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EY-Parthenon Praktikant Strategy and Execution - Deal Management (Financial Services) (w/m/d)
EY-Parthenon Praktikant Strategy and Execution - Deal Management (Financial Services) (w/m/d)
EY-Parthenon
Frankfurt am Main, München, Köln
Teilweise Home-Office
Unser Bereich Financial Services fokussiert sich auf Finanzdienstleistungen und unterstützt Banken, Versicherungen und Asset Manager dabei, in einer sich stets verändernden und schnelllebigen Welt erfolgreich zu sein.
Unser Bereich Financial Services fokussiert sich auf Finanzdienstleistungen und unterstützt Banken, Versicherungen und Asset Manager dabei, in einer sich stets verändernden und schnelllebigen Welt erfolgreich zu sein.
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Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Service Management
Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Service Management
Reifenhäuser Gruppe
Troisdorf bei Köln/Bonn
Teilweise Home-Office
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich in Troisdorf-Deutschland als Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Service Management. o Annahme und Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail * Service rund um Hardware & Medientechnik * Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung, Freude am Umgang mit Anwendern
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich in Troisdorf-Deutschland als Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Service Management. o Annahme und Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail * Service rund um Hardware & Medientechnik * Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung, Freude am Umgang mit Anwendern
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Senior Consultant (m/w/d) Service Management & AI Transformation
Senior Consultant (m/w/d) Service Management & AI Transformation
INFOMOTION GmbH
Köln
Teilweise Home-Office
Denn Daten entfalten ihre Wirkung erst durch exzellente Services. Daten entfalten ihre volle Wirkung erst durch exzellente Services. Als Teil unseres Teams „Business Services“ verwaltest Du nicht nur den Status Quo, sondern gestaltest aktiv die Brücke zwischen stabilem Betrieb und agiler Innovation. Du bist strategischer Partner für unsere Kunden, bringst DevOps-Prinzipien in die Praxis und nutzt das Potenzial von Künstlicher Intelligenz, um unser Service-Modell auf das nächste Level zu heben. * Du entwickelst IT-Services kontinuierlich weiter und wächst gemeinsam mit Deinen Kunden von der operativen Betreuung hin zu strategischen Partnerschaften. * Du treibst die Transformation unseres Business Models aktiv mit voran, indem Du AI-Potenziale identifizierst, neue Ansätze experimentell ausprobierst und diese gewinnbringend in unsere Service-Welt integrierst.
Denn Daten entfalten ihre Wirkung erst durch exzellente Services. Daten entfalten ihre volle Wirkung erst durch exzellente Services. Als Teil unseres Teams „Business Services“ verwaltest Du nicht nur den Status Quo, sondern gestaltest aktiv die Brücke zwischen stabilem Betrieb und agiler Innovation. Du bist strategischer Partner für unsere Kunden, bringst DevOps-Prinzipien in die Praxis und nutzt das Potenzial von Künstlicher Intelligenz, um unser Service-Modell auf das nächste Level zu heben. * Du entwickelst IT-Services kontinuierlich weiter und wächst gemeinsam mit Deinen Kunden von der operativen Betreuung hin zu strategischen Partnerschaften. * Du treibst die Transformation unseres Business Models aktiv mit voran, indem Du AI-Potenziale identifizierst, neue Ansätze experimentell ausprobierst und diese gewinnbringend in unsere Service-Welt integrierst.
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Als Team begeistern wir gemeinsam Kund:innen aus unseren Märkten (REWE und PENNY) sowie aus unseren vier Online Services. * Du erstellt Wissenzquizze für die einzelnen Services * Deine starke Hands-On-Mentalität, Dein service- und prozessorientiertes Denken und Handeln sowie Spaß an der Arbeit in einem agilen und dynamischen Umfeld und Team. * Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Kommunikationsmanagement oder vergleichbar
Als Team begeistern wir gemeinsam Kund:innen aus unseren Märkten (REWE und PENNY) sowie aus unseren vier Online Services. * Du erstellt Wissenzquizze für die einzelnen Services * Deine starke Hands-On-Mentalität, Dein service- und prozessorientiertes Denken und Handeln sowie Spaß an der Arbeit in einem agilen und dynamischen Umfeld und Team. * Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Kommunikationsmanagement oder vergleichbar
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Senior IT-Consultant Enterprise Service Management (all genders)
Senior IT-Consultant Enterprise Service Management (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Münster, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Optimiere IT- und Enterprise Service Management: Du optimierst das IT Service Management und Enterprise Service Management von IT-Organisationen mit Weitblick und treibst deren Neuausrichtung voran. * Optimiere mit Enterprise Service Management: Du analysierst die Ist-Situation der IT sowie relevanter Fachbereiche ganzheitlich und erarbeitest umsetzbare Lösungen mit Fokus auf das Enterprise Service Management. * Berufserfahrung: Mindestens fünf Jahre Consulting Erfahrung im Umfeld des Enterprise Service Managements oder IT Service Managements sowie der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen. * Du bist Mentor und Service-Garant: Du bist Kommunikator, Mentor und für die gesamte Organisation und ein Garant für die exzellente Serviceerbringung der Kunden. * Habe Erfahrung mit Frameworks und aktuellen Trends: Fundierte Erfahrung mit der Verwendung von Frameworks ...
Optimiere IT- und Enterprise Service Management: Du optimierst das IT Service Management und Enterprise Service Management von IT-Organisationen mit Weitblick und treibst deren Neuausrichtung voran. * Optimiere mit Enterprise Service Management: Du analysierst die Ist-Situation der IT sowie relevanter Fachbereiche ganzheitlich und erarbeitest umsetzbare Lösungen mit Fokus auf das Enterprise Service Management. * Berufserfahrung: Mindestens fünf Jahre Consulting Erfahrung im Umfeld des Enterprise Service Managements oder IT Service Managements sowie der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen. * Du bist Mentor und Service-Garant: Du bist Kommunikator, Mentor und für die gesamte Organisation und ein Garant für die exzellente Serviceerbringung der Kunden. * Habe Erfahrung mit Frameworks und aktuellen Trends: Fundierte Erfahrung mit der Verwendung von Frameworks ...
Senior Consultant IT-Service Management (all genders)
Senior Consultant IT-Service Management (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Hamburg, Bonn
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Enterprise Service Management: Du optimierst das Enterprise Service Management komplexer IT-Organisationen und unterstützt deren Neuausrichtung, auch über Unternehmensgrenzen hinaus. * Berufserfahrung: Du bringst mehrere Jahre Consulting Berufserfahrung im Umfeld des Enterprise oder IT Service Managements, der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen mit und nutzt diese, um die IT-Landschaft unserer Kunden zu verbessern. * Prozessübergreifende Vorhaben: Als Senior Consultant übernimmst du die Gestaltung und Steuerung prozessübergreifender Vorhaben bis hin zu komplexen Verbesserungsprogrammen im Rahmen der IT-Organisationsberatung und Service Governance. * Frameworks und Trends: Du hast fundierte Erfahrungen mit der Verwendung von Frameworks (z.B. ITIL), Projektmanagementmethoden und kennst die wesentlichen aktuellen Trends (z.B. Cloud).
Enterprise Service Management: Du optimierst das Enterprise Service Management komplexer IT-Organisationen und unterstützt deren Neuausrichtung, auch über Unternehmensgrenzen hinaus. * Berufserfahrung: Du bringst mehrere Jahre Consulting Berufserfahrung im Umfeld des Enterprise oder IT Service Managements, der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen mit und nutzt diese, um die IT-Landschaft unserer Kunden zu verbessern. * Prozessübergreifende Vorhaben: Als Senior Consultant übernimmst du die Gestaltung und Steuerung prozessübergreifender Vorhaben bis hin zu komplexen Verbesserungsprogrammen im Rahmen der IT-Organisationsberatung und Service Governance. * Frameworks und Trends: Du hast fundierte Erfahrungen mit der Verwendung von Frameworks (z.B. ITIL), Projektmanagementmethoden und kennst die wesentlichen aktuellen Trends (z.B. Cloud).
Senior Consultant AI Service Management (all genders)
Senior Consultant AI Service Management (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Münster, Bonn
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Erfahrung: Du hast mindestens fünf Jahre Praxiserfahrung im Bereich IT-/Enterprise-Servicemanagement, Prozessberatung im IT-/Shared-Service-Umfeld oder ITSM-Suiten Beratung gesammelt. * Plattform-Know-how: Du bringst erste Erfahrungen mit ITSM-/ESM-Plattformen wie ServiceNow, Matrix oder Jira Service Management, aus Beratungs- oder Kundenprojekten mit. * Positionierung & Mitgestaltung: Du hilfst unseren Kunden ihre Service-Organisationen für den Einsatz von KI-basierten Funktionen fit zu machen. * Datenstruktur & Zielbilder: Du bewertest bestehende Datenbasen (Ticket-, Wissens- und Stammdaten), definierst Anforderungen an Datenqualität und -struktur für KI-Use-Case und wirkst an Zielbildern für Datenmodelle im Servicekontext mit. * Prozess- & Workflow-Design: Du gestaltest Serviceprozesse und Interaktionen, von Self-Service über Routing bis zur Wissensvorschlag-Logik, so, dass KI-Funktionen im Alltag wirken.
Erfahrung: Du hast mindestens fünf Jahre Praxiserfahrung im Bereich IT-/Enterprise-Servicemanagement, Prozessberatung im IT-/Shared-Service-Umfeld oder ITSM-Suiten Beratung gesammelt. * Plattform-Know-how: Du bringst erste Erfahrungen mit ITSM-/ESM-Plattformen wie ServiceNow, Matrix oder Jira Service Management, aus Beratungs- oder Kundenprojekten mit. * Positionierung & Mitgestaltung: Du hilfst unseren Kunden ihre Service-Organisationen für den Einsatz von KI-basierten Funktionen fit zu machen. * Datenstruktur & Zielbilder: Du bewertest bestehende Datenbasen (Ticket-, Wissens- und Stammdaten), definierst Anforderungen an Datenqualität und -struktur für KI-Use-Case und wirkst an Zielbildern für Datenmodelle im Servicekontext mit. * Prozess- & Workflow-Design: Du gestaltest Serviceprozesse und Interaktionen, von Self-Service über Routing bis zur Wissensvorschlag-Logik, so, dass KI-Funktionen im Alltag wirken.
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Teamleitung (w/m/d) Kommunale Anwendungen
Teamleitung (w/m/d) Kommunale Anwendungen
regio iT gesellschaft für informationstechnologie mbh
Aachen. Siegburg
Teilweise Home-Office
Mehrjährige Erfahrung in der Applikationsbetreuung und IT-Service-Management. * Koordination von Incident-, Problem- und Change-Management-Prozessen nach ITIL. * Eskalationsmanagement bei kritischen Störungen. * Erstellung von Reports und KPIs zur Servicequalität und Performance.
Mehrjährige Erfahrung in der Applikationsbetreuung und IT-Service-Management. * Koordination von Incident-, Problem- und Change-Management-Prozessen nach ITIL. * Eskalationsmanagement bei kritischen Störungen. * Erstellung von Reports und KPIs zur Servicequalität und Performance.
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Schnelle Bewerbung
IT-Prozesse & Cloud-Infrastruktur: Du administrierst unsere Microsoft Cloud-Umgebung (Office 365, Teams etc.) und gestaltest die IT-Service-Management-Prozesse aktiv mit. * Prozesse: Erfahrung im IT-Service-Management (Incident/Change) und in der Release-Planung. * Client-Management: Du übernimmst die zentrale Erstellung und Verwaltung unserer windowsbasierten PC-Images.
IT-Prozesse & Cloud-Infrastruktur: Du administrierst unsere Microsoft Cloud-Umgebung (Office 365, Teams etc.) und gestaltest die IT-Service-Management-Prozesse aktiv mit. * Prozesse: Erfahrung im IT-Service-Management (Incident/Change) und in der Release-Planung. * Client-Management: Du übernimmst die zentrale Erstellung und Verwaltung unserer windowsbasierten PC-Images.
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Senior IT Architect Web Content Management (m/w/d)
Senior IT Architect Web Content Management (m/w/d)
BWI GmbH
Berlin, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Ulm, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Wir stellen vollumfänglich alle Leistungen / Services eines zukunftsfähigen Application Management zur Verfügung, was sowohl die Applikationsentwicklung als auch den Applikationsbetrieb umfasst. * Begleitung von Projekten über den vollen Lebenszyklus vom Start bis in den Betrieb als Service Architekt im Application Management * Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Servicemanagement, Engineering und Operation im Service Team * Erfahrungen im Applikationsbetrieb und in der Problemanalyse sowie mit Last- und Funktionstests, Verständnis für IT-Servicemanagement-Prozesse (ITIL) Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei.
Wir stellen vollumfänglich alle Leistungen / Services eines zukunftsfähigen Application Management zur Verfügung, was sowohl die Applikationsentwicklung als auch den Applikationsbetrieb umfasst. * Begleitung von Projekten über den vollen Lebenszyklus vom Start bis in den Betrieb als Service Architekt im Application Management * Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Servicemanagement, Engineering und Operation im Service Team * Erfahrungen im Applikationsbetrieb und in der Problemanalyse sowie mit Last- und Funktionstests, Verständnis für IT-Servicemanagement-Prozesse (ITIL) Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei.
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Schnelle Bewerbung
Optimierung von operativen Kosten und Facility Management Services * Fachliche Führung und Koordination eines Teams; Fachbereiche Property Management, Letting und Technisches Projektmanagement * Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Bereich Operations, Property Management oder Asset & Operations Management * Ein attraktives und modernes Arbeitsumfeld, Chancengleichheit und ein hohes Maß an Vielfalt in Kombination mit einem inspirierenden und integrativen Management
Optimierung von operativen Kosten und Facility Management Services * Fachliche Führung und Koordination eines Teams; Fachbereiche Property Management, Letting und Technisches Projektmanagement * Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Bereich Operations, Property Management oder Asset & Operations Management * Ein attraktives und modernes Arbeitsumfeld, Chancengleichheit und ein hohes Maß an Vielfalt in Kombination mit einem inspirierenden und integrativen Management
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Lead Dokumentenmanager (m/w/d)
Lead Dokumentenmanager (m/w/d)
FICHTNER GmbH & Co. KG
Stuttgart, Hamburg, Köln, Berlin, Frankfurt
Teilweise Home-Office
Unser Bereich "Project Management Services" bietet Kunden professionelle Unterstützung zur Steuerung für deren Großprojekte an. In unserem wachsenden Bereich "Project Management Services" sind sie verantwortlich für die fachliche Führung des Dokumentenmanagement-Teams. * Aktive Gestaltung und ständige Verbesserung mit anderen Experten der Abteilung Project Management Services zur Sicherstellung integrierter Projektsteuerungsmethoden und Digitalisierung von Prozessen - Unser Portfolio beinhaltet neben der Projektsteuerung auch Terminplanung, Kosten-, Vertrags- und Risikomanagement. * Fachliche Verantwortung für den Bereich Dokumentenmanagement und Entwicklung des Dokumentenmanagementteams * Weiterentwickeln und Nachhalten von Arbeitsanweisungen, Vorlagen, Best Practices und Werkzeugen für eine Standardisierung im Bereich Dokumentenmanagement nach PMO-Standards
Unser Bereich "Project Management Services" bietet Kunden professionelle Unterstützung zur Steuerung für deren Großprojekte an. In unserem wachsenden Bereich "Project Management Services" sind sie verantwortlich für die fachliche Führung des Dokumentenmanagement-Teams. * Aktive Gestaltung und ständige Verbesserung mit anderen Experten der Abteilung Project Management Services zur Sicherstellung integrierter Projektsteuerungsmethoden und Digitalisierung von Prozessen - Unser Portfolio beinhaltet neben der Projektsteuerung auch Terminplanung, Kosten-, Vertrags- und Risikomanagement. * Fachliche Verantwortung für den Bereich Dokumentenmanagement und Entwicklung des Dokumentenmanagementteams * Weiterentwickeln und Nachhalten von Arbeitsanweisungen, Vorlagen, Best Practices und Werkzeugen für eine Standardisierung im Bereich Dokumentenmanagement nach PMO-Standards
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Professor:in (d/m/w) Informatik, insbesondere Security Operations und Risikomanagement (W2)
Professor:in (d/m/w) Informatik, insbesondere Security Operations und Risikomanagement (W2)
Hochschule Bonn-Rhein-Sieg
Sankt Augustin
Teilweise Home-Office
verfügen über eine Expertise zur Zertifizierung nach ISO 27001 und IT-Grundschutz, inkl. Notfallmanagement und Business Continuity Management sowie zum technischen Anforderungsmanagement mit Service Providern und Auslagerungen * mehrjährige berufliche Praxiserfahrung im technischen Security-Management * verfügen über Praxiserfahrung mit Tools in Security Operation Centern, z. B. SIEM, IDS, Schwachstellen-management und Patch Management sowie zu einschlägigen Governance-Risk-Compliance-Tools
verfügen über eine Expertise zur Zertifizierung nach ISO 27001 und IT-Grundschutz, inkl. Notfallmanagement und Business Continuity Management sowie zum technischen Anforderungsmanagement mit Service Providern und Auslagerungen * mehrjährige berufliche Praxiserfahrung im technischen Security-Management * verfügen über Praxiserfahrung mit Tools in Security Operation Centern, z. B. SIEM, IDS, Schwachstellen-management und Patch Management sowie zu einschlägigen Governance-Risk-Compliance-Tools
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IT Deal Manager Sales w/m/d - Complex Professional Services
IT Deal Manager Sales w/m/d - Complex Professional Services
Computacenter AG & Co. oHG
Kerpen, Köln, Düsseldorf, Berlin, München, Dortmund, Hamburg, Frankfurt
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du entwickelst gemeinsam mit Solution Areas, Sales-Spezialist:innen, dem Key Account Management und Global Professional Services integrierte, wettbewerbsfähige Kundenangebote. * Mehrjährige (idealerweise ≥7 Jahre) Erfahrung im Vertrieb, Deal Management, Service Management oder als Lösungsexpert:in im IT- oder Professional-Services-Umfeld - Als Professional Services Deal Executive (w/m/d) verantwortest Du komplexe, großvolumige Professional-Services-Deals bei nationalen und internationalen Großkunden. * Du führst und steuerst komplexe Professional-Services-Deals über mehrere Solution Areas hinweg und übernimmst die End-to-End-Verantwortung für den Deal. * Du steuerst die gesamte Kundeninteraktion und -kommunikation von der operativen Ebene bis hin zum Top-Management und C-Level. * Sehr gutes Verständnis von Professional Services, Projektgeschäft und kommerziellen Vertragsmodellen
Du entwickelst gemeinsam mit Solution Areas, Sales-Spezialist:innen, dem Key Account Management und Global Professional Services integrierte, wettbewerbsfähige Kundenangebote. * Mehrjährige (idealerweise ≥7 Jahre) Erfahrung im Vertrieb, Deal Management, Service Management oder als Lösungsexpert:in im IT- oder Professional-Services-Umfeld - Als Professional Services Deal Executive (w/m/d) verantwortest Du komplexe, großvolumige Professional-Services-Deals bei nationalen und internationalen Großkunden. * Du führst und steuerst komplexe Professional-Services-Deals über mehrere Solution Areas hinweg und übernimmst die End-to-End-Verantwortung für den Deal. * Du steuerst die gesamte Kundeninteraktion und -kommunikation von der operativen Ebene bis hin zum Top-Management und C-Level. * Sehr gutes Verständnis von Professional Services, Projektgeschäft und kommerziellen Vertragsmodellen
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Spezialvertrieb (m/w/d) ORBIS Patientenadministration
Spezialvertrieb (m/w/d) ORBIS Patientenadministration
Dedalus HealthCare GmbH
Bonn, bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Service und Kooperationspartner
Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Service und Kooperationspartner
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Expertin / Experte Service Koordination IT-Arbeitsplatzausstattung (w/m/d)
Expertin / Experte Service Koordination IT-Arbeitsplatzausstattung (w/m/d)
Bundesanstalt für Immobilienaufgaben
Bonn
Teilweise Home-Office
Erfahrung: Sie bringen fundierte Kenntnisse und mehrjährige Erfahrungen im IT‑Service-Management, insbesondere in der Koordination von Logistikprozessen und Technikerstäben im IT‑Field-Service-Umfeld oder vergleichbaren Aufgabengebieten mit und können Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleisterinnen bzw. Dienstleistern nachweisen. . Weiterhin haben Sie sehr gute Kenntnisse in den Bereichen Service Desk, Incident Management und Request Fulfillment. Expertin / Experten Service Koordination IT‑Arbeitsplatzausstattung (w/m/d) Mit dem Management und der kontinuierlichen Optimierung der IT‑Infrastruktur sorgen wir im Geschäftsbereich Informationstechnik für sichere und reibungslose digitale Prozesse. Mit dem Fokus auf eine hochwertige Vor-Ort-Betreuung unserer über 450 Standorte und einer schnellen Verfügbarkeit von IT‑Ausstattung für unsere im Bedarfsfall unterstützt uns ...
Erfahrung: Sie bringen fundierte Kenntnisse und mehrjährige Erfahrungen im IT‑Service-Management, insbesondere in der Koordination von Logistikprozessen und Technikerstäben im IT‑Field-Service-Umfeld oder vergleichbaren Aufgabengebieten mit und können Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleisterinnen bzw. Dienstleistern nachweisen. . Weiterhin haben Sie sehr gute Kenntnisse in den Bereichen Service Desk, Incident Management und Request Fulfillment. Expertin / Experten Service Koordination IT‑Arbeitsplatzausstattung (w/m/d) Mit dem Management und der kontinuierlichen Optimierung der IT‑Infrastruktur sorgen wir im Geschäftsbereich Informationstechnik für sichere und reibungslose digitale Prozesse. Mit dem Fokus auf eine hochwertige Vor-Ort-Betreuung unserer über 450 Standorte und einer schnellen Verfügbarkeit von IT‑Ausstattung für unsere im Bedarfsfall unterstützt uns ...
Terminplaner (m/w/d)
Terminplaner (m/w/d)
FICHTNER GmbH & Co. KG
Frankfurt, Stuttgart, Köln, Hamburg, Berlin
Teilweise Home-Office
Unser Bereich "Project Management Services" bietet Kunden professionelle Unterstützung zur Steuerung für deren Großprojekte an. * Aktive Gestaltung und ständige Verbesserung mit anderen Experten der Abteilung "Project Management Services" zur Sicherstellung integrierter Projektsteuerungsmethoden und Digitalisierung von Prozessen - Unser Portfolio beinhaltet neben der Projektsteuerung auch Terminplanung, Kosten-, Vertrags- und Risikomanagement.
Unser Bereich "Project Management Services" bietet Kunden professionelle Unterstützung zur Steuerung für deren Großprojekte an. * Aktive Gestaltung und ständige Verbesserung mit anderen Experten der Abteilung "Project Management Services" zur Sicherstellung integrierter Projektsteuerungsmethoden und Digitalisierung von Prozessen - Unser Portfolio beinhaltet neben der Projektsteuerung auch Terminplanung, Kosten-, Vertrags- und Risikomanagement.
IT Anwendungsexperte Support (m/w/d)
IT Anwendungsexperte Support (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Expertise im Anwendungs- und Servicemanagement inkl. ITIL-Kenntnisse - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen. * Zentrale Ansprechpartner*in (intern & extern) für das Anwendungsmanagement in den Personalanwendungen * Planung & Koordination von Aufgaben im Anwendungsmanagement * Koordination & Sicherstellung des Incident- und Problem-Managements sowie Steuerung von Software-Entwicklungsprozessen
Expertise im Anwendungs- und Servicemanagement inkl. ITIL-Kenntnisse - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen. * Zentrale Ansprechpartner*in (intern & extern) für das Anwendungsmanagement in den Personalanwendungen * Planung & Koordination von Aufgaben im Anwendungsmanagement * Koordination & Sicherstellung des Incident- und Problem-Managements sowie Steuerung von Software-Entwicklungsprozessen
Cyber Security Manager Secured File Sharing (m/w/d)
Cyber Security Manager Secured File Sharing (m/w/d)
BWI GmbH
Meckenheim, Leipzig, München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung des End-2-End Service Management entlang des gesamten Service LifeCycle gemäß ITIL (Strategie, Service-Design, Transition, Steuerung Service Operation und Optimierung) von integrierten Prozessen und den dir zugeordneten IT-Services bzw. Service-Funktionen. * Übernahme des Managements für die Erbringung des IT-Security Services SFS in den Umgebungen der Bundeswehr und der BWI * Management der Lieferanten, Eigenverantwortliche Abstimmung mit Stützservices * Eine abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im IT Bereich und mehrjährige Berufserfahrung im IT Service Management einer IT Organisation * Fundierte Kenntnisse im Bereich IT Service Management und Systems Management Tool - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb ...
In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung des End-2-End Service Management entlang des gesamten Service LifeCycle gemäß ITIL (Strategie, Service-Design, Transition, Steuerung Service Operation und Optimierung) von integrierten Prozessen und den dir zugeordneten IT-Services bzw. Service-Funktionen. * Übernahme des Managements für die Erbringung des IT-Security Services SFS in den Umgebungen der Bundeswehr und der BWI * Management der Lieferanten, Eigenverantwortliche Abstimmung mit Stützservices * Eine abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im IT Bereich und mehrjährige Berufserfahrung im IT Service Management einer IT Organisation * Fundierte Kenntnisse im Bereich IT Service Management und Systems Management Tool - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb ...
Senior Service Manager / Product Owner - Mobility EMM/ MAM (m/w/d)
Senior Service Manager / Product Owner - Mobility EMM/ MAM (m/w/d)
BWI GmbH
München, Bonn, Dresden, Frankenberg/Sa., Leipzig, Meckenheim, Nürnberg, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Im Rahmen eines Enterprise Mobility Managements werden modernste Lösungen für mobiles Informations-, Geräte- und App-Management gesteuert, verwaltet und der betriebliche/ funktionale Input für die (Weiter-) Entwicklung der Services verarbeitet. Zu diesen, von Mobility verantworteten mobilen End2End Lösungen (bis zur Geheimhaltungsstufe „VS-NfD“) gehören auch weitere sichere Lösungen, wie SNS (Sichere, netzübergreifenden Sprachkommunikation), dem Betrieb unserer mobilen Applikationen, dem Service Management unseres Bundesmessengers/ Bundeswehrmessengers (BuM/ BwM), aber auch der Lifecycle-Steuerung von individuellen Applikationen (ggfs. inkl. Aussteuerung der Programmierung) und der Lifecycle-Steuerung unserer Hardware Komponenten (z.B. Marktsichtung, Beschaffung, Refresh, Wiedervermarktung). * Du verantwortest das End-2-End Service Management von mobilen Endgeräten in ...
Im Rahmen eines Enterprise Mobility Managements werden modernste Lösungen für mobiles Informations-, Geräte- und App-Management gesteuert, verwaltet und der betriebliche/ funktionale Input für die (Weiter-) Entwicklung der Services verarbeitet. Zu diesen, von Mobility verantworteten mobilen End2End Lösungen (bis zur Geheimhaltungsstufe „VS-NfD“) gehören auch weitere sichere Lösungen, wie SNS (Sichere, netzübergreifenden Sprachkommunikation), dem Betrieb unserer mobilen Applikationen, dem Service Management unseres Bundesmessengers/ Bundeswehrmessengers (BuM/ BwM), aber auch der Lifecycle-Steuerung von individuellen Applikationen (ggfs. inkl. Aussteuerung der Programmierung) und der Lifecycle-Steuerung unserer Hardware Komponenten (z.B. Marktsichtung, Beschaffung, Refresh, Wiedervermarktung). * Du verantwortest das End-2-End Service Management von mobilen Endgeräten in ...
Senior IT Architect - Network Automation (m/w/d)
Senior IT Architect - Network Automation (m/w/d)
BWI GmbH
München, Frankfurt, Hamburg, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Wir verantworten die Architektur für eine Vielzahl moderner System- und Service-Management-Applikationen. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Durch das Management unserer komplexen Applikationslandschaften unterstützen wir unsere Fachbereiche mit intelligenter Automatisierung. * Übernahme der architektonischen Verantwortung für ein Management-System aus dem Netzwerkumfeld (z.B. SINA) * Strategisches Denkvermögen, Durchsetzungsstärke sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zielgruppengerecht auf Management-Ebene zu moderieren
Wir verantworten die Architektur für eine Vielzahl moderner System- und Service-Management-Applikationen. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Durch das Management unserer komplexen Applikationslandschaften unterstützen wir unsere Fachbereiche mit intelligenter Automatisierung. * Übernahme der architektonischen Verantwortung für ein Management-System aus dem Netzwerkumfeld (z.B. SINA) * Strategisches Denkvermögen, Durchsetzungsstärke sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zielgruppengerecht auf Management-Ebene zu moderieren
Schnelle Bewerbung
Enge Zusammenarbeit mit Service Management, Architektur und angrenzenden Betriebseinheiten im DevOps-/Product-Team-Kontext - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Abteilung Terminal Services stellt zentrale Citrix Services für die Bundeswehr bereit.
Enge Zusammenarbeit mit Service Management, Architektur und angrenzenden Betriebseinheiten im DevOps-/Product-Team-Kontext - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Abteilung Terminal Services stellt zentrale Citrix Services für die Bundeswehr bereit.
Schnelle Bewerbung
Der Service Document & Content Management Services stellt viele Collaborationtools (u.A. SharePoint Umgebungen) für den Kunden Bundeswehr, wie auch den Eigenbetrieb der BWI, bereit. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Der Bereich Point of Delivery 2 ist für die Entwicklung und Integration der IT- Services im Sinne von "Ready for Service" verantwortlich und stellt die Entwicklung funktionaler, bestellbarer, wiederverwendbarer Services gemäß der Portfolio Strategie der BWI sicher. * Stakeholder-Management * Risikomanagement und Sicherstellung der Einhaltung von Vorschriften * Erfahrung mit SharePoint Architektur, Cloud-Computing, DevOps und Datenmanagement
Der Service Document & Content Management Services stellt viele Collaborationtools (u.A. SharePoint Umgebungen) für den Kunden Bundeswehr, wie auch den Eigenbetrieb der BWI, bereit. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Der Bereich Point of Delivery 2 ist für die Entwicklung und Integration der IT- Services im Sinne von "Ready for Service" verantwortlich und stellt die Entwicklung funktionaler, bestellbarer, wiederverwendbarer Services gemäß der Portfolio Strategie der BWI sicher. * Stakeholder-Management * Risikomanagement und Sicherstellung der Einhaltung von Vorschriften * Erfahrung mit SharePoint Architektur, Cloud-Computing, DevOps und Datenmanagement
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Sie verbinden strategisches Service-Management mit operativer Steuerung und treiben aktiv dieWeiterentwicklung voran. * Die Durchführung des Service- und Performance-Managements inklusive Definition und Überwachung von SLAs gehört zu Ihrem Verantwortungsbereich * Sie bringen sehr gute Kenntnisse im IT-Servicemanagement sowie in den zugehörigen Service- und Leistungsprozessen mit * Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Management oder in einer vergleichbaren Position - Innerhalb unseres Bereiches Informationstechnologien besetzen wir am Standort Köln ab dem 01.12.2026 die Stelle als IT Service Desk Manager (m/w/d). In der Position als IT Service Manager (m/w/d) bei RheinEnergie übernehmen Sie eine zentrale Rolle für die operative Exzellenz und die langfristige Weiterentwicklung des IT Service Desk.
Sie verbinden strategisches Service-Management mit operativer Steuerung und treiben aktiv dieWeiterentwicklung voran. * Die Durchführung des Service- und Performance-Managements inklusive Definition und Überwachung von SLAs gehört zu Ihrem Verantwortungsbereich * Sie bringen sehr gute Kenntnisse im IT-Servicemanagement sowie in den zugehörigen Service- und Leistungsprozessen mit * Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Management oder in einer vergleichbaren Position - Innerhalb unseres Bereiches Informationstechnologien besetzen wir am Standort Köln ab dem 01.12.2026 die Stelle als IT Service Desk Manager (m/w/d). In der Position als IT Service Manager (m/w/d) bei RheinEnergie übernehmen Sie eine zentrale Rolle für die operative Exzellenz und die langfristige Weiterentwicklung des IT Service Desk.
2–5 years of hands-on experience with Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (D365 F&O), preferably in Project Management and Accounting, Service Management, Project Operations, or related modules * Support application operations by analyzing incidents and service requests, while identifying opportunities for continuous improvement, process optimization, and increased test automation.
2–5 years of hands-on experience with Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (D365 F&O), preferably in Project Management and Accounting, Service Management, Project Operations, or related modules * Support application operations by analyzing incidents and service requests, while identifying opportunities for continuous improvement, process optimization, and increased test automation.
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