Schnelle Bewerbung
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16 Treffer für 1st Level Support Jobs in Nordbaden im Umkreis von 30 km
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IT-Mitarbeiter First- und Second-Level-Support (m/w/d)
IT-Mitarbeiter First- und Second-Level-Support (m/w/d)
Familienheim Rhein-Neckar eG
Mannheim
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als IT-Mitarbeiter First- und Second-Level-Support (m/w/d) an unserem Standort Mannheim in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt. * First- und Second-Level-Support für interne Anwender
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als IT-Mitarbeiter First- und Second-Level-Support (m/w/d) an unserem Standort Mannheim in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt. * First- und Second-Level-Support für interne Anwender
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Service Desk Analyst (w/m/d)
Service Desk Analyst (w/m/d)
Komm.ONE
Stuttgart, Heilbronn, Freiburg, Heidelberg, Karlsruhe, Ulm, Reutlingen
Schnelle Bewerbung
Annahme, Analyse und Beantwortung von fachlichen und technischen Anfragen unserer Anwender im 1st Level-Support im Bereich Bürgerservices mit den Schwerpunkten Dokumentenmanagement und SchulverwaltungsCloud * Sie sorgen für höchste Anwenderzufriedenheit durch serviceorientierten Support und Einhaltung unserer Service-Level-Vereinbarungen * Deutschkenntnisse (mind. Level C1)
Annahme, Analyse und Beantwortung von fachlichen und technischen Anfragen unserer Anwender im 1st Level-Support im Bereich Bürgerservices mit den Schwerpunkten Dokumentenmanagement und SchulverwaltungsCloud * Sie sorgen für höchste Anwenderzufriedenheit durch serviceorientierten Support und Einhaltung unserer Service-Level-Vereinbarungen * Deutschkenntnisse (mind. Level C1)
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Fachinformatiker*in – Applikationsbetreuung und First-Level-Support (m/w/d)
Fachinformatiker*in – Applikationsbetreuung und First-Level-Support (m/w/d)
Universitätsklinikum Heidelberg
Heidelberg
Teilweise Home-Office
Durchführung des 1st-Level-Supports für medizinisches und administratives Personal, Studierende und Verwaltung – remote und vor Ort – sowie nachhaltige Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen. Die IT-Abteilung der Mund-Zahn-Kieferklinik (MZK) am Universitätsklinikum Heidelberg betreut die klinische IT mehrerer Fachbereiche – von IT-Betrieb und Support über Fachanwendungen und Telematikinfrastruktur bis hin zu Digitalisierung und Projekten. * Betreuung und Support klinischer IT-Systeme und Fachanwendungen (z. B. Ivoris, zahnmedizinische Software, PACS/DICOM). * Erfahrung im IT-Arbeitsplatz-Support sowie grundlegende Kenntnisse in Netzwerktechnik
Durchführung des 1st-Level-Supports für medizinisches und administratives Personal, Studierende und Verwaltung – remote und vor Ort – sowie nachhaltige Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen. Die IT-Abteilung der Mund-Zahn-Kieferklinik (MZK) am Universitätsklinikum Heidelberg betreut die klinische IT mehrerer Fachbereiche – von IT-Betrieb und Support über Fachanwendungen und Telematikinfrastruktur bis hin zu Digitalisierung und Projekten. * Betreuung und Support klinischer IT-Systeme und Fachanwendungen (z. B. Ivoris, zahnmedizinische Software, PACS/DICOM). * Erfahrung im IT-Arbeitsplatz-Support sowie grundlegende Kenntnisse in Netzwerktechnik
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Medizininformatiker/in Schnittstellen / Infrastruktur (m/w/d)
Medizininformatiker/in Schnittstellen / Infrastruktur (m/w/d)
Städtisches Klinikum Karlsruhe gGmbH
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Der Wille, Ihre Arbeit und deren Ergebnisse für den 1st und 2nd Level Support zu dokumentieren und sich darüber eng mit Ihren auszutauschen
Der Wille, Ihre Arbeit und deren Ergebnisse für den 1st und 2nd Level Support zu dokumentieren und sich darüber eng mit Ihren auszutauschen
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Sicherstellung eines stabilen und serviceorientierten 1st-Level-Supports für unsere D/A/CH-Standorte * Qualifizierte Übergabe komplexerer Störungen inkl. Dokumentation an den 2nd-Level-Support
Sicherstellung eines stabilen und serviceorientierten 1st-Level-Supports für unsere D/A/CH-Standorte * Qualifizierte Übergabe komplexerer Störungen inkl. Dokumentation an den 2nd-Level-Support
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Support of key users in day-to-day operations is part of your job, as well as 1st and 2nd Level support * You will support the decision and implementation process by developing and providing a risk-benefit analysis * You are part of various projects, such as the introduction of SAP S4HANA, System-Rollouts and Go-Directs, as well as the support for value flows from SAP for PCA/CO-PA via BW to SAC
Support of key users in day-to-day operations is part of your job, as well as 1st and 2nd Level support * You will support the decision and implementation process by developing and providing a risk-benefit analysis * You are part of various projects, such as the introduction of SAP S4HANA, System-Rollouts and Go-Directs, as well as the support for value flows from SAP for PCA/CO-PA via BW to SAC
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IT Specialist / IT Supporter / Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)
IT Specialist / IT Supporter / Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)
OTTO Office GmbH & Co KG
Karlsruhe
Schnelle Bewerbung
Telefonischer und persönlicher IT-Support (1st-Level-Support, ggf. 2nd-Level-Support) * Kommunikationsschnittstelle zwischen den und den weiteren Support-Teams * Idealerweise ein paar Jahre Berufserfahrung im Endbenutzer-Support und erste Erfahrung in der IT-Systemadministration wünschenswert
Telefonischer und persönlicher IT-Support (1st-Level-Support, ggf. 2nd-Level-Support) * Kommunikationsschnittstelle zwischen den und den weiteren Support-Teams * Idealerweise ein paar Jahre Berufserfahrung im Endbenutzer-Support und erste Erfahrung in der IT-Systemadministration wünschenswert
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IT Systemadministrator - Microsoft365 / Netzwerk / PowerShell / Support (m/w/d)
IT Systemadministrator - Microsoft365 / Netzwerk / PowerShell / Support (m/w/d)
Heimerle + Meule GmbH
Pforzheim
Schnelle Bewerbung
Du hast gute Kenntnisse im Netzwerk- und Infrastrukturbereich sowie Erfahrung in der Betreuung von Usern im 1st und 2nd Level Support
Du hast gute Kenntnisse im Netzwerk- und Infrastrukturbereich sowie Erfahrung in der Betreuung von Usern im 1st und 2nd Level Support
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Im 1st und 2nd Level Support führst du Ursachenanalysen durch und erarbeitest erste Lösungswege. * In unserem Premiumsupport für unsere Partner und Direktkunden leistest du als Customer Support Consultant Anwendungssupport zu den CRM Standardsoftware-Produkten der CAS (u.a. CAS genesisWorld, SmartWe, We.Network). * Zur Lösung der Anfragen agierst du als kompetentes Bindeglied zwischen den Kunden und Partnern sowie unseren internen Teams (Support, Entwicklung, Produkt- und Projektmanagement).
Im 1st und 2nd Level Support führst du Ursachenanalysen durch und erarbeitest erste Lösungswege. * In unserem Premiumsupport für unsere Partner und Direktkunden leistest du als Customer Support Consultant Anwendungssupport zu den CRM Standardsoftware-Produkten der CAS (u.a. CAS genesisWorld, SmartWe, We.Network). * Zur Lösung der Anfragen agierst du als kompetentes Bindeglied zwischen den Kunden und Partnern sowie unseren internen Teams (Support, Entwicklung, Produkt- und Projektmanagement).
Senior IT-Netzwerkadministrator (m/w/d) Schwerpunkt Infrastruktur
Senior IT-Netzwerkadministrator (m/w/d) Schwerpunkt Infrastruktur
Familienheim Rhein-Neckar eG
Mannheim
Teilweise Home-Office
Du unterstützt im 2nd- und 3rd-Level-Support bei Netzwerkproblemen und bist technischer Ansprechpartner (m/w/d) für den 1st-Level-Support
Du unterstützt im 2nd- und 3rd-Level-Support bei Netzwerkproblemen und bist technischer Ansprechpartner (m/w/d) für den 1st-Level-Support
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Erste Erfahrungen im IT-Support, idealerweise im Hardware-Bereich. Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Konfigurieren, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
Erste Erfahrungen im IT-Support, idealerweise im Hardware-Bereich. Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Konfigurieren, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
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Schnelle Bewerbung
1st- und 2nd-Level-Support (vor Ort & remote) Wir suchen einen IT Support Techniker (m/w/d), der Lust hat, den IT-Alltag unserer Kunden am Laufen zu halten sowie Anwendern schnell und pragmatisch zu helfen. * Basis-Support für Netzwerk-Themen (Switches, Patchfelder etc.) * Freundliches Auftreten, Lust auf Support und eine lösungsorientierte Arbeitsweise - Komm zu tilko als IT Support Techniker und gestalte smarte Lösungen mit uns!
1st- und 2nd-Level-Support (vor Ort & remote) Wir suchen einen IT Support Techniker (m/w/d), der Lust hat, den IT-Alltag unserer Kunden am Laufen zu halten sowie Anwendern schnell und pragmatisch zu helfen. * Basis-Support für Netzwerk-Themen (Switches, Patchfelder etc.) * Freundliches Auftreten, Lust auf Support und eine lösungsorientierte Arbeitsweise - Komm zu tilko als IT Support Techniker und gestalte smarte Lösungen mit uns!
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Schnelle Bewerbung
1st Level Support für Mitarbeitende bei IT-Fragen
1st Level Support für Mitarbeitende bei IT-Fragen
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Fehlerbehebung: Analyse und Behebung von technischen Störungen im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports, sowohl vor Ort bei unseren Kunden als auch remote.
Fehlerbehebung: Analyse und Behebung von technischen Störungen im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports, sowohl vor Ort bei unseren Kunden als auch remote.
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Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) - IT Operations & Inside Sales Support
Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) - IT Operations & Inside Sales Support
Werock Technologies GmbH
Karlsruhe
Schnelle Bewerbung
Inbound Kundenbetreuung per Telefon/E-Mail: Inside Sales Support + 1st-Level Support (optional auch 2nd Level), Anforderungen klären und Themen nachhalten - Wir suchen einen Fachinformatiker Systemintegration (oder jemanden mit vergleichbaren Skills), der Geräte zuverlässig für Kundenprojekte vorbereitet und gleichzeitig eingehende Kundenanfragen im technischen Vertrieb und Support strukturiert bearbeitet.
Inbound Kundenbetreuung per Telefon/E-Mail: Inside Sales Support + 1st-Level Support (optional auch 2nd Level), Anforderungen klären und Themen nachhalten - Wir suchen einen Fachinformatiker Systemintegration (oder jemanden mit vergleichbaren Skills), der Geräte zuverlässig für Kundenprojekte vorbereitet und gleichzeitig eingehende Kundenanfragen im technischen Vertrieb und Support strukturiert bearbeitet.
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Du verantwortest unseren 1st/2nd-Level IT-Service, administrierst und überwachst die IT-Infrastruktur unserer Kunden im Microsoft Umfeld mittels unserem Managed-IT-Monitoringsystem, vorwiegend per Fernwartung. * du bringst mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support und/oder der IT-Administration im Microsoft Umfeld mit.
Du verantwortest unseren 1st/2nd-Level IT-Service, administrierst und überwachst die IT-Infrastruktur unserer Kunden im Microsoft Umfeld mittels unserem Managed-IT-Monitoringsystem, vorwiegend per Fernwartung. * du bringst mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support und/oder der IT-Administration im Microsoft Umfeld mit.
NEU
34 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Must have: Mehrjährige Berufserfahrung im 1st Level Support * Betreuung telefonischer, schriftlicher und persönlicher Support-Anfragen erfolgt eigenverantwortlich und unter Einhaltung von Reaktions- und Bearbeitungszeiten (SLAs)
Must have: Mehrjährige Berufserfahrung im 1st Level Support * Betreuung telefonischer, schriftlicher und persönlicher Support-Anfragen erfolgt eigenverantwortlich und unter Einhaltung von Reaktions- und Bearbeitungszeiten (SLAs)
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Berufseinsteiger (m/w/d) IT Support - 1st und 2nd Level Helpdesk
Berufseinsteiger (m/w/d) IT Support - 1st und 2nd Level Helpdesk
QualityHosting GmbH
Gelnhausen, Frankfurt am Main, Homeoffice
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Teams an den Standorten Frankfurt und Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Berufs- oder Quereinsteiger (m/w/d) als IT Support-Mitarbeiter für unser 1st und 2nd Level Helpdesk Team. * Technischer Support und Beratung im Microsoft Cloud-Bereich (Hosted Exchange, SharePoint, Microsoft 365, Office 365) sowie für hauseigene Produkte (IT Security, WebHosting, CloudServer)
Zur Verstärkung unseres Teams an den Standorten Frankfurt und Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Berufs- oder Quereinsteiger (m/w/d) als IT Support-Mitarbeiter für unser 1st und 2nd Level Helpdesk Team. * Technischer Support und Beratung im Microsoft Cloud-Bereich (Hosted Exchange, SharePoint, Microsoft 365, Office 365) sowie für hauseigene Produkte (IT Security, WebHosting, CloudServer)
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1st / 2nd Level Supporter (m/w/d) Region West - Homeoffice/Außendienst #0220
1st / 2nd Level Supporter (m/w/d) Region West - Homeoffice/Außendienst #0220
GBA Gesellschaft für Bioanalytik mbH
Gelsenkirchen, Herten, Mönchengladbach, Würselen, Home-Office
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres IT-Teams in der Standortbetreuung in der Region West (Gelsenkirchen/Herten/Mönchengladbach/Würselen) suchen wir Dich schnellstmöglich als 1st / 2nd Level Supporter (m/w/d) Region West - Homeoffice/Außendienst * On-Site-Support an unseren Standorten in der Region West im Rahmen des Ticket-Lifecycles * Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung und verfügst über mehrjährige Erfahrung im IT-Umfeld, idealerweise im IT-Support.
Zur Verstärkung unseres IT-Teams in der Standortbetreuung in der Region West (Gelsenkirchen/Herten/Mönchengladbach/Würselen) suchen wir Dich schnellstmöglich als 1st / 2nd Level Supporter (m/w/d) Region West - Homeoffice/Außendienst * On-Site-Support an unseren Standorten in der Region West im Rahmen des Ticket-Lifecycles * Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung und verfügst über mehrjährige Erfahrung im IT-Umfeld, idealerweise im IT-Support.
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Customer Support Agent (1st Level) (m/w/d)
Customer Support Agent (1st Level) (m/w/d)
FotoFinder Systems GmbH
Bad Birnbach, bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als Customer Support Agent (1st Level) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei servicebezogenen und technischen Anfragen. Du löst Kundenanliegen schnell und zuverlässig und leitest sie bei Bedarf an die 2nd Level Support Kollegen weiter. * Du kommunizierst mit den Kunden, beantwortest einfache Kundenanfragen direkt oder leitest komplexere Anfragen an unseren 2nd Level Support weiter
Als Customer Support Agent (1st Level) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei servicebezogenen und technischen Anfragen. Du löst Kundenanliegen schnell und zuverlässig und leitest sie bei Bedarf an die 2nd Level Support Kollegen weiter. * Du kommunizierst mit den Kunden, beantwortest einfache Kundenanfragen direkt oder leitest komplexere Anfragen an unseren 2nd Level Support weiter
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Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support
Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support
wu personal GmbH
Münster, Düsseldorf, Hamburg, Kerpen, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Bremen, Frankfurt am Main
Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support * Arbeiten mit Ticketsystemen (First und Second Level Support) sowie Statuspflege und Dokumentation der Tickets in den führenden Ticket- und Assetsystemen * Durchführung von IT-Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur anhand der übermittelten Service Tickets
Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support * Arbeiten mit Ticketsystemen (First und Second Level Support) sowie Statuspflege und Dokumentation der Tickets in den führenden Ticket- und Assetsystemen * Durchführung von IT-Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur anhand der übermittelten Service Tickets
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Deine Mitarbeit in IT-Projekten ist gefragt, wobei Du auch Verantwortung für den 1st-Level-Support und die Bearbeitung von Tickets im Helpdesk-System übernimmst - SQUIDMEDIA IT Solutions & Security GmbH & Co. KG ist ein engagiertes, kleines Unternehmen im IT- und Technologiesektor, das sich auf individuelle IT-Lösungen und umfassenden Support spezialisiert hat.
Deine Mitarbeit in IT-Projekten ist gefragt, wobei Du auch Verantwortung für den 1st-Level-Support und die Bearbeitung von Tickets im Helpdesk-System übernimmst - SQUIDMEDIA IT Solutions & Security GmbH & Co. KG ist ein engagiertes, kleines Unternehmen im IT- und Technologiesektor, das sich auf individuelle IT-Lösungen und umfassenden Support spezialisiert hat.
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Fachinformatiker IT Support / Helpdesk (m/w/d)
Fachinformatiker IT Support / Helpdesk (m/w/d)
FERCHAU – Connecting People and Technologies
Heilbronn
Teilweise Home-Office
Telefonischer und persönlicher IT-Support sowie Bearbeitung eingehender Service-Requests (1st und ggf. 2nd Level Support) Technologien auf das nächste Level zu heben, sich Herausforderungen zu stellen und an den Innovationen von morgen zu arbeiten - dafür benötigen wir bei FERCHAU Expert:innen wie dich: als ambitionierte Kolleg:innen, die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchten.
Telefonischer und persönlicher IT-Support sowie Bearbeitung eingehender Service-Requests (1st und ggf. 2nd Level Support) Technologien auf das nächste Level zu heben, sich Herausforderungen zu stellen und an den Innovationen von morgen zu arbeiten - dafür benötigen wir bei FERCHAU Expert:innen wie dich: als ambitionierte Kolleg:innen, die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchten.
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Mitarbeiter Servicedesk und User-Helpdesk (m/w/d)
Mitarbeiter Servicedesk und User-Helpdesk (m/w/d)
SCHARR-Gruppe
Baden-Württemberg
Teilweise Home-Office
1st Level Support für unsere Anwender * Dokumentation der Support-Vorgänge und Aufbau einer Wissensdatenbank
1st Level Support für unsere Anwender * Dokumentation der Support-Vorgänge und Aufbau einer Wissensdatenbank
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Anschreiben nicht erforderlich
bearbeitest Störungen im 1st, 2nd und 3rd Level Support - vor Ort und Remote. * bringst vorzugsweise erste Berufserfahrung im Bereich 1st/2nd/3rd Level IT-Support und IT-Service mit. Mithilfe von IT-Support erschaffen wir eine neue Arbeitswelt mit flexibler Arbeitsgestaltung inklusive effizienter Nutzung von Büroflächen. Service und Support haben viele Gesichter und bieten so einige spannende Aufgaben für dich. * stehst als technische Ansprechperson für nationale und internationale Supportanfragen zur Verfügung. * bringst gute Deutsch- und Englischkenntnisse auf mindestens Level B2 mit. Support ist keine Einbahnstraße.
bearbeitest Störungen im 1st, 2nd und 3rd Level Support - vor Ort und Remote. * bringst vorzugsweise erste Berufserfahrung im Bereich 1st/2nd/3rd Level IT-Support und IT-Service mit. Mithilfe von IT-Support erschaffen wir eine neue Arbeitswelt mit flexibler Arbeitsgestaltung inklusive effizienter Nutzung von Büroflächen. Service und Support haben viele Gesichter und bieten so einige spannende Aufgaben für dich. * stehst als technische Ansprechperson für nationale und internationale Supportanfragen zur Verfügung. * bringst gute Deutsch- und Englischkenntnisse auf mindestens Level B2 mit. Support ist keine Einbahnstraße.