung im IT-Support, Field Service oder Onsite Support von Vorteil - Bei uns erwarten Dich kurze Entscheidungswege, ein starkes Team, moderne Technik und abwechslungsreiche Aufgaben im täglichen Field Service, IT-Support, technischen Außendienst und bei IT-Rollouts. Werde Teil unseres Teams und unterstütze namhafte Einzelhandelsunternehmen im Field Service sowie bei spannenden IT-Rollouts. IT‑Servicetechniker / IT‑Techniker (m/w/d) – Field‑Service & Rollouts - Regionale Einsätze | Field-Service & IT-Rollouts | Vollzeit | Unbefristet - Unsere IT-Servicetechniker sorgen tagtäglich dafür, dass Kassensysteme, Netzwerke, Drucker, Di
Die Bentomax GmbH unterstützt seit 2010 namhafte Unternehmen im Einzelhandel bei IT-Services, technischem Außendienst, Onsite Support, Hardware-Rollouts und IT-Projekten. * Durchführung von Wartungs-, Service- und Supporteinsätzen vor Ort * Erfahrung im IT-Support, Field Service oder Onsite Support von Vorteil - Bei uns erwarten Dich kurze Entscheidungswege, ein starkes Team, moderne Technik und abwechslungsreiche Aufgaben im täglichen Field Service, IT-Support, technischen Außendienst und bei IT-Rollouts. Werde Teil unseres Teams und unterstütze namhafte Einzelhandelsunternehmen im Field Service sowie bei spannenden IT-Rollouts. IT‑Servicetechniker / IT‑Techniker (m/w/d) – Field‑Service & Rollouts - Regionale Einsätze | Field-Service & IT-Rollouts | Vollzeit | Unbefristet - Unsere IT-Servicetechniker sorgen tagtäglich dafür, dass Kassensysteme, Netzwerke, Drucker, Di
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IT-Campus Techniker (m/w/d)
IT-Campus Techniker (m/w/d)
Ratiodata SE
Bonn
Teilweise Home-Office
39000 - 48000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Du erkennst Optimierungspotenziale in Service- und Supportprozessen und wirkst an der Pflege und Weiterentwicklung der Wissensdatenbank mit. Alternativ bringst du mehrjährige Berufserfahrung im IT-Servicemanagement, Onsite-Support oder Workplace-Services mit. * Zu deinen Aufgaben gehören IMAC/R-Leistungen (Install, Move, Add, Change, Remove) sowie die Bearbeitung technischer Service Requests. * Durchführung von Inbetriebnahmetests, vollständige und nachvollziehbare Dokumentation der durchgeführten Arbeiten und erbrachten Serviceleistungen. * Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen als IT-Servicetechniker:in gesammelt und bist im Umgang mit Geschäftskunden sicher und serviceorientiert. * Du verfügst über sehr gu
Du erkennst Optimierungspotenziale in Service- und Supportprozessen und wirkst an der Pflege und Weiterentwicklung der Wissensdatenbank mit. Alternativ bringst du mehrjährige Berufserfahrung im IT-Servicemanagement, Onsite-Support oder Workplace-Services mit. * Zu deinen Aufgaben gehören IMAC/R-Leistungen (Install, Move, Add, Change, Remove) sowie die Bearbeitung technischer Service Requests. * Durchführung von Inbetriebnahmetests, vollständige und nachvollziehbare Dokumentation der durchgeführten Arbeiten und erbrachten Serviceleistungen. * Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen als IT-Servicetechniker:in gesammelt und bist im Umgang mit Geschäftskunden sicher und serviceorientiert. * Du verfügst über sehr gu
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Du bringst idealerweise erste Berufserfahrung im Support, Kundenservice oder einer vergleichbaren Position mit. * Du dokumentierst Projekte, Supportfälle und Aktivitäten zuverlässig in SAP. * Du kommunizierst gerne mit Kundinnen und Kunden und überzeugst durch Deine serviceorientierte Art.
Du bringst idealerweise erste Berufserfahrung im Support, Kundenservice oder einer vergleichbaren Position mit. * Du dokumentierst Projekte, Supportfälle und Aktivitäten zuverlässig in SAP. * Du kommunizierst gerne mit Kundinnen und Kunden und überzeugst durch Deine serviceorientierte Art.
In this role within our international Support & Service organization, you will drive initiatives that bring our Customer First culture to life and continuously improve the customer experience, operational quality, and efficiency of our service operations. * AI & Technology Enablement: Interest in or experience with AI-powered support tools and digital solutions, with a clear understanding of how technology can improve service quality and operational efficiency. Working at the intersection of Support, Customer Success, and other cross-functional teams, you will lead strategic projects, optimize customer-facing processes, and establish scalable standards and best practices across our international organization. * Cross-Functional Collaboration: Improve collaboration and
In this role within our international Support & Service organization, you will drive initiatives that bring our Customer First culture to life and continuously improve the customer experience, operational quality, and efficiency of our service operations. * AI & Technology Enablement: Interest in or experience with AI-powered support tools and digital solutions, with a clear understanding of how technology can improve service quality and operational efficiency. Working at the intersection of Support, Customer Success, and other cross-functional teams, you will lead strategic projects, optimize customer-facing processes, and establish scalable standards and best practices across our international organization. * Cross-Functional Collaboration: Improve collaboration and
Im Rahmen der Lösungsfindung und bei speziellen Anliegen arbeitest Du eng mit den Bereichen 2nd Level Support, Service und weiteren Teams zusammen. * Dazu erfasst und klassifizierst Du Anfragen aus dem technischen Support und gibst weiterführende technische Hilfestellung.
Im Rahmen der Lösungsfindung und bei speziellen Anliegen arbeitest Du eng mit den Bereichen 2nd Level Support, Service und weiteren Teams zusammen. * Dazu erfasst und klassifizierst Du Anfragen aus dem technischen Support und gibst weiterführende technische Hilfestellung.
NEU
Als kommunikativer Teamplayer (m/w/d) unterstützt Du darüber hinaus externe und interne Kundinnen und Kunden im Rahmen des 3rd Level Supports für deine Services. * Du agierst als IT Systemadministrator (m/w/d) für zugeordnete Online-Services im Gesundheitswesen und arbeitest hier eng mit unserem Produktmanagement und der Produktentwicklung zusammen. * Dabei übernimmst Du den vollumfänglichen Betrieb der Services, inklusive Steuerung der Komponenten und Rechenzentrumsleistungen und der Überwachung unserer Systemlandschaft.
Als kommunikativer Teamplayer (m/w/d) unterstützt Du darüber hinaus externe und interne Kundinnen und Kunden im Rahmen des 3rd Level Supports für deine Services. * Du agierst als IT Systemadministrator (m/w/d) für zugeordnete Online-Services im Gesundheitswesen und arbeitest hier eng mit unserem Produktmanagement und der Produktentwicklung zusammen. * Dabei übernimmst Du den vollumfänglichen Betrieb der Services, inklusive Steuerung der Komponenten und Rechenzentrumsleistungen und der Überwachung unserer Systemlandschaft.
In this role, you will drive service reliability and deliver a seamless end-to-end customer experience across our international Support & Service organization. * Service Operations Expertise: A solid understanding of customer support and service operations, including incident handling, escalation management, service-level agreements (SLAs), and service quality management. By analyzing operational data and driving process improvements, standards, and automation, you will help shift service delivery from reactive problem-solving to proactive service excellence, improving efficiency and customer satisfaction. * Professional Experience: 3-5 years of experience in project management, service management, incident management, quality assurance, or a comparable role, ideally in an IT services, software, or technology-driven environment.
In this role, you will drive service reliability and deliver a seamless end-to-end customer experience across our international Support & Service organization. * Service Operations Expertise: A solid understanding of customer support and service operations, including incident handling, escalation management, service-level agreements (SLAs), and service quality management. By analyzing operational data and driving process improvements, standards, and automation, you will help shift service delivery from reactive problem-solving to proactive service excellence, improving efficiency and customer satisfaction. * Professional Experience: 3-5 years of experience in project management, service management, incident management, quality assurance, or a comparable role, ideally in an IT services, software, or technology-driven environment.
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IT-First Level Support
IT-First Level Support
MDS Medical EDV Services GmbH
Windhagen bei Bonn
Teilweise Home-Office
33000 - 36000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
MDS Medical EDV Services GmbH - Wir suchen einen engagierten IT-First-Level-Support-Mitarbeiter (m/w/d) mit Interesse und Verständnis für die besonderen Anforderungen der Medizinbranche. Wir, die Firma MDS - GmbH sind ein Vertriebs- und Servicepartner für den Geschäftsbereich CGM ALBIS. * Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen von medizinischem Personal
MDS Medical EDV Services GmbH - Wir suchen einen engagierten IT-First-Level-Support-Mitarbeiter (m/w/d) mit Interesse und Verständnis für die besonderen Anforderungen der Medizinbranche. Wir, die Firma MDS - GmbH sind ein Vertriebs- und Servicepartner für den Geschäftsbereich CGM ALBIS. * Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen von medizinischem Personal
Schnelle Bewerbung
Zur Unterstützung unseres Teams „Field Service Public“ suchen wir zum 01.01.2027 für den Kundeneinsatz in der Region Koblenz einen System Engineer (all genders) im Schul-IT-Support * On-Site und Remote-Support von Schulnetzwerken und öffentlichen Bildungseinrichtungen
Zur Unterstützung unseres Teams „Field Service Public“ suchen wir zum 01.01.2027 für den Kundeneinsatz in der Region Koblenz einen System Engineer (all genders) im Schul-IT-Support * On-Site und Remote-Support von Schulnetzwerken und öffentlichen Bildungseinrichtungen
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IT Supporter im Onsite Support (m/w/d)
IT Supporter im Onsite Support (m/w/d)
conet Deutschland GmbH
Bonn, Berlin
35000 - 48000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Bearbeitung von auftretenden Problem- und Fragestellungen im First-Level-Support mit direktem Kundenkontakt * Qualifizierung der Kundenanfragen für nachgelagerte Serviceteams, um Qualität und Geschwindigkeit der Ticket-Bearbeitung zu unterstützen * Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und Erfahrungen im Onsite Support wünschenswert
Bearbeitung von auftretenden Problem- und Fragestellungen im First-Level-Support mit direktem Kundenkontakt * Qualifizierung der Kundenanfragen für nachgelagerte Serviceteams, um Qualität und Geschwindigkeit der Ticket-Bearbeitung zu unterstützen * Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und Erfahrungen im Onsite Support wünschenswert
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1st-Level-Support - CMS und Technisch (m/w/d)
1st-Level-Support - CMS und Technisch (m/w/d)
Stender GmbH – Technische Kommunikation
Wangen im Allgäu, Koblenz, Jena
55000 - 70000 / (geschätzt für Vollzeit)
1st-Level-Support für unsere externen Kunden rund um unser CMS, sowie die Bearbeitung und Lösung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem; * Kunden-Erste-Hilfe als Support innerhalb von 24 Stunden * Technischer Support für interne und externe Anwender * Sicherstellung einer hohen Service- und Kundenzufriedenheit * Erfahrung im 1st- und/oder 2nd-Level-Support ist von Vorteil * Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und Supportprozessen * Hohe Service- und Kundenorientierung
1st-Level-Support für unsere externen Kunden rund um unser CMS, sowie die Bearbeitung und Lösung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem; * Kunden-Erste-Hilfe als Support innerhalb von 24 Stunden * Technischer Support für interne und externe Anwender * Sicherstellung einer hohen Service- und Kundenzufriedenheit * Erfahrung im 1st- und/oder 2nd-Level-Support ist von Vorteil * Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und Supportprozessen * Hohe Service- und Kundenorientierung
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Sachbearbeiter / Kaufmännischer Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Customer Support (m/w/d)
Sachbearbeiter / Kaufmännischer Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Customer Support (m/w/d)
Best4Tires GmbH
Höhr-Grenzhausen
Teilweise Home-Office
31000 - 53000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Neben unserem breiten Sortiment mit über 10.000 sofort verfügbaren Produkten sind wir auch als digitaler Servicepartner rund um das Thema Reifen bekannt. Als Innovationstreiber in der Branche verbinden wir modernen Service mit verlässlicher Partnerschaft.
Neben unserem breiten Sortiment mit über 10.000 sofort verfügbaren Produkten sind wir auch als digitaler Servicepartner rund um das Thema Reifen bekannt. Als Innovationstreiber in der Branche verbinden wir modernen Service mit verlässlicher Partnerschaft.
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Senior Support Specialist|1st and 2nd Level Support (m/w/d)
Senior Support Specialist|1st and 2nd Level Support (m/w/d)
ORBIT Gesellschaft für Applikations- und Informationssysteme mbH
Bonn
Teilweise Home-Office
38000 - 55000 / (geschätzt für Vollzeit)
Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung und langjährige qualifizierte Berufserfahrung im IT-Support- oder im Managed Service-Umfeld. * Du übernimmst fachliche Verantwortung im Service Desk Management. * Du kennst ITIL-Prozesse und hast Erfahrung im Umgang mit Helpdesk-Systemen und Remote Support
Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung und langjährige qualifizierte Berufserfahrung im IT-Support- oder im Managed Service-Umfeld. * Du übernimmst fachliche Verantwortung im Service Desk Management. * Du kennst ITIL-Prozesse und hast Erfahrung im Umgang mit Helpdesk-Systemen und Remote Support
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Sachgebietsleitung IT‑Service (w/m/d)
Sachgebietsleitung IT‑Service (w/m/d)
Bundeskriminalamt
Wiesbaden, Berlin, Meckenheim
Teilweise Home-Office
4901 - 7025 /Monat (geschätzt für Vollzeit)
Sie verfügen über Erfahrungen im Bereich IT‑Service-Management (ITSM), I&P Management oder IT‑Support Sachgebietsleitung IT‑Service (w/m/d) Unterstützen Sie uns als Sachgebietsleitung (m/w/d) im IT‑Service beim Bundeskriminalamt. Wir bündeln alle Services der Anwenderbetreuung, die den direkten Kontakt und die Kommunikation der Kundinnen und Kunden zu IT abbilden. Leitung des Sachgebietes Service-Desk, Incident- & Problem-(I&P)-/Major-Incident-(MI)-Management, IT‑Schulungsverwaltung, Grundsatz, Controlling und QS mit den Aufgabenschwerpunkten * Veranlassung und Steuerung der Aufgabendurchführung einschließlich Ergebniskontrolle sowie Kontrolle der Einhaltung vereinbarter Servicelevel (Fachaufsicht) * Sie verfügen über fundierte Kenntnisse von ITSM-Pro
Sie verfügen über Erfahrungen im Bereich IT‑Service-Management (ITSM), I&P Management oder IT‑Support Sachgebietsleitung IT‑Service (w/m/d) Unterstützen Sie uns als Sachgebietsleitung (m/w/d) im IT‑Service beim Bundeskriminalamt. Wir bündeln alle Services der Anwenderbetreuung, die den direkten Kontakt und die Kommunikation der Kundinnen und Kunden zu IT abbilden. Leitung des Sachgebietes Service-Desk, Incident- & Problem-(I&P)-/Major-Incident-(MI)-Management, IT‑Schulungsverwaltung, Grundsatz, Controlling und QS mit den Aufgabenschwerpunkten * Veranlassung und Steuerung der Aufgabendurchführung einschließlich Ergebniskontrolle sowie Kontrolle der Einhaltung vereinbarter Servicelevel (Fachaufsicht) * Sie verfügen über fundierte Kenntnisse von ITSM-Pro
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Sales Support Specialist (m/w/d)
Sales Support Specialist (m/w/d)
Weck glass and packaging GmbH
Bonn
45000 - 63000 / (geschätzt für Vollzeit)
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Sales Support Specialist (m/w/d) * Idealerweise erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Export, Customer Service oder internationalen Vertrieb
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Sales Support Specialist (m/w/d) * Idealerweise erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Export, Customer Service oder internationalen Vertrieb
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Lead IT Service Techniker Litauen (m/w/d)
Lead IT Service Techniker Litauen (m/w/d)
BWI GmbH
Hilden, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
38000 - 66000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Service Areas der BWI GmbH gewährleisten durch ihre Service Center eine flächendeckende und dezentrale Service Erbringung in den Liegenschaften der Bundeswehr. Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. Das SC Europe ist verlässlicher und geschätzter Partner für liegenschafts- und nutzernahe Serviceleistungen beim Nutzer vor Ort. Die Teams des Technical Field Service
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Service Areas der BWI GmbH gewährleisten durch ihre Service Center eine flächendeckende und dezentrale Service Erbringung in den Liegenschaften der Bundeswehr. Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. Das SC Europe ist verlässlicher und geschätzter Partner für liegenschafts- und nutzernahe Serviceleistungen beim Nutzer vor Ort. Die Teams des Technical Field Service
Senior IT Service Techniker Belgien - Brüssel (m/w/d)
Senior IT Service Techniker Belgien - Brüssel (m/w/d)
BWI GmbH
Hilden, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
35000 - 60000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Service Areas der BWI GmbH gewährleisten durch ihre Service Center eine flächendeckende und dezentrale Service Erbringung in den Liegenschaften der Bundeswehr. Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. Das SC Europe ist verlässlicher und geschätzter Partner für liegenschafts- und nutzernahe Serviceleistungen beim Nutzer vor Ort. Die Teams des Technical Field Service
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Service Areas der BWI GmbH gewährleisten durch ihre Service Center eine flächendeckende und dezentrale Service Erbringung in den Liegenschaften der Bundeswehr. Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. Das SC Europe ist verlässlicher und geschätzter Partner für liegenschafts- und nutzernahe Serviceleistungen beim Nutzer vor Ort. Die Teams des Technical Field Service
Du bringst mehrjährige Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position im Customer Service, Customer Support, in der Kundenbetreuung oder im Call-Center-Umfeld mit. * Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung des Support-Teams und förderst die kontinuierliche Weiterentwicklung. * Du steuerst, analysierst und optimierst bestehende Prozesse und Workflows, um einen effizienten und kundenorientierten Support sicherzustellen. * Du verantwortest die Erreichung der Teamziele hinsichtlich Produktivität, Erreichbarkeit, Servicelevel, Lösungsquote und Servicequalität. * Du bringst dich aktiv in Support-Projekte ein und setzt diese gemeinsam mit deinem Team sowie den Teamleiterinnen und Teamleitern erfolgreich um.
Du bringst mehrjährige Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position im Customer Service, Customer Support, in der Kundenbetreuung oder im Call-Center-Umfeld mit. * Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung des Support-Teams und förderst die kontinuierliche Weiterentwicklung. * Du steuerst, analysierst und optimierst bestehende Prozesse und Workflows, um einen effizienten und kundenorientierten Support sicherzustellen. * Du verantwortest die Erreichung der Teamziele hinsichtlich Produktivität, Erreichbarkeit, Servicelevel, Lösungsquote und Servicequalität. * Du bringst dich aktiv in Support-Projekte ein und setzt diese gemeinsam mit deinem Team sowie den Teamleiterinnen und Teamleitern erfolgreich um.
SAP Consultant (m/w/d) CS / S/4HANA Service
SAP Consultant (m/w/d) CS / S/4HANA Service
Ratiodata SE
Berlin Mitte, Frankfurt am Main, Karlsruhe, Münster, Hannover, Koblenz
Teilweise Home-Office
65000 - 95000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 3rd-Level-Support sowie Schulung von und Erstellung von Dokumentationen * Analyse, Konzeption und Implementierung von Service- und Instandhaltungsprozessen in SAP CS und SAP S/4HANA Service * Beratung der Fachbereiche bei der Optimierung und Digitalisierung von Serviceprozessen sowie Durchführung von Workshops zur Anforderungsaufnahme * Customizing, Konfiguration und Weiterentwicklung der SAP-Service-Lösungen inklusive Erstellung fachlicher Konzepte * Unterstützung von Migrations-, Transformations- und Rolloutprojekten im SAP-Service-Umfeld * Betreuung der SAP-Serviceprozesse, Schnittstellen und Fiori-Anwendungen sowie Durchführung von Tests und Qualitätssicherungsmaßnahmen * Mehrjähri
Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 3rd-Level-Support sowie Schulung von und Erstellung von Dokumentationen * Analyse, Konzeption und Implementierung von Service- und Instandhaltungsprozessen in SAP CS und SAP S/4HANA Service * Beratung der Fachbereiche bei der Optimierung und Digitalisierung von Serviceprozessen sowie Durchführung von Workshops zur Anforderungsaufnahme * Customizing, Konfiguration und Weiterentwicklung der SAP-Service-Lösungen inklusive Erstellung fachlicher Konzepte * Unterstützung von Migrations-, Transformations- und Rolloutprojekten im SAP-Service-Umfeld * Betreuung der SAP-Serviceprozesse, Schnittstellen und Fiori-Anwendungen sowie Durchführung von Tests und Qualitätssicherungsmaßnahmen * Mehrjähri
Senior IT Service Techniker Frankreich (m/w/d)
Senior IT Service Techniker Frankreich (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
35000 - 60000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Service Areas der BWI GmbH gewährleisten durch ihre Service Center eine flächendeckende und dezentrale Service Erbringung in den Liegenschaften der Bundeswehr. Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. Das SC Europe ist verlässlicher und geschätzter Partner für liegenschafts- und nutzernahe Serviceleistungen beim Nutzer vor Ort. Die Teams des Technical Field Service
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Service Areas der BWI GmbH gewährleisten durch ihre Service Center eine flächendeckende und dezentrale Service Erbringung in den Liegenschaften der Bundeswehr. Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. Das SC Europe ist verlässlicher und geschätzter Partner für liegenschafts- und nutzernahe Serviceleistungen beim Nutzer vor Ort. Die Teams des Technical Field Service
Senior IT Service Techniker Litauen (m/w/d)
Senior IT Service Techniker Litauen (m/w/d)
BWI GmbH
Hilden, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
35000 - 60000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Service Areas der BWI GmbH gewährleisten durch ihre Service Center eine flächendeckende und dezentrale Service Erbringung in den Liegenschaften der Bundeswehr. Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. Das SC Europe ist verlässlicher und geschätzter Partner für liegenschafts- und nutzernahe Serviceleistungen beim Nutzer vor Ort. Die Teams des Technical Field Service
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Service Areas der BWI GmbH gewährleisten durch ihre Service Center eine flächendeckende und dezentrale Service Erbringung in den Liegenschaften der Bundeswehr. Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. Das SC Europe ist verlässlicher und geschätzter Partner für liegenschafts- und nutzernahe Serviceleistungen beim Nutzer vor Ort. Die Teams des Technical Field Service
){kind=logo}
System Engineer (all genders) – Field Service
System Engineer (all genders) – Field Service
DATAGROUP
Bonn
Teilweise Home-Office
51000 - 70000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Zur Unterstützung unseres Teams „Field Service“ suchen wir ab sofort für den Kundeneinsatz vor Ort in Bonn einen System Engineer (all genders) – Field Service * Support von Hard- und Software am Arbeitsplatz (PCs, Notebooks, Tablet-PCs, mobile Endgeräte) – telefonisch, remote sowie beim Kunden vor Ort
Zur Unterstützung unseres Teams „Field Service“ suchen wir ab sofort für den Kundeneinsatz vor Ort in Bonn einen System Engineer (all genders) – Field Service * Support von Hard- und Software am Arbeitsplatz (PCs, Notebooks, Tablet-PCs, mobile Endgeräte) – telefonisch, remote sowie beim Kunden vor Ort
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Systemadministrator - Azure / M365 / IT-Support (m/w/d)
Systemadministrator - Azure / M365 / IT-Support (m/w/d)
Augel GmbH
Weibern
47100 - 64200 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Als erste Anlaufstelle im IT-Support bearbeitest Du Tickets, leistest Hilfestellung für unsere und eskalierst komplexe Störungen an nachgelagerte Support-Level. * Du bist sicher im Umgang mit Ticketsystemen für den IT-Support und hast bereits Erfahrung in der Steuerung externer Dienstleister. * Mit deiner strukturierten und serviceorientierten Art findest du für jedes Problem eine Lösung und behältst auch bei mehreren Anfragen den Überblick.
Als erste Anlaufstelle im IT-Support bearbeitest Du Tickets, leistest Hilfestellung für unsere und eskalierst komplexe Störungen an nachgelagerte Support-Level. * Du bist sicher im Umgang mit Ticketsystemen für den IT-Support und hast bereits Erfahrung in der Steuerung externer Dienstleister. * Mit deiner strukturierten und serviceorientierten Art findest du für jedes Problem eine Lösung und behältst auch bei mehreren Anfragen den Überblick.