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3.930 Treffer für Incident Management Jobs in Düsseldorf im Umkreis von 30 km
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Als IT-Service Manager befassen Sie sich mit unserem Incident-, Problem-, Change- und Capacity-Management * Im Rahmen unseres Incident-Management Prozesses führen Sie die Kommunikation zu Kunden und bereiten die Kommunikation zu Aufsichtsbehörden vor - Hierfür erstellen Sie interne und externe Reports und bringen sich aktiv in die Weiterentwicklung unserer IT-Service Management Prozesse ein * Mehrjährige Erfahrung im IT-Service Management gemäß gängigen Standards wie ITIL v4, ISO/IEC 20000, FitSM, Service Lifecycle
Als IT-Service Manager befassen Sie sich mit unserem Incident-, Problem-, Change- und Capacity-Management * Im Rahmen unseres Incident-Management Prozesses führen Sie die Kommunikation zu Kunden und bereiten die Kommunikation zu Aufsichtsbehörden vor - Hierfür erstellen Sie interne und externe Reports und bringen sich aktiv in die Weiterentwicklung unserer IT-Service Management Prozesse ein * Mehrjährige Erfahrung im IT-Service Management gemäß gängigen Standards wie ITIL v4, ISO/IEC 20000, FitSM, Service Lifecycle
NEU
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Manager Information Security (m/w/d)
Manager Information Security (m/w/d)
Peek & Cloppenburg* B.V. & Co. KG
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Incident Management: Du übernimmst die Verantwortung als zentraler Manager bei Sicherheitsereignissen sowie bei der Entwicklung präventiver Lösungsstrategien (Lessons Learned). Vulnerability Management: Du übernimmst Aufbau und Leitung eines systemgestützten Prozesses zur Identifikation und Behebung von Schwachstellen basierend auf Log-Daten.
Incident Management: Du übernimmst die Verantwortung als zentraler Manager bei Sicherheitsereignissen sowie bei der Entwicklung präventiver Lösungsstrategien (Lessons Learned). Vulnerability Management: Du übernimmst Aufbau und Leitung eines systemgestützten Prozesses zur Identifikation und Behebung von Schwachstellen basierend auf Log-Daten.
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Erfahrung im Großkunden-/Enterprise-Umfeld und im Arbeiten mit Incident-Ticketsystemen (ITSM), idealerweise ServiceNow
Erfahrung im Großkunden-/Enterprise-Umfeld und im Arbeiten mit Incident-Ticketsystemen (ITSM), idealerweise ServiceNow
Erfahrung im Großkunden-/Enterprise-Umfeld und im Arbeiten mit Incident-Ticketsystemen (ITSM), idealerweise ServiceNow
Erfahrung im Großkunden-/Enterprise-Umfeld und im Arbeiten mit Incident-Ticketsystemen (ITSM), idealerweise ServiceNow
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meinestadt.de * Düsseldorf * Feste Anstellung * Vollzeit - Arbeitgeber: wu personal GmbH - Einsatzort: 40476 Düsseldorf - Für unseren Auftraggeber, ein globales Technologieunternehmen mit über 168.000 MitarbeiterInnen und Standorten in über 50 Ländern, suchen wir an den Standorten Düsseldorf, Hamburg, Kerpen, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Bremen, Frankfurt am Main, Berlin, Stade, Kassel, Calden, Leverkusen, Sankt Leon-Rot, Heidelberg, Ludwigshafen, Lampoldshausen, Zwickau, Oberursel, Magdeburg, Oldenburg, Köln, Bonn, Wolfsburg, Frankfurt (Oder), Nürnberg, München, Donauwörth, Auerbach, Kassel, Brandenburg an der Havel, Erlangen und Fürth mehrere IT Techniker (m/w/d) bzw. IT Servicetechniker (m/w/d) oder Onsite Techniker (m/w/d) für den IT Onsite Support. Ihre Aufgaben * Bereitstellung von 1st und 2nd Level Client Support in einem Onsite Team
meinestadt.de * Düsseldorf * Feste Anstellung * Vollzeit - Arbeitgeber: wu personal GmbH - Einsatzort: 40476 Düsseldorf - Für unseren Auftraggeber, ein globales Technologieunternehmen mit über 168.000 MitarbeiterInnen und Standorten in über 50 Ländern, suchen wir an den Standorten Düsseldorf, Hamburg, Kerpen, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Bremen, Frankfurt am Main, Berlin, Stade, Kassel, Calden, Leverkusen, Sankt Leon-Rot, Heidelberg, Ludwigshafen, Lampoldshausen, Zwickau, Oberursel, Magdeburg, Oldenburg, Köln, Bonn, Wolfsburg, Frankfurt (Oder), Nürnberg, München, Donauwörth, Auerbach, Kassel, Brandenburg an der Havel, Erlangen und Fürth mehrere IT Techniker (m/w/d) bzw. IT Servicetechniker (m/w/d) oder Onsite Techniker (m/w/d) für den IT Onsite Support. Ihre Aufgaben * Bereitstellung von 1st und 2nd Level Client Support in einem Onsite Team
Prozesssteuerung nach ITIL: Sicherstellung standardisierter ITSM-Abläufe (Incident-, Problem- und Change-Management) unter Nutzung von Tools wie Jira oder ServiceNow. SLA- & KPI-Management: Definition, Verhandlung und kontinuierliche Überwachung von Service Level Agreements zur Sicherstellung der Servicequalität. Provider- & Lieferantensteuerung: Aktives Management externer Dienstleister, inklusive Vertragsüberwachung, Leistungsverfolgung und Eskalationsmanagement. Operationales IT-Management: Überwachung der IT-Infrastruktur (Cloud, Server, Netzwerk) sowie Implementierung und Monitoring notwendiger Security-Maßnahmen. Deine Erfahrung: Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Service-Management. Deine Steuerungskompetenz: Nachweisbare Praxis im Vendor-Management sowie in der Anwendung von ITSM-Frameworks und -Tools.
Prozesssteuerung nach ITIL: Sicherstellung standardisierter ITSM-Abläufe (Incident-, Problem- und Change-Management) unter Nutzung von Tools wie Jira oder ServiceNow. SLA- & KPI-Management: Definition, Verhandlung und kontinuierliche Überwachung von Service Level Agreements zur Sicherstellung der Servicequalität. Provider- & Lieferantensteuerung: Aktives Management externer Dienstleister, inklusive Vertragsüberwachung, Leistungsverfolgung und Eskalationsmanagement. Operationales IT-Management: Überwachung der IT-Infrastruktur (Cloud, Server, Netzwerk) sowie Implementierung und Monitoring notwendiger Security-Maßnahmen. Deine Erfahrung: Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Service-Management. Deine Steuerungskompetenz: Nachweisbare Praxis im Vendor-Management sowie in der Anwendung von ITSM-Frameworks und -Tools.
Erfahrung im Großkunden-/Enterprise-Umfeld und im Arbeiten mit Incident-Ticketsystemen (ITSM), idealerweise ServiceNow
Erfahrung im Großkunden-/Enterprise-Umfeld und im Arbeiten mit Incident-Ticketsystemen (ITSM), idealerweise ServiceNow
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Schnelle Bewerbung
In the event of suspected violations of laws or internal regulations, the team investigates the incidents and reports to the senior management. * Incident Management: Oversee and coordinate security incidents, liaising with emergency services and authorities as needed, and manage, maintain, and develop the security incident management system. * Crisis Management: Support and coordinate the crisis management process, including maintaining crisis management guidelines, designing and delivering training, and conducting security risk assessments for current and prospective operations. * Education: University degree in business informatics, accounting, business management, or a related field (or equivalent experience).
In the event of suspected violations of laws or internal regulations, the team investigates the incidents and reports to the senior management. * Incident Management: Oversee and coordinate security incidents, liaising with emergency services and authorities as needed, and manage, maintain, and develop the security incident management system. * Crisis Management: Support and coordinate the crisis management process, including maintaining crisis management guidelines, designing and delivering training, and conducting security risk assessments for current and prospective operations. * Education: University degree in business informatics, accounting, business management, or a related field (or equivalent experience).
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Security Operation Center (SOC) Engineer (m/w/d)
Security Operation Center (SOC) Engineer (m/w/d)
COMLINE Computer + Softwarelösungen SE
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Operatives Incident‑ und Changemanagement in Multi-Mandantenumgebungen * Fundierte Berufserfahrung im IT-Sicherheitsmanagement, vorzugsweise Cybersecurity, Incident Management & Incident Response - Durch unsere Beratung und Dienstleistung mit den Themen Cloud Management, Microsoft, Automatisierung, IoT, SAP S/4 HANA oder Softwareentwicklung machen wir die IT unserer Kunden zukunftsfähig, damit sie ihrem Wettbewerb einen Schritt voraus sind.
Operatives Incident‑ und Changemanagement in Multi-Mandantenumgebungen * Fundierte Berufserfahrung im IT-Sicherheitsmanagement, vorzugsweise Cybersecurity, Incident Management & Incident Response - Durch unsere Beratung und Dienstleistung mit den Themen Cloud Management, Microsoft, Automatisierung, IoT, SAP S/4 HANA oder Softwareentwicklung machen wir die IT unserer Kunden zukunftsfähig, damit sie ihrem Wettbewerb einen Schritt voraus sind.
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HR Systems Expert (m/w/d) – Digital HR-Solutions In Düsseldorf oder Langen (Der Standort in Langen wird im vierten Quartal (Q4) nach Neu-Isenburg umziehen.)
HR Systems Expert (m/w/d) – Digital HR-Solutions In Düsseldorf oder Langen (Der Standort in Langen wird im vierten Quartal (Q4) nach Neu-Isenburg umziehen.)
SPIE Germany Switzerland Austria GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
SPIE Germany Switzerland Austria GmbH * Düsseldorf * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Bonjour, Servus, Grüezi und Hallo, wir sind SPIE Germany Switzerland Austria. Wir - das sind 20.000 Technikbegeisterte an 250 Standorten in Deutschland, der Schweiz, Österreich und darüber hinaus, die sich gemeinsam mit unseren Kunden für eine klimafreundliche und digitale Zukunft stark machen. Mit unserer umfassenden Expertise und Begeisterung für technische Dienstleistung geben wir das Beste für unsere Kunden - jeden Tag, in jedem Projekt. SPIE Germany Switzerland Austria ist eine Unternehmenseinheit der SPIE Gruppe, dem unabhängigen europäischen Marktführer für multitechnische Dienstleistungen in den Bereichen Energie und Kommunikation. Mehr dazu: Über uns - Gestalte die digitale HR-Systemlandschaft aktiv mit.
SPIE Germany Switzerland Austria GmbH * Düsseldorf * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Bonjour, Servus, Grüezi und Hallo, wir sind SPIE Germany Switzerland Austria. Wir - das sind 20.000 Technikbegeisterte an 250 Standorten in Deutschland, der Schweiz, Österreich und darüber hinaus, die sich gemeinsam mit unseren Kunden für eine klimafreundliche und digitale Zukunft stark machen. Mit unserer umfassenden Expertise und Begeisterung für technische Dienstleistung geben wir das Beste für unsere Kunden - jeden Tag, in jedem Projekt. SPIE Germany Switzerland Austria ist eine Unternehmenseinheit der SPIE Gruppe, dem unabhängigen europäischen Marktführer für multitechnische Dienstleistungen in den Bereichen Energie und Kommunikation. Mehr dazu: Über uns - Gestalte die digitale HR-Systemlandschaft aktiv mit.
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Schnelle Bewerbung
Mitarbeit im Incident Management zur schnellen Wiederherstellung des IT-Betriebs - o Output Management * Freude und Erfahrungen an konzeptionellen Arbeiten und Umsetzung technischer Anforderungen im Rahmen des IT Operations Managements
Mitarbeit im Incident Management zur schnellen Wiederherstellung des IT-Betriebs - o Output Management * Freude und Erfahrungen an konzeptionellen Arbeiten und Umsetzung technischer Anforderungen im Rahmen des IT Operations Managements
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Executive Consultant - Großprojekte & Lifecycle-Verantwortung (m/w/d)
Executive Consultant - Großprojekte & Lifecycle-Verantwortung (m/w/d)
Vodafone GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Hohe Eigenverantwortung, analytisches Denken und Durchsetzungsstärke, verbunden mit der Fähigkeit, kritische Fragen auch auf Management‑ und Partnerebene zu adressieren und Themen konsequent nachzuhalten.
Hohe Eigenverantwortung, analytisches Denken und Durchsetzungsstärke, verbunden mit der Fähigkeit, kritische Fragen auch auf Management‑ und Partnerebene zu adressieren und Themen konsequent nachzuhalten.
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Schnelle Bewerbung
Arbeiten Sie bei der Systemwartung und dem Incident Management eng mit der Zentrale zusammen. (Produktfehler oder größere Servicevorfälle).
Arbeiten Sie bei der Systemwartung und dem Incident Management eng mit der Zentrale zusammen. (Produktfehler oder größere Servicevorfälle).
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Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die RP Digital als Werkstudent (m/w/d) Bot Management + 1st Level Support - Bot Management / Web-Security (u.a. Cloudflare) * Triage und Erstbearbeitung von Bot-/Access-Incidents (z. B. 403/Firewall-Blocks), inkl. strukturierter Datensammlung und Dokumentation - Asset Management / Endgeräteverwaltung * Betreuung einer Asset-Verwaltung zur Erfassung und zum Management der Endgeräte * Idealerweise erste Berührungspunkte mit Bot-Management/Security-Themen (WAF, Logs/Analytics) – oder die Motivation, dich schnell einzuarbeiten.
Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die RP Digital als Werkstudent (m/w/d) Bot Management + 1st Level Support - Bot Management / Web-Security (u.a. Cloudflare) * Triage und Erstbearbeitung von Bot-/Access-Incidents (z. B. 403/Firewall-Blocks), inkl. strukturierter Datensammlung und Dokumentation - Asset Management / Endgeräteverwaltung * Betreuung einer Asset-Verwaltung zur Erfassung und zum Management der Endgeräte * Idealerweise erste Berührungspunkte mit Bot-Management/Security-Themen (WAF, Logs/Analytics) – oder die Motivation, dich schnell einzuarbeiten.
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Cloud Operations Engineer (all genders)
Cloud Operations Engineer (all genders)
PRODYNA SE
Berlin, Hamburg, Frankfurt am Main, Düsseldorf, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Monitoring & Incident Management: Du sorgst für eine proaktive Überwachung der Systeme, analysierst Vorfälle und führst Root-Cause-Analysen durch, um die Zuverlässigkeit langfristig zu verbessern. * Incident Management & Troubleshooting: Du analysierst Vorfälle schnell und zielgerichtet und sorgst durch Automatisierung für nachhaltige Fehlerbehebungen und Systemoptimierungen. * Technische Betreuung & Support: Du bist Ansprechpartner im Second-Level-Support, hilfst Kunden bei der Optimierung ihrer Cloud-Umgebungen und sicherst einen stabilen Betrieb (inkl. Notfallmanagement und Rufbereitschaft). * Sportbegeisterte: Unternehmensinterne Sport-Challenge, Gesundheitsmanagement und kostenlose Mitgliedschaft bei EGYM Wellpass
Monitoring & Incident Management: Du sorgst für eine proaktive Überwachung der Systeme, analysierst Vorfälle und führst Root-Cause-Analysen durch, um die Zuverlässigkeit langfristig zu verbessern. * Incident Management & Troubleshooting: Du analysierst Vorfälle schnell und zielgerichtet und sorgst durch Automatisierung für nachhaltige Fehlerbehebungen und Systemoptimierungen. * Technische Betreuung & Support: Du bist Ansprechpartner im Second-Level-Support, hilfst Kunden bei der Optimierung ihrer Cloud-Umgebungen und sicherst einen stabilen Betrieb (inkl. Notfallmanagement und Rufbereitschaft). * Sportbegeisterte: Unternehmensinterne Sport-Challenge, Gesundheitsmanagement und kostenlose Mitgliedschaft bei EGYM Wellpass
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Cloud Infrastructure & Network Operations Engineer (m/f/d)
Cloud Infrastructure & Network Operations Engineer (m/f/d)
NTT DATA
Bad Homburg, Düsseldorf, München, Hamburg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Incident Management: Analyze, document, and resolve operational incidents (~20% of working time), including escalation and coordination within the team. * Change Management: Plan, assess impact, coordinate, and implement changes. * MPLS/Peering/IPsec connectivity; BGP policy control; cipher compliance; HA testing; VRF management.
Incident Management: Analyze, document, and resolve operational incidents (~20% of working time), including escalation and coordination within the team. * Change Management: Plan, assess impact, coordinate, and implement changes. * MPLS/Peering/IPsec connectivity; BGP policy control; cipher compliance; HA testing; VRF management.
Cloud Infrastructure & Network Operations Engineer (m/f/d) - SCI
Cloud Infrastructure & Network Operations Engineer (m/f/d) - SCI
NTT DATA
Bad Homburg, Teltow, Hannover, Düsseldorf, München, Hamburg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
The role requires expertise in cloud architecture, , and incident management. * Incident Management: Analyze, document, and resolve operational incidents (~20% of working time), including escalation and coordination within the team. * Change Management: Plan, assess impact, coordinate, and implement changes.
The role requires expertise in cloud architecture, , and incident management. * Incident Management: Analyze, document, and resolve operational incidents (~20% of working time), including escalation and coordination within the team. * Change Management: Plan, assess impact, coordinate, and implement changes.
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SAP-Support Spezialist (m/w/d) – Inhouse
SAP-Support Spezialist (m/w/d) – Inhouse
conet Holding GmbH
Bonn, Berlin, Düsseldorf, Garching bei München, Karlsruhe, Koblenz
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
conet Holding GmbH * Bonn, Berlin, Düsseldorf, Garching bei München, Karlsruhe, Koblenz * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Leading Forward! Arbeite bei conet in spannenden digitalen Themen und Projekten. Für die öffentliche Verwaltung, Verteidigung und Unternehmen entwickeln wir moderne und nachhaltige End-to-End-Lösungen. So machen wir unsere Kunden heute stark und bereit für die Zukunft. Mach mit uns Zukunft möglich. Als SAP-Support-Spezialist (m/w/d) – Inhouse sorgst du dafür, dass unsere internen SAP-Systeme sicher, strukturiert und reibungslos laufen. Als zentrale Ansprechperson für SAP-Berechtigungen und -anfragen verbindest du IT, Fachbereiche und Governance-Anforderungen. Dabei übernimmst du Verantwortung für die Benutzer- und Rollenverwaltung sowie für eine revisionssichere Dokumentation. Das sind deine Aufgaben
conet Holding GmbH * Bonn, Berlin, Düsseldorf, Garching bei München, Karlsruhe, Koblenz * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Leading Forward! Arbeite bei conet in spannenden digitalen Themen und Projekten. Für die öffentliche Verwaltung, Verteidigung und Unternehmen entwickeln wir moderne und nachhaltige End-to-End-Lösungen. So machen wir unsere Kunden heute stark und bereit für die Zukunft. Mach mit uns Zukunft möglich. Als SAP-Support-Spezialist (m/w/d) – Inhouse sorgst du dafür, dass unsere internen SAP-Systeme sicher, strukturiert und reibungslos laufen. Als zentrale Ansprechperson für SAP-Berechtigungen und -anfragen verbindest du IT, Fachbereiche und Governance-Anforderungen. Dabei übernimmst du Verantwortung für die Benutzer- und Rollenverwaltung sowie für eine revisionssichere Dokumentation. Das sind deine Aufgaben
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In Germany, FrieslandCampina Germany GmbH has its head office in Düsseldorf, with the functional units Sales, Marketing, Finance, Customer Supply Chain, and General Management. If you're ready to combine your analytical skills with management in a purpose-driven, innovative, and sustainable dairy company, FrieslandCampina is looking for you! As QA Specialist Cooperative Affairs at FrieslandCampina, you are the central point in the quality and sustainability control of the raw milk of our German members and suppliers (monitoring of controls, coordination of audits, handling of incidents). * Food safety management and legislation: You keep a close eye on new food safety legislation and emerging animal diseases and ensure that our processes comply with it. In the event of incidents, you actively participate in managing them as quickly as possible.
In Germany, FrieslandCampina Germany GmbH has its head office in Düsseldorf, with the functional units Sales, Marketing, Finance, Customer Supply Chain, and General Management. If you're ready to combine your analytical skills with management in a purpose-driven, innovative, and sustainable dairy company, FrieslandCampina is looking for you! As QA Specialist Cooperative Affairs at FrieslandCampina, you are the central point in the quality and sustainability control of the raw milk of our German members and suppliers (monitoring of controls, coordination of audits, handling of incidents). * Food safety management and legislation: You keep a close eye on new food safety legislation and emerging animal diseases and ensure that our processes comply with it. In the event of incidents, you actively participate in managing them as quickly as possible.
IT 2nd Level Support Engineer (m/w/d)
IT 2nd Level Support Engineer (m/w/d)
SPIE Germany Switzerland Austria GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
In deiner neuen Rolle kümmerst du dich um die qualifizierte Bearbeitung von Incidents und Serviceanfragen im 2nd Level Support und sorgst dafür, dass unsere Kolleg:innen schnell wieder arbeitsfähig sind
In deiner neuen Rolle kümmerst du dich um die qualifizierte Bearbeitung von Incidents und Serviceanfragen im 2nd Level Support und sorgst dafür, dass unsere Kolleg:innen schnell wieder arbeitsfähig sind
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Schnelle Bewerbung
Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen im Incident-, Change- und Projektmanagement zusammen
Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen im Incident-, Change- und Projektmanagement zusammen
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Informatikerin / Informatiker / Fachinformatikerin / Fachinformatiker (m/w/d) als IT Netzwerkspezialist
Informatikerin / Informatiker / Fachinformatikerin / Fachinformatiker (m/w/d) als IT Netzwerkspezialist
Scheidt & Bachmann GmbH
Mönchengladbach bei Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Kümmere dich um die Betriebsverantwortung für Switches, Firewalls, Loadbalancer und deren Services inkl. Monitoring, Support, Incident-, Patch-, Release-, Change- und Problemmanagement. In deiner Rolle verwaltest du XDR- / MDR-Lösungen und kümmerst dich um unsere Security-Incidents.
Kümmere dich um die Betriebsverantwortung für Switches, Firewalls, Loadbalancer und deren Services inkl. Monitoring, Support, Incident-, Patch-, Release-, Change- und Problemmanagement. In deiner Rolle verwaltest du XDR- / MDR-Lösungen und kümmerst dich um unsere Security-Incidents.
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IT Project & Service Manager (m/w/d) - Schwerpunkt HR-IT
IT Project & Service Manager (m/w/d) - Schwerpunkt HR-IT
ALDI Einkauf SE & Co. oHG
Essen
Teilweise Home-Office
Übernahme der Rolle als Service Manager nach dem Rollout, inklusive Betrieb, Incident-, Change- und Release-Management * Sicherstellung eines projektübergreifenden, strukturierten Anforderungsmanagements * Erfahrung im Projekt-, Anforderungs-, Test- und Servicemanagement
Übernahme der Rolle als Service Manager nach dem Rollout, inklusive Betrieb, Incident-, Change- und Release-Management * Sicherstellung eines projektübergreifenden, strukturierten Anforderungsmanagements * Erfahrung im Projekt-, Anforderungs-, Test- und Servicemanagement
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Schnelle Bewerbung
Du verantwortest die Entwicklung von Prozessverbesserungen und laufende Optimierung des Incident-Managements-Prozesses. * Du steuerst Lessons Learned-Prozessen bzgl. des Incident-Management-Prozesses und Major Incidents intern sowie beim Kunden vor Ort. * Du monitorst KPIs und entwickelst die Reports zum Incident Management weiter. * Du bist verantwortlich für die Vorbereitung, Durchführung sowie Nachbereitung von Inhalten des Incident Management Boards. * Du unterstützt Projekte im Bereich Incident Management. * Du verfügst über detaillierte praktische Kenntnisse von ITIL, insbesondere Service Operation's Incident Management (INM), Problem Management (PRM) und Change-Management (CHM), eine ITIL Professional Zertifizierung wäre von Vorteil. rola Security Solutions steht für Informationsmanagement im Sicherheitsbereich und ist Partner Nr. 1 für deutsche Behörden und Organisationen mit ...
Du verantwortest die Entwicklung von Prozessverbesserungen und laufende Optimierung des Incident-Managements-Prozesses. * Du steuerst Lessons Learned-Prozessen bzgl. des Incident-Management-Prozesses und Major Incidents intern sowie beim Kunden vor Ort. * Du monitorst KPIs und entwickelst die Reports zum Incident Management weiter. * Du bist verantwortlich für die Vorbereitung, Durchführung sowie Nachbereitung von Inhalten des Incident Management Boards. * Du unterstützt Projekte im Bereich Incident Management. * Du verfügst über detaillierte praktische Kenntnisse von ITIL, insbesondere Service Operation's Incident Management (INM), Problem Management (PRM) und Change-Management (CHM), eine ITIL Professional Zertifizierung wäre von Vorteil. rola Security Solutions steht für Informationsmanagement im Sicherheitsbereich und ist Partner Nr. 1 für deutsche Behörden und Organisationen mit ...
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Datenbankadministrator:in Oracle im Bereich erneuerbare Energien in Vollzeit und Teilzeit min. 32 Std./Woche m/w/d
Datenbankadministrator:in Oracle im Bereich erneuerbare Energien in Vollzeit und Teilzeit min. 32 Std./Woche m/w/d
naturstrom AG
Düsseldorf, Berlin, Hannover
Teilweise Home-Office
Mitarbeit im Applikationsmanagement: Betrieb, Wartung, Incident- und Problemmanagement * Patch-, Update- und Release-Management Von der IT-Infrastruktur und dem User Help Desk über Individualsoftware-Entwicklung, Applikations- und Datenbankmanagement bis zum Anforderungsmanagement und Compliance bilden wir die überwiegenden Aufgaben inhouse ab und sind die Schnittstelle zu unseren Fachbereichen. * Ein abgeschlossenes Studium im naturwissenschaftlichen Bereich, wie z. B. Informatik, Wirtschaftsinformatik, IT-Management, Mathematik, Physik oder vergleichbar
Mitarbeit im Applikationsmanagement: Betrieb, Wartung, Incident- und Problemmanagement * Patch-, Update- und Release-Management Von der IT-Infrastruktur und dem User Help Desk über Individualsoftware-Entwicklung, Applikations- und Datenbankmanagement bis zum Anforderungsmanagement und Compliance bilden wir die überwiegenden Aufgaben inhouse ab und sind die Schnittstelle zu unseren Fachbereichen. * Ein abgeschlossenes Studium im naturwissenschaftlichen Bereich, wie z. B. Informatik, Wirtschaftsinformatik, IT-Management, Mathematik, Physik oder vergleichbar
Beliebte Jobs
Standorte
- Köln
- Düsseldorf
- Essen
- Dortmund
- Duisburg
- Bochum
- Mönchengladbach
- Wuppertal
- Krefeld
- Neuss
- Oberhausen, Nordrhein-Westfalen
- Gelsenkirchen
- Hagen, Nordrhein-Westfalen
- Mülheim an der Ruhr
- Leverkusen
- Ratingen
- Herne
- Wesel
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- Westliches Europa
- Westdeutschland
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- Rheinland
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- Niederrhein
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