Im Rahmen dieser Tätigkeit sind Sie neben dem Service Desk auch im OnSite Support/Field Service tätig. * Praktische Erfahrung im IT-Support (Service Desk, OnSite oder Field Service) * DATIS IT-Services GmbH - Die DATIS GmbH ist ein Managed Service Provider aus Mannheim. Darüber hinaus erschließen wir neue Märkte und Managed Services im Bereich der End-User-Clients und standardisierter Rechenzentrumsprodukte, wie z.B. BaaS. Sie übernehmen dabei neben dem Support für unsere internen Mitarbeitenden auch den Support für unseren Kunden, falls erforderlich auch direkt vor Ort. * IT-Störungen und Serviceanfragen annehmen, qualifizieren, analysieren und bearbeiten sowie im Ticketsystem dokumentieren * Serviceorientiertes Denken und strukturierte Arbeitsweise * Führerschein Klasse B (für Field Service Einsätze) * Moderne Büros: Als Mitglied unseres Service Desks arbeiten Sie in unseren modernen ...
Im Rahmen dieser Tätigkeit sind Sie neben dem Service Desk auch im OnSite Support/Field Service tätig. * Praktische Erfahrung im IT-Support (Service Desk, OnSite oder Field Service) * DATIS IT-Services GmbH - Die DATIS GmbH ist ein Managed Service Provider aus Mannheim. Darüber hinaus erschließen wir neue Märkte und Managed Services im Bereich der End-User-Clients und standardisierter Rechenzentrumsprodukte, wie z.B. BaaS. Sie übernehmen dabei neben dem Support für unsere internen Mitarbeitenden auch den Support für unseren Kunden, falls erforderlich auch direkt vor Ort. * IT-Störungen und Serviceanfragen annehmen, qualifizieren, analysieren und bearbeiten sowie im Ticketsystem dokumentieren * Serviceorientiertes Denken und strukturierte Arbeitsweise * Führerschein Klasse B (für Field Service Einsätze) * Moderne Büros: Als Mitglied unseres Service Desks arbeiten Sie in unseren modernen ...