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5.167 Treffer für Management Services Jobs in Duisburg im Umkreis von 30 km
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(Senior) Consultant FinOps & IT Cost Management (Financial Services) (w/m/d)
(Senior) Consultant FinOps & IT Cost Management (Financial Services) (w/m/d)
EY Deutschland
Berlin, Düsseldorf,Frankfurt/Main, Hamburg, Köln, Stuttgart, München
Anschreiben nicht erforderlich
Unser Bereich Financial Services fokussiert sich auf Finanzdienstleistungen und unterstützt Banken, Versicherungen und Asset Manager dabei, in einer sich stets verändernden und schnelllebigen Welt erfolgreich zu sein. Als Teil unseres Digital Engineering & Emerging Technologies Teams berätst du führende Finanzinstitute, Banken, Versicherungen und Asset Manager - zu FinOps-Strategien und Cloud-Kostenmanagement auf Hyperscalern (AWS, GCP, Azure) sowie auf Plattformen wie OpenShift und Databricks. * Erste Kenntnisse im Bereich Cloud-Kostenmanagement, FinOps oder IT-Controlling, ebenso grundlegendes Verständnis von Hyperscaler-Plattformen (AWS, GCP oder Azure) und idealerweise Kenntnisse von FinOps-Tooling-Lösungen (z. B. IBM/Apptio, ServiceNow, Flexera)
Unser Bereich Financial Services fokussiert sich auf Finanzdienstleistungen und unterstützt Banken, Versicherungen und Asset Manager dabei, in einer sich stets verändernden und schnelllebigen Welt erfolgreich zu sein. Als Teil unseres Digital Engineering & Emerging Technologies Teams berätst du führende Finanzinstitute, Banken, Versicherungen und Asset Manager - zu FinOps-Strategien und Cloud-Kostenmanagement auf Hyperscalern (AWS, GCP, Azure) sowie auf Plattformen wie OpenShift und Databricks. * Erste Kenntnisse im Bereich Cloud-Kostenmanagement, FinOps oder IT-Controlling, ebenso grundlegendes Verständnis von Hyperscaler-Plattformen (AWS, GCP oder Azure) und idealerweise Kenntnisse von FinOps-Tooling-Lösungen (z. B. IBM/Apptio, ServiceNow, Flexera)
(Senior) Manager FinOps & IT Cost Management (Financial Services) (w/m/d)
(Senior) Manager FinOps & IT Cost Management (Financial Services) (w/m/d)
EY Deutschland
Berlin,Frankfurt/Main, Düsseldorf, Hamburg, Köln, München, Stuttgart
Anschreiben nicht erforderlich
Unser Bereich Financial Services fokussiert sich auf Finanzdienstleistungen und unterstützt Banken, Versicherungen und Asset Manager dabei, in einer sich stets verändernden und schnelllebigen Welt erfolgreich zu sein. Als Teil unseres Digital Engineering & Emerging Technologies Teams übernimmst du Führungsverantwortung bei der Beratung führender Finanzinstitute zu FinOps-Strategien und Cloud-Kostenmanagement auf Hyperscalern (AWS, GCP, Azure) sowie auf Plattformen wie OpenShift und Databricks. * Aufbau und Steuerung von Kundenbeziehungen auf Entscheidungsebene; Mitgestaltung unseres FinOps-Service-Portfolios sowie aktive Weiterentwicklung der EY-Assets (Maturity Assessments, Operating Model Blueprints, Lever Books)
Unser Bereich Financial Services fokussiert sich auf Finanzdienstleistungen und unterstützt Banken, Versicherungen und Asset Manager dabei, in einer sich stets verändernden und schnelllebigen Welt erfolgreich zu sein. Als Teil unseres Digital Engineering & Emerging Technologies Teams übernimmst du Führungsverantwortung bei der Beratung führender Finanzinstitute zu FinOps-Strategien und Cloud-Kostenmanagement auf Hyperscalern (AWS, GCP, Azure) sowie auf Plattformen wie OpenShift und Databricks. * Aufbau und Steuerung von Kundenbeziehungen auf Entscheidungsebene; Mitgestaltung unseres FinOps-Service-Portfolios sowie aktive Weiterentwicklung der EY-Assets (Maturity Assessments, Operating Model Blueprints, Lever Books)
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Werkstudent Post & Dokumentenmanagement – ALDI Shared Services (m/w/d)
Werkstudent Post & Dokumentenmanagement – ALDI Shared Services (m/w/d)
ALDI Nord Deutschland Services Verwaltungs-GmbH
Essen
Teilweise Home-Office
ALDI Nord Deutschland Services Verwaltungs-GmbH * Unterstützung bei der Durchführung des Personalaktenprozesses und des digitalen Dokumentenmanagements
ALDI Nord Deutschland Services Verwaltungs-GmbH * Unterstützung bei der Durchführung des Personalaktenprozesses und des digitalen Dokumentenmanagements
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Senior IT-Consultant Enterprise Service Management (all genders)
Senior IT-Consultant Enterprise Service Management (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Münster, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Optimiere IT- und Enterprise Service Management: Du optimierst das IT Service Management und Enterprise Service Management von IT-Organisationen mit Weitblick und treibst deren Neuausrichtung voran. * Optimiere mit Enterprise Service Management: Du analysierst die Ist-Situation der IT sowie relevanter Fachbereiche ganzheitlich und erarbeitest umsetzbare Lösungen mit Fokus auf das Enterprise Service Management. * Berufserfahrung: Mindestens fünf Jahre Consulting Erfahrung im Umfeld des Enterprise Service Managements oder IT Service Managements sowie der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen. * Du bist Mentor und Service-Garant: Du bist Kommunikator, Mentor und für die gesamte Organisation und ein Garant für die exzellente Serviceerbringung der Kunden. * Habe Erfahrung mit Frameworks und aktuellen Trends: Fundierte Erfahrung mit der Verwendung von Frameworks ...
Optimiere IT- und Enterprise Service Management: Du optimierst das IT Service Management und Enterprise Service Management von IT-Organisationen mit Weitblick und treibst deren Neuausrichtung voran. * Optimiere mit Enterprise Service Management: Du analysierst die Ist-Situation der IT sowie relevanter Fachbereiche ganzheitlich und erarbeitest umsetzbare Lösungen mit Fokus auf das Enterprise Service Management. * Berufserfahrung: Mindestens fünf Jahre Consulting Erfahrung im Umfeld des Enterprise Service Managements oder IT Service Managements sowie der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen. * Du bist Mentor und Service-Garant: Du bist Kommunikator, Mentor und für die gesamte Organisation und ein Garant für die exzellente Serviceerbringung der Kunden. * Habe Erfahrung mit Frameworks und aktuellen Trends: Fundierte Erfahrung mit der Verwendung von Frameworks ...
Senior Consultant IT-Service Management (all genders)
Senior Consultant IT-Service Management (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Hamburg, Bonn
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Enterprise Service Management: Du optimierst das Enterprise Service Management komplexer IT-Organisationen und unterstützt deren Neuausrichtung, auch über Unternehmensgrenzen hinaus. * Berufserfahrung: Du bringst mehrere Jahre Consulting Berufserfahrung im Umfeld des Enterprise oder IT Service Managements, der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen mit und nutzt diese, um die IT-Landschaft unserer Kunden zu verbessern. * Prozessübergreifende Vorhaben: Als Senior Consultant übernimmst du die Gestaltung und Steuerung prozessübergreifender Vorhaben bis hin zu komplexen Verbesserungsprogrammen im Rahmen der IT-Organisationsberatung und Service Governance. * Frameworks und Trends: Du hast fundierte Erfahrungen mit der Verwendung von Frameworks (z.B. ITIL), Projektmanagementmethoden und kennst die wesentlichen aktuellen Trends (z.B. Cloud).
Enterprise Service Management: Du optimierst das Enterprise Service Management komplexer IT-Organisationen und unterstützt deren Neuausrichtung, auch über Unternehmensgrenzen hinaus. * Berufserfahrung: Du bringst mehrere Jahre Consulting Berufserfahrung im Umfeld des Enterprise oder IT Service Managements, der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen mit und nutzt diese, um die IT-Landschaft unserer Kunden zu verbessern. * Prozessübergreifende Vorhaben: Als Senior Consultant übernimmst du die Gestaltung und Steuerung prozessübergreifender Vorhaben bis hin zu komplexen Verbesserungsprogrammen im Rahmen der IT-Organisationsberatung und Service Governance. * Frameworks und Trends: Du hast fundierte Erfahrungen mit der Verwendung von Frameworks (z.B. ITIL), Projektmanagementmethoden und kennst die wesentlichen aktuellen Trends (z.B. Cloud).
Werkstudent Post & Dokumentenmanagement – ALDI Shared Services (m/w/d)
Werkstudent Post & Dokumentenmanagement – ALDI Shared Services (m/w/d)
ALDI Nord Deutschland Services Verwaltungs-GmbH
Essen
ALDI Nord Deutschland Services Verwaltungs-GmbH * Unterstützung bei der Durchführung des Personalaktenprozesses und des digitalen Dokumentenmanagements
ALDI Nord Deutschland Services Verwaltungs-GmbH * Unterstützung bei der Durchführung des Personalaktenprozesses und des digitalen Dokumentenmanagements
Senior Consultant AI Service Management (all genders)
Senior Consultant AI Service Management (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Münster, Bonn
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Erfahrung: Du hast mindestens fünf Jahre Praxiserfahrung im Bereich IT-/Enterprise-Servicemanagement, Prozessberatung im IT-/Shared-Service-Umfeld oder ITSM-Suiten Beratung gesammelt. * Plattform-Know-how: Du bringst erste Erfahrungen mit ITSM-/ESM-Plattformen wie ServiceNow, Matrix oder Jira Service Management, aus Beratungs- oder Kundenprojekten mit. * Positionierung & Mitgestaltung: Du hilfst unseren Kunden ihre Service-Organisationen für den Einsatz von KI-basierten Funktionen fit zu machen. * Datenstruktur & Zielbilder: Du bewertest bestehende Datenbasen (Ticket-, Wissens- und Stammdaten), definierst Anforderungen an Datenqualität und -struktur für KI-Use-Case und wirkst an Zielbildern für Datenmodelle im Servicekontext mit. * Prozess- & Workflow-Design: Du gestaltest Serviceprozesse und Interaktionen, von Self-Service über Routing bis zur Wissensvorschlag-Logik, so, dass KI-Funktionen im Alltag wirken.
Erfahrung: Du hast mindestens fünf Jahre Praxiserfahrung im Bereich IT-/Enterprise-Servicemanagement, Prozessberatung im IT-/Shared-Service-Umfeld oder ITSM-Suiten Beratung gesammelt. * Plattform-Know-how: Du bringst erste Erfahrungen mit ITSM-/ESM-Plattformen wie ServiceNow, Matrix oder Jira Service Management, aus Beratungs- oder Kundenprojekten mit. * Positionierung & Mitgestaltung: Du hilfst unseren Kunden ihre Service-Organisationen für den Einsatz von KI-basierten Funktionen fit zu machen. * Datenstruktur & Zielbilder: Du bewertest bestehende Datenbasen (Ticket-, Wissens- und Stammdaten), definierst Anforderungen an Datenqualität und -struktur für KI-Use-Case und wirkst an Zielbildern für Datenmodelle im Servicekontext mit. * Prozess- & Workflow-Design: Du gestaltest Serviceprozesse und Interaktionen, von Self-Service über Routing bis zur Wissensvorschlag-Logik, so, dass KI-Funktionen im Alltag wirken.
Consultant Wirtschaftsprüfung / Audit Wealth und Asset Management (Financial Services) (w/m/d)
Consultant Wirtschaftsprüfung / Audit Wealth und Asset Management (Financial Services) (w/m/d)
EY Deutschland
Frankfurt/Main, München, Düsseldorf, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Unser Bereich Financial Services fokussiert sich auf Finanzdienstleistungen und unterstützt Banken, Versicherungen und Asset Manager dabei, in einer sich stets verändernden und schnelllebigen Welt erfolgreich zu sein. * Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften z.B. mit den Schwerpunkten Bankbetriebslehre, Prüfungs- oder Rechnungswesen, Asset Management
Unser Bereich Financial Services fokussiert sich auf Finanzdienstleistungen und unterstützt Banken, Versicherungen und Asset Manager dabei, in einer sich stets verändernden und schnelllebigen Welt erfolgreich zu sein. * Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften z.B. mit den Schwerpunkten Bankbetriebslehre, Prüfungs- oder Rechnungswesen, Asset Management
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Global Category Manager IT & Consulting (m/f/d)
Global Category Manager IT & Consulting (m/f/d)
ALTANA Management Services GmbH
Wesel
Teilweise Home-Office
ALTANA Management Services GmbH - Exciting opportunities await you – in this role, you will independently execute complex purchasing projects for IT and Consulting Services in a global environment in close collaboration with internal , implement procurement strategies aligned with corporate goals, and identify and realize savings potentials. * Supplier management including the selection, evaluation and development of key suppliers * Contract negotiation and management, ensuring compliance with internal policies and legal requirements - With this profile, you convince us – you have completed a university degree or a vocational training in business administration, computer science, or a related field and possess extensive procurement experience in an IT and service environment?
ALTANA Management Services GmbH - Exciting opportunities await you – in this role, you will independently execute complex purchasing projects for IT and Consulting Services in a global environment in close collaboration with internal , implement procurement strategies aligned with corporate goals, and identify and realize savings potentials. * Supplier management including the selection, evaluation and development of key suppliers * Contract negotiation and management, ensuring compliance with internal policies and legal requirements - With this profile, you convince us – you have completed a university degree or a vocational training in business administration, computer science, or a related field and possess extensive procurement experience in an IT and service environment?
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Die octeo MULTISERVICES GmbH ist ein Unternehmen, das sich über das reine Facility Management hinaus als facettenreicher Dienstleister etabliert hat. Wir bieten effiziente Lösungen in den Geschäftsbereichen Gebäude-Service, Sicherheits-Service, Technik-Service, Personal-Service, Management-Service, Grün-Service, Catering-Service und Handwerk-Service. * octeo MULTISERVICES GmbH
Die octeo MULTISERVICES GmbH ist ein Unternehmen, das sich über das reine Facility Management hinaus als facettenreicher Dienstleister etabliert hat. Wir bieten effiziente Lösungen in den Geschäftsbereichen Gebäude-Service, Sicherheits-Service, Technik-Service, Personal-Service, Management-Service, Grün-Service, Catering-Service und Handwerk-Service. * octeo MULTISERVICES GmbH
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Die octeo MULTISERVICES GmbH ist ein Unternehmen, das sich über das reine Facility Management hinaus als facettenreicher Dienstleister etabliert hat. Wir bieten effiziente Lösungen in den Geschäftsbereichen Gebäude-Service, Sicherheits-Service, Technik-Service, Personal-Service, Management-Service, Grün-Service, Catering-Service und Handwerk-Service. Arbeitgeber: octeo MULTISERVICES GmbH
Die octeo MULTISERVICES GmbH ist ein Unternehmen, das sich über das reine Facility Management hinaus als facettenreicher Dienstleister etabliert hat. Wir bieten effiziente Lösungen in den Geschäftsbereichen Gebäude-Service, Sicherheits-Service, Technik-Service, Personal-Service, Management-Service, Grün-Service, Catering-Service und Handwerk-Service. Arbeitgeber: octeo MULTISERVICES GmbH
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IT-Service-Desk-Spezialistin / -Spezialist (m/w/d)
IT-Service-Desk-Spezialistin / -Spezialist (m/w/d)
Landesamt für Zentrale Polizeiliche Dienste
Duisburg
Teilweise Home-Office
Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich des IT-Service-Managements Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine / einen IT-Service-Desk-Spezialistin / -Spezialisten (w/m/d) Bei der Service- und Technikbehörde der Polizei NRW spielen Sie die Hauptrolle – egal ob mit oder ohne Uniform –, Sie sorgen für mehr Sicherheit in NRW. Das Aufgabenfeld unserer IT-Leitstelle, einem 24-Stunden-IT-Service für die Polizei NRW an 365 Tagen im Jahr, umfasst als „First Point of Contact“ u. a. die Annahme von Störungsmeldungen bzw. konkret auftretenden Störfällen aus dem IT-Bereich, die in den Polizeibehörden nicht vor Ort gelöst werden können. * Kooperationen mit Familienserviceeinrichtungen
Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich des IT-Service-Managements Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine / einen IT-Service-Desk-Spezialistin / -Spezialisten (w/m/d) Bei der Service- und Technikbehörde der Polizei NRW spielen Sie die Hauptrolle – egal ob mit oder ohne Uniform –, Sie sorgen für mehr Sicherheit in NRW. Das Aufgabenfeld unserer IT-Leitstelle, einem 24-Stunden-IT-Service für die Polizei NRW an 365 Tagen im Jahr, umfasst als „First Point of Contact“ u. a. die Annahme von Störungsmeldungen bzw. konkret auftretenden Störfällen aus dem IT-Bereich, die in den Polizeibehörden nicht vor Ort gelöst werden können. * Kooperationen mit Familienserviceeinrichtungen
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Duale Ausbildung zum Sport- und Fitnesskaufmann / Sport- und Gesundheitstrainer (m/w/d) mit dem IST-Studieninstitut - ab sofort!
Duale Ausbildung zum Sport- und Fitnesskaufmann / Sport- und Gesundheitstrainer (m/w/d) mit dem IST-Studieninstitut - ab sofort!
INJOY Gym and Swim GmbH
Bayreuth, Bremen, Bremervörde, Bornheim, Duisburg, Gießen, Greven, Hagen, Halberstadt, Stolberg
Zertifikat „Sales- und Servicemanagement“ * Du bekommst Einblicke in Management, Vertrieb und Organisation eines Fitnessclubs * Zertifikat „Marketing und Qualitätsmanagement“,
Zertifikat „Sales- und Servicemanagement“ * Du bekommst Einblicke in Management, Vertrieb und Organisation eines Fitnessclubs * Zertifikat „Marketing und Qualitätsmanagement“,
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Facheinkäufer - Indirektes Material und Dienstleistungen (m/w/d)
Facheinkäufer - Indirektes Material und Dienstleistungen (m/w/d)
Pierburg GmbH
Neuss
Teilweise Home-Office
Erfahrungen in den Bereichen IT, Software, Energie, Facility Management, Professional Services oder Investitionsgüter wünschenswert * Bewertung und Weiterentwicklung von Lieferanten hinsichtlich Kosten, Qualität, Service und Performance * Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen, Supply Chain Management oder eine vergleichbare Qualifikation * Ausgeprägtes kaufmännisches Verständnis sowie Erfahrung in Vertrags- und Lieferantenmanagement * Ausgezeichnetes betriebliches Gesundheitsmanagement
Erfahrungen in den Bereichen IT, Software, Energie, Facility Management, Professional Services oder Investitionsgüter wünschenswert * Bewertung und Weiterentwicklung von Lieferanten hinsichtlich Kosten, Qualität, Service und Performance * Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen, Supply Chain Management oder eine vergleichbare Qualifikation * Ausgeprägtes kaufmännisches Verständnis sowie Erfahrung in Vertrags- und Lieferantenmanagement * Ausgezeichnetes betriebliches Gesundheitsmanagement
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Teamlead Security Operation Center (m/w/d)
Teamlead Security Operation Center (m/w/d)
Rheinmetall IT Solutions GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Gute Kenntnisse von IT Service Management Prozessen (Incident, Problem, Change) sowie Service Lifecycle Management * Sicherstellung einer durchgängigen Incident Detection und Response Fähigkeit inkl. Steuerung von Major Incidents, Eskalationsmanagement und Koordination relevanter Stakeholder * Sicherstellung der Einhaltung definierter Service Levels (SLA/KPI) sowie kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität und Reaktionsfähigkeit des SOC-Betriebs * Steuerung, Integration und Überwachung externer Dienstleister im SOC-Umfeld inkl. Leistungsüberwachung und Eskalationsmanagement * Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Funktionen (z. B. Security Engineering, Architektur, Governance) zur Integration des SOC in den übergreifenden Service Lifecycle * Aufbau eines transparenten Reporting- und Lagebilds zu Bedrohungen, Incidents und Serviceperformance
Gute Kenntnisse von IT Service Management Prozessen (Incident, Problem, Change) sowie Service Lifecycle Management * Sicherstellung einer durchgängigen Incident Detection und Response Fähigkeit inkl. Steuerung von Major Incidents, Eskalationsmanagement und Koordination relevanter Stakeholder * Sicherstellung der Einhaltung definierter Service Levels (SLA/KPI) sowie kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität und Reaktionsfähigkeit des SOC-Betriebs * Steuerung, Integration und Überwachung externer Dienstleister im SOC-Umfeld inkl. Leistungsüberwachung und Eskalationsmanagement * Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Funktionen (z. B. Security Engineering, Architektur, Governance) zur Integration des SOC in den übergreifenden Service Lifecycle * Aufbau eines transparenten Reporting- und Lagebilds zu Bedrohungen, Incidents und Serviceperformance
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Produktmanagement Service & Automatisierung (m/w/d) bei sipgate GmbH ausgewählt
Produktmanagement Service & Automatisierung (m/w/d) bei sipgate GmbH ausgewählt
Sipgate GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Du hast mehrjährige Erfahrung im Produktmanagement, als Product Owner oder in einer vergleichbaren Rolle – idealerweise mit Berührungspunkten zu Service, Automatisierung oder Operations. Jeden Monat wenden sich tausende Kund:innen an unseren Support – viele davon mit Anliegen, die das Produkt selbst lösen könnte: bessere Self-Service-Optionen, klarere Statusanzeigen, weniger manuelle Workarounds. Genau hier kommst du ins Spiel: Du analysierst, wo Produkt und Prozess versagen, und schaffst Lösungen, die unsere Kund:innen entlasten und unseren Service effizienter machen. * Service-Anfragen reduzieren: Du identifizierst systematisch, welche Kundenanfragen durch Produktverbesserungen überflüssig werden können – und setzt diese Verbesserungen um. * Self-Service und Automatisierung voranbringen: Du entwickelst Produktlösungen (z. B. Self-Service-Portale, smarte ...
Du hast mehrjährige Erfahrung im Produktmanagement, als Product Owner oder in einer vergleichbaren Rolle – idealerweise mit Berührungspunkten zu Service, Automatisierung oder Operations. Jeden Monat wenden sich tausende Kund:innen an unseren Support – viele davon mit Anliegen, die das Produkt selbst lösen könnte: bessere Self-Service-Optionen, klarere Statusanzeigen, weniger manuelle Workarounds. Genau hier kommst du ins Spiel: Du analysierst, wo Produkt und Prozess versagen, und schaffst Lösungen, die unsere Kund:innen entlasten und unseren Service effizienter machen. * Service-Anfragen reduzieren: Du identifizierst systematisch, welche Kundenanfragen durch Produktverbesserungen überflüssig werden können – und setzt diese Verbesserungen um. * Self-Service und Automatisierung voranbringen: Du entwickelst Produktlösungen (z. B. Self-Service-Portale, smarte ...
NEU
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(Senior) Consultant IT Organisation / ITSM Public Sector (all genders)
(Senior) Consultant IT Organisation / ITSM Public Sector (all genders)
msg systems ag
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Karlsruhe, Köln, München, Nürnberg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Erfahrung im IT-Service-Management und IT-Projektmanagement * Praktische Kenntnisse zu den Prozessen des IT-Service-Managements nach ITIL, idealerweise mit Zertifizierung * Beratung unserer Kunden der Bundesverwaltung sowie deren IT-Dienstleistungszentren zu Strategien, Zielbildern und Sollkonzepten für moderne, serviceorientierte IT-Organisationen * Verantwortung des kompletten Prozesses von der Anforderungsdefinition über die Konzeption bis zur Etablierung von IT-Services, Prozessen und Service Levels zur Einführung neuer Lösungen für den IT-Betrieb * Gutes technisches Verständnis zu Aufbau und Betrieb eines Rechenzentrums, Virtualisierung, Netzwerk, Infrastruktur, Client Management
Erfahrung im IT-Service-Management und IT-Projektmanagement * Praktische Kenntnisse zu den Prozessen des IT-Service-Managements nach ITIL, idealerweise mit Zertifizierung * Beratung unserer Kunden der Bundesverwaltung sowie deren IT-Dienstleistungszentren zu Strategien, Zielbildern und Sollkonzepten für moderne, serviceorientierte IT-Organisationen * Verantwortung des kompletten Prozesses von der Anforderungsdefinition über die Konzeption bis zur Etablierung von IT-Services, Prozessen und Service Levels zur Einführung neuer Lösungen für den IT-Betrieb * Gutes technisches Verständnis zu Aufbau und Betrieb eines Rechenzentrums, Virtualisierung, Netzwerk, Infrastruktur, Client Management
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Kundenbetreuer / Technischer Support (m/w/d) – Monitoring & Cash-Lösungen im Innendienst
Kundenbetreuer / Technischer Support (m/w/d) – Monitoring & Cash-Lösungen im Innendienst
Prosegur Cash Services Germany GmbH
Ratingen
Zum Serviceportfolio gehören neben Geldtransport und Geldbearbeitung auch Cash Management Lösungen, Geldautomaten-Services, automatisierte Bargeldlösungen sowie Werte- und Kurierlogistik. Für das Team Monitoring innerhalb des Solution Management Centers (SMC) der Prosegur Cash Services Germany GmbH in Ratingen suchen wir ab sofort Verstärkung! * Kundenservice & Support: Bearbeitung von Kundenanfragen (telefonisch & schriftlich) zu technischen Problemen im Bereich Bargeldautomation, Einzahlautomaten und Cash-Management-Systeme Schnittstellenmanagement: Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Technik, Logistik und Service * Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z. B. IT-Systemkaufmann/-frau, Industriekaufmann/-frau, Mechatroniker/in, Fachinformatiker/in, Kaufmann/-frau für Büromanagement, Servicefachkraft) * Prosegur Cash Services Germany GmbH
Zum Serviceportfolio gehören neben Geldtransport und Geldbearbeitung auch Cash Management Lösungen, Geldautomaten-Services, automatisierte Bargeldlösungen sowie Werte- und Kurierlogistik. Für das Team Monitoring innerhalb des Solution Management Centers (SMC) der Prosegur Cash Services Germany GmbH in Ratingen suchen wir ab sofort Verstärkung! * Kundenservice & Support: Bearbeitung von Kundenanfragen (telefonisch & schriftlich) zu technischen Problemen im Bereich Bargeldautomation, Einzahlautomaten und Cash-Management-Systeme Schnittstellenmanagement: Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Technik, Logistik und Service * Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z. B. IT-Systemkaufmann/-frau, Industriekaufmann/-frau, Mechatroniker/in, Fachinformatiker/in, Kaufmann/-frau für Büromanagement, Servicefachkraft) * Prosegur Cash Services Germany GmbH
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Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Vertrieb, Key Account Management, Service, Logistik und Einkauf zur Sicherstellung reibungsloser Exportabläufe
Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Vertrieb, Key Account Management, Service, Logistik und Einkauf zur Sicherstellung reibungsloser Exportabläufe
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IT Project & Service Manager (m/w/d) - Schwerpunkt HR-IT
IT Project & Service Manager (m/w/d) - Schwerpunkt HR-IT
ALDI Einkauf SE & Co. oHG
Essen
Teilweise Home-Office
Übernahme der Rolle als Service Manager nach dem Rollout, inklusive Betrieb, Incident-, Change- und Release-Management * Erfahrung im Projekt-, Anforderungs-, Test- und Servicemanagement * Sicherstellung eines projektübergreifenden, strukturierten Anforderungsmanagements
Übernahme der Rolle als Service Manager nach dem Rollout, inklusive Betrieb, Incident-, Change- und Release-Management * Erfahrung im Projekt-, Anforderungs-, Test- und Servicemanagement * Sicherstellung eines projektübergreifenden, strukturierten Anforderungsmanagements
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SAP HCM Consultant (m/w/d)
SAP HCM Consultant (m/w/d)
EDEKA IT Stiftung & Co. OHG
Hamburg, Mannheim, Minden, Moers
Teilweise Home-Office
Dazu gehören die Personaladministration, Abrechnung, Zeitwirtschaft, Personalkostenplanung, Reisekosten, Recruitingsysteme, Lernmanagementsysteme, Dokumentenmanagement, Self Services, digitale Signaturen u.v.m. * Betriebliches Gesundheitsmanagement: Unser Gesundheitsmanagement kümmert sich um dein Wohlbefinden am Arbeitsplatz und darüber hinaus.
Dazu gehören die Personaladministration, Abrechnung, Zeitwirtschaft, Personalkostenplanung, Reisekosten, Recruitingsysteme, Lernmanagementsysteme, Dokumentenmanagement, Self Services, digitale Signaturen u.v.m. * Betriebliches Gesundheitsmanagement: Unser Gesundheitsmanagement kümmert sich um dein Wohlbefinden am Arbeitsplatz und darüber hinaus.
Software Developer ServiceNow (all genders)
Software Developer ServiceNow (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Münster, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Fachdomänen: Du arbeitest in Bereichen wie Customer Service Management, Field Service Management und IT Service Management. * Technische Kompetenz: Du beherrschst Lösungen und Schnittstellenkonzepte sowie Standards wie JavaScript, Ajax, CSS, REST, Angular, Web Services, SOAP und XML.
Fachdomänen: Du arbeitest in Bereichen wie Customer Service Management, Field Service Management und IT Service Management. * Technische Kompetenz: Du beherrschst Lösungen und Schnittstellenkonzepte sowie Standards wie JavaScript, Ajax, CSS, REST, Angular, Web Services, SOAP und XML.
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Stellvertretende Bereichsleitung (w/m/d) Honorarabrechnung
Stellvertretende Bereichsleitung (w/m/d) Honorarabrechnung
Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Übernehmen der zentralen Schnittstellenverantwortung zur IT (Betrieb, Service- und Produktmanagement) * End-to-End-Prozesse optimieren und Change Management steuern * Erfahrung mit IT-nahen Fachverfahren sowie Prozessmanagement, Digitalisierung und Automatisierung
Übernehmen der zentralen Schnittstellenverantwortung zur IT (Betrieb, Service- und Produktmanagement) * End-to-End-Prozesse optimieren und Change Management steuern * Erfahrung mit IT-nahen Fachverfahren sowie Prozessmanagement, Digitalisierung und Automatisierung
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Gutes Verständnis von Informationsmanagement, System Development Life Cycle (SDLC), IT Service Management, agilen/lean Methoden, Infrastruktur und Betrieb, Enterprise Architecture Frameworks (z. B. TOGAF) sowie IT Service Management Frameworks (z. B. ITIL).
Gutes Verständnis von Informationsmanagement, System Development Life Cycle (SDLC), IT Service Management, agilen/lean Methoden, Infrastruktur und Betrieb, Enterprise Architecture Frameworks (z. B. TOGAF) sowie IT Service Management Frameworks (z. B. ITIL).
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Anschreiben nicht erforderlich
Du hast erste Erfahrung als Personal- oder Mediaberater/in, im Bereich Personalmanagement, Sales, Kundenservice, HR, Recruiting oder Online Marketing, idealerweise in einem HR-nahen oder beratungsnahen Umfeld * Du stärkst die Kundenloyalität durch deinen Service und den Leistungen, die du durch Analysen bereitstellst * Deine Kundenorientierung und Begeisterungsfähigkeit bescheren dem Kunden das perfekte Serviceerlebnis
Du hast erste Erfahrung als Personal- oder Mediaberater/in, im Bereich Personalmanagement, Sales, Kundenservice, HR, Recruiting oder Online Marketing, idealerweise in einem HR-nahen oder beratungsnahen Umfeld * Du stärkst die Kundenloyalität durch deinen Service und den Leistungen, die du durch Analysen bereitstellst * Deine Kundenorientierung und Begeisterungsfähigkeit bescheren dem Kunden das perfekte Serviceerlebnis
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- Ratingen
- Mülheim an der Ruhr
- Herne
- Bocholt
- Moers
- Hilden
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- Westliches Europa
- Westdeutschland
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- Rheinland
- Ruhrgebiet
- Niederrhein
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