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14 Treffer für 1st Level Support Jobs in Pforzheim im Umkreis von 30 km
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Sie übernehmen die telefonische Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen im Rahmen des 1st Level Supports Zur Verstärkung unseres WWS-Teams in Karlsruhe suchen wir Sie als Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support * Sie erfassen, klassifizieren und priorisieren Supportanfragen zur eigenständigen Bearbeitung oder strukturierten Weitergabe
Sie übernehmen die telefonische Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen im Rahmen des 1st Level Supports Zur Verstärkung unseres WWS-Teams in Karlsruhe suchen wir Sie als Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support * Sie erfassen, klassifizieren und priorisieren Supportanfragen zur eigenständigen Bearbeitung oder strukturierten Weitergabe
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Unterstützung der Kolleginnen und Kollegen im 1st- und 2nd-Level-Support
Unterstützung der Kolleginnen und Kollegen im 1st- und 2nd-Level-Support
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IT-Administrator - First-Level-Support / IT-Support / Anwendersupport (m/w/d)
IT-Administrator - First-Level-Support / IT-Support / Anwendersupport (m/w/d)
dhmp NEXT GmbH & Co. KG
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
1st-Level-Support: Du behältst unser Ticketsystem im Blick und bearbeitest Anfragen schnell und lösungsorientiert. * Du konntest bereits mindestens 2 Jahre Erfahrung im 1st-Level-Support sammeln.
1st-Level-Support: Du behältst unser Ticketsystem im Blick und bearbeitest Anfragen schnell und lösungsorientiert. * Du konntest bereits mindestens 2 Jahre Erfahrung im 1st-Level-Support sammeln.
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Anschreiben nicht erforderlich
Ansprechpartner für die vom 1st Level Support und 3rd Level Support * Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten - Wir suchen im Raum Bruchsal ab sofort einen IT-Mitarbeiter 2nd Level Support (m/w/d) in Direktvermittlung, der die Support-Prozesse aktiv mitgestaltet und das Team professionell unterstützt. Sie haben Freude daran, technische Herausforderungen zu lösen und als kompetenter Ansprechpartner im Support-Alltag zu fungieren? * Berufserfahrung im IT-Support
Ansprechpartner für die vom 1st Level Support und 3rd Level Support * Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten - Wir suchen im Raum Bruchsal ab sofort einen IT-Mitarbeiter 2nd Level Support (m/w/d) in Direktvermittlung, der die Support-Prozesse aktiv mitgestaltet und das Team professionell unterstützt. Sie haben Freude daran, technische Herausforderungen zu lösen und als kompetenter Ansprechpartner im Support-Alltag zu fungieren? * Berufserfahrung im IT-Support
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IT-Spezialist Systemintegration / Wirtschaftsinformatiker (m/w/d)
IT-Spezialist Systemintegration / Wirtschaftsinformatiker (m/w/d)
Maisenbacher Hort & Partner
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Ob 1st & 2nd-Level-Support, spannende IT-Projekte oder die Pflege unserer Systeme. * Support mit Herz und Verstand: Tickets, Mail, Telefon – du bist die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden.
Ob 1st & 2nd-Level-Support, spannende IT-Projekte oder die Pflege unserer Systeme. * Support mit Herz und Verstand: Tickets, Mail, Telefon – du bist die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden.
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(Senior) IT-Consultant Loga3 – Payroll (w/m/d) mit Homeoffice-Möglichkeit
(Senior) IT-Consultant Loga3 – Payroll (w/m/d) mit Homeoffice-Möglichkeit
Peras GmbH
Karlsruhe, Köln, Münster, bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Support & Zusammenarbeit: Du übernimmst Verantwortung im 1st- & 2nd-Level-Support, arbeitest eng mit dem P&I zusammen und treibst Lösungen im 3rd Level voran.
Support & Zusammenarbeit: Du übernimmst Verantwortung im 1st- & 2nd-Level-Support, arbeitest eng mit dem P&I zusammen und treibst Lösungen im 3rd Level voran.
NEU
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Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) – Start September 2026
Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) – Start September 2026
Bital System GmbH
Gerlingen
1st und 2nd Level Support
1st und 2nd Level Support
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Medizininformatiker*in Telematikinfrastruktur / klinische Informations- und Subsysteme
Medizininformatiker*in Telematikinfrastruktur / klinische Informations- und Subsysteme
Städtisches Klinikum Karlsruhe gGmbH
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Die Bereitschaft, Ihre Arbeit und Ergebnisse für den 1st- und 2nd-Level-Support strukturiert zu dokumentieren und sich darüber eng mit Ihren Kolleg*innen auszutauschen
Die Bereitschaft, Ihre Arbeit und Ergebnisse für den 1st- und 2nd-Level-Support strukturiert zu dokumentieren und sich darüber eng mit Ihren Kolleg*innen auszutauschen
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Im 1st und 2nd Level Support führst du Ursachenanalysen durch und erarbeitest erste Lösungswege. * In unserem Premiumsupport für unsere Partner und Direktkunden leistest du als Customer Support Consultant Anwendungssupport zu den CRM Standardsoftware-Produkten der CAS (u.a. CAS genesisWorld, SmartWe, We.Network). * Zur Lösung der Anfragen agierst du als kompetentes Bindeglied zwischen den Kunden und Partnern sowie unseren internen Teams (Support, Entwicklung, Produkt- und Projektmanagement).
Im 1st und 2nd Level Support führst du Ursachenanalysen durch und erarbeitest erste Lösungswege. * In unserem Premiumsupport für unsere Partner und Direktkunden leistest du als Customer Support Consultant Anwendungssupport zu den CRM Standardsoftware-Produkten der CAS (u.a. CAS genesisWorld, SmartWe, We.Network). * Zur Lösung der Anfragen agierst du als kompetentes Bindeglied zwischen den Kunden und Partnern sowie unseren internen Teams (Support, Entwicklung, Produkt- und Projektmanagement).
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Schnelle Bewerbung
1st Level Support für Mitarbeitende bei IT-Fragen
1st Level Support für Mitarbeitende bei IT-Fragen
NEU
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Schnelle Bewerbung
1st und 2nd Level Support im Desktop- und Serverumfeld - Zur Verstärkung unseres Unternehmens suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Festanstellung (unbefristet) einen IT Support Mitarbeiter (m/w/d)
1st und 2nd Level Support im Desktop- und Serverumfeld - Zur Verstärkung unseres Unternehmens suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Festanstellung (unbefristet) einen IT Support Mitarbeiter (m/w/d)
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Deshalb suchen wir eine motivierte Person, die gemeinsam mit mir den 1st & 2nd Level Support übernimmt und dabei Schritt für Schritt Verantwortung bekommt. 1st & 2nd Level Support (operativ) * Eigenständiges Lösen möglichst vieler Anfragen im 1st/2nd Level anhand von Guides & Best Practices - Mable hat inzwischen über 200 zahlende Kunden – und unser Anfragevolumen im Support sowie der Onboarding-Aufwand steigen stark. Du arbeitest eng mit mir (Customer Support Lead) zusammen und übernimmst operativ die folgenden Kernaufgaben – mit klarer Anleitung, Feedback und einer steilen Lernkurve. * Zusammenarbeit mit Customer Success und Solution Engineering für den Support * Mithelfen beim Aufb
Deshalb suchen wir eine motivierte Person, die gemeinsam mit mir den 1st & 2nd Level Support übernimmt und dabei Schritt für Schritt Verantwortung bekommt. 1st & 2nd Level Support (operativ) * Eigenständiges Lösen möglichst vieler Anfragen im 1st/2nd Level anhand von Guides & Best Practices - Mable hat inzwischen über 200 zahlende Kunden – und unser Anfragevolumen im Support sowie der Onboarding-Aufwand steigen stark. Du arbeitest eng mit mir (Customer Support Lead) zusammen und übernimmst operativ die folgenden Kernaufgaben – mit klarer Anleitung, Feedback und einer steilen Lernkurve. * Zusammenarbeit mit Customer Success und Solution Engineering für den Support * Mithelfen beim Aufb
Noch nichts dabei? Es gibt 2 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Technischer Support im 1st‑ und 2nd‑Level Damit wir das anstehende Wachstum und die internationale Skalierung bewältigen können, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen Softwaretester / Technischer Kundensupport (m/w/d) in unbefristeter Festanstellung. Du kombinierst zwei spannende Bereiche: Softwaretests für höchste Qualität und technischen Support, um unsere Kunden erfolgreich zu machen. * Erste praktische Erfahrung als Software-Tester (m/w/d), im IT-Support (m/w/d) oder in der Qualitätssicherung ist von Vorteil. Quereinsteiger sind ausdrücklich willkommen, z.B. aus Kundensupport, Qualitätsbereichen oder der IT-Anwenderbetreuung.
Technischer Support im 1st‑ und 2nd‑Level Damit wir das anstehende Wachstum und die internationale Skalierung bewältigen können, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen Softwaretester / Technischer Kundensupport (m/w/d) in unbefristeter Festanstellung. Du kombinierst zwei spannende Bereiche: Softwaretests für höchste Qualität und technischen Support, um unsere Kunden erfolgreich zu machen. * Erste praktische Erfahrung als Software-Tester (m/w/d), im IT-Support (m/w/d) oder in der Qualitätssicherung ist von Vorteil. Quereinsteiger sind ausdrücklich willkommen, z.B. aus Kundensupport, Qualitätsbereichen oder der IT-Anwenderbetreuung.
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Teamleiter IT - Support / Projekte / ITIL (m/w/d)
Teamleiter IT - Support / Projekte / ITIL (m/w/d)
Q-FOX® Gruppe
Appenweier, Freiburg im Breisgau, Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du leitest ein Team von IT-Spezialist:innen im Bereich 1st- 2nd und 3rd Level Support, Projekte und Wartung und bist verantwortlich für die Planung, Steuerung und Umsetzung von IT-Projekten * Du leitest ein Team von IT-Spezialist:innen im Bereich Support, Projekte und Wartung * Du stellst einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft sicher, wie z. B. im Support- und Service-Management, und unterstützt bei der Ressourcenplanung und Priorisierung von Aufgaben
Du leitest ein Team von IT-Spezialist:innen im Bereich 1st- 2nd und 3rd Level Support, Projekte und Wartung und bist verantwortlich für die Planung, Steuerung und Umsetzung von IT-Projekten * Du leitest ein Team von IT-Spezialist:innen im Bereich Support, Projekte und Wartung * Du stellst einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft sicher, wie z. B. im Support- und Service-Management, und unterstützt bei der Ressourcenplanung und Priorisierung von Aufgaben
48 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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IT Support / Anwendersupport / First Level Support
IT Support / Anwendersupport / First Level Support
wu personal GmbH
Nürnberg, Dresden, Stuttgart, Köln, Bonn, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Leinfelden, Ludwigshafen
Teilweise Home-Office
Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Stuttgart, Köln, Nieder-Olm, Bonn, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hamburg-Finkenwerder, Kerpen, Leinfelden-Echterdingen, Ludwigshafen, München, Münster, Neckarsulm und Dresden mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Eröffnung von Tickets für den Second Level Support * Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Stuttgart, Köln, Nieder-Olm, Bonn, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hamburg-Finkenwerder, Kerpen, Leinfelden-Echterdingen, Ludwigshafen, München, Münster, Neckarsulm und Dresden mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Eröffnung von Tickets für den Second Level Support * Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
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IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Augsburg, Bensheim, Braunschweig, Frankfurt, Freiburg, Hamm, Heilbronn
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Potsdam, Recklinghausen, Saarbrücken, Solingen, Stuttgart, Tübingen, Wuppertal, Düren
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
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Bereitstellung des 1st und 2nd Level Client Supports in einem Onsite Team * Zusammenarbeit mit den 1st und 3rd Level Client Support Teams - Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Nürnberg, Stuttgart, Berlin, Düsseldorf, Hamburg, Hamburg-Finkenwerder, Köln, Potsdam, Reutlingen, Wolfsburg, Stuttgart-Untertürkheim, Schwerin, Stuttgart-Weilimdorf mehrere IT Onsite Techniker / Onsite Support Techniker (m/w/d) bzw. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d). * Erste Erfahrung in einem Ticketsystem und im IT-Support
Bereitstellung des 1st und 2nd Level Client Supports in einem Onsite Team * Zusammenarbeit mit den 1st und 3rd Level Client Support Teams - Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Nürnberg, Stuttgart, Berlin, Düsseldorf, Hamburg, Hamburg-Finkenwerder, Köln, Potsdam, Reutlingen, Wolfsburg, Stuttgart-Untertürkheim, Schwerin, Stuttgart-Weilimdorf mehrere IT Onsite Techniker / Onsite Support Techniker (m/w/d) bzw. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d). * Erste Erfahrung in einem Ticketsystem und im IT-Support
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Du betreust unseren Endkunden aus dem Bereich Schule vor Ort & remote im 1st und 2nd Level
Du betreust unseren Endkunden aus dem Bereich Schule vor Ort & remote im 1st und 2nd Level
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Mitarbeiter technischer Support/Helpdesk (m/w/d)
Mitarbeiter technischer Support/Helpdesk (m/w/d)
Stiegeler Internet Service GmbH
Stuttgart
Teilweise Home-Office
Sie übernehmen eigenständig den 1st- und 2nd-Level-Support im Helpdesk-Bereich Internet / Telekommunikation - Aufgrund des starken Wachstums unseres Unternehmens suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Festanstellung und in Vollzeit oder Teilzeit für den Standort Stuttgart Zentrum einen Mitarbeiter technischer Support/Helpdesk (m/w/d) * Erfahrung im telefonischen Support/in der Kundenberatung
Sie übernehmen eigenständig den 1st- und 2nd-Level-Support im Helpdesk-Bereich Internet / Telekommunikation - Aufgrund des starken Wachstums unseres Unternehmens suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Festanstellung und in Vollzeit oder Teilzeit für den Standort Stuttgart Zentrum einen Mitarbeiter technischer Support/Helpdesk (m/w/d) * Erfahrung im telefonischen Support/in der Kundenberatung
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Fachinformatiker IT Support / Helpdesk (m/w/d)
Fachinformatiker IT Support / Helpdesk (m/w/d)
FERCHAU – Connecting People and Technologies
Heilbronn
Teilweise Home-Office
Telefonischer und persönlicher IT-Support sowie Bearbeitung eingehender Service-Requests (1st und ggf. 2nd Level Support) Technologien auf das nächste Level zu heben, sich Herausforderungen zu stellen und an den Innovationen von morgen zu arbeiten - dafür benötigen wir bei FERCHAU Expert:innen wie dich: als ambitionierte Kolleg:innen, die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchten.
Telefonischer und persönlicher IT-Support sowie Bearbeitung eingehender Service-Requests (1st und ggf. 2nd Level Support) Technologien auf das nächste Level zu heben, sich Herausforderungen zu stellen und an den Innovationen von morgen zu arbeiten - dafür benötigen wir bei FERCHAU Expert:innen wie dich: als ambitionierte Kolleg:innen, die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchten.
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Produktmanager im IT-Kundensupport (m/w/d)
Produktmanager im IT-Kundensupport (m/w/d)
S-Management Services GmbH - Ein Unternehmen der DSV-Gruppe
Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du erstellst Standardfragen und -antworten sowie Schulungsunterlagen für den 1st Level * Mehrjährige Erfahrung im 2nd-Level IT-Anwendersupport, idealerweise im Bereich Immobilienanalyse oder vergleichbaren Anwendungen * Du trägst zur Prozessoptimierung inkl. Organisation und Koordination für das 2nd Level bei, indem du Verbesserungen identifizierst und umsetzt, um Effizienz und Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu steigern und die Servicequalität zu sichern
Du erstellst Standardfragen und -antworten sowie Schulungsunterlagen für den 1st Level * Mehrjährige Erfahrung im 2nd-Level IT-Anwendersupport, idealerweise im Bereich Immobilienanalyse oder vergleichbaren Anwendungen * Du trägst zur Prozessoptimierung inkl. Organisation und Koordination für das 2nd Level bei, indem du Verbesserungen identifizierst und umsetzt, um Effizienz und Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu steigern und die Servicequalität zu sichern
NEU
Gemeinsam mit unserem Team Organisation und Digitales bewältigst Du die täglichen Herausforderungen im 1st Level Support.
Gemeinsam mit unserem Team Organisation und Digitales bewältigst Du die täglichen Herausforderungen im 1st Level Support.
){kind=logo}
Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen sowie Benutzeranfragen im 1st-Level-Support inklusive Dokumentation und Lösungsfindung
Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen sowie Benutzeranfragen im 1st-Level-Support inklusive Dokumentation und Lösungsfindung
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IT-Techniker (m/w/d) für Schul-Support im Raum Stuttgart gesucht! * Support für Endgeräte und Peripherie (PCs, Notebooks, Drucker u.a.) Client- & Peripherie-Support * Erfahrung im Hardware-Support von PCs, Notebooks und Druckern * Erfahrung im IT-Support oder eine vergleichbare Qualifikation mitbringst * ein freundliches Support-Team und kurze Entscheidungswege
IT-Techniker (m/w/d) für Schul-Support im Raum Stuttgart gesucht! * Support für Endgeräte und Peripherie (PCs, Notebooks, Drucker u.a.) Client- & Peripherie-Support * Erfahrung im Hardware-Support von PCs, Notebooks und Druckern * Erfahrung im IT-Support oder eine vergleichbare Qualifikation mitbringst * ein freundliches Support-Team und kurze Entscheidungswege
Beliebte Jobs
- Wirtschaftsinformatik
- Junior Informatiker
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- Süddeutschland
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