B2B Customer Support: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere User und unterstützt sie bei Fragen rund um Aufträge, das Portal und Abläufe. * Prozessoptimierung: Mit deinem Blick für Verbesserungspotenziale bringst du eigene Ideen ein, um Abläufe zu optimieren und den Bereich Customer Service gemeinsam mit dem Team weiterzuentwickeln.
B2B Customer Support: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere User und unterstützt sie bei Fragen rund um Aufträge, das Portal und Abläufe. * Prozessoptimierung: Mit deinem Blick für Verbesserungspotenziale bringst du eigene Ideen ein, um Abläufe zu optimieren und den Bereich Customer Service gemeinsam mit dem Team weiterzuentwickeln.
Zur Verstärkung suchen wir Dich als Gruppenleiter:in im Customer & Resident Management (w/m/d) Customer Service ab sofort in Vollzeit. * Du wirkst aktiv am Aufbau des Gesamtbereichs Customer & Resident Management mit und arbeitest bereichsübergreifend in Projekten * Du führst fachlich und disziplinarisch ein 15-köpfiges Team im Customer Service mit dem Schwerpunkt Flächenservice und Vertragsservice * Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie mehrjährige Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden im Customer-Service-Umfeld
Zur Verstärkung suchen wir Dich als Gruppenleiter:in im Customer & Resident Management (w/m/d) Customer Service ab sofort in Vollzeit. * Du wirkst aktiv am Aufbau des Gesamtbereichs Customer & Resident Management mit und arbeitest bereichsübergreifend in Projekten * Du führst fachlich und disziplinarisch ein 15-köpfiges Team im Customer Service mit dem Schwerpunkt Flächenservice und Vertragsservice * Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie mehrjährige Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden im Customer-Service-Umfeld
Für unseren Standort Hamburg-Hammerbrook suchen wir für den Fachbereich Polymers & Compounding Technology zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Werkstudenten im Supply Chain Management / Customer Service (m/w/d) * Du übernimmst das operative und eigenverantwortliche Auftragsmanagement für unsere europäischen Kunden (z. B. Auftragserfassung, Terminverfolgung, Kommunikation mit und ). * Du absolvierst aktuell ein Studium mit Schwerpunkten in den Bereichen Supply Chain Management, Logistik, International Management oder ähnliches; eine Immatrikulation ist Voraussetzung. * Wir unterstützen Dich dabei, gesund zu bleiben: mit Gesundheitsmanagement und unserer Kooperation mit EGYM Wellpass.
Für unseren Standort Hamburg-Hammerbrook suchen wir für den Fachbereich Polymers & Compounding Technology zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Werkstudenten im Supply Chain Management / Customer Service (m/w/d) * Du übernimmst das operative und eigenverantwortliche Auftragsmanagement für unsere europäischen Kunden (z. B. Auftragserfassung, Terminverfolgung, Kommunikation mit und ). * Du absolvierst aktuell ein Studium mit Schwerpunkten in den Bereichen Supply Chain Management, Logistik, International Management oder ähnliches; eine Immatrikulation ist Voraussetzung. * Wir unterstützen Dich dabei, gesund zu bleiben: mit Gesundheitsmanagement und unserer Kooperation mit EGYM Wellpass.
freenet AG * Hamburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Die freenet Unternehmensgruppe bietet als Digital Lifestyle Provider Mobilfunk, Internet, TV-Entertainment und Energie sowie alle Services, Anwendungen und Geräte, die mit einem mobilen Endgerät verbunden bzw. über ein intelligentes Gerät gesteuert oder genutzt werden können. Du arbeitest entlang einer durchgängigen Daten- und Analyse-Pipeline – von der Identifikation relevanter KPIs und Handlungsfelder bis hin zur Entwicklung von Steuerungsmodellen und Daten-Grundlagen. Dabei gestaltest Du aktiv, wie datengetriebene Entscheidungen im Unternehmen getroffen werden. Du analysierst Zusammenhänge entlang zentraler Geschäftsprozesse, leitest konkrete Maßnahmen ab und sorgst dafür, dass diese in skalierbare Modelle und Entscheidungsgrundlagen überführt werden.
freenet AG * Hamburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Die freenet Unternehmensgruppe bietet als Digital Lifestyle Provider Mobilfunk, Internet, TV-Entertainment und Energie sowie alle Services, Anwendungen und Geräte, die mit einem mobilen Endgerät verbunden bzw. über ein intelligentes Gerät gesteuert oder genutzt werden können. Du arbeitest entlang einer durchgängigen Daten- und Analyse-Pipeline – von der Identifikation relevanter KPIs und Handlungsfelder bis hin zur Entwicklung von Steuerungsmodellen und Daten-Grundlagen. Dabei gestaltest Du aktiv, wie datengetriebene Entscheidungen im Unternehmen getroffen werden. Du analysierst Zusammenhänge entlang zentraler Geschäftsprozesse, leitest konkrete Maßnahmen ab und sorgst dafür, dass diese in skalierbare Modelle und Entscheidungsgrundlagen überführt werden.
Die Flotte Hamburg GmbH & Co. KG ist eine 100%-Tochter der HPA und wurde zum 1. Juli 2017 gegründet, um das ganzheitliche Flottenmanagement der Schiffe der Freien und Hansestadt Hamburg wahrzunehmen. * Du verantwortest das Kundenmanagement – von komplexen Anfragen bis zur langfristigen Kundenbindung * Du bringst mehrjährige Erfahrung im Kunden- und/oder Finanzmanagement mit.
Die Flotte Hamburg GmbH & Co. KG ist eine 100%-Tochter der HPA und wurde zum 1. Juli 2017 gegründet, um das ganzheitliche Flottenmanagement der Schiffe der Freien und Hansestadt Hamburg wahrzunehmen. * Du verantwortest das Kundenmanagement – von komplexen Anfragen bis zur langfristigen Kundenbindung * Du bringst mehrjährige Erfahrung im Kunden- und/oder Finanzmanagement mit.
Übernahme von Verantwortung im Projektmanagement, einschließlich Budget-, Ressourcen- und Zeitplanung * Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts-)Informatik, Ingenieur- oder Naturwissenschaften, (Angewandter) Mathematik oder eines vergleichbaren Studiengangs mit Schwerpunkt im Supply Chain Management (SCM) * Erfahrung und fundiertes Know-how im Supply Chain Management sowie im Kunden- und Prozessmanagement
Übernahme von Verantwortung im Projektmanagement, einschließlich Budget-, Ressourcen- und Zeitplanung * Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts-)Informatik, Ingenieur- oder Naturwissenschaften, (Angewandter) Mathematik oder eines vergleichbaren Studiengangs mit Schwerpunkt im Supply Chain Management (SCM) * Erfahrung und fundiertes Know-how im Supply Chain Management sowie im Kunden- und Prozessmanagement
Beratung führender Unternehmen vom globalen Konzern bis zum Mittelstand zu Themen wie Talent Management, Skill Management, Job Architekturen und Leadership Initiativen, von der Strategie bis zur Implementierung * Entwicklung von Projektplänen und eigenständiges Projektmanagement unter Einhaltung von Qualitäts‑, Zeit- und Rentabilitätszielen * Mehrjährige Berufserfahrung von mindestens drei bis fünf Jahren im Consulting, Inhouse Consulting oder in relevanten HR Projektrollen mit Schwerpunkt auf Workforce Management, Skill Management, Talent Management oder Organisationsentwicklung * Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung von Projekten in mindestens zwei der folgenden Themenfelder: Workforce Planung, Skill Management, Talent und Leadership Entwicklung, Job Architekturen und Karrierepfade sowie HR Strategie und Transformation
Beratung führender Unternehmen vom globalen Konzern bis zum Mittelstand zu Themen wie Talent Management, Skill Management, Job Architekturen und Leadership Initiativen, von der Strategie bis zur Implementierung * Entwicklung von Projektplänen und eigenständiges Projektmanagement unter Einhaltung von Qualitäts‑, Zeit- und Rentabilitätszielen * Mehrjährige Berufserfahrung von mindestens drei bis fünf Jahren im Consulting, Inhouse Consulting oder in relevanten HR Projektrollen mit Schwerpunkt auf Workforce Management, Skill Management, Talent Management oder Organisationsentwicklung * Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung von Projekten in mindestens zwei der folgenden Themenfelder: Workforce Planung, Skill Management, Talent und Leadership Entwicklung, Job Architekturen und Karrierepfade sowie HR Strategie und Transformation
Vertragsmanagement inklusive Nachforderungsmanagement zur Sicherstellung der Vertragserfüllung * Regelmäßige Erstellung von Reportings und Berichterstattung an Kunden und das Management
Vertragsmanagement inklusive Nachforderungsmanagement zur Sicherstellung der Vertragserfüllung * Regelmäßige Erstellung von Reportings und Berichterstattung an Kunden und das Management
Vertrieb, Außendienst und Key Account Management mit kanal- und kundenspezifischem Content unterstützen * Erste Erfahrung im Trade Marketing, Retail Marketing, Visual Merchandising, Category Management, B2B-Marketing oder Content Marketing * Teamorientierte Zusammenarbeit mit Trade Marketing, Vertrieb, Außendienst und Kundenmanagement
Vertrieb, Außendienst und Key Account Management mit kanal- und kundenspezifischem Content unterstützen * Erste Erfahrung im Trade Marketing, Retail Marketing, Visual Merchandising, Category Management, B2B-Marketing oder Content Marketing * Teamorientierte Zusammenarbeit mit Trade Marketing, Vertrieb, Außendienst und Kundenmanagement
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du arbeitest eng mit unseren internen und externen Stakeholdern (z. B. IT, Legal, Management, externe Partner) zusammen, um Datenschutz und Informationssicherheit frühzeitig und wirksam in Projekte zu integrieren * Du verfügst über eine analytische, strukurierte und lösungsorientierte Arbeitsweise gepaart mit sicherem Auftreten gegenüber Kunden und Management
Du arbeitest eng mit unseren internen und externen Stakeholdern (z. B. IT, Legal, Management, externe Partner) zusammen, um Datenschutz und Informationssicherheit frühzeitig und wirksam in Projekte zu integrieren * Du verfügst über eine analytische, strukurierte und lösungsorientierte Arbeitsweise gepaart mit sicherem Auftreten gegenüber Kunden und Management
Berlin, Niedersachsen, Bremen, Hamburg, Schleswig-Holstein
Sicherstellung effizienter Vertriebsprozesse sowie einer reibungslosen Zusammenarbeit mit Kundenmanagement, Laboren und weiteren Schnittstellen * Mehrjährige Erfahrung im Vertrieb/Key Account Management, idealerweise in Laboranalytik, Life Science, Food, Pharma, Diagnostik, Qualitätssicherung oder einem vergleichbaren regulierten B2B-Umfeld * Erfahrung in Kund*innenentwicklung, Key Account Management und Neukund*innenakquise
Sicherstellung effizienter Vertriebsprozesse sowie einer reibungslosen Zusammenarbeit mit Kundenmanagement, Laboren und weiteren Schnittstellen * Mehrjährige Erfahrung im Vertrieb/Key Account Management, idealerweise in Laboranalytik, Life Science, Food, Pharma, Diagnostik, Qualitätssicherung oder einem vergleichbaren regulierten B2B-Umfeld * Erfahrung in Kund*innenentwicklung, Key Account Management und Neukund*innenakquise
Kundenmanagement: Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen – von der erfolgreichen Neukundengewinnung bis zur Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen * Regionsmanagement: Bearbeitung deiner Region als Energy-Experte, mit dem besonderen Fokus auf die High Traffic Zone
Kundenmanagement: Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen – von der erfolgreichen Neukundengewinnung bis zur Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen * Regionsmanagement: Bearbeitung deiner Region als Energy-Experte, mit dem besonderen Fokus auf die High Traffic Zone
Durch deine effiziente Planung und Vorbereitung von Kundenbesuchen, Bewerten von Kundenpotenzialen und die enge Zusammenarbeit mit Agentur-Dienstleistern übernimmst du selbstständig das ganzheitliche Gebiets- und Kundenmanagement.
Durch deine effiziente Planung und Vorbereitung von Kundenbesuchen, Bewerten von Kundenpotenzialen und die enge Zusammenarbeit mit Agentur-Dienstleistern übernimmst du selbstständig das ganzheitliche Gebiets- und Kundenmanagement.
Controlling und Reporting: Du führst Controlling-Aufgaben durch, erstellst Statusberichte und Präsentationen für Management und Stakeholdern, behältst KPIs im Blick und steuerst Budgets sowie Forecast sicher - auch bei hohen Budgetvolumen. * Kommunikation und Kundenmanagement: Du bist Ansprechpartner:in für Kunden und Projektteams, moderierst Meetings und sorgst für eine transparente Kommunikation. * Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement oder Projekt Management Office und hast bereits Projekte – idealerweise im Bankenumfeld – erfolgreich begleitet oder gesteuert. * Du bereitest komplexe Sachverhalte verständlich und adressatengerecht auf und erstellst professionelle Präsentationen für Management, Kunden und Stakeholder.
Controlling und Reporting: Du führst Controlling-Aufgaben durch, erstellst Statusberichte und Präsentationen für Management und Stakeholdern, behältst KPIs im Blick und steuerst Budgets sowie Forecast sicher - auch bei hohen Budgetvolumen. * Kommunikation und Kundenmanagement: Du bist Ansprechpartner:in für Kunden und Projektteams, moderierst Meetings und sorgst für eine transparente Kommunikation. * Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement oder Projekt Management Office und hast bereits Projekte – idealerweise im Bankenumfeld – erfolgreich begleitet oder gesteuert. * Du bereitest komplexe Sachverhalte verständlich und adressatengerecht auf und erstellst professionelle Präsentationen für Management, Kunden und Stakeholder.
Im Rahmen des Kundenbeziehungsmanagements bist du für die intensive Betreuung unserer Kund*innen zur Umsetzung unserer Targets und Strategien verantwortlich
Im Rahmen des Kundenbeziehungsmanagements bist du für die intensive Betreuung unserer Kund*innen zur Umsetzung unserer Targets und Strategien verantwortlich
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unseren Standort Hamburg ab sofort eine Assistenz für Projektmanagement (m/w/d) Dabei behältst du den Überblick über den Projektstatus und sorgst für ein realistisches Zeitmanagement. * Von der Theorie in die Praxis: Die Anwendung der im Projektmanagement üblichen Techniken ist für dich Alltag und du wendest sie sicher in der Praxis an. * Ready to connect: Du bildest die Schnittstelle unseres Kunden- und Lieferantenmanagements, welches sich an die Bedürfnisse global agierender Unternehmen richtet. * Background: Du hast Erfahrung im Projekt- oder Produktmanagement oder als Projektassistenz und kannst auf mindestens 5 Jahre Berufserfahrung zurückblicken.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unseren Standort Hamburg ab sofort eine Assistenz für Projektmanagement (m/w/d) Dabei behältst du den Überblick über den Projektstatus und sorgst für ein realistisches Zeitmanagement. * Von der Theorie in die Praxis: Die Anwendung der im Projektmanagement üblichen Techniken ist für dich Alltag und du wendest sie sicher in der Praxis an. * Ready to connect: Du bildest die Schnittstelle unseres Kunden- und Lieferantenmanagements, welches sich an die Bedürfnisse global agierender Unternehmen richtet. * Background: Du hast Erfahrung im Projekt- oder Produktmanagement oder als Projektassistenz und kannst auf mindestens 5 Jahre Berufserfahrung zurückblicken.
Dabei behältst du den Überblick über den Projektstatus und sorgst für ein realistisches Zeitmanagement. * Von der Theorie in die Praxis: Die Anwendung der im Projektmanagement üblichen Techniken ist für dich Alltag und du wendest sie sicher in der Praxis an. * Ready to connect: Du bildest die Schnittstelle unseres Kunden- und Lieferantenmanagements, welches sich an die Bedürfnisse global agierender Unternehmen richtet. * Background: Du hast Erfahrung im Projektmanagement und kannst auf mindestens 5 Jahre Berufserfahrung zurückblicken.
Dabei behältst du den Überblick über den Projektstatus und sorgst für ein realistisches Zeitmanagement. * Von der Theorie in die Praxis: Die Anwendung der im Projektmanagement üblichen Techniken ist für dich Alltag und du wendest sie sicher in der Praxis an. * Ready to connect: Du bildest die Schnittstelle unseres Kunden- und Lieferantenmanagements, welches sich an die Bedürfnisse global agierender Unternehmen richtet. * Background: Du hast Erfahrung im Projektmanagement und kannst auf mindestens 5 Jahre Berufserfahrung zurückblicken.
Du erstellst Kampagnenkonfigurationen und findest die richtigen Teilnehmer für eine Ansprache in Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen (z. B. dem CustomerManagement oder der Marktforschung) Im Kontext der Stelle wird in diesem Umfeld der Bereich des Kampagnenmanagements optimiert. * In unserer Abteilung Data Analytics & Campaigning in Hamburg optimierst Du technisch und inhaltlich alle Schritte des freenet-Kampagnenmanagements – von der Kampagnenidee bis zur Optimierung nach Bewertung der Kampagnenperformance * Du entwickelst unser Kampagnenmanagementsystem technisch weiter und optimierst Prozesse zur Qualitätssicherung und Betriebssicherheit
Du erstellst Kampagnenkonfigurationen und findest die richtigen Teilnehmer für eine Ansprache in Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen (z. B. dem CustomerManagement oder der Marktforschung) Im Kontext der Stelle wird in diesem Umfeld der Bereich des Kampagnenmanagements optimiert. * In unserer Abteilung Data Analytics & Campaigning in Hamburg optimierst Du technisch und inhaltlich alle Schritte des freenet-Kampagnenmanagements – von der Kampagnenidee bis zur Optimierung nach Bewertung der Kampagnenperformance * Du entwickelst unser Kampagnenmanagementsystem technisch weiter und optimierst Prozesse zur Qualitätssicherung und Betriebssicherheit
Kampagnenmanagement: Du verantwortest programmatische Kampagnen End-to-End und trägst die volle Verantwortung für den operativen Kampagnenprozess zahlreicher Kunden * Interne Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit Produktmanagement, Business Development und unseren Entwicklern zusammen, um unsere Datenprodukte kontinuierlich weiterzuentwickeln * Kundenorientierung: Du besitzt Erfahrung im Kundenmanagement und im Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen
Kampagnenmanagement: Du verantwortest programmatische Kampagnen End-to-End und trägst die volle Verantwortung für den operativen Kampagnenprozess zahlreicher Kunden * Interne Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit Produktmanagement, Business Development und unseren Entwicklern zusammen, um unsere Datenprodukte kontinuierlich weiterzuentwickeln * Kundenorientierung: Du besitzt Erfahrung im Kundenmanagement und im Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen
Customer relationship & escalation management As Customer Experience Partner, you will be the key contact for Gold and Silver customers, ensuring reliable, proactive and high-quality end-to-end service delivery. You will focus on managing customer relationships, driving escalations to resolution, and enabling smooth collaboration across commercial, logistics and customer service teams in a fast-paced, matrix environment. You act as a trusted for both customers and internal stakeholders, combining strong customer service expertise with a hands-on, solution-oriented mindset. This role is ideal for someone who enjoys working close to the customer, managing operational topics end-to-end, and improving the overall customer experience. * Act as primary point of contact for Gold and Silver customers and local commercial teams, ensuring proactive communication
Customer relationship & escalation management As Customer Experience Partner, you will be the key contact for Gold and Silver customers, ensuring reliable, proactive and high-quality end-to-end service delivery. You will focus on managing customer relationships, driving escalations to resolution, and enabling smooth collaboration across commercial, logistics and customer service teams in a fast-paced, matrix environment. You act as a trusted for both customers and internal stakeholders, combining strong customer service expertise with a hands-on, solution-oriented mindset. This role is ideal for someone who enjoys working close to the customer, managing operational topics end-to-end, and improving the overall customer experience. * Act as primary point of contact for Gold and Silver customers and local commercial teams, ensuring proactive communication
Was ist das Durchschnittsgehalt für Customer Management in Trittau?
Durchschnittsgehalt pro Jahr
50.000 €
Das Durchschnittsgehalt für Customer Management in Trittau liegt bei 50.000 €. Gehälter für Customer Management in Trittau liegen im Bereich zwischen 42.700 € und 60.300 €.
Häufig gestellte Fragen
Wie viele offene Stellenangebote gibt es für Customer Management Jobs in Trittau?
Aktuell gibt es auf StepStone 4.251 offene Stellenanzeigen für Customer Management Jobs in Trittau.
Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Trittau einen Customer Management Job suchen?
Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Trittau einen Customer Management Job suchen: Hamburg, Lübeck, Lüneburg.
Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach Customer Management Jobs in Trittau suchen?