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                          Beliebte Jobs

                          • Informatik
                          • Cybersecurity
                          • IT Support Mitarbeiter
                          • Backend Developer
                          • Datenmanagement
                          • Medieninformatik
                          • Second Level Support
                          • IT Dienstleister
                          • Informatiker
                          • Wirtschaftsinformatik
                          • IT Support Technician
                          • Application Support
                          • 1st-Level-Support
                          • Angewandte Informatik
                          • 1st und 2nd Level Support
                          • Desktop Support

                          mehr

                          Erscheinungsdatum

                          Neuer als 24h
                          6


                          Gehalt

                          Leg fest, wie viel du mindestens verdienen willst.

                          Pendelzeit

                          Fähigkeiten








                          Berufsfeld

                          IT
                          150






                          141 Treffer für 2nd Level Support Jobs in Hamburg im Umkreis von 30 km

                          Fachinformatiker (m/w/d) 2nd Level Support

                          Labor Dr. von Froreich GmbH
                          Hamburg
                          Schnelle Bewerbung
                          Um unser Unternehmen GLP medical services GmbH erfolgreich am Standort Hamburg-Harburg weiter auszubauen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Fachinformatiker (m/w/d) 2nd Level Support * Telefonischer 2nd und 3rd Level Support für unsere Kunden, fachgerechte Bearbeitung komplexer Anfragen * abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und mehrjährige Berufserfahrung im IT-Kundensupport
                          Um unser Unternehmen GLP medical services GmbH erfolgreich am Standort Hamburg-Harburg weiter auszubauen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Fachinformatiker (m/w/d) 2nd Level Support * Telefonischer 2nd und 3rd Level Support für unsere Kunden, fachgerechte Bearbeitung komplexer Anfragen * abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und mehrjährige Berufserfahrung im IT-Kundensupport
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                          IT 1st und 2nd Level-Support (m/w/d)

                          HKP Office Solution GmbH
                          Hamburg
                          Für unsere Hamburger Hauptniederlassung suchen wir ab sofort eine Vollzeit-Verstärkung im 1st/2nd Level für Kundenberatungen und Service-Leistungen in unserer IT-Hotline. * Weitergabe bei Eskalation komplexer Probleme an den 3rd Level oder externe Partner * Mitwirken an IT-Projekten, Weiterentwicklung der Support-Prozesse * Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Umfeld Systemhaus oder Managed Service
                          Für unsere Hamburger Hauptniederlassung suchen wir ab sofort eine Vollzeit-Verstärkung im 1st/2nd Level für Kundenberatungen und Service-Leistungen in unserer IT-Hotline. * Weitergabe bei Eskalation komplexer Probleme an den 3rd Level oder externe Partner * Mitwirken an IT-Projekten, Weiterentwicklung der Support-Prozesse * Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Umfeld Systemhaus oder Managed Service
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                          IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)

                          Amadeus Fire AG
                          Berlin, Potsdam, Düsseldorf, Mönchengladbach, Dortmund, Essen, Frankfurt, Norderstedt, Hannover
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Schnelle Bewerbung
                          Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
                          Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
                          mehr
                          Du beseitigst Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support oder leitest sie ggf. an nachgelagerte Einheiten weiter * Du hast idealerweise Erfahrung im telefonischen 1st- und 2nd-Level-Support Du bist begeisterter Servicetechniker (all genders) und hast Lust, Dein Können im IT-Support sowie bei Hardware-Rollouts erfolgreich einzubringen?
                          Du beseitigst Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support oder leitest sie ggf. an nachgelagerte Einheiten weiter * Du hast idealerweise Erfahrung im telefonischen 1st- und 2nd-Level-Support Du bist begeisterter Servicetechniker (all genders) und hast Lust, Dein Können im IT-Support sowie bei Hardware-Rollouts erfolgreich einzubringen?
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                          IT-Administrator/in (m/w/d)

                          JFTK
                          Düsseldorf, Hamburg, Bremen, Teltow, Rostock
                          Schnelle Bewerbung
                          1st und 2nd Level Support für interne Anwender bei Hard- und Softwareproblemen * Erste Erfahrung im IT-Support (1st / 2nd Level) oder in der Systemadministration
                          1st und 2nd Level Support für interne Anwender bei Hard- und Softwareproblemen * Erste Erfahrung im IT-Support (1st / 2nd Level) oder in der Systemadministration
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                          IT Support Specialist (m/w/d)

                          Kern & Stelly Medientechnik GmbH
                          Hamburg
                          Teilweise Home-Office
                          Betreuung und Bearbeitung interner IT‑Anfragen im 1st‑ und 2nd‑Level‑Support inkl. Priorisierung und nachhaltiger Lösungsfindung. * Erfahrung im 1st‑ und 2nd‑Level‑Support mit ausgeprägter Service‑ und Lösungsorientierung. * Sicherstellung eines stabilen IT‑Betriebs durch Fehleranalyse, Störungsbehebung und Support vor Ort, telefonisch sowie remote. * Gute Kenntnisse im Support von Windows‑Arbeitsplätzen, Microsoft‑365‑Anwendungen, mobilen Endgeräten und Arbeitsplatzhardware.
                          Betreuung und Bearbeitung interner IT‑Anfragen im 1st‑ und 2nd‑Level‑Support inkl. Priorisierung und nachhaltiger Lösungsfindung. * Erfahrung im 1st‑ und 2nd‑Level‑Support mit ausgeprägter Service‑ und Lösungsorientierung. * Sicherstellung eines stabilen IT‑Betriebs durch Fehleranalyse, Störungsbehebung und Support vor Ort, telefonisch sowie remote. * Gute Kenntnisse im Support von Windows‑Arbeitsplätzen, Microsoft‑365‑Anwendungen, mobilen Endgeräten und Arbeitsplatzhardware.
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                          Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support

                          wu personal GmbH
                          Hamburg, Finkenwerder, Düsseldorf, Sindelfingen, Kerpen, Stuttgart, München, Donauwörth, Münster
                          Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support * Arbeiten mit Ticketsystemen (First und Second Level Support) sowie Statuspflege und Dokumentation der Tickets in den führenden Ticket- und Assetsystemen * Durchführung von IT-Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur anhand der übermittelten Service Tickets
                          Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support * Arbeiten mit Ticketsystemen (First und Second Level Support) sowie Statuspflege und Dokumentation der Tickets in den führenden Ticket- und Assetsystemen * Durchführung von IT-Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur anhand der übermittelten Service Tickets
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                          Senior IT Service Techniker Frankreich (m/w/d)

                          BWI GmbH
                          Illkirch-Graffenstaden, Belgien, Bonn, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Ulm, Berlin
                          Schnelle Bewerbung
                          Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
                          Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
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                          Du beseitigst Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support oder leitest sie ggf. an nachgelagerte Einheiten weiter * Du hast idealerweise Erfahrung im telefonischen 1st- und 2nd-Level-Support Du bist begeisterter Servicetechniker (all genders) und hast Lust, Dein Können im IT-Support und bei Hardware-Rollouts erfolgreich einzubringen?
                          Du beseitigst Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support oder leitest sie ggf. an nachgelagerte Einheiten weiter * Du hast idealerweise Erfahrung im telefonischen 1st- und 2nd-Level-Support Du bist begeisterter Servicetechniker (all genders) und hast Lust, Dein Können im IT-Support und bei Hardware-Rollouts erfolgreich einzubringen?
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                          Senior IT Service Techniker Litauen (m/w/d)

                          BWI GmbH
                          Hilden, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
                          Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
                          Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
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                          Fehleranalyse und -behebung im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports * Annahme und Bearbeitung von technischen Anfragen (IT-Support, Störungsbehebung, Remote Installation, etc.)
                          Fehleranalyse und -behebung im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports * Annahme und Bearbeitung von technischen Anfragen (IT-Support, Störungsbehebung, Remote Installation, etc.)
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                          NEU
                          1st und 2nd Level Support im administrativen IT-Backend * Skill-Level „Fortgeschritten“ mindestens bei zwei Bereichen: MS SQL, CommVault, Veeam, Citrix, Azure/ M365, Intune
                          1st und 2nd Level Support im administrativen IT-Backend * Skill-Level „Fortgeschritten“ mindestens bei zwei Bereichen: MS SQL, CommVault, Veeam, Citrix, Azure/ M365, Intune
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                          NEU
                          Schnelle Bewerbung
                          2nd-Level-Support: Fehleranalyse, nachhaltige Problemlösung, Koordination des 3rd-Level-Supports für alle AV-Systeme, ggf. Unterstützung im 1st-Level * Eigenverantwortlicher Betrieb von EaseScreen (Digital Signage) – inkl. Monitoring, Content-Management, Rollout neuer Screens; externer Support kann bei Bedarf eingekauft werden * Betreuung des In-House Studio und Support bei Produktionen * Pflege und Weiterentwicklung von Betriebsdokumentation, Support-Prozessen und Raumstandards * Grundlegendes Netzwerkverständnis (kein Admin-Level erforderlich)
                          2nd-Level-Support: Fehleranalyse, nachhaltige Problemlösung, Koordination des 3rd-Level-Supports für alle AV-Systeme, ggf. Unterstützung im 1st-Level * Eigenverantwortlicher Betrieb von EaseScreen (Digital Signage) – inkl. Monitoring, Content-Management, Rollout neuer Screens; externer Support kann bei Bedarf eingekauft werden * Betreuung des In-House Studio und Support bei Produktionen * Pflege und Weiterentwicklung von Betriebsdokumentation, Support-Prozessen und Raumstandards * Grundlegendes Netzwerkverständnis (kein Admin-Level erforderlich)
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                          Du und das Team seid zentrale Ansprechpartner:innen im IT-Service und stellt insbesondere im 2nd- und 3rd-Level-Support einen stabilen Betrieb unserer Windows-Client-Landschaft sicher * Mehrjährige oder fundierte praktische Erfahrung im IT-Support, idealerweise im 2nd- und/oder 3rd-Level-Service - Zur Verstärkung suchen wir Dich ab sofort in Vollzeit als Mitarbeiter:in im IT-Support . Werde ein festes Mitglied in unserem IT-Services & Operations Team. * Du sorgst jederzeit für die Einhaltung unserer IT‑Sicherheitsstandards und bringst diese aktiv in den Support-Alltag ein * Du übernimmst mit dem Team die Erreichbarkeit, Annahme, Analyse und Bearbeitung von Support-Tickets über unser Ticketsystem
                          Du und das Team seid zentrale Ansprechpartner:innen im IT-Service und stellt insbesondere im 2nd- und 3rd-Level-Support einen stabilen Betrieb unserer Windows-Client-Landschaft sicher * Mehrjährige oder fundierte praktische Erfahrung im IT-Support, idealerweise im 2nd- und/oder 3rd-Level-Service - Zur Verstärkung suchen wir Dich ab sofort in Vollzeit als Mitarbeiter:in im IT-Support . Werde ein festes Mitglied in unserem IT-Services & Operations Team. * Du sorgst jederzeit für die Einhaltung unserer IT‑Sicherheitsstandards und bringst diese aktiv in den Support-Alltag ein * Du übernimmst mit dem Team die Erreichbarkeit, Annahme, Analyse und Bearbeitung von Support-Tickets über unser Ticketsystem
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                          Übernahme des 2nd-Level-Supports sowie des vollständigen Incident- und Problem-Managements, inklusive der Kundenkommunikation und der Koordination IT-interner Bereiche * Analyse, Strukturierung und Dokumentation der betreuten Software-Lösungen sowie die Definition und Abstimmung von Service Level Agreements (SLA) mit unseren internen Kunden
                          Übernahme des 2nd-Level-Supports sowie des vollständigen Incident- und Problem-Managements, inklusive der Kundenkommunikation und der Koordination IT-interner Bereiche * Analyse, Strukturierung und Dokumentation der betreuten Software-Lösungen sowie die Definition und Abstimmung von Service Level Agreements (SLA) mit unseren internen Kunden
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                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Qualifizierung, Kategorisierung und Priorisierung von IT-Probleme und IT-Serviceanfragen zur Weiterleitung an den 2nd-Level-Support, ggf. auch an das zentrale Rechenzentrum gehören zu Deinen Aufgaben - Zur Verstärkung unseres IT-Prozessadministration Teams suchen wir in unserer Hamburger Zentrale in der City Nord zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter*in 1st Level Support / IT Helpdesk (m/w/d) * Du leistest im Help Desk den First-Level-Support für alle IT-Probleme / IT-Anfragen unserer Kolleg*innen inkl. Remoteunterstützung
                          Qualifizierung, Kategorisierung und Priorisierung von IT-Probleme und IT-Serviceanfragen zur Weiterleitung an den 2nd-Level-Support, ggf. auch an das zentrale Rechenzentrum gehören zu Deinen Aufgaben - Zur Verstärkung unseres IT-Prozessadministration Teams suchen wir in unserer Hamburger Zentrale in der City Nord zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter*in 1st Level Support / IT Helpdesk (m/w/d) * Du leistest im Help Desk den First-Level-Support für alle IT-Probleme / IT-Anfragen unserer Kolleg*innen inkl. Remoteunterstützung
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                          Schnelle Bewerbung
                          Als Teil des Teams übernimmst Du den technischen 2nd- und 3rd-Level-Support für VTG-interne sowie externe Kunden im Bereich Intermodal- und Standardgüterwagen. Für unsere Zentrale in Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich als Technical Support (Mensch) für Intermodal- und Standardgüterwagen.
                          Als Teil des Teams übernimmst Du den technischen 2nd- und 3rd-Level-Support für VTG-interne sowie externe Kunden im Bereich Intermodal- und Standardgüterwagen. Für unsere Zentrale in Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich als Technical Support (Mensch) für Intermodal- und Standardgüterwagen.
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                          ServiceNow Developer (m/w/d)

                          Nagel-Group Logistics SE
                          München, Berlin, Frankfurt am Main, Leipzig, Dresden, Köln, Düsseldorf, Hannover, Hamburg, Bremen
                          Teilweise Home-Office
                          Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 2nd-Level-Support inklusive Fehlerbehebung sowie Koordination von Bugfixes und Patches
                          Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 2nd-Level-Support inklusive Fehlerbehebung sowie Koordination von Bugfixes und Patches
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                          Beliebte Jobs


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                          Was ist das Durchschnittsgehalt für 2nd Level Support in Hamburg?

                          Durchschnittsgehalt pro Jahr
                          41.900 €

                          Das Durchschnittsgehalt für 2nd Level Support in Hamburg liegt bei 41.900 €. Gehälter für 2nd Level Support in Hamburg liegen im Bereich zwischen 34.600 € und 47.200 €.

                          Häufig gestellte Fragen

                          Wie viele offene Stellenangebote gibt es für 2nd Level Support Jobs in Hamburg?
                          Aktuell gibt es auf StepStone 141 offene Stellenanzeigen für 2nd Level Support Jobs in Hamburg.

                          Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Hamburg einen 2nd Level Support Job suchen?
                          Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Hamburg einen 2nd Level Support Job suchen: Schleswig-Holstein, Nordrhein-Westfalen, Niedersachsen.

                          Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach 2nd Level Support Jobs in Hamburg suchen?
                          Wer nach 2nd Level Support Jobs in Hamburg sucht, sucht häufig auch nach Informatik, Cybersecurity, IT Support Mitarbeiter.

                          Welche Fähigkeiten braucht man für 2nd Level Support Jobs in Hamburg??
                          Für einen 2nd Level Support Job in Hamburg sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Deutsch, Englisch, Kommunikation, Administration, Betreuung.

                          Zu welcher Branche gehören 2nd Level Support Jobs in Hamburg?
                          2nd Level Support Jobs in Hamburg werden allgemein der Kategorie IT zugeordnet.

                          Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für 2nd Level Support Jobs in Hamburg?
                          Für 2nd Level Support Jobs in Hamburg gibt es aktuell 21 offene Teilzeitstellen.