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3.580 Treffer für Customer Management Jobs in Köln im Umkreis von 30 km
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Betriebliches Gesundheitsmanagement
Betriebliches Gesundheitsmanagement
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Senior Consultant / Berater Informationssicherheit (m/w/d) ISO 27001 · TISAX® · NIS 2
Senior Consultant / Berater Informationssicherheit (m/w/d) ISO 27001 · TISAX® · NIS 2
QAS-COMPANY AG
Hamburg, Köln, Berlin, Leipzig, Frankfurt am Main, München, Stuttgart, Home-Office
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Seit 2006 begleiten wir Unternehmen praxisnah bei der Einführung und Weiterentwicklung von Managementsystemen – ohne Konzernpolitik, ohne Theoriekorsett, dafür mit Verantwortung, Vertrauen und Spaß an der Sache. * ISMS-Projekte eigenständig steuern: Selbstständiges Projekt- und Kundenmanagement bei der Einführung, Pflege und Weiterentwicklung von Informationssicherheitsmanagementsystemen (ISMS) nach ISO 27001, TISAX® und NIS-2, unter Einsatz der zur Verfügung gestellten Projektmanagement-Werkzeuge * Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Informationssicherheitsmanagement, insbesondere in der Implementierung und Managementberatung zur ISO 27001 oder TISAX®
Seit 2006 begleiten wir Unternehmen praxisnah bei der Einführung und Weiterentwicklung von Managementsystemen – ohne Konzernpolitik, ohne Theoriekorsett, dafür mit Verantwortung, Vertrauen und Spaß an der Sache. * ISMS-Projekte eigenständig steuern: Selbstständiges Projekt- und Kundenmanagement bei der Einführung, Pflege und Weiterentwicklung von Informationssicherheitsmanagementsystemen (ISMS) nach ISO 27001, TISAX® und NIS-2, unter Einsatz der zur Verfügung gestellten Projektmanagement-Werkzeuge * Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Informationssicherheitsmanagement, insbesondere in der Implementierung und Managementberatung zur ISO 27001 oder TISAX®
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Schnelle Bewerbung
Erfahrung im Vertrieb, Sales, Außendienst, Innendienst oder Kundenmanagement
Erfahrung im Vertrieb, Sales, Außendienst, Innendienst oder Kundenmanagement
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Vertriebsmitarbeiter im Außendienst (m/w/d) - Betreuungsgebiet Deutz, Porz, Kalk und Bergisch Gladbach
Vertriebsmitarbeiter im Außendienst (m/w/d) - Betreuungsgebiet Deutz, Porz, Kalk und Bergisch Gladbach
METRO Deutschland GmbH
Köln
Anschreiben nicht erforderlich
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Gemeinsam mit unserem Kundenmanagement im Innendienst verwandeln Sie Kundenbedarfe in Lösungen, stärken langfristige Partnerschaften und begeistern Neukunden für unsere Sortimente und Services. * Teamarbeit: Gemeinsam mit unserem Kundenmanagement im Innendienst, dem Großmarkt und der Belieferung bilden Sie ein unschlagbares Team – stets mit dem Ziel, unseren Kunden den bestmöglichen Service und eine optimale Betreuung zu bieten
Gemeinsam mit unserem Kundenmanagement im Innendienst verwandeln Sie Kundenbedarfe in Lösungen, stärken langfristige Partnerschaften und begeistern Neukunden für unsere Sortimente und Services. * Teamarbeit: Gemeinsam mit unserem Kundenmanagement im Innendienst, dem Großmarkt und der Belieferung bilden Sie ein unschlagbares Team – stets mit dem Ziel, unseren Kunden den bestmöglichen Service und eine optimale Betreuung zu bieten
Anschreiben nicht erforderlich
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Gemeinsam mit unserem Kundenmanagement im Innendienst verwandeln Sie Kundenbedarfe in Lösungen, stärken langfristige Partnerschaften und begeistern Neukunden für unsere Sortimente und Services. * Teamarbeit: Gemeinsam mit unserem Kundenmanagement im Innendienst, dem Großmarkt und der Belieferung bilden Sie ein unschlagbares Team – stets mit dem Ziel, unseren Kunden den bestmöglichen Service und eine optimale Betreuung zu bieten
Gemeinsam mit unserem Kundenmanagement im Innendienst verwandeln Sie Kundenbedarfe in Lösungen, stärken langfristige Partnerschaften und begeistern Neukunden für unsere Sortimente und Services. * Teamarbeit: Gemeinsam mit unserem Kundenmanagement im Innendienst, dem Großmarkt und der Belieferung bilden Sie ein unschlagbares Team – stets mit dem Ziel, unseren Kunden den bestmöglichen Service und eine optimale Betreuung zu bieten
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Manager (w/m/d) Energy Infrastructure und Industrial Transformation Consulting
Manager (w/m/d) Energy Infrastructure und Industrial Transformation Consulting
Drees & Sommer SE
Köln, Frankfurt am Main, Berlin, Stuttgart-Vaihingen, München, Hamburg, Dresden
Teilweise Home-Office
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Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschafts-/Ingenieurwesen, Energiewirtschaft, Betriebswirtschaft, Infrastruktur-/Projektmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation * Erfahrung in Angebotsentwicklung, Kundenmanagement, Pipeline-Aufbau, Marktansprache oder der Weiterentwicklung von Beratungsleistungen
Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschafts-/Ingenieurwesen, Energiewirtschaft, Betriebswirtschaft, Infrastruktur-/Projektmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation * Erfahrung in Angebotsentwicklung, Kundenmanagement, Pipeline-Aufbau, Marktansprache oder der Weiterentwicklung von Beratungsleistungen
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Firmenkundenberater Vorsorge / Vertriebsexperte betriebliche Versorgungswerke Bankenvertrieb (m/w/d)
Firmenkundenberater Vorsorge / Vertriebsexperte betriebliche Versorgungswerke Bankenvertrieb (m/w/d)
R+V Lebensversicherung AG
Bonn, Köln
Teilweise Home-Office
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Kundenmanagement: Vertrauen wächst mit jedem Kontakt. * Gesundheit: EGYM WELLPASS und Benefits.me, betriebliches Gesundheitsmanagement, Gesundheitsprogramme der R+V Betriebskrankenkasse
Kundenmanagement: Vertrauen wächst mit jedem Kontakt. * Gesundheit: EGYM WELLPASS und Benefits.me, betriebliches Gesundheitsmanagement, Gesundheitsprogramme der R+V Betriebskrankenkasse
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Firmenkundenberater Komposit Versicherungen Bankenvertrieb (m/w/d)
Firmenkundenberater Komposit Versicherungen Bankenvertrieb (m/w/d)
R+V Allgemeine Versicherung AG
Köln, Bonn
Teilweise Home-Office
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Kundenmanagement: Vertrauen wächst mit jedem Kontakt. * Gesundheit: EGYM WELLPASS und Benefits.me, betriebliches Gesundheitsmanagement, Gesundheitsprogramme der R+V Betriebskrankenkasse
Kundenmanagement: Vertrauen wächst mit jedem Kontakt. * Gesundheit: EGYM WELLPASS und Benefits.me, betriebliches Gesundheitsmanagement, Gesundheitsprogramme der R+V Betriebskrankenkasse
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Senior Consultant Cloud Transformation (all genders)
Senior Consultant Cloud Transformation (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Hamburg, Münster
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Zentrale Ansprechperson: Du strukturierst kompletter Transformationsvorhaben, inklusive Roadmap, Zielbetriebskonzept, Migrationsphasen, Risikobetrachtung und Change Management. * Teamkoordination: Du koordinierst interdisziplinärer Teams aus Beratung, Architektur, Security, Betrieb und externen Partnern Dabei arbeitest eng du mit Cloud Architekt:innen, Security Expert:innen, Projektleiter:innen und dem Kundenmanagement zusammen und fungierst als zentrale Ansprechperson für technische Teams und Führungsebenen gleichermaßen. * Projekterfahrung: Du bringst mehrjährige Projekterfahrung in der Leitung größerer Infrastruktur- oder Cloud Migrationsprojekte (Azure, AWS, Google, europäische Anbieter) mit und bewegst dich sicher an der Schnittstelle zwischen Technik, Organisation und Management. * Stakeholder Management: Dein souveräner Umgang mit heterogenen Stakeholdern Landschaften und ...
Zentrale Ansprechperson: Du strukturierst kompletter Transformationsvorhaben, inklusive Roadmap, Zielbetriebskonzept, Migrationsphasen, Risikobetrachtung und Change Management. * Teamkoordination: Du koordinierst interdisziplinärer Teams aus Beratung, Architektur, Security, Betrieb und externen Partnern Dabei arbeitest eng du mit Cloud Architekt:innen, Security Expert:innen, Projektleiter:innen und dem Kundenmanagement zusammen und fungierst als zentrale Ansprechperson für technische Teams und Führungsebenen gleichermaßen. * Projekterfahrung: Du bringst mehrjährige Projekterfahrung in der Leitung größerer Infrastruktur- oder Cloud Migrationsprojekte (Azure, AWS, Google, europäische Anbieter) mit und bewegst dich sicher an der Schnittstelle zwischen Technik, Organisation und Management. * Stakeholder Management: Dein souveräner Umgang mit heterogenen Stakeholdern Landschaften und ...
Firmenberater Versicherungen Agenturvertrieb (m/w/d)
Firmenberater Versicherungen Agenturvertrieb (m/w/d)
R+V Allgemeine Versicherung AG
Aachen, Bad Kissingen, Frankfurt, Hünfeld, Köln, Viernheim
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Kundenmanagement: Vertrauen wächst mit jedem Kontakt.
Kundenmanagement: Vertrauen wächst mit jedem Kontakt.
Anschreiben nicht erforderlich
Schnittstellen- und Kundenmanagement: Durch aktives Stakeholder-Management baust du nachhaltige, partnerschaftliche Kundenbeziehungen auf und stellst eine hohe Kundenzufriedenheit sicher.
Schnittstellen- und Kundenmanagement: Durch aktives Stakeholder-Management baust du nachhaltige, partnerschaftliche Kundenbeziehungen auf und stellst eine hohe Kundenzufriedenheit sicher.
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Business Development Manager HPE Juniper Networking (m/w/d)
Business Development Manager HPE Juniper Networking (m/w/d)
TD SYNNEX Germany GmbH & Co. OHG
Hamburg, Hannover, Berlin, Frankfurt, Köln, Düsseldorf, Bonn, Stuttgart, Mainz, Nürnberg, München
Teilweise Home-Office
Hersteller- und Kundenmanagement in der Hewlett Packard Enterprise Business Unit * Proaktives Informationsmanagement sowohl intern als auch extern
Hersteller- und Kundenmanagement in der Hewlett Packard Enterprise Business Unit * Proaktives Informationsmanagement sowohl intern als auch extern
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Manager Digital Trust (m/w/d)
Manager Digital Trust (m/w/d)
Sopra Steria
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du arbeitest eng mit unseren internen und externen Stakeholdern (z. B. IT, Legal, Management, externe Partner) zusammen, um Datenschutz und Informationssicherheit frühzeitig und wirksam in Projekte zu integrieren * Du verfügst über eine analytische, strukurierte und lösungsorientierte Arbeitsweise gepaart mit sicherem Auftreten gegenüber Kunden und Management
Du arbeitest eng mit unseren internen und externen Stakeholdern (z. B. IT, Legal, Management, externe Partner) zusammen, um Datenschutz und Informationssicherheit frühzeitig und wirksam in Projekte zu integrieren * Du verfügst über eine analytische, strukurierte und lösungsorientierte Arbeitsweise gepaart mit sicherem Auftreten gegenüber Kunden und Management
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Gemeinsam mit dem Kundenmanagement im Außendienst sind Sie für die Steigerung der Kundenbindung sowie die Erreichung der gemeinsamen Vertriebsziele Ihres Betreuungsgebietes verantwortlich. * Ausbildung: Idealerweise verfügen Sie über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ((Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), Großhandelskaufmann (m/w/d)) oder alternativ gastronomische Erfahrung, bspw. als Restaurant- oder Hotelfachfrau (m/w/d) oder als Koch (m/w/d)
Gemeinsam mit dem Kundenmanagement im Außendienst sind Sie für die Steigerung der Kundenbindung sowie die Erreichung der gemeinsamen Vertriebsziele Ihres Betreuungsgebietes verantwortlich. * Ausbildung: Idealerweise verfügen Sie über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ((Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), Großhandelskaufmann (m/w/d)) oder alternativ gastronomische Erfahrung, bspw. als Restaurant- oder Hotelfachfrau (m/w/d) oder als Koch (m/w/d)
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Schnelle Bewerbung
Du bringst 1-2 Jahre Berufserfahrung mit, z.B. im Bereich Projektmanagement, Account Management, Customer Success Management oder Vertrieb, und hast deine kommunikativen und rhetorischen Fähigkeiten bereits erfolgreich unter Beweis gestellt. Mit einem 360°-Serviceansatz begleitet pso Unternehmen jeder Größe – von der Strategie über die Umsetzung bis zum laufenden Management – und schafft so nachhaltiges Wachstum und stärkere Kundenbindung. Wir suchen DICH als Customer Success Manager (m/w/d) Als Teil unseres 5-köpfigen Customer Success Team unterstützt du uns dabei, unsere Kunden mit unseren Lösungen zur Kundengewinnung und Mitarbeiter-Performance noch erfolgreicher zu machen. * Customer Focus leben: Du verstehst die Bedürfnisse deiner Kunden und unterstützt sie dabei, den maximalen Nutzen aus unseren SaaS-Lösungen zu erzielen.
Du bringst 1-2 Jahre Berufserfahrung mit, z.B. im Bereich Projektmanagement, Account Management, Customer Success Management oder Vertrieb, und hast deine kommunikativen und rhetorischen Fähigkeiten bereits erfolgreich unter Beweis gestellt. Mit einem 360°-Serviceansatz begleitet pso Unternehmen jeder Größe – von der Strategie über die Umsetzung bis zum laufenden Management – und schafft so nachhaltiges Wachstum und stärkere Kundenbindung. Wir suchen DICH als Customer Success Manager (m/w/d) Als Teil unseres 5-köpfigen Customer Success Team unterstützt du uns dabei, unsere Kunden mit unseren Lösungen zur Kundengewinnung und Mitarbeiter-Performance noch erfolgreicher zu machen. * Customer Focus leben: Du verstehst die Bedürfnisse deiner Kunden und unterstützt sie dabei, den maximalen Nutzen aus unseren SaaS-Lösungen zu erzielen.
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CRM Manager & Consultant - Schwerpunkt Prozessautomatisierung (m/w/d)
CRM Manager & Consultant - Schwerpunkt Prozessautomatisierung (m/w/d)
Albatros Financial Solutions GmbH
Köln
Teilweise Home-Office
In unserem Team Customer Experience Management schaust du unter die Haube: Du übernimmst End-to-End-Verantwortung, konfigurierst unsere CRM-Plattform und baust das technische Fundament für automatisierte „Geführte Prozesse“, die unsere Berater im direkten Kundenkontakt optimal steuern. * Erfahrung: CRM-Konfiguration, Prozessmanagement; Kenntnisse der BSI Customer Suite von Vorteil. * Du verantwortest die fachliche Weiterentwicklung und Konfiguration unseres CRM-Systems (BSI Customer Suite), insbesondere die Erstellung von geführten Prozessen * Ausbildung: Studium (Wirtschaftsinformatik, Insurance Management, BWL mit IT-Fokus) oder vergleichbare Qualifikation mit technischem und wirtschaftlichem Verständnis.
In unserem Team Customer Experience Management schaust du unter die Haube: Du übernimmst End-to-End-Verantwortung, konfigurierst unsere CRM-Plattform und baust das technische Fundament für automatisierte „Geführte Prozesse“, die unsere Berater im direkten Kundenkontakt optimal steuern. * Erfahrung: CRM-Konfiguration, Prozessmanagement; Kenntnisse der BSI Customer Suite von Vorteil. * Du verantwortest die fachliche Weiterentwicklung und Konfiguration unseres CRM-Systems (BSI Customer Suite), insbesondere die Erstellung von geführten Prozessen * Ausbildung: Studium (Wirtschaftsinformatik, Insurance Management, BWL mit IT-Fokus) oder vergleichbare Qualifikation mit technischem und wirtschaftlichem Verständnis.
NEU
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Business Consultant Defense & Aerospace (all genders)
Business Consultant Defense & Aerospace (all genders)
msg systems ag
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Karlsruhe, Köln, München, Nürnberg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Vertiefte Kenntnisse über das Customer Product Management (CPM) der Bundeswehr sowie im Nachfolger-Prozessmodell der Projektbezogenen Bedarfsdeckung und Nutzung (PBN) * Fundierte, nachweisbare Kenntnisse sowie belastbare Erfahrung im Anforderungsmanagement, Prozess- und Architekturmanagement der Bundeswehr oder im Bereich der militärischen Informationssicherheit
Vertiefte Kenntnisse über das Customer Product Management (CPM) der Bundeswehr sowie im Nachfolger-Prozessmodell der Projektbezogenen Bedarfsdeckung und Nutzung (PBN) * Fundierte, nachweisbare Kenntnisse sowie belastbare Erfahrung im Anforderungsmanagement, Prozess- und Architekturmanagement der Bundeswehr oder im Bereich der militärischen Informationssicherheit
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Schnelle Bewerbung
Gesamtverantwortung für die Bereiche Customer Service, Case Management, Faktura sowie angrenzende Funktionen entlang des End-to-End-Prozesses * In dieser Schlüsselrolle übernehmen Sie die Gesamtverantwortung für den Customer-Experience-Bereich über mehrere Standorte hinweg und gestalten aktiv die Weiterentwicklung zentraler Prozesse und Strukturen * Sicherstellung effizienter und stabiler Abläufe vom Auftragseingang (z.B. Rezeptmanagement) bis zur Abrechnung * Förderung eines einheitlichen Customer-Experience-Verständnisses im Unternehmen * Fundierte Führungserfahrung in einem operativen Customer-Experience-, Service- oder vergleichbaren Umfeld * Sehr gute Kenntnisse in Prozessoptimierung, End-to-End-Denken sowie Change Management
Gesamtverantwortung für die Bereiche Customer Service, Case Management, Faktura sowie angrenzende Funktionen entlang des End-to-End-Prozesses * In dieser Schlüsselrolle übernehmen Sie die Gesamtverantwortung für den Customer-Experience-Bereich über mehrere Standorte hinweg und gestalten aktiv die Weiterentwicklung zentraler Prozesse und Strukturen * Sicherstellung effizienter und stabiler Abläufe vom Auftragseingang (z.B. Rezeptmanagement) bis zur Abrechnung * Förderung eines einheitlichen Customer-Experience-Verständnisses im Unternehmen * Fundierte Führungserfahrung in einem operativen Customer-Experience-, Service- oder vergleichbaren Umfeld * Sehr gute Kenntnisse in Prozessoptimierung, End-to-End-Denken sowie Change Management
Software Developer ServiceNow (all genders)
Software Developer ServiceNow (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Münster, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Fachdomänen: Du arbeitest in Bereichen wie Customer Service Management, Field Service Management und IT Service Management.
Fachdomänen: Du arbeitest in Bereichen wie Customer Service Management, Field Service Management und IT Service Management.
){kind=logo}
Schnelle Bewerbung
Mehr über unsere Architektur und unseren Tech-Stack erfährst du hier: Erfahrung im strategischen Customer Success Management im B2B SaaS Umfeld (mind. 2 Jahre), idealerweise mit Fokus auf Adoption, Expansion oder Reaktivierung.
Mehr über unsere Architektur und unseren Tech-Stack erfährst du hier: Erfahrung im strategischen Customer Success Management im B2B SaaS Umfeld (mind. 2 Jahre), idealerweise mit Fokus auf Adoption, Expansion oder Reaktivierung.
Senior SAP CX Consultant (all genders)
Senior SAP CX Consultant (all genders)
adesso SE
Berlin, Hamburg, München, Köln, Frankfurt, Stuttgart, Leipzig, Dortmund
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Kenntnisse in SAP Customer Loyalty Management sind ein Plus. * Customizing und Entwicklung: Du kümmerst dich um Customizing und entwickelst in den SAP Customer Experience Lösungen (SAP Sales Cloud, SAP Service Cloud, SAP Commerce Cloud, SAP Engagement Cloud, SAP Customer Data Cloud / Platform).
Kenntnisse in SAP Customer Loyalty Management sind ein Plus. * Customizing und Entwicklung: Du kümmerst dich um Customizing und entwickelst in den SAP Customer Experience Lösungen (SAP Sales Cloud, SAP Service Cloud, SAP Commerce Cloud, SAP Engagement Cloud, SAP Customer Data Cloud / Platform).
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IT Management Consultant | IT Projektmanager (m/w/d)
IT Management Consultant | IT Projektmanager (m/w/d)
Senacor Technologies AG
Berlin, Bonn, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Wien
Das Management des Kunden zur strukturellen Optimierung von IT-Landschaften und IT-Organisationen beraten * Transformationen übergreifend steuern über Programm-Management und Architecture Offices
Das Management des Kunden zur strukturellen Optimierung von IT-Landschaften und IT-Organisationen beraten * Transformationen übergreifend steuern über Programm-Management und Architecture Offices
IT Architekt | Branchen-/ Geschäftsprozessexperte (m/w/d)
IT Architekt | Branchen-/ Geschäftsprozessexperte (m/w/d)
Senacor Technologies AG
Berlin, Bonn, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Wien
Das Management des Kunden zur strukturellen Optimierung von IT-Landschaften und IT-Organisationen beraten
Das Management des Kunden zur strukturellen Optimierung von IT-Landschaften und IT-Organisationen beraten
Senior Technical Consultant ServiceNow (all genders)
Senior Technical Consultant ServiceNow (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Hamburg, Bonn
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Berate in ServiceNow-Anliegen: Führe ServiceNow-Beratung und -Umsetzung mit Schwerpunkten wie Customer Service Management, Field Service Management, Security Operations, Integrated Risk Management/Governance, Risk and Compliance und/oder IT Service Management durch.
Berate in ServiceNow-Anliegen: Führe ServiceNow-Beratung und -Umsetzung mit Schwerpunkten wie Customer Service Management, Field Service Management, Security Operations, Integrated Risk Management/Governance, Risk and Compliance und/oder IT Service Management durch.
Kundenberater (m/w/d) Versicherungen Bankenvertrieb
Kundenberater (m/w/d) Versicherungen Bankenvertrieb
R+V Allgemeine Versicherung AG
Leverkusen, Monheim am Rhein
Teilweise Home-Office
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Kundenmanagement: Vertrauen wächst mit jedem Kontakt. * Gesundheit: EGYM WELLPASS und Benefits.me, betriebliches Gesundheitsmanagement, Gesundheitsprogramme der R+V Betriebskrankenkasse
Kundenmanagement: Vertrauen wächst mit jedem Kontakt. * Gesundheit: EGYM WELLPASS und Benefits.me, betriebliches Gesundheitsmanagement, Gesundheitsprogramme der R+V Betriebskrankenkasse
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- Customer Relations Manager
- Communication
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- Düren
- Langenfeld, Nordrhein-Westfalen
- Hürth
- Hilden
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- Europa
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