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159 Treffer für 2nd Level Support Jobs in Grevenbroich im Umkreis von 30 km
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Durchführung detaillierter Analysen von technischen Problemen, die vom 1st Level Support weitergeleitet wurden * Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams, wie z.B. dem 3rd Level Support oder Entwicklern, um Probleme zu lösen, die spezielle Expertise erfordern
Durchführung detaillierter Analysen von technischen Problemen, die vom 1st Level Support weitergeleitet wurden * Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams, wie z.B. dem 3rd Level Support oder Entwicklern, um Probleme zu lösen, die spezielle Expertise erfordern
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Ströer SE & Co. KGaA * Düsseldorf * Feste Anstellung * Vollzeit - Unternehmensbeschreibung - Die Ranger Gruppe ist einer der führenden Outsourcing-Dienstleister für B2C und B2B Sales & Services in Europa mit einer klaren Mission: Seit über 30 Jahren prägen wir den Door-to-Door-Vertrieb – mit Leidenschaft und nachhaltigem Erfolg. Als Teil der Ströer Gruppe verbinden wir den Rückhalt eines Konzerns mit der Kultur eines Startups. Bei uns steht eines im Mittelpunkt: Unsere Mitarbeitenden. Als treibende Kraft hinter unserem Erfolg sorgen die Headoffice-Teams dafür, dass unser Vertrieb reibungslos, professionell und auf höchstem Niveau agieren kann. Wir möchten, dass Du mit uns zu Deiner besten Version werden kannst. Daher setzen wir auf eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und echtem Teamgeist.
Ströer SE & Co. KGaA * Düsseldorf * Feste Anstellung * Vollzeit - Unternehmensbeschreibung - Die Ranger Gruppe ist einer der führenden Outsourcing-Dienstleister für B2C und B2B Sales & Services in Europa mit einer klaren Mission: Seit über 30 Jahren prägen wir den Door-to-Door-Vertrieb – mit Leidenschaft und nachhaltigem Erfolg. Als Teil der Ströer Gruppe verbinden wir den Rückhalt eines Konzerns mit der Kultur eines Startups. Bei uns steht eines im Mittelpunkt: Unsere Mitarbeitenden. Als treibende Kraft hinter unserem Erfolg sorgen die Headoffice-Teams dafür, dass unser Vertrieb reibungslos, professionell und auf höchstem Niveau agieren kann. Wir möchten, dass Du mit uns zu Deiner besten Version werden kannst. Daher setzen wir auf eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und echtem Teamgeist.
NEU
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IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Aachen, Berlin, Bielefeld, Bremen, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Hamburg, Hannover, Köln, Münster
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
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Customer Second Level Support (w/m/d) - Großkundenbetreuung
Customer Second Level Support (w/m/d) - Großkundenbetreuung
Next Kraftwerke GmbH
Köln
Teilweise Home-Office
Im Customer Second Level Support bist Du Teil eines Teams von elf Kolleg_innen, und übernimmst die Verantwortung für die Betreuung unserer Bestandskund_innen. * Du gehst souverän mit Auswertungen und datengetriebenen Handlungsempfehlungen um und bewegst Dich sicher in Gesprächen darüber – auch mit Ansprechpartner_innen aus dem C-Level.
Im Customer Second Level Support bist Du Teil eines Teams von elf Kolleg_innen, und übernimmst die Verantwortung für die Betreuung unserer Bestandskund_innen. * Du gehst souverän mit Auswertungen und datengetriebenen Handlungsempfehlungen um und bewegst Dich sicher in Gesprächen darüber – auch mit Ansprechpartner_innen aus dem C-Level.
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Call Center Agent (m/w/d) Second Level Support
Call Center Agent (m/w/d) Second Level Support
Ranger International & B2B
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Ranger International & B2B * Düsseldorf * Berufseinstieg/Trainee, Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Unternehmensbeschreibung - Die Ranger Gruppe ist einer der führenden Outsourcing-Dienstleister für B2C und B2B Sales & Services in Europa mit einer klaren Mission: Seit über 30 Jahren prägen wir den Door-to-Door-Vertrieb – mit Leidenschaft und nachhaltigem Erfolg. Als Teil der Ströer Gruppe verbinden wir den Rückhalt eines Konzerns mit der Kultur eines Startups. Bei uns steht eines im Mittelpunkt: Unsere Mitarbeitenden. Als treibende Kraft hinter unserem Erfolg sorgen die Headoffice-Teams dafür, dass unser Vertrieb reibungslos, professionell und auf höchstem Niveau agieren kann. Wir möchten, dass Du mit uns zu Deiner besten Version werden kannst. Daher setzen wir auf eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und echtem Teamgeist.
Ranger International & B2B * Düsseldorf * Berufseinstieg/Trainee, Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Unternehmensbeschreibung - Die Ranger Gruppe ist einer der führenden Outsourcing-Dienstleister für B2C und B2B Sales & Services in Europa mit einer klaren Mission: Seit über 30 Jahren prägen wir den Door-to-Door-Vertrieb – mit Leidenschaft und nachhaltigem Erfolg. Als Teil der Ströer Gruppe verbinden wir den Rückhalt eines Konzerns mit der Kultur eines Startups. Bei uns steht eines im Mittelpunkt: Unsere Mitarbeitenden. Als treibende Kraft hinter unserem Erfolg sorgen die Headoffice-Teams dafür, dass unser Vertrieb reibungslos, professionell und auf höchstem Niveau agieren kann. Wir möchten, dass Du mit uns zu Deiner besten Version werden kannst. Daher setzen wir auf eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und echtem Teamgeist.
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Technischer Support Mitarbeiter* – 1st & 2nd Level – Mobiles Arbeiten möglich - auch für Quereinsteiger [Langenfeld]
Technischer Support Mitarbeiter* – 1st & 2nd Level – Mobiles Arbeiten möglich - auch für Quereinsteiger [Langenfeld]
Tomra Systems GmbH
Langenfeld
Teilweise Home-Office
Durch die verschiedenen Bereiche (1st Level für allgemeine Anfragen, 2nd Level für tiefere technische Beratung und Problemlösungen) wird's immer spannend.
Durch die verschiedenen Bereiche (1st Level für allgemeine Anfragen, 2nd Level für tiefere technische Beratung und Problemlösungen) wird's immer spannend.
Fachliche Führung und Weiterentwicklung einer 1st-Level-Supportkraft, Leisten von 2nd Level Support
Fachliche Führung und Weiterentwicklung einer 1st-Level-Supportkraft, Leisten von 2nd Level Support
NEU
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Senior IT Service Techniker Frankreich (m/w/d)
Senior IT Service Techniker Frankreich (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, Hilden, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Unterstützung und Betreuung von Anwendern bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
Unterstützung und Betreuung von Anwendern bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
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Fachinformatiker / IT Servicetechniker (m/w/d) IT Support
Fachinformatiker / IT Servicetechniker (m/w/d) IT Support
wu personal GmbH
München, Donauwörth, Bremen, Berlin, Frankfurt, Leverkusen, Nürnberg, Bonn, Kerpen, Neckarsulm
Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support * Arbeiten mit Ticketsystemen (First und Second Level Support) sowie Statuspflege und Dokumentation der Tickets in den führenden Ticket- und Assetsystemen - Für unseren Kunden, ein großes internationales IT-Systemhaus, suchen wir an den Standorten München, Donauwörth, Bremen, Berlin, Frankfurt am Main, Leverkusen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Heidelberg, Nürnberg, Unterföhring, Ingolstadt, Calden, Ludwigshafen, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Oberkochen, Kerpen, Heilbronn, Neckarsulm, Hamburg-Finkenwerder, Kölleda, Münster, Rüsselsheim, Sankt Leon-Rot, Wörth, Ottobrunn, Hannover, Wolfsburg und Baunatal mehrere IT Techniker / IT-Servicetechniker / PC Techniker (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d) als Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support
Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support * Arbeiten mit Ticketsystemen (First und Second Level Support) sowie Statuspflege und Dokumentation der Tickets in den führenden Ticket- und Assetsystemen - Für unseren Kunden, ein großes internationales IT-Systemhaus, suchen wir an den Standorten München, Donauwörth, Bremen, Berlin, Frankfurt am Main, Leverkusen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Heidelberg, Nürnberg, Unterföhring, Ingolstadt, Calden, Ludwigshafen, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Oberkochen, Kerpen, Heilbronn, Neckarsulm, Hamburg-Finkenwerder, Kölleda, Münster, Rüsselsheim, Sankt Leon-Rot, Wörth, Ottobrunn, Hannover, Wolfsburg und Baunatal mehrere IT Techniker / IT-Servicetechniker / PC Techniker (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d) als Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support
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SAP Schnittstellenconsultant (m/w/d)
SAP Schnittstellenconsultant (m/w/d)
Landesbetrieb Information und Technik Nordrhein-Westfalen IT.NRW
Düsseldorf, Münster
Teilweise Home-Office
Sie sind zuständig für die Problemanalyse und -lösung im Betrieb nach ITIL (2nd Level Support).
Sie sind zuständig für die Problemanalyse und -lösung im Betrieb nach ITIL (2nd Level Support).
NEU
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Sie unterstützen den 1st und 2nd-Level-Support, um anfallende Probleme zu lösen und einen reibungslosen Ablauf in der Zahnärztekammer zu gewährleisten.
Sie unterstützen den 1st und 2nd-Level-Support, um anfallende Probleme zu lösen und einen reibungslosen Ablauf in der Zahnärztekammer zu gewährleisten.
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Sicherstellung des reibungslosen IT-Betriebs und kompetente Unterstützung unserer im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports
Sicherstellung des reibungslosen IT-Betriebs und kompetente Unterstützung unserer im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports
Senior IT Service Techniker Litauen (m/w/d)
Senior IT Service Techniker Litauen (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, Hilden, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
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IT-Administrator/in (w/m/d) - Digitale Lösungen im Klinik-Umfeld
IT-Administrator/in (w/m/d) - Digitale Lösungen im Klinik-Umfeld
Universitätsklinikum Köln (AöR)
Köln
Teilweise Home-Office
Unterstützung im 2nd-Level-Support inkl. Teilnahme an Rufbereitschaften * Einrichtung, Support und Monitoring mobiler Endgeräte (iOS/Android) * Bereitschaft zur Übernahme von Rufdiensten und Hotline-Support
Unterstützung im 2nd-Level-Support inkl. Teilnahme an Rufbereitschaften * Einrichtung, Support und Monitoring mobiler Endgeräte (iOS/Android) * Bereitschaft zur Übernahme von Rufdiensten und Hotline-Support
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Bearbeitung von Tickets im 1st- und 2nd-Level-Support und Schulung von
Bearbeitung von Tickets im 1st- und 2nd-Level-Support und Schulung von
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Idealerweise Praxiserfahrung im 2nd Level Support und Anwendererfahrung in einem Ticketsystem - Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Langenhagen, Wolfsburg, Calden, Schwerin, Leipzig, Leverkusen, Köln, Bonn, Ludwigshafen, Stuttgart, Leinfelden, Echterdingen, Heidelberg, Neckarsulm, Nürnberg, Hannover, Berlin, Baunatal, Weimar, Kölleda, Potsdam, Münster, Monheim am Rhein, Rüsselsheim, Sankt Leon-Rot und Wörth mehrere IT Rollout Techniker (m/w/d) bzw. IT Support Techniker / Onsite Techniker (m/w/d).
Idealerweise Praxiserfahrung im 2nd Level Support und Anwendererfahrung in einem Ticketsystem - Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Langenhagen, Wolfsburg, Calden, Schwerin, Leipzig, Leverkusen, Köln, Bonn, Ludwigshafen, Stuttgart, Leinfelden, Echterdingen, Heidelberg, Neckarsulm, Nürnberg, Hannover, Berlin, Baunatal, Weimar, Kölleda, Potsdam, Münster, Monheim am Rhein, Rüsselsheim, Sankt Leon-Rot und Wörth mehrere IT Rollout Techniker (m/w/d) bzw. IT Support Techniker / Onsite Techniker (m/w/d).
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Anschreiben nicht erforderlich
Du übernimmst als Ansprechpartner den 2nd Level Support für den externen Kundenservice für alle Fragestellungen und Themen unserer Joe Broker Kunden, z.B. Marktdaten, Dividenden, Kapitalmaßnahmen, Depotüberträge usw.
Du übernimmst als Ansprechpartner den 2nd Level Support für den externen Kundenservice für alle Fragestellungen und Themen unserer Joe Broker Kunden, z.B. Marktdaten, Dividenden, Kapitalmaßnahmen, Depotüberträge usw.
Senior IT Service Techniker Belgien (m/w/d)
Senior IT Service Techniker Belgien (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, Hilden, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
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Anschreiben nicht erforderlich
Erfahrung im 2nd-Level-Support sowie in der Vor-Ort-Betreuung von :innen
Erfahrung im 2nd-Level-Support sowie in der Vor-Ort-Betreuung von :innen
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Sicherstellung des reibungslosen und störungsfreien Betriebs der Anwendungen, inkl. Übernahme des 2nd-Level-Supports (Schwerpunkt Adobe-Produkte und Browser)
Sicherstellung des reibungslosen und störungsfreien Betriebs der Anwendungen, inkl. Übernahme des 2nd-Level-Supports (Schwerpunkt Adobe-Produkte und Browser)
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1st & 2nd Level Support (Hard- und Software) für Mitarbeiter am Hauptstandort und unserer zahlreichen Zweigstellen in Deutschland
1st & 2nd Level Support (Hard- und Software) für Mitarbeiter am Hauptstandort und unserer zahlreichen Zweigstellen in Deutschland
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IT Solutions & Support Specialist (m/w/d)
IT Solutions & Support Specialist (m/w/d)
Menten GmbH
Bergisch Gladbach, Köln, Gummersbach, Leverkusen
Teilweise Home-Office
Betreuung im 1st- und 2nd-Level-Support über JIRA Service Desk, Telefon oder TeamViewer - koordinieren und lösen, mitlernen und Verantwortung übernehmen. Kein Problem – hier eine kleine Auswahl: Jira Service Desk, 1st & 2nd Level Support, TeamViewer, EDI, Windows, Linux, IBM i, Mac, Android, Standardsoftware & Office, DNS, DHCP, Active Directory, GPO, Printserver, Exchange, Teams, Confluence, SharePoint, Webserver, DMS, uvm. Du möchtest in einer abwechslungsreichen IT-Service-Rolle arbeiten, in der du sowohl Systeme betreust und optimierst als auch IT-Support leistest? Neuanbindungen, Optimierungen, Weiterentwicklung und Support komplexer Geschäftsprozesse in Kundenumgebungen
Betreuung im 1st- und 2nd-Level-Support über JIRA Service Desk, Telefon oder TeamViewer - koordinieren und lösen, mitlernen und Verantwortung übernehmen. Kein Problem – hier eine kleine Auswahl: Jira Service Desk, 1st & 2nd Level Support, TeamViewer, EDI, Windows, Linux, IBM i, Mac, Android, Standardsoftware & Office, DNS, DHCP, Active Directory, GPO, Printserver, Exchange, Teams, Confluence, SharePoint, Webserver, DMS, uvm. Du möchtest in einer abwechslungsreichen IT-Service-Rolle arbeiten, in der du sowohl Systeme betreust und optimierst als auch IT-Support leistest? Neuanbindungen, Optimierungen, Weiterentwicklung und Support komplexer Geschäftsprozesse in Kundenumgebungen
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Analyst im Bereich der operativen Cyber-Sicherheit und im IT Service Continuity Management (ITSCM) (m/w/d)
Analyst im Bereich der operativen Cyber-Sicherheit und im IT Service Continuity Management (ITSCM) (m/w/d)
Rechenzentrum der Finanzverwaltung des Landes Nordrhein Westfalen
Düsseldorf, Paderborn
Teilweise Home-Office
Erfahrung im 2nd- und 3rd-Level-Support * Koordination und Überwachung von Fehlermeldungen (1st/2nd/3rd-Level-Support) in der Finanzverwaltung
Erfahrung im 2nd- und 3rd-Level-Support * Koordination und Überwachung von Fehlermeldungen (1st/2nd/3rd-Level-Support) in der Finanzverwaltung
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2nd- und 3rd-Level-Support für ERP-Anwender * Support und Schulung
2nd- und 3rd-Level-Support für ERP-Anwender * Support und Schulung
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Junior SAP Berater (m/w/d) - Junior SAP Consultant
Junior SAP Berater (m/w/d) - Junior SAP Consultant
Ratbacher GmbH
Freiburg, Leipzig, München, Düsseldorf, Frankfurt oder Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Führe 2nd-Level-Support durch, um die Benutzerzufriedenheit sicherzustellen
Führe 2nd-Level-Support durch, um die Benutzerzufriedenheit sicherzustellen
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