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12 Treffer für 2nd Level Support Jobs in Magdeburg im Umkreis von 30 km
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Du hast idealerweise Erfahrungen im telefonischen 1st- und 2nd-Level-Support * Du analysierst Störungen im Rahmen des 1st‑ und 2nd‑Level‑Supports (remote und vor Ort) Du bist begeisterter Servicetechniker (all genders) und hast Lust, Dein Können im IT‑Support und bei Hardware‑Rollouts in Voll- oder Teilzeit erfolgreich einzubringen? * Du leitest Störungen an nachgelagerte Support‑Einheiten weiter
Du hast idealerweise Erfahrungen im telefonischen 1st- und 2nd-Level-Support * Du analysierst Störungen im Rahmen des 1st‑ und 2nd‑Level‑Supports (remote und vor Ort) Du bist begeisterter Servicetechniker (all genders) und hast Lust, Dein Können im IT‑Support und bei Hardware‑Rollouts in Voll- oder Teilzeit erfolgreich einzubringen? * Du leitest Störungen an nachgelagerte Support‑Einheiten weiter
Bearbeitung von Tickets und Störungsbehebung im 1st & 2nd Level Support unter Einhaltung von SLAs. * Erfahrung im telefonischen 1st & 2nd Level Support.
Bearbeitung von Tickets und Störungsbehebung im 1st & 2nd Level Support unter Einhaltung von SLAs. * Erfahrung im telefonischen 1st & 2nd Level Support.
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IT-Administrator Field Service im Außendienst (m/w/d)
IT-Administrator Field Service im Außendienst (m/w/d)
Johanniter-Unfall-Hilfe e.V.
Magdeburg
Teilweise Home-Office
Hands-on-Support auf Augenhöhe: Im 1st- und 2nd-Level-Support lösen Sie IT-Probleme pragmatisch und eigenständig. * Berufserfahrung in Client-Support, Netzwerken und Windows-Umgebungen
Hands-on-Support auf Augenhöhe: Im 1st- und 2nd-Level-Support lösen Sie IT-Probleme pragmatisch und eigenständig. * Berufserfahrung in Client-Support, Netzwerken und Windows-Umgebungen
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Administrator (m/w/d) Netzwerkinfrastruktur – Geschäftsbereich IT und Medizintechnik
Administrator (m/w/d) Netzwerkinfrastruktur – Geschäftsbereich IT und Medizintechnik
Universitätsklinikum Magdeburg A.ö.R.
Magdeburg
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2nd-/3rd-Level-Support für Netzwerkstörungen Support & operative Tätigkeiten
2nd-/3rd-Level-Support für Netzwerkstörungen Support & operative Tätigkeiten
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Qualifizierte Analyse und Bearbeitung von Incidents und Requests im 2nd-Level-Support
Qualifizierte Analyse und Bearbeitung von Incidents und Requests im 2nd-Level-Support
Noch nichts dabei? Es gibt 7 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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IT System-Administrator Bereich Zentrale IT Infrastruktur (w/m/d)
IT System-Administrator Bereich Zentrale IT Infrastruktur (w/m/d)
Hochschule Magdeburg-Stendal (FH)
Magdeburg
Teilweise Home-Office
Zusammenarbeit mit externen und bei Wartung, Support und Rollouts.
Zusammenarbeit mit externen und bei Wartung, Support und Rollouts.
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Ständig im Fokus: alle Themen rund um Support und Security. * Betreuung der durch einen kundenorientierten Support
Ständig im Fokus: alle Themen rund um Support und Security. * Betreuung der durch einen kundenorientierten Support
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IT System- und Netzwerkadministrator (all genders)
IT System- und Netzwerkadministrator (all genders)
Hermes Fulfilment GmbH
Haldensleben
Teilweise Home-Office
Kommunikation und Zusammenarbeit mit Support-/Administrationsbereichen (via ITSM-Tool) / internen und externen Partnern und Dienstleistern
Kommunikation und Zusammenarbeit mit Support-/Administrationsbereichen (via ITSM-Tool) / internen und externen Partnern und Dienstleistern
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IT Systemadministrator - Windows / Microsoft 365 / ERP (m/w/d)
IT Systemadministrator - Windows / Microsoft 365 / ERP (m/w/d)
Magdeburger Getreide GmbH
Niedere Börde
Teilweise Home-Office
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Ansprechperson für unsere im IT-Support und in der Anwendungsbetreuung - Sicherstellung eines zuverlässigen IT-Supports, insbesondere während der Ernte im Sommer
Ansprechperson für unsere im IT-Support und in der Anwendungsbetreuung - Sicherstellung eines zuverlässigen IT-Supports, insbesondere während der Ernte im Sommer
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IT-Systemelektroniker (m/w/d) für Brand- und Gefahrenmeldetechnik
IT-Systemelektroniker (m/w/d) für Brand- und Gefahrenmeldetechnik
ENO Nachrichtentechnik GmbH
Magdeburg
Schnelle Bewerbung
ENO Nachrichtentechnik GmbH * Magdeburg * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über uns - Beratung – Planung – Montage – Service: Die ENO Nachrichtentechnik GmbH bietet seit vielen Jahren zuverlässige Lösungen in den Bereichen Brand- und Einbruchmeldetechnik, Lichtrufanlagen, elektroakustische Anlagen, Videoüberwachung und Zutrittskontrollsystemen. Wir bieten flexible und maßgeschneiderte Lösungen an und setzen diese mit persönlichem Engagement um: von der Beratung bis zum Service. Ihre Aufgaben - Montage, Inbetriebnahme, Wartung und Instandsetzung von Brandmelde- und Gefahrenmeldesystemen - Inspektion und Entstörung von sicherheitstechnischen Anlagen - Erstellung und Pflege von Anlagendokumentationen - Übergabe und Abnahme von Systemen beim Kunden - Ihr Profil- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Sicherheitstechnik oder vergleichbare elektrotechnische Ausbildung
ENO Nachrichtentechnik GmbH * Magdeburg * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über uns - Beratung – Planung – Montage – Service: Die ENO Nachrichtentechnik GmbH bietet seit vielen Jahren zuverlässige Lösungen in den Bereichen Brand- und Einbruchmeldetechnik, Lichtrufanlagen, elektroakustische Anlagen, Videoüberwachung und Zutrittskontrollsystemen. Wir bieten flexible und maßgeschneiderte Lösungen an und setzen diese mit persönlichem Engagement um: von der Beratung bis zum Service. Ihre Aufgaben - Montage, Inbetriebnahme, Wartung und Instandsetzung von Brandmelde- und Gefahrenmeldesystemen - Inspektion und Entstörung von sicherheitstechnischen Anlagen - Erstellung und Pflege von Anlagendokumentationen - Übergabe und Abnahme von Systemen beim Kunden - Ihr Profil- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Sicherheitstechnik oder vergleichbare elektrotechnische Ausbildung
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IT-Systemelektroniker für Glasfaserinstallation in der Netzebene 4 (m/w/d)
IT-Systemelektroniker für Glasfaserinstallation in der Netzebene 4 (m/w/d)
SYMAG GmbH & Co. KG
Magdeburg
SYMAG GmbH & Co. KG * Magdeburg * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - SYMAG ist ein führendes Unternehmen im Bereich Telekommunikation und spezialisiert auf die Installation und Wartung von Glasfasernetzen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten und qualifizierten IT-Systemelektroniker (m/w/d) für die Installation von Glasfaser in der Netzebene 4. - Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Glasfasernetzen in der Netzebene 4 - Verlegung und Spleißung von Glasfaserkabeln - Messung und Dokumentation von Glasfaserstrecken - Fehlersuche und Behebung von Störungen in Glasfasernetzen - Wartung und Instandhaltung der Glasfaserinfrastruktur - Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen und externen Dienstleistern - Einhaltung von Sicherheits- und Qualitätsstandards
SYMAG GmbH & Co. KG * Magdeburg * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - SYMAG ist ein führendes Unternehmen im Bereich Telekommunikation und spezialisiert auf die Installation und Wartung von Glasfasernetzen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten und qualifizierten IT-Systemelektroniker (m/w/d) für die Installation von Glasfaser in der Netzebene 4. - Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Glasfasernetzen in der Netzebene 4 - Verlegung und Spleißung von Glasfaserkabeln - Messung und Dokumentation von Glasfaserstrecken - Fehlersuche und Behebung von Störungen in Glasfasernetzen - Wartung und Instandhaltung der Glasfaserinfrastruktur - Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen und externen Dienstleistern - Einhaltung von Sicherheits- und Qualitätsstandards
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Teleport GmbH * Barleben * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung • TELEPORT ist ein zukunfts- und lösungsorientiertes Technologieunternehmen, das als Impulsgeber und Systemhaus einer Vielzahl von Kunden in verschiedensten Branchen hilft, produktive und effektvolle Digitalisierung zu etablieren und alltäglich zu nutzen. • Wie kaum ein anderes Unternehmen bilden wir alle Facetten moderner Digitalisierung ab und folgen den jeweils aktuellen Trends aus einer mittelständischen Perspektive. • Wir sind ein (welt-) offenes, (familien-) freundliches und produktives Unternehmen mit zukunftsorientierter Alters- und Erfahrungsstruktur sowie hohem Interesse am Wohlergehen unserer Beschäftigten. • Gemeinsam schaffen wir Nutzen und Werte für unsere Kunden, freuen uns gemeinsam über Erfolge und unterstützen uns bei Schwierigkeiten.
Teleport GmbH * Barleben * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung • TELEPORT ist ein zukunfts- und lösungsorientiertes Technologieunternehmen, das als Impulsgeber und Systemhaus einer Vielzahl von Kunden in verschiedensten Branchen hilft, produktive und effektvolle Digitalisierung zu etablieren und alltäglich zu nutzen. • Wie kaum ein anderes Unternehmen bilden wir alle Facetten moderner Digitalisierung ab und folgen den jeweils aktuellen Trends aus einer mittelständischen Perspektive. • Wir sind ein (welt-) offenes, (familien-) freundliches und produktives Unternehmen mit zukunftsorientierter Alters- und Erfahrungsstruktur sowie hohem Interesse am Wohlergehen unserer Beschäftigten. • Gemeinsam schaffen wir Nutzen und Werte für unsere Kunden, freuen uns gemeinsam über Erfolge und unterstützen uns bei Schwierigkeiten.
15 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Schnelle Bewerbung
Verantwortlich für den 1st- und 2nd-Level-Support * Mehrjährige Erfahrung im IT-Support und in der Systemadministration, idealerweise in Windows- und/oder Linux-Umgebungen
Verantwortlich für den 1st- und 2nd-Level-Support * Mehrjährige Erfahrung im IT-Support und in der Systemadministration, idealerweise in Windows- und/oder Linux-Umgebungen
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Berufseinsteiger (m/w/d) IT Support - 1st und 2nd Level Helpdesk
Berufseinsteiger (m/w/d) IT Support - 1st und 2nd Level Helpdesk
QualityHosting GmbH
Gelnhausen, Frankfurt am Main, Homeoffice
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Teams an den Standorten Frankfurt und Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Berufs- oder Quereinsteiger (m/w/d) als IT Support-Mitarbeiter für unser 1st und 2nd Level Helpdesk Team. * Technischer Support und Beratung im Microsoft Cloud-Bereich (Hosted Exchange, SharePoint, Microsoft 365, Office 365) sowie für hauseigene Produkte (IT Security, WebHosting, CloudServer)
Zur Verstärkung unseres Teams an den Standorten Frankfurt und Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Berufs- oder Quereinsteiger (m/w/d) als IT Support-Mitarbeiter für unser 1st und 2nd Level Helpdesk Team. * Technischer Support und Beratung im Microsoft Cloud-Bereich (Hosted Exchange, SharePoint, Microsoft 365, Office 365) sowie für hauseigene Produkte (IT Security, WebHosting, CloudServer)
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1st / 2nd Level Supporter (m/w/d) Region West - Homeoffice/Außendienst #0220
1st / 2nd Level Supporter (m/w/d) Region West - Homeoffice/Außendienst #0220
GBA Gesellschaft für Bioanalytik mbH
Gelsenkirchen, Herten, Mönchengladbach, Würselen, Home-Office
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres IT-Teams in der Standortbetreuung in der Region West (Gelsenkirchen/Herten/Mönchengladbach/Würselen) suchen wir Dich schnellstmöglich als 1st / 2nd Level Supporter (m/w/d) Region West - Homeoffice/Außendienst * On-Site-Support an unseren Standorten in der Region West im Rahmen des Ticket-Lifecycles * Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung und verfügst über mehrjährige Erfahrung im IT-Umfeld, idealerweise im IT-Support.
Zur Verstärkung unseres IT-Teams in der Standortbetreuung in der Region West (Gelsenkirchen/Herten/Mönchengladbach/Würselen) suchen wir Dich schnellstmöglich als 1st / 2nd Level Supporter (m/w/d) Region West - Homeoffice/Außendienst * On-Site-Support an unseren Standorten in der Region West im Rahmen des Ticket-Lifecycles * Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung und verfügst über mehrjährige Erfahrung im IT-Umfeld, idealerweise im IT-Support.
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Customer Support Agent (1st Level) (m/w/d)
Customer Support Agent (1st Level) (m/w/d)
FotoFinder Systems GmbH
Bad Birnbach, bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du löst Kundenanliegen schnell und zuverlässig und leitest sie bei Bedarf an die 2nd Level Support Kollegen weiter. * Du kommunizierst mit den Kunden, beantwortest einfache Kundenanfragen direkt oder leitest komplexere Anfragen an unseren 2nd Level Support weiter - Als Customer Support Agent (1st Level) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei servicebezogenen und technischen Anfragen.
Du löst Kundenanliegen schnell und zuverlässig und leitest sie bei Bedarf an die 2nd Level Support Kollegen weiter. * Du kommunizierst mit den Kunden, beantwortest einfache Kundenanfragen direkt oder leitest komplexere Anfragen an unseren 2nd Level Support weiter - Als Customer Support Agent (1st Level) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei servicebezogenen und technischen Anfragen.
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Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support
Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support
wu personal GmbH
Münster, Düsseldorf, Hamburg, Kerpen, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Bremen, Frankfurt am Main
Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support * Arbeiten mit Ticketsystemen (First und Second Level Support) sowie Statuspflege und Dokumentation der Tickets in den führenden Ticket- und Assetsystemen * Durchführung von IT-Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur anhand der übermittelten Service Tickets
Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support * Arbeiten mit Ticketsystemen (First und Second Level Support) sowie Statuspflege und Dokumentation der Tickets in den führenden Ticket- und Assetsystemen * Durchführung von IT-Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur anhand der übermittelten Service Tickets
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Du betreust die Übernahme von 2nd‑Level‑Supportaufgaben für Microsoft Teams, SharePoint Online, OneDrive for Business sowie firmeneigene Applikationen * Du verfügst über ein Grundverständnis für Support‑ und Ticketprozesse und besitzt dazu ein freundliches, kommunikatives Auftreten sowie eine service‑ und kundenorientierte Denkweise
Du betreust die Übernahme von 2nd‑Level‑Supportaufgaben für Microsoft Teams, SharePoint Online, OneDrive for Business sowie firmeneigene Applikationen * Du verfügst über ein Grundverständnis für Support‑ und Ticketprozesse und besitzt dazu ein freundliches, kommunikatives Auftreten sowie eine service‑ und kundenorientierte Denkweise
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Schnelle Bewerbung
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
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1st & 2nd Level Support für medizinisches Fachpersonal
1st & 2nd Level Support für medizinisches Fachpersonal
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Softwareentwickler (m/w/d) Schwerpunkt: Microsoft Dynamics Business Central / NAV
Softwareentwickler (m/w/d) Schwerpunkt: Microsoft Dynamics Business Central / NAV
GWS Gesellschaft für Warenwirtschafts-Systeme mbH
Münster, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Beratung und Unterstützung des 2nd-Level-Supports
Beratung und Unterstützung des 2nd-Level-Supports
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ERP-Supporter (m/w/d) mit dem Schwerpunkt Finanzen
ERP-Supporter (m/w/d) mit dem Schwerpunkt Finanzen
Deutsche Windtechnik GmbH & Co. KG
bundesweit
Teilweise Home-Office
Du unterstützt bei Anwenderproblemen im 1st- und 2nd-Level-Support, analysierst IT-gestützte Geschäftsprozesse und testest unsere Softwarelösungen vor dem „Go-Live“ neuer Versionen. * Du setzt kleine Programmanpassungen um, erstellst systemseitig neue Prozesse und dokumentierst Prozesse sowie Lösungen für den internen Support. * Du verfügst über mindestens 2 Jahre Erfahrung im Support sowie über vielfältige Kenntnisse zu den Funktionen moderner, integrierter ERP-Systeme und bringst Routine in der ERP-Administration mit. * Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Service- und Supportbereitschaft aus, die die Grundlage für deinen Erfolg in der Zusammenarbeit mit den Fachbereichen zur Entwicklung optimaler Systemlösungen bildet.
Du unterstützt bei Anwenderproblemen im 1st- und 2nd-Level-Support, analysierst IT-gestützte Geschäftsprozesse und testest unsere Softwarelösungen vor dem „Go-Live“ neuer Versionen. * Du setzt kleine Programmanpassungen um, erstellst systemseitig neue Prozesse und dokumentierst Prozesse sowie Lösungen für den internen Support. * Du verfügst über mindestens 2 Jahre Erfahrung im Support sowie über vielfältige Kenntnisse zu den Funktionen moderner, integrierter ERP-Systeme und bringst Routine in der ERP-Administration mit. * Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Service- und Supportbereitschaft aus, die die Grundlage für deinen Erfolg in der Zusammenarbeit mit den Fachbereichen zur Entwicklung optimaler Systemlösungen bildet.
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IT-Servicetechniker (m/w/d) – Remote-Operations & Field Specialist
IT-Servicetechniker (m/w/d) – Remote-Operations & Field Specialist
Communitas Sozialmarketing GmbH
Deutschland
Teilweise Home-Office
Remote Incident Management: Sie bearbeiten komplexe Tickets (2nd Level) bequem von zu Hause aus und lösen IT-Herausforderungen per Fernzugriff. * Deep-Level Troubleshooting: Bei Störungen analysieren Sie systematisch Fehler an der Schnittstelle zwischen Hardware, Betriebssystem und Peripherie (z. B. Drucker, Scanner, Touch-Komponenten). * System Engineering Support: In den Zeiten zwischen Ihren Außeneinsätzen unterstützen Sie unser Team bei der Administration von Netzwerken und Firewalls. Auch bei kritischen Systemausfällen vor Ort oder im Operations-Support bewahrst du einen kühlen Kopf und arbeitest strukturiert an der Lösung.
Remote Incident Management: Sie bearbeiten komplexe Tickets (2nd Level) bequem von zu Hause aus und lösen IT-Herausforderungen per Fernzugriff. * Deep-Level Troubleshooting: Bei Störungen analysieren Sie systematisch Fehler an der Schnittstelle zwischen Hardware, Betriebssystem und Peripherie (z. B. Drucker, Scanner, Touch-Komponenten). * System Engineering Support: In den Zeiten zwischen Ihren Außeneinsätzen unterstützen Sie unser Team bei der Administration von Netzwerken und Firewalls. Auch bei kritischen Systemausfällen vor Ort oder im Operations-Support bewahrst du einen kühlen Kopf und arbeitest strukturiert an der Lösung.
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IT-Systemadministrator (m/w/d)
IT-Systemadministrator (m/w/d)
DZ CompliancePartner GmbH
bundesweit, Düsseldorf, Hannover, Home-Office, Neu-Isenburg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
IT-Support im 1st-, 2nd- und 3rd-Level sowie Support für Mandanten der Kundenplattform und des E-Learning-Systems * Betrieb, Pflege und Support von eigenentwickelten Domino-Anwendungen
IT-Support im 1st-, 2nd- und 3rd-Level sowie Support für Mandanten der Kundenplattform und des E-Learning-Systems * Betrieb, Pflege und Support von eigenentwickelten Domino-Anwendungen
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Schnelle Bewerbung
Sicherheit & Support: Du stellst Security‑ & Compliance‑Vorgaben sicher & unterstützt Anwender im 2nd/3rd‑Level‑Support u.a. auch durch Schulungen & Dokumentationen in Form von Erstellung von oder Formulierung von FAQs. * Du verfügst über fundierte Berufserfahrung (in etwa 3 bis 5 Jahre) im Application Management bzw. in der Betreuung, Weiterentwicklung oder im Support von ERP-Anwendungen (vorzugsweise SAP).
Sicherheit & Support: Du stellst Security‑ & Compliance‑Vorgaben sicher & unterstützt Anwender im 2nd/3rd‑Level‑Support u.a. auch durch Schulungen & Dokumentationen in Form von Erstellung von oder Formulierung von FAQs. * Du verfügst über fundierte Berufserfahrung (in etwa 3 bis 5 Jahre) im Application Management bzw. in der Betreuung, Weiterentwicklung oder im Support von ERP-Anwendungen (vorzugsweise SAP).