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                          2.856 Treffer für Incident Management Jobs in Krefeld im Umkreis von 30 km

                          BAUHAUS

                          Experte Customer Service Logistik (m/w/d) mit Teamkoordination

                          BAUHAUS
                          Krefeld
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Du übernimmst die fachliche Leitung des Customer Service Teams Logistics (3 Mitarbeitende) in Krefeld oder Mannheim für das europaweite Incident- und Anfragenmanagement unserer BAUHAUS Niederlassungen * Du unterstützt teilweise im Tagesgeschäft und verantwortest das strategische Partner- und Anforderungsmanagement * Fundierte Kenntnisse im KPI- & SLA-Management sowie starke analytische Fähigkeiten * Prozessorientierte Denkweise und idealerweise bereits erfolgreich initiierte sowie geleitete Projekte im Qualitäts- oder Anforderungsmanagement
                          Du übernimmst die fachliche Leitung des Customer Service Teams Logistics (3 Mitarbeitende) in Krefeld oder Mannheim für das europaweite Incident- und Anfragenmanagement unserer BAUHAUS Niederlassungen * Du unterstützt teilweise im Tagesgeschäft und verantwortest das strategische Partner- und Anforderungsmanagement * Fundierte Kenntnisse im KPI- & SLA-Management sowie starke analytische Fähigkeiten * Prozessorientierte Denkweise und idealerweise bereits erfolgreich initiierte sowie geleitete Projekte im Qualitäts- oder Anforderungsmanagement
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                          meinestadt.de

                          IT-Application Specialist TMS (m/w/d)

                          meinestadt.de
                          Krefeld
                          Teilweise Home-Office
                          Du bist erster Ansprechpartner für die Fachbereiche bei operativen Fragestellungen, Störungen und Fehlfunktionen im Transportmanagementsystem (z. B. Disposition, Abrechnung, Statusverarbeitung). * Du priorisierst und koordinierst die Bearbeitung von Incidents, Changes und Serviceanfragen im TMS-Umfeld. * Erfahrung in der Projektarbeit und im agilen Projektmanagement
                          Du bist erster Ansprechpartner für die Fachbereiche bei operativen Fragestellungen, Störungen und Fehlfunktionen im Transportmanagementsystem (z. B. Disposition, Abrechnung, Statusverarbeitung). * Du priorisierst und koordinierst die Bearbeitung von Incidents, Changes und Serviceanfragen im TMS-Umfeld. * Erfahrung in der Projektarbeit und im agilen Projektmanagement
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                          nox Germany GmbH

                          IT-Application Specialist TMS (m/w/d)

                          nox Germany GmbH
                          Krefeld
                          Teilweise Home-Office
                          Schnelle Bewerbung
                          Du bist erster Ansprechpartner für die Fachbereiche bei operativen Fragestellungen, Störungen und Fehlfunktionen im Transportmanagementsystem (z. B. Disposition, Abrechnung, Statusverarbeitung). * Du priorisierst und koordinierst die Bearbeitung von Incidents, Changes und Serviceanfragen im TMS-Umfeld. * Erfahrung in der Projektarbeit und im agilen Projektmanagement
                          Du bist erster Ansprechpartner für die Fachbereiche bei operativen Fragestellungen, Störungen und Fehlfunktionen im Transportmanagementsystem (z. B. Disposition, Abrechnung, Statusverarbeitung). * Du priorisierst und koordinierst die Bearbeitung von Incidents, Changes und Serviceanfragen im TMS-Umfeld. * Erfahrung in der Projektarbeit und im agilen Projektmanagement
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                          BlackFin Capital Partners

                          IT System Administrator (all genders)

                          BlackFin Capital Partners
                          Düsseldorf
                          Teilweise Home-Office
                          Mitwirkung am Incident Management, der Ursachenanalyse und der kontinuierlichen Serviceverbesserung * Erfahrung mit Überwachung, Incident Management und Fehlerbehebung in Produktionsumgebungen - Dabei handelt es sich überwiegend um Standardsoftware, wie beispielsweise Simcorp Dimension als zentrales Fondsbuchhaltungssystem, ergänzt durch eine Reihe von selbst entwickelten Systemen sowie Systeme für Unternehmensfunktionen wie Finanzbuchhaltung, Personalwesen, Compliance und nichtfinanzielles Risikomanagement. * Gutes Verständnis von Konzepten des Identitäts- und Zugriffsmanagements (RBAC, SSO, Conditional Access)
                          Mitwirkung am Incident Management, der Ursachenanalyse und der kontinuierlichen Serviceverbesserung * Erfahrung mit Überwachung, Incident Management und Fehlerbehebung in Produktionsumgebungen - Dabei handelt es sich überwiegend um Standardsoftware, wie beispielsweise Simcorp Dimension als zentrales Fondsbuchhaltungssystem, ergänzt durch eine Reihe von selbst entwickelten Systemen sowie Systeme für Unternehmensfunktionen wie Finanzbuchhaltung, Personalwesen, Compliance und nichtfinanzielles Risikomanagement. * Gutes Verständnis von Konzepten des Identitäts- und Zugriffsmanagements (RBAC, SSO, Conditional Access)
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                          Profil Institut für Stoffwechselforschung GmbH

                          IT-Administrator*in (w/m/d)

                          Profil Institut für Stoffwechselforschung GmbH
                          Neuss
                          Schnelle Bewerbung
                          Ständige Optimierung von IT-Prozessen, Systemlandschaften und Betriebsabläufen im Rahmen von Change-, Release- und Incident-Management. * Betrieb und Weiterentwicklung des IT-Monitorings für Netzwerkkomponenten, Serversysteme, Datensicherung und Update-Management.
                          Ständige Optimierung von IT-Prozessen, Systemlandschaften und Betriebsabläufen im Rahmen von Change-, Release- und Incident-Management. * Betrieb und Weiterentwicklung des IT-Monitorings für Netzwerkkomponenten, Serversysteme, Datensicherung und Update-Management.
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                          WEAT Electronic Datenservice GmbH

                          IT-Service Manager (m/w/d)

                          WEAT Electronic Datenservice GmbH
                          Düsseldorf
                          Teilweise Home-Office
                          Als IT-Service Manager befassen Sie sich mit unserem Incident-, Problem-, Change- und Capacity-Management * Im Rahmen unseres Incident-Management Prozesses führen Sie die Kommunikation zu Kunden und bereiten die Kommunikation zu Aufsichtsbehörden vor - Hierfür erstellen Sie interne und externe Reports und bringen sich aktiv in die Weiterentwicklung unserer IT-Service Management Prozesse ein * Mehrjährige Erfahrung im IT-Service Management gemäß gängigen Standards wie ITIL v4, ISO/IEC 20000, FitSM, Service Lifecycle
                          Als IT-Service Manager befassen Sie sich mit unserem Incident-, Problem-, Change- und Capacity-Management * Im Rahmen unseres Incident-Management Prozesses führen Sie die Kommunikation zu Kunden und bereiten die Kommunikation zu Aufsichtsbehörden vor - Hierfür erstellen Sie interne und externe Reports und bringen sich aktiv in die Weiterentwicklung unserer IT-Service Management Prozesse ein * Mehrjährige Erfahrung im IT-Service Management gemäß gängigen Standards wie ITIL v4, ISO/IEC 20000, FitSM, Service Lifecycle
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                          BlackFin Capital Partners

                          Head of IT Governance, Compliance & Security (all genders)

                          BlackFin Capital Partners
                          Düsseldorf
                          Teilweise Home-Office
                          Review and monitor compliance of access management, change management and incident management processes * Good understanding of IT general controls (ITGCs), including user access management, change management and incident management The company in question is one of the leading asset management firms in Germany and offers institutional investors solutions for structuring diversified investment portfolios. These are mostly standard software, such as Simcorp Dimension as the central fund accounting system, supplemented by a number of in-house developed systems as well as systems for corporate functions such as financial accounting, HR, compliance and non-financial risk management. * Good understanding of IT compliance, risk management and internal control frameworks * Good understanding of IT security, data protection and identity and access management concepts
                          Review and monitor compliance of access management, change management and incident management processes * Good understanding of IT general controls (ITGCs), including user access management, change management and incident management The company in question is one of the leading asset management firms in Germany and offers institutional investors solutions for structuring diversified investment portfolios. These are mostly standard software, such as Simcorp Dimension as the central fund accounting system, supplemented by a number of in-house developed systems as well as systems for corporate functions such as financial accounting, HR, compliance and non-financial risk management. * Good understanding of IT compliance, risk management and internal control frameworks * Good understanding of IT security, data protection and identity and access management concepts
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                          METRO AG

                          Expert Corporate Physical Security (all genders)

                          METRO AG
                          Düsseldorf
                          Schnelle Bewerbung
                          In the event of suspected violations of laws or internal regulations, the team investigates the incidents and reports to the senior management. * Incident Management: Oversee and coordinate security incidents, liaising with emergency services and authorities as needed, and manage, maintain, and develop the security incident management system. * Crisis Management: Support and coordinate the crisis management process, including maintaining crisis management guidelines, designing and delivering training, and conducting security risk assessments for current and prospective operations. * Education: University degree in business informatics, accounting, business management, or a related field (or equivalent experience).
                          In the event of suspected violations of laws or internal regulations, the team investigates the incidents and reports to the senior management. * Incident Management: Oversee and coordinate security incidents, liaising with emergency services and authorities as needed, and manage, maintain, and develop the security incident management system. * Crisis Management: Support and coordinate the crisis management process, including maintaining crisis management guidelines, designing and delivering training, and conducting security risk assessments for current and prospective operations. * Education: University degree in business informatics, accounting, business management, or a related field (or equivalent experience).
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                          adesso business consulting AG

                          Senior Consultant SAP AMS TM (all genders)

                          adesso business consulting AG
                          Hameln, Bonn, Hannover, Köln, Paderborn, Düsseldorf, weitere Standorte in DE
                          Hands on: Du führst eine qualifizierte Analyse und Bearbeitung von Incidents, Problems und Change Requests durch und entwickelst neue Lösungsansätze in den Bereichen Transportmanagement und Logistik (SAP TM). * SAP-Erfahrung: Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im SAP-Umfeld und hast Routine in AMS ITSM, Incident-& Change Management.
                          Hands on: Du führst eine qualifizierte Analyse und Bearbeitung von Incidents, Problems und Change Requests durch und entwickelst neue Lösungsansätze in den Bereichen Transportmanagement und Logistik (SAP TM). * SAP-Erfahrung: Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im SAP-Umfeld und hast Routine in AMS ITSM, Incident-& Change Management.
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                          Vodafone GmbH

                          Service Engineer (Specialist) (m/w/d)

                          Vodafone GmbH
                          Düsseldorf, Eschborn
                          Teilweise Home-Office
                          Du übernimmst im Rahmen des Incident Managements oder einer Eskalation bei größeren Störungsumfängen, aber auch bei Einzelstörungen die übergreifende E2E-Koordination/Steuerung der Entstörung des Service inkl. beteiligter Dritter und hältst dabei die Kunden:innen informiert (Deeskalationsmanagement). * Du übernimmst die Multiplikator-Funktion im Rahmen von Side-by-Side-Coachings sowie die eigenständige Bearbeitung und Bereitstellung von Arbeitsanweisungen und Unterlagen für das Wissensmanagement.
                          Du übernimmst im Rahmen des Incident Managements oder einer Eskalation bei größeren Störungsumfängen, aber auch bei Einzelstörungen die übergreifende E2E-Koordination/Steuerung der Entstörung des Service inkl. beteiligter Dritter und hältst dabei die Kunden:innen informiert (Deeskalationsmanagement). * Du übernimmst die Multiplikator-Funktion im Rahmen von Side-by-Side-Coachings sowie die eigenständige Bearbeitung und Bereitstellung von Arbeitsanweisungen und Unterlagen für das Wissensmanagement.
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                          NTT DATA

                          Cloud Infrastructure & Network Operations Engineer (m/f/d)

                          NTT DATA
                          Bad Homburg, Düsseldorf, München, Hamburg, Stuttgart
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Incident Management: Analyze, document, and resolve operational incidents (~20% of working time), including escalation and coordination within the team. * Change Management: Plan, assess impact, coordinate, and implement changes. * MPLS/Peering/IPsec connectivity; BGP policy control; cipher compliance; HA testing; VRF management.
                          Incident Management: Analyze, document, and resolve operational incidents (~20% of working time), including escalation and coordination within the team. * Change Management: Plan, assess impact, coordinate, and implement changes. * MPLS/Peering/IPsec connectivity; BGP policy control; cipher compliance; HA testing; VRF management.
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                          NTT DATA

                          Cloud Infrastructure & Network Operations Engineer (m/f/d) - SCI

                          NTT DATA
                          Bad Homburg, Teltow, Hannover, Düsseldorf, München, Hamburg, Stuttgart
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          The role requires expertise in cloud architecture, , and incident management. * Incident Management: Analyze, document, and resolve operational incidents (~20% of working time), including escalation and coordination within the team. * Change Management: Plan, assess impact, coordinate, and implement changes.
                          The role requires expertise in cloud architecture, , and incident management. * Incident Management: Analyze, document, and resolve operational incidents (~20% of working time), including escalation and coordination within the team. * Change Management: Plan, assess impact, coordinate, and implement changes.
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                          wu personal GmbH

                          IT Techniker IT-Support / Onsite Support (m/w/d)

                          wu personal GmbH
                          Düsseldorf, Münster, München, Hamburg, Stuttgart, Sindelfingen, Frankfurt/Main, Nürnberg, Donauwörth
                          wu personal GmbH * Düsseldorf, Münster, München, Hamburg, Stuttgart, Sindelfingen, Frankfurt/Main, Nürnberg, Donauwörth * Befristeter Vertrag, Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche. Für unseren Kunden, ein großes internationales IT-Systemhaus, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Münster, Düsseldorf, Hamburg, Kerpen, Stuttgart, Sindelfingen, Leinfelden-Echterdingen, Bremen, Frankfurt am Main, Berlin, Stade, Leverkusen, Sankt Leon-Rot, Heidelberg, Ludwigshafen, Lampoldshausen, Zwickau, Oberursel, Oldenburg, Köln, Bonn, Wolfsburg, Chemnitz, Nürnberg, München, Donauwörth, Kassel, Erlangen und Fürth mehrere IT Onsite Techniker / Onsite ...
                          wu personal GmbH * Düsseldorf, Münster, München, Hamburg, Stuttgart, Sindelfingen, Frankfurt/Main, Nürnberg, Donauwörth * Befristeter Vertrag, Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche. Für unseren Kunden, ein großes internationales IT-Systemhaus, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Münster, Düsseldorf, Hamburg, Kerpen, Stuttgart, Sindelfingen, Leinfelden-Echterdingen, Bremen, Frankfurt am Main, Berlin, Stade, Leverkusen, Sankt Leon-Rot, Heidelberg, Ludwigshafen, Lampoldshausen, Zwickau, Oberursel, Oldenburg, Köln, Bonn, Wolfsburg, Chemnitz, Nürnberg, München, Donauwörth, Kassel, Erlangen und Fürth mehrere IT Onsite Techniker / Onsite ...
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                          PRODYNA SE

                          Cloud Operations Engineer (all genders)

                          PRODYNA SE
                          Berlin, Hamburg, Frankfurt am Main, Düsseldorf, München, Stuttgart
                          Teilweise Home-Office
                          Monitoring & Incident Management: Du sorgst für eine proaktive Überwachung der Systeme, analysierst Vorfälle und führst Root-Cause-Analysen durch, um die Zuverlässigkeit langfristig zu verbessern. * Incident Management & Troubleshooting: Du analysierst Vorfälle schnell und zielgerichtet und sorgst durch Automatisierung für nachhaltige Fehlerbehebungen und Systemoptimierungen. * Technische Betreuung & Support: Du bist Ansprechpartner im Second-Level-Support, hilfst Kunden bei der Optimierung ihrer Cloud-Umgebungen und sicherst einen stabilen Betrieb (inkl. Notfallmanagement und Rufbereitschaft). * Sportbegeisterte: Unternehmensinterne Sport-Challenge, Gesundheitsmanagement und kostenlose Mitgliedschaft bei EGYM Wellpass
                          Monitoring & Incident Management: Du sorgst für eine proaktive Überwachung der Systeme, analysierst Vorfälle und führst Root-Cause-Analysen durch, um die Zuverlässigkeit langfristig zu verbessern. * Incident Management & Troubleshooting: Du analysierst Vorfälle schnell und zielgerichtet und sorgst durch Automatisierung für nachhaltige Fehlerbehebungen und Systemoptimierungen. * Technische Betreuung & Support: Du bist Ansprechpartner im Second-Level-Support, hilfst Kunden bei der Optimierung ihrer Cloud-Umgebungen und sicherst einen stabilen Betrieb (inkl. Notfallmanagement und Rufbereitschaft). * Sportbegeisterte: Unternehmensinterne Sport-Challenge, Gesundheitsmanagement und kostenlose Mitgliedschaft bei EGYM Wellpass
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                          Peek & Cloppenburg* B.V. & Co. KG

                          Manager Information Security (m/w/d)

                          Peek & Cloppenburg* B.V. & Co. KG
                          Düsseldorf
                          Teilweise Home-Office
                          Incident Management: Du übernimmst die Verantwortung als zentraler Manager bei Sicherheitsereignissen sowie bei der Entwicklung präventiver Lösungsstrategien (Lessons Learned). Vulnerability Management: Du übernimmst Aufbau und Leitung eines systemgestützten Prozesses zur Identifikation und Behebung von Schwachstellen basierend auf Log-Daten.
                          Incident Management: Du übernimmst die Verantwortung als zentraler Manager bei Sicherheitsereignissen sowie bei der Entwicklung präventiver Lösungsstrategien (Lessons Learned). Vulnerability Management: Du übernimmst Aufbau und Leitung eines systemgestützten Prozesses zur Identifikation und Behebung von Schwachstellen basierend auf Log-Daten.
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                          Vodafone GmbH

                          Service Engineer Senior Expert (m/w/d)

                          Vodafone GmbH
                          Düsseldorf, Eschborn
                          Teilweise Home-Office
                          Du arbeitest an der Aufsetzung und an der kontinuierlichen Weiterentwicklung von Security Service Monitoring mit dem OSS/BSS Engineering und bettest diese in den Standard Incident Management Prozess ein. * Du entwickelst im Rahmen des Problem Managements Standards und Anforderungen für die kontinuierliche Verbesserung des Service Managements als Grundlage für neue und geänderte Business und Wholesale Services. * Du bist im Rahmen des Service Problem Managements der:die Lösungstreiber:in und entscheidest selbständig über die Notwendigkeit zur Initiierung einer Task Force und übernimmst deren Leitung * Offene, klare Kommunikation (verbal, non-verbal), Fähigkeit auf/mit allen Management-Ebenen angemessen kommunizieren zu können (intern wie extern)
                          Du arbeitest an der Aufsetzung und an der kontinuierlichen Weiterentwicklung von Security Service Monitoring mit dem OSS/BSS Engineering und bettest diese in den Standard Incident Management Prozess ein. * Du entwickelst im Rahmen des Problem Managements Standards und Anforderungen für die kontinuierliche Verbesserung des Service Managements als Grundlage für neue und geänderte Business und Wholesale Services. * Du bist im Rahmen des Service Problem Managements der:die Lösungstreiber:in und entscheidest selbständig über die Notwendigkeit zur Initiierung einer Task Force und übernimmst deren Leitung * Offene, klare Kommunikation (verbal, non-verbal), Fähigkeit auf/mit allen Management-Ebenen angemessen kommunizieren zu können (intern wie extern)
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                          meinestadt.de

                          Fachinformatiker / IT Techniker (m/w/d) IT Support

                          meinestadt.de
                          Düsseldorf
                          meinestadt.de * Düsseldorf * Feste Anstellung * Vollzeit - Arbeitgeber: wu personal GmbH - Einsatzort: 40476 Düsseldorf - Für unseren Auftraggeber, ein globales Technologieunternehmen mit über 168.000 MitarbeiterInnen und Standorten in über 50 Ländern, suchen wir an den Standorten Düsseldorf, Hamburg, Kerpen, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Bremen, Frankfurt am Main, Berlin, Stade, Kassel, Calden, Leverkusen, Sankt Leon-Rot, Heidelberg, Ludwigshafen, Lampoldshausen, Zwickau, Oberursel, Magdeburg, Oldenburg, Köln, Bonn, Wolfsburg, Frankfurt (Oder), Nürnberg, München, Donauwörth, Auerbach, Kassel, Brandenburg an der Havel, Erlangen und Fürth mehrere IT Techniker (m/w/d) bzw. IT Servicetechniker (m/w/d) oder Onsite Techniker (m/w/d) für den IT Onsite Support. Ihre Aufgaben * Bereitstellung von 1st und 2nd Level Client Support in einem Onsite Team
                          meinestadt.de * Düsseldorf * Feste Anstellung * Vollzeit - Arbeitgeber: wu personal GmbH - Einsatzort: 40476 Düsseldorf - Für unseren Auftraggeber, ein globales Technologieunternehmen mit über 168.000 MitarbeiterInnen und Standorten in über 50 Ländern, suchen wir an den Standorten Düsseldorf, Hamburg, Kerpen, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Bremen, Frankfurt am Main, Berlin, Stade, Kassel, Calden, Leverkusen, Sankt Leon-Rot, Heidelberg, Ludwigshafen, Lampoldshausen, Zwickau, Oberursel, Magdeburg, Oldenburg, Köln, Bonn, Wolfsburg, Frankfurt (Oder), Nürnberg, München, Donauwörth, Auerbach, Kassel, Brandenburg an der Havel, Erlangen und Fürth mehrere IT Techniker (m/w/d) bzw. IT Servicetechniker (m/w/d) oder Onsite Techniker (m/w/d) für den IT Onsite Support. Ihre Aufgaben * Bereitstellung von 1st und 2nd Level Client Support in einem Onsite Team
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                          Vodafone GmbH

                          Service Engineer (Specialist) (m/w/d)

                          Vodafone GmbH
                          Düsseldorf, Eschborn
                          Teilweise Home-Office
                          Du übernimmst im Rahmen des Incident Managements oder einer Eskalation bei größeren Netzereignissen, aber auch bei Einzelstörungen, die übergreifende End-to-End-Koordination und Steuerung der Entstörung des Services - inklusive beteiligter Dritter - und hältst dabei den Kunden informiert (Deeskalationsmanagement). * Du bist als Service Engineer (Specialist) (m/w/d) verantwortlich für die Bearbeitung von Incidents für alle Business- und Wholesale-Produkte, wie z. B. Ethernet Business und Carrier Services, WDM, Richtfunk die nicht durch bekannte Workarounds gelöst werden können. * Du bearbeitest diese Incidents End-to-End und im direkten Austausch mit dem Kunden - von der Meldung bis zur Servicewiederherstellung. * Du übernimmst die Multiplikatorfunktion im Rahmen von Side-by-Side-Coachings sowie die eigenständige Bearbeitung und Bereitstellung von Arbeitsanweisungen und Unterlagen für das ...
                          Du übernimmst im Rahmen des Incident Managements oder einer Eskalation bei größeren Netzereignissen, aber auch bei Einzelstörungen, die übergreifende End-to-End-Koordination und Steuerung der Entstörung des Services - inklusive beteiligter Dritter - und hältst dabei den Kunden informiert (Deeskalationsmanagement). * Du bist als Service Engineer (Specialist) (m/w/d) verantwortlich für die Bearbeitung von Incidents für alle Business- und Wholesale-Produkte, wie z. B. Ethernet Business und Carrier Services, WDM, Richtfunk die nicht durch bekannte Workarounds gelöst werden können. * Du bearbeitest diese Incidents End-to-End und im direkten Austausch mit dem Kunden - von der Meldung bis zur Servicewiederherstellung. * Du übernimmst die Multiplikatorfunktion im Rahmen von Side-by-Side-Coachings sowie die eigenständige Bearbeitung und Bereitstellung von Arbeitsanweisungen und Unterlagen für das ...
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                          rola Security Solutions GmbH

                          Incident Manager (m/w/d)

                          rola Security Solutions GmbH
                          Oberhausen
                          Teilweise Home-Office
                          Schnelle Bewerbung
                          Du verantwortest die Entwicklung von Prozessverbesserungen und laufende Optimierung des Incident-Managements-Prozesses. * Du steuerst Lessons Learned-Prozessen bzgl. des Incident-Management-Prozesses und Major Incidents intern sowie beim Kunden vor Ort. * Du monitorst KPIs und entwickelst die Reports zum Incident Management weiter. * Du bist verantwortlich für die Vorbereitung, Durchführung sowie Nachbereitung von Inhalten des Incident Management Boards. * Du unterstützt Projekte im Bereich Incident Management. * Du verfügst über detaillierte praktische Kenntnisse von ITIL, insbesondere Service Operation's Incident Management (INM), Problem Management (PRM) und Change-Management (CHM), eine ITIL Professional Zertifizierung wäre von Vorteil. rola Security Solutions steht für Informationsmanagement im Sicherheitsbereich und ist Partner Nr. 1 für deutsche Behörden und Organisationen mit ...
                          Du verantwortest die Entwicklung von Prozessverbesserungen und laufende Optimierung des Incident-Managements-Prozesses. * Du steuerst Lessons Learned-Prozessen bzgl. des Incident-Management-Prozesses und Major Incidents intern sowie beim Kunden vor Ort. * Du monitorst KPIs und entwickelst die Reports zum Incident Management weiter. * Du bist verantwortlich für die Vorbereitung, Durchführung sowie Nachbereitung von Inhalten des Incident Management Boards. * Du unterstützt Projekte im Bereich Incident Management. * Du verfügst über detaillierte praktische Kenntnisse von ITIL, insbesondere Service Operation's Incident Management (INM), Problem Management (PRM) und Change-Management (CHM), eine ITIL Professional Zertifizierung wäre von Vorteil. rola Security Solutions steht für Informationsmanagement im Sicherheitsbereich und ist Partner Nr. 1 für deutsche Behörden und Organisationen mit ...
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                          Rheinmetall IT Solutions GmbH

                          SAP EWM Service Offering Owner (m/w/d)

                          Rheinmetall IT Solutions GmbH
                          Düsseldorf, Kassel, Bremen, Kiel, Unterlüß bei Celle
                          Teilweise Home-Office
                          Koordination und Ticketdisposition im Incident-, Change- und Service-Request-Management sowie die Sicherstellung der internen Leistungsverrechnung sowie SLAs und KPIs * Aktive Mitarbeit im 3rd- und 2nd-Level-Support für das Incident Management, Change Management sowie als Ansprechpartner für unsere Global Key-User * Beratung und Unterstützung unserer Business Partner im Rahmen der prozessualen Betreuung, Optimierung sowie Neuentwicklung und Gestaltung der Geschäftsprozesse im Bereich Logistics/Warehouse Management und deren systemische Implementierung innerhalb der Applikation SAP EWM * Erstellung technischer Lösungs- und Implementierungskonzepte sowie Neuausrichtung bestehender Applikationen, insbesondere im Bereich Warehousemanagement mit EWM * Mehrjährige Berufserfahrung im Beratungs- sowie im Applikations- und Servicemanagement, insbesondere im SAP ERP- und EWM-Umfeld
                          Koordination und Ticketdisposition im Incident-, Change- und Service-Request-Management sowie die Sicherstellung der internen Leistungsverrechnung sowie SLAs und KPIs * Aktive Mitarbeit im 3rd- und 2nd-Level-Support für das Incident Management, Change Management sowie als Ansprechpartner für unsere Global Key-User * Beratung und Unterstützung unserer Business Partner im Rahmen der prozessualen Betreuung, Optimierung sowie Neuentwicklung und Gestaltung der Geschäftsprozesse im Bereich Logistics/Warehouse Management und deren systemische Implementierung innerhalb der Applikation SAP EWM * Erstellung technischer Lösungs- und Implementierungskonzepte sowie Neuausrichtung bestehender Applikationen, insbesondere im Bereich Warehousemanagement mit EWM * Mehrjährige Berufserfahrung im Beratungs- sowie im Applikations- und Servicemanagement, insbesondere im SAP ERP- und EWM-Umfeld
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                          adesso SE

                          Customer Service Manager - SAP CX (all genders)

                          adesso SE
                          Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Münster, Hamburg, weitere Standorte in DE
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          adesso SE * Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Münster, Hamburg, weitere Standorte in DE - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - adesso steht für digitale Exzellenz – und damit auch für vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten für alle adessi. Wir wachsen gemeinsam und lernen voneinander: in anspruchsvollen Projekten, interdisziplinären Teams und mit zielgerichteten Trainingsangeboten. Wir haben IT im Herzen und den Erfolg unserer Kunden im Fokus. Als Treiber der KI-Transformation verbinden wir Mut zur Veränderung mit technologischer Expertise und zukunftsfähigen Strategien. Was uns stark macht, sind unsere adessi, die etwas bewegen wollen und das einfach machen. Dieses Handeln lebt von unserer Kultur, die auf Offenheit, Verantwortungsübernahme und gemeinsamen Erfolgen basiert. Ihre Aufgaben
                          adesso SE * Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Münster, Hamburg, weitere Standorte in DE - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - adesso steht für digitale Exzellenz – und damit auch für vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten für alle adessi. Wir wachsen gemeinsam und lernen voneinander: in anspruchsvollen Projekten, interdisziplinären Teams und mit zielgerichteten Trainingsangeboten. Wir haben IT im Herzen und den Erfolg unserer Kunden im Fokus. Als Treiber der KI-Transformation verbinden wir Mut zur Veränderung mit technologischer Expertise und zukunftsfähigen Strategien. Was uns stark macht, sind unsere adessi, die etwas bewegen wollen und das einfach machen. Dieses Handeln lebt von unserer Kultur, die auf Offenheit, Verantwortungsübernahme und gemeinsamen Erfolgen basiert. Ihre Aufgaben
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                          Rheinmetall IT Solutions GmbH

                          Teamleitung Data Center Network (m/w/d)

                          Rheinmetall IT Solutions GmbH
                          Düsseldorf
                          Teilweise Home-Office
                          Verantwortung für Kapazitätsplanung, Netzwerk Performance Monitoring und Incident Management, um kontinuierliche Serviceverfügbarkeit sicherzustellen * Sicherstellung von Operational Excellence durch KPI-basiertes Performance Management und Service Quality Metrics
                          Verantwortung für Kapazitätsplanung, Netzwerk Performance Monitoring und Incident Management, um kontinuierliche Serviceverfügbarkeit sicherzustellen * Sicherstellung von Operational Excellence durch KPI-basiertes Performance Management und Service Quality Metrics
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                          Creditreform

                          DevOps-Engineer (m/w/d)

                          Creditreform
                          Neuss
                          Teilweise Home-Office
                          Du bist aktiver Teil unseres Incident Managements. Wir sorgen mit neuesten Technologien für ein bestmögliches Kundenerlebnis im Bereich Wirtschaftsinformation, Forderungsmanagement und Marketingdaten. Wir im Geschäftsbereich Auskunft sammeln und veredeln Daten zu hochwertigen, aktuellen Wirtschaftsauskünften national wie international, die das Risikomanagement unserer Kunden maßgeblich unterstützen.
                          Du bist aktiver Teil unseres Incident Managements. Wir sorgen mit neuesten Technologien für ein bestmögliches Kundenerlebnis im Bereich Wirtschaftsinformation, Forderungsmanagement und Marketingdaten. Wir im Geschäftsbereich Auskunft sammeln und veredeln Daten zu hochwertigen, aktuellen Wirtschaftsauskünften national wie international, die das Risikomanagement unserer Kunden maßgeblich unterstützen.
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                          Beliebte Jobs

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                          Was ist das Durchschnittsgehalt für Incident Management in Krefeld?

                          Durchschnittsgehalt pro Jahr
                          75.700 €
                          Das Durchschnittsgehalt für Incident Management in Krefeld liegt bei 75.700 €. Gehälter für Incident Management in Krefeld liegen im Bereich zwischen 66.700 € und 88.400 €.

                          Häufig gestellte Fragen

                          Wie viele offene Stellenangebote gibt es für Incident Management Jobs in Krefeld?
                          Aktuell gibt es auf StepStone 2.856 offene Stellenanzeigen für Incident Management Jobs in Krefeld.
                          Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Krefeld einen Incident Management Job suchen?
                          Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Krefeld einen Incident Management Job suchen: Köln, Düsseldorf, Essen.
                          Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach Incident Management Jobs in Krefeld suchen?
                          Wer nach Incident Management Jobs in Krefeld sucht, sucht häufig auch nach Dienstleister, Administrator Support, Admin Assistant.
                          Welche Fähigkeiten braucht man für Incident Management Jobs in Krefeld??
                          Für einen Incident Management Job in Krefeld sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Kommunikation, Deutsch, Englisch, Planung, Patientenbetreuung.
                          Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für Incident Management Jobs in Krefeld?
                          Für Incident Management Jobs in Krefeld gibt es aktuell 1520 offene Teilzeitstellen.