In dieser Rolle übernimmst Du die Betreuung unserer bestehenden Servicekunden und bist zentrale Schnittstelle zwischen Kunde und internen Fachbereichen. * Betreuung und Entwicklung unserer Servicekunden im Tagesgeschäft * Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten für Serviceleistungen (z. B. Wartung, Reparaturen, Schulungen) * Koordination von Kundenanfragen und Abstimmung mit internen Teams (z. B. Service, Technik, Ersatzteile) * Unterstützung bei der Klärung von Rückfragen und bei der Lösungsfindung im Servicefall * Erkennen von zusätzlichem Servicebedarf und Weiterleitung an entsprechende Fachbereiche * Mitarbeit bei der Weiterentwicklung von Serviceleistungen für unsere Bestandskunden * Erste bis mehrjährige Berufserfahrung (z. B. 2–5 Jahre), idealerweise im Service, Vertriebsinnendienst oder technischen Umfeld - Deshalb bieten wir flexible Arbeitsmodelle, einschließlich Home-Office, betriebliches ...
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