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5.495 Treffer für Management Services Jobs in Erkrath im Umkreis von 30 km
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Projektmanager (m/w/d) Schwerpunkt Sales- und Servicemanagement
Projektmanager (m/w/d) Schwerpunkt Sales- und Servicemanagement
Sanvartis GmbH
Duisburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Projektmanager (m/w/d) Schwerpunkt Sales- und Servicemanagement Für unsere Kunden betreust und entwickelst du bestehende Service- und Kommunikationsprozesse weiter und identifizierst Optimierungspotenziale. * Kundenservice‑Know-how: Du verfügst über Erfahrung im Sales und / oder Customer Service, idealerweise sogar in der Call-Center-Umgebung. * Erfahrung zählt: Du bringst nachweisbare Erfahrung in der Mitarbeiterführung und im Projektmanagement mit – beides ist für die Rolle essenziell.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Projektmanager (m/w/d) Schwerpunkt Sales- und Servicemanagement Für unsere Kunden betreust und entwickelst du bestehende Service- und Kommunikationsprozesse weiter und identifizierst Optimierungspotenziale. * Kundenservice‑Know-how: Du verfügst über Erfahrung im Sales und / oder Customer Service, idealerweise sogar in der Call-Center-Umgebung. * Erfahrung zählt: Du bringst nachweisbare Erfahrung in der Mitarbeiterführung und im Projektmanagement mit – beides ist für die Rolle essenziell.
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Ausbildung Kauffrau:mann für Büromanagement Schwerpunkt Kundenservice Essen
Ausbildung Kauffrau:mann für Büromanagement Schwerpunkt Kundenservice Essen
Vonovia
Essen
Teilweise Home-Office
Kauffrau:mann für Büromanagement Schwerpunkt Kundenservice Essen - Ob Einkauf, Kundenservice, HR, Recht oder Finanzen: Bei uns verbindest du Theorie und Praxis, eignest dir fundiertes Fachwissen an und lernst, eigenständig zu arbeiten. „Die Ausbildung im Kundenservice ist für mich wie eine Reise voller Herausforderungen und Entdeckungen, die mich jeden Tag ein Stück weiterbringen.“ Emma, Auszubildende Kauffrau für Büromanagement * Als Serviceprofi kümmerst du dich um Fragen und Wünsche unserer Mieter:innen, findest Lösungen für ihre Fragen und Probleme und bleibst auch bei anspruchsvollen Themen freundlich und professionell. * Die meiste Zeit bist du in unserem Kundenservice in Essen tätig.
Kauffrau:mann für Büromanagement Schwerpunkt Kundenservice Essen - Ob Einkauf, Kundenservice, HR, Recht oder Finanzen: Bei uns verbindest du Theorie und Praxis, eignest dir fundiertes Fachwissen an und lernst, eigenständig zu arbeiten. „Die Ausbildung im Kundenservice ist für mich wie eine Reise voller Herausforderungen und Entdeckungen, die mich jeden Tag ein Stück weiterbringen.“ Emma, Auszubildende Kauffrau für Büromanagement * Als Serviceprofi kümmerst du dich um Fragen und Wünsche unserer Mieter:innen, findest Lösungen für ihre Fragen und Probleme und bleibst auch bei anspruchsvollen Themen freundlich und professionell. * Die meiste Zeit bist du in unserem Kundenservice in Essen tätig.
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Spezialist IT Service Management (Security) (m/w/d)
Spezialist IT Service Management (Security) (m/w/d)
DFMG Deutsche Funkturm
Leverkusen
Teilweise Home-Office
Die Rolle umfasst die Überwachung und Umsetzung von ITIL-basierten Prozessen, die Verwaltung von SLAs, SLOs und KPIs sowie die Optimierung des IT-Service-Management-Tools (Jira). * Service-Level-Management o Implementierung und Pflege von ITIL-Best Practices (Incident-, Problem-, Change- und Service-Request-Management) * IT-Service-Management-Tools - o Administration und Konfiguration des Jira Service Management oder vergleichbarer Tools * Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management und in der Anwendung von ITIL-Best Practices * Fundierte Kenntnisse in Jira Service Management oder ähnlichen ITSM-Tools - Der IT-Service Manager ist verantwortlich für die Sicherstellung einer stabilen und effizienten IT-Service-Umgebung. Ziel ist die kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität und die Unterstützung der Unternehmensziele durch skalierbare und sichere IT-Lösungen.
Die Rolle umfasst die Überwachung und Umsetzung von ITIL-basierten Prozessen, die Verwaltung von SLAs, SLOs und KPIs sowie die Optimierung des IT-Service-Management-Tools (Jira). * Service-Level-Management o Implementierung und Pflege von ITIL-Best Practices (Incident-, Problem-, Change- und Service-Request-Management) * IT-Service-Management-Tools - o Administration und Konfiguration des Jira Service Management oder vergleichbarer Tools * Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management und in der Anwendung von ITIL-Best Practices * Fundierte Kenntnisse in Jira Service Management oder ähnlichen ITSM-Tools - Der IT-Service Manager ist verantwortlich für die Sicherstellung einer stabilen und effizienten IT-Service-Umgebung. Ziel ist die kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität und die Unterstützung der Unternehmensziele durch skalierbare und sichere IT-Lösungen.
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Junior Consultant Datenmanagement - Financial Services / Banken / Versicherungen (w/m/d)
Junior Consultant Datenmanagement - Financial Services / Banken / Versicherungen (w/m/d)
KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Berlin, München, Düsseldorf, Frankfurt, Köln, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Als Junior Consultant in dem Bereich Financial Services Data & Platforms, berätst Du gemeinsam mit Deinem Team, Unternehmen des Finanzdienstleistungssektors. Du unterstützt bei der Entwicklung einer übergreifenden IT-Strategie als auch bei der Erarbeitung von Konzepten rund um das Thema Datenmanagement und deren konkreten Umsetzung. Du möchtest mit Deiner Expertise den Bereich Financial Services strategisch vorantreiben? * Datenmanagement: Du gestaltest aktiv die Agenda des Chief Data Officers in Finanzunternehmen und begleitest unsere Kund:innen in der Transformation ihres Datenmanagements. Dabei umfassen Deine Aufgaben Themen wie Datenstrategie, Data Governance, Metadatenmanagement, Datenqualitätsmanagement und DQ-Reporting. * Umsetzungsstrategien: Du unterstützt Finanzinstitute auf ihrem Weg zum datengetriebenen Unternehmen und entwickelst Strategische Zielbilder und ...
Als Junior Consultant in dem Bereich Financial Services Data & Platforms, berätst Du gemeinsam mit Deinem Team, Unternehmen des Finanzdienstleistungssektors. Du unterstützt bei der Entwicklung einer übergreifenden IT-Strategie als auch bei der Erarbeitung von Konzepten rund um das Thema Datenmanagement und deren konkreten Umsetzung. Du möchtest mit Deiner Expertise den Bereich Financial Services strategisch vorantreiben? * Datenmanagement: Du gestaltest aktiv die Agenda des Chief Data Officers in Finanzunternehmen und begleitest unsere Kund:innen in der Transformation ihres Datenmanagements. Dabei umfassen Deine Aufgaben Themen wie Datenstrategie, Data Governance, Metadatenmanagement, Datenqualitätsmanagement und DQ-Reporting. * Umsetzungsstrategien: Du unterstützt Finanzinstitute auf ihrem Weg zum datengetriebenen Unternehmen und entwickelst Strategische Zielbilder und ...
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Prozessmanager IT-Service-Management (m/w/d)
Prozessmanager IT-Service-Management (m/w/d)
BGZ Gesellschaft für Zwischenlagerung mbH
Essen
Teilweise Home-Office
Durch Ihren Einsatz können wir die Servicequalität über die Definition und Erhebung von KPIs und die Erstellung von Managementreports sicherstellen * Sie haben eine Ausbildung im IT-Bereich erfolgreich abgeschlossen sowie mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Management * Einer der Schwerpunkte ist die Pflege und Weiterentwicklung der CMDB, des IT-Servicekatalogs sowie des IT-Produktportfolios * Sie steuern aktiv das Change- und Transformationsmanagement, organisieren die notwendigen Anwenderschulungen und sorgen für eine nahtlose Prozessdokumentation
Durch Ihren Einsatz können wir die Servicequalität über die Definition und Erhebung von KPIs und die Erstellung von Managementreports sicherstellen * Sie haben eine Ausbildung im IT-Bereich erfolgreich abgeschlossen sowie mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Management * Einer der Schwerpunkte ist die Pflege und Weiterentwicklung der CMDB, des IT-Servicekatalogs sowie des IT-Produktportfolios * Sie steuern aktiv das Change- und Transformationsmanagement, organisieren die notwendigen Anwenderschulungen und sorgen für eine nahtlose Prozessdokumentation
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Du unterstützt unser Team bei der Analyse und Visualisierung von Servicemanagement-Daten mit Power BI. * Unterstützung bei der Pflege und Weiterentwicklung der Servicemanagement-Dokumentationen. * IT-Affinität und Interesse an Servicemanagement-Prozessen. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Du arbeitest eng mit unseren Service-Manager:innen zusammen und erhältst Einblicke in ITIL-basierte Prozesse.
Du unterstützt unser Team bei der Analyse und Visualisierung von Servicemanagement-Daten mit Power BI. * Unterstützung bei der Pflege und Weiterentwicklung der Servicemanagement-Dokumentationen. * IT-Affinität und Interesse an Servicemanagement-Prozessen. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Du arbeitest eng mit unseren Service-Manager:innen zusammen und erhältst Einblicke in ITIL-basierte Prozesse.
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Mitarbeiterin / Mitarbeiter (w/m/d) für das technische Service- und Störungsmanagement
Mitarbeiterin / Mitarbeiter (w/m/d) für das technische Service- und Störungsmanagement
Bau- und Liegenschaftsbetrieb NRW
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Die Zentrale in Düsseldorf des Bau- und Liegenschaftsbetriebes des Landes Nordrhein‑Westfalen (BLB NRW) sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen Mitarbeiterin / Mitarbeiter (w/m/d) für das technische Service- und Störungsmanagement Das ServiceManagement Center (SMC) ist eine zentrale technische Serviceeinrichtung innerhalb des Geschäftsbereichs Immobilienmanagement. Das SMC unterstützt damit eigenständig und maßgeblich den technischen Routinebetrieb des Gebäudemanagements vor Ort. * Sie nehmen Anrufe oder Mails unserer Kunden zu eingehenden Störmeldungen, Notfällen, Reklamationen und Beschwerden auf verschiedenen Meldewegen innerhalb der Servicezeiten des BLB NRW (Montag bis Freitag von 07:00 bis 17:00 Uhr) entgegen * Die telefonische Kommunikation mit Kunden sowie technischen und infrastrukturellen Gebäudemanagement-Dienstleistern gehört zu Ihrem Tätigkeitsfeld
Die Zentrale in Düsseldorf des Bau- und Liegenschaftsbetriebes des Landes Nordrhein‑Westfalen (BLB NRW) sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen Mitarbeiterin / Mitarbeiter (w/m/d) für das technische Service- und Störungsmanagement Das ServiceManagement Center (SMC) ist eine zentrale technische Serviceeinrichtung innerhalb des Geschäftsbereichs Immobilienmanagement. Das SMC unterstützt damit eigenständig und maßgeblich den technischen Routinebetrieb des Gebäudemanagements vor Ort. * Sie nehmen Anrufe oder Mails unserer Kunden zu eingehenden Störmeldungen, Notfällen, Reklamationen und Beschwerden auf verschiedenen Meldewegen innerhalb der Servicezeiten des BLB NRW (Montag bis Freitag von 07:00 bis 17:00 Uhr) entgegen * Die telefonische Kommunikation mit Kunden sowie technischen und infrastrukturellen Gebäudemanagement-Dienstleistern gehört zu Ihrem Tätigkeitsfeld
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Praktikanten Client Service Management – Custody (m/w/d)
Praktikanten Client Service Management – Custody (m/w/d)
HSBC Continental Europe S.A., Germany
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Teilnahme an Service Review Meetings sowie projektbezogenen Kundencalls zur Verbesserung der bestehenden Kundebeziehung
Teilnahme an Service Review Meetings sowie projektbezogenen Kundencalls zur Verbesserung der bestehenden Kundebeziehung
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Consultant Wirtschaftsprüfung / Audit Wealth und Asset Management (Financial Services) (w/m/d)
Consultant Wirtschaftsprüfung / Audit Wealth und Asset Management (Financial Services) (w/m/d)
EY Deutschland
Frankfurt/Main, München, Düsseldorf, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Unser Bereich Financial Services fokussiert sich auf Finanzdienstleistungen und unterstützt Banken, Versicherungen und Asset Manager dabei, in einer sich stets verändernden und schnelllebigen Welt erfolgreich zu sein. * Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften z.B. mit den Schwerpunkten Bankbetriebslehre, Prüfungs- oder Rechnungswesen, Asset Management
Unser Bereich Financial Services fokussiert sich auf Finanzdienstleistungen und unterstützt Banken, Versicherungen und Asset Manager dabei, in einer sich stets verändernden und schnelllebigen Welt erfolgreich zu sein. * Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften z.B. mit den Schwerpunkten Bankbetriebslehre, Prüfungs- oder Rechnungswesen, Asset Management
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Befesa Management Services GmbH - Join our team as an HR & CSR Intern at Befesa Management Services GmbH in our headquarters in Ratingen, Germany. * Supporting our HR team in all challenges of HR management: recruiting, onboarding, training, development * Matriculated student, ideally in the field of Psychology or Human Resources Management, with a mandatory internship
Befesa Management Services GmbH - Join our team as an HR & CSR Intern at Befesa Management Services GmbH in our headquarters in Ratingen, Germany. * Supporting our HR team in all challenges of HR management: recruiting, onboarding, training, development * Matriculated student, ideally in the field of Psychology or Human Resources Management, with a mandatory internship
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Anschreiben nicht erforderlich
Verantwortung für die Strategie und Roadmap des Enterprise Service Management Systems * Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management (ITIL-basiert) und umfassendes Verständnis von Service-Management-Prozessen * Kontinuierliche Weiterentwicklung der Xurrent-Plattform und Verwaltung neuer Anforderungen (inkl. Priorisierung und Backlog-Management) * Pflege eines zentralen Servicekatalogs mit klaren Beschreibungen, SLAs und Zuständigkeiten * End-to-End-Verantwortung für den Service-Lifecycle: Anforderung, Design, Transition, Betrieb, Stilllegung * Sicherstellung der Servicequalität inkl. Reviews, KPIs und Wissensdatenbanken * Zusammenarbeit mit dem Xurrent Core Team, Management, Stakeholdern und externen Partnern * Erfahrung im Projektmanagement (klassisch oder agil) * Verständnis für Datenmodelle und Servicearchitektur * Serviceorientiertes Denken aus Endnutzer-Sicht * Betriebliches Gesundheitsmanagement
Verantwortung für die Strategie und Roadmap des Enterprise Service Management Systems * Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management (ITIL-basiert) und umfassendes Verständnis von Service-Management-Prozessen * Kontinuierliche Weiterentwicklung der Xurrent-Plattform und Verwaltung neuer Anforderungen (inkl. Priorisierung und Backlog-Management) * Pflege eines zentralen Servicekatalogs mit klaren Beschreibungen, SLAs und Zuständigkeiten * End-to-End-Verantwortung für den Service-Lifecycle: Anforderung, Design, Transition, Betrieb, Stilllegung * Sicherstellung der Servicequalität inkl. Reviews, KPIs und Wissensdatenbanken * Zusammenarbeit mit dem Xurrent Core Team, Management, Stakeholdern und externen Partnern * Erfahrung im Projektmanagement (klassisch oder agil) * Verständnis für Datenmodelle und Servicearchitektur * Serviceorientiertes Denken aus Endnutzer-Sicht * Betriebliches Gesundheitsmanagement
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Incident Management via Service Now Ticketsystem * Well-Being-Angebote und Mitarbeiterunterstützung in allen Lebenslagen durch unsere Partner Urban Sports Club & Fitness First, pme Familienservice
Incident Management via Service Now Ticketsystem * Well-Being-Angebote und Mitarbeiterunterstützung in allen Lebenslagen durch unsere Partner Urban Sports Club & Fitness First, pme Familienservice
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Enge Zusammenarbeit mit Produktentwicklung, Engineering und Management für stabile Service-Bereitstellung * Erfahrung in der Durchführung von IT-Projekten sowie im Service Management nach ITIL * Praktische Erfahrung/Zertifizierung im Bereich Service Management (ITSM) Leitungserfahrung und Managementaufgaben gehören für Dich längst zum Alltag? * Verantwortung für den Aufbau und Betrieb u.a. von allen Systemen, Client-Infrastruktur und -Software, sowie SOC und Service Desk * Überwachung operativer KPIs, SLA-Einhaltung und Incident-Management * Einschlägige Führungserfahrung für größere IT-Operations-Teams, idealerweise in service- oder carrierorientierten Umgebungen
Enge Zusammenarbeit mit Produktentwicklung, Engineering und Management für stabile Service-Bereitstellung * Erfahrung in der Durchführung von IT-Projekten sowie im Service Management nach ITIL * Praktische Erfahrung/Zertifizierung im Bereich Service Management (ITSM) Leitungserfahrung und Managementaufgaben gehören für Dich längst zum Alltag? * Verantwortung für den Aufbau und Betrieb u.a. von allen Systemen, Client-Infrastruktur und -Software, sowie SOC und Service Desk * Überwachung operativer KPIs, SLA-Einhaltung und Incident-Management * Einschlägige Führungserfahrung für größere IT-Operations-Teams, idealerweise in service- oder carrierorientierten Umgebungen
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Teamlead Business Application Support & Digital Solutions (m/w/d)
Teamlead Business Application Support & Digital Solutions (m/w/d)
Mitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland
Ratingen
Anschreiben nicht erforderlich
Erfahrung im IT-Service-Management (ITIL), mit agilen Projektmethoden und mit Azure DevOps oder vergleichbaren DevOps-Umgebungen - Zusätzlich zur Entwicklung, dem Marketing und dem Vertrieb von elektrischen und elektronischen Produkten sowie der dazugehörigen Software übernimmt Mitsubishi Electric den Kundendienst und den Service für diese Produkte. * Sicherstellung des operativen Betriebs und der Qualität der betreuten SAP- und Cloud-Applikationen (SAP S/4, Sales & Service Cloud, Commerce Cloud, SAP- & Seeburger-Integrationslösungen) sowie perspektivische Übernahme zusätzlicher Applikationen (z. B. Microsoft Dynamics 365 CRM, BW/4HANA, SAP Analytics Cloud) * Weiterentwicklung und Optimierung von Incident-, Problem- und Change-Managementprozessen nach ITIL * Budgetverantwortung für externe Services sowie Sicherstellung der Einhaltung der Konzern-IT-Standards und Compliance-Vorgaben
Erfahrung im IT-Service-Management (ITIL), mit agilen Projektmethoden und mit Azure DevOps oder vergleichbaren DevOps-Umgebungen - Zusätzlich zur Entwicklung, dem Marketing und dem Vertrieb von elektrischen und elektronischen Produkten sowie der dazugehörigen Software übernimmt Mitsubishi Electric den Kundendienst und den Service für diese Produkte. * Sicherstellung des operativen Betriebs und der Qualität der betreuten SAP- und Cloud-Applikationen (SAP S/4, Sales & Service Cloud, Commerce Cloud, SAP- & Seeburger-Integrationslösungen) sowie perspektivische Übernahme zusätzlicher Applikationen (z. B. Microsoft Dynamics 365 CRM, BW/4HANA, SAP Analytics Cloud) * Weiterentwicklung und Optimierung von Incident-, Problem- und Change-Managementprozessen nach ITIL * Budgetverantwortung für externe Services sowie Sicherstellung der Einhaltung der Konzern-IT-Standards und Compliance-Vorgaben
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Für die Gesellschaft Sonepar Deutschland Information Services GmbH suchen wir für den Standort in Düsseldorf ab sofort, unbefristet und in Vollzeit oder Teilzeit einen Specialist IT Support (m/w/d). * Selbstbewusstes, verbindliches und seriöses Auftreten insbesondere gegenüber dem obersten Management * Kunden- und serviceorientiertes Arbeiten sowie überdurchschnittliches Engagement und Belastbarkeit
Für die Gesellschaft Sonepar Deutschland Information Services GmbH suchen wir für den Standort in Düsseldorf ab sofort, unbefristet und in Vollzeit oder Teilzeit einen Specialist IT Support (m/w/d). * Selbstbewusstes, verbindliches und seriöses Auftreten insbesondere gegenüber dem obersten Management * Kunden- und serviceorientiertes Arbeiten sowie überdurchschnittliches Engagement und Belastbarkeit
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Account Manager/Sales Consultant (m/w/d) im Außendienst mit dem Fokus Energiemanagement/Nachhaltigkeit/Digitalisierung
Account Manager/Sales Consultant (m/w/d) im Außendienst mit dem Fokus Energiemanagement/Nachhaltigkeit/Digitalisierung
Minol Messtechnik W. Lehmann GmbH & Co. KG
Villingen,Reutlingen,Stuttgart,Kassel,Köln,Kiel,Essen,Freiburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Sie sind verantwortlich für den Vertrieb unseres umfassenden Portfolios an innovativen Lösungen für die Wohnungswirtschaft (Abrechnungsdienstleistung, Energiemanagement, Immobilienservices) * Im Rahmen des Kundenbeziehungsmanagements nehmen Sie auch an Kundenveranstaltungen und Messen teil. * Jeden Tag leisten Sie einen wertvollen Beitrag für nachhaltiges Energiemanagement #EveryDayForFuture.
Sie sind verantwortlich für den Vertrieb unseres umfassenden Portfolios an innovativen Lösungen für die Wohnungswirtschaft (Abrechnungsdienstleistung, Energiemanagement, Immobilienservices) * Im Rahmen des Kundenbeziehungsmanagements nehmen Sie auch an Kundenveranstaltungen und Messen teil. * Jeden Tag leisten Sie einen wertvollen Beitrag für nachhaltiges Energiemanagement #EveryDayForFuture.
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Beratung der internen Fachbereiche in allen Fragestellungen bezüglich der Umsetzung von Anforderungen im Atlassian (Jira, Confluence, Jira Service Management, Bitbucket, etc.) Umfeld bzw. für weitere Projektmanagement Anwendungen * Tiefgreifende Kenntnisse der Atlassian Applikationen Jira, Confluence und Jira Service Management erforderlich * Methodisches Wissen idealerweise Zertifizierungen in den Bereichen Projektmanagement und IT Service Management * Effiziente Durchführung des Störfall- und Problemmanagements sowie die Sicherstellung des 2nd und 3rd Level Supports bei applikationsbezogenen Anfragen
Beratung der internen Fachbereiche in allen Fragestellungen bezüglich der Umsetzung von Anforderungen im Atlassian (Jira, Confluence, Jira Service Management, Bitbucket, etc.) Umfeld bzw. für weitere Projektmanagement Anwendungen * Tiefgreifende Kenntnisse der Atlassian Applikationen Jira, Confluence und Jira Service Management erforderlich * Methodisches Wissen idealerweise Zertifizierungen in den Bereichen Projektmanagement und IT Service Management * Effiziente Durchführung des Störfall- und Problemmanagements sowie die Sicherstellung des 2nd und 3rd Level Supports bei applikationsbezogenen Anfragen
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Senior System Engineer Managed Services Microsoft Backend (m/w/d)
Senior System Engineer Managed Services Microsoft Backend (m/w/d)
CANCOM SE
Berlin, Hamburg, Hannover, Köln, Košice, Langenfeld (Rheinland), Leipzig, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Eskalieren der vorrangigen Probleme an den Teammanager, Projektmanager oder Servicemanager * Verwaltung bestehender Azure- und Entra-Services aus dem CANCOM Produktkatalog * Kenntnisse der Microsoft Azure Services und Produkte * Kenntnisse der Microsoft Entra ID Services * Kenntnisse der Microsoft Server, Services und Anwendungen * Identity und Access Management * Gängige Azure Services * Sicherheit (Defender, Patch-Management)
Eskalieren der vorrangigen Probleme an den Teammanager, Projektmanager oder Servicemanager * Verwaltung bestehender Azure- und Entra-Services aus dem CANCOM Produktkatalog * Kenntnisse der Microsoft Azure Services und Produkte * Kenntnisse der Microsoft Entra ID Services * Kenntnisse der Microsoft Server, Services und Anwendungen * Identity und Access Management * Gängige Azure Services * Sicherheit (Defender, Patch-Management)
Sie sind im Standortmanagement der Kundenservice-Standorte eingebunden und sorgen für einen reibungslosen Betrieb sowie die fachliche Betreuung der Empfangsmitarbeitenden - Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. Im Kundenservice laufen bei uns alle Fäden zusammen. * Sie übernehmen kleinere und größere Projekte im Fachbereich und im Kundenservice * Fit durch den Alltag: Profitieren Sie von einem umfangreichen Gesundheitsmanagement – neben verschiedenen Fitnessangeboten (z.B. Wellhub) bieten wir durch unsere Vonovia PlusCard eine attraktive Ergänzung zur Krankenversicherung * Weitere Benefits: Betriebliche Altersvorsorge und Arbeitgeber:innenzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, Mitarbeiter:innen-Aktienprogramm, Arbeitnehmer:innen-Erfolgsbeteiligung, Vonovia Ferienwohnungen, Viva ...
Sie sind im Standortmanagement der Kundenservice-Standorte eingebunden und sorgen für einen reibungslosen Betrieb sowie die fachliche Betreuung der Empfangsmitarbeitenden - Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. Im Kundenservice laufen bei uns alle Fäden zusammen. * Sie übernehmen kleinere und größere Projekte im Fachbereich und im Kundenservice * Fit durch den Alltag: Profitieren Sie von einem umfangreichen Gesundheitsmanagement – neben verschiedenen Fitnessangeboten (z.B. Wellhub) bieten wir durch unsere Vonovia PlusCard eine attraktive Ergänzung zur Krankenversicherung * Weitere Benefits: Betriebliche Altersvorsorge und Arbeitgeber:innenzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, Mitarbeiter:innen-Aktienprogramm, Arbeitnehmer:innen-Erfolgsbeteiligung, Vonovia Ferienwohnungen, Viva ...
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The brand offers life-enhancing product solutions as well as services with its dedicated portfolios GROHE QuickFix, GROHE Professional and its premium sub-brand GROHE SPA. * Responsible for the continual enhancement of a dedicated project management framework aimed at standardizing project and portfolio management practices. * Provide comprehensive support for project management activities, including updating project plans, tracking open points, creating user stories, scheduling meetings, and more. * Support Project related cost controlling and budget management * Proactively review issues and service requests related to digital applications, ensuring timely resolution and escalation when necessary. * Assist in defining preventive and corrective action plans to improve service reliability and user satisfaction * Theoretical knowledge of professional program & project management
The brand offers life-enhancing product solutions as well as services with its dedicated portfolios GROHE QuickFix, GROHE Professional and its premium sub-brand GROHE SPA. * Responsible for the continual enhancement of a dedicated project management framework aimed at standardizing project and portfolio management practices. * Provide comprehensive support for project management activities, including updating project plans, tracking open points, creating user stories, scheduling meetings, and more. * Support Project related cost controlling and budget management * Proactively review issues and service requests related to digital applications, ensuring timely resolution and escalation when necessary. * Assist in defining preventive and corrective action plans to improve service reliability and user satisfaction * Theoretical knowledge of professional program & project management
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Software Testingenieur (m/w/d) für optische Messtechnik
Software Testingenieur (m/w/d) für optische Messtechnik
Camtek FRT Metrology
Bergisch Gladbach
Teilweise Home-Office
Enge Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams aus Softwareentwicklung, Produktion, Produktmanagement, Service und Hardware-Entwicklung – mit dem gemeinsamen Ziel, unsere Produkte kontinuierlich weiterzuentwickeln und zu verbessern
Enge Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams aus Softwareentwicklung, Produktion, Produktmanagement, Service und Hardware-Entwicklung – mit dem gemeinsamen Ziel, unsere Produkte kontinuierlich weiterzuentwickeln und zu verbessern
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Sicherstellung eines professionellen Feedback- und Beschwerdemanagements zur kontinuierlichen Serviceverbesserung Als größte IHK in Nordrhein-Westfalen vertreten wir die Interessen unserer Mitgliedsunternehmen meinungsstark gegenüber Kommunen, Land und Bund, wir organisieren die duale Berufsausbildung und bieten unseren Mitgliedsunternehmen qualifizierte Beratung und Services. Für unser Team Hausverwaltung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein engagiertes Teammitglied als Qualitätsmanager Service und Bewirtung (m/w/d). * Betreuung und Qualitätskontrolle des Service-Teams zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs sowie Umsetzung der Standards * Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotelfach, Gastronomie, Veranstaltungsmanagement oder Facility Management oder eine vergleichbare Qualifikation * Erfahrung im Umgang mit Servicepersonal von Vorteil
Sicherstellung eines professionellen Feedback- und Beschwerdemanagements zur kontinuierlichen Serviceverbesserung Als größte IHK in Nordrhein-Westfalen vertreten wir die Interessen unserer Mitgliedsunternehmen meinungsstark gegenüber Kommunen, Land und Bund, wir organisieren die duale Berufsausbildung und bieten unseren Mitgliedsunternehmen qualifizierte Beratung und Services. Für unser Team Hausverwaltung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein engagiertes Teammitglied als Qualitätsmanager Service und Bewirtung (m/w/d). * Betreuung und Qualitätskontrolle des Service-Teams zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs sowie Umsetzung der Standards * Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotelfach, Gastronomie, Veranstaltungsmanagement oder Facility Management oder eine vergleichbare Qualifikation * Erfahrung im Umgang mit Servicepersonal von Vorteil
){kind=logo}
Zum Serviceportfolio gehören neben Geldtransport und Geldbearbeitung auch Cash Management Lösungen, Geldautomaten-Services, automatisierte Bargeldlösungen sowie Werte- und Kurierlogistik. * Prosegur Cash Services Germany GmbH - Für die Prosegur Cash Services Germany GmbH in der Niederlassung Köln suchen wir ab sofort Verstärkung!
Zum Serviceportfolio gehören neben Geldtransport und Geldbearbeitung auch Cash Management Lösungen, Geldautomaten-Services, automatisierte Bargeldlösungen sowie Werte- und Kurierlogistik. * Prosegur Cash Services Germany GmbH - Für die Prosegur Cash Services Germany GmbH in der Niederlassung Köln suchen wir ab sofort Verstärkung!
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Erfahrungen im Bereich Projektmanagement und IT-Service Management Das zum 15.08.2025 neu gegründete Teildezernat 41.5 „Forensik Cloud Betrieb & Datenmanagement“ stellt die konsequente Weiterentwicklung der bisherigen Sachgebiete 41.3 „Forensik Cloud I: Grundsatz, Strategie & Softwareentwicklung“ und 41.4 „Forensik Cloud II: Datenaufbereitung & Automatisierung“ dar. * Betrieb von Datenbankumgebungen und Datenbankmanagement * Berechtigungsmanagement (Active Directory) * Systemdokumentation und Wissensmanagement * Behördliches Gesundheitsmanagement
Erfahrungen im Bereich Projektmanagement und IT-Service Management Das zum 15.08.2025 neu gegründete Teildezernat 41.5 „Forensik Cloud Betrieb & Datenmanagement“ stellt die konsequente Weiterentwicklung der bisherigen Sachgebiete 41.3 „Forensik Cloud I: Grundsatz, Strategie & Softwareentwicklung“ und 41.4 „Forensik Cloud II: Datenaufbereitung & Automatisierung“ dar. * Betrieb von Datenbankumgebungen und Datenbankmanagement * Berechtigungsmanagement (Active Directory) * Systemdokumentation und Wissensmanagement * Behördliches Gesundheitsmanagement
Protective Security Manager (m/w/d)
Protective Security Manager (m/w/d)
HSBC Continental Europe S.A., Germany
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Der Bereich DBS Corporate Services / Protective Security hat zum Ziel, die Fachbereiche bei der Erfüllung von sicherheitstechnischen Vorgaben zu unterstützen und zentrale Services für den Schutz der Mitarbeitenden, der Infrastruktur und sonstiger physischer Werte bereitzustellen. * Zusammenarbeit mit den für das Facility Management, dem IT-Bereich, Compliance und dem Cash-Management * Mitwirkung beim Vertragsmanagement mit externen Dienstleistern * Mitwirkung beim Management und der Planung von Sicherheitspersonal * Mitwirkung beim Management von Zutrittsberechtigungen und Zutrittskarten gemäß interner Regelwerke * Mitwirkung beim Management von Überwachungskameras (CCTV) gemäß interner Regelwerke und in Abstimmung mit dem lokalen Datenschutzverantwortlichen * Idealerweise Berufserfahrung im Sicherheitsmanagement * Hohe Servicebereitschaft, konzeptionelles Denken verbunden mit ...
Der Bereich DBS Corporate Services / Protective Security hat zum Ziel, die Fachbereiche bei der Erfüllung von sicherheitstechnischen Vorgaben zu unterstützen und zentrale Services für den Schutz der Mitarbeitenden, der Infrastruktur und sonstiger physischer Werte bereitzustellen. * Zusammenarbeit mit den für das Facility Management, dem IT-Bereich, Compliance und dem Cash-Management * Mitwirkung beim Vertragsmanagement mit externen Dienstleistern * Mitwirkung beim Management und der Planung von Sicherheitspersonal * Mitwirkung beim Management von Zutrittsberechtigungen und Zutrittskarten gemäß interner Regelwerke * Mitwirkung beim Management von Überwachungskameras (CCTV) gemäß interner Regelwerke und in Abstimmung mit dem lokalen Datenschutzverantwortlichen * Idealerweise Berufserfahrung im Sicherheitsmanagement * Hohe Servicebereitschaft, konzeptionelles Denken verbunden mit ...
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