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1.952 Treffer für Customer Management Jobs in Schleswig Holstein im Umkreis von 30 km
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Finanzberater Versicherungen Bankenvertrieb (m/w/d)
Finanzberater Versicherungen Bankenvertrieb (m/w/d)
R+V Allgemeine Versicherung AG
Heide, Husum, Rendsburg, Schleswig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Kundenmanagement: Vertrauen wächst mit jedem Kontakt. * Gesundheit: EGYM WELLPASS und Benefits.me, betriebliches Gesundheitsmanagement, Gesundheitsprogramme der R+V Betriebskrankenkasse
Kundenmanagement: Vertrauen wächst mit jedem Kontakt. * Gesundheit: EGYM WELLPASS und Benefits.me, betriebliches Gesundheitsmanagement, Gesundheitsprogramme der R+V Betriebskrankenkasse
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Schnelle Bewerbung
individuelle Lösungen für unsere Kunden entwickeln und ein effizientes Kundenbeziehungsmanagement aufbauen
individuelle Lösungen für unsere Kunden entwickeln und ein effizientes Kundenbeziehungsmanagement aufbauen
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Senior Consultant Cloud Transformation (all genders)
Senior Consultant Cloud Transformation (all genders)
adesso SE
Berlin, Bremen, Dresden, Hamburg, Jena, Kiel, Leipzig, Neumünster, Rostock, Stralsund
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Zentrale Ansprechperson: Du strukturierst kompletter Transformationsvorhaben, inklusive Roadmap, Zielbetriebskonzept, Migrationsphasen, Risikobetrachtung und Change Management. * Teamkoordination: Du koordinierst interdisziplinärer Teams aus Beratung, Architektur, Security, Betrieb und externen Partnern Dabei arbeitest eng du mit Cloud Architekt:innen, Security Expert:innen, Projektleiter:innen und dem Kundenmanagement zusammen und fungierst als zentrale Ansprechperson für technische Teams und Führungsebenen gleichermaßen. * Projekterfahrung: Du bringst mehrjährige Projekterfahrung in der Leitung größerer Infrastruktur- oder Cloud Migrationsprojekte (Azure, AWS, Google, europäische Anbieter) mit und bewegst dich sicher an der Schnittstelle zwischen Technik, Organisation und Management. * Stakeholder Management: Dein souveräner Umgang mit heterogenen Stakeholdern Landschaften und ...
Zentrale Ansprechperson: Du strukturierst kompletter Transformationsvorhaben, inklusive Roadmap, Zielbetriebskonzept, Migrationsphasen, Risikobetrachtung und Change Management. * Teamkoordination: Du koordinierst interdisziplinärer Teams aus Beratung, Architektur, Security, Betrieb und externen Partnern Dabei arbeitest eng du mit Cloud Architekt:innen, Security Expert:innen, Projektleiter:innen und dem Kundenmanagement zusammen und fungierst als zentrale Ansprechperson für technische Teams und Führungsebenen gleichermaßen. * Projekterfahrung: Du bringst mehrjährige Projekterfahrung in der Leitung größerer Infrastruktur- oder Cloud Migrationsprojekte (Azure, AWS, Google, europäische Anbieter) mit und bewegst dich sicher an der Schnittstelle zwischen Technik, Organisation und Management. * Stakeholder Management: Dein souveräner Umgang mit heterogenen Stakeholdern Landschaften und ...
Technical ECM Consultant (all genders)
Technical ECM Consultant (all genders)
adesso SE
Berlin, Bremen, Dresden, Hamburg, Jena, Kiel, Leipzig, Neumünster, Rostock, Stralsund
Anschreiben nicht erforderlich
Schnittstellen- und Kundenmanagement: Durch aktives Stakeholder-Management baust du nachhaltige, partnerschaftliche Kundenbeziehungen auf und stellst eine hohe Kundenzufriedenheit sicher.
Schnittstellen- und Kundenmanagement: Durch aktives Stakeholder-Management baust du nachhaltige, partnerschaftliche Kundenbeziehungen auf und stellst eine hohe Kundenzufriedenheit sicher.
Finanzberater Versicherungen Bankenvertrieb (m/w/d)
Finanzberater Versicherungen Bankenvertrieb (m/w/d)
R+V Allgemeine Versicherung AG
Braunschweig, Bremen, Hamburg, Kiel
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Kundenmanagement: Vertrauen wächst mit jedem Kontakt. * Gesundheit: EGYM WELLPASS und Benefits.me, betriebliches Gesundheitsmanagement, Gesundheitsprogramme der R+V Betriebskrankenkasse
Kundenmanagement: Vertrauen wächst mit jedem Kontakt. * Gesundheit: EGYM WELLPASS und Benefits.me, betriebliches Gesundheitsmanagement, Gesundheitsprogramme der R+V Betriebskrankenkasse
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Immobilienberater/-in (m/w/d) für Anlage- und Gewerbeimmobilien in Kiel
Immobilienberater/-in (m/w/d) für Anlage- und Gewerbeimmobilien in Kiel
Engel & Völkers Gewerbe GmbH & Co. KG Hamburg
Kiel
Du nutzt unsere in der Immobilienbranche einzigartige Vertriebsplattform, unsere innovativen Apps für die mobile Geschäftsabwicklung sowie das professionelle Customer Relationship Management und Controlling.
Du nutzt unsere in der Immobilienbranche einzigartige Vertriebsplattform, unsere innovativen Apps für die mobile Geschäftsabwicklung sowie das professionelle Customer Relationship Management und Controlling.
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Operations Manager (m/w/d) – Logistik | Supply Chain | E-Commerce Fulfillment
Operations Manager (m/w/d) – Logistik | Supply Chain | E-Commerce Fulfillment
fuljoyment AG
Trittau, Remote
Schnelle Bewerbung
Als Fulfillment-Dienstleister übernehmen wir für unsere Auftraggeber sämtliche Logistikaufgaben: vom Warehousing, Versand und Retourenmanagement bis hin zum Customer Service, Zahlungsmanagement und der Buchhaltung. * Du Bildest die Schnittstelle zwischen dem Kunden, der Logistik und dem Customer Service * Überwachung der Einhaltung von Qualitätsmanagement-Prozessen * Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre oder des Wirtschaftsingenieurwesens, idealerweise mit Komponenten in Logistik oder Supply Chain Management
Als Fulfillment-Dienstleister übernehmen wir für unsere Auftraggeber sämtliche Logistikaufgaben: vom Warehousing, Versand und Retourenmanagement bis hin zum Customer Service, Zahlungsmanagement und der Buchhaltung. * Du Bildest die Schnittstelle zwischen dem Kunden, der Logistik und dem Customer Service * Überwachung der Einhaltung von Qualitätsmanagement-Prozessen * Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre oder des Wirtschaftsingenieurwesens, idealerweise mit Komponenten in Logistik oder Supply Chain Management
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Customer Experience Manager (m/w/d)
Customer Experience Manager (m/w/d)
Signature Consulting GmbH
Geesthacht, Escheburg, Neuengamme
Teilweise Home-Office
Enge Zusammenarbeit mit Marketing, E-Commerce, Retail, Produktmanagement, Customer Service sowie externen Partnern * Sie bringen mehrjährige Erfahrung im Bereich Customer Experience, Consumer Journey, Customer Satisfaction, Creative Direction, Performance Management, Brand Experience - idealerweise im Möbel-/Design-/Luxusumfeld - Für unseren Mandanten, die Garpa Garten & Park Einrichtungen GmbH mit Sitz in Escheburg bei Hamburg, einen führenden Anbieter im Premiumsegment für exklusive Gartenmöbel und Outdoor-Design, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Experience Manager (m/w/d). Sie suchen eine verantwortungsvolle Position als Customer Experience Manager, CX Manager oder Omnichannel Manager, bringen ein ausgeprägtes Gespür für Markenwelten sowie datengetriebene Optimierung mit und verfügen über Erfahrung im Luxus- oder Retail-Umfeld?
Enge Zusammenarbeit mit Marketing, E-Commerce, Retail, Produktmanagement, Customer Service sowie externen Partnern * Sie bringen mehrjährige Erfahrung im Bereich Customer Experience, Consumer Journey, Customer Satisfaction, Creative Direction, Performance Management, Brand Experience - idealerweise im Möbel-/Design-/Luxusumfeld - Für unseren Mandanten, die Garpa Garten & Park Einrichtungen GmbH mit Sitz in Escheburg bei Hamburg, einen führenden Anbieter im Premiumsegment für exklusive Gartenmöbel und Outdoor-Design, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Experience Manager (m/w/d). Sie suchen eine verantwortungsvolle Position als Customer Experience Manager, CX Manager oder Omnichannel Manager, bringen ein ausgeprägtes Gespür für Markenwelten sowie datengetriebene Optimierung mit und verfügen über Erfahrung im Luxus- oder Retail-Umfeld?
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Customer Success Manager (m/w/d)
Customer Success Manager (m/w/d)
Awardit Marketing GmbH
Elmshorn (Nähe Hamburg) oder Bruchsal (Nähe Karlsruhe)
Teilweise Home-Office
Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise im Account Management/Customer Success * Du koordinierst interne Teams wie Einkauf, IT oder Produktmanagement, um die Anforderungen der Kunden effizient umzusetzen
Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise im Account Management/Customer Success * Du koordinierst interne Teams wie Einkauf, IT oder Produktmanagement, um die Anforderungen der Kunden effizient umzusetzen
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Schnelle Bewerbung
Um die Lieferungen noch besser verarbeiten zu können und die Störfallquote weiter zu verringern, suchen wir für das Data Management-Team Verstärkung im Bereich der Datenpflege. * Prozess-Optimierung: Du verwaltest den Status Quo nicht nur, sondern verbesserst aktiv unsere Abläufe im Störfallmanagement. * Customer Support: Per Ticketsystem bist du die kompetente Anlaufstelle für die Anliegen unserer Kunden. * Self-Management: Zuverlässigkeit und eine eigenverantwortliche, motivierte Arbeitsweise gehören zu deiner DNA.
Um die Lieferungen noch besser verarbeiten zu können und die Störfallquote weiter zu verringern, suchen wir für das Data Management-Team Verstärkung im Bereich der Datenpflege. * Prozess-Optimierung: Du verwaltest den Status Quo nicht nur, sondern verbesserst aktiv unsere Abläufe im Störfallmanagement. * Customer Support: Per Ticketsystem bist du die kompetente Anlaufstelle für die Anliegen unserer Kunden. * Self-Management: Zuverlässigkeit und eine eigenverantwortliche, motivierte Arbeitsweise gehören zu deiner DNA.
Erfahrung (ca. 5 Jahre): Mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung im Bereich Service Management, Customer Experience (CX) oder Operational Excellence, idealerweise in einem technisch getriebenen (Plattform-)Unternehmen. * Prozess-Innovation: Du analysierst die gesamte Customer Journey unserer Makler (End-to-End), identifizierst Reibungsverluste und hebst Potenziale zur Automatisierung und Digitalisierung (z.B. Self-Service-Lösungen, Chatbots, Automatisierung von Backoffice-Prozessen). * KPI-Management: Du definierst die Key Performance Indicators (KPIs) für Service Excellence (z.B. NPS, CSAT, Time-to-Resolution) und führst ein KPI-gesteuertes Reporting zur Messung Deines Erfolgs ein.
Erfahrung (ca. 5 Jahre): Mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung im Bereich Service Management, Customer Experience (CX) oder Operational Excellence, idealerweise in einem technisch getriebenen (Plattform-)Unternehmen. * Prozess-Innovation: Du analysierst die gesamte Customer Journey unserer Makler (End-to-End), identifizierst Reibungsverluste und hebst Potenziale zur Automatisierung und Digitalisierung (z.B. Self-Service-Lösungen, Chatbots, Automatisierung von Backoffice-Prozessen). * KPI-Management: Du definierst die Key Performance Indicators (KPIs) für Service Excellence (z.B. NPS, CSAT, Time-to-Resolution) und führst ein KPI-gesteuertes Reporting zur Messung Deines Erfolgs ein.
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Consulting / Beratung (m/w/d) für Unternehmenssoftware (CRM)
Consulting / Beratung (m/w/d) für Unternehmenssoftware (CRM)
gid Gesellschaft für innovative Datenverarbeitungssysteme mbH
Norderstedt
Schnelle Bewerbung
Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Customer-Relationship-Management (CRM), Kundenbindungssysteme, CRM-Systeme, Customer-Relationship-Management-Software CAS genesisWorld - Projektmanagement: Timings und Budgets im Blick haben, Kunden informiert halten - Erweiterte Kenntnisse: Microsoft 365, E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Projektmanagement
Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Customer-Relationship-Management (CRM), Kundenbindungssysteme, CRM-Systeme, Customer-Relationship-Management-Software CAS genesisWorld - Projektmanagement: Timings und Budgets im Blick haben, Kunden informiert halten - Erweiterte Kenntnisse: Microsoft 365, E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Projektmanagement
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Mitarbeiter Marketing (w/m/d) (Betriebswirt/in (Hochschule) - Marketing)
Mitarbeiter Marketing (w/m/d) (Betriebswirt/in (Hochschule) - Marketing)
ATC Handels GmbH
Borstel-Hohenraden
Strukturierte Arbeitsweise mit lösungsorientiertem Denken und HandelnAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Betriebswirtschaftslehre, Customer-Relationship-Management (CRM)
Strukturierte Arbeitsweise mit lösungsorientiertem Denken und HandelnAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Betriebswirtschaftslehre, Customer-Relationship-Management (CRM)
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The Company's customers include major international manufacturers representing most of the world's best-known brands. We're looking for a front-line Service Desk Technician that is customer service focused, to provide end-user support to a global base. This role focuses on end-user satisfaction and blends technical problem-solving with exceptional customer service/communication skills. Through responsive customer focused support, you will contribute to day-to-day operations across the organization. * Communication: Facilitate clear and consistent communication within the team, with peers, and management. Act as a between service desk and other business units and provide status of progress to the customer. * Task Management: Ensure that all tickets requiring follow-up work and/or calls receive appropriate attention.
The Company's customers include major international manufacturers representing most of the world's best-known brands. We're looking for a front-line Service Desk Technician that is customer service focused, to provide end-user support to a global base. This role focuses on end-user satisfaction and blends technical problem-solving with exceptional customer service/communication skills. Through responsive customer focused support, you will contribute to day-to-day operations across the organization. * Communication: Facilitate clear and consistent communication within the team, with peers, and management. Act as a between service desk and other business units and provide status of progress to the customer. * Task Management: Ensure that all tickets requiring follow-up work and/or calls receive appropriate attention.
Noch nichts dabei? Es gibt 1938 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Mitarbeiter/in Customer Service (m/w/d) Bereich Medizinprodukte
Mitarbeiter/in Customer Service (m/w/d) Bereich Medizinprodukte
meinestadt.de
Sierksdorf
Teilweise Home-Office
Wir suchen eine/n Mitarbeiter/in Customer Service (m/w/d) Bereich Medizinprodukte * Enge Abstimmung mit dem Außendienst, dem Lager, der Buchhaltung und dem Qualitätsmanagement
Wir suchen eine/n Mitarbeiter/in Customer Service (m/w/d) Bereich Medizinprodukte * Enge Abstimmung mit dem Außendienst, dem Lager, der Buchhaltung und dem Qualitätsmanagement
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Schnelle Bewerbung
Wir suchen für den Standort Kiel zum nächstmöglichen Zeitpunkt für 15-20 Stunden pro Woche einen Werkstudent Customer Communications (d/w/m) * Du hilfst bei der Organisation und Umsetzung von Projekten im Bereich Customer Communications. Kenntnisse in Grafik- oder Content-Management-Tools, wie Canva, Adobe und Wordpress, sind von Vorteil. * Vielfältige Benefits und Maßnahmen zur Work-Life Balance, wie flexible Arbeitszeiten, ein aktives betriebliches Gesundheitsmanagement, Zuschuss zum Deutschlandticket, Fahrradleasing, einen Familienservice und vieles mehr.
Wir suchen für den Standort Kiel zum nächstmöglichen Zeitpunkt für 15-20 Stunden pro Woche einen Werkstudent Customer Communications (d/w/m) * Du hilfst bei der Organisation und Umsetzung von Projekten im Bereich Customer Communications. Kenntnisse in Grafik- oder Content-Management-Tools, wie Canva, Adobe und Wordpress, sind von Vorteil. * Vielfältige Benefits und Maßnahmen zur Work-Life Balance, wie flexible Arbeitszeiten, ein aktives betriebliches Gesundheitsmanagement, Zuschuss zum Deutschlandticket, Fahrradleasing, einen Familienservice und vieles mehr.
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Anliegen- und Beschwerdemanagement: Professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden inkl. Rückrufservice zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit. * Angebots-, Vertrags- und Stammdatenmanagement: Erstellung von Angeboten, Verträgen, Tankkarten und Gutscheinen sowie Pflege und Aktualisierung aller relevanten Kundendaten im System.
Anliegen- und Beschwerdemanagement: Professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden inkl. Rückrufservice zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit. * Angebots-, Vertrags- und Stammdatenmanagement: Erstellung von Angeboten, Verträgen, Tankkarten und Gutscheinen sowie Pflege und Aktualisierung aller relevanten Kundendaten im System.
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Als Customer Service Specialist (m/w/d) unterstützen Sie den Vertrieb und die internen Schnittstellen durch die Abwicklung von Aufträgen, Korrespondenz und Betreuung von Kunden. Sie tragen zur Bearbeitung von Reklamationen sowie zu einem professionellen After-Sales-Service bei und sind Teil eines global vernetzten Customer-Service-Teams. * Unterstützung des Vertriebs und Mitarbeit im standortweiten Customer Service * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Groß- und Außenhandelsmanagement oder vergleichbar) * Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service oder Vertriebsinnendienst (mind. 5 Jahre)
Als Customer Service Specialist (m/w/d) unterstützen Sie den Vertrieb und die internen Schnittstellen durch die Abwicklung von Aufträgen, Korrespondenz und Betreuung von Kunden. Sie tragen zur Bearbeitung von Reklamationen sowie zu einem professionellen After-Sales-Service bei und sind Teil eines global vernetzten Customer-Service-Teams. * Unterstützung des Vertriebs und Mitarbeit im standortweiten Customer Service * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Groß- und Außenhandelsmanagement oder vergleichbar) * Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service oder Vertriebsinnendienst (mind. 5 Jahre)
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Schnelle Bewerbung
In deinem sechsmonatigen Praktikum erhältst du umfassende Einblicke in das kanalübergreifende Shopper & Customer Marketing Central der tesa Consumer Management Unit.
In deinem sechsmonatigen Praktikum erhältst du umfassende Einblicke in das kanalübergreifende Shopper & Customer Marketing Central der tesa Consumer Management Unit.
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wetreu IT-Service-Management GmbH * Optional: Erste Erfahrung mit DATEV/NLB, MS 365 oder Customer Support
wetreu IT-Service-Management GmbH * Optional: Erste Erfahrung mit DATEV/NLB, MS 365 oder Customer Support
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Egon Oldendorff Management GmbH - Our customers can expect 100% performance. * Support OPEX benchmarking across vessels, business units and external references to identify cost outliers, understand cost drivers and support management with clear, data‑driven improvement recommendations
Egon Oldendorff Management GmbH - Our customers can expect 100% performance. * Support OPEX benchmarking across vessels, business units and external references to identify cost outliers, understand cost drivers and support management with clear, data‑driven improvement recommendations
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Steuerung, Optimierung und Qualitätssicherung der Customer Service-Organisation * Sicherstellung eines professionellen Beschwerde- und Eskalationsmanagements * Abgeschlossenes Studium oder kfm. Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im Bereich Customer Service / Call Center * Mind. 3 Jahre fundierte Führungsverantwortung in einem Customer Care Center * Du hast Erfahrung im Projektmanagement und begeisterst Dich für die Optimierung von Telefonie-Systemen * Erfahrung in der KPI-basierten Steuerung, im Qualitätsmanagement sowie in der Weiterentwicklung von Serviceprozessen ist von Vorteil
Steuerung, Optimierung und Qualitätssicherung der Customer Service-Organisation * Sicherstellung eines professionellen Beschwerde- und Eskalationsmanagements * Abgeschlossenes Studium oder kfm. Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im Bereich Customer Service / Call Center * Mind. 3 Jahre fundierte Führungsverantwortung in einem Customer Care Center * Du hast Erfahrung im Projektmanagement und begeisterst Dich für die Optimierung von Telefonie-Systemen * Erfahrung in der KPI-basierten Steuerung, im Qualitätsmanagement sowie in der Weiterentwicklung von Serviceprozessen ist von Vorteil
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Schnelle Bewerbung
Mind. zwei Jahre Erfahrung im Account Management, Vertrieb oder Customer Success – idealerweise im B2B- oder IT-Umfeld - Dann übernimm bei uns die Verantwortung im Account Management.
Mind. zwei Jahre Erfahrung im Account Management, Vertrieb oder Customer Success – idealerweise im B2B- oder IT-Umfeld - Dann übernimm bei uns die Verantwortung im Account Management.
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Area Manager (m/w/d) – Region Nord-West
Area Manager (m/w/d) – Region Nord-West
Philip Morris GmbH
Hamburg, Flensburg, Oldenburg, Bremen
Teilweise Home-Office
Strategische Weiterentwicklung der Area inklusive Marktperformance, Markenpräsenz, Commercial Execution sowie Forecasting und KPI‑Management * Eine der wichtigsten Areas Deutschlands end‑to‑end zu führen – inklusive Performance, People, Strategie, Customer Relations und Commercial Execution.
Strategische Weiterentwicklung der Area inklusive Marktperformance, Markenpräsenz, Commercial Execution sowie Forecasting und KPI‑Management * Eine der wichtigsten Areas Deutschlands end‑to‑end zu führen – inklusive Performance, People, Strategie, Customer Relations und Commercial Execution.
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Förderung von „Voice of the Customer“-Initiativen, um operative Erkenntnisse in Produktdesign und Lebenszyklusmanagement zurückzuführen. Zur weiteren Stärkung unseres "Customer value proposition" suchen wir eine hochqualifizierte Führungspersönlichkeit für die Position Head of Service Quality & Product Reliability. * Ausgezeichnete Führungs-, Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten.
Förderung von „Voice of the Customer“-Initiativen, um operative Erkenntnisse in Produktdesign und Lebenszyklusmanagement zurückzuführen. Zur weiteren Stärkung unseres "Customer value proposition" suchen wir eine hochqualifizierte Führungspersönlichkeit für die Position Head of Service Quality & Product Reliability. * Ausgezeichnete Führungs-, Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten.
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