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                          • Informatik
                          • Informatiker
                          • Mitarbeit Second Level Support
                          • Exchange Server
                          • SQL Server
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                          • Business Informatics
                          • IT Dienstleister

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                          Erscheinungsdatum

                          Neuer als 24h
                          3


                          Gehalt

                          Leg fest, wie viel du mindestens verdienen willst.

                          Pendelzeit

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                          Berufsfeld

                          IT
                          43






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                          Elektroniker:in technische Kundenbetreuung im 2nd-Level Support (m|w|d)

                          INTILION GmbH
                          Paderborn
                          Teilweise Home-Office
                          Als Mitarbeiter:in (m/w/d) im Second-Level Support bist du der/die technische Experte/Expertin für unsere Batteriespeichersysteme und die zentrale Schnittstelle, wenn es um komplexe Herausforderungen geht. Du übernimmst die tiefergehende Analyse und Lösung von Störungen, die vom First-Level Support nicht direkt behoben werden konnten. * Analyse und Lösung komplexer technischer Störungen: Du bist Experte/Expertin für anspruchsvolle Fälle, die vom First-Level-Support an dich eskaliert werden – sowohl remote als auch gelegentlich vor Ort.
                          Als Mitarbeiter:in (m/w/d) im Second-Level Support bist du der/die technische Experte/Expertin für unsere Batteriespeichersysteme und die zentrale Schnittstelle, wenn es um komplexe Herausforderungen geht. Du übernimmst die tiefergehende Analyse und Lösung von Störungen, die vom First-Level Support nicht direkt behoben werden konnten. * Analyse und Lösung komplexer technischer Störungen: Du bist Experte/Expertin für anspruchsvolle Fälle, die vom First-Level-Support an dich eskaliert werden – sowohl remote als auch gelegentlich vor Ort.
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                          IT-Mitarbeiter (m/w/d) First-Level-Support / Anwendersupport

                          Kraftverkehrsgesellschaft Paderborn mbH - KVP -
                          Paderborn
                          Teilweise Home-Office
                          Du übernimmst die Kommunikation mit 2nd/3rd Level-IT Support sowie externen Dienstleistern. Als IT-Mitarbeiter (m/w/d) First-Level-Support / Anwendersupport sorgst du mit technischem Know-how und serviceorientiertem Handeln für einen zuverlässigen IT-Betrieb und unterstützt unsere Kolleginnen und Kollegen bei allen Anliegen rund um Systeme und Anwendungen. * Der qualifizierte technische First-Level Support mit Annahme, Priorisierung, Bearbeitung, Dokumentation und Erstlösung von Störungen / Incidents / Anliegen gehört zu deinen Aufgaben. * Wir unterstützen deinen nächsten Karriereschritt: Du erhältst die Möglichkeit zur Weiterbildung und Übernahme von Kompetenzen und Verantwortung im 2nd Level IT-Systembetrieb, in Abhängigkeit zu deiner persönlichen Entwicklung und Qualifikation. * Kunden- und serviceorientiertes Handeln sowie ein hochwertiger Kundensupport sind für dich selbstverständlich.
                          Du übernimmst die Kommunikation mit 2nd/3rd Level-IT Support sowie externen Dienstleistern. Als IT-Mitarbeiter (m/w/d) First-Level-Support / Anwendersupport sorgst du mit technischem Know-how und serviceorientiertem Handeln für einen zuverlässigen IT-Betrieb und unterstützt unsere Kolleginnen und Kollegen bei allen Anliegen rund um Systeme und Anwendungen. * Der qualifizierte technische First-Level Support mit Annahme, Priorisierung, Bearbeitung, Dokumentation und Erstlösung von Störungen / Incidents / Anliegen gehört zu deinen Aufgaben. * Wir unterstützen deinen nächsten Karriereschritt: Du erhältst die Möglichkeit zur Weiterbildung und Übernahme von Kompetenzen und Verantwortung im 2nd Level IT-Systembetrieb, in Abhängigkeit zu deiner persönlichen Entwicklung und Qualifikation. * Kunden- und serviceorientiertes Handeln sowie ein hochwertiger Kundensupport sind für dich selbstverständlich.
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                          Service Delivery Manager (all genders)

                          adesso insurance solutions GmbH
                          Paderborn, Essen, Düsseldorf, Dortmund, Köln
                          Teilweise Home-Office
                          Du bist die erste Ansprechperson für deinen Kunden und stellst die Integration des 2nd/3rd Level Supports sicher. * Build: Prozesse weiterdenken und verbessern: Du treibst gemeinsam mit anderen Teams strukturelle Verbesserungen im Service voran: z. B. Aufbau und Pflege von IKS-Strukturen, Planung und Durchführung von Disaster-Recovery-Tests, Etablierung eines Schwachstellenmanagements in der Linie, Definition von Performance-SLAs, Erstellung von Batch-Dokumentationen und End-to-End-Prozessdarstellungen über 1st, 2nd, 3rd Level und Kunde. * Sprachkenntnisse: Für deine Tätigkeit benötigst du sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1-Level).
                          Du bist die erste Ansprechperson für deinen Kunden und stellst die Integration des 2nd/3rd Level Supports sicher. * Build: Prozesse weiterdenken und verbessern: Du treibst gemeinsam mit anderen Teams strukturelle Verbesserungen im Service voran: z. B. Aufbau und Pflege von IKS-Strukturen, Planung und Durchführung von Disaster-Recovery-Tests, Etablierung eines Schwachstellenmanagements in der Linie, Definition von Performance-SLAs, Erstellung von Batch-Dokumentationen und End-to-End-Prozessdarstellungen über 1st, 2nd, 3rd Level und Kunde. * Sprachkenntnisse: Für deine Tätigkeit benötigst du sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1-Level).
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                          Noch nichts dabei? Es gibt 10 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten

                          IT Systems Engineer - Infrastruktur & Clouddienste (m/w/d)

                          TAKTIQ GmbH & Co. KG
                          Paderborn, Hybrid
                          Teilweise Home-Office
                          Schnelle Bewerbung
                          TAKTIQ GmbH & Co. KG * Paderborn, Hybrid * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Der Standard für Austaktung und maximale Effizienz - Führende Hersteller weltweit profitieren bereits von unschlagbarer Transparenz und vereinfachen ihre tägliche Arbeit.
TAKTIQ kombiniert Dokumentation, Simulation und Optimierung in einem System. Entwickelt auf Basis von Kundenfeedback und neuester Forschung, setzen wir den Maßstab für smarte Produktionsplanung. Unser Produkt - Lamborghini, BMW, Porsche, Mercedes und viele mehr – mit TAKTIQ planen und optimieren unsere Kunden weltweit ihre Montagelinien. Dein Job - Verantworte unsere IT-Systeme und sorge dafür, dass unser familiäres Team jeden Tag zu Höchstleistungen auflaufen kann. Du entwickelst eine zukunftssichere IT-Landschaft basierend auf leistungsfähiger Hardware und modernen Clouddiensten.
                          TAKTIQ GmbH & Co. KG * Paderborn, Hybrid * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Der Standard für Austaktung und maximale Effizienz - Führende Hersteller weltweit profitieren bereits von unschlagbarer Transparenz und vereinfachen ihre tägliche Arbeit.
TAKTIQ kombiniert Dokumentation, Simulation und Optimierung in einem System. Entwickelt auf Basis von Kundenfeedback und neuester Forschung, setzen wir den Maßstab für smarte Produktionsplanung. Unser Produkt - Lamborghini, BMW, Porsche, Mercedes und viele mehr – mit TAKTIQ planen und optimieren unsere Kunden weltweit ihre Montagelinien. Dein Job - Verantworte unsere IT-Systeme und sorge dafür, dass unser familiäres Team jeden Tag zu Höchstleistungen auflaufen kann. Du entwickelst eine zukunftssichere IT-Landschaft basierend auf leistungsfähiger Hardware und modernen Clouddiensten.
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                          Bei einsnulleins bringen wir IT-Service auf das nächste Level. Unsere Leidenschaft sollte dabei auch deine sein – IT-Support ohne Kompromisse.
                          Bei einsnulleins bringen wir IT-Service auf das nächste Level. Unsere Leidenschaft sollte dabei auch deine sein – IT-Support ohne Kompromisse.
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                          IT-Support-Spezialist (m/w/d)

                          einsnulleins GmbH
                          Schloß Holte-Stukenbrock bei Bielefeld
                          Teilweise Home-Office
                          Bei einsnulleins bringen wir IT-Service auf das nächste Level. Unsere Leidenschaft sollte dabei auch deine sein – IT-Support ohne Kompromisse.
                          Bei einsnulleins bringen wir IT-Service auf das nächste Level. Unsere Leidenschaft sollte dabei auch deine sein – IT-Support ohne Kompromisse.
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                          Anschreiben nicht erforderlich
                          HAPEKO Deutschland GmbH * Detmold * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Sie möchten die digitale Infrastruktur eines Netzbetreibers aktiv mitgestalten? Sie besitzen technisches Verständnis, arbeiten gerne strukturiert und möchten Verantwortung in einem zukunftsorientierten Umfeld übernehmen? Dann haben wir genau die passende Herausforderung für Sie. Unser Mandant ist ein Netzbetreiber im Kreis Lippe, der für eine zuverlässige Versorgung mit Strom und Gas steht. Das Unternehmen arbeitet mit modernen IT‑ und Netzverwaltungssystemen und entwickelt die eigene digitale Infrastruktur kontinuierlich weiter. Die Kundengruppen sind vielfältig: öffentliche Hand, Industrie, Handwerk, Landwirtschaft und private Haushalte – ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld ist garantiert.
                          HAPEKO Deutschland GmbH * Detmold * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Sie möchten die digitale Infrastruktur eines Netzbetreibers aktiv mitgestalten? Sie besitzen technisches Verständnis, arbeiten gerne strukturiert und möchten Verantwortung in einem zukunftsorientierten Umfeld übernehmen? Dann haben wir genau die passende Herausforderung für Sie. Unser Mandant ist ein Netzbetreiber im Kreis Lippe, der für eine zuverlässige Versorgung mit Strom und Gas steht. Das Unternehmen arbeitet mit modernen IT‑ und Netzverwaltungssystemen und entwickelt die eigene digitale Infrastruktur kontinuierlich weiter. Die Kundengruppen sind vielfältig: öffentliche Hand, Industrie, Handwerk, Landwirtschaft und private Haushalte – ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld ist garantiert.
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                          Arvato Media GmbH * Gütersloh * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über uns - We're on it! Arvato Supply Chain Solutions bietet dir eine der dynamischsten Arbeitsumgebungen, die du dir vorstellen kannst. Wir wachsen, wir sind innovativ, wir lösen jeden Tag die Herausforderungen unserer Kunden auf der ganzen Welt. Wie schaffen wir das? Mit unserem besonderen Spirit: We're on it. Wir sind ein globales Team aus 17.000 Kolleg:innen an 85 Standorten in über 20 Ländern und geben jeden Tag unser Bestes für unsere gemeinsame Vision: Wir wollen das internationale Supply Chain Unternehmen mit der stärksten Kundenorientierung und dem größten Fokus auf Menschen und Technologie werden. Als strategischer Wachstumspartner unserer Kunden aus Fashion, Beauty & Lifestyle, Healthcare, Tech und Publisher setzen wir auf cloud-basierte E-Commerce- und ...
                          Arvato Media GmbH * Gütersloh * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über uns - We're on it! Arvato Supply Chain Solutions bietet dir eine der dynamischsten Arbeitsumgebungen, die du dir vorstellen kannst. Wir wachsen, wir sind innovativ, wir lösen jeden Tag die Herausforderungen unserer Kunden auf der ganzen Welt. Wie schaffen wir das? Mit unserem besonderen Spirit: We're on it. Wir sind ein globales Team aus 17.000 Kolleg:innen an 85 Standorten in über 20 Ländern und geben jeden Tag unser Bestes für unsere gemeinsame Vision: Wir wollen das internationale Supply Chain Unternehmen mit der stärksten Kundenorientierung und dem größten Fokus auf Menschen und Technologie werden. Als strategischer Wachstumspartner unserer Kunden aus Fashion, Beauty & Lifestyle, Healthcare, Tech und Publisher setzen wir auf cloud-basierte E-Commerce- und ...
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                          Schnelle Bewerbung
                          Als Mitarbeiter/in im 1st Level (Hotline) - erfasst und klassifizierst Supportfälle im Ticketing-System - bearbeitest Du organisatorisch Supportfälle und koordinierst die Weiterleitung
                          Als Mitarbeiter/in im 1st Level (Hotline) - erfasst und klassifizierst Supportfälle im Ticketing-System - bearbeitest Du organisatorisch Supportfälle und koordinierst die Weiterleitung
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                          IT-Systemadministrator (m/w/d)

                          GAUSS-LVS mbH Gesellschaft für Automatisierung und Software-Systeme Lehmann Vinkemeier Schwarzer
                          Paderborn
                          Teilweise Home-Office
                          Schnelle Bewerbung
                          GAUSS-LVS mbH Gesellschaft für Automatisierung und Software-Systeme Lehmann Vinkemeier Schwarzer * Paderborn * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Als zuverlässiger Partner für Case-Management-Lösungen öffentlicher Verwaltungen wie sozialer Einrichtungen liefern wir einen entscheidenden Beitrag für digitalisierte Soziale Dienste. Behörden und Organisationen in ganz Deutschland setzen in langjährigen Partnerschaften auf unsere ausgewiesene Expertise. Wir bieten Dir eine vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeit in einem gesunden, mittelständischen Unternehmen mit ausgezeichnetem Betriebsklima und einem erfolgreichen Produkt. Dabei ist uns die Qualität unserer Arbeit genauso wichtig wie eine offene und vertrauensvolle Zusammenarbeit - sowohl untereinander als auch in unseren Kundenprojekten.
                          GAUSS-LVS mbH Gesellschaft für Automatisierung und Software-Systeme Lehmann Vinkemeier Schwarzer * Paderborn * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Als zuverlässiger Partner für Case-Management-Lösungen öffentlicher Verwaltungen wie sozialer Einrichtungen liefern wir einen entscheidenden Beitrag für digitalisierte Soziale Dienste. Behörden und Organisationen in ganz Deutschland setzen in langjährigen Partnerschaften auf unsere ausgewiesene Expertise. Wir bieten Dir eine vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeit in einem gesunden, mittelständischen Unternehmen mit ausgezeichnetem Betriebsklima und einem erfolgreichen Produkt. Dabei ist uns die Qualität unserer Arbeit genauso wichtig wie eine offene und vertrauensvolle Zusammenarbeit - sowohl untereinander als auch in unseren Kundenprojekten.
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                          TK-WORLD AG * Paderborn * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Wir, die TK-World AG, sind als Dienstleister und Vermarkter in der Tarifewelt. Wir entwickeln und betreiben Online-Shops und sorgen dafür, dass die Aufträge über Schnittstellen an die Netzbetreiber übermittelt und dort reibungslos verarbeitet werden können. Darüber hinaus entwickeln und betreiben wir Plattfomen und Systeme zur ganzheitlichen Betreuung der Aufträge für Partner und als inhouse-Lösung für die diversen Fachabteilungen - Weitere Informationen über das Unternehmen finden Sie auf unseren Webseiten und bist ein engagierter und kreativer Kopf und arbeitest mit dem Willen, hochwertige Projekte optimal umzusetzen? Du hast Lust dich in neue komplexe Systeme einzuarbeiten? Genau dich suchen wir! •Administration der internen IT-Infrastruktur
                          TK-WORLD AG * Paderborn * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Wir, die TK-World AG, sind als Dienstleister und Vermarkter in der Tarifewelt. Wir entwickeln und betreiben Online-Shops und sorgen dafür, dass die Aufträge über Schnittstellen an die Netzbetreiber übermittelt und dort reibungslos verarbeitet werden können. Darüber hinaus entwickeln und betreiben wir Plattfomen und Systeme zur ganzheitlichen Betreuung der Aufträge für Partner und als inhouse-Lösung für die diversen Fachabteilungen - Weitere Informationen über das Unternehmen finden Sie auf unseren Webseiten und bist ein engagierter und kreativer Kopf und arbeitest mit dem Willen, hochwertige Projekte optimal umzusetzen? Du hast Lust dich in neue komplexe Systeme einzuarbeiten? Genau dich suchen wir! •Administration der internen IT-Infrastruktur
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                          32 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region

                          Sie beheben Fehler und beheben Störungen im 2nd-Level-Support * Sie steuern Projekte, übernehmen das Anforderungs- und Changemanagement und fungieren als Schnittstelle zu externen Supporteinrichtungen und Dienstleistern
                          Sie beheben Fehler und beheben Störungen im 2nd-Level-Support * Sie steuern Projekte, übernehmen das Anforderungs- und Changemanagement und fungieren als Schnittstelle zu externen Supporteinrichtungen und Dienstleistern
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                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Schnelle Bewerbung
                          Als Mitarbeiter:in im 2nd-Level Telekommunikations-Support bist du Teil unserer zentralen Service- und Entstörungsprozesse. * 3rd-Level, Außendienst, Vorleistern, Field Service und Netzbaupartnern inkl. telefonischer Unterstützung bei Inbetriebnahmen und komplexen Störungen kommunizieren und koordinieren
                          Als Mitarbeiter:in im 2nd-Level Telekommunikations-Support bist du Teil unserer zentralen Service- und Entstörungsprozesse. * 3rd-Level, Außendienst, Vorleistern, Field Service und Netzbaupartnern inkl. telefonischer Unterstützung bei Inbetriebnahmen und komplexen Störungen kommunizieren und koordinieren
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                          IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d)

                          FERCHAU – Connecting People and Technologies
                          Bielefeld
                          Teilweise Home-Office
                          Mitarbeit im 1st und 2nd Level Support * Betreuung der IT-Infrastruktur mit Schwerpunkt Benutzer-Support der Client-/Serverumgebungen * Erste Erfahrung im IT-Support und Helpdesk
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                          IT Anwendungsberater:in Modern Workplace (m/w/d)

                          Hörmann KG Verkaufsgesellschaft Steinhagen
                          Steinhagen
                          Teilweise Home-Office
                          Unterstützung des 2nd Level-Support und Schulung von :innen
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                          NEU
                          Zuverlässiger Support: Sie übernehmen den 1st-Level-Support (remote und vor Ort) und fungieren als Schnittstelle zum 2nd- und 3rd-Level-Support für Nutzerinnen und Nutzer.
                          Zuverlässiger Support: Sie übernehmen den 1st-Level-Support (remote und vor Ort) und fungieren als Schnittstelle zum 2nd- und 3rd-Level-Support für Nutzerinnen und Nutzer.
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                          NEU

                          (Junior) Systems Engineer (all genders)

                          Bertram IT Solutions & Consulting GmbH
                          Halle (Westfalen)
                          Teilweise Home-Office
                          Support im 1st- und 2nd-Level für unsere Kunden – sowohl remote als auch vor Ort - Wir unterstützen unsere Kunden mit maßgeschneiderten IT-Lösungen, zuverlässigem Support und persönlicher Beratung. * Mind. 1 Jahr Erfahrung im IT-Support oder Systemadministration
                          Support im 1st- und 2nd-Level für unsere Kunden – sowohl remote als auch vor Ort - Wir unterstützen unsere Kunden mit maßgeschneiderten IT-Lösungen, zuverlässigem Support und persönlicher Beratung. * Mind. 1 Jahr Erfahrung im IT-Support oder Systemadministration
                          mehr

                          Service Request Specialist (m/w/d)

                          Bertelsmann Global Business Services GmbH
                          Rheda-Wiedenbrueck
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Bei komplexeren Themen arbeitest du eng mit internen Fachabteilungen zusammen oder leitest Anfragen gezielt an den 2nd-Level-Support weiter. * Du bist die erste Anlaufstelle für Serviceanfragen und unterstützt Anwender bei ihren Anliegen im Rahmen des 1st-Level-Supports. * Du analysierst wiederkehrende Anfragen und bringst aktiv Ideen zur Optimierung unserer Service- und Supportprozesse ein. * Erste Erfahrung im Service-, Support- oder Ticketumfeld (z. B. ServiceNow, Zendesk, JIRA, Freshdesk) ist ein Plus - kein Muss
                          Bei komplexeren Themen arbeitest du eng mit internen Fachabteilungen zusammen oder leitest Anfragen gezielt an den 2nd-Level-Support weiter. * Du bist die erste Anlaufstelle für Serviceanfragen und unterstützt Anwender bei ihren Anliegen im Rahmen des 1st-Level-Supports. * Du analysierst wiederkehrende Anfragen und bringst aktiv Ideen zur Optimierung unserer Service- und Supportprozesse ein. * Erste Erfahrung im Service-, Support- oder Ticketumfeld (z. B. ServiceNow, Zendesk, JIRA, Freshdesk) ist ein Plus - kein Muss
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                          Was ist das Durchschnittsgehalt für 2nd Level Support in Paderborn?

                          Durchschnittsgehalt pro Jahr
                          38.200 €

                          Das Durchschnittsgehalt für 2nd Level Support in Paderborn liegt bei 38.200 €. Gehälter für 2nd Level Support in Paderborn liegen im Bereich zwischen 32.000 € und 44.600 €.

                          Häufig gestellte Fragen

                          Wie viele offene Stellenangebote gibt es für 2nd Level Support Jobs in Paderborn?
                          Aktuell gibt es auf StepStone 14 offene Stellenanzeigen für 2nd Level Support Jobs in Paderborn.

                          Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Paderborn einen 2nd Level Support Job suchen?
                          Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Paderborn einen 2nd Level Support Job suchen: Bielefeld, Paderborn, Gütersloh.

                          Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach 2nd Level Support Jobs in Paderborn suchen?
                          Wer nach 2nd Level Support Jobs in Paderborn sucht, sucht häufig auch nach Wirtschaftsinformatik, Level Support, EDV.

                          Welche Fähigkeiten braucht man für 2nd Level Support Jobs in Paderborn??
                          Für einen 2nd Level Support Job in Paderborn sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Kommunikation, Deutsch, Englisch, Administration, Betreuung.

                          Zu welcher Branche gehören 2nd Level Support Jobs in Paderborn?
                          2nd Level Support Jobs in Paderborn werden allgemein der Kategorie IT zugeordnet.

                          Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für 2nd Level Support Jobs in Paderborn?
                          Für 2nd Level Support Jobs in Paderborn gibt es aktuell 7 offene Teilzeitstellen.