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168 Treffer für Second Level Support Jobs in München im Umkreis von 30km
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IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Köln, Leverkusen, Mannheim, Saarbrücken, Mainz, München, Stuttgart, Böblingen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
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Sie übernehmen den First- und Second-Level-Support und unterstützen bei der Analyse und Lösung von Problemen
Sie übernehmen den First- und Second-Level-Support und unterstützen bei der Analyse und Lösung von Problemen
Der Second-Level-Support für SAP EWM gehört zu Ihrem Verantwortungsbereich. * Bei komplexen Fragestellungen arbeiten Sie eng mit dem Third-Level-Support zusammen und entwickeln gemeinsam nachhaltige Lösungen. * Die Optimierung von Support-Prozessen, Wissensmanagement und Support-Standards treiben Sie aktiv voran. * Erfahrung im SAP-Support und/oder SAP-Consulting – idealerweise im Bereich Logistik, Warehouse Management oder Intralogistik – bringen Sie mit.
Der Second-Level-Support für SAP EWM gehört zu Ihrem Verantwortungsbereich. * Bei komplexen Fragestellungen arbeiten Sie eng mit dem Third-Level-Support zusammen und entwickeln gemeinsam nachhaltige Lösungen. * Die Optimierung von Support-Prozessen, Wissensmanagement und Support-Standards treiben Sie aktiv voran. * Erfahrung im SAP-Support und/oder SAP-Consulting – idealerweise im Bereich Logistik, Warehouse Management oder Intralogistik – bringen Sie mit.
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Support Specialist (m/w/d) IT Help Desk
Support Specialist (m/w/d) IT Help Desk
Paulaner Brauerei Gruppe GmbH & Co. KGaA
München
Teilweise Home-Office
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Teilweise Second Level Support für Workplace-Services * First Level Support/Fehlerbehebung im Bereich PCs, Notebooks, Tablets und Drucker * First Level Applikationsbetreuung, Berechtigungsmanagement und Softwareinstallationen * Vor Ort Support der Anwender mit den Schwerpunkten Ohlmüllerstraße und Langwied, situativ Dienstreisen in die Außenstandorte der Bauereigruppe
Teilweise Second Level Support für Workplace-Services * First Level Support/Fehlerbehebung im Bereich PCs, Notebooks, Tablets und Drucker * First Level Applikationsbetreuung, Berechtigungsmanagement und Softwareinstallationen * Vor Ort Support der Anwender mit den Schwerpunkten Ohlmüllerstraße und Langwied, situativ Dienstreisen in die Außenstandorte der Bauereigruppe
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IT Support Specialist (m/w/d) - Workplace & Infrastructure
IT Support Specialist (m/w/d) - Workplace & Infrastructure
SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
München
Teilweise Home-Office
Du bist erste Ansprechperson für IT-Supportanfragen und bearbeitest Incidents sowie Service Requests im First- und Second-Level-Support. * Du unterstützt Mitarbeitende im Vor-Ort-Support in unserer Zentrale in München bei Fragen und Störungen um Windows-Arbeitsplätze, Hardware, Software und Peripheriegeräte. * Du dokumentierst Supportfälle nachvollziehbar im Ticketsystem und arbeitest bei Changes, Releases sowie technischen Umstellungen beispielsweise bei Tests, Gerätewechseln, Softwareverteilungen oder der Einführung neuer Arbeitsplatzlösungen mit. * In Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen Dienstleistern trägst du zur Stabilität der IT-Services und zur Optimierung von Supportprozessen bei. * Du bringst erste Kenntnisse im IT-Support, Client-Management oder in der Betreuung von Windows-Arbeitsplätzen mit; auch Berufseinsteiger*innen sind willkommen.
Du bist erste Ansprechperson für IT-Supportanfragen und bearbeitest Incidents sowie Service Requests im First- und Second-Level-Support. * Du unterstützt Mitarbeitende im Vor-Ort-Support in unserer Zentrale in München bei Fragen und Störungen um Windows-Arbeitsplätze, Hardware, Software und Peripheriegeräte. * Du dokumentierst Supportfälle nachvollziehbar im Ticketsystem und arbeitest bei Changes, Releases sowie technischen Umstellungen beispielsweise bei Tests, Gerätewechseln, Softwareverteilungen oder der Einführung neuer Arbeitsplatzlösungen mit. * In Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen Dienstleistern trägst du zur Stabilität der IT-Services und zur Optimierung von Supportprozessen bei. * Du bringst erste Kenntnisse im IT-Support, Client-Management oder in der Betreuung von Windows-Arbeitsplätzen mit; auch Berufseinsteiger*innen sind willkommen.
Sie übernehmen den First- und Second-Level-Support und unterstützen bei der Analyse und Lösung von Problemen
Sie übernehmen den First- und Second-Level-Support und unterstützen bei der Analyse und Lösung von Problemen
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Cloud Operations Engineer (all genders)
Cloud Operations Engineer (all genders)
PRODYNA SE
Berlin, Hamburg, Frankfurt am Main, Düsseldorf, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Technische Betreuung & Support: Du bist Ansprechpartner im Second-Level-Support, hilfst Kunden bei der Optimierung ihrer Cloud-Umgebungen und sicherst einen stabilen Betrieb (inkl. Notfallmanagement und Rufbereitschaft).
Technische Betreuung & Support: Du bist Ansprechpartner im Second-Level-Support, hilfst Kunden bei der Optimierung ihrer Cloud-Umgebungen und sicherst einen stabilen Betrieb (inkl. Notfallmanagement und Rufbereitschaft).
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IT Veranstaltungs- und Medientechniker (m/w/d)
IT Veranstaltungs- und Medientechniker (m/w/d)
BRUNATA-METRONA GmbH & Co. KG
München
Teilweise Home-Office
Support & Anwenderbetreuung: Du übernimmst den First- und Second-Level-Support für Hard- und Software im Bereich Kommunikations-, Konferenz- und Medientechnik und sorgst für einen reibungslosen Betrieb.
Support & Anwenderbetreuung: Du übernimmst den First- und Second-Level-Support für Hard- und Software im Bereich Kommunikations-, Konferenz- und Medientechnik und sorgst für einen reibungslosen Betrieb.
Der Second-Level-Support für SAP EWM gehört zu Ihrem Verantwortungsbereich. * Bei komplexen Fragestellungen arbeiten Sie eng mit dem Third-Level-Support zusammen und entwickeln gemeinsam nachhaltige Lösungen. * Die Optimierung von Support-Prozessen, Wissensmanagement und Support-Standards treiben Sie aktiv voran. * Erfahrung im SAP-Support und/oder SAP-Consulting – idealerweise im Bereich Logistik, Warehouse Management oder Intralogistik – bringen Sie mit.
Der Second-Level-Support für SAP EWM gehört zu Ihrem Verantwortungsbereich. * Bei komplexen Fragestellungen arbeiten Sie eng mit dem Third-Level-Support zusammen und entwickeln gemeinsam nachhaltige Lösungen. * Die Optimierung von Support-Prozessen, Wissensmanagement und Support-Standards treiben Sie aktiv voran. * Erfahrung im SAP-Support und/oder SAP-Consulting – idealerweise im Bereich Logistik, Warehouse Management oder Intralogistik – bringen Sie mit.
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Specialist Digitale Prüfungen (m/w/d)
Specialist Digitale Prüfungen (m/w/d)
International School of Management (ISM)
Stuttgart, Berlin, Hamburg, Frankfurt am Main, München oder Köln
Teilweise Home-Office
Verständliche Aufbereitung technischer, didaktischer und organisatorischer Fragestellungen sowie Unterstützung im Second-Level-Support bei anspruchsvollen prüfungsbezogenen Moodle-Anfragen
Verständliche Aufbereitung technischer, didaktischer und organisatorischer Fragestellungen sowie Unterstützung im Second-Level-Support bei anspruchsvollen prüfungsbezogenen Moodle-Anfragen
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Lead System Engineer - Systemprogrammierer (DB/IMS) Mainframe (m/w/d)
Lead System Engineer - Systemprogrammierer (DB/IMS) Mainframe (m/w/d)
BWI GmbH
bundesweit, Hamburg, Frankfurt, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Sie ist zuständig für die Konzeption der Mainframe-Infrastruktur, Bereitstellung, Wartung, Betrieb und Second-Level-Support des Betriebssystems z/OS einschließlich der auf dieser Betriebssystemplattform eingesetzten Security-, Datenbank-, Automations-, Monitoring- sowie Produktions- und Anwendungssteuerenden Software. * Analyse und Behebung von Systemfehlern in komplexen Systemstrukturen (2nd Level Support)
Sie ist zuständig für die Konzeption der Mainframe-Infrastruktur, Bereitstellung, Wartung, Betrieb und Second-Level-Support des Betriebssystems z/OS einschließlich der auf dieser Betriebssystemplattform eingesetzten Security-, Datenbank-, Automations-, Monitoring- sowie Produktions- und Anwendungssteuerenden Software. * Analyse und Behebung von Systemfehlern in komplexen Systemstrukturen (2nd Level Support)
Senior SAP Authorization Consultant (m/w/d)
Senior SAP Authorization Consultant (m/w/d)
BWI GmbH
Berlin, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Hierzu zählen insbesondere die Durchführung des Second-Level-Supports, die Erstellung fachlicher und technischer Konzepte sowie deren Umsetzung inkl. Programmiertätigkeiten, das Monitoring der Systeme aber auch Projektunterstützung. * Bearbeitung von Supportanfragen im 2nd- und 3rd-Level Support Das Team SAP Eigenbetrieb im Bereich Application Management übernimmt für die BWI internen SAP Systeme in den Bereichen Human Ressource (HR), Supplier Relationship Management (SRM), Authorization Management, Systembetreuung, Fiori, Information Lifecycle Management (ILM), Governance, Risk Management und Compliance (GRC) sämtliche Tätigkeiten im Rahmen des Supports.
Hierzu zählen insbesondere die Durchführung des Second-Level-Supports, die Erstellung fachlicher und technischer Konzepte sowie deren Umsetzung inkl. Programmiertätigkeiten, das Monitoring der Systeme aber auch Projektunterstützung. * Bearbeitung von Supportanfragen im 2nd- und 3rd-Level Support Das Team SAP Eigenbetrieb im Bereich Application Management übernimmt für die BWI internen SAP Systeme in den Bereichen Human Ressource (HR), Supplier Relationship Management (SRM), Authorization Management, Systembetreuung, Fiori, Information Lifecycle Management (ILM), Governance, Risk Management und Compliance (GRC) sämtliche Tätigkeiten im Rahmen des Supports.
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Senior Consultant SAP Logistik - Managed Services (w/m/d)
Senior Consultant SAP Logistik - Managed Services (w/m/d)
Scheer Group
Saarbrücken, München, Hamburg, Leipzig, Freiburg im Breisgau, Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Fehleranalyse inklusive Störungsbehebung im Second und Third Level Support
Fehleranalyse inklusive Störungsbehebung im Second und Third Level Support
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Inhouse Developer (m/w/d) Business Central & Digitalisierung
Inhouse Developer (m/w/d) Business Central & Digitalisierung
Firian
Kirchheim bei München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Support & Optimierung: Eigenständige Fehleranalyse, Fehlerbehebung sowie Übernahme des Second-Level-Supports und Steuerung externer Partner
Support & Optimierung: Eigenständige Fehleranalyse, Fehlerbehebung sowie Übernahme des Second-Level-Supports und Steuerung externer Partner
Senior System Engineer - Schwerpunkt Netzwerk Mainframe (m/w/d)
Senior System Engineer - Schwerpunkt Netzwerk Mainframe (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Sie ist zuständig für die Konzeption der Mainframe-Infrastruktur, Bereitstellung, Wartung, Betrieb und Second-Level-Support des Betriebssystems z/OS einschließlich der auf dieser Betriebssystemplattform eingesetzten Security-, Datenbank-, Automations-, Monitoring- sowie Produktions- und Anwendungssteuerenden Software.
Sie ist zuständig für die Konzeption der Mainframe-Infrastruktur, Bereitstellung, Wartung, Betrieb und Second-Level-Support des Betriebssystems z/OS einschließlich der auf dieser Betriebssystemplattform eingesetzten Security-, Datenbank-, Automations-, Monitoring- sowie Produktions- und Anwendungssteuerenden Software.
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MITARBEITER 1st- & 2nd-Level TECHNIK-SUPPORT für cloud & on prem (m/w/d)
MITARBEITER 1st- & 2nd-Level TECHNIK-SUPPORT für cloud & on prem (m/w/d)
TOPIX Business Software AG
Ottobrunn
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level Technik Support. Du bearbeitest die Support-Anfragen unserer Kunden überwiegend per E-Mail und Telefon. FACT: Du bist oder entwickelst Dich zu einem Spezialisten auf Deinem Gebiet und bildest so die perfekte Schnittstelle zwischen Kunde, Support und Entwicklung. Egal ob erfahren oder Berufseinsteiger: Du kannst technische Informationen auf allen Ebenen kommunizieren und erklären und stellst dadurch einen erstklassigen Support sicher.
Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level Technik Support. Du bearbeitest die Support-Anfragen unserer Kunden überwiegend per E-Mail und Telefon. FACT: Du bist oder entwickelst Dich zu einem Spezialisten auf Deinem Gebiet und bildest so die perfekte Schnittstelle zwischen Kunde, Support und Entwicklung. Egal ob erfahren oder Berufseinsteiger: Du kannst technische Informationen auf allen Ebenen kommunizieren und erklären und stellst dadurch einen erstklassigen Support sicher.
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Provide second-level support for complex infrastructure and security-related incidents. Support and maintain virtualization environments and infrastructure services. * Company pension scheme: We support you so that you can already make provisions for later. * Bike-Leasing: We support you in staying environmentally mobile and healthy.
Provide second-level support for complex infrastructure and security-related incidents. Support and maintain virtualization environments and infrastructure services. * Company pension scheme: We support you so that you can already make provisions for later. * Bike-Leasing: We support you in staying environmentally mobile and healthy.
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First- und Second-Level-Support für interne Anwender - 2–3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support, Service Desk oder einem vergleichbaren OSS-Umfeld
First- und Second-Level-Support für interne Anwender - 2–3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support, Service Desk oder einem vergleichbaren OSS-Umfeld
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Schnelle Bewerbung
Erweiterte Kenntnisse: Second-Level-Support, Betriebssystem Windows 11 - Für die Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort für unseren Standort in Garching b. München einen Supportmitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenbetreuung (B2B) / Händlersupport in Vollzeit. - Sie unterstützen den bei der Planung und Steuerung des Supports - Sie übernehmen als Supportmitarbeiter / Interner Account Manager maßgeblich die Betreuung unsere Kunden und agieren innerhalb eines Supportteams. - Eigenständige Entwicklung von Kundenstrategien und Umsetzung kundenbezogener Aktionspläne unter Nutzung der zur Verfügung stehenden Support Tools sowie die Begleitung und Koordination der Projekte. Qualifikationen:- Abgeschlossene Ausbildung (idealerweise IT-Systemkaufmann/-frau) mit ersten Erfahrungen im Support, im Vertrieb oder vergleichbare Qualifikationen
Erweiterte Kenntnisse: Second-Level-Support, Betriebssystem Windows 11 - Für die Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort für unseren Standort in Garching b. München einen Supportmitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenbetreuung (B2B) / Händlersupport in Vollzeit. - Sie unterstützen den bei der Planung und Steuerung des Supports - Sie übernehmen als Supportmitarbeiter / Interner Account Manager maßgeblich die Betreuung unsere Kunden und agieren innerhalb eines Supportteams. - Eigenständige Entwicklung von Kundenstrategien und Umsetzung kundenbezogener Aktionspläne unter Nutzung der zur Verfügung stehenden Support Tools sowie die Begleitung und Koordination der Projekte. Qualifikationen:- Abgeschlossene Ausbildung (idealerweise IT-Systemkaufmann/-frau) mit ersten Erfahrungen im Support, im Vertrieb oder vergleichbare Qualifikationen
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Hands-On First- und Second-Level-Support für unsere Mitarbeiter als zentraler Bestandteil unserer IT Shared Services * Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Zusammenspiel mit externen Dienstleistern
Hands-On First- und Second-Level-Support für unsere Mitarbeiter als zentraler Bestandteil unserer IT Shared Services * Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Zusammenspiel mit externen Dienstleistern
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Schnelle Bewerbung
1st und 2nd Level Support im Client-Management (O365, M365, AzureAD,…) * Du besitzt Praxiserfahrung im IT Support (First- und Second Level), Kundensupport, Telefonsupport bzw. User Helpdesk * Administration, Support von Clients und Anwender
1st und 2nd Level Support im Client-Management (O365, M365, AzureAD,…) * Du besitzt Praxiserfahrung im IT Support (First- und Second Level), Kundensupport, Telefonsupport bzw. User Helpdesk * Administration, Support von Clients und Anwender
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Mitarbeit in der Fernüberwachung, Bearbeitung von Tickets im Second-Level-Support
Mitarbeit in der Fernüberwachung, Bearbeitung von Tickets im Second-Level-Support
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Netzwerk- und Firewall-Administrator, IT-Systemhaus in Dachau/München (m/w/d)
Netzwerk- und Firewall-Administrator, IT-Systemhaus in Dachau/München (m/w/d)
RBS Netkom GmbH
85221 Dachau
Teilweise Home-Office
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Unterstützung im First- und Second-Level-Support für Windows-Netzwerke (Client/Server)
Unterstützung im First- und Second-Level-Support für Windows-Netzwerke (Client/Server)
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Ansprechpartner für technische Fragen und Unterstützung der Kollegin:innen bei Geräten, Software und Anwendungen (Unterstützung im First- & Second-Level-Support) Bei SURFTOWN bist du für die IT-Infrastruktur verantwortlich, treibst eigenständig Projekte voran und setzt Optimierungen um – von First-Level-Support bis hin zu Netzwerk- und Cloud-Themen.
Ansprechpartner für technische Fragen und Unterstützung der Kollegin:innen bei Geräten, Software und Anwendungen (Unterstützung im First- & Second-Level-Support) Bei SURFTOWN bist du für die IT-Infrastruktur verantwortlich, treibst eigenständig Projekte voran und setzt Optimierungen um – von First-Level-Support bis hin zu Netzwerk- und Cloud-Themen.
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Presales Consultant Business Unit IT-Security/Network Solution/Unified Communication (w/m/d) - Vollzeit
Presales Consultant Business Unit IT-Security/Network Solution/Unified Communication (w/m/d) - Vollzeit
ALLNET GmbH Computersysteme
Germering
First und Second Level Support für unsere Partner
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