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                            • Informatik
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                            • Admin
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                            • EDV
                            • IT-Mitarbeiter
                            • IT Service Administrator
                            • Minijob
                            • Wirtschaftsinformatik
                            • Informatiker
                            • Information Technology
                            • IT Support Administrator
                            • 1st Level
                            • Quereinsteiger
                            • Werkstudent
                            • Sozialarbeit

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                            Neuer als 24h
                            9


                            €10.000
                            €100.000
                            IT
                            187













                            196 Treffer für 2nd Level Support Jobs in Potsdam im Umkreis von 30 km

                            IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)

                            Amadeus Fire AG
                            Berlin, Potsdam, Düsseldorf, Mönchengladbach, Dortmund, Essen, Frankfurt, Norderstedt, Hannover
                            Teilweise Home-Office
                            40000 - 60000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Anschreiben nicht erforderlich
                            Schnelle Bewerbung
                            Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
                            Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
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                            Specialist Service Desk 1st & 2nd Level Support (m/w/d)

                            CANCOM SE
                            Berlin, Košice
                            Teilweise Home-Office
                            34000 - 50000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Fehleranalyse und Entstörung (remote) auf 1st und 2nd Level Ebene von Windows 11 Devices im Rahmen des Endpoint Managements (50.000 Devices) * Zusammen mit deinem Team stellt ihr den operativen Support für Incidents und Service Requests unserer Kunden im öffentlichen Umfeld sicher
                            Fehleranalyse und Entstörung (remote) auf 1st und 2nd Level Ebene von Windows 11 Devices im Rahmen des Endpoint Managements (50.000 Devices) * Zusammen mit deinem Team stellt ihr den operativen Support für Incidents und Service Requests unserer Kunden im öffentlichen Umfeld sicher
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                            Specialist Service Desk (m/w/d) – 2nd Level Support

                            CANCOM SE
                            Berlin
                            Teilweise Home-Office
                            38000 - 55000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Schnelle Bewerbung
                            Bearbeitung komplexerer Störungen und Serviceanfragen im 2nd Level Support * Erste bis mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service Desk / IT-Support, idealerweise im 2nd Level * Mitwirkung bei der Optimierung von Supportprozessen und der Pflege der Wissensdatenbank * Sicherstellung der Servicequalität unter Einhaltung vereinbarter Service Level Agreements (SLAs) * Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen, IT-Dokumentation und strukturierten Supportprozessen * Erfahrung im Remote-Support und in der Betreuung von aus der Ferne. Der Support erfolgt überwiegend telefonisch sowie über unser Ticketsystem – ein regelmäßiger Einsatz direkt beim Kunden vor Ort ist nicht Bestandteil der Tätigkeit
                            Bearbeitung komplexerer Störungen und Serviceanfragen im 2nd Level Support * Erste bis mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service Desk / IT-Support, idealerweise im 2nd Level * Mitwirkung bei der Optimierung von Supportprozessen und der Pflege der Wissensdatenbank * Sicherstellung der Servicequalität unter Einhaltung vereinbarter Service Level Agreements (SLAs) * Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen, IT-Dokumentation und strukturierten Supportprozessen * Erfahrung im Remote-Support und in der Betreuung von aus der Ferne. Der Support erfolgt überwiegend telefonisch sowie über unser Ticketsystem – ein regelmäßiger Einsatz direkt beim Kunden vor Ort ist nicht Bestandteil der Tätigkeit
                            mehr
                            Annahme und Qualifizierung von IT-Anfragen via Telefon und E-Mail im 2nd Level Support (Catch & Dispatch) Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Berlin, Frankfurt am Main, Nürnberg, Hamburg, Hamburg Finkenwerder, München und Düsseldorf mehrere First- und Second Level Supporter / IT Support Analysten (m/w/d). * Weiterleitung und Zuordnung von Tickets an andere Einheiten (z.B. 1st Level Support oder 3rd Level Support, etc.) * Remote Support durch Fernzugriff (bei Bedarf) * Support für Konferenz- und Präsentationssysteme * Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in einem Service Desk / User Helpdesk / IT Helpdesk oder Anwendersupport mit Fokus auf IT
                            Annahme und Qualifizierung von IT-Anfragen via Telefon und E-Mail im 2nd Level Support (Catch & Dispatch) Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Berlin, Frankfurt am Main, Nürnberg, Hamburg, Hamburg Finkenwerder, München und Düsseldorf mehrere First- und Second Level Supporter / IT Support Analysten (m/w/d). * Weiterleitung und Zuordnung von Tickets an andere Einheiten (z.B. 1st Level Support oder 3rd Level Support, etc.) * Remote Support durch Fernzugriff (bei Bedarf) * Support für Konferenz- und Präsentationssysteme * Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in einem Service Desk / User Helpdesk / IT Helpdesk oder Anwendersupport mit Fokus auf IT
                            mehr

                            IT-Systemadministrator (m/w/d)

                            netzhaus AG
                            Potsdam
                            Teilweise Home-Office
                            42000 - 55000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Schnelle Bewerbung
                            Im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports sind Sie Ansprechpartner für unsere Geschäftskunden, analysieren Störungen, lösen technische Probleme selbstständig oder im Team und sorgen für nachhaltige Lösungen. * Sie sind verantwortlich für den Betrieb und den Support von Microsoft 365, insbesondere Exchange Online, Microsoft Teams, SharePoint und OneDrive, und unterstützen unsere Kunden im täglichen Umgang mit diesen Plattformen. * Sicherer Umgang mit Ticket- oder Supportsystemen sowie serviceorientiertes Arbeiten
                            Im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports sind Sie Ansprechpartner für unsere Geschäftskunden, analysieren Störungen, lösen technische Probleme selbstständig oder im Team und sorgen für nachhaltige Lösungen. * Sie sind verantwortlich für den Betrieb und den Support von Microsoft 365, insbesondere Exchange Online, Microsoft Teams, SharePoint und OneDrive, und unterstützen unsere Kunden im täglichen Umgang mit diesen Plattformen. * Sicherer Umgang mit Ticket- oder Supportsystemen sowie serviceorientiertes Arbeiten
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                            NEU

                            IT-Administrator/in (m/w/d)

                            JFTK
                            Nürnberg, Hamburg, Potsdam
                            33000 - 46000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Schnelle Bewerbung
                            1st und 2nd Level Support für interne Anwender bei Hard- und Softwareproblemen * Erste Erfahrung im IT-Support (1st / 2nd Level) oder in der Systemadministration
                            1st und 2nd Level Support für interne Anwender bei Hard- und Softwareproblemen * Erste Erfahrung im IT-Support (1st / 2nd Level) oder in der Systemadministration
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                            IT Systemadministrator / System Engineer (m/w/d)

                            Amadeus Fire AG
                            Aachen, Berlin, Potsdam, Bielefeld, Koblenz, Bremen, Düsseldorf, Dortmund, Essen, Hamburg
                            Teilweise Home-Office
                            56000 - 85000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Anschreiben nicht erforderlich
                            Schnelle Bewerbung
                            Dokumentation der IT-Infrastruktur und Unterstützung im 2nd- und 3rd-Level-Support
                            Dokumentation der IT-Infrastruktur und Unterstützung im 2nd- und 3rd-Level-Support
                            mehr

                            Expertin / Expert IT‑Produkt­betreuung mit dem Schwerpunkt ITSM (w/m/d)

                            Bundesanstalt für Immobilienaufgaben
                            Potsdam
                            Teilweise Home-Office
                            48000 - 76500 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Weiterhin benötigen Sie Erfahrung in der Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 2nd-Level-Support sowie im IT‑Projektmanagement (z. B. nach PRINCE, SCRUM, PMI oder V‑Modell
                            Weiterhin benötigen Sie Erfahrung in der Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 2nd-Level-Support sowie im IT‑Projektmanagement (z. B. nach PRINCE, SCRUM, PMI oder V‑Modell
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                            Systemspezialist IT (m/w/d)

                            Ostertag DeTeWe
                            Berlin
                            Teilweise Home-Office
                            42000 - 60000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Schnelle Bewerbung
                            • 1st- und 2nd Level Support der IT-Systeme und Applikationen • Erfahrung in der Implementierung, Inbetriebnahme und Support von Core Komponenten
                            • 1st- und 2nd Level Support der IT-Systeme und Applikationen • Erfahrung in der Implementierung, Inbetriebnahme und Support von Core Komponenten
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                            NEU

                            IT-Administrator (m/w/d)

                            FERCHAU – Connecting People and Technologies
                            Potsdam
                            42000 - 55000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Übernahme des 2nd und 3rd Level Supports in allen Fragen zum Bereich Windows und/oder Linux Betriebssystemen * Sehr gute Deutschkenntnisse (C1-Level) und sichere fachbezogene Englischkenntnisse (B1/2-Level)
                            Übernahme des 2nd und 3rd Level Supports in allen Fragen zum Bereich Windows und/oder Linux Betriebssystemen * Sehr gute Deutschkenntnisse (C1-Level) und sichere fachbezogene Englischkenntnisse (B1/2-Level)
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                            Senior IT Service Techniker Belgien - Brüssel (m/w/d)

                            BWI GmbH
                            Hilden, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
                            35000 - 60000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Schnelle Bewerbung
                            Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
                            Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
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                            IT-Anwendungsbetreuer - Orbis

                            Vivantes Netzwerk für Gesundheit GmbH
                            Berlin Reinickendorf
                            Teilweise Home-Office
                            35000 - 50000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Schnelle Bewerbung
                            Beratung der Anwender*innen sowie Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support * Einführung, Betreuung und Support von Orbis-Modulen oder Add-ons insbesondere mit Schwerpunkten in den Bereichen Rettungsstelle, OP-Dokumentation, Leistungsstellenmanagement (LSTM), Terminkalender und Telematikinfrastruktur
                            Beratung der Anwender*innen sowie Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support * Einführung, Betreuung und Support von Orbis-Modulen oder Add-ons insbesondere mit Schwerpunkten in den Bereichen Rettungsstelle, OP-Dokumentation, Leistungsstellenmanagement (LSTM), Terminkalender und Telematikinfrastruktur
                            mehr

                            Microsoft 365 Administrator / Application Manager (m/w/d)

                            HAPEKO Deutschland GmbH
                            Berlin
                            Teilweise Home-Office
                            60000 - 70000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Anschreiben nicht erforderlich
                            Fehleranalyse und Behebung im 1st- und 2nd-Level-Support mit dem Ziel hoher Verfügbarkeit, Performance und Nutzerzufriedenheit * Ausgeprägte Kommunikationsstärke auf C1 Level, Freude am Anwenderkontakt und die Fähigkeit, technische Themen verständlich zu erklären und Veränderungen strukturiert zu begleiten
                            Fehleranalyse und Behebung im 1st- und 2nd-Level-Support mit dem Ziel hoher Verfügbarkeit, Performance und Nutzerzufriedenheit * Ausgeprägte Kommunikationsstärke auf C1 Level, Freude am Anwenderkontakt und die Fähigkeit, technische Themen verständlich zu erklären und Veränderungen strukturiert zu begleiten
                            mehr

                            Lead IT Service Techniker Litauen (m/w/d)

                            BWI GmbH
                            Hilden, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
                            38000 - 66000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Schnelle Bewerbung
                            Unterstützung und Betreuung von Anwendern bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
                            Unterstützung und Betreuung von Anwendern bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
                            mehr

                            Senior IT Service Techniker Litauen (m/w/d)

                            BWI GmbH
                            Hilden, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
                            35000 - 60000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Schnelle Bewerbung
                            Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
                            Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
                            mehr

                            Senior IT Service Techniker Frankreich (m/w/d)

                            BWI GmbH
                            Bonn, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
                            35000 - 60000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Schnelle Bewerbung
                            Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
                            Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
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                            Expertinnen / Experten für IT‑Produkt­betreuung und Entwicklung SAP (w/m/d)

                            Bundesanstalt für Immobilienaufgaben
                            Potsdam
                            Teilweise Home-Office
                            48000 - 76500 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Bearbeitung und Analyse von Störungsmeldungen im Rahmen des 2nd-Level-Supports sowie Erarbeitung nachhaltiger Lösungsansätze - Dabei verantworten Sie die Entwicklung bzw. Weiterentwicklung und den Support in einer der folgenden SAP‑Komponenten: FI, FI-AA, VIM oder CA. * Verantwortung für die Entwicklung, Weiterentwicklung und den Support in einer der SAP‑Komponenten FI, FI-AA, VIM oder CA
                            Bearbeitung und Analyse von Störungsmeldungen im Rahmen des 2nd-Level-Supports sowie Erarbeitung nachhaltiger Lösungsansätze - Dabei verantworten Sie die Entwicklung bzw. Weiterentwicklung und den Support in einer der folgenden SAP‑Komponenten: FI, FI-AA, VIM oder CA. * Verantwortung für die Entwicklung, Weiterentwicklung und den Support in einer der SAP‑Komponenten FI, FI-AA, VIM oder CA
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                            Annahme und Durchführung des 1st und 2nd Level Supports am Telefon, per Fernwartungstool und direkt am Benutzerarbeitsplatz - Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich DIHK-Digital, IT-Services in der DIHK Service GmbH am Standort in Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Fachinformatiker - Mitarbeiterin / Mitarbeiter IT-Support (w/m/d) in Teil- oder Vollzeit. Das Supportteam ist für die Aufnahme, Bearbeitung und Lösung aller technischen Anfragen verantwortlich. * Sie verfügen über Berufserfahrung im Bereich IT-Support / Service Desk oder in der Anwendungsbetreuung.
                            Annahme und Durchführung des 1st und 2nd Level Supports am Telefon, per Fernwartungstool und direkt am Benutzerarbeitsplatz - Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich DIHK-Digital, IT-Services in der DIHK Service GmbH am Standort in Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Fachinformatiker - Mitarbeiterin / Mitarbeiter IT-Support (w/m/d) in Teil- oder Vollzeit. Das Supportteam ist für die Aufnahme, Bearbeitung und Lösung aller technischen Anfragen verantwortlich. * Sie verfügen über Berufserfahrung im Bereich IT-Support / Service Desk oder in der Anwendungsbetreuung.
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                            IT-Anwendungsbetreuer DMS & Archivsystem – d.3 / helic_21cdocs (m/w/d)

                            SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
                            Berlin, Leipzig, München
                            Teilweise Home-Office
                            64000 - 85000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Als zentrale Ansprechperson bist du für den 2nd-Level-Support zuständig und arbeitest eng mit internen Fachbereichen sowie externen Dienstleistern zusammen.
                            Als zentrale Ansprechperson bist du für den 2nd-Level-Support zuständig und arbeitest eng mit internen Fachbereichen sowie externen Dienstleistern zusammen.
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                            Was ist das Durchschnittsgehalt für 2nd Level Support in Potsdam?

                            Durchschnittsgehalt pro Jahr
                            38.200 €

                            Das Durchschnittsgehalt für 2nd Level Support in Potsdam liegt bei 38.200 €. Gehälter für 2nd Level Support in Potsdam liegen im Bereich zwischen 32.000 € und 44.600 €.

                            Häufig gestellte Fragen

                            Wie viele offene Stellenangebote gibt es für 2nd Level Support Jobs in Potsdam?
                            Aktuell gibt es auf StepStone 196 offene Stellenanzeigen für 2nd Level Support Jobs in Potsdam.

                            Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Potsdam einen 2nd Level Support Job suchen?
                            Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Potsdam einen 2nd Level Support Job suchen: Kleinmachnow, Teltow, Ludwigsfelde.

                            Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach 2nd Level Support Jobs in Potsdam suchen?
                            Wer nach 2nd Level Support Jobs in Potsdam sucht, sucht häufig auch nach Informatik, Business Informatics, Admin.

                            Welche Fähigkeiten braucht man für 2nd Level Support Jobs in Potsdam??
                            Für einen 2nd Level Support Job in Potsdam sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Deutsch, Englisch, Kommunikation, Administration, Betreuung, Windows, Netzwerke, Patientenbetreuung, Planung, Analyse, Systemintegration, IT infrastructure, Überwachung, Optimierung, IT-Bereich, Fehleranalyse, Servicearbeiten, Active Directory, Informatik, Installationen.

                            Zu welcher Branche gehören 2nd Level Support Jobs in Potsdam?
                            2nd Level Support Jobs in Potsdam werden allgemein der Kategorie IT zugeordnet.

                            Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für 2nd Level Support Jobs in Potsdam?
                            Für 2nd Level Support Jobs in Potsdam gibt es aktuell 39 offene Teilzeitstellen.