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67 Treffer für 2nd Level Support Jobs in Ostwestfalen Lippe im Umkreis von 30 km
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Elektroniker:in technische Kundenbetreuung im 2nd-Level Support (m|w|d)
Elektroniker:in technische Kundenbetreuung im 2nd-Level Support (m|w|d)
INTILION GmbH
Paderborn
Teilweise Home-Office
Als Mitarbeiter:in (m/w/d) im Second-Level Support bist du der/die technische Experte/Expertin für unsere Batteriespeichersysteme und die zentrale Schnittstelle, wenn es um komplexe Herausforderungen geht. Du übernimmst die tiefergehende Analyse und Lösung von Störungen, die vom First-Level Support nicht direkt behoben werden konnten. * Analyse und Lösung komplexer technischer Störungen: Du bist Experte/Expertin für anspruchsvolle Fälle, die vom First-Level-Support an dich eskaliert werden – sowohl remote als auch gelegentlich vor Ort.
Als Mitarbeiter:in (m/w/d) im Second-Level Support bist du der/die technische Experte/Expertin für unsere Batteriespeichersysteme und die zentrale Schnittstelle, wenn es um komplexe Herausforderungen geht. Du übernimmst die tiefergehende Analyse und Lösung von Störungen, die vom First-Level Support nicht direkt behoben werden konnten. * Analyse und Lösung komplexer technischer Störungen: Du bist Experte/Expertin für anspruchsvolle Fälle, die vom First-Level-Support an dich eskaliert werden – sowohl remote als auch gelegentlich vor Ort.
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Identity Manager - IAM / Applikations-Architektur / Schnittstellen / 2nd-Level-Support (m/w/d)
Identity Manager - IAM / Applikations-Architektur / Schnittstellen / 2nd-Level-Support (m/w/d)
Technische Hochschule Ostwestfalen-Lippe
Lemgo
Teilweise Home-Office
Sie beheben Fehler und beheben Störungen im 2nd-Level-Support * Sie steuern Projekte, übernehmen das Anforderungs- und Changemanagement und fungieren als Schnittstelle zu externen Supporteinrichtungen und Dienstleistern
Sie beheben Fehler und beheben Störungen im 2nd-Level-Support * Sie steuern Projekte, übernehmen das Anforderungs- und Changemanagement und fungieren als Schnittstelle zu externen Supporteinrichtungen und Dienstleistern
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IT Anwendungsberater:in Modern Workplace (m/w/d)
IT Anwendungsberater:in Modern Workplace (m/w/d)
Hörmann KG Verkaufsgesellschaft Steinhagen
Steinhagen
Teilweise Home-Office
Unterstützung des 2nd Level-Support und Schulung von :innen
Unterstützung des 2nd Level-Support und Schulung von :innen
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Anwendersupport: Betreuung der Fachbereiche, Durchführung von Key-User-Schulungen und 2nd/3rd-Level-Support.
Anwendersupport: Betreuung der Fachbereiche, Durchführung von Key-User-Schulungen und 2nd/3rd-Level-Support.
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Sie analysieren Störungen strukturiert, finden nachhaltige Lösungen und unterstützen im 2nd-/3rd-Level-Support
Sie analysieren Störungen strukturiert, finden nachhaltige Lösungen und unterstützen im 2nd-/3rd-Level-Support
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Ansprechpartner für alle IT-relevanten Fragestellungen im 1st- und 2nd-Level-Support, vorwiegend über ein Ticket-System
Ansprechpartner für alle IT-relevanten Fragestellungen im 1st- und 2nd-Level-Support, vorwiegend über ein Ticket-System
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IT-Mitarbeiter (m/w/d) First-Level-Support / Anwendersupport
IT-Mitarbeiter (m/w/d) First-Level-Support / Anwendersupport
Kraftverkehrsgesellschaft Paderborn mbH - KVP -
Paderborn
Teilweise Home-Office
Du übernimmst die Kommunikation mit 2nd/3rd Level-IT Support sowie externen Dienstleistern. Als IT-Mitarbeiter (m/w/d) First-Level-Support / Anwendersupport sorgst du mit technischem Know-how und serviceorientiertem Handeln für einen zuverlässigen IT-Betrieb und unterstützt unsere Kolleginnen und Kollegen bei allen Anliegen rund um Systeme und Anwendungen. * Der qualifizierte technische First-Level Support mit Annahme, Priorisierung, Bearbeitung, Dokumentation und Erstlösung von Störungen / Incidents / Anliegen gehört zu deinen Aufgaben. * Wir unterstützen deinen nächsten Karriereschritt: Du erhältst die Möglichkeit zur Weiterbildung und Übernahme von Kompetenzen und Verantwortung im 2nd Level IT-Systembetrieb, in Abhängigkeit zu deiner persönlichen Entwicklung und Qualifikation. * Kunden- und serviceorientiertes Handeln sowie ein hochwertiger Kundensupport sind für dich selbstverständlich.
Du übernimmst die Kommunikation mit 2nd/3rd Level-IT Support sowie externen Dienstleistern. Als IT-Mitarbeiter (m/w/d) First-Level-Support / Anwendersupport sorgst du mit technischem Know-how und serviceorientiertem Handeln für einen zuverlässigen IT-Betrieb und unterstützt unsere Kolleginnen und Kollegen bei allen Anliegen rund um Systeme und Anwendungen. * Der qualifizierte technische First-Level Support mit Annahme, Priorisierung, Bearbeitung, Dokumentation und Erstlösung von Störungen / Incidents / Anliegen gehört zu deinen Aufgaben. * Wir unterstützen deinen nächsten Karriereschritt: Du erhältst die Möglichkeit zur Weiterbildung und Übernahme von Kompetenzen und Verantwortung im 2nd Level IT-Systembetrieb, in Abhängigkeit zu deiner persönlichen Entwicklung und Qualifikation. * Kunden- und serviceorientiertes Handeln sowie ein hochwertiger Kundensupport sind für dich selbstverständlich.
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IT-Systemadministrator - Windows Server / Netzwerk (m/w/d)
IT-Systemadministrator - Windows Server / Netzwerk (m/w/d)
C-Intact GmbH
Schloß Holte-Stukenbrock
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du unterstützt die Mitarbeitenden im 1st- und 2nd-Level-Support
Du unterstützt die Mitarbeitenden im 1st- und 2nd-Level-Support
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IT System- und Netzwerkadministrator (m/w/d)
IT System- und Netzwerkadministrator (m/w/d)
Rasch-Metalle GmbH & Co. KG
Bielefeld
Teilweise Home-Office
Unterstützung der im 1st- und 2nd-Level-Support o Client-Support
Unterstützung der im 1st- und 2nd-Level-Support o Client-Support
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IT Inhouse Consultant – Finance and Accounting (m/w/d)
IT Inhouse Consultant – Finance and Accounting (m/w/d)
Wilhelm Böllhoff GmbH & Co. KG
Bielefeld
Teilweise Home-Office
2nd- und 3rd-Level-Support der betreuten Systeme und Prozesse
2nd- und 3rd-Level-Support der betreuten Systeme und Prozesse
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Service Request Specialist (m/w/d)
Service Request Specialist (m/w/d)
Bertelsmann Global Business Services GmbH
Rheda-Wiedenbrueck
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Bei komplexeren Themen arbeitest du eng mit internen Fachabteilungen zusammen oder leitest Anfragen gezielt an den 2nd-Level-Support weiter. * Du bist die erste Anlaufstelle für Serviceanfragen und unterstützt Anwender bei ihren Anliegen im Rahmen des 1st-Level-Supports. * Du analysierst wiederkehrende Anfragen und bringst aktiv Ideen zur Optimierung unserer Service- und Supportprozesse ein. * Erste Erfahrung im Service-, Support- oder Ticketumfeld (z. B. ServiceNow, Zendesk, JIRA, Freshdesk) ist ein Plus - kein Muss
Bei komplexeren Themen arbeitest du eng mit internen Fachabteilungen zusammen oder leitest Anfragen gezielt an den 2nd-Level-Support weiter. * Du bist die erste Anlaufstelle für Serviceanfragen und unterstützt Anwender bei ihren Anliegen im Rahmen des 1st-Level-Supports. * Du analysierst wiederkehrende Anfragen und bringst aktiv Ideen zur Optimierung unserer Service- und Supportprozesse ein. * Erste Erfahrung im Service-, Support- oder Ticketumfeld (z. B. ServiceNow, Zendesk, JIRA, Freshdesk) ist ein Plus - kein Muss
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IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d)
IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d)
FERCHAU – Connecting People and Technologies
Bielefeld
Teilweise Home-Office
Mitarbeit im 1st und 2nd Level Support * Betreuung der IT-Infrastruktur mit Schwerpunkt Benutzer-Support der Client-/Serverumgebungen * Erste Erfahrung im IT-Support und Helpdesk
Mitarbeit im 1st und 2nd Level Support * Betreuung der IT-Infrastruktur mit Schwerpunkt Benutzer-Support der Client-/Serverumgebungen * Erste Erfahrung im IT-Support und Helpdesk
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Schnelle Bewerbung
Monitoring, Fehleranalyse sowie Übernahme von 2nd- und 3rd-Level-Support
Monitoring, Fehleranalyse sowie Übernahme von 2nd- und 3rd-Level-Support
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Cloud Engineer - Kubernetes (m/w/d)
Cloud Engineer - Kubernetes (m/w/d)
OEDIV Oetker Daten- und Informationsverarbeitung KG
Bielefeld, Augsburg, Oldenburg, Berlin, Chemnitz, Frankfurt am Main, Köln
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du bearbeitest eigenverantwortlich Anfragen im 2nd- und 3rd-Level-Support, analysierst Störungen und Probleme und dokumentierst diese strukturiert im Ticketsystem im Rahmen des Incident-, Problem- und Changemanagements
Du bearbeitest eigenverantwortlich Anfragen im 2nd- und 3rd-Level-Support, analysierst Störungen und Probleme und dokumentierst diese strukturiert im Ticketsystem im Rahmen des Incident-, Problem- und Changemanagements
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• Betrieb der IT-Hotline in der Früh- und Tagesschicht sowie umfassender 1st- und 2nd-Level-Support Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: First-Level-Support, Second-Level-Support, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT) • Administration und Support von Microsoft-365-Diensten, wie Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive und Defender
• Betrieb der IT-Hotline in der Früh- und Tagesschicht sowie umfassender 1st- und 2nd-Level-Support Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: First-Level-Support, Second-Level-Support, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT) • Administration und Support von Microsoft-365-Diensten, wie Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive und Defender
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Service Delivery Manager (all genders)
Service Delivery Manager (all genders)
adesso insurance solutions GmbH
Paderborn, Essen, Düsseldorf, Dortmund, Köln
Teilweise Home-Office
Du bist die erste Ansprechperson für deinen Kunden und stellst die Integration des 2nd/3rd Level Supports sicher. * Build: Prozesse weiterdenken und verbessern: Du treibst gemeinsam mit anderen Teams strukturelle Verbesserungen im Service voran: z. B. Aufbau und Pflege von IKS-Strukturen, Planung und Durchführung von Disaster-Recovery-Tests, Etablierung eines Schwachstellenmanagements in der Linie, Definition von Performance-SLAs, Erstellung von Batch-Dokumentationen und End-to-End-Prozessdarstellungen über 1st, 2nd, 3rd Level und Kunde. * Sprachkenntnisse: Für deine Tätigkeit benötigst du sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1-Level).
Du bist die erste Ansprechperson für deinen Kunden und stellst die Integration des 2nd/3rd Level Supports sicher. * Build: Prozesse weiterdenken und verbessern: Du treibst gemeinsam mit anderen Teams strukturelle Verbesserungen im Service voran: z. B. Aufbau und Pflege von IKS-Strukturen, Planung und Durchführung von Disaster-Recovery-Tests, Etablierung eines Schwachstellenmanagements in der Linie, Definition von Performance-SLAs, Erstellung von Batch-Dokumentationen und End-to-End-Prozessdarstellungen über 1st, 2nd, 3rd Level und Kunde. * Sprachkenntnisse: Für deine Tätigkeit benötigst du sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1-Level).
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IT Servicetechniker (w/m/d) Onsite Support *Werksupport*
IT Servicetechniker (w/m/d) Onsite Support *Werksupport*
.net IT Systemhaus GmbH
Rheda-Wiedenbrück
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
•2nd - Level - Support für zentralen IT Helpdesk - Wir suchen ab sofort IT Servicetechniker (w/m/d) Onsite Support zur Festanstellung in unserem Unternehmen. •Support von Windows -basierten Clients in den Bereichen Office und Produktion •Remote-Support Tätigkeit: IT Servicetechniker (w/m/d) Onsite Support
•2nd - Level - Support für zentralen IT Helpdesk - Wir suchen ab sofort IT Servicetechniker (w/m/d) Onsite Support zur Festanstellung in unserem Unternehmen. •Support von Windows -basierten Clients in den Bereichen Office und Produktion •Remote-Support Tätigkeit: IT Servicetechniker (w/m/d) Onsite Support
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ERP Inhouse-Consultant (m/w/d)* in Bad Salzuflen bei Wilhelm Linnenbecker GmbH & Co. KG gesucht
ERP Inhouse-Consultant (m/w/d)* in Bad Salzuflen bei Wilhelm Linnenbecker GmbH & Co. KG gesucht
Wilhelm Linnenbecker GmbH & Co. KG
Bad Salzuflen, Deutschland
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
2nd-Level-Support bei komplexen system- und prozessnahen Fragestellungen
2nd-Level-Support bei komplexen system- und prozessnahen Fragestellungen
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Schnelle Bewerbung
Betreuung der Client-Systeme, Benutzer- und Rechteverwaltung, Softwareverteilung sowie Unterstützung der im 2nd- und 3rd-Level-Support.
Betreuung der Client-Systeme, Benutzer- und Rechteverwaltung, Softwareverteilung sowie Unterstützung der im 2nd- und 3rd-Level-Support.
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Entgegennahme, Beratung und Lösung von Software- und/oder Hardwareproblemen (1st und 2nd Level Support), gern auch bei Kunden vor Ort - Support von Windows-Betriebssystemen in Client-Server Umgebungen, MS Office, Exchange und weiteren Applikationen
Entgegennahme, Beratung und Lösung von Software- und/oder Hardwareproblemen (1st und 2nd Level Support), gern auch bei Kunden vor Ort - Support von Windows-Betriebssystemen in Client-Server Umgebungen, MS Office, Exchange und weiteren Applikationen
Noch nichts dabei? Es gibt 47 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Service Desk Consultant (1st & 2nd Level)
Service Desk Consultant (1st & 2nd Level)
Häcker Küchen GmbH & Co. KG
Rödinghausen
Teilweise Home-Office
Gestalten Sie mit uns Qualität, die begeistert, und unterstützen Sie uns als Service Desk Consultant (1st & 2nd Level) * Sie konnten bereits Erfahrungen im Service Desk und dem On-Site Support sammeln; Sie haben Spaß am Kontakt mit dem und sind engagiert, effiziente Lösungen zu finden
Gestalten Sie mit uns Qualität, die begeistert, und unterstützen Sie uns als Service Desk Consultant (1st & 2nd Level) * Sie konnten bereits Erfahrungen im Service Desk und dem On-Site Support sammeln; Sie haben Spaß am Kontakt mit dem und sind engagiert, effiziente Lösungen zu finden
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IT-Anwendungsbetreuer CAFM (m/w/d)
IT-Anwendungsbetreuer CAFM (m/w/d)
MERKUR Immobilien und Bauprojekte GmbH & Co. KG
Espelkamp
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
MERKUR Immobilien und Bauprojekte GmbH & Co. KG * Espelkamp * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Sie möchten digitale Prozesse im Facility Management aktiv mitgestalten und technische Systeme strategisch weiterentwickeln? Sie arbeiten analytisch, lösungsorientiert und übernehmen gerne Verantwortung für IT-Projekte mit nationaler und internationaler Ausrichtung? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir suchen Sie als IT-Anwendungsbetreuer CAFM (m/w/d) zur Weiterentwicklung unseres CAFM-Systems waveware. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt bei uns als sicherem Arbeitgeber! Ihre Aufgaben * Als IT-Anwendungsbetreuer CAFM leiten Sie nationale und internationale Projekte innerhalb unseres CAFM-Systems waveware – von der Anforderungsanalyse bis zur Einführung neuer Prozesse und Module.
MERKUR Immobilien und Bauprojekte GmbH & Co. KG * Espelkamp * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Sie möchten digitale Prozesse im Facility Management aktiv mitgestalten und technische Systeme strategisch weiterentwickeln? Sie arbeiten analytisch, lösungsorientiert und übernehmen gerne Verantwortung für IT-Projekte mit nationaler und internationaler Ausrichtung? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir suchen Sie als IT-Anwendungsbetreuer CAFM (m/w/d) zur Weiterentwicklung unseres CAFM-Systems waveware. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt bei uns als sicherem Arbeitgeber! Ihre Aufgaben * Als IT-Anwendungsbetreuer CAFM leiten Sie nationale und internationale Projekte innerhalb unseres CAFM-Systems waveware – von der Anforderungsanalyse bis zur Einführung neuer Prozesse und Module.
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Schnelle Bewerbung
Brune IT GmbH * Bad Oeynhausen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Wir sind ein mittelständisches und wachsendes Unternehmen und seit über sechzehn Jahren Spezialist für Microsoft-Technologien mit einem klaren Fokus auf SharePoint und M365. Deutschlandweit begleiten wir namhafte Unternehmen (darunter auch öffentliche Auftraggeber) mit einem ganzheitlichen und ehrlichen Beratungsansatz bei der Einführung, Weiterentwicklung und Optimierung moderner Digital-Workplace- und SharePoint-Lösungen. Wir verbinden fundierte Beratung mit praxisnaher Entwicklung und betrachten technische Lösungen stets im Zusammenspiel von Prozessen, Anwendern und Organisationen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als engagierten IT-Systemadministrator (m/w/d). Sie haben Interesse an Microsoft Technologien und möchten sich im Bereich SharePoint, M365 ...
Brune IT GmbH * Bad Oeynhausen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Wir sind ein mittelständisches und wachsendes Unternehmen und seit über sechzehn Jahren Spezialist für Microsoft-Technologien mit einem klaren Fokus auf SharePoint und M365. Deutschlandweit begleiten wir namhafte Unternehmen (darunter auch öffentliche Auftraggeber) mit einem ganzheitlichen und ehrlichen Beratungsansatz bei der Einführung, Weiterentwicklung und Optimierung moderner Digital-Workplace- und SharePoint-Lösungen. Wir verbinden fundierte Beratung mit praxisnaher Entwicklung und betrachten technische Lösungen stets im Zusammenspiel von Prozessen, Anwendern und Organisationen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als engagierten IT-Systemadministrator (m/w/d). Sie haben Interesse an Microsoft Technologien und möchten sich im Bereich SharePoint, M365 ...
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Schnelle Bewerbung
MöllerGroup GmbH * Bielefeld * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die MöllerGroup ist ein international agierendes Unternehmen mit den Schwerpunkten auf der Konstruktion von Industriezulieferteilen sowie Modulen für den automobilen Innenraum. Als Zentralfunktion nimmt die MöllerGroup GmbH innerhalb der Möller-Gruppe Aufgaben in den Bereichen Rechnungswesen, Versicherungen, Recht, IT, Einkauf, Controlling und Personalwesen für die Gesellschaften im In- und Ausland wahr. Sie fühlen sich in einem mittelständischen Unternehmen wohl, schätzen offene Kommunikation und kurze Entscheidungswege? Mit Power und Zielorientierung meistern Sie auch herausfordernde Aufgaben? Dann nutzen Sie die Chance, die Zukunft gemeinsam mit uns zu gestalten. * Sie sind Teil unseres IT-Infrastrukturteams und verantwortlich für den Betrieb, die Wartung und Weiterentwicklung der ...
MöllerGroup GmbH * Bielefeld * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die MöllerGroup ist ein international agierendes Unternehmen mit den Schwerpunkten auf der Konstruktion von Industriezulieferteilen sowie Modulen für den automobilen Innenraum. Als Zentralfunktion nimmt die MöllerGroup GmbH innerhalb der Möller-Gruppe Aufgaben in den Bereichen Rechnungswesen, Versicherungen, Recht, IT, Einkauf, Controlling und Personalwesen für die Gesellschaften im In- und Ausland wahr. Sie fühlen sich in einem mittelständischen Unternehmen wohl, schätzen offene Kommunikation und kurze Entscheidungswege? Mit Power und Zielorientierung meistern Sie auch herausfordernde Aufgaben? Dann nutzen Sie die Chance, die Zukunft gemeinsam mit uns zu gestalten. * Sie sind Teil unseres IT-Infrastrukturteams und verantwortlich für den Betrieb, die Wartung und Weiterentwicklung der ...
Mitarbeiter Helpdesk/First Level Support – Reiseveranstalter (m/w/d) IT Support * Du dokumentierst alle Support-Tickets und Lösungen präzise in unserem Ticketing-System. * Du hast Erfahrung mit IT-Support-Ticketsystemen (z. B. Jira, ServiceNow) und den gängigen Büroanwendungen (Microsoft Office, Google Workspace).
Mitarbeiter Helpdesk/First Level Support – Reiseveranstalter (m/w/d) IT Support * Du dokumentierst alle Support-Tickets und Lösungen präzise in unserem Ticketing-System. * Du hast Erfahrung mit IT-Support-Ticketsystemen (z. B. Jira, ServiceNow) und den gängigen Büroanwendungen (Microsoft Office, Google Workspace).
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