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4.860 Treffer für Management Services Jobs in Köln im Umkreis von 30 km
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Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Service Management
Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Service Management
Reifenhäuser Gruppe
Troisdorf bei Köln/Bonn
Teilweise Home-Office
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich in Troisdorf-Deutschland als Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Service Management. o Annahme und Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail * Service rund um Hardware & Medientechnik * Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung, Freude am Umgang mit Anwendern
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich in Troisdorf-Deutschland als Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Service Management. o Annahme und Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail * Service rund um Hardware & Medientechnik * Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung, Freude am Umgang mit Anwendern
NEU
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(Senior) Consultant FinOps & IT Cost Management (Financial Services) (w/m/d)
(Senior) Consultant FinOps & IT Cost Management (Financial Services) (w/m/d)
EY Deutschland
Berlin, Düsseldorf,Frankfurt/Main, Hamburg, Köln, Stuttgart, München
Anschreiben nicht erforderlich
Unser Bereich Financial Services fokussiert sich auf Finanzdienstleistungen und unterstützt Banken, Versicherungen und Asset Manager dabei, in einer sich stets verändernden und schnelllebigen Welt erfolgreich zu sein. Als Teil unseres Digital Engineering & Emerging Technologies Teams berätst du führende Finanzinstitute, Banken, Versicherungen und Asset Manager - zu FinOps-Strategien und Cloud-Kostenmanagement auf Hyperscalern (AWS, GCP, Azure) sowie auf Plattformen wie OpenShift und Databricks. * Erste Kenntnisse im Bereich Cloud-Kostenmanagement, FinOps oder IT-Controlling, ebenso grundlegendes Verständnis von Hyperscaler-Plattformen (AWS, GCP oder Azure) und idealerweise Kenntnisse von FinOps-Tooling-Lösungen (z. B. IBM/Apptio, ServiceNow, Flexera)
Unser Bereich Financial Services fokussiert sich auf Finanzdienstleistungen und unterstützt Banken, Versicherungen und Asset Manager dabei, in einer sich stets verändernden und schnelllebigen Welt erfolgreich zu sein. Als Teil unseres Digital Engineering & Emerging Technologies Teams berätst du führende Finanzinstitute, Banken, Versicherungen und Asset Manager - zu FinOps-Strategien und Cloud-Kostenmanagement auf Hyperscalern (AWS, GCP, Azure) sowie auf Plattformen wie OpenShift und Databricks. * Erste Kenntnisse im Bereich Cloud-Kostenmanagement, FinOps oder IT-Controlling, ebenso grundlegendes Verständnis von Hyperscaler-Plattformen (AWS, GCP oder Azure) und idealerweise Kenntnisse von FinOps-Tooling-Lösungen (z. B. IBM/Apptio, ServiceNow, Flexera)
(Senior) Manager FinOps & IT Cost Management (Financial Services) (w/m/d)
(Senior) Manager FinOps & IT Cost Management (Financial Services) (w/m/d)
EY Deutschland
Berlin,Frankfurt/Main, Düsseldorf, Hamburg, Köln, München, Stuttgart
Anschreiben nicht erforderlich
Unser Bereich Financial Services fokussiert sich auf Finanzdienstleistungen und unterstützt Banken, Versicherungen und Asset Manager dabei, in einer sich stets verändernden und schnelllebigen Welt erfolgreich zu sein. Als Teil unseres Digital Engineering & Emerging Technologies Teams übernimmst du Führungsverantwortung bei der Beratung führender Finanzinstitute zu FinOps-Strategien und Cloud-Kostenmanagement auf Hyperscalern (AWS, GCP, Azure) sowie auf Plattformen wie OpenShift und Databricks. * Aufbau und Steuerung von Kundenbeziehungen auf Entscheidungsebene; Mitgestaltung unseres FinOps-Service-Portfolios sowie aktive Weiterentwicklung der EY-Assets (Maturity Assessments, Operating Model Blueprints, Lever Books)
Unser Bereich Financial Services fokussiert sich auf Finanzdienstleistungen und unterstützt Banken, Versicherungen und Asset Manager dabei, in einer sich stets verändernden und schnelllebigen Welt erfolgreich zu sein. Als Teil unseres Digital Engineering & Emerging Technologies Teams übernimmst du Führungsverantwortung bei der Beratung führender Finanzinstitute zu FinOps-Strategien und Cloud-Kostenmanagement auf Hyperscalern (AWS, GCP, Azure) sowie auf Plattformen wie OpenShift und Databricks. * Aufbau und Steuerung von Kundenbeziehungen auf Entscheidungsebene; Mitgestaltung unseres FinOps-Service-Portfolios sowie aktive Weiterentwicklung der EY-Assets (Maturity Assessments, Operating Model Blueprints, Lever Books)
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Senior Consultant (m/w/d) Service Management & AI Transformation
Senior Consultant (m/w/d) Service Management & AI Transformation
INFOMOTION GmbH
Köln
Teilweise Home-Office
Denn Daten entfalten ihre Wirkung erst durch exzellente Services. Daten entfalten ihre volle Wirkung erst durch exzellente Services. Als Teil unseres Teams „Business Services“ verwaltest Du nicht nur den Status Quo, sondern gestaltest aktiv die Brücke zwischen stabilem Betrieb und agiler Innovation. Du bist strategischer Partner für unsere Kunden, bringst DevOps-Prinzipien in die Praxis und nutzt das Potenzial von Künstlicher Intelligenz, um unser Service-Modell auf das nächste Level zu heben. * Du entwickelst IT-Services kontinuierlich weiter und wächst gemeinsam mit Deinen Kunden von der operativen Betreuung hin zu strategischen Partnerschaften. * Du treibst die Transformation unseres Business Models aktiv mit voran, indem Du AI-Potenziale identifizierst, neue Ansätze experimentell ausprobierst und diese gewinnbringend in unsere Service-Welt integrierst.
Denn Daten entfalten ihre Wirkung erst durch exzellente Services. Daten entfalten ihre volle Wirkung erst durch exzellente Services. Als Teil unseres Teams „Business Services“ verwaltest Du nicht nur den Status Quo, sondern gestaltest aktiv die Brücke zwischen stabilem Betrieb und agiler Innovation. Du bist strategischer Partner für unsere Kunden, bringst DevOps-Prinzipien in die Praxis und nutzt das Potenzial von Künstlicher Intelligenz, um unser Service-Modell auf das nächste Level zu heben. * Du entwickelst IT-Services kontinuierlich weiter und wächst gemeinsam mit Deinen Kunden von der operativen Betreuung hin zu strategischen Partnerschaften. * Du treibst die Transformation unseres Business Models aktiv mit voran, indem Du AI-Potenziale identifizierst, neue Ansätze experimentell ausprobierst und diese gewinnbringend in unsere Service-Welt integrierst.
NEU
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EY-Parthenon Praktikant Strategy and Execution - Deal Management (Financial Services) (w/m/d)
EY-Parthenon Praktikant Strategy and Execution - Deal Management (Financial Services) (w/m/d)
EY-Parthenon
Frankfurt am Main, München, Köln
Teilweise Home-Office
Unser Bereich Financial Services fokussiert sich auf Finanzdienstleistungen und unterstützt Banken, Versicherungen und Asset Manager dabei, in einer sich stets verändernden und schnelllebigen Welt erfolgreich zu sein.
Unser Bereich Financial Services fokussiert sich auf Finanzdienstleistungen und unterstützt Banken, Versicherungen und Asset Manager dabei, in einer sich stets verändernden und schnelllebigen Welt erfolgreich zu sein.
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Senior IT-Consultant Enterprise Service Management (all genders)
Senior IT-Consultant Enterprise Service Management (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Münster, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Optimiere IT- und Enterprise Service Management: Du optimierst das IT Service Management und Enterprise Service Management von IT-Organisationen mit Weitblick und treibst deren Neuausrichtung voran. * Optimiere mit Enterprise Service Management: Du analysierst die Ist-Situation der IT sowie relevanter Fachbereiche ganzheitlich und erarbeitest umsetzbare Lösungen mit Fokus auf das Enterprise Service Management. * Berufserfahrung: Mindestens fünf Jahre Consulting Erfahrung im Umfeld des Enterprise Service Managements oder IT Service Managements sowie der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen. * Du bist Mentor und Service-Garant: Du bist Kommunikator, Mentor und für die gesamte Organisation und ein Garant für die exzellente Serviceerbringung der Kunden. * Habe Erfahrung mit Frameworks und aktuellen Trends: Fundierte Erfahrung mit der Verwendung von Frameworks ...
Optimiere IT- und Enterprise Service Management: Du optimierst das IT Service Management und Enterprise Service Management von IT-Organisationen mit Weitblick und treibst deren Neuausrichtung voran. * Optimiere mit Enterprise Service Management: Du analysierst die Ist-Situation der IT sowie relevanter Fachbereiche ganzheitlich und erarbeitest umsetzbare Lösungen mit Fokus auf das Enterprise Service Management. * Berufserfahrung: Mindestens fünf Jahre Consulting Erfahrung im Umfeld des Enterprise Service Managements oder IT Service Managements sowie der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen. * Du bist Mentor und Service-Garant: Du bist Kommunikator, Mentor und für die gesamte Organisation und ein Garant für die exzellente Serviceerbringung der Kunden. * Habe Erfahrung mit Frameworks und aktuellen Trends: Fundierte Erfahrung mit der Verwendung von Frameworks ...
Senior Consultant IT-Service Management (all genders)
Senior Consultant IT-Service Management (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Hamburg, Bonn
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Enterprise Service Management: Du optimierst das Enterprise Service Management komplexer IT-Organisationen und unterstützt deren Neuausrichtung, auch über Unternehmensgrenzen hinaus. * Berufserfahrung: Du bringst mehrere Jahre Consulting Berufserfahrung im Umfeld des Enterprise oder IT Service Managements, der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen mit und nutzt diese, um die IT-Landschaft unserer Kunden zu verbessern. * Prozessübergreifende Vorhaben: Als Senior Consultant übernimmst du die Gestaltung und Steuerung prozessübergreifender Vorhaben bis hin zu komplexen Verbesserungsprogrammen im Rahmen der IT-Organisationsberatung und Service Governance. * Frameworks und Trends: Du hast fundierte Erfahrungen mit der Verwendung von Frameworks (z.B. ITIL), Projektmanagementmethoden und kennst die wesentlichen aktuellen Trends (z.B. Cloud).
Enterprise Service Management: Du optimierst das Enterprise Service Management komplexer IT-Organisationen und unterstützt deren Neuausrichtung, auch über Unternehmensgrenzen hinaus. * Berufserfahrung: Du bringst mehrere Jahre Consulting Berufserfahrung im Umfeld des Enterprise oder IT Service Managements, der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen mit und nutzt diese, um die IT-Landschaft unserer Kunden zu verbessern. * Prozessübergreifende Vorhaben: Als Senior Consultant übernimmst du die Gestaltung und Steuerung prozessübergreifender Vorhaben bis hin zu komplexen Verbesserungsprogrammen im Rahmen der IT-Organisationsberatung und Service Governance. * Frameworks und Trends: Du hast fundierte Erfahrungen mit der Verwendung von Frameworks (z.B. ITIL), Projektmanagementmethoden und kennst die wesentlichen aktuellen Trends (z.B. Cloud).
Senior Consultant AI Service Management (all genders)
Senior Consultant AI Service Management (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Münster, Bonn
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Erfahrung: Du hast mindestens fünf Jahre Praxiserfahrung im Bereich IT-/Enterprise-Servicemanagement, Prozessberatung im IT-/Shared-Service-Umfeld oder ITSM-Suiten Beratung gesammelt. * Plattform-Know-how: Du bringst erste Erfahrungen mit ITSM-/ESM-Plattformen wie ServiceNow, Matrix oder Jira Service Management, aus Beratungs- oder Kundenprojekten mit. * Positionierung & Mitgestaltung: Du hilfst unseren Kunden ihre Service-Organisationen für den Einsatz von KI-basierten Funktionen fit zu machen. * Datenstruktur & Zielbilder: Du bewertest bestehende Datenbasen (Ticket-, Wissens- und Stammdaten), definierst Anforderungen an Datenqualität und -struktur für KI-Use-Case und wirkst an Zielbildern für Datenmodelle im Servicekontext mit. * Prozess- & Workflow-Design: Du gestaltest Serviceprozesse und Interaktionen, von Self-Service über Routing bis zur Wissensvorschlag-Logik, so, dass KI-Funktionen im Alltag wirken.
Erfahrung: Du hast mindestens fünf Jahre Praxiserfahrung im Bereich IT-/Enterprise-Servicemanagement, Prozessberatung im IT-/Shared-Service-Umfeld oder ITSM-Suiten Beratung gesammelt. * Plattform-Know-how: Du bringst erste Erfahrungen mit ITSM-/ESM-Plattformen wie ServiceNow, Matrix oder Jira Service Management, aus Beratungs- oder Kundenprojekten mit. * Positionierung & Mitgestaltung: Du hilfst unseren Kunden ihre Service-Organisationen für den Einsatz von KI-basierten Funktionen fit zu machen. * Datenstruktur & Zielbilder: Du bewertest bestehende Datenbasen (Ticket-, Wissens- und Stammdaten), definierst Anforderungen an Datenqualität und -struktur für KI-Use-Case und wirkst an Zielbildern für Datenmodelle im Servicekontext mit. * Prozess- & Workflow-Design: Du gestaltest Serviceprozesse und Interaktionen, von Self-Service über Routing bis zur Wissensvorschlag-Logik, so, dass KI-Funktionen im Alltag wirken.
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Fachleitung (m/w/d) – Enterprise Applikation Management Services
Fachleitung (m/w/d) – Enterprise Applikation Management Services
BG prevent GmbH
Bonn
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du führst das Team Enterprise Applikation Management Services fachlich. Du trägst die Ergebnisverantwortung für Servicequalität, Stabilität und nachhaltige Lösungen. Du steuerst dein Team klar entlang der Bereichsziele und entwickelst es zu einem verlässlichen und innovativen Servicepartner weiter. * Verantwortung für Testmanagement und Qualitätssicherung * Mehrjährige Erfahrung im SAP-Umfeld, idealerweise im Application Management oder Support * Erfahrung im Incident-, Change- und Testmanagement
Du führst das Team Enterprise Applikation Management Services fachlich. Du trägst die Ergebnisverantwortung für Servicequalität, Stabilität und nachhaltige Lösungen. Du steuerst dein Team klar entlang der Bereichsziele und entwickelst es zu einem verlässlichen und innovativen Servicepartner weiter. * Verantwortung für Testmanagement und Qualitätssicherung * Mehrjährige Erfahrung im SAP-Umfeld, idealerweise im Application Management oder Support * Erfahrung im Incident-, Change- und Testmanagement
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(Senior) Consultant IT Organisation / ITSM Public Sector (all genders)
(Senior) Consultant IT Organisation / ITSM Public Sector (all genders)
msg systems ag
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Karlsruhe, Köln, München, Nürnberg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Erfahrung im IT-Service-Management und IT-Projektmanagement * Praktische Kenntnisse zu den Prozessen des IT-Service-Managements nach ITIL, idealerweise mit Zertifizierung * Beratung unserer Kunden der Bundesverwaltung sowie deren IT-Dienstleistungszentren zu Strategien, Zielbildern und Sollkonzepten für moderne, serviceorientierte IT-Organisationen * Verantwortung des kompletten Prozesses von der Anforderungsdefinition über die Konzeption bis zur Etablierung von IT-Services, Prozessen und Service Levels zur Einführung neuer Lösungen für den IT-Betrieb * Gutes technisches Verständnis zu Aufbau und Betrieb eines Rechenzentrums, Virtualisierung, Netzwerk, Infrastruktur, Client Management
Erfahrung im IT-Service-Management und IT-Projektmanagement * Praktische Kenntnisse zu den Prozessen des IT-Service-Managements nach ITIL, idealerweise mit Zertifizierung * Beratung unserer Kunden der Bundesverwaltung sowie deren IT-Dienstleistungszentren zu Strategien, Zielbildern und Sollkonzepten für moderne, serviceorientierte IT-Organisationen * Verantwortung des kompletten Prozesses von der Anforderungsdefinition über die Konzeption bis zur Etablierung von IT-Services, Prozessen und Service Levels zur Einführung neuer Lösungen für den IT-Betrieb * Gutes technisches Verständnis zu Aufbau und Betrieb eines Rechenzentrums, Virtualisierung, Netzwerk, Infrastruktur, Client Management
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Sie verbinden strategisches Service-Management mit operativer Steuerung und treiben aktiv dieWeiterentwicklung voran. * Die Durchführung des Service- und Performance-Managements inklusive Definition und Überwachung von SLAs gehört zu Ihrem Verantwortungsbereich * Sie bringen sehr gute Kenntnisse im IT-Servicemanagement sowie in den zugehörigen Service- und Leistungsprozessen mit * Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Management oder in einer vergleichbaren Position - Innerhalb unseres Bereiches Informationstechnologien besetzen wir am Standort Köln ab dem 01.12.2026 die Stelle als IT Service Desk Manager (m/w/d). In der Position als IT Service Manager (m/w/d) bei RheinEnergie übernehmen Sie eine zentrale Rolle für die operative Exzellenz und die langfristige Weiterentwicklung des IT Service Desk.
Sie verbinden strategisches Service-Management mit operativer Steuerung und treiben aktiv dieWeiterentwicklung voran. * Die Durchführung des Service- und Performance-Managements inklusive Definition und Überwachung von SLAs gehört zu Ihrem Verantwortungsbereich * Sie bringen sehr gute Kenntnisse im IT-Servicemanagement sowie in den zugehörigen Service- und Leistungsprozessen mit * Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Management oder in einer vergleichbaren Position - Innerhalb unseres Bereiches Informationstechnologien besetzen wir am Standort Köln ab dem 01.12.2026 die Stelle als IT Service Desk Manager (m/w/d). In der Position als IT Service Manager (m/w/d) bei RheinEnergie übernehmen Sie eine zentrale Rolle für die operative Exzellenz und die langfristige Weiterentwicklung des IT Service Desk.
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Prozessbeendigung: Du bist das Ende der Prozesskette und erhältst von dem Team Servicemanagement die Fertigmeldung nach Ausstattung der Immobilie. Unser SGI-Team (Service Gewerbeimmobilien) plant, montiert und betreibt Mess- und Monitoringlösungen für komplexe Gewerbeliegenschaften — von der ersten Begehung bis zur vollständig ausgestatteten Liegenschaft mit digitaler Datenlieferung. * Schnittstellenmanagement: Du bist in der Schnittstelle zu anderen internen Fachbereichen die erste Anlaufstelle, wenn es um Rechnungen, Preise und Mietverträge geht. * Monatliches Reporting: Du bereitest das monatliche Management-Reporting für die Bereichsleitung vor – klar, faktenbasiert und auf den Punkt.
Prozessbeendigung: Du bist das Ende der Prozesskette und erhältst von dem Team Servicemanagement die Fertigmeldung nach Ausstattung der Immobilie. Unser SGI-Team (Service Gewerbeimmobilien) plant, montiert und betreibt Mess- und Monitoringlösungen für komplexe Gewerbeliegenschaften — von der ersten Begehung bis zur vollständig ausgestatteten Liegenschaft mit digitaler Datenlieferung. * Schnittstellenmanagement: Du bist in der Schnittstelle zu anderen internen Fachbereichen die erste Anlaufstelle, wenn es um Rechnungen, Preise und Mietverträge geht. * Monatliches Reporting: Du bereitest das monatliche Management-Reporting für die Bereichsleitung vor – klar, faktenbasiert und auf den Punkt.
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Schnelle Bewerbung
Optimierung von operativen Kosten und Facility Management Services * Fachliche Führung und Koordination eines Teams; Fachbereiche Property Management, Letting und Technisches Projektmanagement * Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Bereich Operations, Property Management oder Asset & Operations Management * Ein attraktives und modernes Arbeitsumfeld, Chancengleichheit und ein hohes Maß an Vielfalt in Kombination mit einem inspirierenden und integrativen Management
Optimierung von operativen Kosten und Facility Management Services * Fachliche Führung und Koordination eines Teams; Fachbereiche Property Management, Letting und Technisches Projektmanagement * Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Bereich Operations, Property Management oder Asset & Operations Management * Ein attraktives und modernes Arbeitsumfeld, Chancengleichheit und ein hohes Maß an Vielfalt in Kombination mit einem inspirierenden und integrativen Management
Software Developer ServiceNow (all genders)
Software Developer ServiceNow (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Münster, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Fachdomänen: Du arbeitest in Bereichen wie Customer Service Management, Field Service Management und IT Service Management. * Technische Kompetenz: Du beherrschst Lösungen und Schnittstellenkonzepte sowie Standards wie JavaScript, Ajax, CSS, REST, Angular, Web Services, SOAP und XML.
Fachdomänen: Du arbeitest in Bereichen wie Customer Service Management, Field Service Management und IT Service Management. * Technische Kompetenz: Du beherrschst Lösungen und Schnittstellenkonzepte sowie Standards wie JavaScript, Ajax, CSS, REST, Angular, Web Services, SOAP und XML.
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Studentische Aushilfe (m/w/d) Malteser Assistance Ausland
Studentische Aushilfe (m/w/d) Malteser Assistance Ausland
Malteser in Deutschland
Köln
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als einer der deutschen Marktführer in der Branche reicht unser Portfolio von der Koordination ambulanter Hilfeleistungen über weltweite Krankenrücktransporte und Schadenregulierungen bis hin zu professionellen Management- und Beratungsservices im Gesundheitssektor. * Fallmanagement: Du legst neue Patientenfälle in unserem IT-System an und sorgst dafür, dass alle relevanten Informationen vollständig und korrekt erfasst sind * Eine ausgeprägte Kundenorientierung und großes Servicebewusstsein * Angebote im Bereich des Gesundheitsmanagements
Als einer der deutschen Marktführer in der Branche reicht unser Portfolio von der Koordination ambulanter Hilfeleistungen über weltweite Krankenrücktransporte und Schadenregulierungen bis hin zu professionellen Management- und Beratungsservices im Gesundheitssektor. * Fallmanagement: Du legst neue Patientenfälle in unserem IT-System an und sorgst dafür, dass alle relevanten Informationen vollständig und korrekt erfasst sind * Eine ausgeprägte Kundenorientierung und großes Servicebewusstsein * Angebote im Bereich des Gesundheitsmanagements
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Schnelle Bewerbung
Abschließend steuern und koordinieren Sie externe Dienstleister und wirken aktiv im IT-Service-Management (Incident, Request, Change) mit, inklusive SLA-Überwachung, Qualitätssicherung sowie der kontinuierlichen Optimierung von IT-Prozessen und bringen die Bereitschaft mit, am 24/7 On-Demand Call Support teilzunehmen. * Fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management zeichnen Sie aus, insbesondere in den Bereichen Incident-, Request- und Change-Management, ergänzt durch Erfahrung im Umgang mit Monitoring-, Ticket-Systemen sowie im strukturierten Berechtigungsmanagement. * Sie übernehmen den Betrieb, die Administration sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung der Microsoft-365-, Azure- und Entra-ID-Umgebungen und stellen den zuverlässigen Betrieb zentraler Server- und Infrastrukturkomponenten wie Windows Server, Active Directory, DNS/DHCP sowie File- und Printservices sicher.
Abschließend steuern und koordinieren Sie externe Dienstleister und wirken aktiv im IT-Service-Management (Incident, Request, Change) mit, inklusive SLA-Überwachung, Qualitätssicherung sowie der kontinuierlichen Optimierung von IT-Prozessen und bringen die Bereitschaft mit, am 24/7 On-Demand Call Support teilzunehmen. * Fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management zeichnen Sie aus, insbesondere in den Bereichen Incident-, Request- und Change-Management, ergänzt durch Erfahrung im Umgang mit Monitoring-, Ticket-Systemen sowie im strukturierten Berechtigungsmanagement. * Sie übernehmen den Betrieb, die Administration sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung der Microsoft-365-, Azure- und Entra-ID-Umgebungen und stellen den zuverlässigen Betrieb zentraler Server- und Infrastrukturkomponenten wie Windows Server, Active Directory, DNS/DHCP sowie File- und Printservices sicher.
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Sachbearbeiter (m/w/d) für den Einkauf im Facility Management
Sachbearbeiter (m/w/d) für den Einkauf im Facility Management
ISS Facility Services Holding GmbH
Berlin, Hannover, Köln, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
ISS Facility Services Holding GmbH - Als eines der führenden Facility Management-Unternehmen lautet unser Werteversprechen: „A Place to be You!“ – weil wir glauben, dass jeder Mensch einzigartig ist und genauso sein sollte, wie er ist. * Du führst Ausschreibungen im Bereich Facility Services durch, holst Angebote ein und vergleichst diese * Du arbeitest eng mit dem Projektmanagement sowie verschiedenen Fachabteilungen zusammen
ISS Facility Services Holding GmbH - Als eines der führenden Facility Management-Unternehmen lautet unser Werteversprechen: „A Place to be You!“ – weil wir glauben, dass jeder Mensch einzigartig ist und genauso sein sollte, wie er ist. * Du führst Ausschreibungen im Bereich Facility Services durch, holst Angebote ein und vergleichst diese * Du arbeitest eng mit dem Projektmanagement sowie verschiedenen Fachabteilungen zusammen
Senior Technical Consultant ServiceNow (all genders)
Senior Technical Consultant ServiceNow (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Hamburg, Bonn
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Berate in ServiceNow-Anliegen: Führe ServiceNow-Beratung und -Umsetzung mit Schwerpunkten wie Customer Service Management, Field Service Management, Security Operations, Integrated Risk Management/Governance, Risk and Compliance und/oder IT Service Management durch.
Berate in ServiceNow-Anliegen: Führe ServiceNow-Beratung und -Umsetzung mit Schwerpunkten wie Customer Service Management, Field Service Management, Security Operations, Integrated Risk Management/Governance, Risk and Compliance und/oder IT Service Management durch.
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Lead Dokumentenmanager (m/w/d)
Lead Dokumentenmanager (m/w/d)
FICHTNER GmbH & Co. KG
Stuttgart, Hamburg, Köln, Berlin, Frankfurt
Teilweise Home-Office
Unser Bereich "Project Management Services" bietet Kunden professionelle Unterstützung zur Steuerung für deren Großprojekte an. In unserem wachsenden Bereich "Project Management Services" sind sie verantwortlich für die fachliche Führung des Dokumentenmanagement-Teams. * Aktive Gestaltung und ständige Verbesserung mit anderen Experten der Abteilung Project Management Services zur Sicherstellung integrierter Projektsteuerungsmethoden und Digitalisierung von Prozessen - Unser Portfolio beinhaltet neben der Projektsteuerung auch Terminplanung, Kosten-, Vertrags- und Risikomanagement. * Fachliche Verantwortung für den Bereich Dokumentenmanagement und Entwicklung des Dokumentenmanagementteams * Weiterentwickeln und Nachhalten von Arbeitsanweisungen, Vorlagen, Best Practices und Werkzeugen für eine Standardisierung im Bereich Dokumentenmanagement nach PMO-Standards
Unser Bereich "Project Management Services" bietet Kunden professionelle Unterstützung zur Steuerung für deren Großprojekte an. In unserem wachsenden Bereich "Project Management Services" sind sie verantwortlich für die fachliche Führung des Dokumentenmanagement-Teams. * Aktive Gestaltung und ständige Verbesserung mit anderen Experten der Abteilung Project Management Services zur Sicherstellung integrierter Projektsteuerungsmethoden und Digitalisierung von Prozessen - Unser Portfolio beinhaltet neben der Projektsteuerung auch Terminplanung, Kosten-, Vertrags- und Risikomanagement. * Fachliche Verantwortung für den Bereich Dokumentenmanagement und Entwicklung des Dokumentenmanagementteams * Weiterentwickeln und Nachhalten von Arbeitsanweisungen, Vorlagen, Best Practices und Werkzeugen für eine Standardisierung im Bereich Dokumentenmanagement nach PMO-Standards
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Anschreiben nicht erforderlich
Zahlreiche Zusatzleistungen wie Corporate Benefits, IT-Leasing, Angebote unseres Gesundheitsmanagements sowie Familienservice * Überzeugung finanzstarker Kundschaft durch ausgezeichneten Service * Ausgeprägte Servicementalität sowie eigenverantwortliches Handeln
Zahlreiche Zusatzleistungen wie Corporate Benefits, IT-Leasing, Angebote unseres Gesundheitsmanagements sowie Familienservice * Überzeugung finanzstarker Kundschaft durch ausgezeichneten Service * Ausgeprägte Servicementalität sowie eigenverantwortliches Handeln
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IT Deal Manager Sales w/m/d - Complex Professional Services
IT Deal Manager Sales w/m/d - Complex Professional Services
Computacenter AG & Co. oHG
Kerpen, Köln, Düsseldorf, Berlin, München, Dortmund, Hamburg, Frankfurt
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du entwickelst gemeinsam mit Solution Areas, Sales-Spezialist:innen, dem Key Account Management und Global Professional Services integrierte, wettbewerbsfähige Kundenangebote. * Mehrjährige (idealerweise ≥7 Jahre) Erfahrung im Vertrieb, Deal Management, Service Management oder als Lösungsexpert:in im IT- oder Professional-Services-Umfeld - Als Professional Services Deal Executive (w/m/d) verantwortest Du komplexe, großvolumige Professional-Services-Deals bei nationalen und internationalen Großkunden. * Du führst und steuerst komplexe Professional-Services-Deals über mehrere Solution Areas hinweg und übernimmst die End-to-End-Verantwortung für den Deal. * Du steuerst die gesamte Kundeninteraktion und -kommunikation von der operativen Ebene bis hin zum Top-Management und C-Level. * Sehr gutes Verständnis von Professional Services, Projektgeschäft und kommerziellen Vertragsmodellen
Du entwickelst gemeinsam mit Solution Areas, Sales-Spezialist:innen, dem Key Account Management und Global Professional Services integrierte, wettbewerbsfähige Kundenangebote. * Mehrjährige (idealerweise ≥7 Jahre) Erfahrung im Vertrieb, Deal Management, Service Management oder als Lösungsexpert:in im IT- oder Professional-Services-Umfeld - Als Professional Services Deal Executive (w/m/d) verantwortest Du komplexe, großvolumige Professional-Services-Deals bei nationalen und internationalen Großkunden. * Du führst und steuerst komplexe Professional-Services-Deals über mehrere Solution Areas hinweg und übernimmst die End-to-End-Verantwortung für den Deal. * Du steuerst die gesamte Kundeninteraktion und -kommunikation von der operativen Ebene bis hin zum Top-Management und C-Level. * Sehr gutes Verständnis von Professional Services, Projektgeschäft und kommerziellen Vertragsmodellen
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Portfoliomanagement (Produkte, Services) in Zusammenarbeit mit Produktmanagement und Technik . Sie steuern Content, Kommunikation und Markenauftritt über alle Kanäle hinweg und arbeiten eng mit Vertrieb, Produktmanagement, Technik und externen Partnern zusammen. * Management der CRM-Tools (zB Salesforce) & zugehörige Prozesse und Trainings * Brandmanagement, Corporate Identity und Kampagnen in Zusammenarbeit mit Corporate inkl. digitale Marketingstrategie (zB SEM, Social Media) und Veranstaltungen, Messen und Webinaren
Portfoliomanagement (Produkte, Services) in Zusammenarbeit mit Produktmanagement und Technik . Sie steuern Content, Kommunikation und Markenauftritt über alle Kanäle hinweg und arbeiten eng mit Vertrieb, Produktmanagement, Technik und externen Partnern zusammen. * Management der CRM-Tools (zB Salesforce) & zugehörige Prozesse und Trainings * Brandmanagement, Corporate Identity und Kampagnen in Zusammenarbeit mit Corporate inkl. digitale Marketingstrategie (zB SEM, Social Media) und Veranstaltungen, Messen und Webinaren
NEU
Terminplaner (m/w/d)
Terminplaner (m/w/d)
FICHTNER GmbH & Co. KG
Frankfurt, Stuttgart, Köln, Hamburg, Berlin
Teilweise Home-Office
Unser Bereich "Project Management Services" bietet Kunden professionelle Unterstützung zur Steuerung für deren Großprojekte an. * Aktive Gestaltung und ständige Verbesserung mit anderen Experten der Abteilung "Project Management Services" zur Sicherstellung integrierter Projektsteuerungsmethoden und Digitalisierung von Prozessen - Unser Portfolio beinhaltet neben der Projektsteuerung auch Terminplanung, Kosten-, Vertrags- und Risikomanagement.
Unser Bereich "Project Management Services" bietet Kunden professionelle Unterstützung zur Steuerung für deren Großprojekte an. * Aktive Gestaltung und ständige Verbesserung mit anderen Experten der Abteilung "Project Management Services" zur Sicherstellung integrierter Projektsteuerungsmethoden und Digitalisierung von Prozessen - Unser Portfolio beinhaltet neben der Projektsteuerung auch Terminplanung, Kosten-, Vertrags- und Risikomanagement.
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Kenntnisse in SAP Field Service Management & SAP BTP / SAP S/4HANA sind wünschenswert - Gesellschaft: TÜV Rheinland Service GmbH
Kenntnisse in SAP Field Service Management & SAP BTP / SAP S/4HANA sind wünschenswert - Gesellschaft: TÜV Rheinland Service GmbH
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Gebietsverkaufsleiter (M/W/D) Kommunaltechnik Raum NRW / Region West
Gebietsverkaufsleiter (M/W/D) Kommunaltechnik Raum NRW / Region West
Kärcher Municipal GmbH
Köln, Düsseldorf, Aachen, Krefeld, Koblenz, Gießen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Im Kompetenzzentrum des Unternehmens am Standort Reutlingen befinden sich neben der Produktion alle wesentlichen Zentralfunktionen wie Entwicklung, Einkauf, Produktmanagement, Service, Vertrieb, Marketing und Verwaltung. * Dynamisches und souveränes Auftreten, ausgeprägte Verhandlungskompetenz sowie die Fähigkeit, nachhaltige Vertrauensbeziehungen zu Kunden und Handelspartnern aufzubauen, kombiniert mit effektivem Selbst- und Zeitmanagement.
Im Kompetenzzentrum des Unternehmens am Standort Reutlingen befinden sich neben der Produktion alle wesentlichen Zentralfunktionen wie Entwicklung, Einkauf, Produktmanagement, Service, Vertrieb, Marketing und Verwaltung. * Dynamisches und souveränes Auftreten, ausgeprägte Verhandlungskompetenz sowie die Fähigkeit, nachhaltige Vertrauensbeziehungen zu Kunden und Handelspartnern aufzubauen, kombiniert mit effektivem Selbst- und Zeitmanagement.
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