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205 Treffer für Second Level Support Jobs in Friedberg,Hessen im Umkreis von 30 km
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Techniker(m/w/d) 2nd Level Support für Zeit- & Zutrittskontrollsysteme
Techniker(m/w/d) 2nd Level Support für Zeit- & Zutrittskontrollsysteme
dormakaba Deutschland GmbH
Dreieich
Schnelle Bewerbung
Qualifizierte Weiterleitung von ungelösten Tickets an den 3rd Level Support
Qualifizierte Weiterleitung von ungelösten Tickets an den 3rd Level Support
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IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Berlin, Potsdam, Düsseldorf, Mönchengladbach, Dortmund, Essen, Frankfurt, Norderstedt, Hannover
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
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Sie übernehmen das Routing von Anfragen und Störungsmeldungen an den Second-Level Support (intern und extern) * Sie übernehmen den Support im First Level (vor Ort, telefonisch und mittels Fernwartungstools) * Sie besitzen Erfahrungen mit automatischer Softwareverteilung, Ticketsystemen, Remoteunterstützung im First-Level Support * Als IT-Servicetechniker sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung der Servicelevel im Service Desk gemäß interner Vorgaben
Sie übernehmen das Routing von Anfragen und Störungsmeldungen an den Second-Level Support (intern und extern) * Sie übernehmen den Support im First Level (vor Ort, telefonisch und mittels Fernwartungstools) * Sie besitzen Erfahrungen mit automatischer Softwareverteilung, Ticketsystemen, Remoteunterstützung im First-Level Support * Als IT-Servicetechniker sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung der Servicelevel im Service Desk gemäß interner Vorgaben
Als IT-Servicetechniker ist eine Ihrer Hauptaufgaben die Unterstützung der (), inklusive der IT-User, der gemäß Supportvertrag zugeordneten Außenstellen und Tochterunternehmungen bei allen IT-Anfragen im Second-Level Support (Client Team) * Sie agieren als kompetenter und serviceorientierter Ansprechpartner im Second-Level Support * Sie sind für den VIP-Support für die Geschäftsführung und KNDS N. V. zuständig
Als IT-Servicetechniker ist eine Ihrer Hauptaufgaben die Unterstützung der (), inklusive der IT-User, der gemäß Supportvertrag zugeordneten Außenstellen und Tochterunternehmungen bei allen IT-Anfragen im Second-Level Support (Client Team) * Sie agieren als kompetenter und serviceorientierter Ansprechpartner im Second-Level Support * Sie sind für den VIP-Support für die Geschäftsführung und KNDS N. V. zuständig
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Schnelle Bewerbung
Mitarbeit im Second-Level-Support
Mitarbeit im Second-Level-Support
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IT Systemspezialist (W/M/D) Anwendungsmanagement E-Vergabe
IT Systemspezialist (W/M/D) Anwendungsmanagement E-Vergabe
HZD Hessische Zentrale für Datenverarbeitung
Wiesbaden
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Zudem unterstützen Sie Systementwickler und -anwender und übernehmen den Second-Level-Support zur Klärung und Behebung fehlerhafter Systemzustände.
Zudem unterstützen Sie Systementwickler und -anwender und übernehmen den Second-Level-Support zur Klärung und Behebung fehlerhafter Systemzustände.
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IT-Administrator / IT-Support (m/w/d)
IT-Administrator / IT-Support (m/w/d)
BüchnerBarella Holding GmbH & Co. KG
Gießen
Teilweise Home-Office
Bearbeitung von Anfragen und Störungen im First- und Second-Level-Support sowie Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von Tickets über unser Ticketsystem (Freshservice) * Unterstützung unserer über die IT-Hotline, per E-Mail und Remote-Support * Erste Berufserfahrung im IT-Support sowie idealerweise Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
Bearbeitung von Anfragen und Störungen im First- und Second-Level-Support sowie Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von Tickets über unser Ticketsystem (Freshservice) * Unterstützung unserer über die IT-Hotline, per E-Mail und Remote-Support * Erste Berufserfahrung im IT-Support sowie idealerweise Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
Als SAP Inhouse-Berater (m/w/d) ist eine Ihrer Hauptaufgaben die Übernahme des Second-Level-Supports mit Schwerpunkt auf SAP EWM zur Sicherstellung eines stabilen Betriebs der logistischen Prozesse * Dazu gehören die Bearbeitung von Incidents und Service Requests, die Analyse von Fehlerbildern, die Unterstützung interner Anwender (m/w/d) sowie die enge Zusammenarbeit mit dem Third-Level-Support zur Umsetzung nachhaltiger Lösungen * Sie sorgen für die aktive Verbesserung von Support-Prozessen, Wissensmanagement und Support-Standards * Darüber hinaus haben Sie Erfahrung im SAP-Support oder SAP-Consulting, idealerweise im Bereich Logistik, Warehouse Management oder Intralogistik
Als SAP Inhouse-Berater (m/w/d) ist eine Ihrer Hauptaufgaben die Übernahme des Second-Level-Supports mit Schwerpunkt auf SAP EWM zur Sicherstellung eines stabilen Betriebs der logistischen Prozesse * Dazu gehören die Bearbeitung von Incidents und Service Requests, die Analyse von Fehlerbildern, die Unterstützung interner Anwender (m/w/d) sowie die enge Zusammenarbeit mit dem Third-Level-Support zur Umsetzung nachhaltiger Lösungen * Sie sorgen für die aktive Verbesserung von Support-Prozessen, Wissensmanagement und Support-Standards * Darüber hinaus haben Sie Erfahrung im SAP-Support oder SAP-Consulting, idealerweise im Bereich Logistik, Warehouse Management oder Intralogistik
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SAP FI Inhouse Berater (m/w/d) Immobilienwirtschaft
SAP FI Inhouse Berater (m/w/d) Immobilienwirtschaft
Aurelis Real Estate GmbH
Eschborn bei Frankfurt am Main
Schnelle Bewerbung
First Level- und Second Level-Support im FI-Kontext * Deutsche Sprachkenntnisse B2-Level
First Level- und Second Level-Support im FI-Kontext * Deutsche Sprachkenntnisse B2-Level
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Betreuer (m/w/d) HR-Systeme
Betreuer (m/w/d) HR-Systeme
Johann Wolfgang Goethe-Universität Frankfurt
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Sie übernehmen den First- und ggf. Second-Level-Support und koordinieren bei Bedarf die Fehleranalyse und -behebung mit den * Betrieb, Support und Weiterentwicklung * Berufserfahrung mit digitalen Verwaltungs- bzw. HR-Systemen, insbesondere in den Bereichen Anwendersupport, Systembetreuung, Konfiguration, Rollen- und Rechteverwaltung sowie Schulungen
Sie übernehmen den First- und ggf. Second-Level-Support und koordinieren bei Bedarf die Fehleranalyse und -behebung mit den * Betrieb, Support und Weiterentwicklung * Berufserfahrung mit digitalen Verwaltungs- bzw. HR-Systemen, insbesondere in den Bereichen Anwendersupport, Systembetreuung, Konfiguration, Rollen- und Rechteverwaltung sowie Schulungen
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Support: Betreuung von Standardsoftware und Fachanwendungen, First- und Second-Level-Support mit klarer Lösungs- und Serviceorientierung.
Support: Betreuung von Standardsoftware und Fachanwendungen, First- und Second-Level-Support mit klarer Lösungs- und Serviceorientierung.
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Cloud Operations Engineer (all genders)
Cloud Operations Engineer (all genders)
PRODYNA SE
Berlin, Hamburg, Frankfurt am Main, Düsseldorf, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Technische Betreuung & Support: Du bist Ansprechpartner im Second-Level-Support, hilfst Kunden bei der Optimierung ihrer Cloud-Umgebungen und sicherst einen stabilen Betrieb (inkl. Notfallmanagement und Rufbereitschaft).
Technische Betreuung & Support: Du bist Ansprechpartner im Second-Level-Support, hilfst Kunden bei der Optimierung ihrer Cloud-Umgebungen und sicherst einen stabilen Betrieb (inkl. Notfallmanagement und Rufbereitschaft).
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Duales Studium Informatik (B.Sc.) am virtuellen Campus - Vereinigte Hagelversicherung VVaG
Duales Studium Informatik (B.Sc.) am virtuellen Campus - Vereinigte Hagelversicherung VVaG
IU Internationale Hochschule
Gießen, Home-Office
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du unterstützt im First- und Second-Level-Support im Microsoft Azure / Entra-Umfeld
Du unterstützt im First- und Second-Level-Support im Microsoft Azure / Entra-Umfeld
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SAP S/4HANA Finance Berater (m/w/d) - SAP S/4HANA Finance Consultant
SAP S/4HANA Finance Berater (m/w/d) - SAP S/4HANA Finance Consultant
Ratbacher GmbH
Köln, Bamberg, Berlin, Mainz, Kassel
Anschreiben nicht erforderlich
Second und Third Level Support gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabengebiet, während Sie SAP-Projekte leiten und externe Dienstleister steuern
Second und Third Level Support gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabengebiet, während Sie SAP-Projekte leiten und externe Dienstleister steuern
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SAP Inhouse Consultant (m/w/d) Identity- und Access-Management
SAP Inhouse Consultant (m/w/d) Identity- und Access-Management
HCC – Hessisches Competence Center
Wiesbaden
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
In der Unit Entwicklung Berechtigungen wirken Sie aktiv bei Analyse, Design und Weiterentwicklung moderner Identity Architekturen mit und unterstützen den nötigen Second Level-Support.
In der Unit Entwicklung Berechtigungen wirken Sie aktiv bei Analyse, Design und Weiterentwicklung moderner Identity Architekturen mit und unterstützen den nötigen Second Level-Support.
){kind=logo}
Mitarbeiter 2nd Level Support und ISMS-Management
Mitarbeiter 2nd Level Support und ISMS-Management
CPN Gesellschaft für Systementwicklung mbH
Darmstadt
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Erste Erfahrungen im IT-Support, insbesondere im 2nd Level Support. - 2nd Level Support: - Bearbeitung von technischen Anfragen und Störungen im 2nd Level Support (Hard- und Software, Netzwerktechnologien). Wir bieten eine dynamische Arbeitsumgebung und suchen engagierte und erfahrene Fachkräfte, die unser Team im Bereich IT-Support und Informationssicherheit verstärken. Wenn Sie eine Leidenschaft für IT-Support und Compliance-Standards wie ISO 27001 und BSI Grundschutz haben, sind Sie bei uns genau richtig.
Erste Erfahrungen im IT-Support, insbesondere im 2nd Level Support. - 2nd Level Support: - Bearbeitung von technischen Anfragen und Störungen im 2nd Level Support (Hard- und Software, Netzwerktechnologien). Wir bieten eine dynamische Arbeitsumgebung und suchen engagierte und erfahrene Fachkräfte, die unser Team im Bereich IT-Support und Informationssicherheit verstärken. Wenn Sie eine Leidenschaft für IT-Support und Compliance-Standards wie ISO 27001 und BSI Grundschutz haben, sind Sie bei uns genau richtig.
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Verstärkung des First / Second Level Support * Erste Erfahrungen im IT-Bereich und ggf. dem Support wünschenswert
Verstärkung des First / Second Level Support * Erste Erfahrungen im IT-Bereich und ggf. dem Support wünschenswert
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IT Administrator Service Desk mit Fokus Cloud (m/w/d) (Bachelor Professional - IT (Systemintegration und Vernetzung))
IT Administrator Service Desk mit Fokus Cloud (m/w/d) (Bachelor Professional - IT (Systemintegration und Vernetzung))
Brömer & Sohn GmbH
Wiesbaden
Schnelle Bewerbung
Du übernimmst den First- und Second-Level-Support für unsere internen IT-Anwender und sorgst für eine schnelle, serviceorientierte Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen. - Erfahrung im First- und Second-Level-Support Du hast idealerweise 3 bis 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Service- oder Service-Desk-Umfeld und bist sicher im Umgang mit typischen Supportprozessen, Ticketsystemen und ITIL-nahen Arbeitsweisen. Das bringst du mitFachliche Anforderungen:- 3 bis 5 Jahre Erfahrung im IT-Service, Service Desk oder IT-Support
Du übernimmst den First- und Second-Level-Support für unsere internen IT-Anwender und sorgst für eine schnelle, serviceorientierte Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen. - Erfahrung im First- und Second-Level-Support Du hast idealerweise 3 bis 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Service- oder Service-Desk-Umfeld und bist sicher im Umgang mit typischen Supportprozessen, Ticketsystemen und ITIL-nahen Arbeitsweisen. Das bringst du mitFachliche Anforderungen:- 3 bis 5 Jahre Erfahrung im IT-Service, Service Desk oder IT-Support
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IT-Systemadministrator (m/w/d)
IT-Systemadministrator (m/w/d)
RGT Treuhand GmbH Wirtschaftsberatungsgesellschaft Steuerberatungsgesellschaft
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Fehleranalyse und Behebung von IT-Problemen im First- und Second-Level-Support vor Ort
Fehleranalyse und Behebung von IT-Problemen im First- und Second-Level-Support vor Ort
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DATEV-Anwendungsbetreuer & Prozessberater Buchhaltung (M/W/D)
DATEV-Anwendungsbetreuer & Prozessberater Buchhaltung (M/W/D)
Cycom Computer Components GmbH
Frankenberg (Eder)
– First- und Second-Level-Support für Anwenderfragen rund um DATEV und kaufmännische Prozesse
– First- und Second-Level-Support für Anwenderfragen rund um DATEV und kaufmännische Prozesse
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Schnelle Bewerbung
Erfahrungen im First- und/oder Second-Level-IT Support sollten vorhanden sein. * Entgegennahme und Beseitigung von IT Störungen im Team mit Ihren Kolleg*innen des 1st, 2nd und 3rd Support
Erfahrungen im First- und/oder Second-Level-IT Support sollten vorhanden sein. * Entgegennahme und Beseitigung von IT Störungen im Team mit Ihren Kolleg*innen des 1st, 2nd und 3rd Support
Unterstützung des First / Second Level Support * Erste Erfahrungen im IT-Bereich und ggf. dem Support wünschenswert
Unterstützung des First / Second Level Support * Erste Erfahrungen im IT-Bereich und ggf. dem Support wünschenswert
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Your core mission: coordinate and solve issues on-site while delivering both First- and Second-Level Support. If yes, we want YOU as Engineering Support! We are looking for new colleagues to join our Engineering Support. A high level of service and quality is essential, as you'll respond to technical inquiries and provide professional guidance to resolve them. * Be the first point of contact for customers seeking technical support at your desk, via tickets, or by email. * Maintain a high level of professionalism and customer service at all times. An excellent Engineering Support Specialist combines solid technical knowledge with strong communication skills in both German and English. Do you have the patience to support customers step by step? * Experience: At least 3 years as a Service/Helpdesk Technician or in a customer support role.
Your core mission: coordinate and solve issues on-site while delivering both First- and Second-Level Support. If yes, we want YOU as Engineering Support! We are looking for new colleagues to join our Engineering Support. A high level of service and quality is essential, as you'll respond to technical inquiries and provide professional guidance to resolve them. * Be the first point of contact for customers seeking technical support at your desk, via tickets, or by email. * Maintain a high level of professionalism and customer service at all times. An excellent Engineering Support Specialist combines solid technical knowledge with strong communication skills in both German and English. Do you have the patience to support customers step by step? * Experience: At least 3 years as a Service/Helpdesk Technician or in a customer support role.
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Schnelle Bewerbung
First und Second-Level User-Support - Administration & Support von Servern und Clients - Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Netzwerkadministration, -management, -organisation
First und Second-Level User-Support - Administration & Support von Servern und Clients - Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Netzwerkadministration, -management, -organisation
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First- und Second-Level-Support
First- und Second-Level-Support
Beliebte Jobs
- Physiotherapeut Ausbildung
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