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913 Treffer für Support Services Jobs in Bad Dürkheim im Umkreis von 30 km
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Teamassistenz / Kaufmännische Verwaltungskraft (w/m/d)
Teamassistenz / Kaufmännische Verwaltungskraft (w/m/d)
SKE Support Services GmbH
Kaiserslautern
Teilweise Home-Office
SKE Support Services GmbH - Die SKE International besteht aus der SKE Technical Services GmbH und der SKE Support Services GmbH und ist auf die Bewirtschaftung von US-Liegenschaften in Europa spezialisiert.
SKE Support Services GmbH - Die SKE International besteht aus der SKE Technical Services GmbH und der SKE Support Services GmbH und ist auf die Bewirtschaftung von US-Liegenschaften in Europa spezialisiert.
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Kaufmännische Verwaltungskraft / Teamassistent (w/m/d)
Kaufmännische Verwaltungskraft / Teamassistent (w/m/d)
SKE Technical Services GmbH
Kaiserslautern
Teilweise Home-Office
Die SKE International besteht aus der SKE Technical Services GmbH und der SKE Support Services GmbH und ist auf die Bewirtschaftung von US-Liegenschaften in Europa spezialisiert. * SKE Technical Services GmbH
Die SKE International besteht aus der SKE Technical Services GmbH und der SKE Support Services GmbH und ist auf die Bewirtschaftung von US-Liegenschaften in Europa spezialisiert. * SKE Technical Services GmbH
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Schnelle Bewerbung
Störungsmanagement: Du übernimmst die Annahme, Erfassung, Klassifizierung und Bearbeitung von IT-Störungen im Rahmen des 1st Level Supports. * Schnittstellenfunktion: Komplexere Fragestellungen leitest Du zielgerichtet an unseren 2nd Level Support oder externe Dienstleister weiter. * Support-Absicherung: Nach einer gründlichen Einarbeitung unterstützt Du das Team bei einer vergüteten Rufbereitschaft * IT-Kenntnisse: Du bringst fundierte Anwender- und Supportkenntnisse in den gängigen Microsoft-Betriebssystemen (Windows 11) sowie in MS Office / Microsoft 365 mit. * Persönlichkeit: Du überzeugst durch ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, Zuverlässigkeit und echten Teamgeist.
Störungsmanagement: Du übernimmst die Annahme, Erfassung, Klassifizierung und Bearbeitung von IT-Störungen im Rahmen des 1st Level Supports. * Schnittstellenfunktion: Komplexere Fragestellungen leitest Du zielgerichtet an unseren 2nd Level Support oder externe Dienstleister weiter. * Support-Absicherung: Nach einer gründlichen Einarbeitung unterstützt Du das Team bei einer vergüteten Rufbereitschaft * IT-Kenntnisse: Du bringst fundierte Anwender- und Supportkenntnisse in den gängigen Microsoft-Betriebssystemen (Windows 11) sowie in MS Office / Microsoft 365 mit. * Persönlichkeit: Du überzeugst durch ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, Zuverlässigkeit und echten Teamgeist.
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Mitarbeiter (m/w/d) für den 2nd Level IT-Support
Mitarbeiter (m/w/d) für den 2nd Level IT-Support
Continentale Krankenversicherung a.G.
Mannheim
Teilweise Home-Office
Im Second Level Support helfen Sie unseren Mitarbeitenden bei technischen Problemen. * Mit Ihrer Expertise bearbeiten Sie Störungen, die nicht im 1st Level Support gelöst werden können: Incidents werden von Ihnen mittels HelpDesk-Software, Fernwartungstool sowie per Telefon oder persönlich vor Ort selbstständig analysiert, eingegrenzt und behoben. * Unsere Mitarbeitenden wenden sich bei IT-Serviceanfragen vertrauensvoll an Sie: Die Analyse und Administration von Active Directory-Berechtigungen gehört genauso zu Ihren Aufgaben wie die Arbeitsplatzanalyse zur Ermittlung der benötigten Büroanwendungen und PC-Hardware. * Erfahrung: Idealerweise verfügen Sie über Praxiserfahrung im IT-Support.
Im Second Level Support helfen Sie unseren Mitarbeitenden bei technischen Problemen. * Mit Ihrer Expertise bearbeiten Sie Störungen, die nicht im 1st Level Support gelöst werden können: Incidents werden von Ihnen mittels HelpDesk-Software, Fernwartungstool sowie per Telefon oder persönlich vor Ort selbstständig analysiert, eingegrenzt und behoben. * Unsere Mitarbeitenden wenden sich bei IT-Serviceanfragen vertrauensvoll an Sie: Die Analyse und Administration von Active Directory-Berechtigungen gehört genauso zu Ihren Aufgaben wie die Arbeitsplatzanalyse zur Ermittlung der benötigten Büroanwendungen und PC-Hardware. * Erfahrung: Idealerweise verfügen Sie über Praxiserfahrung im IT-Support.
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Technischer Kunden- und Systemsupport (m/w/d) - Drucksysteme, Mobile Computing & MDM
Technischer Kunden- und Systemsupport (m/w/d) - Drucksysteme, Mobile Computing & MDM
LAUBNER ID Solutions GmbH
Maxdorf
Schnelle Bewerbung
Statt Schubladendenken setzen wir auf maßgeschneiderte Services: Unser Portfolio reicht von moderner Hardware für Transport- und Logistikunternehmen über professionelle Dienstleistungen wie Funkausleuchtung und Integration von Soft- und Hardware in bestehende IT-Strukturen bis hin zu innovativen Sonderlösungen, die exakt auf Ihre Anforderungen zugeschnitten sind. * 1st- und 2nd-Level-Support im Innen- und Außendienst
Statt Schubladendenken setzen wir auf maßgeschneiderte Services: Unser Portfolio reicht von moderner Hardware für Transport- und Logistikunternehmen über professionelle Dienstleistungen wie Funkausleuchtung und Integration von Soft- und Hardware in bestehende IT-Strukturen bis hin zu innovativen Sonderlösungen, die exakt auf Ihre Anforderungen zugeschnitten sind. * 1st- und 2nd-Level-Support im Innen- und Außendienst
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Der Servicebereich Customer & Clients (Support / Premium-Support) unterstützt und berät in allen IT-technischen Fragen die Beschäftigten und Studierenden der Universität Mannheim. * Sie übernehmen die fachliche, organisatorische und personelle Leitung des Servicebereichs Customers & Clients inklusive des Premiumsupports und treiben seine Weiterentwicklung voran. * Sie sind versiert in Customer-Betreuung, Supportmanagement und IT-Service-Management, idealerweise auf Basis von ITIL. Mit über 130 Beschäftigten unterstützen wir Forschung, Lehre und Verwaltung durch leistungsstarke IT-Dienste und Technologien, hochverfügbare Rechenressourcen und technischen Support. In der Universitäts-IT (UNIT) ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Vollzeitstelle als Leitung (m/w/d) des Servicebereichs Customers & Clients - Diese Strategie wird durch spezialisierte Servicebereiche fachlich und organisatorisch unterstützt.
Der Servicebereich Customer & Clients (Support / Premium-Support) unterstützt und berät in allen IT-technischen Fragen die Beschäftigten und Studierenden der Universität Mannheim. * Sie übernehmen die fachliche, organisatorische und personelle Leitung des Servicebereichs Customers & Clients inklusive des Premiumsupports und treiben seine Weiterentwicklung voran. * Sie sind versiert in Customer-Betreuung, Supportmanagement und IT-Service-Management, idealerweise auf Basis von ITIL. Mit über 130 Beschäftigten unterstützen wir Forschung, Lehre und Verwaltung durch leistungsstarke IT-Dienste und Technologien, hochverfügbare Rechenressourcen und technischen Support. In der Universitäts-IT (UNIT) ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Vollzeitstelle als Leitung (m/w/d) des Servicebereichs Customers & Clients - Diese Strategie wird durch spezialisierte Servicebereiche fachlich und organisatorisch unterstützt.
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Ansprechpartner für internationale Kunden bei Service- und Supportanfragen und Bereitstellung von relevanten Informationen (telefonisch, per Mail) Zur Verstärkung unseres internationalen Service-Teams am Standort Speyer suchen wir ab sofort eine Vollzeitkraft als Sachbearbeiter (m/w/d) International Customer Service Representative * Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung; idealerweise Berufserfahrung im Kundenservice und/oder Direktvertrieb
Ansprechpartner für internationale Kunden bei Service- und Supportanfragen und Bereitstellung von relevanten Informationen (telefonisch, per Mail) Zur Verstärkung unseres internationalen Service-Teams am Standort Speyer suchen wir ab sofort eine Vollzeitkraft als Sachbearbeiter (m/w/d) International Customer Service Representative * Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung; idealerweise Berufserfahrung im Kundenservice und/oder Direktvertrieb
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Servicetechniker im Außendienst (m/w/d) Mainz / Kaiserslautern / Bad Kreuznach
Servicetechniker im Außendienst (m/w/d) Mainz / Kaiserslautern / Bad Kreuznach
coffee perfect GmbH
Mainz, Kaiserslautern, Bad Kreuznach
Echter Komfort braucht grenzenlosen Service! Servicetechniker im Außendienst (m/w/d) Entgeltbestandteile im Service Offene Unternehmenskultur im Service Persönliche Benefits im Service Moderne Ausstattung im Service Personalentwicklung im Service regionale Führungsstruktur, regelmäßige Feedbackgespräche, zentraler Technik Support, Regio- und Jahresmeetings, Förderung von Talenten in Form von Karrieregesprächen und Präferenzanalysen - Onboarding im Service
Echter Komfort braucht grenzenlosen Service! Servicetechniker im Außendienst (m/w/d) Entgeltbestandteile im Service Offene Unternehmenskultur im Service Persönliche Benefits im Service Moderne Ausstattung im Service Personalentwicklung im Service regionale Führungsstruktur, regelmäßige Feedbackgespräche, zentraler Technik Support, Regio- und Jahresmeetings, Förderung von Talenten in Form von Karrieregesprächen und Präferenzanalysen - Onboarding im Service
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Schnelle Bewerbung
Wir vertreiben, warten und reparieren Drohnen für Behörden, Industrie und professionelle Anwender – mit hoher technischer Expertise und einem starken Fokus auf zuverlässigen Kundenservice. * Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Vertrieb, Produktmanagement und Customer Support, um ein konsistentes Kundenerlebnis sicherzustellen
Wir vertreiben, warten und reparieren Drohnen für Behörden, Industrie und professionelle Anwender – mit hoher technischer Expertise und einem starken Fokus auf zuverlässigen Kundenservice. * Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Vertrieb, Produktmanagement und Customer Support, um ein konsistentes Kundenerlebnis sicherzustellen
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Als IT-Spezialist (m/w/d) bei Sentronics Metrology (a Nova Company) in Mannheim übernimmst du eine Schlüsselrolle bei der Sicherstellung eines stabilen, effizienten und serviceorientierten IT-Betriebs. * Du bist die erste Ansprechperson für unsere bei IT-Fragen und unterstützt sie im First- und Second-Level Support * In enger Zusammenarbeit mit lokalen und internationalen IT-Teams trägst du dazu bei, einen reibungslosen, effizienten und serviceorientierten IT-Betrieb sicherzustellen * Idealerweise konntest du bereits mindestens zwei Jahre Erfahrung im IT-Support sammeln und verfügst über fundierte Kenntnisse in Windows 10/11 sowie Microsoft 365
Als IT-Spezialist (m/w/d) bei Sentronics Metrology (a Nova Company) in Mannheim übernimmst du eine Schlüsselrolle bei der Sicherstellung eines stabilen, effizienten und serviceorientierten IT-Betriebs. * Du bist die erste Ansprechperson für unsere bei IT-Fragen und unterstützt sie im First- und Second-Level Support * In enger Zusammenarbeit mit lokalen und internationalen IT-Teams trägst du dazu bei, einen reibungslosen, effizienten und serviceorientierten IT-Betrieb sicherzustellen * Idealerweise konntest du bereits mindestens zwei Jahre Erfahrung im IT-Support sammeln und verfügst über fundierte Kenntnisse in Windows 10/11 sowie Microsoft 365
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Elektriker / Elektroniker (m/w/d) für Sicherheits- und Gefahrenmeldetechnik
Elektriker / Elektroniker (m/w/d) für Sicherheits- und Gefahrenmeldetechnik
Protection One GmbH
Kaiserslautern
Hierzu zählen unter anderem der Zugang zu einem ganzheitlichen Portfolio an Sicherheitslösungen, das durch persönlichen Service, maßgeschneiderte Lösungen und die finanziellen sowie technologischen Vorteile eines führenden Konzerns ergänzt werden. Mit unseren firmeneigenen Notruf- und Serviceleitstellen, mit eindrucksvoller Echtzeitreaktion sowie leistungsfähiger Technik schaffen wir einen optimalen Rundum-Service. Darüber hinaus garantieren wir durch unsere Standorte in ganz Deutschland einen kompetenten und zügigen Service beim Kunden vor Ort. * Wenn Du Fragen hast, steht Dir ein großes Technikerteam und unser hauseigener technischer Support mit Rat und Tat zur Seite. * Ein modernes Servicefahrzeug sowie bequeme Arbeitskleidung.
Hierzu zählen unter anderem der Zugang zu einem ganzheitlichen Portfolio an Sicherheitslösungen, das durch persönlichen Service, maßgeschneiderte Lösungen und die finanziellen sowie technologischen Vorteile eines führenden Konzerns ergänzt werden. Mit unseren firmeneigenen Notruf- und Serviceleitstellen, mit eindrucksvoller Echtzeitreaktion sowie leistungsfähiger Technik schaffen wir einen optimalen Rundum-Service. Darüber hinaus garantieren wir durch unsere Standorte in ganz Deutschland einen kompetenten und zügigen Service beim Kunden vor Ort. * Wenn Du Fragen hast, steht Dir ein großes Technikerteam und unser hauseigener technischer Support mit Rat und Tat zur Seite. * Ein modernes Servicefahrzeug sowie bequeme Arbeitskleidung.
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Elektrofachkraft (m/w/d) für Umbau- und Erneuerungsprojekt im Bereich Brandmeldetechnik gesucht!
Elektrofachkraft (m/w/d) für Umbau- und Erneuerungsprojekt im Bereich Brandmeldetechnik gesucht!
MediaCom GmbH
Stuttgart, Heidelberg, Karlsruhe, Mannheim, Freiburg
Das Unternehmen ist mit seinen im Innen- und Außendienst als großer deutscher Servicepartner in weiten Teilen von Nordrhein-Westfalen und Hessen tätig. * Ständiger technischer Support durch unser Backoffice / Projektteam während Ihrer Tätigkeit. * Ständiger technischer Support durch unser Backoffice während deiner Tätigkeit.
Das Unternehmen ist mit seinen im Innen- und Außendienst als großer deutscher Servicepartner in weiten Teilen von Nordrhein-Westfalen und Hessen tätig. * Ständiger technischer Support durch unser Backoffice / Projektteam während Ihrer Tätigkeit. * Ständiger technischer Support durch unser Backoffice während deiner Tätigkeit.
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Mobiler KFZ Mechatroniker / Fahrzeugbewerter - Großraum Kaiserslautern (d/m/w)
Mobiler KFZ Mechatroniker / Fahrzeugbewerter - Großraum Kaiserslautern (d/m/w)
wirkaufendeinauto.de
Kaiserslautern
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Stelle einen reibungslosen Serviceprozess sicher, indem du unser Support-Team bei den Vertragsabschlüssen unterstützt - Unsere kostenlose Online-Bewertung und das breite Netz an Niederlassungen bieten privaten Fahrzeughaltern einzigartige Services für den reibungslosen Verkauf ihres Gebrauchten.
Stelle einen reibungslosen Serviceprozess sicher, indem du unser Support-Team bei den Vertragsabschlüssen unterstützt - Unsere kostenlose Online-Bewertung und das breite Netz an Niederlassungen bieten privaten Fahrzeughaltern einzigartige Services für den reibungslosen Verkauf ihres Gebrauchten.
Zur Verstärkung unseres Application-Support-Teams am Standort Speyer suchen wir ab sofort eine Vollzeitkraft als IT-Administrator Applications (m/w/d) * Serviceorientiert, hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit, sowie Offenheit gegenüber neuen Themenstellungen und der Bereitschaft sich in neue Themengebiete einzuarbeiten. * Idealerweise Erfahrung im Projektmanagement und Anwendungssupport.
Zur Verstärkung unseres Application-Support-Teams am Standort Speyer suchen wir ab sofort eine Vollzeitkraft als IT-Administrator Applications (m/w/d) * Serviceorientiert, hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit, sowie Offenheit gegenüber neuen Themenstellungen und der Bereitschaft sich in neue Themengebiete einzuarbeiten. * Idealerweise Erfahrung im Projektmanagement und Anwendungssupport.
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SHK-Meister als Franchise-Unternehmer (m/w/d)
SHK-Meister als Franchise-Unternehmer (m/w/d)
montamo GmbH
Frankfurt, Mainz, Kaiserslautern, Heidelberg, Hamburg, Nürnberg, Augsburg, Hannover, Düsseldorf
Schnelle Bewerbung
Zentraler Kundenservice für eine starke Customer Experience * Kundenorientierung und Servicedenken * Digitale und standardisierte Prozesse für Angebotserstellung, Projektabwicklung, Dokumentation und Kundensupport
Zentraler Kundenservice für eine starke Customer Experience * Kundenorientierung und Servicedenken * Digitale und standardisierte Prozesse für Angebotserstellung, Projektabwicklung, Dokumentation und Kundensupport
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Sales Manager (m/w/d) Auto-ID & Supply Chain Solutions
Sales Manager (m/w/d) Auto-ID & Supply Chain Solutions
ICS Group
Mannheim, Kelsterbach bei Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Dies gelingt der familiär geprägten Unternehmensgruppe damals wie heute durch innovative Hard- und Softwarelösungen sowie zuverlässigen Service und Support. * Vertrieb von Auto-ID-, Hardware-, Software- und Service-Lösungen
Dies gelingt der familiär geprägten Unternehmensgruppe damals wie heute durch innovative Hard- und Softwarelösungen sowie zuverlässigen Service und Support. * Vertrieb von Auto-ID-, Hardware-, Software- und Service-Lösungen
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Systemingenieur Batteriespeicher (m/w/d)
Systemingenieur Batteriespeicher (m/w/d)
BKW Storage Solutions GmbH
Barsbüttel, Mannheim
Teilweise Home-Office
Energiewende, Umweltschutz und Dekarbonisierung treiben uns, die BKW Infra Services Europa SE an, gemeinsam mit unseren die Energieversorgung in Deutschland und Österreich klimaverträglicher zu gestalten. * System Engineering für Batteriespeichersysteme - Projektentwicklung, Projektumsetzung, Betriebsführung, Wartung und Service * Technischer Support für Projektentwicklung und Projektmanagement bei der Festlegung auf die Systemkomponenten und die Einbindung in das Gesamtsystem * ausgeprägte Fähigkeiten im Projektmanagement und technischer Support
Energiewende, Umweltschutz und Dekarbonisierung treiben uns, die BKW Infra Services Europa SE an, gemeinsam mit unseren die Energieversorgung in Deutschland und Österreich klimaverträglicher zu gestalten. * System Engineering für Batteriespeichersysteme - Projektentwicklung, Projektumsetzung, Betriebsführung, Wartung und Service * Technischer Support für Projektentwicklung und Projektmanagement bei der Festlegung auf die Systemkomponenten und die Einbindung in das Gesamtsystem * ausgeprägte Fähigkeiten im Projektmanagement und technischer Support
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Trainee Sales/Recruiting (m/w/d)
Trainee Sales/Recruiting (m/w/d)
Akkodis Germany GmbH
Berlin, Leipzig, Jena, Zwickau, Kiel, Stuttgart, Köln, Mannheim, Regensburg, Frankfurt
Teilweise Home-Office
Markt- & Wettbewerbsanalyse: Du beobachtest aktuelle Trends im Recruiting und Vertrieb, analysierst Wettbewerber und bringst Erkenntnisse in die strategische Weiterentwicklung unserer Services ein * Dein Support-System: Mentoring, ehrliches Feedback & ein Team, das pusht
Markt- & Wettbewerbsanalyse: Du beobachtest aktuelle Trends im Recruiting und Vertrieb, analysierst Wettbewerber und bringst Erkenntnisse in die strategische Weiterentwicklung unserer Services ein * Dein Support-System: Mentoring, ehrliches Feedback & ein Team, das pusht
Trainee Sales/Recruiting (m/w/d)
Trainee Sales/Recruiting (m/w/d)
Akkodis Germany GmbH
Stuttgart, Köln, Kiel, Mannheim, Berlin, Regensburg, Jena, Zwickau, Leipzig, Frankfurt
Teilweise Home-Office
Markt- & Wettbewerbsanalyse: Du beobachtest aktuelle Trends im Recruiting und Vertrieb, analysierst Wettbewerber und bringst Erkenntnisse in die strategische Weiterentwicklung unserer Services ein * Dein Support-System: Mentoring, ehrliches Feedback & ein Team, das pusht
Markt- & Wettbewerbsanalyse: Du beobachtest aktuelle Trends im Recruiting und Vertrieb, analysierst Wettbewerber und bringst Erkenntnisse in die strategische Weiterentwicklung unserer Services ein * Dein Support-System: Mentoring, ehrliches Feedback & ein Team, das pusht
Schnelle Bewerbung
Bei komplexen technischen Störungen arbeiten Sie eng mit dem technischen Support und den Herstellern zusammen, um schnelle Lösungen zu finden. * Sie dokumentieren Ihre Serviceeinsätze sorgfältig in digitalen Protokollen und sichern so unsere hohen Qualitätsstandards. * Eine selbstständige, zuverlässige Arbeitsweise sowie ein serviceorientiertes und freundliches Auftreten gegenüber Kunden zeichnen Sie aus. * Servicefahrzeug mit hochwertiger Ausstattung sowie Firmenlaptop und -handy
Bei komplexen technischen Störungen arbeiten Sie eng mit dem technischen Support und den Herstellern zusammen, um schnelle Lösungen zu finden. * Sie dokumentieren Ihre Serviceeinsätze sorgfältig in digitalen Protokollen und sichern so unsere hohen Qualitätsstandards. * Eine selbstständige, zuverlässige Arbeitsweise sowie ein serviceorientiertes und freundliches Auftreten gegenüber Kunden zeichnen Sie aus. * Servicefahrzeug mit hochwertiger Ausstattung sowie Firmenlaptop und -handy
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Dualer Student Marketing Management (Textil) (m/w/d)
Dualer Student Marketing Management (Textil) (m/w/d)
Elis Deutschland
Hamburg, Mannheim
Teilweise Home-Office
Das Headoffice in Hamburg unterstützt die Niederlassungen mit zentralen Services und sorgt für reibungslose Abläufe im Hintergrund. Du übernimmst eigene Aufgaben, analysierst Markt- und Kundendaten, arbeitest an Kampagnen mit und unterstützt bei der Optimierung unserer textilen Serviceprozesse. Echter Support
Das Headoffice in Hamburg unterstützt die Niederlassungen mit zentralen Services und sorgt für reibungslose Abläufe im Hintergrund. Du übernimmst eigene Aufgaben, analysierst Markt- und Kundendaten, arbeitest an Kampagnen mit und unterstützt bei der Optimierung unserer textilen Serviceprozesse. Echter Support
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Project Lead Strategy Consulting (m/f/d)
Project Lead Strategy Consulting (m/f/d)
BASF Personal Care and Nutrition GmbH
Monheim am Rhein, Ludwigshafen
Teilweise Home-Office
Our end-to-end consulting services allow you to accompany a project from start to finish. Individual support for your professional development is part of our mission.
Our end-to-end consulting services allow you to accompany a project from start to finish. Individual support for your professional development is part of our mission.
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Coordinate and support a global matrix team of Business Development Managers across FUCHS subsidiaries worldwide * Plan and prioritize product and service roadmaps together with Product Management, based on customer and market input * Conduct on-site customers visits together with local and provide technical and commercial support
Coordinate and support a global matrix team of Business Development Managers across FUCHS subsidiaries worldwide * Plan and prioritize product and service roadmaps together with Product Management, based on customer and market input * Conduct on-site customers visits together with local and provide technical and commercial support
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Leitung - SAP FI ABAP Entwicklung (m/w/d)
Leitung - SAP FI ABAP Entwicklung (m/w/d)
EOS KSI Inkasso Deutschland GmbH
Künzelsau, Mannheim, Bad Rappenau, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du unterstützt Deine Teammitglieder nicht nur bei anstehenden Herausforderungen, sondern hilfst aktiv in der Entwicklung und beim Support mit * Kundenkontakt bereitet Dir Spaß und Du legst Wert auf exzellenten Service
Du unterstützt Deine Teammitglieder nicht nur bei anstehenden Herausforderungen, sondern hilfst aktiv in der Entwicklung und beim Support mit * Kundenkontakt bereitet Dir Spaß und Du legst Wert auf exzellenten Service
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Fachkraft AOK-Direktberatung - Kundenberatung
Fachkraft AOK-Direktberatung - Kundenberatung
AOK Baden-Württemberg. Die Gesundheitskasse.
Mannheim, Sindelfingen, Aalen, Waiblingen, Öhringen, Filderstadt, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Sie übernehmen die (Erst-)Beratung mit definiertem Beratungslevel (Inbound) über die unterschiedlichen Servicekanäle und haben dabei den Anspruch, eine höchstmögliche Ersterledigungsquote (First Level Support) zu erzielen, ggf. mit Übergabe an Experten bei definierten Beratungs- und Servicelevels oder weiteren digitalen Unterstützungs- und Servicekanälen (z.B. AOK-DigitalBeratung). * Sie stellen eine hohe Kundenbindung durch eine lebensstilorientierte Betreuung und Beratung der Kund*innen sicher und beachten Serviceaspekte, die Zufriedenheitsabfrage in Kundenkontakten, die aktive Kontaktgestaltung sowie das Setzen von Angeboten zur Kundenbindung. * Sie bearbeiten und beantworten Kundenanfragen des digitalen Postfachs, der oKC-Nachrichten und des authentifizierten Chats und steuern ggf. in andere Servicekanäle um.
Sie übernehmen die (Erst-)Beratung mit definiertem Beratungslevel (Inbound) über die unterschiedlichen Servicekanäle und haben dabei den Anspruch, eine höchstmögliche Ersterledigungsquote (First Level Support) zu erzielen, ggf. mit Übergabe an Experten bei definierten Beratungs- und Servicelevels oder weiteren digitalen Unterstützungs- und Servicekanälen (z.B. AOK-DigitalBeratung). * Sie stellen eine hohe Kundenbindung durch eine lebensstilorientierte Betreuung und Beratung der Kund*innen sicher und beachten Serviceaspekte, die Zufriedenheitsabfrage in Kundenkontakten, die aktive Kontaktgestaltung sowie das Setzen von Angeboten zur Kundenbindung. * Sie bearbeiten und beantworten Kundenanfragen des digitalen Postfachs, der oKC-Nachrichten und des authentifizierten Chats und steuern ggf. in andere Servicekanäle um.
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