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24 Treffer für 2nd Level Support Jobs in Augsburg im Umkreis von 30 km
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Sie unterstützen im 2nd-Level-Support mit Beratung und Analyse. * Sie nehmen die Anforderungen und Probleme in Bezug auf unsere IT-Anwendungen auf (1st-Level-Support) und betreuen die weitere Lösungsfindung.
Sie unterstützen im 2nd-Level-Support mit Beratung und Analyse. * Sie nehmen die Anforderungen und Probleme in Bezug auf unsere IT-Anwendungen auf (1st-Level-Support) und betreuen die weitere Lösungsfindung.
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2nd-Level-Support: Sie unterstützen den internen Service Desk im 2nd-Level-Support in den Ihnen zugeordneten Systemen und Services
2nd-Level-Support: Sie unterstützen den internen Service Desk im 2nd-Level-Support in den Ihnen zugeordneten Systemen und Services
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IT-Application Specialist (m/w/d) - Business Anwendungen
IT-Application Specialist (m/w/d) - Business Anwendungen
Hans Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH & Co. KG
Friedberg
Teilweise Home-Office
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Du unterstützt als 2nd-Level-Support bei Serviceanfragen zu Deinen Applikationen.
Du unterstützt als 2nd-Level-Support bei Serviceanfragen zu Deinen Applikationen.
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Trainee Customer Success Managerin (m/w/d)
Trainee Customer Success Managerin (m/w/d)
PEIQ Publishing GmbH & Co. KG
Augsburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
individuelle Onboarding- und Lernstationen mit Schulungsvideos, Übungen und begleitetem Arbeiten im 2nd-Level-Support erste Erfahrungen in IT, Medien, Projektmanagement, Kund:innenbetreuung oder Support sind hilfreich, aber keine Voraussetzung
individuelle Onboarding- und Lernstationen mit Schulungsvideos, Übungen und begleitetem Arbeiten im 2nd-Level-Support erste Erfahrungen in IT, Medien, Projektmanagement, Kund:innenbetreuung oder Support sind hilfreich, aber keine Voraussetzung
(Junior) Customer Success Managerin (m/w/d)
(Junior) Customer Success Managerin (m/w/d)
PEIQ Publishing GmbH & Co. KG
Augsburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du bearbeitest Kund:innenanfragen im 2nd-Level-Support und stellst ein qualitativ hochwertiges Serviceerlebnis sicher Support & Servicequalität * Erste Berufserfahrung in IT-Support, Consulting, Account Management, Project Management oder Product Management, idealerweise im Softwareumfeld
Du bearbeitest Kund:innenanfragen im 2nd-Level-Support und stellst ein qualitativ hochwertiges Serviceerlebnis sicher Support & Servicequalität * Erste Berufserfahrung in IT-Support, Consulting, Account Management, Project Management oder Product Management, idealerweise im Softwareumfeld
Noch nichts dabei? Es gibt 19 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Fachinformatiker IT-Support / Helpdesk (m/w/d)
Fachinformatiker IT-Support / Helpdesk (m/w/d)
FRISTO SE
Buchloe (Allgäu) Raum Augsburg
Teilweise Home-Office
Als Mitarbeiter (m/w/d) in unserem IT-Support unterstützen Sie unsere bei Ihrer täglichen Arbeit in der Einzelhandelsbranche und können gleichzeitig an spannenden Projekten mitarbeiten. * Telefon- und Remote-Support der IT-Anwender aus allen Filialen, der Verwaltung und der Logistikzentren auf Basis von Windows-Komponenten * Mindestens einjährige Berufserfahrung im IT-Support in Windows-Umgebung
Als Mitarbeiter (m/w/d) in unserem IT-Support unterstützen Sie unsere bei Ihrer täglichen Arbeit in der Einzelhandelsbranche und können gleichzeitig an spannenden Projekten mitarbeiten. * Telefon- und Remote-Support der IT-Anwender aus allen Filialen, der Verwaltung und der Logistikzentren auf Basis von Windows-Komponenten * Mindestens einjährige Berufserfahrung im IT-Support in Windows-Umgebung
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IT Projektmitarbeiter (w/m/d) für die Digitalisierung von Studium und Lehre befristet in Vollzeit
IT Projektmitarbeiter (w/m/d) für die Digitalisierung von Studium und Lehre befristet in Vollzeit
Technische Hochschule Augsburg
Augsburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Mitwirkung bei Test-, Rollout- und Supportphasen, einschl. Qualitätssicherung, Fehlermanagement und Dokumentation in enger Abstimmung mit den Projektbeteiligten
Mitwirkung bei Test-, Rollout- und Supportphasen, einschl. Qualitätssicherung, Fehlermanagement und Dokumentation in enger Abstimmung mit den Projektbeteiligten
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Lead Engineer – Internal Platforms & AI (m/w/d) (Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung, IT-Systemelektroniker o. ä.)
Lead Engineer – Internal Platforms & AI (m/w/d) (Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung, IT-Systemelektroniker o. ä.)
SOS Software Service GmbH
Augsburg
Teilweise Home-Office
SOS Software Service GmbH * Augsburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Lead Engineer – Internal Platforms & AI (m/w/d) (Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung, IT-Systemelektroniker o. ä.) Vollzeit Augsburg / hybrid - Du willst nicht nur Tickets abarbeiten – sondern bauen, was wirklich läuft? Dann lies weiter. Bei SOS entwickeln wir die Software, mit der unser Geschäft jeden Tag funktioniert: Schnittstellen, Automatisierungen, eigene Tools, Agents. Kein Code für die Schublade, sondern Code, der morgen schon Umsatz erzeugt, Prozesse killt oder ein Team entlastet. Hier ist Entwicklung kein Cost-Center – hier ist sie der Hebel. Wir suchen einen Development Co-Lead (m/w/d), der mit unserem gemeinsam Verantwortung übernimmt. Auf Augenhöhe. Ohne Hierarchie-Theater. Mit dem Mandat, Dinge wirklich zu entscheiden. Was du bei uns machst * Du baust, statt nur zu planen.
SOS Software Service GmbH * Augsburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Lead Engineer – Internal Platforms & AI (m/w/d) (Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung, IT-Systemelektroniker o. ä.) Vollzeit Augsburg / hybrid - Du willst nicht nur Tickets abarbeiten – sondern bauen, was wirklich läuft? Dann lies weiter. Bei SOS entwickeln wir die Software, mit der unser Geschäft jeden Tag funktioniert: Schnittstellen, Automatisierungen, eigene Tools, Agents. Kein Code für die Schublade, sondern Code, der morgen schon Umsatz erzeugt, Prozesse killt oder ein Team entlastet. Hier ist Entwicklung kein Cost-Center – hier ist sie der Hebel. Wir suchen einen Development Co-Lead (m/w/d), der mit unserem gemeinsam Verantwortung übernimmt. Auf Augenhöhe. Ohne Hierarchie-Theater. Mit dem Mandat, Dinge wirklich zu entscheiden. Was du bei uns machst * Du baust, statt nur zu planen.
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Schnelle Bewerbung
Gute Umgangsformen und idealerweise Erfahrung im Support
Gute Umgangsformen und idealerweise Erfahrung im Support
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IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Hildesheim, Karlsruhe, Köln, Mannheim, Mainz, München, Augsburg, Stuttgart, Ludwigsburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
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Schnelle Bewerbung
Problemlöser: Natürlich unterstützen Sie im Second-Level-Support auch unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort bei komplexeren IT-Fragen in Zusammenarbeit mit unserem externen (First-Level-Support).
Problemlöser: Natürlich unterstützen Sie im Second-Level-Support auch unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort bei komplexeren IT-Fragen in Zusammenarbeit mit unserem externen (First-Level-Support).
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Schnelle Bewerbung
VR Handels- und Gewerbebank * Neusäß * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Firmenbeschreibung - Werden Sie ein Teil des Erfolgskonzeptes der VR Handels- und Gewerbebank eG * Koordination der Einführung von Netzwerkarchitekturen in der Bank * Pflege eines IT-Berechtigungskonzepts unter Beachtung der Anforderungen an ein funktionsfähiges internes Kontrollsystem * Pflege und Ausbau eines Ticketsystems nach ITIL-Standard * Unterstützung bei der Einführung und Nutzung weiterer Microsoft-365-Produkte * Unterstützung in der Programmierung von Workflow-Systemen * Information über den Einsatz neuer Informationstechnologien * Unterstützung der bei Problemen im Umgang mit der IT * Installation der Hard- und Software, Durchführung von Umstellungsarbeiten * Sicherstellung der Verwendung lizenzierter Software
VR Handels- und Gewerbebank * Neusäß * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Firmenbeschreibung - Werden Sie ein Teil des Erfolgskonzeptes der VR Handels- und Gewerbebank eG * Koordination der Einführung von Netzwerkarchitekturen in der Bank * Pflege eines IT-Berechtigungskonzepts unter Beachtung der Anforderungen an ein funktionsfähiges internes Kontrollsystem * Pflege und Ausbau eines Ticketsystems nach ITIL-Standard * Unterstützung bei der Einführung und Nutzung weiterer Microsoft-365-Produkte * Unterstützung in der Programmierung von Workflow-Systemen * Information über den Einsatz neuer Informationstechnologien * Unterstützung der bei Problemen im Umgang mit der IT * Installation der Hard- und Software, Durchführung von Umstellungsarbeiten * Sicherstellung der Verwendung lizenzierter Software
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Schnelle Bewerbung
In Ihrer Position als Teamleiter im Client-Support übernehmen Sie die fachliche Führung des Client Support-Teams und stellen einen strukturierten, serviceorientierten und effizienten IT-Helpdesk sicher. Sie koordinieren die Support-Prozesse, priorisieren Anfragen, verteilen Aufgaben innerhalb des Teams und entwickeln interne Abläufe kontinuierlich weiter. Darüber hinaus beraten und unterstützen Sie , führen Schulungen durch und fungieren als kompetenter Ansprechpartner für alle Fragen rund um den IT-Support.
In Ihrer Position als Teamleiter im Client-Support übernehmen Sie die fachliche Führung des Client Support-Teams und stellen einen strukturierten, serviceorientierten und effizienten IT-Helpdesk sicher. Sie koordinieren die Support-Prozesse, priorisieren Anfragen, verteilen Aufgaben innerhalb des Teams und entwickeln interne Abläufe kontinuierlich weiter. Darüber hinaus beraten und unterstützen Sie , führen Schulungen durch und fungieren als kompetenter Ansprechpartner für alle Fragen rund um den IT-Support.
Schnelle Bewerbung
Des Weiteren sind Sie für den Support, die Schulung und die Beratung der verschiedenen Anwender verantwortlich.
Des Weiteren sind Sie für den Support, die Schulung und die Beratung der verschiedenen Anwender verantwortlich.
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Monitoring, Logging & Troubleshooting (2nd/3rd Level)
Monitoring, Logging & Troubleshooting (2nd/3rd Level)
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Schnelle Bewerbung
Support für Key User und Fachbereiche (2nd-Level)
Support für Key User und Fachbereiche (2nd-Level)
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PP IT-Systeme GmbH * Augsburg Bayern * Feste Anstellung * Vollzeit - Sie beraten und betreuen Kunden in allen ERP Themen - Sie unterstützen unsere Kunden in der Anwendung - Sie administrieren und konfigurieren ERR-Systeme unserer Kunden - Sie pflegen eine enge Zusammenarbeit mit den der Softwareentwicklung und der IT-Consultants in unserem Haus - Sie schulen unsere Kunden an unserem ERP-System - Ihr Profil:- Sie besitzen einen eine technisch-betriebswirtschaftliche Ausbildung oder Erfahrungen in vergleichbaren Tätigkeiten - Sie haben vorzugsweise Erfahrung mit myFactory oder SelectLine ERP Software - Sie sind eigenständiges Arbeiten gewöhnt und zeichnen sich durch eine hohe Kundenorientierung aus - Sie verfügen über eine ausgeprägte Serviceorientierung und haben Spaß am Austausch mit unseren Kunden - Sie haben Freude am Umgang mit netten Kollegen und Kunden
PP IT-Systeme GmbH * Augsburg Bayern * Feste Anstellung * Vollzeit - Sie beraten und betreuen Kunden in allen ERP Themen - Sie unterstützen unsere Kunden in der Anwendung - Sie administrieren und konfigurieren ERR-Systeme unserer Kunden - Sie pflegen eine enge Zusammenarbeit mit den der Softwareentwicklung und der IT-Consultants in unserem Haus - Sie schulen unsere Kunden an unserem ERP-System - Ihr Profil:- Sie besitzen einen eine technisch-betriebswirtschaftliche Ausbildung oder Erfahrungen in vergleichbaren Tätigkeiten - Sie haben vorzugsweise Erfahrung mit myFactory oder SelectLine ERP Software - Sie sind eigenständiges Arbeiten gewöhnt und zeichnen sich durch eine hohe Kundenorientierung aus - Sie verfügen über eine ausgeprägte Serviceorientierung und haben Spaß am Austausch mit unseren Kunden - Sie haben Freude am Umgang mit netten Kollegen und Kunden
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Verstärkung gesucht IT-Servicetechniker (m/w/d) in Augsburg
Verstärkung gesucht IT-Servicetechniker (m/w/d) in Augsburg
PariT GmbH
Augsburg, Deutschland
Teilweise Home-Office
Einhaltung der zugesagten Service-Levels
Einhaltung der zugesagten Service-Levels
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Schnelle Bewerbung
Technischer Support per Telefon oder E-Mail sowie gelegentliche Unterstützung beim Kunden vor Ort.
Technischer Support per Telefon oder E-Mail sowie gelegentliche Unterstützung beim Kunden vor Ort.
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IT-Systemadministrator (m/w/d) bei Gemeinsames Kommunalunternehmen Wertachkliniken Bobingen und Schwabmünchen Anstalt des öffentlichen Rechts
IT-Systemadministrator (m/w/d) bei Gemeinsames Kommunalunternehmen Wertachkliniken Bobingen und Schwabmünchen Anstalt des öffentlichen Rechts
Gemeinsames Kommunalunternehmen Wertachkliniken Bobingen und Schwabmünchen AöR
Schwabmünchen
Schnelle Bewerbung
Unterstützung und Support der Nutzer im Haus (In-House-Support) * Administration und Basissupport für Drucker- und Kopiersysteme
Unterstützung und Support der Nutzer im Haus (In-House-Support) * Administration und Basissupport für Drucker- und Kopiersysteme
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Second Level Unterstützung sowie Einrichten und Wartung von VPN/Remote-Verbindungen zu unseren Kunden.
Second Level Unterstützung sowie Einrichten und Wartung von VPN/Remote-Verbindungen zu unseren Kunden.
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Bearbeitung komplexerer Supportanfragen im Managed IT Umfeld - Mehrjährige Erfahrung im IT-Support und / oder im operativen Projektgeschäft
Bearbeitung komplexerer Supportanfragen im Managed IT Umfeld - Mehrjährige Erfahrung im IT-Support und / oder im operativen Projektgeschäft
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Schnelle Bewerbung
Genauso wichtig ist die Überwachung und Betreuung der Server-, Storage- und Backupsysteme (Support, Wartung, Patch-Management).
Genauso wichtig ist die Überwachung und Betreuung der Server-, Storage- und Backupsysteme (Support, Wartung, Patch-Management).
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seele holding GmbH * Gersthofen * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die seele - Am Standort der GmbH & Co. KGse-austria in Schörfling am Attersee schaffen rund 150 Mitarbeitende komplexe Stahl-Glas-Architektur und spektakuläre Ganzglaskonstruktionen. ITZur Verstärkung unseres Teams im Bereich suchen wir für unseren Standort in Schörfling am Attersee zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Junior IT System Engineer (w/m/d) . Your tasks * Betreuung, Wartung und Unterstützung bei der Optimierung der IT-Infrastruktur, insbesondere im Bereich Netzwerktechnik (WAN, LAN, WLAN) und Virtualisierung (VMware) * Mitarbeit bei der Implementierung und Verwaltung von IT-Sicherheitslösungen (Firewalls, VPN, ZTNA, Backup, SIEM, etc.) * Technische Koordination mit externen * Monitoring und Dokumentation der Systemlandschaft
seele holding GmbH * Gersthofen * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die seele - Am Standort der GmbH & Co. KGse-austria in Schörfling am Attersee schaffen rund 150 Mitarbeitende komplexe Stahl-Glas-Architektur und spektakuläre Ganzglaskonstruktionen. ITZur Verstärkung unseres Teams im Bereich suchen wir für unseren Standort in Schörfling am Attersee zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Junior IT System Engineer (w/m/d) . Your tasks * Betreuung, Wartung und Unterstützung bei der Optimierung der IT-Infrastruktur, insbesondere im Bereich Netzwerktechnik (WAN, LAN, WLAN) und Virtualisierung (VMware) * Mitarbeit bei der Implementierung und Verwaltung von IT-Sicherheitslösungen (Firewalls, VPN, ZTNA, Backup, SIEM, etc.) * Technische Koordination mit externen * Monitoring und Dokumentation der Systemlandschaft
71 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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IT-Support Spezialist:innen (m/w/d) für den 1st-/2nd-Level-Support
IT-Support Spezialist:innen (m/w/d) für den 1st-/2nd-Level-Support
Maiwald GmbH
München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Übernahme des operativen 1st- und zum Teil auch 2nd-Level-Supports einschließlich Störungsbeseitigung und Fehleranalyse im Hard- und Softwareumfeld * Erste Berufserfahrung im IT-Support / Helpdesk / 1st Level Support wünschenswert
Übernahme des operativen 1st- und zum Teil auch 2nd-Level-Supports einschließlich Störungsbeseitigung und Fehleranalyse im Hard- und Softwareumfeld * Erste Berufserfahrung im IT-Support / Helpdesk / 1st Level Support wünschenswert
Beliebte Jobs
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- Augsburg
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- Buchloe
- Neuburg an der Donau
- Friedberg, Bayern
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- Kaufering
- Zusmarshausen
- Mammendorf
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- Westliches Europa
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