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Gruppenleiter:in Customer & Resident Management (w/m/d) Customer Service
Gruppenleiter:in Customer & Resident Management (w/m/d) Customer Service
KALORIMETA GMBH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung suchen wir Dich als Gruppenleiter:in im Customer & Resident Management (w/m/d) Customer Service ab sofort in Vollzeit. * Du wirkst aktiv am Aufbau des Gesamtbereichs Customer & Resident Management mit und arbeitest bereichsübergreifend in Projekten * Du führst fachlich und disziplinarisch ein 15-köpfiges Team im Customer Service mit dem Schwerpunkt Flächenservice und Vertragsservice * Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie mehrjährige Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden im Customer-Service-Umfeld
Zur Verstärkung suchen wir Dich als Gruppenleiter:in im Customer & Resident Management (w/m/d) Customer Service ab sofort in Vollzeit. * Du wirkst aktiv am Aufbau des Gesamtbereichs Customer & Resident Management mit und arbeitest bereichsübergreifend in Projekten * Du führst fachlich und disziplinarisch ein 15-köpfiges Team im Customer Service mit dem Schwerpunkt Flächenservice und Vertragsservice * Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie mehrjährige Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden im Customer-Service-Umfeld
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Praktikum im Order Management | Customer Success Management | eCommerce
Praktikum im Order Management | Customer Success Management | eCommerce
PROFISHOP GmbH
Bremen, Hybrid
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Teamwork makes the Dream Work: Gemeinsam mit anderen Abteilungen wie Finance, Sales oder Supplier-Management bringst Du Dinge ins Rollen und lernst, wie alles zusammenläuft.
Teamwork makes the Dream Work: Gemeinsam mit anderen Abteilungen wie Finance, Sales oder Supplier-Management bringst Du Dinge ins Rollen und lernst, wie alles zusammenläuft.
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Werkstudent Supply Chain Management / Customer Service (m/w/d)
Werkstudent Supply Chain Management / Customer Service (m/w/d)
K.D. Feddersen Ueberseegesellschaft mbH
Hamburg-Hammerbrook
Für unseren Standort Hamburg-Hammerbrook suchen wir für den Fachbereich Polymers & Compounding Technology zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Werkstudenten im Supply Chain Management / Customer Service (m/w/d) * Du übernimmst das operative und eigenverantwortliche Auftragsmanagement für unsere europäischen Kunden (z. B. Auftragserfassung, Terminverfolgung, Kommunikation mit und ). * Du absolvierst aktuell ein Studium mit Schwerpunkten in den Bereichen Supply Chain Management, Logistik, International Management oder ähnliches; eine Immatrikulation ist Voraussetzung. * Wir unterstützen Dich dabei, gesund zu bleiben: mit Gesundheitsmanagement und unserer Kooperation mit EGYM Wellpass.
Für unseren Standort Hamburg-Hammerbrook suchen wir für den Fachbereich Polymers & Compounding Technology zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Werkstudenten im Supply Chain Management / Customer Service (m/w/d) * Du übernimmst das operative und eigenverantwortliche Auftragsmanagement für unsere europäischen Kunden (z. B. Auftragserfassung, Terminverfolgung, Kommunikation mit und ). * Du absolvierst aktuell ein Studium mit Schwerpunkten in den Bereichen Supply Chain Management, Logistik, International Management oder ähnliches; eine Immatrikulation ist Voraussetzung. * Wir unterstützen Dich dabei, gesund zu bleiben: mit Gesundheitsmanagement und unserer Kooperation mit EGYM Wellpass.
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Als Head of AI - Customer Management (w/m/d) an unseren Standorten Karlsruhe oder Frankfurt treiben Sie die praktische Umsetzung und Weiterentwicklung KI-gestützter Lösungen entlang der gesamten Customer Journey im Bestandskundengeschäft voran. * Entwicklung AI-getriebener Ansätze für Kampagnenmanagement, Kundenkommunikation und personalisierte Customer Journeys - insbesondere hinsichtlich Kundenansprache, Angebotssteuerung und Kontaktfrequenz. * Fundierte Erfahrung in den Bereichen CRM, Customer Lifecycle Management, E-Commerce, Online-Sales, Kampagnenmanagement oder digitale Kundenkommunikation. * Aufbau und Weiterentwicklung von „Talk-to-your-Data"(Vertriebsfokus) - und Performance-Analytics-Lösungen, um datenbasierte Analysen und Entscheidungsprozesse für Fachbereiche und Management einfacher, schneller und effizienter nutzbar zu machen. o Campaign Performance Management
Als Head of AI - Customer Management (w/m/d) an unseren Standorten Karlsruhe oder Frankfurt treiben Sie die praktische Umsetzung und Weiterentwicklung KI-gestützter Lösungen entlang der gesamten Customer Journey im Bestandskundengeschäft voran. * Entwicklung AI-getriebener Ansätze für Kampagnenmanagement, Kundenkommunikation und personalisierte Customer Journeys - insbesondere hinsichtlich Kundenansprache, Angebotssteuerung und Kontaktfrequenz. * Fundierte Erfahrung in den Bereichen CRM, Customer Lifecycle Management, E-Commerce, Online-Sales, Kampagnenmanagement oder digitale Kundenkommunikation. * Aufbau und Weiterentwicklung von „Talk-to-your-Data"(Vertriebsfokus) - und Performance-Analytics-Lösungen, um datenbasierte Analysen und Entscheidungsprozesse für Fachbereiche und Management einfacher, schneller und effizienter nutzbar zu machen. o Campaign Performance Management
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Referentin / Referent (w/m/d) für den Geschäftsbereich Customer Relationship Management
Referentin / Referent (w/m/d) für den Geschäftsbereich Customer Relationship Management
Bau- und Liegenschaftsbetrieb NRW
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Die Zentrale des Bau- und Liegenschaftsbetriebes des Landes Nordrhein-Westfalen (BLB NRW) sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen Referentin / Referenten (w/m/d) für den Geschäftsbereich Customer Relationship Management Sie bereiten Managemententscheidungen und Leitungssitzungen vor und analysieren Kennzahlen und Berichte. * Sie unterstützen und übernehmen selbstständig strategisch relevante Projekte innerhalb des Geschäftsbereiches und damit einhergehende Projektmanagementaufgaben. * Sie verantworten das Risikomanagement des Geschäftsbereichs. Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium (Diplom/Master/ Bachelor) der Fachrichtung Immobilienwirtschaft, Immobilienmanagement, Kommunikationswissenschaften, Medienwissenschaften, Politikwissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftswissenschaften oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
Die Zentrale des Bau- und Liegenschaftsbetriebes des Landes Nordrhein-Westfalen (BLB NRW) sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen Referentin / Referenten (w/m/d) für den Geschäftsbereich Customer Relationship Management Sie bereiten Managemententscheidungen und Leitungssitzungen vor und analysieren Kennzahlen und Berichte. * Sie unterstützen und übernehmen selbstständig strategisch relevante Projekte innerhalb des Geschäftsbereiches und damit einhergehende Projektmanagementaufgaben. * Sie verantworten das Risikomanagement des Geschäftsbereichs. Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium (Diplom/Master/ Bachelor) der Fachrichtung Immobilienwirtschaft, Immobilienmanagement, Kommunikationswissenschaften, Medienwissenschaften, Politikwissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftswissenschaften oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
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Schnelle Bewerbung
Freu dich auf spannende Einblicke in das Kundenmanagement und übernimm frühzeitig eigene Aufgaben mit Verantwortung. * Du unterstützt unser Kundenmanagement bei der Vorbereitung von Listungs-, Artikel- und kundenspezifischen Dokumenten * Du prüfst Einsatzmöglichkeiten von KI-Anwendungen im Kundenmanagement und unterstützt bei der Weiterentwicklung digitaler Prozesse
Freu dich auf spannende Einblicke in das Kundenmanagement und übernimm frühzeitig eigene Aufgaben mit Verantwortung. * Du unterstützt unser Kundenmanagement bei der Vorbereitung von Listungs-, Artikel- und kundenspezifischen Dokumenten * Du prüfst Einsatzmöglichkeiten von KI-Anwendungen im Kundenmanagement und unterstützt bei der Weiterentwicklung digitaler Prozesse
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Mitarbeiter (m/w/d) im Innendienst - Schwerpunkt Kunden- und Vertragsmanagement
Mitarbeiter (m/w/d) im Innendienst - Schwerpunkt Kunden- und Vertragsmanagement
Team Beverage Category Management und Vermarktung GmbH
Bremen
Teilweise Home-Office
Team Beverage Category Management und Vermarktung GmbH - Es geht um Vertrieb, digitale Prozesse, Online-Marketing, Vermarktung, Category Management und Marken, welche die Neugier auf Trends genauso zu stillen verstehen, wie den Durst beim gemeinsamen Freunde treffen. Dabei arbeiten Sie eng mit Einkauf, Vertrieb, Buchhaltung, Controlling und Datenmanagement zusammen und stehen je nach Themengebiet auch direkt mit Kunden und Geschäftspartnern im Austausch. * Unterstützung im Vertragsmanagement sowie Pflege vertragsrelevanter Informationen * Selbstständige Abstimmung mit Einkauf, Vertrieb, Buchhaltung, Controlling und Datenmanagement Sie erwartet eine abwechslungsreiche kaufmännische Tätigkeit mit einer Kombination aus Kundenkontakt, Datenmanagement, Vertragswesen und Abrechnung.
Team Beverage Category Management und Vermarktung GmbH - Es geht um Vertrieb, digitale Prozesse, Online-Marketing, Vermarktung, Category Management und Marken, welche die Neugier auf Trends genauso zu stillen verstehen, wie den Durst beim gemeinsamen Freunde treffen. Dabei arbeiten Sie eng mit Einkauf, Vertrieb, Buchhaltung, Controlling und Datenmanagement zusammen und stehen je nach Themengebiet auch direkt mit Kunden und Geschäftspartnern im Austausch. * Unterstützung im Vertragsmanagement sowie Pflege vertragsrelevanter Informationen * Selbstständige Abstimmung mit Einkauf, Vertrieb, Buchhaltung, Controlling und Datenmanagement Sie erwartet eine abwechslungsreiche kaufmännische Tätigkeit mit einer Kombination aus Kundenkontakt, Datenmanagement, Vertragswesen und Abrechnung.
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Prozessberater / Applikationsberater (m/w/d) CRM (Customer Relationship Management)
Prozessberater / Applikationsberater (m/w/d) CRM (Customer Relationship Management)
Diehl Defence GmbH & Co. KG
Röthenbach a. d. Pegnitz / Metropolregion Nürnberg
In dieser Position optimieren Sie CRM-Teilprozesse wie Event-, Messe- oder Adressmanagement und arbeiten eng mit den jeweiligen Prozessverantwortlichen zusammen. * Zudem koordinieren Sie die Umsetzung neuer Anforderungen – von Customizing und Workflows über Testing bis hin zum Release Management und zur Weiterentwicklung der Anwendung. * Darüber hinaus schulen Sie Anwender, erstellen Dokumentationen, sorgen für Datenqualität sowie konsistente Reporting-Strukturen und wirken an Digitalisierungsprojekten zur Verbesserung der Customer Experience mit. * Abgerundet wird Ihr Profil durch Erfahrung im Projektmanagement (klassisch oder agil), ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten sowie analytisches Denken.
In dieser Position optimieren Sie CRM-Teilprozesse wie Event-, Messe- oder Adressmanagement und arbeiten eng mit den jeweiligen Prozessverantwortlichen zusammen. * Zudem koordinieren Sie die Umsetzung neuer Anforderungen – von Customizing und Workflows über Testing bis hin zum Release Management und zur Weiterentwicklung der Anwendung. * Darüber hinaus schulen Sie Anwender, erstellen Dokumentationen, sorgen für Datenqualität sowie konsistente Reporting-Strukturen und wirken an Digitalisierungsprojekten zur Verbesserung der Customer Experience mit. * Abgerundet wird Ihr Profil durch Erfahrung im Projektmanagement (klassisch oder agil), ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten sowie analytisches Denken.
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Spezialist Kunden- und Vertragsmanagement (m/w/d) Versicherung - befristet für 3 Jahre
Spezialist Kunden- und Vertragsmanagement (m/w/d) Versicherung - befristet für 3 Jahre
Lebensversicherung von 1871 a. G.
München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Für unser 18-köpfiges Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Spezialisten im Kunden- und Vertragsmanagement (m/w/d) befristet für 2 Jahre in unserer Hauptverwaltung in München. * Spezialisierung: Du übernimmst Verantwortung für Fachthemen wie Qualitätsmanagement und Prozessoptimierung. * IT-Kenntnisse: Sicher im Umgang mit Microsoft 365, CRM- und Bestandsmanagementsystemen sowie mit Kollaborations- und Wissensmanagement-Tools.
Für unser 18-köpfiges Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Spezialisten im Kunden- und Vertragsmanagement (m/w/d) befristet für 2 Jahre in unserer Hauptverwaltung in München. * Spezialisierung: Du übernimmst Verantwortung für Fachthemen wie Qualitätsmanagement und Prozessoptimierung. * IT-Kenntnisse: Sicher im Umgang mit Microsoft 365, CRM- und Bestandsmanagementsystemen sowie mit Kollaborations- und Wissensmanagement-Tools.
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Im Team des Kunden- und Fahrzeugmanagement steht die professionelle Fahrzeugvorbereitung, eine erstklassige Fahrzeugauslieferung sowie die Fahrzeugrücknahme inklusive Zustandsbewertung im Vordergrund, sodass der Besuch im Kundencenter für all unsere Kunden und Kundinnen zu einem unvergesslichen Erlebnis wird. * Innerhalb des Kunden- und Fahrzeugmanagement übernimmst du operative Aufgaben und bringst das gewonnene Wissen, sowie deine Kenntnisse und Erfahrungen aus dem Studium in Projekte und Arbeitskreise ein * Du unterstützt du bei verschiedenen administrativen Koordinationsaufgaben sowie bei der Erstellung von Projekt- und Managementunterlagen * Du wirkst bei der Erarbeitung, Weiterentwicklung und Einführung von Prozessen und Standards im Bereich des Kunden- und Fahrzeugmanagement mit
Im Team des Kunden- und Fahrzeugmanagement steht die professionelle Fahrzeugvorbereitung, eine erstklassige Fahrzeugauslieferung sowie die Fahrzeugrücknahme inklusive Zustandsbewertung im Vordergrund, sodass der Besuch im Kundencenter für all unsere Kunden und Kundinnen zu einem unvergesslichen Erlebnis wird. * Innerhalb des Kunden- und Fahrzeugmanagement übernimmst du operative Aufgaben und bringst das gewonnene Wissen, sowie deine Kenntnisse und Erfahrungen aus dem Studium in Projekte und Arbeitskreise ein * Du unterstützt du bei verschiedenen administrativen Koordinationsaufgaben sowie bei der Erstellung von Projekt- und Managementunterlagen * Du wirkst bei der Erarbeitung, Weiterentwicklung und Einführung von Prozessen und Standards im Bereich des Kunden- und Fahrzeugmanagement mit
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Business Analyst / Firmenkundenexpert:in (m/w/d) Kundenbeziehungsmanagement
Business Analyst / Firmenkundenexpert:in (m/w/d) Kundenbeziehungsmanagement
BMS Corporate Solutions GmbH
bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du hast Erfahrung im Firmenkundengeschäft und Lust, das Kundenbeziehungsmanagement der Zukunft mitzugestalten? * Erfahrung im Anforderungsmanagement, Produktmanagement, Business Analysis oder in einer vergleichbaren fachlichen Rolle * Betriebliches Gesundheitsmanagement: wöchentlicher Remote-Rückenkurs, professionelle Cardio-Scans, Befragungen zur Erfassung der psychischen Belastungen und vieles mehr.
Du hast Erfahrung im Firmenkundengeschäft und Lust, das Kundenbeziehungsmanagement der Zukunft mitzugestalten? * Erfahrung im Anforderungsmanagement, Produktmanagement, Business Analysis oder in einer vergleichbaren fachlichen Rolle * Betriebliches Gesundheitsmanagement: wöchentlicher Remote-Rückenkurs, professionelle Cardio-Scans, Befragungen zur Erfassung der psychischen Belastungen und vieles mehr.
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Praktikum im Bereich Sales & Customer Relationship Management für das Wintersemester 26/27
Praktikum im Bereich Sales & Customer Relationship Management für das Wintersemester 26/27
Daimler Buses GmbH
Neu-Ulm
Mit der ständigen Weiterentwicklung unseres Customer Relationship Management Tools warten immer neue und spannende Aufgaben auf Dich. * Studiengang Wirtschaftsinformatik, Information Management Automotive, Wirtschaftsingenieurswesen oder vergleichbarer Studiengang
Mit der ständigen Weiterentwicklung unseres Customer Relationship Management Tools warten immer neue und spannende Aufgaben auf Dich. * Studiengang Wirtschaftsinformatik, Information Management Automotive, Wirtschaftsingenieurswesen oder vergleichbarer Studiengang
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Openbank Deutschland AG * Mönchengladbach * Studentenjobs, Werkstudent * Homeoffice möglich, Teilzeit - Bei Santander arbeiten wir jeden Tag gemeinsam daran, die Wünsche und Pläne unserer Kunden wahr zu machen. Dabei sind wir offen im Umgang, verbindlich in unserem Handeln und ehrlich in unseren Einschätzungen. Wir suchen stets nach der optimalen Lösung und zeigen Wege auf, die im Rahmen der jeweiligen finanziellen Möglichkeiten liegen. Egal ob im direkten Kontakt oder unterstützend im Hintergrund – wir alle sind Teil eines internationalen Teams mit spanischen Wurzeln und Experten aus verschiedenen Ländern. Wir leben und lieben Diversität, fördern und fordern uns gegenseitig, zeigen Leidenschaft, Haltung und Einsatz und feiern gemeinsam Erfolge. Wir verstehen es, uns und andere zu begeistern, und leisten unseren Beitrag, die Welt nachhaltiger zu gestalten.
Openbank Deutschland AG * Mönchengladbach * Studentenjobs, Werkstudent * Homeoffice möglich, Teilzeit - Bei Santander arbeiten wir jeden Tag gemeinsam daran, die Wünsche und Pläne unserer Kunden wahr zu machen. Dabei sind wir offen im Umgang, verbindlich in unserem Handeln und ehrlich in unseren Einschätzungen. Wir suchen stets nach der optimalen Lösung und zeigen Wege auf, die im Rahmen der jeweiligen finanziellen Möglichkeiten liegen. Egal ob im direkten Kontakt oder unterstützend im Hintergrund – wir alle sind Teil eines internationalen Teams mit spanischen Wurzeln und Experten aus verschiedenen Ländern. Wir leben und lieben Diversität, fördern und fordern uns gegenseitig, zeigen Leidenschaft, Haltung und Einsatz und feiern gemeinsam Erfolge. Wir verstehen es, uns und andere zu begeistern, und leisten unseren Beitrag, die Welt nachhaltiger zu gestalten.
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Schnelle Bewerbung
Kundenmanagement & Controlling * Reklamationsmanagement und serviceorientierte Lösungsfindung. * Erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium, Studium im Bereich Management, Wirtschaft, Supply Chain Management oder vergleichbarer Studiengang.
Kundenmanagement & Controlling * Reklamationsmanagement und serviceorientierte Lösungsfindung. * Erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium, Studium im Bereich Management, Wirtschaft, Supply Chain Management oder vergleichbarer Studiengang.
){kind=logo}
■ Du arbeitest in enger Abstimmung mit dem Account Management der jeweiligen Kunden und leistest einen direkten und messbaren Beitrag zur Erreichung unserer Unternehmensziele. ■ Du förderst aktiv die langfristige Kundenbindung und stellst in direkter Abstimmung mit anderen Unternehmensbereichen eine reibungslose Customer Journey sicher. ■ Darüber hinaus trägst du durch ein aktives Projekt-Risikomanagement dazu bei, Projektrisiken frühzeitig zu identifizieren, deren Ursachen zu analysieren und wirksame Maßnahmen zur Risikominderung einzuleiten. ■ Du verfügst über einen mehrjährigen Erfahrungsschatz bei der Leitung von SAP Projekten, kombiniert mit fundierten Kenntnissen im Projektmanagement sowie Erfahrung im Vertrieb von SAP-Lösungen & Managed Services. ■ Wir sorgen vor: bspw. 25 % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, betriebliches Gesundheitsmanagement und Kooperation mit
■ Du arbeitest in enger Abstimmung mit dem Account Management der jeweiligen Kunden und leistest einen direkten und messbaren Beitrag zur Erreichung unserer Unternehmensziele. ■ Du förderst aktiv die langfristige Kundenbindung und stellst in direkter Abstimmung mit anderen Unternehmensbereichen eine reibungslose Customer Journey sicher. ■ Darüber hinaus trägst du durch ein aktives Projekt-Risikomanagement dazu bei, Projektrisiken frühzeitig zu identifizieren, deren Ursachen zu analysieren und wirksame Maßnahmen zur Risikominderung einzuleiten. ■ Du verfügst über einen mehrjährigen Erfahrungsschatz bei der Leitung von SAP Projekten, kombiniert mit fundierten Kenntnissen im Projektmanagement sowie Erfahrung im Vertrieb von SAP-Lösungen & Managed Services. ■ Wir sorgen vor: bspw. 25 % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, betriebliches Gesundheitsmanagement und Kooperation mit
Werkstudent:in Customer Success Management (m/w/d) – Kundenkommunikation & Prozessgestaltung
Werkstudent:in Customer Success Management (m/w/d) – Kundenkommunikation & Prozessgestaltung
doctari group GmbH & Co. KGaA
München
Planerio revolutioniert das Workforce-Management im Gesundheitswesen und anderen Branchen. Intelligente Dienstplanung, Zeiterfassung, Lohnabrechnung, Employee-Self-Service etc. machen Planerio zu dem modernen Betriebssystem für das Personalmanagement. * Mitarbeit an Projekten und Prozessoptimierungen im Bereich Customer Success. * Du studierst in München im Bereich Wirtschaftsinformatik, Pflege- oder Gesundheitsmanagement, Sport- oder Sozialwissenschaft, BWL o.ä. Als Werkstudent:in wirst du Teil unseres Customer-Success-Teams hier in München sein. Du arbeitest eng mit einem eingespielten, kleinen Team zusammen und übernimmst von Anfang an echte Verantwortung, von der Bearbeitung von Kundenanfragen bis hin zur aktiven Mitarbeit an unseren Projekten im Bereich Customer Success. Dabei bekommst du wertvolle Einblicke in den gesamten Bereich Customer Support & Success und kannst dir ...
Planerio revolutioniert das Workforce-Management im Gesundheitswesen und anderen Branchen. Intelligente Dienstplanung, Zeiterfassung, Lohnabrechnung, Employee-Self-Service etc. machen Planerio zu dem modernen Betriebssystem für das Personalmanagement. * Mitarbeit an Projekten und Prozessoptimierungen im Bereich Customer Success. * Du studierst in München im Bereich Wirtschaftsinformatik, Pflege- oder Gesundheitsmanagement, Sport- oder Sozialwissenschaft, BWL o.ä. Als Werkstudent:in wirst du Teil unseres Customer-Success-Teams hier in München sein. Du arbeitest eng mit einem eingespielten, kleinen Team zusammen und übernimmst von Anfang an echte Verantwortung, von der Bearbeitung von Kundenanfragen bis hin zur aktiven Mitarbeit an unseren Projekten im Bereich Customer Success. Dabei bekommst du wertvolle Einblicke in den gesamten Bereich Customer Support & Success und kannst dir ...
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In unserer Business Unit Mailing & Shipping, in der die Expertise rund um unsere Frankier- und Kuvertiermaschinen gebündelt ist, suchen wir Sie ab sofort als Werkstudent Customer Order Management (m/w/d) in Berlin - Bereits seit über 100 Jahren entwickeln wir für unsere Kunden umfassende Lösungen, die den Büro- und Arbeitsalltag einfacher und effizienter gestalten – von Frankiermaschinen bis hin zu digitalen Lösungen für die Geschäftskommunikation, das Prozess- und Workflowmanagement.
In unserer Business Unit Mailing & Shipping, in der die Expertise rund um unsere Frankier- und Kuvertiermaschinen gebündelt ist, suchen wir Sie ab sofort als Werkstudent Customer Order Management (m/w/d) in Berlin - Bereits seit über 100 Jahren entwickeln wir für unsere Kunden umfassende Lösungen, die den Büro- und Arbeitsalltag einfacher und effizienter gestalten – von Frankiermaschinen bis hin zu digitalen Lösungen für die Geschäftskommunikation, das Prozess- und Workflowmanagement.
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Disponenten Tourenplanung und Kundenmanagement (TuK) (m/w/d) im Geschäftsbereich Pflegeversicherung
Disponenten Tourenplanung und Kundenmanagement (TuK) (m/w/d) im Geschäftsbereich Pflegeversicherung
Medizinischer Dienst Niedersachsen
Bremen, Hannover
Teilweise Home-Office
Sie sind als Disponent für die Auftragsbearbeitung im Rahmen des Auftragsmanagements zur Sicherstellung eines fristgerechten Auftragsabschlusses verantwortlich.
Sie sind als Disponent für die Auftragsbearbeitung im Rahmen des Auftragsmanagements zur Sicherstellung eines fristgerechten Auftragsabschlusses verantwortlich.
Prozessmanager (m/w/d) Unternehmensprozesse – Qualitätsmanagement / Customer Support
Prozessmanager (m/w/d) Unternehmensprozesse – Qualitätsmanagement / Customer Support
Diehl Defence GmbH & Co. KG
Überlingen am Bodensee, Nonnweiler – Mariahütte / Maasberg, Röthenbach a. d. Pegnitz
Sie entwickeln und visualisieren Unternehmensprozesse mit den Produkt- sowie Fachbereichen und koordinieren bzw. moderieren die fachbereichsübergreifenden Teams mit den Schwerpunkten auf Qualitätsmanagement und Customer Support. * Zusätzlich unterstützen Sie die Fachbereiche Qualitätsmanagement sowie Customer Support bei der Umsetzung gesetzlicher bzw. normativer Anforderungen und optimieren dahingehend die Prozesse. * Idealerweise bringen Sie Prozesserfahrungen hinsichtlich Qualitätsmanagement und Customer Support mit.
Sie entwickeln und visualisieren Unternehmensprozesse mit den Produkt- sowie Fachbereichen und koordinieren bzw. moderieren die fachbereichsübergreifenden Teams mit den Schwerpunkten auf Qualitätsmanagement und Customer Support. * Zusätzlich unterstützen Sie die Fachbereiche Qualitätsmanagement sowie Customer Support bei der Umsetzung gesetzlicher bzw. normativer Anforderungen und optimieren dahingehend die Prozesse. * Idealerweise bringen Sie Prozesserfahrungen hinsichtlich Qualitätsmanagement und Customer Support mit.
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Schnelle Bewerbung
strukturierte Arbeitsweise und sehr gutes Zeitmanagement
strukturierte Arbeitsweise und sehr gutes Zeitmanagement
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Schnelle Bewerbung
Als Mitarbeiter Kundenmanagement (m/w/d) bist du die erste Ansprechperson für unsere Kunden und sorgst mit deiner Serviceorientierung dafür, dass aus Anfragen langfristige Kundenbeziehungen entstehen. * Du bearbeitest Reklamationen professionell, lösungsorientiert und mit Blick auf eine positive Customer Experience. * Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder Kundenmanagement
Als Mitarbeiter Kundenmanagement (m/w/d) bist du die erste Ansprechperson für unsere Kunden und sorgst mit deiner Serviceorientierung dafür, dass aus Anfragen langfristige Kundenbeziehungen entstehen. * Du bearbeitest Reklamationen professionell, lösungsorientiert und mit Blick auf eine positive Customer Experience. * Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder Kundenmanagement
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Spezialist Logistik & Kundenmanagement (m/w/d)
Spezialist Logistik & Kundenmanagement (m/w/d)
Tatenwerk Frankfurt GmbH
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Übernehmen Sie als Spezialist Logistik & Kundenmanagement (m/w/d) am Standort Frankfurt am Main die Verantwortung für die vollständige Auftrags- und Transportabwicklung im internationalen Chemiehandel. * Rechnungsprüfung, Verbuchung sowie Unterstützung im Forderungsmanagement * Kontinuierliche Optimierung von Prozessen im Customer Service und in der Logistik * Mehrjährige Berufserfahrung im internationalen Customer Service, Export, Außenhandel oder in der Logistik
Übernehmen Sie als Spezialist Logistik & Kundenmanagement (m/w/d) am Standort Frankfurt am Main die Verantwortung für die vollständige Auftrags- und Transportabwicklung im internationalen Chemiehandel. * Rechnungsprüfung, Verbuchung sowie Unterstützung im Forderungsmanagement * Kontinuierliche Optimierung von Prozessen im Customer Service und in der Logistik * Mehrjährige Berufserfahrung im internationalen Customer Service, Export, Außenhandel oder in der Logistik
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Director of Customer Success Management (CSM) (m/f/d)
Director of Customer Success Management (CSM) (m/f/d)
TOPdesk Deutschland GmbH
Kaiserslautern
Teilweise Home-Office
To strengthen this mission, we are looking for a Director of Customer Success Management (CSM) to lead the successful rollout and expansion of our CSM function. * Strategic Leadership: Define and execute the vision and strategy for the Customer Success Management function at TOPdesk. * Team Building & Management: , , and expand a growing team of Customer Success Managers in the Netherlands and Germany. * Cross-functional Collaboration: Partner with Sales, Account Management, Product, and Support teams to ensure seamless customer experiences and drive continuous improvement. * Operational Excellence: Establish scalable processes, tiered engagement models, and best practices for customer success management. * Proven leadership experience in Customer Success Management or related roles. * Experience with SaaS, software adoption, and customer lifecycle management.
To strengthen this mission, we are looking for a Director of Customer Success Management (CSM) to lead the successful rollout and expansion of our CSM function. * Strategic Leadership: Define and execute the vision and strategy for the Customer Success Management function at TOPdesk. * Team Building & Management: , , and expand a growing team of Customer Success Managers in the Netherlands and Germany. * Cross-functional Collaboration: Partner with Sales, Account Management, Product, and Support teams to ensure seamless customer experiences and drive continuous improvement. * Operational Excellence: Establish scalable processes, tiered engagement models, and best practices for customer success management. * Proven leadership experience in Customer Success Management or related roles. * Experience with SaaS, software adoption, and customer lifecycle management.
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Mitarbeiter Vertrieb & Kundenmanagement (m/w/d) – Vollzeit
Mitarbeiter Vertrieb & Kundenmanagement (m/w/d) – Vollzeit
Herz International GmbH
Buchholz in der Nordheide
Schnelle Bewerbung
Herz International GmbH * Buchholz in der Nordheide * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Die Herz International GmbH organisiert bundesweit Unterkünfte für Monteure und Fachkräfte. Mit eigenen Unterkünften und einem starken Partnernetzwerk sorgen wir täglich dafür, dass unsere Kunden schnell, zuverlässig und flexibel die passende Unterkunft erhalten. Sie sind kommunikativ, organisiert und haben Freude am Umgang mit Menschen? Sie telefonieren gerne, behalten den Überblick und arbeiten eigenverantwortlich? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen! Ihre Aufgaben * Betreuung und Beratung unserer Geschäftskunden * Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden und * Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten * Erstellung von Rechnungen und Bearbeitung administrativer Vorgänge * Bearbeitung von Kundenanfragen sowie lösungsorientierte Unterstützung bei Anliegen
Herz International GmbH * Buchholz in der Nordheide * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Die Herz International GmbH organisiert bundesweit Unterkünfte für Monteure und Fachkräfte. Mit eigenen Unterkünften und einem starken Partnernetzwerk sorgen wir täglich dafür, dass unsere Kunden schnell, zuverlässig und flexibel die passende Unterkunft erhalten. Sie sind kommunikativ, organisiert und haben Freude am Umgang mit Menschen? Sie telefonieren gerne, behalten den Überblick und arbeiten eigenverantwortlich? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen! Ihre Aufgaben * Betreuung und Beratung unserer Geschäftskunden * Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden und * Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten * Erstellung von Rechnungen und Bearbeitung administrativer Vorgänge * Bearbeitung von Kundenanfragen sowie lösungsorientierte Unterstützung bei Anliegen
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Rala GmbH & Co. KG * Ludwigshafen, Heilbronn * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit - RALA DEXIS ist einer der führenden Technischen Händler in Deutschland mit Sitz in Ludwigshafen, Heilbronn und Frankfurt/Höchst. An diesen drei Standorten agieren insgesamt 300 Mitarbeiter. Unsere 3 Kernkompetenzen: Handel - Produktion - Services & Solutions. Unsere Kunden sind Industrieunternehmen in Deutschland und aus dem europäischen Ausland. Wir sind Teil des französischen Konzerns DESCOURS & CABAUD und gehören dort zur Gruppe DEXIS. DEXIS ist einer der führenden und innovativen technischen Händler in Europa. Aufgaben * Analyse und Segmentierung des Kundenpotenzials und Ableitung der weiteren Vorgehensweise auf Basis digitaler Auswertungen * Telefonische sowie schriftliche Kontaktaufnahme mit Neu- und Bestandskunden zur aktiven Platzierung des RALA-Sortiments und zur gezielten ...
Rala GmbH & Co. KG * Ludwigshafen, Heilbronn * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit - RALA DEXIS ist einer der führenden Technischen Händler in Deutschland mit Sitz in Ludwigshafen, Heilbronn und Frankfurt/Höchst. An diesen drei Standorten agieren insgesamt 300 Mitarbeiter. Unsere 3 Kernkompetenzen: Handel - Produktion - Services & Solutions. Unsere Kunden sind Industrieunternehmen in Deutschland und aus dem europäischen Ausland. Wir sind Teil des französischen Konzerns DESCOURS & CABAUD und gehören dort zur Gruppe DEXIS. DEXIS ist einer der führenden und innovativen technischen Händler in Europa. Aufgaben * Analyse und Segmentierung des Kundenpotenzials und Ableitung der weiteren Vorgehensweise auf Basis digitaler Auswertungen * Telefonische sowie schriftliche Kontaktaufnahme mit Neu- und Bestandskunden zur aktiven Platzierung des RALA-Sortiments und zur gezielten ...
Beliebte Jobs
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- Stuttgart
- Hannover
- Leipzig
- Bremen
- Dresden
- Nürnberg
- Essen
- Dortmund
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- Mannheim
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- Kiel
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- Niedersachsen
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