ALTANA ManagementServices GmbH * Sie koordinieren und überwachen externe Dienstleister und Serviceverträge im Bereich Sicherheit (u. a. Wachschutz, Wartungsverträge) * Bei Bedarf übernehmen Sie unterstützende und vertretende Aufgaben in weiteren Bereichen des Gebäudeservices * Abgeschlossene elektrotechnische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation im Sicherheits-, Technik- oder Facility-Management-Umfeld
ALTANA ManagementServices GmbH * Sie koordinieren und überwachen externe Dienstleister und Serviceverträge im Bereich Sicherheit (u. a. Wachschutz, Wartungsverträge) * Bei Bedarf übernehmen Sie unterstützende und vertretende Aufgaben in weiteren Bereichen des Gebäudeservices * Abgeschlossene elektrotechnische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation im Sicherheits-, Technik- oder Facility-Management-Umfeld
Erfahrung: Du hast mindestens fünf Jahre Praxiserfahrung im Bereich IT-/Enterprise-Servicemanagement, Prozessberatung im IT-/Shared-Service-Umfeld oder ITSM-Suiten Beratung gesammelt. * Plattform-Know-how: Du bringst erste Erfahrungen mit ITSM-/ESM-Plattformen wie ServiceNow, Matrix oder Jira ServiceManagement, aus Beratungs- oder Kundenprojekten mit. * Positionierung & Mitgestaltung: Du hilfst unseren Kunden ihre Service-Organisationen für den Einsatz von KI-basierten Funktionen fit zu machen. * Datenstruktur & Zielbilder: Du bewertest bestehende Datenbasen (Ticket-, Wissens- und Stammdaten), definierst Anforderungen an Datenqualität und -struktur für KI-Use-Case und wirkst an Zielbildern für Datenmodelle im Servicekontext mit. * Prozess- & Workflow-Design: Du gestaltest Serviceprozesse und Interaktionen, von Self-Service über Routing bis zur Wissensvorschlag-Logik, so, dass KI-Funktionen im Alltag wirken.
Erfahrung: Du hast mindestens fünf Jahre Praxiserfahrung im Bereich IT-/Enterprise-Servicemanagement, Prozessberatung im IT-/Shared-Service-Umfeld oder ITSM-Suiten Beratung gesammelt. * Plattform-Know-how: Du bringst erste Erfahrungen mit ITSM-/ESM-Plattformen wie ServiceNow, Matrix oder Jira ServiceManagement, aus Beratungs- oder Kundenprojekten mit. * Positionierung & Mitgestaltung: Du hilfst unseren Kunden ihre Service-Organisationen für den Einsatz von KI-basierten Funktionen fit zu machen. * Datenstruktur & Zielbilder: Du bewertest bestehende Datenbasen (Ticket-, Wissens- und Stammdaten), definierst Anforderungen an Datenqualität und -struktur für KI-Use-Case und wirkst an Zielbildern für Datenmodelle im Servicekontext mit. * Prozess- & Workflow-Design: Du gestaltest Serviceprozesse und Interaktionen, von Self-Service über Routing bis zur Wissensvorschlag-Logik, so, dass KI-Funktionen im Alltag wirken.
Unser Bereich Financial Services fokussiert sich auf Finanzdienstleistungen und unterstützt Banken, Versicherungen und Asset Manager dabei, in einer sich stets verändernden und schnelllebigen Welt erfolgreich zu sein. Als Teil unseres Digital Engineering & Emerging Technologies Teams übernimmst du Führungsverantwortung bei der Beratung führender Finanzinstitute zu FinOps-Strategien und Cloud-Kostenmanagement auf Hyperscalern (AWS, GCP, Azure) sowie auf Plattformen wie OpenShift und Databricks. * Aufbau und Steuerung von Kundenbeziehungen auf Entscheidungsebene; Mitgestaltung unseres FinOps-Service-Portfolios sowie aktive Weiterentwicklung der EY-Assets (Maturity Assessments, Operating Model Blueprints, Lever Books)
Unser Bereich Financial Services fokussiert sich auf Finanzdienstleistungen und unterstützt Banken, Versicherungen und Asset Manager dabei, in einer sich stets verändernden und schnelllebigen Welt erfolgreich zu sein. Als Teil unseres Digital Engineering & Emerging Technologies Teams übernimmst du Führungsverantwortung bei der Beratung führender Finanzinstitute zu FinOps-Strategien und Cloud-Kostenmanagement auf Hyperscalern (AWS, GCP, Azure) sowie auf Plattformen wie OpenShift und Databricks. * Aufbau und Steuerung von Kundenbeziehungen auf Entscheidungsebene; Mitgestaltung unseres FinOps-Service-Portfolios sowie aktive Weiterentwicklung der EY-Assets (Maturity Assessments, Operating Model Blueprints, Lever Books)
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt/Main, Hamburg, Köln, Stuttgart, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Unser Bereich Financial Services fokussiert sich auf Finanzdienstleistungen und unterstützt Banken, Versicherungen und Asset Manager dabei, in einer sich stets verändernden und schnelllebigen Welt erfolgreich zu sein. Als Teil unseres Digital Engineering & Emerging Technologies Teams berätst du führende Finanzinstitute, Banken, Versicherungen und Asset Manager - zu FinOps-Strategien und Cloud-Kostenmanagement auf Hyperscalern (AWS, GCP, Azure) sowie auf Plattformen wie OpenShift und Databricks. * Erste Kenntnisse im Bereich Cloud-Kostenmanagement, FinOps oder IT-Controlling, ebenso grundlegendes Verständnis von Hyperscaler-Plattformen (AWS, GCP oder Azure) und idealerweise Kenntnisse von FinOps-Tooling-Lösungen (z. B. IBM/Apptio, ServiceNow, Flexera)
Unser Bereich Financial Services fokussiert sich auf Finanzdienstleistungen und unterstützt Banken, Versicherungen und Asset Manager dabei, in einer sich stets verändernden und schnelllebigen Welt erfolgreich zu sein. Als Teil unseres Digital Engineering & Emerging Technologies Teams berätst du führende Finanzinstitute, Banken, Versicherungen und Asset Manager - zu FinOps-Strategien und Cloud-Kostenmanagement auf Hyperscalern (AWS, GCP, Azure) sowie auf Plattformen wie OpenShift und Databricks. * Erste Kenntnisse im Bereich Cloud-Kostenmanagement, FinOps oder IT-Controlling, ebenso grundlegendes Verständnis von Hyperscaler-Plattformen (AWS, GCP oder Azure) und idealerweise Kenntnisse von FinOps-Tooling-Lösungen (z. B. IBM/Apptio, ServiceNow, Flexera)
Unterstütze uns zum nächstmöglichen Termin an unserem Standort Neuss als Mitarbeiter (m/w/d) im Notfallmanagement - medizinischer Kundenservice * Deutsche Assistance Service GmbH - Die Deutsche Assistance Service GmbH bietet rund um die Uhr weltweite Hilfeleistungen direkt vor Ort: Medizinische Versorgung, Rücktransport und organisatorische Unterstützung unmittelbar nach Eintritt eines Schadenereignisses. * Bearbeitung von Leistungsfällen der Auslandsreisekrankenversicherung sowie weltweite Organisation und Koordination der Serviceleistungen im In- und Ausland
Unterstütze uns zum nächstmöglichen Termin an unserem Standort Neuss als Mitarbeiter (m/w/d) im Notfallmanagement - medizinischer Kundenservice * Deutsche Assistance Service GmbH - Die Deutsche Assistance Service GmbH bietet rund um die Uhr weltweite Hilfeleistungen direkt vor Ort: Medizinische Versorgung, Rücktransport und organisatorische Unterstützung unmittelbar nach Eintritt eines Schadenereignisses. * Bearbeitung von Leistungsfällen der Auslandsreisekrankenversicherung sowie weltweite Organisation und Koordination der Serviceleistungen im In- und Ausland
Unser Bereich Financial Services fokussiert sich auf Finanzdienstleistungen und unterstützt Banken, Versicherungen und Asset Manager dabei, in einer sich stets verändernden und schnelllebigen Welt erfolgreich zu sein. * Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften z.B. mit den Schwerpunkten Bankbetriebslehre, Prüfungs- oder Rechnungswesen, Asset Management
Unser Bereich Financial Services fokussiert sich auf Finanzdienstleistungen und unterstützt Banken, Versicherungen und Asset Manager dabei, in einer sich stets verändernden und schnelllebigen Welt erfolgreich zu sein. * Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften z.B. mit den Schwerpunkten Bankbetriebslehre, Prüfungs- oder Rechnungswesen, Asset Management
Bei Befesa, einem weltweit führenden Unternehmen im Bereich Umweltservices, bieten wir die Möglichkeit, eine spannende berufliche Laufbahn zu entwickeln und gleichzeitig aktiv zu einer nachhaltigeren Welt beizutragen.
Bei Befesa, einem weltweit führenden Unternehmen im Bereich Umweltservices, bieten wir die Möglichkeit, eine spannende berufliche Laufbahn zu entwickeln und gleichzeitig aktiv zu einer nachhaltigeren Welt beizutragen.
Optimiere IT- und Enterprise ServiceManagement: Du optimierst das IT ServiceManagement und Enterprise ServiceManagement von IT-Organisationen mit Weitblick und treibst deren Neuausrichtung voran. * Optimiere mit Enterprise ServiceManagement: Du analysierst die Ist-Situation der IT sowie relevanter Fachbereiche ganzheitlich und erarbeitest umsetzbare Lösungen mit Fokus auf das Enterprise ServiceManagement. * Berufserfahrung: Mindestens fünf Jahre Consulting Erfahrung im Umfeld des Enterprise ServiceManagements oder IT ServiceManagements sowie der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen. * Du bist Mentor und Service-Garant: Du bist Kommunikator, Mentor und für die gesamte Organisation und ein Garant für die exzellente Serviceerbringung der Kunden. * Habe Erfahrung mit Frameworks und aktuellen Trends: Fundierte Erfahrung mit der Verwendung von Frameworks ...
Optimiere IT- und Enterprise ServiceManagement: Du optimierst das IT ServiceManagement und Enterprise ServiceManagement von IT-Organisationen mit Weitblick und treibst deren Neuausrichtung voran. * Optimiere mit Enterprise ServiceManagement: Du analysierst die Ist-Situation der IT sowie relevanter Fachbereiche ganzheitlich und erarbeitest umsetzbare Lösungen mit Fokus auf das Enterprise ServiceManagement. * Berufserfahrung: Mindestens fünf Jahre Consulting Erfahrung im Umfeld des Enterprise ServiceManagements oder IT ServiceManagements sowie der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen. * Du bist Mentor und Service-Garant: Du bist Kommunikator, Mentor und für die gesamte Organisation und ein Garant für die exzellente Serviceerbringung der Kunden. * Habe Erfahrung mit Frameworks und aktuellen Trends: Fundierte Erfahrung mit der Verwendung von Frameworks ...
Enterprise ServiceManagement: Du optimierst das Enterprise ServiceManagement komplexer IT-Organisationen und unterstützt deren Neuausrichtung, auch über Unternehmensgrenzen hinaus. * Berufserfahrung: Du bringst mehrere Jahre Consulting Berufserfahrung im Umfeld des Enterprise oder IT ServiceManagements, der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen mit und nutzt diese, um die IT-Landschaft unserer Kunden zu verbessern. * Prozessübergreifende Vorhaben: Als Senior Consultant übernimmst du die Gestaltung und Steuerung prozessübergreifender Vorhaben bis hin zu komplexen Verbesserungsprogrammen im Rahmen der IT-Organisationsberatung und Service Governance. * Frameworks und Trends: Du hast fundierte Erfahrungen mit der Verwendung von Frameworks (z.B. ITIL), Projektmanagementmethoden und kennst die wesentlichen aktuellen Trends (z.B. Cloud).
Enterprise ServiceManagement: Du optimierst das Enterprise ServiceManagement komplexer IT-Organisationen und unterstützt deren Neuausrichtung, auch über Unternehmensgrenzen hinaus. * Berufserfahrung: Du bringst mehrere Jahre Consulting Berufserfahrung im Umfeld des Enterprise oder IT ServiceManagements, der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen mit und nutzt diese, um die IT-Landschaft unserer Kunden zu verbessern. * Prozessübergreifende Vorhaben: Als Senior Consultant übernimmst du die Gestaltung und Steuerung prozessübergreifender Vorhaben bis hin zu komplexen Verbesserungsprogrammen im Rahmen der IT-Organisationsberatung und Service Governance. * Frameworks und Trends: Du hast fundierte Erfahrungen mit der Verwendung von Frameworks (z.B. ITIL), Projektmanagementmethoden und kennst die wesentlichen aktuellen Trends (z.B. Cloud).
ALDI Nord Deutschland Services Verwaltungs-GmbH * Unterstützung bei der Durchführung des Personalaktenprozesses und des digitalen Dokumentenmanagements
ALDI Nord Deutschland Services Verwaltungs-GmbH * Unterstützung bei der Durchführung des Personalaktenprozesses und des digitalen Dokumentenmanagements
ALTANA ManagementServices GmbH * Überwachung der Einhaltung von Security Policies sowie Identifikation, Bewertung und Eskalation von Abweichungen im Rahmen des internen Compliance-Managements * Erstellung sicherheitsrelevanter Risiko- und Compliance-Reports für Management und IT-Stakeholderinnen und -Stakeholder * Know-how in gängigen IT-Security-Lösungen (z. B. SOC / SIEM, Threat und Vulnerabiltiy Management) * Grundlegende Projektmanagementskills, vorzugsweise nach etablierten Standards (z. B. PRINCE) * Ausgeprägte Kommunikations- und Stakeholdermanagementfähigkeiten, kombiniert mit analytischem Denken, Teamfähigkeit sowie hoher Verantwortungsbereitschaft und Zuverlässigkeit
ALTANA ManagementServices GmbH * Überwachung der Einhaltung von Security Policies sowie Identifikation, Bewertung und Eskalation von Abweichungen im Rahmen des internen Compliance-Managements * Erstellung sicherheitsrelevanter Risiko- und Compliance-Reports für Management und IT-Stakeholderinnen und -Stakeholder * Know-how in gängigen IT-Security-Lösungen (z. B. SOC / SIEM, Threat und Vulnerabiltiy Management) * Grundlegende Projektmanagementskills, vorzugsweise nach etablierten Standards (z. B. PRINCE) * Ausgeprägte Kommunikations- und Stakeholdermanagementfähigkeiten, kombiniert mit analytischem Denken, Teamfähigkeit sowie hoher Verantwortungsbereitschaft und Zuverlässigkeit
We are looking for an experienced and highly analytical professional to lead and optimize all spare parts management and service supply chain activities across Europe. * 5+ years of experience in spare parts management, after-sales service operations, or service supply chain management. o Service supply chain management o Knowledge of SAP, ERP, WMS, or servicemanagement systems like Salesforce. ECOVACS' more than 25 years of work in service robotics has seen the company transformed from a visionary startup into a global corporation with a Mission of Robotics for All. The ideal candidate combines strong supply chain expertise with after-sales/service operations experience and can effectively coordinate among European , repair centers, logistics providers, and HQ teams in China. Spare Parts Supply Chain Management
We are looking for an experienced and highly analytical professional to lead and optimize all spare parts management and service supply chain activities across Europe. * 5+ years of experience in spare parts management, after-sales service operations, or service supply chain management. o Service supply chain management o Knowledge of SAP, ERP, WMS, or servicemanagement systems like Salesforce. ECOVACS' more than 25 years of work in service robotics has seen the company transformed from a visionary startup into a global corporation with a Mission of Robotics for All. The ideal candidate combines strong supply chain expertise with after-sales/service operations experience and can effectively coordinate among European , repair centers, logistics providers, and HQ teams in China. Spare Parts Supply Chain Management
Als Produktmanager Hydraulik-Service mit Schwerpunkt Sortimentsstrategie übernimmst du die strategisch-konzeptionelle Verantwortung für unser Sortiments- und Beschaffungsmanagement im Hydraulik-Service. Wir sind ein wachsendes, qualitäts- und serviceorientiertes Unternehmen und Teil der Würth-Gruppe an mehr als 60 Standorten in Europa. Für unsere Kunden aus der Industrie und dem Baugewerbe bieten wir einen rundum Service im Bereich der Hochdruckverbindungen von technischen Anlagen. * Du entwickelst eine Sortimentsstrategie für den Bereich Hydraulik-Service * Du harmonisierst unser Sortiment und unsere Serviceleistungen * Du hast Erfahrung im Produkt-, Sortiments- oder Category Management (idealerweise im technischen Umfeld)
Als Produktmanager Hydraulik-Service mit Schwerpunkt Sortimentsstrategie übernimmst du die strategisch-konzeptionelle Verantwortung für unser Sortiments- und Beschaffungsmanagement im Hydraulik-Service. Wir sind ein wachsendes, qualitäts- und serviceorientiertes Unternehmen und Teil der Würth-Gruppe an mehr als 60 Standorten in Europa. Für unsere Kunden aus der Industrie und dem Baugewerbe bieten wir einen rundum Service im Bereich der Hochdruckverbindungen von technischen Anlagen. * Du entwickelst eine Sortimentsstrategie für den Bereich Hydraulik-Service * Du harmonisierst unser Sortiment und unsere Serviceleistungen * Du hast Erfahrung im Produkt-, Sortiments- oder Category Management (idealerweise im technischen Umfeld)
Die octeo MULTISERVICES GmbH ist ein Unternehmen, das sich über das reine Facility Management hinaus als facettenreicher Dienstleister etabliert hat. Wir bieten effiziente Lösungen in den Geschäftsbereichen Gebäude-Service, Sicherheits-Service, Technik-Service, Personal-Service,Management-Service, Grün-Service, Catering-Service und Handwerk-Service. * octeo MULTISERVICES GmbH
Die octeo MULTISERVICES GmbH ist ein Unternehmen, das sich über das reine Facility Management hinaus als facettenreicher Dienstleister etabliert hat. Wir bieten effiziente Lösungen in den Geschäftsbereichen Gebäude-Service, Sicherheits-Service, Technik-Service, Personal-Service,Management-Service, Grün-Service, Catering-Service und Handwerk-Service. * octeo MULTISERVICES GmbH
Du analysierst, löst und dokumentierst Incidents und Service Requests zuverlässig in unseren IT-Service-Management-Tools. * Du hast Erfahrung mit IT-Service-Management-Tools wie ServiceNow, Jira ServiceManagement oder vergleichbaren Systemen. * Du bringst 3–5 Jahre praktische Erfahrung im IT-Support, IT Operations, Infrastructure Support oder Service Desk Escalation mit. * Du hast fundierte Kenntnisse in Windows, Microsoft 365, Active Directory/Entra ID, Endpoint Management, VPN, Druckern und Collaboration Tools. * Du arbeitest serviceorientiert, strukturiert und behältst auch bei mehreren parallelen Anfragen den Überblick.
Du analysierst, löst und dokumentierst Incidents und Service Requests zuverlässig in unseren IT-Service-Management-Tools. * Du hast Erfahrung mit IT-Service-Management-Tools wie ServiceNow, Jira ServiceManagement oder vergleichbaren Systemen. * Du bringst 3–5 Jahre praktische Erfahrung im IT-Support, IT Operations, Infrastructure Support oder Service Desk Escalation mit. * Du hast fundierte Kenntnisse in Windows, Microsoft 365, Active Directory/Entra ID, Endpoint Management, VPN, Druckern und Collaboration Tools. * Du arbeitest serviceorientiert, strukturiert und behältst auch bei mehreren parallelen Anfragen den Überblick.
Zertifikat „Sales- und Servicemanagement“ * Du bekommst Einblicke in Management, Vertrieb und Organisation eines Fitnessclubs * Zertifikat „Marketing und Qualitätsmanagement“,
Zertifikat „Sales- und Servicemanagement“ * Du bekommst Einblicke in Management, Vertrieb und Organisation eines Fitnessclubs * Zertifikat „Marketing und Qualitätsmanagement“,
Prozess-Orientierung, fundierte Erfahrung mit IT ServiceManagement Frameworks, bevorzugt ITIL - Derzeit verwaltet das Unternehmen ein Fondsvolumen von über 4 Milliarden Euro und investiert Finanzmittel aus den zwei zuletzt aufgelegten Fonds: dem BlackFin Financial Services Fund IV mit einem Volumen von 1,8 Mrd. Euro sowie dem BlackFin Tech 2 mit einem Volumen von 390 Mio. Euro. Die Produkte und Services des Unternehmens werden durch rund 60 entsprechend spezialisierte IT-Anwendungen dargestellt. * Verantwortung für Betrieb und Weiterentwicklung einer verlässlichen, performanten und sicheren IT-Infrastruktur für die IT-Applikationssysteme sowie die Workplace-Funktionen des Unternehmens auf Basis klarere und nachvollziehbarer Prozesse (insbes. Incident- und Problem-Management, Capacity-Management, Change-und ...
Prozess-Orientierung, fundierte Erfahrung mit IT ServiceManagement Frameworks, bevorzugt ITIL - Derzeit verwaltet das Unternehmen ein Fondsvolumen von über 4 Milliarden Euro und investiert Finanzmittel aus den zwei zuletzt aufgelegten Fonds: dem BlackFin Financial Services Fund IV mit einem Volumen von 1,8 Mrd. Euro sowie dem BlackFin Tech 2 mit einem Volumen von 390 Mio. Euro. Die Produkte und Services des Unternehmens werden durch rund 60 entsprechend spezialisierte IT-Anwendungen dargestellt. * Verantwortung für Betrieb und Weiterentwicklung einer verlässlichen, performanten und sicheren IT-Infrastruktur für die IT-Applikationssysteme sowie die Workplace-Funktionen des Unternehmens auf Basis klarere und nachvollziehbarer Prozesse (insbes. Incident- und Problem-Management, Capacity-Management, Change-und ...
Erarbeitung überzeugender Angebote in Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen (Carriermanagement,Service Delivery & Sales) T&A SYSTEME realisiert seit 1994 IT-Infrastruktur-Projekte und IT-Services mit Standard-Technologien führender Hersteller. Seit 2015 sind wir SD-WAN-Serviceprovider bzw. Virtual Network Operator (VNO) und zudem erfahrener Value Added Reseller des marktführenden Herstellers im Bereich SD-WAN. Wir kümmern uns darum, dass alle Unternehmens-Niederlassungen optimal vernetzt sind – von der Leitungsbeschaffung bis zum Management. * Unterstützung des Teams beim Kreditkarten- und Reisemanagement * Mehrjährige Berufserfahrung in der Vertriebsunterstützung, im Projektmanagement oder im Bid- bzw. Ausschreibungsmanagement * Nationale und internationale Kundenstruktur mit sehr interessanten, innovativen Projekten und Serviceleistungen sowie sehr guten Herstellerkontakten
Erarbeitung überzeugender Angebote in Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen (Carriermanagement,Service Delivery & Sales) T&A SYSTEME realisiert seit 1994 IT-Infrastruktur-Projekte und IT-Services mit Standard-Technologien führender Hersteller. Seit 2015 sind wir SD-WAN-Serviceprovider bzw. Virtual Network Operator (VNO) und zudem erfahrener Value Added Reseller des marktführenden Herstellers im Bereich SD-WAN. Wir kümmern uns darum, dass alle Unternehmens-Niederlassungen optimal vernetzt sind – von der Leitungsbeschaffung bis zum Management. * Unterstützung des Teams beim Kreditkarten- und Reisemanagement * Mehrjährige Berufserfahrung in der Vertriebsunterstützung, im Projektmanagement oder im Bid- bzw. Ausschreibungsmanagement * Nationale und internationale Kundenstruktur mit sehr interessanten, innovativen Projekten und Serviceleistungen sowie sehr guten Herstellerkontakten
Analyse und Optimierung von Prozessabläufen (Incident / Change / Problem Management) sowie Überwachung der Servicequalität * mehrjährige Erfahrung im IT-Servicemanagement sowie Verständnis für die Betriebsabläufe innerhalb der IT * Gesamtverantwortung für Zeit, Budget, Qualität und Scope sowie souveräne Steuerung von Projekten und Services, auch in kritischen Phasen * Übernahme des Eskalationsmanagements
Analyse und Optimierung von Prozessabläufen (Incident / Change / Problem Management) sowie Überwachung der Servicequalität * mehrjährige Erfahrung im IT-Servicemanagement sowie Verständnis für die Betriebsabläufe innerhalb der IT * Gesamtverantwortung für Zeit, Budget, Qualität und Scope sowie souveräne Steuerung von Projekten und Services, auch in kritischen Phasen * Übernahme des Eskalationsmanagements
Praktische Erfahrung im ServiceManagement * Erfahrungen im Umgang mit gängigen ITSM-Tools (idealerweise ServiceNow und JIRA ServiceManagement) und ITIL Zertifizierung wünschenswert * End-to-End-Verantwortung für Incident- und Problemmanagement im internationalen Umfeld * Steuerung und Koordination geschäftskritischer Major Incidents inkl. Eskalationsmanagement
Praktische Erfahrung im ServiceManagement * Erfahrungen im Umgang mit gängigen ITSM-Tools (idealerweise ServiceNow und JIRA ServiceManagement) und ITIL Zertifizierung wünschenswert * End-to-End-Verantwortung für Incident- und Problemmanagement im internationalen Umfeld * Steuerung und Koordination geschäftskritischer Major Incidents inkl. Eskalationsmanagement
Mehrjährige Berufserfahrung in der Koordinierung, Steuerung oder Management von IT-(Security)-Dienstleistungen, idealerweise im Umfeld eines SOC, CERT oder in der IT-Security-Incident-Response sowie Erfahrung in der Erstellung und Steuerung von Service Level Agreements * Zertifizierungen im Bereich IT-Service-Management oder Governance wie z. B. ITIL, IT-Grundschutz oder ISO27001 oder vergleichbar sind von Vorteil * HITS.NRW – Hochschule IT Services NRW - Dafür entwickeln wir landesweit skalierbare Services aus den Bereichen Cloud, Cyber Security, Software und IT-Procurement. * Du definierst und stimmst das Serviceportfolio des Security Operation Center mit den Hochschulen ab und übersetzt es in Service Level Agreements mit klaren Kennzahlen und Qualitätsstandards. * Du übernimmst das Berichtswesen gegenüber Finanzgebern und Stakeholdern sowie das Lizenz- und Finanzmanagement, ...
Mehrjährige Berufserfahrung in der Koordinierung, Steuerung oder Management von IT-(Security)-Dienstleistungen, idealerweise im Umfeld eines SOC, CERT oder in der IT-Security-Incident-Response sowie Erfahrung in der Erstellung und Steuerung von Service Level Agreements * Zertifizierungen im Bereich IT-Service-Management oder Governance wie z. B. ITIL, IT-Grundschutz oder ISO27001 oder vergleichbar sind von Vorteil * HITS.NRW – Hochschule IT Services NRW - Dafür entwickeln wir landesweit skalierbare Services aus den Bereichen Cloud, Cyber Security, Software und IT-Procurement. * Du definierst und stimmst das Serviceportfolio des Security Operation Center mit den Hochschulen ab und übersetzt es in Service Level Agreements mit klaren Kennzahlen und Qualitätsstandards. * Du übernimmst das Berichtswesen gegenüber Finanzgebern und Stakeholdern sowie das Lizenz- und Finanzmanagement, ...
Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen sowie Steuerung eines KPI-basierten Qualitäts- und Servicemanagements Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. Im Kundenservice laufen bei uns alle Fäden zusammen. Interdisziplinäres Arbeiten liegt Ihnen ebenso wie der sichere Umgang mit den Anforderungen des Nebenkostenmanagements. * Verantwortung für die fristgerechte Erstellung von Betriebs- und Heizkostenabrechnungen sowie für Monats-, Quartals- und Jahresabschlüsse im Bereich Nebenkostenmanagement inkl. organisatorischer und inhaltlicher Weiterentwicklung des Fachbereichs * Förderung eines wertschätzenden Miteinanders im Team sowie einer service- und qualitätsorientierten Zusammenarbeit * Fit durch den Alltag: Profitieren Sie von einem umfangreichen Gesundheitsmanagement – neben ...
Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen sowie Steuerung eines KPI-basierten Qualitäts- und Servicemanagements Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. Im Kundenservice laufen bei uns alle Fäden zusammen. Interdisziplinäres Arbeiten liegt Ihnen ebenso wie der sichere Umgang mit den Anforderungen des Nebenkostenmanagements. * Verantwortung für die fristgerechte Erstellung von Betriebs- und Heizkostenabrechnungen sowie für Monats-, Quartals- und Jahresabschlüsse im Bereich Nebenkostenmanagement inkl. organisatorischer und inhaltlicher Weiterentwicklung des Fachbereichs * Förderung eines wertschätzenden Miteinanders im Team sowie einer service- und qualitätsorientierten Zusammenarbeit * Fit durch den Alltag: Profitieren Sie von einem umfangreichen Gesundheitsmanagement – neben ...
Die Identifikation von Kundenbedürfnissen und Entwicklung entsprechender Lösungsansätze gemeinsam mit Sales, Product Management und Customer Service, gehören ebenso zu deinen Aufgaben * Du besitzt die Fähigkeit zur zielgruppengerechten Aufbereitung komplexer Inhalte und hast dabei bereits Erfahrung in der Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams (z. B. Sales, Produktmanagement, Customer Service) sammeln können - Als Product Marketing Manager (m/w/d) bist du für die Entwicklung von Go-to-Market- und Post-Launch-Strategien in Zusammenarbeit mit Sales und Product Management verantwortlich. Es steht dir frei, einen Anteil deiner Arbeit von zu Hause zu erledigen. * Du gehst in die aktive Maßnahmenentwicklung zur Steigerung der Produktadaption in Zusammenarbeit mit dem Product Management
Die Identifikation von Kundenbedürfnissen und Entwicklung entsprechender Lösungsansätze gemeinsam mit Sales, Product Management und Customer Service, gehören ebenso zu deinen Aufgaben * Du besitzt die Fähigkeit zur zielgruppengerechten Aufbereitung komplexer Inhalte und hast dabei bereits Erfahrung in der Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams (z. B. Sales, Produktmanagement, Customer Service) sammeln können - Als Product Marketing Manager (m/w/d) bist du für die Entwicklung von Go-to-Market- und Post-Launch-Strategien in Zusammenarbeit mit Sales und Product Management verantwortlich. Es steht dir frei, einen Anteil deiner Arbeit von zu Hause zu erledigen. * Du gehst in die aktive Maßnahmenentwicklung zur Steigerung der Produktadaption in Zusammenarbeit mit dem Product Management
Was ist das Durchschnittsgehalt für Management Services in Duisburg?
Durchschnittsgehalt pro Jahr
76.000 €
Das Durchschnittsgehalt für Management Services in Duisburg liegt bei 76.000 €. Gehälter für Management Services in Duisburg liegen im Bereich zwischen 67.000 € und 88.800 €.
Häufig gestellte Fragen
Wie viele offene Stellenangebote gibt es für Management Services Jobs in Duisburg?
Aktuell gibt es auf StepStone 5.179 offene Stellenanzeigen für Management Services Jobs in Duisburg.
Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Duisburg einen Management Services Job suchen?
Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Duisburg einen Management Services Job suchen: Köln, Düsseldorf, Dortmund.
Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach Management Services Jobs in Duisburg suchen?