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62 Treffer für 2nd Level Support Jobs in Mainz im Umkreis von 30 km
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IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Köln, Leverkusen, Mannheim, Saarbrücken, Mainz, München, Stuttgart, Boeblingen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
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IT-Administrator (m/w/d) 1st & 2nd Level Support
IT-Administrator (m/w/d) 1st & 2nd Level Support
Possehl Construction GmbH
Sprendlingen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen IT-Administrator (m/w/d) 1st & 2nd Level Support * Bereitstellung, Einrichtung und Support von Arbeitsgeräten (PCs, Laptops, Smartphones, Tablets) einschließlich Benutzerverwaltung und Softwarebereitstellung * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder einer vergleichbaren Tätigkeit mit eigenständiger Analyse und Lösung technischer Störungen
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen IT-Administrator (m/w/d) 1st & 2nd Level Support * Bereitstellung, Einrichtung und Support von Arbeitsgeräten (PCs, Laptops, Smartphones, Tablets) einschließlich Benutzerverwaltung und Softwarebereitstellung * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder einer vergleichbaren Tätigkeit mit eigenständiger Analyse und Lösung technischer Störungen
IT Systemadministrator / System Engineer (m/w/d)
IT Systemadministrator / System Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Karlsruhe, Köln, Mannheim, Saarbrücken, Mainz, Münster, Osnabrück, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Dokumentation der IT-Infrastruktur und Unterstützung im 2nd- und 3rd-Level-Support
Dokumentation der IT-Infrastruktur und Unterstützung im 2nd- und 3rd-Level-Support
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Fachinformatiker (w/m/d) - IT Support/ IT Service Desk/ Client Support
Fachinformatiker (w/m/d) - IT Support/ IT Service Desk/ Client Support
Drees & Sommer SE
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Erster Ansprechpartner und Problemlöser für unser Team bei Fragen zu Hard- und Software sowie kompetenter Ansprechpartner für unsere im 2nd Level und VIP-Support direkt vor Ort oder per Fernwartung - Als Teil unseres Teams im Client Support unterstützen Sie unsere internen Kunden aus den Fachabteilungen mit Ihrem Know-how in einem breitgefächerten Serviceportfolio. * Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration, eine vergleichbare IT-Ausbildung oder erste Erfahrung im IT Support
Erster Ansprechpartner und Problemlöser für unser Team bei Fragen zu Hard- und Software sowie kompetenter Ansprechpartner für unsere im 2nd Level und VIP-Support direkt vor Ort oder per Fernwartung - Als Teil unseres Teams im Client Support unterstützen Sie unsere internen Kunden aus den Fachabteilungen mit Ihrem Know-how in einem breitgefächerten Serviceportfolio. * Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration, eine vergleichbare IT-Ausbildung oder erste Erfahrung im IT Support
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Schnelle Bewerbung
Bearbeitung von Kundenanfragen im 1st- / 2nd-Level-Support * Erfahrungen im IT-Support (1st- und 2nd-Level sowie IT-Service-Management) * Endusersupport von Standardsoftware (MS Office, Adobe etc.) * Endusersupport von gängigen Betriebssystemen * Support im Microsoft-365-Umfeld * Unterstützung bei weiteren Themen: Fernwartung von Clients, Citrixsupport, Mobile Device Management, Active Directory Management
Bearbeitung von Kundenanfragen im 1st- / 2nd-Level-Support * Erfahrungen im IT-Support (1st- und 2nd-Level sowie IT-Service-Management) * Endusersupport von Standardsoftware (MS Office, Adobe etc.) * Endusersupport von gängigen Betriebssystemen * Support im Microsoft-365-Umfeld * Unterstützung bei weiteren Themen: Fernwartung von Clients, Citrixsupport, Mobile Device Management, Active Directory Management
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Anschreiben nicht erforderlich
Erfahrung im Support von ERP-Änderungsanforderungen (2nd-Level-Support)
Erfahrung im Support von ERP-Änderungsanforderungen (2nd-Level-Support)
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Systemintegrator:in – Softwarepaketierung (m/w/d)
Systemintegrator:in – Softwarepaketierung (m/w/d)
SV Informatik GmbH
Mannheim, Stuttgart, Wiesbaden, Kassel, Dresden
Teilweise Home-Office
Du kümmerst dich um die Incident- und Problembearbeitung im 2nd-Level-Support
Du kümmerst dich um die Incident- und Problembearbeitung im 2nd-Level-Support
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Anschreiben nicht erforderlich
Im 2nd-Level-Support analysierst du Störungen und sorgst für nachhaltige Lösungen.
Im 2nd-Level-Support analysierst du Störungen und sorgst für nachhaltige Lösungen.
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The IT Support Specialist provides 1st and 2nd level technical support for at the Germany location. * Provide 1st and 2nd level IT support (onsite and remote) for end users. This role ensures smooth operation of IT systems, resolves incidents and service requests, and supports infrastructure projects. * Support Windows OS, Microsoft 365, business applications, and peripherals. * Manage and support mobile devices (smartphones, tablets) including MDM solutions. * Provide support for telephony systems (VoIP phones, softphones) and troubleshoot connectivity issues. * Support industrial devices (barcode scanners, handheld terminals, rugged devices) used in production and logistics. * Minimum 2–3 years of experience in IT HelpDesk or Technical Support
The IT Support Specialist provides 1st and 2nd level technical support for at the Germany location. * Provide 1st and 2nd level IT support (onsite and remote) for end users. This role ensures smooth operation of IT systems, resolves incidents and service requests, and supports infrastructure projects. * Support Windows OS, Microsoft 365, business applications, and peripherals. * Manage and support mobile devices (smartphones, tablets) including MDM solutions. * Provide support for telephony systems (VoIP phones, softphones) and troubleshoot connectivity issues. * Support industrial devices (barcode scanners, handheld terminals, rugged devices) used in production and logistics. * Minimum 2–3 years of experience in IT HelpDesk or Technical Support
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Du unterstützt unsere Anwender im 1st- & 2nd-Level-Support und bist ihre erste Anlaufstelle
Du unterstützt unsere Anwender im 1st- & 2nd-Level-Support und bist ihre erste Anlaufstelle
Schnelle Bewerbung
Du leitest qualifizierte Tickets an den 2nd-Level-Support, DevOps oder externe Partner weiter * Du bearbeitest Anfragen eigenständig im 1st-Level-Support * Du bringst Berufserfahrung als Consultant, Application Manager (m/w/d), im Support oder eine vergleichbare Qualifikation im Umfeld von Microsoft Dynamics 365 Business Central oder einer vergleichbaren ERP-Anwendung mit * Du verfügst über gute Kenntnisse im Anwendersupport sowie in der strukturierten Aufnahme und Beschreibung von Anforderungen und Fehlermeldungen
Du leitest qualifizierte Tickets an den 2nd-Level-Support, DevOps oder externe Partner weiter * Du bearbeitest Anfragen eigenständig im 1st-Level-Support * Du bringst Berufserfahrung als Consultant, Application Manager (m/w/d), im Support oder eine vergleichbare Qualifikation im Umfeld von Microsoft Dynamics 365 Business Central oder einer vergleichbaren ERP-Anwendung mit * Du verfügst über gute Kenntnisse im Anwendersupport sowie in der strukturierten Aufnahme und Beschreibung von Anforderungen und Fehlermeldungen
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SAP SD MM Berater (m/w/d) - SAP SD MM Consultant
SAP SD MM Berater (m/w/d) - SAP SD MM Consultant
Ratbacher GmbH
Frankfurt, Hamburg, Wiesbaden, Stuttgart, Heilbronn
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Die Übernahme des 1st, 2nd und 3rd Level Supports gehört ebenso zu Ihren Aufgaben
Die Übernahme des 1st, 2nd und 3rd Level Supports gehört ebenso zu Ihren Aufgaben
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Senior System Engineer (m/w/d) Clientadministration
Senior System Engineer (m/w/d) Clientadministration
Kassenärztliche Vereinigung Hessen K.d.ö.R.
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Sie leisten 2nd Level Support bei Problemen mit der Hardware, Windows (inkl. Windows Hello for Business) sowie den Office Produkten * Sie bearbeiten 3rd Level Support Cases in Zusammenarbeit mit den (z.B. Microsoft Support)
Sie leisten 2nd Level Support bei Problemen mit der Hardware, Windows (inkl. Windows Hello for Business) sowie den Office Produkten * Sie bearbeiten 3rd Level Support Cases in Zusammenarbeit mit den (z.B. Microsoft Support)
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Schnelle Bewerbung
(Erste) Kenntnisse in Linux-Systemadministration mit Debian und/oder Ubuntu mit 1st und 2nd Level Support Erfahrung * Sie supporten alle internen Applikationen sowie Anwendersysteme insb. Monitoring- und Ticket-Systeme, Datenbanken, ERP etc. * Sie dokumentieren die Supportvorgänge, die Lösungen in der internen Wissensdatenbank.
(Erste) Kenntnisse in Linux-Systemadministration mit Debian und/oder Ubuntu mit 1st und 2nd Level Support Erfahrung * Sie supporten alle internen Applikationen sowie Anwendersysteme insb. Monitoring- und Ticket-Systeme, Datenbanken, ERP etc. * Sie dokumentieren die Supportvorgänge, die Lösungen in der internen Wissensdatenbank.
(Erste) Kenntnisse in Linux-Systemadministration mit Debian und/oder Ubuntu mit 1st und 2nd Level Support Erfahrung * Sie supporten alle internen Applikationen sowie Anwendersysteme insb. Monitoring- und Ticket-Systeme, Datenbanken, ERP etc. * Sie dokumentieren die Supportvorgänge, die Lösungen in der internen Wissensdatenbank.
(Erste) Kenntnisse in Linux-Systemadministration mit Debian und/oder Ubuntu mit 1st und 2nd Level Support Erfahrung * Sie supporten alle internen Applikationen sowie Anwendersysteme insb. Monitoring- und Ticket-Systeme, Datenbanken, ERP etc. * Sie dokumentieren die Supportvorgänge, die Lösungen in der internen Wissensdatenbank.
Schnelle Bewerbung
Außerdem unterstützen Sie als 3rd-Level-Support die Kollegen/innen vom 1st- & 2nd-Level-Support beim Troubleshooting unserer Kundennetzwerke und stellen damit den reibungslosen Betrieb, das Management und die Administration im Rahmen von SLAs sicher. Als Senior Network Engineer (w/m/d) verantworten Sie die technische Umsetzung unserer komplexen Kundennetzwerke und unterstützen in den Sales-, Implementierungs- und Support-Prozessen in einem mittelständischen ITK-Unternehmen von A-Z.
Außerdem unterstützen Sie als 3rd-Level-Support die Kollegen/innen vom 1st- & 2nd-Level-Support beim Troubleshooting unserer Kundennetzwerke und stellen damit den reibungslosen Betrieb, das Management und die Administration im Rahmen von SLAs sicher. Als Senior Network Engineer (w/m/d) verantworten Sie die technische Umsetzung unserer komplexen Kundennetzwerke und unterstützen in den Sales-, Implementierungs- und Support-Prozessen in einem mittelständischen ITK-Unternehmen von A-Z.
Schnelle Bewerbung
Außerdem unterstützen Sie als 3rd-Level-Support die Kollegen/innen vom 1st- & 2nd-Level-Support beim Troubleshooting unserer Kundennetzwerke und stellen damit den reibungslosen Betrieb, das Management und die Administration im Rahmen von SLAs sicher. Als Senior Network Engineer verantworten Sie die technische Umsetzung unserer komplexen Kundennetzwerke und unterstützen in den Sales-, Implementierungs- und Support-Prozessen in einem mittelständischen ITK-Unternehmen von A-Z.
Außerdem unterstützen Sie als 3rd-Level-Support die Kollegen/innen vom 1st- & 2nd-Level-Support beim Troubleshooting unserer Kundennetzwerke und stellen damit den reibungslosen Betrieb, das Management und die Administration im Rahmen von SLAs sicher. Als Senior Network Engineer verantworten Sie die technische Umsetzung unserer komplexen Kundennetzwerke und unterstützen in den Sales-, Implementierungs- und Support-Prozessen in einem mittelständischen ITK-Unternehmen von A-Z.
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Schnelle Bewerbung
Unterstützung des 1st- und 2nd-Level Supports sowie eigenständige Bearbeitung von 3rd-Level-Themen - Als Teil der GBC Group verbinden wir tiefes DATEV-Know-how mit moderner IT-Expertise und klar strukturierten Service- und Supportprozessen. Unser Anspruch: stabile Systeme, nachvollziehbare Lösungen und verlässlicher Support – nicht Aktionismus, sondern Qualität. * In dieser Rolle bist Du Teil unseres qualifizierten IT-Supports mit Schwerpunkt auf DATEV- und Microsoft-Umgebungen * Du arbeitest eng mit aus Support, Administration und Projekten zusammen und entwickelst Dich fachlich kontinuierlich weiter. * Bearbeitung technischer Anfragen im IT-Support mit Fokus auf DATEV-Umgebungen
Unterstützung des 1st- und 2nd-Level Supports sowie eigenständige Bearbeitung von 3rd-Level-Themen - Als Teil der GBC Group verbinden wir tiefes DATEV-Know-how mit moderner IT-Expertise und klar strukturierten Service- und Supportprozessen. Unser Anspruch: stabile Systeme, nachvollziehbare Lösungen und verlässlicher Support – nicht Aktionismus, sondern Qualität. * In dieser Rolle bist Du Teil unseres qualifizierten IT-Supports mit Schwerpunkt auf DATEV- und Microsoft-Umgebungen * Du arbeitest eng mit aus Support, Administration und Projekten zusammen und entwickelst Dich fachlich kontinuierlich weiter. * Bearbeitung technischer Anfragen im IT-Support mit Fokus auf DATEV-Umgebungen
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HYBRID INFRASTRUCTURE & MICROSOFT 365 ENGINEER (M/W/D)
HYBRID INFRASTRUCTURE & MICROSOFT 365 ENGINEER (M/W/D)
IntelliSoftware GmbH
Mörfelden-Walldorf
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level-Support-Tickets * 1st & 2nd Level Support Support & Betrieb (ca. 50 %) Bearbeitung des operativen IT-Supports und Administration von Kundenumgebungen. * Mischung aus Support, Infrastruktur und Projekten Erfahrungslevel: Mid-Level Engineer * abwechslungsreiche Aufgaben im Support- und Infrastrukturumfeld
Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level-Support-Tickets * 1st & 2nd Level Support Support & Betrieb (ca. 50 %) Bearbeitung des operativen IT-Supports und Administration von Kundenumgebungen. * Mischung aus Support, Infrastruktur und Projekten Erfahrungslevel: Mid-Level Engineer * abwechslungsreiche Aufgaben im Support- und Infrastrukturumfeld
Schnelle Bewerbung
Analyse und nachhaltige Behebung komplexer technischer Störungen (2nd- und 3rd-Level-Support) * Mitarbeit an der Weiterentwicklung von Service- und Supportprozessen
Analyse und nachhaltige Behebung komplexer technischer Störungen (2nd- und 3rd-Level-Support) * Mitarbeit an der Weiterentwicklung von Service- und Supportprozessen
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Schnelle Bewerbung
RUN Operations (2nd Level Support) für SAP FI * High-Level Beschreibung der Migration von CheckPoint zu Palo Alto * Grundsätzliches Know-How in der Informationssicherheit in einer 2nd Line
RUN Operations (2nd Level Support) für SAP FI * High-Level Beschreibung der Migration von CheckPoint zu Palo Alto * Grundsätzliches Know-How in der Informationssicherheit in einer 2nd Line
Noch nichts dabei? Es gibt 41 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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IT-System Engineer – Learning Management Systems & Infrastructure (m/w/d)
IT-System Engineer – Learning Management Systems & Infrastructure (m/w/d)
thinkRED GmbH
Mainz
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
In großen Hardware- und Dienstleistungs-rahmenverträgen begleiten die Experten Kunden der öffentlichen Hand mit ausführlicher und individueller Beratung von der Konzeption der Infrastruktur über die Implementierung der Hardware bis hin zum professionell aufgebauten, langfristigen Support sowie in der medienpädagogischen wie technischen Fortbildung der Anwender. * Fehleranalyse: Technischer Support im Rahmen von Eskalationen und Troubleshooting bei komplexen Systemstörungen.
In großen Hardware- und Dienstleistungs-rahmenverträgen begleiten die Experten Kunden der öffentlichen Hand mit ausführlicher und individueller Beratung von der Konzeption der Infrastruktur über die Implementierung der Hardware bis hin zum professionell aufgebauten, langfristigen Support sowie in der medienpädagogischen wie technischen Fortbildung der Anwender. * Fehleranalyse: Technischer Support im Rahmen von Eskalationen und Troubleshooting bei komplexen Systemstörungen.
IT-Consultant / System Engineer – Modern Workplace & Windows Migration (m/w/d)
IT-Consultant / System Engineer – Modern Workplace & Windows Migration (m/w/d)
thinkRED GmbH
Mainz
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Fachliche Führung: Begleitung der operativen Rollout-Phase und Unterstützung des Second-Level-Supports bei Eskalationen. In großen Hardware- und Dienstleistungsrahmenverträgen begleiten die Experten Kunden der öffentlichen Hand mit ausführlicher und individueller Beratung von der Konzeption der Infrastruktur über die Implementierung der Hardware bis hin zum professionell aufgebauten, langfristigen Support sowie in der medienpädagogischen wie technischen Fortbildung der Anwender.
Fachliche Führung: Begleitung der operativen Rollout-Phase und Unterstützung des Second-Level-Supports bei Eskalationen. In großen Hardware- und Dienstleistungsrahmenverträgen begleiten die Experten Kunden der öffentlichen Hand mit ausführlicher und individueller Beratung von der Konzeption der Infrastruktur über die Implementierung der Hardware bis hin zum professionell aufgebauten, langfristigen Support sowie in der medienpädagogischen wie technischen Fortbildung der Anwender.
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IT-Techniker/-in für zentrale IT-Infrastruktur
Schwerpunkte Identity and Access Management (IAM) und Systemintegrationen (m/w/d)
ZLI3 - IT - Betrieb
(Kennziffer: 11/5/ZLI3/2026)
IT-Techniker/-in für zentrale IT-Infrastruktur
Schwerpunkte Identity and Access Management (IAM) und Systemintegrationen (m/w/d)
ZLI3 - IT - Betrieb
(Kennziffer: 11/5/ZLI3/2026)
Polizeipräsidium Einsatz, Logistik und Technik (PP ELT)
Mainz
Schnelle Bewerbung
Kernbereiche der im Sachgebiet ZLI3 angesiedelten Aufgaben sind neben der Konzeptionierung und der damit verbundenen Neuausrichtung vorhandener Systeme, auch die Beschaffung, Realisierung und der Betrieb inklusive Level 3-Support. * Administration und Support unserer IT-Infrastruktur-Komponenten, insbesondere von Windows-Server-Systemen
Kernbereiche der im Sachgebiet ZLI3 angesiedelten Aufgaben sind neben der Konzeptionierung und der damit verbundenen Neuausrichtung vorhandener Systeme, auch die Beschaffung, Realisierung und der Betrieb inklusive Level 3-Support. * Administration und Support unserer IT-Infrastruktur-Komponenten, insbesondere von Windows-Server-Systemen
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IT-Systemadministrator (m/w/d) - Windows / M365 / Virtualisierung / Security / Netzwerk
IT-Systemadministrator (m/w/d) - Windows / M365 / Virtualisierung / Security / Netzwerk
Majori GmbH
Frankfurt am Main, Koblenz, Darmstadt, Mainz, Wiesbaden, Trier, Marburg, Gießen, Kassel, Limburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Troubleshooting im laufenden IT-Betrieb (2nd/3rd Level), Ursachenanalyse und nachhaltige Fehlerbehebung * Administration & Support von Windows Server, Clients und zentralen Business-Anwendungen * Virtualisierung: Betrieb, Pflege und Support der Plattform (z. B. VMware/Hyper-V)
Troubleshooting im laufenden IT-Betrieb (2nd/3rd Level), Ursachenanalyse und nachhaltige Fehlerbehebung * Administration & Support von Windows Server, Clients und zentralen Business-Anwendungen * Virtualisierung: Betrieb, Pflege und Support der Plattform (z. B. VMware/Hyper-V)
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