Für das KC IT Servicemanagement der Abteilung Informationstechnologie (IT) suchen wir am Standort Bochum, Langenhagen, Heidelberg oder Mainz zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine IT-Servicemanagerin / einen IT-Servicemanager (m/w/d) SAP HCM. * das Personalmanagementsystem SAP HCM der BG RCI zu planen, bereitzustellen, zu steuern und zu verbessern, * bei der Entwicklung und Umsetzung der SAP HCM Service Strategie mitzuarbeiten, * den Service, Changes oder Releases aufzubauen und auszurollen, * den reibungslosen Betrieb des Service sicherzustellen, * den Service kontinuierlich zu verbessern, * die Kommunikation und Koordination zwischen der IT-Abteilung, weiterer Organisationseinheiten der BG RCI, der IT-Dienstleister und der IT-Kooperationspartner sicherzustellen, insbesondere beim Anforderungs- bzw. Fehlermanagement mit dem Ticketsystem des Providers BGHM,
mehr