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925 Treffer für Support Services Jobs in Karlsruhe im Umkreis von 30 km
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Fachinformatiker / IT Mitarbeiter – First Level Support & IT Service-Desk, Versicherung (m/w/d)
Fachinformatiker / IT Mitarbeiter – First Level Support & IT Service-Desk, Versicherung (m/w/d)
BGV Badische Versicherungen
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
An unserem Standort Karlsruhe suchen wir Sie mit hybridem Arbeitsmodell in unbefristeter Festanstellung für unserer IT / Abteilung IT Operation zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Fachinformatiker / IT Mitarbeiter – First Level Support & IT Service-Desk, Versicherung (m/w/d). * Sie nehmen Serviceanfragen entgegen, bearbeiten diese eigenständig als Single Point of Contact oder leiten sie gezielt an den 2nd Level Support weiter * Sie klassifizieren und priorisieren Service-Requests sowie Störungen im Hard- und Softwareumfeld und dokumentieren diese strukturiert im Ticketsystem sowie in der Knowledge Base * Sie analysieren und beheben Anwenderanfragen und Störungen über verschiedene Kanäle – telefonisch, per E-Mail, per Remote-Zugriff sowie im direkten Vor-Ort-Support * (Erste) Erfahrung im 1st- und 2nd-Level- Support, idealerweise ergänzt durch Kenntnisse im Incident- und Problem-Management
An unserem Standort Karlsruhe suchen wir Sie mit hybridem Arbeitsmodell in unbefristeter Festanstellung für unserer IT / Abteilung IT Operation zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Fachinformatiker / IT Mitarbeiter – First Level Support & IT Service-Desk, Versicherung (m/w/d). * Sie nehmen Serviceanfragen entgegen, bearbeiten diese eigenständig als Single Point of Contact oder leiten sie gezielt an den 2nd Level Support weiter * Sie klassifizieren und priorisieren Service-Requests sowie Störungen im Hard- und Softwareumfeld und dokumentieren diese strukturiert im Ticketsystem sowie in der Knowledge Base * Sie analysieren und beheben Anwenderanfragen und Störungen über verschiedene Kanäle – telefonisch, per E-Mail, per Remote-Zugriff sowie im direkten Vor-Ort-Support * (Erste) Erfahrung im 1st- und 2nd-Level- Support, idealerweise ergänzt durch Kenntnisse im Incident- und Problem-Management
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SAP ABAP Entwickler (m/w/d) - SAP ABAP Developer
SAP ABAP Entwickler (m/w/d) - SAP ABAP Developer
Ratbacher GmbH
Mainz, Karlsruhe, Erfurt, Augsburg, Ulm
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Erstellung von Dokumentationen und Betreuung von Schnittstellen sowie Supportservice * Verantwortung für die Integration neuer Technologien wie UI5, Fiori, Web Services, Process Orchestration
Erstellung von Dokumentationen und Betreuung von Schnittstellen sowie Supportservice * Verantwortung für die Integration neuer Technologien wie UI5, Fiori, Web Services, Process Orchestration
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First und Second Level Support für Serviceanfragen und Störungsmeldungen in unserer Telekommunikationsinfrastruktur - Hierzu gehören alle Services für die Beleuchtung von Straßen, Wegen, Plätzen sowie die Außenbeleuchtung von Gebäuden und Liegenschaften.
First und Second Level Support für Serviceanfragen und Störungsmeldungen in unserer Telekommunikationsinfrastruktur - Hierzu gehören alle Services für die Beleuchtung von Straßen, Wegen, Plätzen sowie die Außenbeleuchtung von Gebäuden und Liegenschaften.
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Data Engineer – Business Intelligence (BI) (f/m/d)
Data Engineer – Business Intelligence (BI) (f/m/d)
GMX, WEB.DE & mail.com
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Active health care: Wellpass, free internal sports and fitness classes, health days, family & care support services, discounts at fitness centers, mental health first responder, fresh fruit and drinks for free. From this strong market position, services and apps are developed that simplify users' digital lives - from office tools and cloud solutions to personal ID management. You will make a tangible impact through hands-on project work, clear ownership of platform stability and evolution, and by contributing to a strong enablement culture with a focus on self-service BI. Mobility: Subsidy for job bike leasing, job ticket, and relocation service if you live outside Germany.
Active health care: Wellpass, free internal sports and fitness classes, health days, family & care support services, discounts at fitness centers, mental health first responder, fresh fruit and drinks for free. From this strong market position, services and apps are developed that simplify users' digital lives - from office tools and cloud solutions to personal ID management. You will make a tangible impact through hands-on project work, clear ownership of platform stability and evolution, and by contributing to a strong enablement culture with a focus on self-service BI. Mobility: Subsidy for job bike leasing, job ticket, and relocation service if you live outside Germany.
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Active health care: Wellpass, free internal sports and fitness classes, health days, family & care support services, discounts at fitness centers, mental health first responder, fresh fruit and drinks for free. From this strong market position, services and apps are developed that simplify users' digital lives - from office tools and cloud solutions to personal ID management. Are you motivated to build our on-premises Kubernetes cloud platform on bare-metal servers with over 85,000 CPU cores, servicing our more than 42 million users? * Further develop and maintain our Kubernetes platform - help us make our 500+ cloud-native services even better. * Develop our own and extend our platform with features such as persistent storage, GPUs, and service mesh technology (Istio). Mobility: Subsidy for job bike leasing, job ticket, and relocation service if you live outside Germany.
Active health care: Wellpass, free internal sports and fitness classes, health days, family & care support services, discounts at fitness centers, mental health first responder, fresh fruit and drinks for free. From this strong market position, services and apps are developed that simplify users' digital lives - from office tools and cloud solutions to personal ID management. Are you motivated to build our on-premises Kubernetes cloud platform on bare-metal servers with over 85,000 CPU cores, servicing our more than 42 million users? * Further develop and maintain our Kubernetes platform - help us make our 500+ cloud-native services even better. * Develop our own and extend our platform with features such as persistent storage, GPUs, and service mesh technology (Istio). Mobility: Subsidy for job bike leasing, job ticket, and relocation service if you live outside Germany.
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Anschreiben nicht erforderlich
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Du bearbeitest und priorisierst eigenverantwortlich IT-Incidents und Service Requests im First- und Second-Level-Support unter Berücksichtigung von SLA- und Business-Anforderungen. * Du bringst mehrere Jahre Berufserfahrung im IT-Support, IT-Service oder IT-Betrieb mit und fühlst dich in einem dynamischen Unternehmensumfeld wohl. Für unser wachsendes Team am Standort Karlsruhe suchen wir dich in Vollzeit (40h) und unbefristet, als IT-Systemintegration Support (m/f/d).
Du bearbeitest und priorisierst eigenverantwortlich IT-Incidents und Service Requests im First- und Second-Level-Support unter Berücksichtigung von SLA- und Business-Anforderungen. * Du bringst mehrere Jahre Berufserfahrung im IT-Support, IT-Service oder IT-Betrieb mit und fühlst dich in einem dynamischen Unternehmensumfeld wohl. Für unser wachsendes Team am Standort Karlsruhe suchen wir dich in Vollzeit (40h) und unbefristet, als IT-Systemintegration Support (m/f/d).
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Schnelle Bewerbung
Du leistest First und Second Level Support für Serviceanfragen und Störungsmeldungen in unserer Telekommunikationsinfrastruktur - Über 1.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sorgen bei den Stadtwerken Karlsruhe dafür, dass die Kunden in Karlsruhe und der Region diesen Service möglichst ungestört genießen können.
Du leistest First und Second Level Support für Serviceanfragen und Störungsmeldungen in unserer Telekommunikationsinfrastruktur - Über 1.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sorgen bei den Stadtwerken Karlsruhe dafür, dass die Kunden in Karlsruhe und der Region diesen Service möglichst ungestört genießen können.
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Linux, Docker & Industrie 4.0 – werde Teil unseres Teams als Systemintegrator / DevOps & Support Eng
Linux, Docker & Industrie 4.0 – werde Teil unseres Teams als Systemintegrator / DevOps & Support Eng
PLUS4DATA GmbH
Rülzheim
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Technischer Support & Service Erfahrung im technischen Kundensupport oder Service DeskPersönliche AnforderungenSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Stellenbeschreibung:StellenausschreibungLinux, Docker & Industrie 4.0 – werde Teil unseres Teams als Systemintegrator / DevOps & Support Engineer (m/w/d)Über PLUS4DATADie PLUS4DATA GmbH mit Sitz in Rülzheim entwickelt innovative Softwarelösungen für das industrielle Datenmanagement. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Systemintegrator / DevOps & Support Engineer (m/w/d). - Analyse und Bearbeitung technischer Supportanfragen Mitarbeit im technischen Support-Team als zentrale Anlaufstelle für Kundenanfragen - Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von Support-Tickets - Dokumentation von Supportfällen, Lösungen und Best Practices - Erfahrung im technischen Support
Technischer Support & Service Erfahrung im technischen Kundensupport oder Service DeskPersönliche AnforderungenSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Stellenbeschreibung:StellenausschreibungLinux, Docker & Industrie 4.0 – werde Teil unseres Teams als Systemintegrator / DevOps & Support Engineer (m/w/d)Über PLUS4DATADie PLUS4DATA GmbH mit Sitz in Rülzheim entwickelt innovative Softwarelösungen für das industrielle Datenmanagement. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Systemintegrator / DevOps & Support Engineer (m/w/d). - Analyse und Bearbeitung technischer Supportanfragen Mitarbeit im technischen Support-Team als zentrale Anlaufstelle für Kundenanfragen - Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von Support-Tickets - Dokumentation von Supportfällen, Lösungen und Best Practices - Erfahrung im technischen Support
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IT-CONSULTANT – DOKUMENTEN MANAGEMENT / PROZESSMANAGEMENT (m/w/d)
IT-CONSULTANT – DOKUMENTEN MANAGEMENT / PROZESSMANAGEMENT (m/w/d)
Werner Tantzky GmbH
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Erstklassige Support- und Service-Leistungen sind eine unserer ausgewiesenen Stärken. In dritter Generation geführt, sind wir bereits seit vielen Jahren einer der führenden Lösungsanbieter für Managed Services. * Du zeichnest dich durch hohe ServiceorientierungFreude am persönlichen Kundenkontakt
Erstklassige Support- und Service-Leistungen sind eine unserer ausgewiesenen Stärken. In dritter Generation geführt, sind wir bereits seit vielen Jahren einer der führenden Lösungsanbieter für Managed Services. * Du zeichnest dich durch hohe ServiceorientierungFreude am persönlichen Kundenkontakt
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Im Rahmen von Support- und Service-Themen tauschst Du Dich bei Bedarf mit unseren Kunden aus. - Du hast ein gutes Grundverständnis von IT-Betrieb, Support oder Managed Services und großes Interesse an modernen IT-Themen wie SaaS-Plattformen, Automatisierung und Container-Technologien. - Idealerweise bringst Du praktische Erfahrung im Betrieb von Services in Public Clouds, mit Containern, Infrastructure as Code und CI/CD mit. Erweiterte Kenntnisse: Microsoft Azure, Betriebssystem Linux, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
Im Rahmen von Support- und Service-Themen tauschst Du Dich bei Bedarf mit unseren Kunden aus. - Du hast ein gutes Grundverständnis von IT-Betrieb, Support oder Managed Services und großes Interesse an modernen IT-Themen wie SaaS-Plattformen, Automatisierung und Container-Technologien. - Idealerweise bringst Du praktische Erfahrung im Betrieb von Services in Public Clouds, mit Containern, Infrastructure as Code und CI/CD mit. Erweiterte Kenntnisse: Microsoft Azure, Betriebssystem Linux, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
Noch nichts dabei? Es gibt 915 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Anexia ist ein international tätiger Cloud Service Provider sowie Internet Service Provider und wurde im Jahr 2006 von Alexander Windbichler in Klagenfurt, Österreich gegründet. Unser Schwerpunkt liegt auf maßgeschneiderten und hochwertigen Lösungen in den Bereichen Cloud und Managed Services sowie Individualsoftware, App- und Web-Entwicklung. Dann übernimm' bei netcup die Leitung unseres technischen Supports (Level 3). Du führst ein Team erfahrener Linux-Spezialist:innen, treibst Projekte voran und bist die zentrale Schnittstelle zwischen Support, Infrastruktur und Plattform-Entwicklung. * Enge Abstimmung mit den internen Schnittstellen, vor allem 1st und 2nd Level Customer Support sowie Infrastruktur, Virtualisierung und Plattform-Entwicklung * Auf- und Ausbau unserer Dokumentation und Wissensdatenbank für die eigenen Support-Prozesse, damit Wissen im eigenen Team und ...
Anexia ist ein international tätiger Cloud Service Provider sowie Internet Service Provider und wurde im Jahr 2006 von Alexander Windbichler in Klagenfurt, Österreich gegründet. Unser Schwerpunkt liegt auf maßgeschneiderten und hochwertigen Lösungen in den Bereichen Cloud und Managed Services sowie Individualsoftware, App- und Web-Entwicklung. Dann übernimm' bei netcup die Leitung unseres technischen Supports (Level 3). Du führst ein Team erfahrener Linux-Spezialist:innen, treibst Projekte voran und bist die zentrale Schnittstelle zwischen Support, Infrastruktur und Plattform-Entwicklung. * Enge Abstimmung mit den internen Schnittstellen, vor allem 1st und 2nd Level Customer Support sowie Infrastruktur, Virtualisierung und Plattform-Entwicklung * Auf- und Ausbau unserer Dokumentation und Wissensdatenbank für die eigenen Support-Prozesse, damit Wissen im eigenen Team und ...
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Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als Fortinet Support Engineer (m/w/d) Ständig an der Spitze von Netzwerk und digitalen Anwendungstechnologien, unterstützen wir unsere Kunden mit IP-Netzwerklösungen, Cybersecurity, Wireless Access (5G / IoT) und 24/7 Services bundesweit. * Betrieb/Support von komplexen Firewall- und Netzwerk-Infrastrukturen (FW/SECURITY/LAN/WLAN) * Hohes Maß an Service- und Kundenorientierung, Engagement, Eigeninitiative sowie selbständiges Arbeiten
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als Fortinet Support Engineer (m/w/d) Ständig an der Spitze von Netzwerk und digitalen Anwendungstechnologien, unterstützen wir unsere Kunden mit IP-Netzwerklösungen, Cybersecurity, Wireless Access (5G / IoT) und 24/7 Services bundesweit. * Betrieb/Support von komplexen Firewall- und Netzwerk-Infrastrukturen (FW/SECURITY/LAN/WLAN) * Hohes Maß an Service- und Kundenorientierung, Engagement, Eigeninitiative sowie selbständiges Arbeiten
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Proaktiver Support unserer weltweiten Kunden aus dem Büro und vor Ort * Reaktiver Support und Kundenkontakt bei Problemen * Testen neuer Produkte und Services
Proaktiver Support unserer weltweiten Kunden aus dem Büro und vor Ort * Reaktiver Support und Kundenkontakt bei Problemen * Testen neuer Produkte und Services
NEU
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SAP Consultant (m/w/d) CS / S/4HANA Service
SAP Consultant (m/w/d) CS / S/4HANA Service
Ratiodata SE
Berlin Mitte, Frankfurt am Main, Karlsruhe, Münster, Hannover, Koblenz
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 3rd-Level-Support sowie Schulung von und Erstellung von Dokumentationen * Analyse, Konzeption und Implementierung von Service- und Instandhaltungsprozessen in SAP CS und SAP S/4HANA Service * Beratung der Fachbereiche bei der Optimierung und Digitalisierung von Serviceprozessen sowie Durchführung von Workshops zur Anforderungsaufnahme * Customizing, Konfiguration und Weiterentwicklung der SAP-Service-Lösungen inklusive Erstellung fachlicher Konzepte * Unterstützung von Migrations-, Transformations- und Rolloutprojekten im SAP-Service-Umfeld * Betreuung der SAP-Serviceprozesse, Schnittstellen und Fiori-Anwendungen sowie Durchführung von Tests und Qualitätssicherungsmaßnahmen * Mehrjährige Erfahrung in der Beratung oder Betreuung von SAP CS bzw. SAP S/4HANA Service inklusive Customizing
Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 3rd-Level-Support sowie Schulung von und Erstellung von Dokumentationen * Analyse, Konzeption und Implementierung von Service- und Instandhaltungsprozessen in SAP CS und SAP S/4HANA Service * Beratung der Fachbereiche bei der Optimierung und Digitalisierung von Serviceprozessen sowie Durchführung von Workshops zur Anforderungsaufnahme * Customizing, Konfiguration und Weiterentwicklung der SAP-Service-Lösungen inklusive Erstellung fachlicher Konzepte * Unterstützung von Migrations-, Transformations- und Rolloutprojekten im SAP-Service-Umfeld * Betreuung der SAP-Serviceprozesse, Schnittstellen und Fiori-Anwendungen sowie Durchführung von Tests und Qualitätssicherungsmaßnahmen * Mehrjährige Erfahrung in der Beratung oder Betreuung von SAP CS bzw. SAP S/4HANA Service inklusive Customizing
NEU
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Schnelle Bewerbung
Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support Kartenzahlungssysteme. Kein Verkauf – nur echter Support. * Du hast technisches Grundverständnis (z. B. durch Hobby im PC-Bereich, Erfahrung mit Netzwerk- / Anwendungstechnik, IT-Affinität aus der Gastronomie, Elektroeinzelhandel o. ä.) oder Erfahrung im 2nd-Level-Support.
Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support Kartenzahlungssysteme. Kein Verkauf – nur echter Support. * Du hast technisches Grundverständnis (z. B. durch Hobby im PC-Bereich, Erfahrung mit Netzwerk- / Anwendungstechnik, IT-Affinität aus der Gastronomie, Elektroeinzelhandel o. ä.) oder Erfahrung im 2nd-Level-Support.
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Bei IONOS arbeitest Du bei dem führenden europäischen Anbieter von Cloud-Infrastruktur, Cloud-Services und Hosting-Dienstleistungen partnerschaftlich mit unterschiedlichen Teams zusammen. Egal, ob Du bereits Kommunikationsprofi bist oder einfach Lust auf etwas Neues hast und als Quereinsteiger bei uns durchstarten möchtest - wir bieten Dir einen spannenden Arbeitsplatz im Kundenservice mit vertrieblichen Herausforderungen. * Teamarbeit: Du arbeitest mit Deinen Kolleginnen und Kollegen im Team zusammen, um neue Ideen zu entwickeln und sowohl unseren Kundenservice als auch den Billing-Bereich zu verbessern. * Teamgeist: Du bist ein Teamplayer und bringst gemeinsam mit Deinen Kolleginnen und Kollegen unseren Kundenservice voran.
Bei IONOS arbeitest Du bei dem führenden europäischen Anbieter von Cloud-Infrastruktur, Cloud-Services und Hosting-Dienstleistungen partnerschaftlich mit unterschiedlichen Teams zusammen. Egal, ob Du bereits Kommunikationsprofi bist oder einfach Lust auf etwas Neues hast und als Quereinsteiger bei uns durchstarten möchtest - wir bieten Dir einen spannenden Arbeitsplatz im Kundenservice mit vertrieblichen Herausforderungen. * Teamarbeit: Du arbeitest mit Deinen Kolleginnen und Kollegen im Team zusammen, um neue Ideen zu entwickeln und sowohl unseren Kundenservice als auch den Billing-Bereich zu verbessern. * Teamgeist: Du bist ein Teamplayer und bringst gemeinsam mit Deinen Kolleginnen und Kollegen unseren Kundenservice voran.
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Schnelle Bewerbung
Als zentrale Eskalationsstelle für komplexe Incidents trägt die Position wesentlich zur Stabilität der IT-Services bei und treibt die kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Support-Prozesse voran. Die Position IT Support Lead verantwortet die Koordination des täglichen Betriebs des IT-Supports und stellt eine effiziente sowie qualitativ hochwertige technische Unterstützung für Endanwender*innen sicher. Die Rolle kombiniert operative, hands-on IT-Support-Tätigkeiten mit Führungsverantwortung. * Fachliche Führung und Koordination der täglichen Arbeit der IT Support Specialists und Engineers auf Deutsch und Englisch (Kolleg*innen in der DACHI-Region, Polen und Guatemala) * Sicherstellung der Einhaltung von IT-Prozessen, SLAs und definierten Service-Qualitätsstandards * Coaching und Weiterentwicklung der Teammitglieder sowie Förderung einer serviceorientierten und ...
Als zentrale Eskalationsstelle für komplexe Incidents trägt die Position wesentlich zur Stabilität der IT-Services bei und treibt die kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Support-Prozesse voran. Die Position IT Support Lead verantwortet die Koordination des täglichen Betriebs des IT-Supports und stellt eine effiziente sowie qualitativ hochwertige technische Unterstützung für Endanwender*innen sicher. Die Rolle kombiniert operative, hands-on IT-Support-Tätigkeiten mit Führungsverantwortung. * Fachliche Führung und Koordination der täglichen Arbeit der IT Support Specialists und Engineers auf Deutsch und Englisch (Kolleg*innen in der DACHI-Region, Polen und Guatemala) * Sicherstellung der Einhaltung von IT-Prozessen, SLAs und definierten Service-Qualitätsstandards * Coaching und Weiterentwicklung der Teammitglieder sowie Förderung einer serviceorientierten und ...
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Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support
Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support
Pneuhage Management GmbH & Co. KG
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Für unsere Zentrale in Karlsruhe suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support Seit über 70 Jahren ist die Pneuhage Unternehmensgruppe ein erfolgreiches Service- und Handelsunternehmen in der Reifen-, Felgen- und Autoservicebranche mit mehreren Reifenerneuerungsbetrieben. * Sie übernehmen die telefonische Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen im Rahmen des 1st Level Supports im SAP Umfeld * Sie erfassen, klassifizieren und priorisieren Supportanfragen zur eigenständigen Bearbeitung oder strukturierten Weitergabe * Sie unterstützen bei fachlichen und prozessualen Fragestellungen im WWS-Umfeld, nicht im technischen IT-Support * Sie kommunizieren serviceorientiert und auf Augenhöhe und bringen ein hohes Maß an Empathie, Geduld und Teamfähigkeit mit
Für unsere Zentrale in Karlsruhe suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support Seit über 70 Jahren ist die Pneuhage Unternehmensgruppe ein erfolgreiches Service- und Handelsunternehmen in der Reifen-, Felgen- und Autoservicebranche mit mehreren Reifenerneuerungsbetrieben. * Sie übernehmen die telefonische Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen im Rahmen des 1st Level Supports im SAP Umfeld * Sie erfassen, klassifizieren und priorisieren Supportanfragen zur eigenständigen Bearbeitung oder strukturierten Weitergabe * Sie unterstützen bei fachlichen und prozessualen Fragestellungen im WWS-Umfeld, nicht im technischen IT-Support * Sie kommunizieren serviceorientiert und auf Augenhöhe und bringen ein hohes Maß an Empathie, Geduld und Teamfähigkeit mit
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Service Analyst (w/m/d) für den Bereich Bürgerservices
Schwerpunkt Verkehrswesen (KFZ-Zulassung/Führerschein)
Service Analyst (w/m/d) für den Bereich Bürgerservices
Schwerpunkt Verkehrswesen (KFZ-Zulassung/Führerschein)
Komm.ONE
Stuttgart, Freiburg, Heidelberg, Heilbronn, Karlsruhe, Reutlingen, Ulm
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Annahme, Analyse und qualifizierte Bearbeitung von Anfragen im 1st-Level-Support für den Bereich Bürgerservices im Verkehrswesen * Sorge tragen für höchste Anwenderzufriedenheit durch das Bieten eines serviceorientierten Supports und Einhaltung unserer Service - Level – Vereinbarungen Service Analyst (w/m/d) für den Bereich Bürgerservices * Kundenorientiertes Service-Verständnis
Annahme, Analyse und qualifizierte Bearbeitung von Anfragen im 1st-Level-Support für den Bereich Bürgerservices im Verkehrswesen * Sorge tragen für höchste Anwenderzufriedenheit durch das Bieten eines serviceorientierten Supports und Einhaltung unserer Service - Level – Vereinbarungen Service Analyst (w/m/d) für den Bereich Bürgerservices * Kundenorientiertes Service-Verständnis
Bei IONOS arbeitest Du bei dem führenden europäischen Anbieter von Cloud-Infrastruktur, Cloud-Services und Hosting-Dienstleistungen partnerschaftlich mit unterschiedlichen Teams zusammen. Für unseren herausragenden Kundenservice und das Konzept der persönlichen Beratung haben wir bei IONOS u.a. den europäischen Customer Service Award gewonnen. * Du übernimmst Verantwortung für technische Supportanfragen und stellst sicher, dass diese zur Zufriedenheit unserer Kund*innen gelöst werden.
Bei IONOS arbeitest Du bei dem führenden europäischen Anbieter von Cloud-Infrastruktur, Cloud-Services und Hosting-Dienstleistungen partnerschaftlich mit unterschiedlichen Teams zusammen. Für unseren herausragenden Kundenservice und das Konzept der persönlichen Beratung haben wir bei IONOS u.a. den europäischen Customer Service Award gewonnen. * Du übernimmst Verantwortung für technische Supportanfragen und stellst sicher, dass diese zur Zufriedenheit unserer Kund*innen gelöst werden.
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IT-Support Engineer - Unified Communications / VoIP (m/w/d)
IT-Support Engineer - Unified Communications / VoIP (m/w/d)
STARFACE GmbH
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Im Mittelpunkt des Produktportfolios stehen die Linux-basierten Telefonanlagen, die wahlweise als Cloud-Service, Hardware-Appliance und virtuelle VM-Edition verfügbar sind und sich für Unternehmen jeder Größe eignen. * In enger Zusammenarbeit mit Entwicklung, QA und 3rd-Level-Support reproduzierst Du Fehler und dokumentierst den gesamten Prozess nachvollziehbar in Jira. * Du bringst erste Erfahrungen im technischen Kundensupport mit * Du besitzt einen ausgeprägten Servicegedanken
Im Mittelpunkt des Produktportfolios stehen die Linux-basierten Telefonanlagen, die wahlweise als Cloud-Service, Hardware-Appliance und virtuelle VM-Edition verfügbar sind und sich für Unternehmen jeder Größe eignen. * In enger Zusammenarbeit mit Entwicklung, QA und 3rd-Level-Support reproduzierst Du Fehler und dokumentierst den gesamten Prozess nachvollziehbar in Jira. * Du bringst erste Erfahrungen im technischen Kundensupport mit * Du besitzt einen ausgeprägten Servicegedanken
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Schnelle Bewerbung
IT-Support & Zusammenarbeit: Du unterstützt deine Kolleg*innen eigenverantwortlich mit internem IT-Support, bringst schnelle Hilfe bei akuten Problemen und begleitest neue technische Setups oder Tools * Service-Mentalität: Du arbeitest eigenständig, lösungsorientiert und mit hohem Qualitätsanspruch – intern wie extern.
IT-Support & Zusammenarbeit: Du unterstützt deine Kolleg*innen eigenverantwortlich mit internem IT-Support, bringst schnelle Hilfe bei akuten Problemen und begleitest neue technische Setups oder Tools * Service-Mentalität: Du arbeitest eigenständig, lösungsorientiert und mit hohem Qualitätsanspruch – intern wie extern.
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Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice Innendienst in Vollzeit
Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice Innendienst in Vollzeit
Bardusch GmbH & Co. KG
Ettlingen bei Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Unsere Services umfassen die Miete, Pflege und Logistik der Textilien – das zirkuläre Geschäftsmodell ist auf Langlebigkeit und Nachhaltigkeit ausgerichtet. * Wichtiger Support des Kundenaußendienstes im Back Office * Pflege von Kundenhistorien, Anlegen und Änderungen von Kundenstämmen runden die Aufgaben im Kundenservice ab * Kommunikation, Flexibilität sowie Service- und Kundenorientiertheit bereiten Ihnen Freude
Unsere Services umfassen die Miete, Pflege und Logistik der Textilien – das zirkuläre Geschäftsmodell ist auf Langlebigkeit und Nachhaltigkeit ausgerichtet. * Wichtiger Support des Kundenaußendienstes im Back Office * Pflege von Kundenhistorien, Anlegen und Änderungen von Kundenstämmen runden die Aufgaben im Kundenservice ab * Kommunikation, Flexibilität sowie Service- und Kundenorientiertheit bereiten Ihnen Freude
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Schnelle Bewerbung
Du übernimmst die Führung des Fachbereichs Support & Wibu Operating Services (WOPS) gemeinsam mit Deinen Teamleitungen (disziplinarisch wie fachlich) und entwickelst Strukturen, Menschen und Verantwortlichkeiten strategisch weiter * Du sicherst Service-Exzellenz, indem Du eine nachhaltig hohe Kundenzufriedenheit gewährleistest, unseren technischen Software Support kontinuierlich weiterentwickelst und Kundenreklamationen professionell und lösungsorientiert managst * Du verantwortest den Betrieb unserer Hosting-Services im Rechenzentrum (WOPS) und stellst die Einhaltung vertraglich zugesicherter Service Level Agreements (SLAs) sicher * Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung sowie mehrjährige Erfahrung im technischen Support – idealerweise in der Softwarebranche im B2B-Umfeld oder bei Herstellern softwarebasierter elektronischer Produkte
Du übernimmst die Führung des Fachbereichs Support & Wibu Operating Services (WOPS) gemeinsam mit Deinen Teamleitungen (disziplinarisch wie fachlich) und entwickelst Strukturen, Menschen und Verantwortlichkeiten strategisch weiter * Du sicherst Service-Exzellenz, indem Du eine nachhaltig hohe Kundenzufriedenheit gewährleistest, unseren technischen Software Support kontinuierlich weiterentwickelst und Kundenreklamationen professionell und lösungsorientiert managst * Du verantwortest den Betrieb unserer Hosting-Services im Rechenzentrum (WOPS) und stellst die Einhaltung vertraglich zugesicherter Service Level Agreements (SLAs) sicher * Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung sowie mehrjährige Erfahrung im technischen Support – idealerweise in der Softwarebranche im B2B-Umfeld oder bei Herstellern softwarebasierter elektronischer Produkte
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Schnelle Bewerbung
Als Werkstudent:in im Candidate Support arbeitest du dem Account Management Team durch den Kontakt mit Kandidat:innen zu. * Du bist Anlaufstelle für unsere Kandidat:innen und sorgst mit deiner serviceorientierten Art für eine positive Candidate Experience.
Als Werkstudent:in im Candidate Support arbeitest du dem Account Management Team durch den Kontakt mit Kandidat:innen zu. * Du bist Anlaufstelle für unsere Kandidat:innen und sorgst mit deiner serviceorientierten Art für eine positive Candidate Experience.
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