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83 Treffer für 2nd Level Support Jobs in Schleswig Holstein im Umkreis von 30 km
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Anwendungsberater ERP / 2nd-Level-Support (m/w/d)
Anwendungsberater ERP / 2nd-Level-Support (m/w/d)
Computer-Centrum Nord GmbH
Lübeck
Teilweise Home-Office
Anwendungsberater D365 / 2nd-Level-Support (m/w/d) Die Betreuung erfolgt über vier IT-Teams - und zwar von der IT-Infrastruktur über das Prozess- und Projektmanagement, die Software-Entwicklung bis hin zum Anwendungssupport. * Studium z.B. in der Informatik und/oder abgeschlossene Berufsausbildung im IT oder IT-nahen Bereich oder entsprechende berufliche Erfahrung z.B. in den Bereichen Support, Anwendungsberatung oder Softwareentwicklung
Anwendungsberater D365 / 2nd-Level-Support (m/w/d) Die Betreuung erfolgt über vier IT-Teams - und zwar von der IT-Infrastruktur über das Prozess- und Projektmanagement, die Software-Entwicklung bis hin zum Anwendungssupport. * Studium z.B. in der Informatik und/oder abgeschlossene Berufsausbildung im IT oder IT-nahen Bereich oder entsprechende berufliche Erfahrung z.B. in den Bereichen Support, Anwendungsberatung oder Softwareentwicklung
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IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Berlin, Potsdam, Düsseldorf, Mönchengladbach, Dortmund, Essen, Frankfurt, Hamm, Norderstedt
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
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2nd Level Support Engineer (m/w/d)
2nd Level Support Engineer (m/w/d)
inray Industriesoftware GmbH
Schenefeld Mittelholstein
Teilweise Home-Office
Wir suchen ab sofort eine/n Mitarbeiter/in für unseren 2nd Level Support. Du hast bereits Erfahrungen in der Testautomatisierung und im 2nd Level Support?
Wir suchen ab sofort eine/n Mitarbeiter/in für unseren 2nd Level Support. Du hast bereits Erfahrungen in der Testautomatisierung und im 2nd Level Support?
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1st/2nd Level Support für Anwender*innen
1st/2nd Level Support für Anwender*innen
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2nd- und 3rd-Level-Support für Computersysteme
2nd- und 3rd-Level-Support für Computersysteme
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Du unterstützt unsere Mitarbeitenden in Produktion und Verwaltung im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports. Wir suchen für unseren Standort in Trittau bei Hamburg ab sofort in Vollzeit einen Inhouse IT-Support (m/w/d)
Du unterstützt unsere Mitarbeitenden in Produktion und Verwaltung im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports. Wir suchen für unseren Standort in Trittau bei Hamburg ab sofort in Vollzeit einen Inhouse IT-Support (m/w/d)
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Schnelle Bewerbung
Sie leisten 2nd Level Support und stellen den reibungslosen Betrieb der logistischen Rechnungsprüfung sicher.
Sie leisten 2nd Level Support und stellen den reibungslosen Betrieb der logistischen Rechnungsprüfung sicher.
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Engineering Tool-Administrator (all genders)
Engineering Tool-Administrator (all genders)
VINCORION Advanced Systems GmbH
Wedel
Teilweise Home-Office
Durchführen von Fehleranalysen sowie Behebung von Abstürzen und Fehlfunktionen, u.U. mittels Kontakt zu 2nd/3rd Level-Support der Softwarehersteller Einstiegslevel: Berufserfahrene
Durchführen von Fehleranalysen sowie Behebung von Abstürzen und Fehlfunktionen, u.U. mittels Kontakt zu 2nd/3rd Level-Support der Softwarehersteller Einstiegslevel: Berufserfahrene
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IT-Systemadministrator (m/w/d) Collaboration & Communication
IT-Systemadministrator (m/w/d) Collaboration & Communication
ISG Intermed Service GmbH & Co. KG
Geesthacht bei Hamburg
Teilweise Home-Office
Im Rahmen des 2nd- und 3rd-Level-Supports bist Du für das Monitoring, die Störungsbehebung und Dokumentation zuständig. * Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen sowie Know-how-Transfer an interne Supporteinheiten.
Im Rahmen des 2nd- und 3rd-Level-Supports bist Du für das Monitoring, die Störungsbehebung und Dokumentation zuständig. * Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen sowie Know-how-Transfer an interne Supporteinheiten.
System Engineer / Systemadministrator*in (m/w/d) für Workplace Management / Terminal Services
System Engineer / Systemadministrator*in (m/w/d) für Workplace Management / Terminal Services
ISG Intermed Service GmbH & Co. KG
Geesthacht bei Hamburg
Teilweise Home-Office
Du beseitigst Störungen und analysierst Probleme im Rahmen des Incident- (2nd- bzw. 3rd-Level-Support) und Problem-Managements unter Einhaltung bestehender SLAs.
Du beseitigst Störungen und analysierst Probleme im Rahmen des Incident- (2nd- bzw. 3rd-Level-Support) und Problem-Managements unter Einhaltung bestehender SLAs.
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Consultant Modern Workplace (m/w/d)
Consultant Modern Workplace (m/w/d)
UKA Umweltgerechte Kraftanlagen GmbH & Co. KG
Meißen, Cottbus, Heilbronn, Magdeburg, Rostock, Bielefeld, Hannover, Erfurt, Dresden, Lübeck, Kassel
Teilweise Home-Office
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2nd-Level-Support für Collaboration- und Workplace-Technologien (z. B. MS Teams, SharePoint, Telefonie, WhatsApp 4 Business) * Serviceorientierte Arbeitsweise und Erfahrung im 2nd-Level-Support
2nd-Level-Support für Collaboration- und Workplace-Technologien (z. B. MS Teams, SharePoint, Telefonie, WhatsApp 4 Business) * Serviceorientierte Arbeitsweise und Erfahrung im 2nd-Level-Support
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IT-Systems Specialist Conference and Collaboration (m/w/d)
IT-Systems Specialist Conference and Collaboration (m/w/d)
TKMS GmbH
Kiel,Emden,Bremen
Teilweise Home-Office
Du bearbeitest Anfragen im 2nd-/3rd-Level-Support und koordinierst bei Bedarf die Fehlerbehebung mit Herstellern und stellst die Einhaltung vereinbarter Servicelevels durch die Steuerung externer Dienstleister sicher. * Im Microsoft365 Umfeld konntest Du dein Wissen bereits unter Beweis stellen: insbesondere im Support und in der Konfiguration von Apps.
Du bearbeitest Anfragen im 2nd-/3rd-Level-Support und koordinierst bei Bedarf die Fehlerbehebung mit Herstellern und stellst die Einhaltung vereinbarter Servicelevels durch die Steuerung externer Dienstleister sicher. * Im Microsoft365 Umfeld konntest Du dein Wissen bereits unter Beweis stellen: insbesondere im Support und in der Konfiguration von Apps.
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Entwicklungsingenieur für Softwarelösungen (m/w/d)
Entwicklungsingenieur für Softwarelösungen (m/w/d)
HygroMatik GmbH
Henstedt-Ulzburg
Teilweise Home-Office
2nd-Level-Support für unsere Kunden und Servicepartner
2nd-Level-Support für unsere Kunden und Servicepartner
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Sie bieten 2nd und 3rd Level Support für Kund:innen
Sie bieten 2nd und 3rd Level Support für Kund:innen
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Anschreiben nicht erforderlich
Mit deinem Team steuerst du die prozessuale Einführung, Ausgestaltung und kontinuierliche Weiterentwicklung der divisionsübergreifenden Produktions & Wertschöpfungs-Prozesse – mit Fokus auf die IT-Systeme (z.B. SAP-S4) des Prozessbereichs MAKE im aktuell geplanten Set-Up (2nd und 3rd Level Support für die im Bereich des globalen Supply Chain Management eingesetzten IT-Systeme)
Mit deinem Team steuerst du die prozessuale Einführung, Ausgestaltung und kontinuierliche Weiterentwicklung der divisionsübergreifenden Produktions & Wertschöpfungs-Prozesse – mit Fokus auf die IT-Systeme (z.B. SAP-S4) des Prozessbereichs MAKE im aktuell geplanten Set-Up (2nd und 3rd Level Support für die im Bereich des globalen Supply Chain Management eingesetzten IT-Systeme)
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Senior Professional System-Engineer (w/m/d)
Senior Professional System-Engineer (w/m/d)
IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit
Nürnberg, Fürth, Berlin, Chemnitz, Hannover, Mainz, Lübeck, Düsseldorf, Krefeld
Teilweise Home-Office
Bearbeitung von fachlichen und technischen Benutzeranfragen (2nd-Level-Support) Ihr neues Team ist zuständig für den technischen sowie fachlichen Support, die Instandhaltung und die regelmäßige fachliche sowie technische Weiterentwicklung der IT‑Verfahren in diesem Bereich. Der Linienbetrieb von EFA umfasst sowohl den fachlichen und technischen Betrieb der SAP‑Module RE-FX und PS, zahlreiche Schnittstellen und einen VE-Link-Server (technischer Betrieb und Support der
Bearbeitung von fachlichen und technischen Benutzeranfragen (2nd-Level-Support) Ihr neues Team ist zuständig für den technischen sowie fachlichen Support, die Instandhaltung und die regelmäßige fachliche sowie technische Weiterentwicklung der IT‑Verfahren in diesem Bereich. Der Linienbetrieb von EFA umfasst sowohl den fachlichen und technischen Betrieb der SAP‑Module RE-FX und PS, zahlreiche Schnittstellen und einen VE-Link-Server (technischer Betrieb und Support der
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FERCHAU – Connecting People and Technologies * Kiel * Berufseinstieg/Trainee, Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und stehen bei der digitalen Transformation mit umfassendem Know-how zur Seite. Ob als Berufseinsteiger:in mit frischen Ideen oder als Berufserfahrene:r mit fundierter Expertise - bei uns trägst du aktiv zum Erfolg deines Teams bei und entwickelst dich durch praxisnahe Erfahrungen stetig weiter. Aufgaben
FERCHAU – Connecting People and Technologies * Kiel * Berufseinstieg/Trainee, Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und stehen bei der digitalen Transformation mit umfassendem Know-how zur Seite. Ob als Berufseinsteiger:in mit frischen Ideen oder als Berufserfahrene:r mit fundierter Expertise - bei uns trägst du aktiv zum Erfolg deines Teams bei und entwickelst dich durch praxisnahe Erfahrungen stetig weiter. Aufgaben
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Zum schnellstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen IT-Supporter (m/w/d)
Zum schnellstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen IT-Supporter (m/w/d)
CT-T IT Systemhaus Rifet Kulovac
Trittau
Teilweise Home-Office
Umsetzung des 1st & 2nd-Level-Supports. Sie besitzen eine Fahrerlaubnis der Klasse B.Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Sicherheitssysteme (IT), Datensicherheit, Verzeichnisdienst Active Directory, Client-Servertechnik, Second-Level-Support, VoIP - Telefontechnik über Datennetze/Internet - Erweiterte Kenntnisse: First-Level-Support, Betriebssystem Windows Server 2022, Microsoft 365
Umsetzung des 1st & 2nd-Level-Supports. Sie besitzen eine Fahrerlaubnis der Klasse B.Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Sicherheitssysteme (IT), Datensicherheit, Verzeichnisdienst Active Directory, Client-Servertechnik, Second-Level-Support, VoIP - Telefontechnik über Datennetze/Internet - Erweiterte Kenntnisse: First-Level-Support, Betriebssystem Windows Server 2022, Microsoft 365
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Unterstützung im 1st & 2nd Level Support
Unterstützung im 1st & 2nd Level Support
Mitarbeiter/-in Qualitätssicherung / QA Engineer/in (m/w/d)
Mitarbeiter/-in Qualitätssicherung / QA Engineer/in (m/w/d)
inray Industriesoftware GmbH
Schenefeld Mittelholstein
Teilweise Home-Office
Zu Deinen Hauptaufgaben gehört das Testen der hauseigenen Software sowie der 2nd Level Support für die hauseigenen Softwareprodukte.
Zu Deinen Hauptaufgaben gehört das Testen der hauseigenen Software sowie der 2nd Level Support für die hauseigenen Softwareprodukte.
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Bearbeitung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support * Erfahrung im Kunden- bzw. Anwendersupport (1st und 2nd Level)
Bearbeitung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support * Erfahrung im Kunden- bzw. Anwendersupport (1st und 2nd Level)
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Du übernimmst eine wichtige Rolle im IT-Support-Prozess: Du kategorisierst Tickets im zentralen Ticketsystem unter berücksichtigst dabei die ITIL-basierten IT-Prozesse und deren Priorisierung. * Neben einer abgeschlossenen Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) (oder Vergleichbares), hast du bereits Erfahrung im Anwender- und IT-Support – idealerweise im Microsoft-Umfeld – und kennst dich mit der Betreuung von M365-Umgebungen gut aus.
Du übernimmst eine wichtige Rolle im IT-Support-Prozess: Du kategorisierst Tickets im zentralen Ticketsystem unter berücksichtigst dabei die ITIL-basierten IT-Prozesse und deren Priorisierung. * Neben einer abgeschlossenen Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) (oder Vergleichbares), hast du bereits Erfahrung im Anwender- und IT-Support – idealerweise im Microsoft-Umfeld – und kennst dich mit der Betreuung von M365-Umgebungen gut aus.
Teamleiter (m/w/d) IT-Support Services
Teamleiter (m/w/d) IT-Support Services
ISG Intermed Service GmbH & Co. KG
Geesthacht bei Hamburg
Teilweise Home-Office
Die externen Dienstleister im 1st-Level-Support werden durch Dich gesteuert. * Du bist verantwortlich für die fachliche Führung und stetige Weiterentwicklung der Kolleginnen und Kollegen im IT-Support. * Übergreifend bist Du verantwortlich für die Priorisierung der Tätigkeiten und die Sicherstellung der betrieblichen Abläufe im Support.
Die externen Dienstleister im 1st-Level-Support werden durch Dich gesteuert. * Du bist verantwortlich für die fachliche Führung und stetige Weiterentwicklung der Kolleginnen und Kollegen im IT-Support. * Übergreifend bist Du verantwortlich für die Priorisierung der Tätigkeiten und die Sicherstellung der betrieblichen Abläufe im Support.
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Anschreiben nicht erforderlich
Bei Support-Fällen in den oben genannten Bereichen unterstützt Du Deine Kolleg:innen im Bereich IT und in den Fachabteilungen (Second / Third Level)
Bei Support-Fällen in den oben genannten Bereichen unterstützt Du Deine Kolleg:innen im Bereich IT und in den Fachabteilungen (Second / Third Level)
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Aufnahme von Benutzerproblemen und eigenständige Problemlösung im Bereich First-Level-Support durch Problemanalyse, Klassifizierung und Dokumentation im Ticketsystem * Koordination und ggf. Umsetzung der Call-Bearbeitung für den Second- und Third-Level-Support * Erfahrung im IT-Support
Aufnahme von Benutzerproblemen und eigenständige Problemlösung im Bereich First-Level-Support durch Problemanalyse, Klassifizierung und Dokumentation im Ticketsystem * Koordination und ggf. Umsetzung der Call-Bearbeitung für den Second- und Third-Level-Support * Erfahrung im IT-Support
Beliebte Jobs
- Wirtschaftsinformatik
- Helpdesk IT Support
- Junior Informatiker
- Oracle
- Datenmanagement
- 1st-Level-Support
- 1st 2nd Level Support
- Mitarbeiter 2nd Level Support
- Informationsmanagement
- Informatik
- Junior IT Administrator
- Datenbank
- Oracle PL SQL
- Computer System Validation
- Onsite IT Support
- Application Support Specialist