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44 Treffer für 2nd Level Support Jobs in Verl im Umkreis von 30 km
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Sie bearbeiten Service- und Störungsanfragen im 1st Level Support, überwachen den Systembetrieb und eskalieren komplexe Fälle an den 2nd Level Support oder externe Dienstleister * Idealerweise bringen Sie erste Berufserfahrung im IT-Support oder Infrastrukturumfeld mit – Berufseinsteiger mit relevantem Ausbildungshintergrund sind ebenfalls willkommen
Sie bearbeiten Service- und Störungsanfragen im 1st Level Support, überwachen den Systembetrieb und eskalieren komplexe Fälle an den 2nd Level Support oder externe Dienstleister * Idealerweise bringen Sie erste Berufserfahrung im IT-Support oder Infrastrukturumfeld mit – Berufseinsteiger mit relevantem Ausbildungshintergrund sind ebenfalls willkommen
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IT-Systemadministrator*in (w/m/d) mit Schwerpunkt IT-Service und Projekte
IT-Systemadministrator*in (w/m/d) mit Schwerpunkt IT-Service und Projekte
Handwerkskammer Ostwestfalen-Lippe zu Bielefeld
Bielefeld
Teilweise Home-Office
1st- und 2nd-Level-Support für unsere Mitarbeitenden, inkl. Dokumentation im Ticketsystem * Praktische Erfahrung in Systemadministration und IT-Support sowie IT-Projekten und Projektmanagement * Sehr gute Deutschkenntnisse und grundlegende Englischkenntnisse für Dokumentation und Herstellersupport
1st- und 2nd-Level-Support für unsere Mitarbeitenden, inkl. Dokumentation im Ticketsystem * Praktische Erfahrung in Systemadministration und IT-Support sowie IT-Projekten und Projektmanagement * Sehr gute Deutschkenntnisse und grundlegende Englischkenntnisse für Dokumentation und Herstellersupport
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IT Systemadministrator / System Engineer (m/w/d)
IT Systemadministrator / System Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Aachen, Berlin, Potsdam, Bielefeld, Koblenz, Bremen, Düsseldorf, Dortmund, Essen, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Dokumentation der IT-Infrastruktur und Unterstützung im 2nd- und 3rd-Level-Support
Dokumentation der IT-Infrastruktur und Unterstützung im 2nd- und 3rd-Level-Support
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IT Consultant (m/w/d) – Schwerpunkt Kundenportale & digitale Workflows
IT Consultant (m/w/d) – Schwerpunkt Kundenportale & digitale Workflows
Ecclesia Holding GmbH
Detmold
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Erfahrung in der Versicherungsbranche, als IT Consultant, Business Analyst oder im 1st /2nd Level Support * Fachliche Bearbeitung komplexerer Supportanfragen im 2nd Level (JIRA Service Management) inkl. Sicherstellung einer vollständigen und nachvollziehbaren Ticket- und Lösungsdokumentation - Als IT Consultant (m/w/d) bist Du die zentrale Schnittstelle für unsere Kundenportale zwischen Kunden, Support, Fachbereichen und Entwicklung. Dein Schwerpunkt liegt neben Support und Schulung außerdem auf der Konzeption, Umsetzung und Betreuung maßgeschneiderter digitaler Lösungen und Workflows, die exakt zu den Prozessen und Anforderungen unserer Kunden passen. * Analyse von Fehlerursachen, Definition von Workarounds sowie Eskalation an den 3rd Level in Verbindung mit Identifikation wiederkehrender Probleme und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
Erfahrung in der Versicherungsbranche, als IT Consultant, Business Analyst oder im 1st /2nd Level Support * Fachliche Bearbeitung komplexerer Supportanfragen im 2nd Level (JIRA Service Management) inkl. Sicherstellung einer vollständigen und nachvollziehbaren Ticket- und Lösungsdokumentation - Als IT Consultant (m/w/d) bist Du die zentrale Schnittstelle für unsere Kundenportale zwischen Kunden, Support, Fachbereichen und Entwicklung. Dein Schwerpunkt liegt neben Support und Schulung außerdem auf der Konzeption, Umsetzung und Betreuung maßgeschneiderter digitaler Lösungen und Workflows, die exakt zu den Prozessen und Anforderungen unserer Kunden passen. * Analyse von Fehlerursachen, Definition von Workarounds sowie Eskalation an den 3rd Level in Verbindung mit Identifikation wiederkehrender Probleme und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
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Anschreiben nicht erforderlich
Unterstützung im 2nd Level Support für Unternehmensanwendungen
Unterstützung im 2nd Level Support für Unternehmensanwendungen
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IT Customer Support Specialist (m/w/d) - M365 & Azure Cloud
IT Customer Support Specialist (m/w/d) - M365 & Azure Cloud
Arvato Systems National Cloud GmbH
Rheda-Wiedenbrück, Leipzig
Du analysierst komplexe Incidents im 2nd Level Support, führst Troubleshooting durch und erarbeitest nachhaltige Lösungen - Du steigst früh in die initiale Phase eines neu aufgebauten Customer Support Teams ein, das als Service-Partner der Delos Cloud GmbH Verantwortung für den stabilen Betrieb einer souveränen Cloud Plattform auf Basis von Microsoft 365 und Azure übernimmt. Dich erwartet fachlicher Support für anspruchsvolle und sich dynamisch weiterentwickelnde Cloud Services. * Du gestaltest laufende Supportprozesse, Standards und Arbeitsweisen aktiv mit und verbesserst sie kontinuierlich * Du hast Erfahrung im IT-Support und bist bereit, Rufbereitschaft zu übernehmen
Du analysierst komplexe Incidents im 2nd Level Support, führst Troubleshooting durch und erarbeitest nachhaltige Lösungen - Du steigst früh in die initiale Phase eines neu aufgebauten Customer Support Teams ein, das als Service-Partner der Delos Cloud GmbH Verantwortung für den stabilen Betrieb einer souveränen Cloud Plattform auf Basis von Microsoft 365 und Azure übernimmt. Dich erwartet fachlicher Support für anspruchsvolle und sich dynamisch weiterentwickelnde Cloud Services. * Du gestaltest laufende Supportprozesse, Standards und Arbeitsweisen aktiv mit und verbesserst sie kontinuierlich * Du hast Erfahrung im IT-Support und bist bereit, Rufbereitschaft zu übernehmen
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IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d)
IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d)
FERCHAU – Connecting People and Technologies
Bielefeld
Teilweise Home-Office
• Mitarbeit im 1st und 2nd Level Support • Betreuung der IT-Infrastruktur mit Schwerpunkt Benutzer-Support der Client-/Serverumgebungen • Erste Erfahrung im IT-Support und Helpdesk
• Mitarbeit im 1st und 2nd Level Support • Betreuung der IT-Infrastruktur mit Schwerpunkt Benutzer-Support der Client-/Serverumgebungen • Erste Erfahrung im IT-Support und Helpdesk
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IT-Servicedesk Agent (m/w/d)
IT-Servicedesk Agent (m/w/d)
UKA Umweltgerechte Kraftanlagen GmbH & Co. KG
Bielefeld
Teilweise Home-Office
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Sichere den Betrieb: Du übernimmst die Verantwortung für den 1st-Level-Support, inkl. der Annahme, Kategorisierung und Priorisierung von Tickets, sowie der Weiterleitung an den 2nd-Level-Support * Unterstütze: Du trägst dazu bei, dass alle IT-Systeme weltweit reibungslos funktionieren, indem Du aktiv an der Weiterentwicklung und Optimierung des globalen IT-Supports mitwirkst * Du hast fundierte Kenntnisse im Bereich IT-Support und praktische Erfahrung mit Ticketsystemen sowie Windows- und Microsoft 365-Anwendungen
Sichere den Betrieb: Du übernimmst die Verantwortung für den 1st-Level-Support, inkl. der Annahme, Kategorisierung und Priorisierung von Tickets, sowie der Weiterleitung an den 2nd-Level-Support * Unterstütze: Du trägst dazu bei, dass alle IT-Systeme weltweit reibungslos funktionieren, indem Du aktiv an der Weiterentwicklung und Optimierung des globalen IT-Supports mitwirkst * Du hast fundierte Kenntnisse im Bereich IT-Support und praktische Erfahrung mit Ticketsystemen sowie Windows- und Microsoft 365-Anwendungen
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Anschreiben nicht erforderlich
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Die Unterstützung des Vertriebs bei komplexen PreSales-Themen sowie unseres Managed-Service Teams im 2nd / 3rd Level Support gehört zu deinen Tatigkeiten.
Die Unterstützung des Vertriebs bei komplexen PreSales-Themen sowie unseres Managed-Service Teams im 2nd / 3rd Level Support gehört zu deinen Tatigkeiten.
Support: 2nd- und 3rd-Level-Support für das Modul
Support: 2nd- und 3rd-Level-Support für das Modul
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Schnelle Bewerbung
Monitoring, Fehleranalyse sowie Übernahme von 2nd- und 3rd-Level-Support
Monitoring, Fehleranalyse sowie Übernahme von 2nd- und 3rd-Level-Support
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Consultant/ Developer IIoT and Machine Connectivity (m/w/d)
Consultant/ Developer IIoT and Machine Connectivity (m/w/d)
CLAAS KGaA mbH
Harsewinkel
Teilweise Home-Office
Übernahme von 2nd- und 3rd-Level-Support im Bereich IIoT und Machine Connectivity
Übernahme von 2nd- und 3rd-Level-Support im Bereich IIoT und Machine Connectivity
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IT Application Consultant - SAP Authorization (m/w/d)
IT Application Consultant - SAP Authorization (m/w/d)
GEA Westfalia Separator Group GmbH
Oelde
Teilweise Home-Office
Fehleranalyse und Behebung von Berechtigungsproblemen (2nd/3rd Level Support)
Fehleranalyse und Behebung von Berechtigungsproblemen (2nd/3rd Level Support)
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Elektroniker:in technische Kundenbetreuung im 2nd-Level Support (m|w|d)
Elektroniker:in technische Kundenbetreuung im 2nd-Level Support (m|w|d)
INTILION GmbH
Paderborn
Teilweise Home-Office
Als Mitarbeiter:in (m/w/d) im Second-Level Support bist du der/die technische Experte/Expertin für unsere Batteriespeichersysteme und die zentrale Schnittstelle, wenn es um komplexe Herausforderungen geht. Du übernimmst die tiefergehende Analyse und Lösung von Störungen, die vom First-Level Support nicht direkt behoben werden konnten. * Analyse und Lösung komplexer technischer Störungen: Du bist Experte/Expertin für anspruchsvolle Fälle, die vom First-Level-Support an dich eskaliert werden – sowohl remote als auch gelegentlich vor Ort.
Als Mitarbeiter:in (m/w/d) im Second-Level Support bist du der/die technische Experte/Expertin für unsere Batteriespeichersysteme und die zentrale Schnittstelle, wenn es um komplexe Herausforderungen geht. Du übernimmst die tiefergehende Analyse und Lösung von Störungen, die vom First-Level Support nicht direkt behoben werden konnten. * Analyse und Lösung komplexer technischer Störungen: Du bist Experte/Expertin für anspruchsvolle Fälle, die vom First-Level-Support an dich eskaliert werden – sowohl remote als auch gelegentlich vor Ort.
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Schnelle Bewerbung
• Betrieb der IT-Hotline in der Früh- und Tagesschicht sowie umfassender 1st- und 2nd-Level-Support Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: First-Level-Support, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Second-Level-Support • Administration und Support von Microsoft-365-Diensten, wie Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive und Defender
• Betrieb der IT-Hotline in der Früh- und Tagesschicht sowie umfassender 1st- und 2nd-Level-Support Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: First-Level-Support, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Second-Level-Support • Administration und Support von Microsoft-365-Diensten, wie Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive und Defender
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Als zentrale Kontaktstelle bist du verantwortlich für die Annahme von Serviceanfragen und Störungsmeldungen im IT-Umfeld und betreust dabei 4 Standorte in Deutschland im 1st- und 2nd-Level Support. Zu deinen Aufgaben gehört auch der Support für Microsoft Windows 10 und MS Office-Anwendungen. Du bist verantwortlich für die Installation, Konfiguration, den Rollout und den Support von Clients und mobilen Geräten wie iPads und iPhones.
Als zentrale Kontaktstelle bist du verantwortlich für die Annahme von Serviceanfragen und Störungsmeldungen im IT-Umfeld und betreust dabei 4 Standorte in Deutschland im 1st- und 2nd-Level Support. Zu deinen Aufgaben gehört auch der Support für Microsoft Windows 10 und MS Office-Anwendungen. Du bist verantwortlich für die Installation, Konfiguration, den Rollout und den Support von Clients und mobilen Geräten wie iPads und iPhones.
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Schnelle Bewerbung
Onsite 1st-Level-Support & 2nd-Level-Support, nah dran, schnell gelöst - Im 1st- und 2nd-Level-Support analysierst und behebst du Störungen schnell und zuverlässig per Telefon, E-Mail oder Remote, auf Deutsch und Englisch. Du betreust die IT-Infrastruktur mit Fokus auf den Benutzer-Support für Client-/Serverumgebungen, Drucker und Etikettendrucker. Du dokumentierst IT-Abläufe und Support-Prozesse verständlich und systematisch. Schulungs- und Rollout-Support Provider- und Hardware-Logistik, Systeme verwalten, Support sichern * Du bringst idealerweise 1-3 Jahre Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder in der Infrastruktur mit
Onsite 1st-Level-Support & 2nd-Level-Support, nah dran, schnell gelöst - Im 1st- und 2nd-Level-Support analysierst und behebst du Störungen schnell und zuverlässig per Telefon, E-Mail oder Remote, auf Deutsch und Englisch. Du betreust die IT-Infrastruktur mit Fokus auf den Benutzer-Support für Client-/Serverumgebungen, Drucker und Etikettendrucker. Du dokumentierst IT-Abläufe und Support-Prozesse verständlich und systematisch. Schulungs- und Rollout-Support Provider- und Hardware-Logistik, Systeme verwalten, Support sichern * Du bringst idealerweise 1-3 Jahre Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder in der Infrastruktur mit
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Second-Level-Support für Dynamics 365 Supply Chain Management (D365 SCM): Bearbeitung von Tickets in Azure DevOps sowie von Support-E-Mails, einschließlich Fehleranalyse im nationalen und internationalen Umfeld - Als ERP Inhouse Support Engineer (m/w/d) sind Sie eine zentrale Anlaufstelle für den Support und die Weiterentwicklung unseres D365-Systems. * praktische Erfahrungen im Software- oder IT-Support sind von Vorteil
Second-Level-Support für Dynamics 365 Supply Chain Management (D365 SCM): Bearbeitung von Tickets in Azure DevOps sowie von Support-E-Mails, einschließlich Fehleranalyse im nationalen und internationalen Umfeld - Als ERP Inhouse Support Engineer (m/w/d) sind Sie eine zentrale Anlaufstelle für den Support und die Weiterentwicklung unseres D365-Systems. * praktische Erfahrungen im Software- oder IT-Support sind von Vorteil
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IT-Infrastruktur Spezialist (m/w/d) für AI/KI-Technologien
IT-Infrastruktur Spezialist (m/w/d) für AI/KI-Technologien
Beckhoff Automation GmbH & Co. KG
Verl
Teilweise Home-Office
Beckhoff Automation GmbH & Co. KG * Verl * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Als inhabergeführtes Familienunternehmen realisieren wir seit 1980 innovative Automatisierungssysteme auf der Grundlage PC-basierter Steuerungstechnik. Seit der Gründung ist unser Unternehmen kontinuierlich gewachsen. Heute erwirtschaften wir mit 5.450 Mitarbeitenden (Februar 2026) und Vertretungen in insgesamt über 75 Ländern weltweit einen Umsatz von 1,24 Mrd. Euro (Geschäftsjahr 2025). Wenn Sie bereit sind, Ihre Fähigkeiten und Ihr Engagement in einem wachsenden, internationalen Technologieunternehmen einzubringen, dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihrer vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen. Tätigkeitsbereich * sicherer und professioneller Aufbau und Betrieb von Cloud- und On-Premises-Infrastrukturen für ...
Beckhoff Automation GmbH & Co. KG * Verl * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Als inhabergeführtes Familienunternehmen realisieren wir seit 1980 innovative Automatisierungssysteme auf der Grundlage PC-basierter Steuerungstechnik. Seit der Gründung ist unser Unternehmen kontinuierlich gewachsen. Heute erwirtschaften wir mit 5.450 Mitarbeitenden (Februar 2026) und Vertretungen in insgesamt über 75 Ländern weltweit einen Umsatz von 1,24 Mrd. Euro (Geschäftsjahr 2025). Wenn Sie bereit sind, Ihre Fähigkeiten und Ihr Engagement in einem wachsenden, internationalen Technologieunternehmen einzubringen, dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihrer vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen. Tätigkeitsbereich * sicherer und professioneller Aufbau und Betrieb von Cloud- und On-Premises-Infrastrukturen für ...
Technical Support Engineer (m/w/d) TwinCAT HMI
Technical Support Engineer (m/w/d) TwinCAT HMI
Beckhoff Automation GmbH & Co. KG
Verl
Teilweise Home-Office
Mit einem starken internationalen Netzwerk bieten wir unseren Kunden umfassenden technischen Support. Als Technical Support Engineer (m/w/d) TwinCAT HMI sind Sie Produktexperte für unsere Automatisierungssoftware TwinCAT mit dem Fokus auf HMI.
Mit einem starken internationalen Netzwerk bieten wir unseren Kunden umfassenden technischen Support. Als Technical Support Engineer (m/w/d) TwinCAT HMI sind Sie Produktexperte für unsere Automatisierungssoftware TwinCAT mit dem Fokus auf HMI.
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First-/Second-Level Support * Du weist Erfahrungen in den Bereichen User-Service / Client-Support und Remoteunterstützung auf
First-/Second-Level Support * Du weist Erfahrungen in den Bereichen User-Service / Client-Support und Remoteunterstützung auf
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Hucon AG * Verl * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Warum wir? Du willst Grenzen überwinden und Innovationen vorantreiben? Wir bei HUCON stehen für "Shifting Limits". Willst Du über Dich hinauswachsen? Dann bereichere das Team mit Deinen Kompetenzen! Unser namhafter Partner ermöglicht es Dir die Zukunft aktiv in Arbeitnehmerüberlassung mitzugestalten. SHIFTING LIMITS - auch bei Deiner Karriere. Was Dich erwartet * Installation, Integration und Administration von Hard- und Software im Client-Server-, Virtualisierungs- und Hybrid-Cloud-Umfeld * Patch- und Konfigurationsmanagement sowie Betrieb und Überwachung der eingesetzten Systeme zur Sicherstellung von Verfügbarkeit und Nutzbarkeit * Bearbeitung von Incidents und Problems sowie Unterstützung im laufenden IT-Betrieb * Mitarbeit in IT-Projekten und kontinuierliche Weiterentwicklung der bestehenden Infrastruktur-Systeme
Hucon AG * Verl * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Warum wir? Du willst Grenzen überwinden und Innovationen vorantreiben? Wir bei HUCON stehen für "Shifting Limits". Willst Du über Dich hinauswachsen? Dann bereichere das Team mit Deinen Kompetenzen! Unser namhafter Partner ermöglicht es Dir die Zukunft aktiv in Arbeitnehmerüberlassung mitzugestalten. SHIFTING LIMITS - auch bei Deiner Karriere. Was Dich erwartet * Installation, Integration und Administration von Hard- und Software im Client-Server-, Virtualisierungs- und Hybrid-Cloud-Umfeld * Patch- und Konfigurationsmanagement sowie Betrieb und Überwachung der eingesetzten Systeme zur Sicherstellung von Verfügbarkeit und Nutzbarkeit * Bearbeitung von Incidents und Problems sowie Unterstützung im laufenden IT-Betrieb * Mitarbeit in IT-Projekten und kontinuierliche Weiterentwicklung der bestehenden Infrastruktur-Systeme
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AUGUST STORCK KG * Halle (Westf.) * Ausbildung, Studium * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Storck zählt zu den größten Süßwarenherstellern weltweit. Marken von uns begeistern Menschen in über 100 Ländern – dank der Leidenschaft und Kompetenz von über 8.600 Mitarbeitenden. Als familiengeführtes Unternehmen verbinden wir täglich bewährte Prinzipien mit neuen Impulsen. Verlässlichkeit, gemeinsames Wachstum und ein starkes Miteinander prägen alles, was wir tun – stets begleitet von einem hohen Anspruch an Leistung und Qualität. Du willst mit Technik arbeiten und IT-Systeme verstehen? Dann beginne zum 01.08.2027 Deine 3-jährige Ausbildung an unserem Standort in Halle (Westf.) als IT-System-Elektroniker (m/w/d) Aufgabenschwerpunkte * Du konfektionierst Leitungen und verbindest elektronische sowie IT-technische Komponenten.
AUGUST STORCK KG * Halle (Westf.) * Ausbildung, Studium * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Storck zählt zu den größten Süßwarenherstellern weltweit. Marken von uns begeistern Menschen in über 100 Ländern – dank der Leidenschaft und Kompetenz von über 8.600 Mitarbeitenden. Als familiengeführtes Unternehmen verbinden wir täglich bewährte Prinzipien mit neuen Impulsen. Verlässlichkeit, gemeinsames Wachstum und ein starkes Miteinander prägen alles, was wir tun – stets begleitet von einem hohen Anspruch an Leistung und Qualität. Du willst mit Technik arbeiten und IT-Systeme verstehen? Dann beginne zum 01.08.2027 Deine 3-jährige Ausbildung an unserem Standort in Halle (Westf.) als IT-System-Elektroniker (m/w/d) Aufgabenschwerpunkte * Du konfektionierst Leitungen und verbindest elektronische sowie IT-technische Komponenten.
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Schnelle Bewerbung
Du übernimmst den Second-Level-Support unserer Vertriebssysteme im Kundenmanagement und unserer IT-Systeme am Standort Bielefeld und den Außenstellen in OWL
Du übernimmst den Second-Level-Support unserer Vertriebssysteme im Kundenmanagement und unserer IT-Systeme am Standort Bielefeld und den Außenstellen in OWL
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IT-Administrator / IT-Support (m/w/d) Schwerpunkt First & Second Level – Inhouse
IT-Administrator / IT-Support (m/w/d) Schwerpunkt First & Second Level – Inhouse
DELIUS Holding GmbH
Bielefeld
Erster Ansprechpartner für unsere im First- und Second-Level-Support (Inhouse) * Erfahrung im IT-Support (First- und Second-Level) IT-Administrator / IT-Support (m/w/d) Schwerpunkt First & Second Level – Inhouse
Erster Ansprechpartner für unsere im First- und Second-Level-Support (Inhouse) * Erfahrung im IT-Support (First- und Second-Level) IT-Administrator / IT-Support (m/w/d) Schwerpunkt First & Second Level – Inhouse
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- Herzebrock-Clarholz
- Harsewinkel
- Europa
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