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188 Treffer für Second Level Support Jobs in Hessen im Umkreis von 30 km
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Techniker(m/w/d) 2nd Level Support für Zeit- & Zutrittskontrollsysteme
Techniker(m/w/d) 2nd Level Support für Zeit- & Zutrittskontrollsysteme
dormakaba Deutschland GmbH
Dreieich
Schnelle Bewerbung
Qualifizierte Weiterleitung von ungelösten Tickets an den 3rd Level Support
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Schnelle Bewerbung
Mitarbeit im Second-Level-Support
Mitarbeit im Second-Level-Support
NEU
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Als IT-Servicetechniker ist eine Ihrer Hauptaufgaben die Unterstützung der (), inklusive der IT-User, der gemäß Supportvertrag zugeordneten Außenstellen und Tochterunternehmungen bei allen IT-Anfragen im Second-Level Support (Client Team) * Sie agieren als kompetenter und serviceorientierter Ansprechpartner im Second-Level Support * Sie sind für den VIP-Support für die Geschäftsführung und KNDS N. V. zuständig
Als IT-Servicetechniker ist eine Ihrer Hauptaufgaben die Unterstützung der (), inklusive der IT-User, der gemäß Supportvertrag zugeordneten Außenstellen und Tochterunternehmungen bei allen IT-Anfragen im Second-Level Support (Client Team) * Sie agieren als kompetenter und serviceorientierter Ansprechpartner im Second-Level Support * Sie sind für den VIP-Support für die Geschäftsführung und KNDS N. V. zuständig
Sie übernehmen das Routing von Anfragen und Störungsmeldungen an den Second-Level Support (intern und extern) * Sie übernehmen den Support im First Level (vor Ort, telefonisch und mittels Fernwartungstools) * Sie besitzen Erfahrungen mit automatischer Softwareverteilung, Ticketsystemen, Remoteunterstützung im First-Level Support * Als IT-Servicetechniker sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung der Servicelevel im Service Desk gemäß interner Vorgaben
Sie übernehmen das Routing von Anfragen und Störungsmeldungen an den Second-Level Support (intern und extern) * Sie übernehmen den Support im First Level (vor Ort, telefonisch und mittels Fernwartungstools) * Sie besitzen Erfahrungen mit automatischer Softwareverteilung, Ticketsystemen, Remoteunterstützung im First-Level Support * Als IT-Servicetechniker sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung der Servicelevel im Service Desk gemäß interner Vorgaben
Als IT-Servicetechniker ist eine Ihrer Hauptaufgaben die Unterstützung der (), inklusive der IT-User, der gemäß Supportvertrag zugeordneten Außenstellen und Tochterunternehmungen bei allen IT-Anfragen im Second-Level Support (Client Team) * Sie agieren als kompetenter und serviceorientierter Ansprechpartner im Second-Level Support * Sie sind für den VIP-Support für die Geschäftsführung und KNDS N. V. zuständig
Als IT-Servicetechniker ist eine Ihrer Hauptaufgaben die Unterstützung der (), inklusive der IT-User, der gemäß Supportvertrag zugeordneten Außenstellen und Tochterunternehmungen bei allen IT-Anfragen im Second-Level Support (Client Team) * Sie agieren als kompetenter und serviceorientierter Ansprechpartner im Second-Level Support * Sie sind für den VIP-Support für die Geschäftsführung und KNDS N. V. zuständig
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Storage Engineer / SAN NAS Specialist (W/M/D)
Storage Engineer / SAN NAS Specialist (W/M/D)
HZD Hessische Zentrale für Datenverarbeitung
Wiesbaden, Hünfeld
Teilweise Home-Office
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Zudem unterstützen Sie Systementwickler und -anwender und übernehmen den Second-Level-Support zur Klärung und Behebung fehlerhafter Systemzustände.
Zudem unterstützen Sie Systementwickler und -anwender und übernehmen den Second-Level-Support zur Klärung und Behebung fehlerhafter Systemzustände.
Sie übernehmen das Routing von Anfragen und Störungsmeldungen an den Second-Level Support (intern und extern) * Sie übernehmen den Support im First Level (vor Ort, telefonisch und mittels Fernwartungstools) * Sie besitzen Erfahrungen mit automatischer Softwareverteilung, Ticketsystemen, Remoteunterstützung im First-Level Support * Als IT-Servicetechniker sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung der Servicelevel im Service Desk gemäß interner Vorgaben
Sie übernehmen das Routing von Anfragen und Störungsmeldungen an den Second-Level Support (intern und extern) * Sie übernehmen den Support im First Level (vor Ort, telefonisch und mittels Fernwartungstools) * Sie besitzen Erfahrungen mit automatischer Softwareverteilung, Ticketsystemen, Remoteunterstützung im First-Level Support * Als IT-Servicetechniker sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung der Servicelevel im Service Desk gemäß interner Vorgaben
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Support: Betreuung von Standardsoftware und Fachanwendungen, First- und Second-Level-Support mit klarer Lösungs- und Serviceorientierung.
Support: Betreuung von Standardsoftware und Fachanwendungen, First- und Second-Level-Support mit klarer Lösungs- und Serviceorientierung.
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SAP FI Inhouse Berater (m/w/d) Immobilienwirtschaft
SAP FI Inhouse Berater (m/w/d) Immobilienwirtschaft
Aurelis Real Estate GmbH
Eschborn bei Frankfurt am Main
Schnelle Bewerbung
First Level- und Second Level-Support im FI-Kontext * Deutsche Sprachkenntnisse B2-Level
First Level- und Second Level-Support im FI-Kontext * Deutsche Sprachkenntnisse B2-Level
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Cloud Operations Engineer (all genders)
Cloud Operations Engineer (all genders)
PRODYNA SE
Berlin, Hamburg, Frankfurt am Main, Düsseldorf, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Technische Betreuung & Support: Du bist Ansprechpartner im Second-Level-Support, hilfst Kunden bei der Optimierung ihrer Cloud-Umgebungen und sicherst einen stabilen Betrieb (inkl. Notfallmanagement und Rufbereitschaft).
Technische Betreuung & Support: Du bist Ansprechpartner im Second-Level-Support, hilfst Kunden bei der Optimierung ihrer Cloud-Umgebungen und sicherst einen stabilen Betrieb (inkl. Notfallmanagement und Rufbereitschaft).
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SAP Inhouse Consultant (m/w/d) Identity- und Access-Management
SAP Inhouse Consultant (m/w/d) Identity- und Access-Management
HCC – Hessisches Competence Center
Wiesbaden
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
In der Unit Entwicklung Berechtigungen wirken Sie aktiv bei Analyse, Design und Weiterentwicklung moderner Identity Architekturen mit und unterstützen den nötigen Second Level-Support.
In der Unit Entwicklung Berechtigungen wirken Sie aktiv bei Analyse, Design und Weiterentwicklung moderner Identity Architekturen mit und unterstützen den nötigen Second Level-Support.
NEU
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SAP S/4HANA Finance Berater (m/w/d) - SAP S/4HANA Finance Consultant
SAP S/4HANA Finance Berater (m/w/d) - SAP S/4HANA Finance Consultant
Ratbacher GmbH
Köln, Bamberg, Berlin, Mainz, Kassel
Anschreiben nicht erforderlich
Second und Third Level Support gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabengebiet, während Sie SAP-Projekte leiten und externe Dienstleister steuern
Second und Third Level Support gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabengebiet, während Sie SAP-Projekte leiten und externe Dienstleister steuern
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Betreuer (m/w/d) HR-Systeme
Betreuer (m/w/d) HR-Systeme
Johann Wolfgang Goethe-Universität Frankfurt
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Sie übernehmen den First- und ggf. Second-Level-Support und koordinieren bei Bedarf die Fehleranalyse und -behebung mit den * Betrieb, Support und Weiterentwicklung * Berufserfahrung mit digitalen Verwaltungs- bzw. HR-Systemen, insbesondere in den Bereichen Anwendersupport, Systembetreuung, Konfiguration, Rollen- und Rechteverwaltung sowie Schulungen
Sie übernehmen den First- und ggf. Second-Level-Support und koordinieren bei Bedarf die Fehleranalyse und -behebung mit den * Betrieb, Support und Weiterentwicklung * Berufserfahrung mit digitalen Verwaltungs- bzw. HR-Systemen, insbesondere in den Bereichen Anwendersupport, Systembetreuung, Konfiguration, Rollen- und Rechteverwaltung sowie Schulungen
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Eskalation komplexer technischer Fragestellungen an den Second-Level-Support Zur Unterstützung unseres in Rüsselsheim suchen wir ab sofort einen engagierten Mitarbeiter zur Verstärkung des technischen Supports. Erster Ansprechpartner für technische Supportanfragen von Reparaturbetrieben - Überwachung der Einhaltung von Prozessstandards und Service-Level-Agreements
Eskalation komplexer technischer Fragestellungen an den Second-Level-Support Zur Unterstützung unseres in Rüsselsheim suchen wir ab sofort einen engagierten Mitarbeiter zur Verstärkung des technischen Supports. Erster Ansprechpartner für technische Supportanfragen von Reparaturbetrieben - Überwachung der Einhaltung von Prozessstandards und Service-Level-Agreements
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Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen 2nd Level Support / IT-Support (m/w/d). * 1st- und 2nd-Level-Support für unsere Kunden – telefonisch, per Ticket und vor Ort
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen 2nd Level Support / IT-Support (m/w/d). * 1st- und 2nd-Level-Support für unsere Kunden – telefonisch, per Ticket und vor Ort
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Mitarbeiter 2nd Level Support und ISMS-Management
Mitarbeiter 2nd Level Support und ISMS-Management
CPN Gesellschaft für Systementwicklung mbH
Darmstadt
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Erste Erfahrungen im IT-Support, insbesondere im 2nd Level Support. - 2nd Level Support: - Bearbeitung von technischen Anfragen und Störungen im 2nd Level Support (Hard- und Software, Netzwerktechnologien). Wir bieten eine dynamische Arbeitsumgebung und suchen engagierte und erfahrene Fachkräfte, die unser Team im Bereich IT-Support und Informationssicherheit verstärken. Wenn Sie eine Leidenschaft für IT-Support und Compliance-Standards wie ISO 27001 und BSI Grundschutz haben, sind Sie bei uns genau richtig.
Erste Erfahrungen im IT-Support, insbesondere im 2nd Level Support. - 2nd Level Support: - Bearbeitung von technischen Anfragen und Störungen im 2nd Level Support (Hard- und Software, Netzwerktechnologien). Wir bieten eine dynamische Arbeitsumgebung und suchen engagierte und erfahrene Fachkräfte, die unser Team im Bereich IT-Support und Informationssicherheit verstärken. Wenn Sie eine Leidenschaft für IT-Support und Compliance-Standards wie ISO 27001 und BSI Grundschutz haben, sind Sie bei uns genau richtig.
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Serve as the technical and communication interface between development and manufacturing, accompany production processes and provide on‑site second‑level support. All of this is supported by a special ownership structure and the long-term goal of the Carl Zeiss Foundation: to bring science and society into the future together. As a specialist in polishing, you will support diverse teams and use your expertise to continuously improve optical manufacturing processes. * Support not only technological changes from a process perspective, but also monitor and track project‑related performance indicators.
Serve as the technical and communication interface between development and manufacturing, accompany production processes and provide on‑site second‑level support. All of this is supported by a special ownership structure and the long-term goal of the Carl Zeiss Foundation: to bring science and society into the future together. As a specialist in polishing, you will support diverse teams and use your expertise to continuously improve optical manufacturing processes. * Support not only technological changes from a process perspective, but also monitor and track project‑related performance indicators.
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Schnelle Bewerbung
Erfahrungen im First- und/oder Second-Level-IT Support sollten vorhanden sein. * Entgegennahme und Beseitigung von IT Störungen im Team mit Ihren Kolleg*innen des 1st, 2nd und 3rd Support
Erfahrungen im First- und/oder Second-Level-IT Support sollten vorhanden sein. * Entgegennahme und Beseitigung von IT Störungen im Team mit Ihren Kolleg*innen des 1st, 2nd und 3rd Support
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Schnelle Bewerbung
First und Second-Level User-Support - Administration & Support von Servern und Clients - Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Netzwerkadministration, -management, -organisation
First und Second-Level User-Support - Administration & Support von Servern und Clients - Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Netzwerkadministration, -management, -organisation
NEU
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Verstärkung des First / Second Level Support * Erste Erfahrungen im IT-Bereich und ggf. dem Support wünschenswert
Verstärkung des First / Second Level Support * Erste Erfahrungen im IT-Bereich und ggf. dem Support wünschenswert
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IT Administrator Service Desk mit Fokus Cloud (m/w/d) (Bachelor Professional - IT (Systemintegration und Vernetzung))
IT Administrator Service Desk mit Fokus Cloud (m/w/d) (Bachelor Professional - IT (Systemintegration und Vernetzung))
Brömer & Sohn GmbH
Wiesbaden
Schnelle Bewerbung
Du übernimmst den First- und Second-Level-Support für unsere internen IT-Anwender und sorgst für eine schnelle, serviceorientierte Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen. - Erfahrung im First- und Second-Level-Support Du hast idealerweise 3 bis 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Service- oder Service-Desk-Umfeld und bist sicher im Umgang mit typischen Supportprozessen, Ticketsystemen und ITIL-nahen Arbeitsweisen. Das bringst du mitFachliche Anforderungen:- 3 bis 5 Jahre Erfahrung im IT-Service, Service Desk oder IT-Support
Du übernimmst den First- und Second-Level-Support für unsere internen IT-Anwender und sorgst für eine schnelle, serviceorientierte Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen. - Erfahrung im First- und Second-Level-Support Du hast idealerweise 3 bis 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Service- oder Service-Desk-Umfeld und bist sicher im Umgang mit typischen Supportprozessen, Ticketsystemen und ITIL-nahen Arbeitsweisen. Das bringst du mitFachliche Anforderungen:- 3 bis 5 Jahre Erfahrung im IT-Service, Service Desk oder IT-Support
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IT-Systemadministrator (m/w/d)
IT-Systemadministrator (m/w/d)
RGT Treuhand GmbH Wirtschaftsberatungsgesellschaft Steuerberatungsgesellschaft
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
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Fehleranalyse und Behebung von IT-Problemen im First- und Second-Level-Support vor Ort
Fehleranalyse und Behebung von IT-Problemen im First- und Second-Level-Support vor Ort
Unterstützung des First / Second Level Support * Erste Erfahrungen im IT-Bereich und ggf. dem Support wünschenswert
Unterstützung des First / Second Level Support * Erste Erfahrungen im IT-Bereich und ggf. dem Support wünschenswert
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Schnelle Bewerbung
Du bist der Second-Level-Support für Kundenanfragen während des Projekts
Du bist der Second-Level-Support für Kundenanfragen während des Projekts
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Schnelle Bewerbung
Your core mission: coordinate and solve issues on-site while delivering both First- and Second-Level Support. If yes, we want YOU as Engineering Support! We are looking for new colleagues to join our Engineering Support. A high level of service and quality is essential, as you'll respond to technical inquiries and provide professional guidance to resolve them. * Be the first point of contact for customers seeking technical support at your desk, via tickets, or by email. * Maintain a high level of professionalism and customer service at all times. An excellent Engineering Support Specialist combines solid technical knowledge with strong communication skills in both German and English. Do you have the patience to support customers step by step? * Experience: At least 3 years as a Service/Helpdesk Technician or in a customer support role.
Your core mission: coordinate and solve issues on-site while delivering both First- and Second-Level Support. If yes, we want YOU as Engineering Support! We are looking for new colleagues to join our Engineering Support. A high level of service and quality is essential, as you'll respond to technical inquiries and provide professional guidance to resolve them. * Be the first point of contact for customers seeking technical support at your desk, via tickets, or by email. * Maintain a high level of professionalism and customer service at all times. An excellent Engineering Support Specialist combines solid technical knowledge with strong communication skills in both German and English. Do you have the patience to support customers step by step? * Experience: At least 3 years as a Service/Helpdesk Technician or in a customer support role.