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1.721 Treffer für Incident Management Jobs in Düsseldorf im Umkreis von 30 km
Verantwortung für Kapazitätsplanung, Netzwerk Performance Monitoring und Incident Management, um kontinuierliche Serviceverfügbarkeit sicherzustellen * Sicherstellung von Operational Excellence durch KPI-basiertes Performance Management und Service Quality Metrics
Verantwortung für Kapazitätsplanung, Netzwerk Performance Monitoring und Incident Management, um kontinuierliche Serviceverfügbarkeit sicherzustellen * Sicherstellung von Operational Excellence durch KPI-basiertes Performance Management und Service Quality Metrics
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SAP EWM Service Offering Owner (m/w/d)
SAP EWM Service Offering Owner (m/w/d)
Rheinmetall IT Solutions GmbH
Düsseldorf, Kassel, Bremen, Kiel, Unterlüß bei Celle
Teilweise Home-Office
Koordination und Ticketdisposition im Incident-, Change- und Service-Request-Management sowie die Sicherstellung der internen Leistungsverrechnung sowie SLAs und KPIs * Aktive Mitarbeit im 3rd- und 2nd-Level-Support für das Incident Management, Change Management sowie als Ansprechpartner für unsere Global Key-User * Beratung und Unterstützung unserer Business Partner im Rahmen der prozessualen Betreuung, Optimierung sowie Neuentwicklung und Gestaltung der Geschäftsprozesse im Bereich Logistics/Warehouse Management und deren systemische Implementierung innerhalb der Applikation SAP EWM * Erstellung technischer Lösungs- und Implementierungskonzepte sowie Neuausrichtung bestehender Applikationen, insbesondere im Bereich Warehousemanagement mit EWM * Mehrjährige Berufserfahrung im Beratungs- sowie im Applikations- und Servicemanagement, insbesondere im SAP ERP- und EWM-Umfeld
Koordination und Ticketdisposition im Incident-, Change- und Service-Request-Management sowie die Sicherstellung der internen Leistungsverrechnung sowie SLAs und KPIs * Aktive Mitarbeit im 3rd- und 2nd-Level-Support für das Incident Management, Change Management sowie als Ansprechpartner für unsere Global Key-User * Beratung und Unterstützung unserer Business Partner im Rahmen der prozessualen Betreuung, Optimierung sowie Neuentwicklung und Gestaltung der Geschäftsprozesse im Bereich Logistics/Warehouse Management und deren systemische Implementierung innerhalb der Applikation SAP EWM * Erstellung technischer Lösungs- und Implementierungskonzepte sowie Neuausrichtung bestehender Applikationen, insbesondere im Bereich Warehousemanagement mit EWM * Mehrjährige Berufserfahrung im Beratungs- sowie im Applikations- und Servicemanagement, insbesondere im SAP ERP- und EWM-Umfeld
NEU
Verantwortung für Major Incident Management, Root Cause Analysis und nachhaltige Verbesserungsmaßnahmen * Kenntnisse mit Tools für Netzwerküberwachungen, Automatisierung und Konfigurationsmanagement * Fundierte Kenntnisse der ITIL-Prozesse, ISO 27001 und ITIL-basiertem Servicemanagement
Verantwortung für Major Incident Management, Root Cause Analysis und nachhaltige Verbesserungsmaßnahmen * Kenntnisse mit Tools für Netzwerküberwachungen, Automatisierung und Konfigurationsmanagement * Fundierte Kenntnisse der ITIL-Prozesse, ISO 27001 und ITIL-basiertem Servicemanagement
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Security Operation Center (SOC) Engineer (m/w/d)
Security Operation Center (SOC) Engineer (m/w/d)
COMLINE Computer + Softwarelösungen SE
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Operatives Incident‑ und Changemanagement in Multi-Mandantenumgebungen * Fundierte Berufserfahrung im IT-Sicherheitsmanagement, vorzugsweise Cybersecurity, Incident Management & Incident Response - Durch unsere Beratung und Dienstleistung mit den Themen Cloud Management, Microsoft, Automatisierung, IoT, SAP S/4 HANA oder Softwareentwicklung machen wir die IT unserer Kunden zukunftsfähig, damit sie ihrem Wettbewerb einen Schritt voraus sind.
Operatives Incident‑ und Changemanagement in Multi-Mandantenumgebungen * Fundierte Berufserfahrung im IT-Sicherheitsmanagement, vorzugsweise Cybersecurity, Incident Management & Incident Response - Durch unsere Beratung und Dienstleistung mit den Themen Cloud Management, Microsoft, Automatisierung, IoT, SAP S/4 HANA oder Softwareentwicklung machen wir die IT unserer Kunden zukunftsfähig, damit sie ihrem Wettbewerb einen Schritt voraus sind.
Du übernimmst im Rahmen des Incident Managements oder einer Eskalation bei größeren Störungsumfängen, aber auch bei Einzelstörungen die übergreifende E2E-Koordination/Steuerung der Entstörung des Service inkl. beteiligter Dritter und hältst dabei die Kunden:innen informiert (Deeskalationsmanagement). * Du übernimmst die Multiplikator-Funktion im Rahmen von Side-by-Side-Coachings sowie die eigenständige Bearbeitung und Bereitstellung von Arbeitsanweisungen und Unterlagen für das Wissensmanagement.
Du übernimmst im Rahmen des Incident Managements oder einer Eskalation bei größeren Störungsumfängen, aber auch bei Einzelstörungen die übergreifende E2E-Koordination/Steuerung der Entstörung des Service inkl. beteiligter Dritter und hältst dabei die Kunden:innen informiert (Deeskalationsmanagement). * Du übernimmst die Multiplikator-Funktion im Rahmen von Side-by-Side-Coachings sowie die eigenständige Bearbeitung und Bereitstellung von Arbeitsanweisungen und Unterlagen für das Wissensmanagement.
Du arbeitest an der Aufsetzung und an der kontinuierlichen Weiterentwicklung von Security Service Monitoring mit dem OSS/BSS Engineering und bettest diese in den Standard Incident Management Prozess ein. * Du entwickelst im Rahmen des Problem Managements Standards und Anforderungen für die kontinuierliche Verbesserung des Service Managements als Grundlage für neue und geänderte Business und Wholesale Services. * Du bist im Rahmen des Service Problem Managements der:die Lösungstreiber:in und entscheidest selbständig über die Notwendigkeit zur Initiierung einer Task Force und übernimmst deren Leitung * Offene, klare Kommunikation (verbal, non-verbal), Fähigkeit auf/mit allen Management-Ebenen angemessen kommunizieren zu können (intern wie extern)
Du arbeitest an der Aufsetzung und an der kontinuierlichen Weiterentwicklung von Security Service Monitoring mit dem OSS/BSS Engineering und bettest diese in den Standard Incident Management Prozess ein. * Du entwickelst im Rahmen des Problem Managements Standards und Anforderungen für die kontinuierliche Verbesserung des Service Managements als Grundlage für neue und geänderte Business und Wholesale Services. * Du bist im Rahmen des Service Problem Managements der:die Lösungstreiber:in und entscheidest selbständig über die Notwendigkeit zur Initiierung einer Task Force und übernimmst deren Leitung * Offene, klare Kommunikation (verbal, non-verbal), Fähigkeit auf/mit allen Management-Ebenen angemessen kommunizieren zu können (intern wie extern)
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Cloud Infrastructure & Network Operations Engineer (m/f/d)
Cloud Infrastructure & Network Operations Engineer (m/f/d)
NTT DATA
Bad Homburg, Düsseldorf, München, Hamburg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Incident Management: Analyze, document, and resolve operational incidents (~20% of working time), including escalation and coordination within the team. * Change Management: Plan, assess impact, coordinate, and implement changes. * MPLS/Peering/IPsec connectivity; BGP policy control; cipher compliance; HA testing; VRF management.
Incident Management: Analyze, document, and resolve operational incidents (~20% of working time), including escalation and coordination within the team. * Change Management: Plan, assess impact, coordinate, and implement changes. * MPLS/Peering/IPsec connectivity; BGP policy control; cipher compliance; HA testing; VRF management.
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Executive Consultant - Großprojekte & Lifecycle-Verantwortung (m/w/d)
Executive Consultant - Großprojekte & Lifecycle-Verantwortung (m/w/d)
Vodafone GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Hohe Eigenverantwortung, analytisches Denken und Durchsetzungsstärke, verbunden mit der Fähigkeit, kritische Fragen auch auf Management‑ und Partnerebene zu adressieren und Themen konsequent nachzuhalten.
Hohe Eigenverantwortung, analytisches Denken und Durchsetzungsstärke, verbunden mit der Fähigkeit, kritische Fragen auch auf Management‑ und Partnerebene zu adressieren und Themen konsequent nachzuhalten.
Cloud Infrastructure & Network Operations Engineer (m/f/d) - SCI
Cloud Infrastructure & Network Operations Engineer (m/f/d) - SCI
NTT DATA
Bad Homburg, Teltow, Hannover, Düsseldorf, München, Hamburg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
The role requires expertise in cloud architecture, , and incident management. * Incident Management: Analyze, document, and resolve operational incidents (~20% of working time), including escalation and coordination within the team. * Change Management: Plan, assess impact, coordinate, and implement changes.
The role requires expertise in cloud architecture, , and incident management. * Incident Management: Analyze, document, and resolve operational incidents (~20% of working time), including escalation and coordination within the team. * Change Management: Plan, assess impact, coordinate, and implement changes.
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Manager Information Security (m/w/d)
Manager Information Security (m/w/d)
Peek & Cloppenburg* B.V. & Co. KG
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Incident Management: Du übernimmst die Verantwortung als zentraler Manager bei Sicherheitsereignissen sowie bei der Entwicklung präventiver Lösungsstrategien (Lessons Learned). Vulnerability Management: Du übernimmst Aufbau und Leitung eines systemgestützten Prozesses zur Identifikation und Behebung von Schwachstellen basierend auf Log-Daten.
Incident Management: Du übernimmst die Verantwortung als zentraler Manager bei Sicherheitsereignissen sowie bei der Entwicklung präventiver Lösungsstrategien (Lessons Learned). Vulnerability Management: Du übernimmst Aufbau und Leitung eines systemgestützten Prozesses zur Identifikation und Behebung von Schwachstellen basierend auf Log-Daten.
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meinestadt.de * Düsseldorf * Feste Anstellung * Vollzeit - Arbeitgeber: wu personal GmbH - Einsatzort: 40476 Düsseldorf - Für unseren Auftraggeber, ein globales Technologieunternehmen mit über 168.000 MitarbeiterInnen und Standorten in über 50 Ländern, suchen wir an den Standorten Düsseldorf, Hamburg, Kerpen, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Bremen, Frankfurt am Main, Berlin, Stade, Kassel, Calden, Leverkusen, Sankt Leon-Rot, Heidelberg, Ludwigshafen, Lampoldshausen, Zwickau, Oberursel, Magdeburg, Oldenburg, Köln, Bonn, Wolfsburg, Frankfurt (Oder), Nürnberg, München, Donauwörth, Auerbach, Kassel, Brandenburg an der Havel, Erlangen und Fürth mehrere IT Techniker (m/w/d) bzw. IT Servicetechniker (m/w/d) oder Onsite Techniker (m/w/d) für den IT Onsite Support. Ihre Aufgaben * Bereitstellung von 1st und 2nd Level Client Support in einem Onsite Team
meinestadt.de * Düsseldorf * Feste Anstellung * Vollzeit - Arbeitgeber: wu personal GmbH - Einsatzort: 40476 Düsseldorf - Für unseren Auftraggeber, ein globales Technologieunternehmen mit über 168.000 MitarbeiterInnen und Standorten in über 50 Ländern, suchen wir an den Standorten Düsseldorf, Hamburg, Kerpen, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Bremen, Frankfurt am Main, Berlin, Stade, Kassel, Calden, Leverkusen, Sankt Leon-Rot, Heidelberg, Ludwigshafen, Lampoldshausen, Zwickau, Oberursel, Magdeburg, Oldenburg, Köln, Bonn, Wolfsburg, Frankfurt (Oder), Nürnberg, München, Donauwörth, Auerbach, Kassel, Brandenburg an der Havel, Erlangen und Fürth mehrere IT Techniker (m/w/d) bzw. IT Servicetechniker (m/w/d) oder Onsite Techniker (m/w/d) für den IT Onsite Support. Ihre Aufgaben * Bereitstellung von 1st und 2nd Level Client Support in einem Onsite Team
Du übernimmst im Rahmen des Incident Managements oder einer Eskalation bei größeren Netzereignissen, aber auch bei Einzelstörungen, die übergreifende End-to-End-Koordination und Steuerung der Entstörung des Services - inklusive beteiligter Dritter - und hältst dabei den Kunden informiert (Deeskalationsmanagement). * Du bist als Service Engineer (Specialist) (m/w/d) verantwortlich für die Bearbeitung von Incidents für alle Business- und Wholesale-Produkte, wie z. B. Ethernet Business und Carrier Services, WDM, Richtfunk die nicht durch bekannte Workarounds gelöst werden können. * Du bearbeitest diese Incidents End-to-End und im direkten Austausch mit dem Kunden - von der Meldung bis zur Servicewiederherstellung. * Du übernimmst die Multiplikatorfunktion im Rahmen von Side-by-Side-Coachings sowie die eigenständige Bearbeitung und Bereitstellung von Arbeitsanweisungen und Unterlagen für das ...
Du übernimmst im Rahmen des Incident Managements oder einer Eskalation bei größeren Netzereignissen, aber auch bei Einzelstörungen, die übergreifende End-to-End-Koordination und Steuerung der Entstörung des Services - inklusive beteiligter Dritter - und hältst dabei den Kunden informiert (Deeskalationsmanagement). * Du bist als Service Engineer (Specialist) (m/w/d) verantwortlich für die Bearbeitung von Incidents für alle Business- und Wholesale-Produkte, wie z. B. Ethernet Business und Carrier Services, WDM, Richtfunk die nicht durch bekannte Workarounds gelöst werden können. * Du bearbeitest diese Incidents End-to-End und im direkten Austausch mit dem Kunden - von der Meldung bis zur Servicewiederherstellung. * Du übernimmst die Multiplikatorfunktion im Rahmen von Side-by-Side-Coachings sowie die eigenständige Bearbeitung und Bereitstellung von Arbeitsanweisungen und Unterlagen für das ...
Erfahrung im Großkunden-/Enterprise-Umfeld und im Arbeiten mit Incident-Ticketsystemen (ITSM), idealerweise ServiceNow
Erfahrung im Großkunden-/Enterprise-Umfeld und im Arbeiten mit Incident-Ticketsystemen (ITSM), idealerweise ServiceNow
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In Germany, FrieslandCampina Germany GmbH has its head office in Düsseldorf, with the functional units Sales, Marketing, Finance, Customer Supply Chain, and General Management. If you're ready to combine your analytical skills with management in a purpose-driven, innovative, and sustainable dairy company, FrieslandCampina is looking for you! As QA Specialist Cooperative Affairs at FrieslandCampina, you are the central point in the quality and sustainability control of the raw milk of our German members and suppliers (monitoring of controls, coordination of audits, handling of incidents). * Food safety management and legislation: You keep a close eye on new food safety legislation and emerging animal diseases and ensure that our processes comply with it. In the event of incidents, you actively participate in managing them as quickly as possible.
In Germany, FrieslandCampina Germany GmbH has its head office in Düsseldorf, with the functional units Sales, Marketing, Finance, Customer Supply Chain, and General Management. If you're ready to combine your analytical skills with management in a purpose-driven, innovative, and sustainable dairy company, FrieslandCampina is looking for you! As QA Specialist Cooperative Affairs at FrieslandCampina, you are the central point in the quality and sustainability control of the raw milk of our German members and suppliers (monitoring of controls, coordination of audits, handling of incidents). * Food safety management and legislation: You keep a close eye on new food safety legislation and emerging animal diseases and ensure that our processes comply with it. In the event of incidents, you actively participate in managing them as quickly as possible.
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Cloud Operations Engineer (all genders)
Cloud Operations Engineer (all genders)
PRODYNA SE
Berlin, Hamburg, Frankfurt am Main, Düsseldorf, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Monitoring & Incident Management: Du sorgst für eine proaktive Überwachung der Systeme, analysierst Vorfälle und führst Root-Cause-Analysen durch, um die Zuverlässigkeit langfristig zu verbessern. * Incident Management & Troubleshooting: Du analysierst Vorfälle schnell und zielgerichtet und sorgst durch Automatisierung für nachhaltige Fehlerbehebungen und Systemoptimierungen. * Technische Betreuung & Support: Du bist Ansprechpartner im Second-Level-Support, hilfst Kunden bei der Optimierung ihrer Cloud-Umgebungen und sicherst einen stabilen Betrieb (inkl. Notfallmanagement und Rufbereitschaft). * Sportbegeisterte: Unternehmensinterne Sport-Challenge, Gesundheitsmanagement und kostenlose Mitgliedschaft bei EGYM Wellpass
Monitoring & Incident Management: Du sorgst für eine proaktive Überwachung der Systeme, analysierst Vorfälle und führst Root-Cause-Analysen durch, um die Zuverlässigkeit langfristig zu verbessern. * Incident Management & Troubleshooting: Du analysierst Vorfälle schnell und zielgerichtet und sorgst durch Automatisierung für nachhaltige Fehlerbehebungen und Systemoptimierungen. * Technische Betreuung & Support: Du bist Ansprechpartner im Second-Level-Support, hilfst Kunden bei der Optimierung ihrer Cloud-Umgebungen und sicherst einen stabilen Betrieb (inkl. Notfallmanagement und Rufbereitschaft). * Sportbegeisterte: Unternehmensinterne Sport-Challenge, Gesundheitsmanagement und kostenlose Mitgliedschaft bei EGYM Wellpass
Prozesssteuerung nach ITIL: Sicherstellung standardisierter ITSM-Abläufe (Incident-, Problem- und Change-Management) unter Nutzung von Tools wie Jira oder ServiceNow. SLA- & KPI-Management: Definition, Verhandlung und kontinuierliche Überwachung von Service Level Agreements zur Sicherstellung der Servicequalität. Provider- & Lieferantensteuerung: Aktives Management externer Dienstleister, inklusive Vertragsüberwachung, Leistungsverfolgung und Eskalationsmanagement. Operationales IT-Management: Überwachung der IT-Infrastruktur (Cloud, Server, Netzwerk) sowie Implementierung und Monitoring notwendiger Security-Maßnahmen. Deine Erfahrung: Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Service-Management. Deine Steuerungskompetenz: Nachweisbare Praxis im Vendor-Management sowie in der Anwendung von ITSM-Frameworks und -Tools.
Prozesssteuerung nach ITIL: Sicherstellung standardisierter ITSM-Abläufe (Incident-, Problem- und Change-Management) unter Nutzung von Tools wie Jira oder ServiceNow. SLA- & KPI-Management: Definition, Verhandlung und kontinuierliche Überwachung von Service Level Agreements zur Sicherstellung der Servicequalität. Provider- & Lieferantensteuerung: Aktives Management externer Dienstleister, inklusive Vertragsüberwachung, Leistungsverfolgung und Eskalationsmanagement. Operationales IT-Management: Überwachung der IT-Infrastruktur (Cloud, Server, Netzwerk) sowie Implementierung und Monitoring notwendiger Security-Maßnahmen. Deine Erfahrung: Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Service-Management. Deine Steuerungskompetenz: Nachweisbare Praxis im Vendor-Management sowie in der Anwendung von ITSM-Frameworks und -Tools.
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SAP-Support Spezialist (m/w/d) – Inhouse
SAP-Support Spezialist (m/w/d) – Inhouse
conet Holding GmbH
Bonn, Berlin, Düsseldorf, Garching bei München, Karlsruhe, Koblenz
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
conet Holding GmbH * Bonn, Berlin, Düsseldorf, Garching bei München, Karlsruhe, Koblenz * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Leading Forward! Arbeite bei conet in spannenden digitalen Themen und Projekten. Für die öffentliche Verwaltung, Verteidigung und Unternehmen entwickeln wir moderne und nachhaltige End-to-End-Lösungen. So machen wir unsere Kunden heute stark und bereit für die Zukunft. Mach mit uns Zukunft möglich. Als SAP-Support-Spezialist (m/w/d) – Inhouse sorgst du dafür, dass unsere internen SAP-Systeme sicher, strukturiert und reibungslos laufen. Als zentrale Ansprechperson für SAP-Berechtigungen und -anfragen verbindest du IT, Fachbereiche und Governance-Anforderungen. Dabei übernimmst du Verantwortung für die Benutzer- und Rollenverwaltung sowie für eine revisionssichere Dokumentation. Das sind deine Aufgaben
conet Holding GmbH * Bonn, Berlin, Düsseldorf, Garching bei München, Karlsruhe, Koblenz * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Leading Forward! Arbeite bei conet in spannenden digitalen Themen und Projekten. Für die öffentliche Verwaltung, Verteidigung und Unternehmen entwickeln wir moderne und nachhaltige End-to-End-Lösungen. So machen wir unsere Kunden heute stark und bereit für die Zukunft. Mach mit uns Zukunft möglich. Als SAP-Support-Spezialist (m/w/d) – Inhouse sorgst du dafür, dass unsere internen SAP-Systeme sicher, strukturiert und reibungslos laufen. Als zentrale Ansprechperson für SAP-Berechtigungen und -anfragen verbindest du IT, Fachbereiche und Governance-Anforderungen. Dabei übernimmst du Verantwortung für die Benutzer- und Rollenverwaltung sowie für eine revisionssichere Dokumentation. Das sind deine Aufgaben
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Network Operations Specialist (m/w/d) Support für Netzwerklösungen
Network Operations Specialist (m/w/d) Support für Netzwerklösungen
Ratiodata SE
Frankfurt am Main, Münster, Duisburg
Anschreiben nicht erforderlich
Erfahrung im Incident-Management und im Umgang mit Ticketsystemen, idealerweise mit ITIL-Kenntnissen * Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests gemäß kundenindividuellen SLAs * Du analysierst und behebst Störungen, führst eine erste Bewertung durch und überwachst die Netzwerkinfrastruktur mit gängigen Management-Plattformen * Pluspunkte: Erfahrung im Betrieb von Enterprise-Netzwerken, Kenntnisse in Monitoring- und Netzwerkmanagement-Tools sowie Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung (z. B. weiterführende Zertifizierungen oder Security-Themen)
Erfahrung im Incident-Management und im Umgang mit Ticketsystemen, idealerweise mit ITIL-Kenntnissen * Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests gemäß kundenindividuellen SLAs * Du analysierst und behebst Störungen, führst eine erste Bewertung durch und überwachst die Netzwerkinfrastruktur mit gängigen Management-Plattformen * Pluspunkte: Erfahrung im Betrieb von Enterprise-Netzwerken, Kenntnisse in Monitoring- und Netzwerkmanagement-Tools sowie Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung (z. B. weiterführende Zertifizierungen oder Security-Themen)
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Change‑Management (CAB/ITIL): Risiko‑Check, Genehmigungen, Umsetzung, Test, dokumentierter Abschluss * Erfahrung mit Vendor-Konsolen und Management-Tools (z. B. Panorama, FortiManager, SmartConsole)
Change‑Management (CAB/ITIL): Risiko‑Check, Genehmigungen, Umsetzung, Test, dokumentierter Abschluss * Erfahrung mit Vendor-Konsolen und Management-Tools (z. B. Panorama, FortiManager, SmartConsole)
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IT Project & Service Manager (m/w/d) - Schwerpunkt HR-IT
IT Project & Service Manager (m/w/d) - Schwerpunkt HR-IT
ALDI Einkauf SE & Co. oHG
Essen
Teilweise Home-Office
Übernahme der Rolle als Service Manager nach dem Rollout, inklusive Betrieb, Incident-, Change- und Release-Management * Sicherstellung eines projektübergreifenden, strukturierten Anforderungsmanagements * Erfahrung im Projekt-, Anforderungs-, Test- und Servicemanagement
Übernahme der Rolle als Service Manager nach dem Rollout, inklusive Betrieb, Incident-, Change- und Release-Management * Sicherstellung eines projektübergreifenden, strukturierten Anforderungsmanagements * Erfahrung im Projekt-, Anforderungs-, Test- und Servicemanagement
Du überwachst, wartest und optimierst kontinuierlich komplexe Managed-Cloud-Umgebungen, inklusive proaktivem Incident- und Problemmanagement. Ausgeprägte organisatorische und kommunikative Fähigkeiten auf Management- und C-Level. * Nachgewiesene Expertise im Service Management (z. B. ITIL, COBIT) sowie im Projektmanagement (z. B. Prince2, SAFe, Scrum) von Vorteil.
Du überwachst, wartest und optimierst kontinuierlich komplexe Managed-Cloud-Umgebungen, inklusive proaktivem Incident- und Problemmanagement. Ausgeprägte organisatorische und kommunikative Fähigkeiten auf Management- und C-Level. * Nachgewiesene Expertise im Service Management (z. B. ITIL, COBIT) sowie im Projektmanagement (z. B. Prince2, SAFe, Scrum) von Vorteil.
){kind=logo}
Selbständige Bearbeitung von Incidents im Batchbetrieb * Gute Kenntnisse der ITIL-Betriebsprozesse sowie deren Anwendung in einem Servicemanagementtool (wünschenswert ServiceNow) * Gesundheitsmanagement
Selbständige Bearbeitung von Incidents im Batchbetrieb * Gute Kenntnisse der ITIL-Betriebsprozesse sowie deren Anwendung in einem Servicemanagementtool (wünschenswert ServiceNow) * Gesundheitsmanagement
){kind=logo}
Datenbankadministrator:in Oracle im Bereich erneuerbare Energien in Vollzeit und Teilzeit min. 32 Std./Woche m/w/d
Datenbankadministrator:in Oracle im Bereich erneuerbare Energien in Vollzeit und Teilzeit min. 32 Std./Woche m/w/d
naturstrom AG
Düsseldorf, Berlin, Hannover
Teilweise Home-Office
Mitarbeit im Applikationsmanagement: Betrieb, Wartung, Incident- und Problemmanagement * Patch-, Update- und Release-Management Von der IT-Infrastruktur und dem User Help Desk über Individualsoftware-Entwicklung, Applikations- und Datenbankmanagement bis zum Anforderungsmanagement und Compliance bilden wir die überwiegenden Aufgaben inhouse ab und sind die Schnittstelle zu unseren Fachbereichen. * Ein abgeschlossenes Studium im naturwissenschaftlichen Bereich, wie z. B. Informatik, Wirtschaftsinformatik, IT-Management, Mathematik, Physik oder vergleichbar
Mitarbeit im Applikationsmanagement: Betrieb, Wartung, Incident- und Problemmanagement * Patch-, Update- und Release-Management Von der IT-Infrastruktur und dem User Help Desk über Individualsoftware-Entwicklung, Applikations- und Datenbankmanagement bis zum Anforderungsmanagement und Compliance bilden wir die überwiegenden Aufgaben inhouse ab und sind die Schnittstelle zu unseren Fachbereichen. * Ein abgeschlossenes Studium im naturwissenschaftlichen Bereich, wie z. B. Informatik, Wirtschaftsinformatik, IT-Management, Mathematik, Physik oder vergleichbar
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KomMITT-Ratingen GmbH * Ratingen * Befristeter Vertrag * Vollzeit - Wir sind die KomMITT Ratingen! Auf dem Weg zur Gigabit-City Ratingen entwickeln wir als 100-prozetiges Tochterunternehmen der Stadtwerke Ratingen bereits seit dem Jahr 2011 Zukunftsthemen. Digitalisierung ist unser Daily Business. Wir sind Glasfaser, durch und durch, denn wir versorgen Ratingen als Glasfasernetzbetreiber und Anbieter mit gigabitschnellem Internet, glasklarem TV und HD-Telefonie. Das heißt, echte Glasfaser mit echter Lichtgeschwindigkeit. So wie unser Netz sind auch wir: schnell, direkt, fortschriftlich und dynamisch. Für Unternehmen entwerfen wir kundenindividuelle Telekommunikationslösungen und sind darüber hinaus als unabhängiges Dienstleistungsunternehmen für den Messstellenbetrieb im Großraum Ratingen zuständig. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine motivierte Persönlichkeit (m/w/d), ...
KomMITT-Ratingen GmbH * Ratingen * Befristeter Vertrag * Vollzeit - Wir sind die KomMITT Ratingen! Auf dem Weg zur Gigabit-City Ratingen entwickeln wir als 100-prozetiges Tochterunternehmen der Stadtwerke Ratingen bereits seit dem Jahr 2011 Zukunftsthemen. Digitalisierung ist unser Daily Business. Wir sind Glasfaser, durch und durch, denn wir versorgen Ratingen als Glasfasernetzbetreiber und Anbieter mit gigabitschnellem Internet, glasklarem TV und HD-Telefonie. Das heißt, echte Glasfaser mit echter Lichtgeschwindigkeit. So wie unser Netz sind auch wir: schnell, direkt, fortschriftlich und dynamisch. Für Unternehmen entwerfen wir kundenindividuelle Telekommunikationslösungen und sind darüber hinaus als unabhängiges Dienstleistungsunternehmen für den Messstellenbetrieb im Großraum Ratingen zuständig. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine motivierte Persönlichkeit (m/w/d), ...
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Senior IT Microsoft 365 Administrator (m/w/d) – Schwerpunkt M365, Azure AD & Security
Senior IT Microsoft 365 Administrator (m/w/d) – Schwerpunkt M365, Azure AD & Security
NOWEDA Apothekergenossenschaft eG
Essen
Teilweise Home-Office
Incident‑ und Problemmanagement im 2nd‑Level‑Support für Microsoft‑365‑Services
Incident‑ und Problemmanagement im 2nd‑Level‑Support für Microsoft‑365‑Services
Beliebte Jobs
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- Hagen, Nordrhein-Westfalen
- Leverkusen
- Mülheim an der Ruhr
- Ratingen
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