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47 Treffer für 2nd Level Support Jobs in Dresden im Umkreis von 30 km
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1st- und 2nd-Level-Support (remote) Unsere Central-IT ist das Herzstück der gesamten IT-Servicekette - hier laufen Support, Ticketmanagement, Störungsbehebung, Account-Management und die technische Standardisierung zusammen.
1st- und 2nd-Level-Support (remote) Unsere Central-IT ist das Herzstück der gesamten IT-Servicekette - hier laufen Support, Ticketmanagement, Störungsbehebung, Account-Management und die technische Standardisierung zusammen.
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IT-Systemadministrator (w/m/d)
IT-Systemadministrator (w/m/d)
Endress+Hauser SICK GmbH+Co. KG
Ottendorf-Okrilla (Dresden)
Teilweise Home-Office
2nd-Level-Support für Fachapplikationen * Onsite-Support für Mitarbeitende einschließlich 1st-Level-Support
2nd-Level-Support für Fachapplikationen * Onsite-Support für Mitarbeitende einschließlich 1st-Level-Support
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Du übernimmst im 1st und 2nd Levelsupport die Kommunikation mit dem Kunden und arbeitest eng mit dem 3rd Level zusammen. * Gestalte Kundenerlebnisse: Im 1st und 2nd Level Support bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. * In Deiner Rolle im 1st und 2nd Level Support bist Du die Verbindung zwischen Kunden und Technik. Du verstehst ihre Anliegen, findest passende Lösungen und arbeitest eng mit dem 2nd und 3rd Level Support zusammen. * Du hast die Perspektive, Dich in den 3rd Level Support zu entwickeln.
Du übernimmst im 1st und 2nd Levelsupport die Kommunikation mit dem Kunden und arbeitest eng mit dem 3rd Level zusammen. * Gestalte Kundenerlebnisse: Im 1st und 2nd Level Support bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. * In Deiner Rolle im 1st und 2nd Level Support bist Du die Verbindung zwischen Kunden und Technik. Du verstehst ihre Anliegen, findest passende Lösungen und arbeitest eng mit dem 2nd und 3rd Level Support zusammen. * Du hast die Perspektive, Dich in den 3rd Level Support zu entwickeln.
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IT Field Service Engineer (m/w/d)
IT Field Service Engineer (m/w/d)
Secunet Security Networks AG
Berlin, Dresden, Eschborn, Essen, München
Teilweise Home-Office
Entgegennahme von 2nd- / 3rd-Level-Supportanfragen bezüglich unserer hochkomplexen und spezialisierten Produkte; Qualifizierung, Lösung bzw. Weiterleitung an unsere Fachteams * Berufserfahrung im technischen 2nd- und / oder 3rd-Level-IT-Support, in der Systemadministration oder im technischen Außendienst * Dokumentation der Supportfälle und Aufbau unserer Wissensdatenbank
Entgegennahme von 2nd- / 3rd-Level-Supportanfragen bezüglich unserer hochkomplexen und spezialisierten Produkte; Qualifizierung, Lösung bzw. Weiterleitung an unsere Fachteams * Berufserfahrung im technischen 2nd- und / oder 3rd-Level-IT-Support, in der Systemadministration oder im technischen Außendienst * Dokumentation der Supportfälle und Aufbau unserer Wissensdatenbank
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Mitarbeit im 1st- und 2nd-Level-Support für Hart- und Software
Mitarbeit im 1st- und 2nd-Level-Support für Hart- und Software
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Schnelle Bewerbung
Du bist zentrale Anlaufstelle im 2nd- und 3rd-Level-Support und sorgst dafür, dass unsere Mitarbeitenden – remote wie vor Ort – zuverlässig arbeiten können. * Du besitzt einen Pkw-Führerschein und bist bei Bedarf bereit, den IT Support in unserem Logistikzentrum vor Ort zu übernehmen.
Du bist zentrale Anlaufstelle im 2nd- und 3rd-Level-Support und sorgst dafür, dass unsere Mitarbeitenden – remote wie vor Ort – zuverlässig arbeiten können. * Du besitzt einen Pkw-Führerschein und bist bei Bedarf bereit, den IT Support in unserem Logistikzentrum vor Ort zu übernehmen.
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Modern Workplace Administrator (m/w/d)
Modern Workplace Administrator (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Unterstützung im 2nd-Level-Support der eingesetzten Managementlösungen, sowie Unterstützung des Servicedesks und Desktop Supports Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
Unterstützung im 2nd-Level-Support der eingesetzten Managementlösungen, sowie Unterstützung des Servicedesks und Desktop Supports Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
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2nd- und 3rd-Level-Support für SAP FI-Anwender weltweit
2nd- und 3rd-Level-Support für SAP FI-Anwender weltweit
NEU
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Senior IT Support & Local IT Koordinator (m/f/d)
Senior IT Support & Local IT Koordinator (m/f/d)
Rohde & Schwarz GmbH & Co. KG
Dresden
Teilweise Home-Office
Praktische Berufserfahrung im Aufgabenbereich sowie mehrjährige Erfahrung im 1st‑ und 2nd‑Level‑Support bringst du mit. - Du stellst die Prozesse und Funktionen des zentralen 1st Level Supports (Helpdesk) sicher. -Du koordinierst lokale IT‑Aufgaben und sorgst gemeinsam mit dem HQ‑Support für eine reibungslose Umsetzung. - Du übernimmst IMAC‑Support (Installationen, Umzüge, Ergänzungen und Änderungen) für Clients. - Du leistest Benutzersupport, insbesondere bei Fällen mit physischem Zugriff auf Clients.
Praktische Berufserfahrung im Aufgabenbereich sowie mehrjährige Erfahrung im 1st‑ und 2nd‑Level‑Support bringst du mit. - Du stellst die Prozesse und Funktionen des zentralen 1st Level Supports (Helpdesk) sicher. -Du koordinierst lokale IT‑Aufgaben und sorgst gemeinsam mit dem HQ‑Support für eine reibungslose Umsetzung. - Du übernimmst IMAC‑Support (Installationen, Umzüge, Ergänzungen und Änderungen) für Clients. - Du leistest Benutzersupport, insbesondere bei Fällen mit physischem Zugriff auf Clients.
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Senior Inhouse System Engineer Datacenter Operations (all genders)
Senior Inhouse System Engineer Datacenter Operations (all genders)
adesso SE
Berlin, Bremen, Dresden, Hamburg, Jena, Kiel, Leipzig, Neumünster, Rostock, Stralsund
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Support & Zusammenarbeit: Du übernimmst 2nd-/3rd-Level-Support, nimmst an Rufbereitschaften teil und arbeitest eng mit Netzwerk-, Security-, Cloud- und Applikationsteams für stabile End-to-End-Services zusammen.
Support & Zusammenarbeit: Du übernimmst 2nd-/3rd-Level-Support, nimmst an Rufbereitschaften teil und arbeitest eng mit Netzwerk-, Security-, Cloud- und Applikationsteams für stabile End-to-End-Services zusammen.
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Senior Cyber Security Engineer (w/m/d) - Netzwerk Security mit Palo Alto Networks
Senior Cyber Security Engineer (w/m/d) - Netzwerk Security mit Palo Alto Networks
TÜV Rheinland Group
Köln, Aachen, Dresden, Essen, Gelnhausen, Hallbergmoos, Hamburg
Teilweise Home-Office
Zudem bist du im 2nd- und 3rd-Level-Support für Netzwerke und Firewalls tätig.
Zudem bist du im 2nd- und 3rd-Level-Support für Netzwerke und Firewalls tätig.
Deine Aufgaben:- Du übernimmst im 1st und 2nd Levelsupport die Kommunikation mit dem Kunden und arbeitest eng mit dem 3rd Level zusammen. Wir suchen einen IT-Administrator im 1st und 2nd Level Support (m/w/d) in Vollzeit (40 Stunden/Woche) Warum wir?- Gestalte Kundenerlebnisse: Im 1st und 2nd Level Support bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. In Deiner Rolle im 1st und 2nd Level Support bist Du die Verbindung zwischen Kunden und Technik. Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Second-Level-Support, First-Level-Support, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung - Du verstehst ihre Anliegen, findest passende Lösungen und arbeitest eng mit dem 2nd und 3rd Level Support zusammen. - Du hast die Perspektive, Dich in den 3rd Level Support zu entwickeln.
Deine Aufgaben:- Du übernimmst im 1st und 2nd Levelsupport die Kommunikation mit dem Kunden und arbeitest eng mit dem 3rd Level zusammen. Wir suchen einen IT-Administrator im 1st und 2nd Level Support (m/w/d) in Vollzeit (40 Stunden/Woche) Warum wir?- Gestalte Kundenerlebnisse: Im 1st und 2nd Level Support bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. In Deiner Rolle im 1st und 2nd Level Support bist Du die Verbindung zwischen Kunden und Technik. Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Second-Level-Support, First-Level-Support, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung - Du verstehst ihre Anliegen, findest passende Lösungen und arbeitest eng mit dem 2nd und 3rd Level Support zusammen. - Du hast die Perspektive, Dich in den 3rd Level Support zu entwickeln.
NEU
Sie haben die Perspektive, sich in den 2nd-Level-Support weiterzuentwickeln. Sie verstehen deren Anliegen, finden passende Lösungen und arbeiten eng mit dem 2nd-Level-Support zusammen. * Sie übernehmen im 1st-Level-Support die Kommunikation mit den Kunden und arbeiten eng mit dem 2nd-Level zusammen. * Gestalten Sie Kundenerlebnisse: Im 1st-Level-Support sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. * Kommunikative Schnittstelle: In Ihrer Rolle im 1st-Level-Support sind Sie die Verbindung zwischen Kunden und Technik.
Sie haben die Perspektive, sich in den 2nd-Level-Support weiterzuentwickeln. Sie verstehen deren Anliegen, finden passende Lösungen und arbeiten eng mit dem 2nd-Level-Support zusammen. * Sie übernehmen im 1st-Level-Support die Kommunikation mit den Kunden und arbeiten eng mit dem 2nd-Level zusammen. * Gestalten Sie Kundenerlebnisse: Im 1st-Level-Support sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. * Kommunikative Schnittstelle: In Ihrer Rolle im 1st-Level-Support sind Sie die Verbindung zwischen Kunden und Technik.
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Datenbank Consultant / Datenbank Administrator Microsoft SQL Server
Datenbank Consultant / Datenbank Administrator Microsoft SQL Server
Trans4mation IT GmbH
Dresden, Deutschland
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
2nd‑ und 3rd‑Level‑Support für produktive, geschäftskritische Datenbanklandschaften
2nd‑ und 3rd‑Level‑Support für produktive, geschäftskritische Datenbanklandschaften
Noch nichts dabei? Es gibt 33 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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. * Sie arbeiten eng mit IT‑Fachbereichen, Support‑Teams und externen Dienstleistern zusammen.
. * Sie arbeiten eng mit IT‑Fachbereichen, Support‑Teams und externen Dienstleistern zusammen.
NEU
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Schnelle Bewerbung
Zur Erweiterung der Schichtteams suchen wir für die Rechenzentren in Dresden Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich technischer Support. * Technischer Kundensupport per E-Mail und Telefon
Zur Erweiterung der Schichtteams suchen wir für die Rechenzentren in Dresden Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich technischer Support. * Technischer Kundensupport per E-Mail und Telefon
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Schnelle Bewerbung
Support für Linux- und Windows-Clients Support und Dokumentation
Support für Linux- und Windows-Clients Support und Dokumentation
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IT Systemadministrator / IT Servicetechniker (m/w/d)
IT Systemadministrator / IT Servicetechniker (m/w/d)
Cyberport IT-Services GmbH
Dresden
Teilweise Home-Office
Erster Ansprechpartner: Du bist direkter Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden in Dresden und Umgebung und lieferst einen qualifizierten Support.
Erster Ansprechpartner: Du bist direkter Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden in Dresden und Umgebung und lieferst einen qualifizierten Support.
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Anwendungsbetreuer/in (m/w/d) Vonovia Technischer Service - Dresden
Anwendungsbetreuer/in (m/w/d) Vonovia Technischer Service - Dresden
Vonovia
Dresden
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Sie sind die erste Anlaufstelle für Fragen und Probleme (1st Level Support) nach der Einführung
Sie sind die erste Anlaufstelle für Fragen und Probleme (1st Level Support) nach der Einführung
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Deutsche Werkstätten Hellerau GmbH * Dresden * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Du möchtest komplexe IT-Systeme schützen, betreuen und gezielt weiterentwickeln? Dann werde Teil unseres Teams und gestalte die IT-Security der Deutschen Werkstätten aktiv mit – in einem Arbeitsumfeld, das Handwerk, Innovation und Digitalisierung vereint. Ihre Aufgaben * Administration und Betreuung der IT-Infrastruktur in den Bereichen Microsoft Server, Microsoft 365, Virtualisierung, Active Directory und Netzwerk * Konzeption, Aufbau, Weiterentwicklung und Verbesserung von Sicherheitsarchitekturen * Evaluierung geeigneter technischer Lösungen sowie Planung und Implementierung entsprechender Maßnahmen * Analyse von Schwachstellen, Sicherheitsvorfällen und Angriffsszenarien * Mitwirkung bei der Entwicklung, Verbesserung und Umsetzung ganzheitlicher Sicherheitsvorgaben und -standards im ...
Deutsche Werkstätten Hellerau GmbH * Dresden * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Du möchtest komplexe IT-Systeme schützen, betreuen und gezielt weiterentwickeln? Dann werde Teil unseres Teams und gestalte die IT-Security der Deutschen Werkstätten aktiv mit – in einem Arbeitsumfeld, das Handwerk, Innovation und Digitalisierung vereint. Ihre Aufgaben * Administration und Betreuung der IT-Infrastruktur in den Bereichen Microsoft Server, Microsoft 365, Virtualisierung, Active Directory und Netzwerk * Konzeption, Aufbau, Weiterentwicklung und Verbesserung von Sicherheitsarchitekturen * Evaluierung geeigneter technischer Lösungen sowie Planung und Implementierung entsprechender Maßnahmen * Analyse von Schwachstellen, Sicherheitsvorfällen und Angriffsszenarien * Mitwirkung bei der Entwicklung, Verbesserung und Umsetzung ganzheitlicher Sicherheitsvorgaben und -standards im ...
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Support Spezialist Softwaresupport (m/w/d)
Support Spezialist Softwaresupport (m/w/d)
BITMARCK-Unternehmensgruppe
Berlin, Dresden, Essen, Frankfurt am Main, Hamburg, Ludwigsburg, Magdeburg, München
Teilweise Home-Office
Unterstütze uns als Support Spezialist Softwaresupport (m/w/d) * Analysiere und bearbeite Supporttickets eigenständig und übernimm die End‑to‑End‑Verantwortung – von der Erstprüfung über mögliche Eigenlösungen bis zur Abstimmung mit den Fachbereichen. * Bringe dich in die Weiterentwicklung unserer Supportprozesse ein, teile Wissen aktiv im Team und unterstütze Kolleginnen und Kollegen bei komplexen Fällen. * Eine Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellter (m/w/d), eine vergleichbare Qualifikation oder Erfahrung im technischen Anwender- bzw. IT‑Support macht dich zum Profi.
Unterstütze uns als Support Spezialist Softwaresupport (m/w/d) * Analysiere und bearbeite Supporttickets eigenständig und übernimm die End‑to‑End‑Verantwortung – von der Erstprüfung über mögliche Eigenlösungen bis zur Abstimmung mit den Fachbereichen. * Bringe dich in die Weiterentwicklung unserer Supportprozesse ein, teile Wissen aktiv im Team und unterstütze Kolleginnen und Kollegen bei komplexen Fällen. * Eine Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellter (m/w/d), eine vergleichbare Qualifikation oder Erfahrung im technischen Anwender- bzw. IT‑Support macht dich zum Profi.
IT-Administrator Inbetriebnahme und Rollout (m/w/d) / Quereinstieg möglich (befristet für 18 Monate)
IT-Administrator Inbetriebnahme und Rollout (m/w/d) / Quereinstieg möglich (befristet für 18 Monate)
operational services GmbH & Co. KG
Zwickau, Wolfsburg, Senftenberg, Berlin, Dresden
Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
IT-Administrator Inbetriebnahme und Rollout (m/w/d)
IT-Administrator Inbetriebnahme und Rollout (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Berlin, Dresden, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau
Schnelle Bewerbung
Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
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IT Support / Anwendersupport / First Level Support
IT Support / Anwendersupport / First Level Support
wu personal GmbH
Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin, Dresden
Teilweise Home-Office
Eröffnung von Tickets für den Second Level Support Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin und Dresden mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Erfahrung in der technischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
Eröffnung von Tickets für den Second Level Support Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin und Dresden mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Erfahrung in der technischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
IT-Administrator - Netzwerk / Linux / IT-Security (m/w/d)
IT-Administrator - Netzwerk / Linux / IT-Security (m/w/d)
CTH Dresden GmbH
Dresden
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
CTH Dresden GmbH * Dresden * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Über CTH Dresden GmbH - Finde deinen Traumjob in der IT bei uns in Dresden! Wir sind Teil eines Zusammenschlusses mehrerer Full-Service-Systemhäuser mit über 20 Jahren Erfahrung in IT und Kommunikation. Wir beraten öffentliche Auftraggeber, KMU und Vereine in allen IT/TK-Belangen und entwickeln moderne Lösungen. Du willst digitale Zukunft mitgestalten? Dann bewirb dich jetzt bei uns! Wir suchen engagierte Teamplayer mit IT-Know-how, Begeisterung für Innovation und Lust auf gemeinsame Erfolge in einem verlässlichen Arbeitsumfeld. Was erwartet dich? * Du implementierst, betreibst und entwickelst kundenspezifische IT-Infrastrukturen weiter * Du managst Netzwerke und Appliances, einschließlich Switche, Router, VLAN, WAN, Firewall und VPN
CTH Dresden GmbH * Dresden * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Über CTH Dresden GmbH - Finde deinen Traumjob in der IT bei uns in Dresden! Wir sind Teil eines Zusammenschlusses mehrerer Full-Service-Systemhäuser mit über 20 Jahren Erfahrung in IT und Kommunikation. Wir beraten öffentliche Auftraggeber, KMU und Vereine in allen IT/TK-Belangen und entwickeln moderne Lösungen. Du willst digitale Zukunft mitgestalten? Dann bewirb dich jetzt bei uns! Wir suchen engagierte Teamplayer mit IT-Know-how, Begeisterung für Innovation und Lust auf gemeinsame Erfolge in einem verlässlichen Arbeitsumfeld. Was erwartet dich? * Du implementierst, betreibst und entwickelst kundenspezifische IT-Infrastrukturen weiter * Du managst Netzwerke und Appliances, einschließlich Switche, Router, VLAN, WAN, Firewall und VPN