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21 Treffer für 1st Level Support Jobs in Nordbaden im Umkreis von 30 km
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Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support
Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support
Pneuhage Management GmbH & Co. KG
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Sie übernehmen die telefonische Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen im Rahmen des 1st Level Supports im SAP Umfeld - Für unsere Zentrale in Karlsruhe suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support * Sie erfassen, klassifizieren und priorisieren Supportanfragen zur eigenständigen Bearbeitung oder strukturierten Weitergabe * Sie unterstützen bei fachlichen und prozessualen Fragestellungen im WWS-Umfeld, nicht im technischen IT-Support
Sie übernehmen die telefonische Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen im Rahmen des 1st Level Supports im SAP Umfeld - Für unsere Zentrale in Karlsruhe suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support * Sie erfassen, klassifizieren und priorisieren Supportanfragen zur eigenständigen Bearbeitung oder strukturierten Weitergabe * Sie unterstützen bei fachlichen und prozessualen Fragestellungen im WWS-Umfeld, nicht im technischen IT-Support
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Du übernimmst Verantwortung für technische Supportanfragen und stellst sicher, dass diese zur Zufriedenheit unserer Kund*innen gelöst werden.
Du übernimmst Verantwortung für technische Supportanfragen und stellst sicher, dass diese zur Zufriedenheit unserer Kund*innen gelöst werden.
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Werkstudent (m/w/d) IT-Administration / Helpdesk
Werkstudent (m/w/d) IT-Administration / Helpdesk
Reaction Biology Europe GmbH
Heidelberg, Freiburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
1st Level Support für unsere Kolleg*innen (vor Ort und remote) * Erste praktische Erfahrungen im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil
1st Level Support für unsere Kolleg*innen (vor Ort und remote) * Erste praktische Erfahrungen im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil
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IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Köln, Leverkusen, Mannheim, Saarbrücken, Mainz, München, Stuttgart, Boeblingen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
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Service Analyst (w/m/d) für den Bereich Bürgerservices
Schwerpunkt Verkehrswesen (KFZ-Zulassung/Führerschein)
Service Analyst (w/m/d) für den Bereich Bürgerservices
Schwerpunkt Verkehrswesen (KFZ-Zulassung/Führerschein)
Komm.ONE
Stuttgart, Freiburg, Heidelberg, Heilbronn, Karlsruhe, Reutlingen, Ulm
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Annahme, Analyse und qualifizierte Bearbeitung von Anfragen im 1st-Level-Support für den Bereich Bürgerservices im Verkehrswesen * Sorge tragen für höchste Anwenderzufriedenheit durch das Bieten eines serviceorientierten Supports und Einhaltung unserer Service - Level – Vereinbarungen * Deutschkenntnisse mind. Level C1
Annahme, Analyse und qualifizierte Bearbeitung von Anfragen im 1st-Level-Support für den Bereich Bürgerservices im Verkehrswesen * Sorge tragen für höchste Anwenderzufriedenheit durch das Bieten eines serviceorientierten Supports und Einhaltung unserer Service - Level – Vereinbarungen * Deutschkenntnisse mind. Level C1
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IT Systemadministrator - Microsoft365 / Netzwerk / PowerShell / Support (m/w/d)
IT Systemadministrator - Microsoft365 / Netzwerk / PowerShell / Support (m/w/d)
Heimerle + Meule GmbH
Pforzheim
Schnelle Bewerbung
Als zentrale Anlaufstelle im 1st- und 2nd-Level-Support bearbeitest Du Anfragen über unser Ticketsystem und hilfst Deinen Kolleg:innen bei technischen Problemen. * Du bist fit in der Administration von Netzwerk- und IT-Infrastrukturen und hast bereits Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support gesammelt.
Als zentrale Anlaufstelle im 1st- und 2nd-Level-Support bearbeitest Du Anfragen über unser Ticketsystem und hilfst Deinen Kolleg:innen bei technischen Problemen. * Du bist fit in der Administration von Netzwerk- und IT-Infrastrukturen und hast bereits Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support gesammelt.
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Technical Support Specialist Mechatronics (m/w/d)
Technical Support Specialist Mechatronics (m/w/d)
GEBHARDT Fördertechnik GmbH
Sinsheim, Dortmund, Bad Oeynhausen
Teilweise Home-Office
Im 1st Level Support betreust du unsere Kunden bei technischen Anliegen im mechanischen und elektronischen Umfeld per Telefon, E-Mail oder Videocall. * Supportfälle dokumentierst du sorgfältig und leitest daraus Verbesserungen ab.
Im 1st Level Support betreust du unsere Kunden bei technischen Anliegen im mechanischen und elektronischen Umfeld per Telefon, E-Mail oder Videocall. * Supportfälle dokumentierst du sorgfältig und leitest daraus Verbesserungen ab.
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IT Mitarbeiter Support Service Desk (w/m/d)
IT Mitarbeiter Support Service Desk (w/m/d)
Bechtle Managed Services GmbH
Neckarsulm, Erfurt, Bruchsal, Ettlingen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Als erste Anlaufstelle im IT-Service-Desk (1st-Level-Support) trägst du maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kunden bei.
Als erste Anlaufstelle im IT-Service-Desk (1st-Level-Support) trägst du maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kunden bei.
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Mitarbeiter (m/w/d) für den 2nd Level IT-Support
Mitarbeiter (m/w/d) für den 2nd Level IT-Support
Continentale Krankenversicherung a.G.
Mannheim
Teilweise Home-Office
Mit Ihrer Expertise bearbeiten Sie Störungen, die nicht im 1st Level Support gelöst werden können: Incidents werden von Ihnen mittels HelpDesk-Software, Fernwartungstool sowie per Telefon oder persönlich vor Ort selbstständig analysiert, eingegrenzt und behoben. Im Second Level Support helfen Sie unseren Mitarbeitenden bei technischen Problemen. * Erfahrung: Idealerweise verfügen Sie über Praxiserfahrung im IT-Support.
Mit Ihrer Expertise bearbeiten Sie Störungen, die nicht im 1st Level Support gelöst werden können: Incidents werden von Ihnen mittels HelpDesk-Software, Fernwartungstool sowie per Telefon oder persönlich vor Ort selbstständig analysiert, eingegrenzt und behoben. Im Second Level Support helfen Sie unseren Mitarbeitenden bei technischen Problemen. * Erfahrung: Idealerweise verfügen Sie über Praxiserfahrung im IT-Support.
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Schnelle Bewerbung
1st & 2nd Level Support: Sie sind die erste Anlaufstelle für alle IT-Fragen und -Notfälle – per Ticketsystem, Telefon, Chat oder direkt vor Ort für unsere Standorte. Wir suchen motivierte IT‑Talente als Support‑Mitarbeiter (m/w/d).
1st & 2nd Level Support: Sie sind die erste Anlaufstelle für alle IT-Fragen und -Notfälle – per Ticketsystem, Telefon, Chat oder direkt vor Ort für unsere Standorte. Wir suchen motivierte IT‑Talente als Support‑Mitarbeiter (m/w/d).
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Im 1st und 2nd Level Support führst du Ursachenanalysen durch und erarbeitest erste Lösungswege. * In unserem Premiumsupport für unsere Partner und Direktkunden leistest du als Customer Support Consultant Anwendungssupport zu den CRM Standardsoftware-Produkten der CAS (u.a. CAS genesisWorld, SmartWe, We.Network). * Zur Lösung der Anfragen agierst du als kompetentes Bindeglied zwischen den Kunden und Partnern sowie unseren internen Teams (Support, Entwicklung, Produkt- und Projektmanagement).
Im 1st und 2nd Level Support führst du Ursachenanalysen durch und erarbeitest erste Lösungswege. * In unserem Premiumsupport für unsere Partner und Direktkunden leistest du als Customer Support Consultant Anwendungssupport zu den CRM Standardsoftware-Produkten der CAS (u.a. CAS genesisWorld, SmartWe, We.Network). * Zur Lösung der Anfragen agierst du als kompetentes Bindeglied zwischen den Kunden und Partnern sowie unseren internen Teams (Support, Entwicklung, Produkt- und Projektmanagement).
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(Senior) IT-Consultant Loga3 Payroll (w/m/d) mit Homeoffice-Möglichkeit
(Senior) IT-Consultant Loga3 Payroll (w/m/d) mit Homeoffice-Möglichkeit
Peras GmbH
Karlsruhe, Frankfurt am Main, Köln, Münster, Erfurt, Berlin
Teilweise Home-Office
Support & Zusammenarbeit: Du übernimmst Verantwortung im 1st- und 2nd-Level-Support, arbeitest eng mit dem P&I zusammen und treibst Lösungen im 3rd-Level voran.
Support & Zusammenarbeit: Du übernimmst Verantwortung im 1st- und 2nd-Level-Support, arbeitest eng mit dem P&I zusammen und treibst Lösungen im 3rd-Level voran.
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Lead Planer Project & Center Steering Product Engineering Daimler Buses (w/m/d) - am Standort Mannheim oder Neu-Ulm
Lead Planer Project & Center Steering Product Engineering Daimler Buses (w/m/d) - am Standort Mannheim oder Neu-Ulm
Daimler Buses GmbH
Mannheim, Neu-Ulm
Teilweise Home-Office
Als Lead Planer Projekt- & Centersteuerung Produktentwicklung fungierst Du als Ansprechpartner für den internen Kunden und bietest umfassende Unterstützung für einen dedizierten F&E-Bereich (E2 Management Level) oder einen Agile Release Train (ART) als 1st-Level-Support. Als Lead Planer beraten unsere die ihnen zugeordneten Entwicklungsbereiche und Projekte und unterstützen die und das RD-Führungsteam bei der Beantwortung aller kaufmännischen Fragen als 1st-Level-Support: Sie helfen bei der Budget- und Personalplanung, dem Vertragsmanagement, der Bearbeitung staatlich geförderter Projekte und den damit verbundenen Audit-/ Governance-Fragen.
Als Lead Planer Projekt- & Centersteuerung Produktentwicklung fungierst Du als Ansprechpartner für den internen Kunden und bietest umfassende Unterstützung für einen dedizierten F&E-Bereich (E2 Management Level) oder einen Agile Release Train (ART) als 1st-Level-Support. Als Lead Planer beraten unsere die ihnen zugeordneten Entwicklungsbereiche und Projekte und unterstützen die und das RD-Führungsteam bei der Beantwortung aller kaufmännischen Fragen als 1st-Level-Support: Sie helfen bei der Budget- und Personalplanung, dem Vertragsmanagement, der Bearbeitung staatlich geförderter Projekte und den damit verbundenen Audit-/ Governance-Fragen.
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Er umfasst mehrere Teams im 1st und 2nd Level Support. Mit über 130 Beschäftigten unterstützen wir Forschung, Lehre und Verwaltung durch leistungsstarke IT-Dienste und Technologien, hochverfügbare Rechenressourcen und technischen Support. Der Servicebereich Customer & Clients (Support / Premium-Support) unterstützt und berät in allen IT-technischen Fragen die Beschäftigten und Studierenden der Universität Mannheim. * Sie übernehmen die fachliche, organisatorische und personelle Leitung des Servicebereichs Customers & Clients inklusive des Premiumsupports und treiben seine Weiterentwicklung voran. * Sie sind versiert in Customer-Betreuung, Supportmanagement und IT-Service-Management, idealerweise auf Basis von ITIL.
Er umfasst mehrere Teams im 1st und 2nd Level Support. Mit über 130 Beschäftigten unterstützen wir Forschung, Lehre und Verwaltung durch leistungsstarke IT-Dienste und Technologien, hochverfügbare Rechenressourcen und technischen Support. Der Servicebereich Customer & Clients (Support / Premium-Support) unterstützt und berät in allen IT-technischen Fragen die Beschäftigten und Studierenden der Universität Mannheim. * Sie übernehmen die fachliche, organisatorische und personelle Leitung des Servicebereichs Customers & Clients inklusive des Premiumsupports und treiben seine Weiterentwicklung voran. * Sie sind versiert in Customer-Betreuung, Supportmanagement und IT-Service-Management, idealerweise auf Basis von ITIL.
(Senior) IT-Consultant Loga3 Zeitwirtschaft (w/m/d)
(Senior) IT-Consultant Loga3 Zeitwirtschaft (w/m/d)
Peras GmbH
Karlsruhe, Frankfurt am Main, Köln, Münster, Erfurt, Berlin, Home-Office
Teilweise Home-Office
Support & Weiterentwicklung: Du unterstützt im 1st- und 2nd-Level-Support und arbeitest eng mit dem P&I sowie internen Experten zur kontinuierlichen Optimierung der Lösungen zusammen.
Support & Weiterentwicklung: Du unterstützt im 1st- und 2nd-Level-Support und arbeitest eng mit dem P&I sowie internen Experten zur kontinuierlichen Optimierung der Lösungen zusammen.
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Schnelle Bewerbung
1st- und 2nd-Level-Support (vor Ort & remote) Wir suchen einen IT Support Techniker (m/w/d), der Lust hat, den IT-Alltag unserer Kunden am Laufen zu halten sowie Anwendern schnell und pragmatisch zu helfen. * Basis-Support für Netzwerk-Themen (Switches, Patchfelder etc.) * Freundliches Auftreten, Lust auf Support und eine lösungsorientierte Arbeitsweise - Komm zu tilko als IT Support Techniker und gestalte smarte Lösungen mit uns!
1st- und 2nd-Level-Support (vor Ort & remote) Wir suchen einen IT Support Techniker (m/w/d), der Lust hat, den IT-Alltag unserer Kunden am Laufen zu halten sowie Anwendern schnell und pragmatisch zu helfen. * Basis-Support für Netzwerk-Themen (Switches, Patchfelder etc.) * Freundliches Auftreten, Lust auf Support und eine lösungsorientierte Arbeitsweise - Komm zu tilko als IT Support Techniker und gestalte smarte Lösungen mit uns!
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IT Support / Helpdesk Specialist (m/w/d)
IT Support / Helpdesk Specialist (m/w/d)
Betty Barclay Group GmbH & Co KG
Nußloch bei Heidelberg
Teilweise Home-Office
Priorisierung und Bearbeitung von Anfragen (1st- und 2nd-Level) über unser Ticketsystem - An unserem Firmensitz in Nußloch suchen wir für unser IT-Team ab sofort Sie als IT Support / Helpdesk Specialist (m/w/d) Sie möchten erste Anlaufstelle für unseren technischen IT-Support in der Unternehmenszentrale in Nußloch sein und den Kollegen vor Ort bei IT-Problemen helfen? * Support für Windows 10/11-Clients, Drucker & mobile Endgeräte * Remote-Support via Quick Assist, TeamViewer oder AnyDesk * Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung im IT-Support / Helpdesk
Priorisierung und Bearbeitung von Anfragen (1st- und 2nd-Level) über unser Ticketsystem - An unserem Firmensitz in Nußloch suchen wir für unser IT-Team ab sofort Sie als IT Support / Helpdesk Specialist (m/w/d) Sie möchten erste Anlaufstelle für unseren technischen IT-Support in der Unternehmenszentrale in Nußloch sein und den Kollegen vor Ort bei IT-Problemen helfen? * Support für Windows 10/11-Clients, Drucker & mobile Endgeräte * Remote-Support via Quick Assist, TeamViewer oder AnyDesk * Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung im IT-Support / Helpdesk
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Anwendersupport (1st & 2nd Level) auf Ticketbasis und per Telefon für unsere Mitarbeiter:innen
Anwendersupport (1st & 2nd Level) auf Ticketbasis und per Telefon für unsere Mitarbeiter:innen
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Du verantwortest unseren 1st/2nd-Level IT-Service, administrierst und überwachst die IT-Infrastruktur unserer Kunden im Microsoft Umfeld mittels unserem Managed-IT-Monitoringsystem, vorwiegend per Fernwartung. * du bringst mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support und/oder der IT-Administration im Microsoft Umfeld mit.
Du verantwortest unseren 1st/2nd-Level IT-Service, administrierst und überwachst die IT-Infrastruktur unserer Kunden im Microsoft Umfeld mittels unserem Managed-IT-Monitoringsystem, vorwiegend per Fernwartung. * du bringst mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support und/oder der IT-Administration im Microsoft Umfeld mit.
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Du übernimmst den 1st-Level und 2nd-Level Support im Rahmen des Incident Management Prozesses * Darüber hinaus betreibst du den Onsite Support am Standort Karlsruhe sowie den telefonischen Support bundesweit und dokumentierst die Tickets und Lösungen
Du übernimmst den 1st-Level und 2nd-Level Support im Rahmen des Incident Management Prozesses * Darüber hinaus betreibst du den Onsite Support am Standort Karlsruhe sowie den telefonischen Support bundesweit und dokumentierst die Tickets und Lösungen
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Schnelle Bewerbung
Calysta started its 1st production plant in Chongqing, China, with a capacity of 20.000 Mt of protein annually. - Support forecast and planning models for production, sales and inventory management. - Sales support function. - High level of accuracy, process-orientation, well-structured working methods
Calysta started its 1st production plant in Chongqing, China, with a capacity of 20.000 Mt of protein annually. - Support forecast and planning models for production, sales and inventory management. - Sales support function. - High level of accuracy, process-orientation, well-structured working methods
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Schnelle Bewerbung
Weiterleitung komplexer Anfragen an den Second Level Support * Erste Erfahrung im IT-Support oder Kundenservice von Vorteil
Weiterleitung komplexer Anfragen an den Second Level Support * Erste Erfahrung im IT-Support oder Kundenservice von Vorteil
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Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin, Dresden und Erfurt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Eröffnung von Tickets für den Second Level Support * Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin, Dresden und Erfurt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Eröffnung von Tickets für den Second Level Support * Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
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IT Support - 1st und 2nd Level Helpdesk (m/w/d)
IT Support - 1st und 2nd Level Helpdesk (m/w/d)
QualityHosting GmbH
Gelnhausen, Frankfurt am Main, Homeoffice
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt am Main oder Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) engagierte(n) Mitarbeiter(in) im IT Support (w/m/d) 1st und 2nd Level Helpdesk. * Technischer Support und Beratung im Microsoft Cloud-Bereich (Hosted Exchange, SharePoint, Microsoft 365, Office 365) sowie für hauseigene Produkte (IT Security, WebHosting, CloudServer)
Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt am Main oder Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) engagierte(n) Mitarbeiter(in) im IT Support (w/m/d) 1st und 2nd Level Helpdesk. * Technischer Support und Beratung im Microsoft Cloud-Bereich (Hosted Exchange, SharePoint, Microsoft 365, Office 365) sowie für hauseigene Produkte (IT Security, WebHosting, CloudServer)
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IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support Engineer (m/w/d)
Würth IT GmbH
Künzelsau-Gaisbach bei Heilbronn, Rot am See
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
bearbeitest Störungen im 1st, 2nd und 3rd Level Support - vor Ort und Remote. * bringst vorzugsweise erste Berufserfahrung im Bereich 1st/2nd/3rd Level IT-Support und IT-Service mit. Mithilfe von IT-Support erschaffen wir eine neue Arbeitswelt mit flexibler Arbeitsgestaltung inklusive effizienter Nutzung von Büroflächen. Für unsere Standorte in Rot am See (zwischen Crailsheim und Rothenburg o.T.) oder Künzelsau-Gaisbach (zwischen Schwäbisch Hall und Heilbronn) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt dich als IT Support Engineer (m/w/d). Service und Support haben viele Gesichter und bieten so einige spannende Aufgaben für dich. * stehst als technische Ansprechperson für nationale und internationale Supportanfragen zur Verfügung. * bringst gute Deutsch- und Englischkenntnisse auf mindestens Level B2 mit. Support ist keine Einbahnstraße.
bearbeitest Störungen im 1st, 2nd und 3rd Level Support - vor Ort und Remote. * bringst vorzugsweise erste Berufserfahrung im Bereich 1st/2nd/3rd Level IT-Support und IT-Service mit. Mithilfe von IT-Support erschaffen wir eine neue Arbeitswelt mit flexibler Arbeitsgestaltung inklusive effizienter Nutzung von Büroflächen. Für unsere Standorte in Rot am See (zwischen Crailsheim und Rothenburg o.T.) oder Künzelsau-Gaisbach (zwischen Schwäbisch Hall und Heilbronn) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt dich als IT Support Engineer (m/w/d). Service und Support haben viele Gesichter und bieten so einige spannende Aufgaben für dich. * stehst als technische Ansprechperson für nationale und internationale Supportanfragen zur Verfügung. * bringst gute Deutsch- und Englischkenntnisse auf mindestens Level B2 mit. Support ist keine Einbahnstraße.