Second Level Support: 2159 Jobs & Stellenangebote in Europa

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Call Center Agent (m/w/d) Second Level Support

Ranger International & B2B

Düsseldorf

Teilweise Home-Office

Schnelle Bewerbung

Ranger International & B2B * Düsseldorf * Berufseinstieg/Trainee, Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Unternehmensbeschreibung - Die Ranger Gruppe ist einer der führenden Outsourcing-Dienstleister für B2C und B2B Sales & Services in Europa mit einer klaren Mission: Seit über 30 Jahren prägen wir den Door-to-Door-Vertrieb – mit Leidenschaft und nachhaltigem Erfolg. Als Teil der Ströer Gruppe verbinden wir den Rückhalt eines Konzerns mit der Kultur eines Startups. Bei uns steht eines im Mittelpunkt: Unsere Mitarbeitenden. Als treibende Kraft hinter unserem Erfolg sorgen die Headoffice-Teams dafür, dass unser Vertrieb reibungslos, professionell und auf höchstem Niveau agieren kann. Wir möchten, dass Du mit uns zu Deiner besten Version werden kannst. Daher setzen wir auf eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und echtem ...

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vor 6 Tagen

AOK Niedersachsen. Die Gesundheitskasse.

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IT-Koordinator First- und Second-Level-Support (m/w/d)

AOK Niedersachsen. Die Gesundheitskasse.

Verden (Aller)

Teilweise Home-Office

Schnelle Bewerbung

Dazu nehmen Sie Service- und Supportanfragen entgegen und verantworten den First- und Second-Level-Support vor Ort, über Telefon oder Remote.

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vor 1 Woche

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IT-Administrator (m/w/d) 2nd Level Support

Tönnies RIND GmbH & Co. KG

Badbergen

Tönnies RIND GmbH & Co. KG * Badbergen * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über uns - Die Premium Food Group ist ein 1971 gegründetes Familienunternehmen, das Millionen von Menschen weltweit tagtäglich mit wertvollen Lebensmitteln und Proteinquellen versorgt. Der Hauptsitz der Gruppe ist Rheda-Wiedenbrück in Ostwestfalen. Für Kunden produziert und vermarktet die Premium Food Group mit weltweit 21.000 Kolleginnen und Kollegen in verschiedenen Geschäftsbereichen Fleisch- und Wurstwaren, Veggie-Produkte, Convenience-Artikel und Fertig-Gerichte, Tierfutter, Saucen, Suppen, Nebenprodukten wie Eiweiße, Fette und Mehle und vieles mehr. Der Lebensmittelproduzent liefert darüber hinaus Rohstoffe für die Pharma-Industrie und für Bio-Kraftstoff, betreibt eigene Kühlhäuser sowie einen Frische- und Ultrafrische-Logistiker und hat in viele weitere Felder entlang der ...

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vor 3 Tagen

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Senior Systemadministrator - 2nd & 3rd Level Support / M365 (m/w/d)

GFAD Gruppe

Berlin

Teilweise Home-Office

Du unterstützt den 2nd Level Support mit ersten Fehleranalysen und Datenaufbereitung

vor 12 Stunden

NEU

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Spezialist im 2nd Level Support (m/w/d) Erneuerbare Energien: Biomethan- und CO2-Anlagen

Kanadevia Inova Steinmüller GmbH

Zeven

Teilweise Home-Office

Schnelle Bewerbung

Als Spezialist im 2nd Level Support (m/w/d) übernimmst du die Verantwortung für die Analyse und Lösung komplexer technischer Störungen, als auch für die technische Integrität, Betriebssicherheit und Optimierung unserer hochmodernen Biogasaufbereitungs-, CO2- und Biomethan-Verflüssigungsanlagen, die von den nationalen und internationalen Projekten und/oder nationalen 1st Level Support eskaliert wurden. * Anwendungsbetreuung: 2nd-Level-Support für spezielle Industrie-Software und ERP-Systeme. Du bist die Schnittstelle zwischen der ersten Störungsannahme (1st Level) und der Verfahrenstechnik/Anlagenplanung/Hersteller (3rd Level) und löst Probleme, die tiefergehendes technisches Know-how erfordern. * Pozessleittechnik (PLS): Support für SCADA-Systeme, HMI-Software und Prozessleitsysteme, die in der Gaserzeugung und -verteilung eingesetzt werden.

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vor 2 Tagen

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Techniker(m/w/d) 2nd Level Support für Zeit- & Zutrittskontrollsysteme

dormakaba Deutschland GmbH

Dreieich

Schnelle Bewerbung

Qualifizierte Weiterleitung von ungelösten Tickets an den 3rd Level Support

vor 1 Woche

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Mitarbeiter (m/w/d) für den 2nd Level IT-Support

Continentale Krankenversicherung a.G.

Dortmund

Teilweise Home-Office

Im 2nd Level Support helfen Sie unseren Mitarbeitenden bei technischen Problemen. * Mit Ihrer Expertise bearbeiten Sie Störungen, die nicht im 1st Level Support gelöst werden können: Incidents werden von Ihnen mittels HelpDesk-Software, Fernwartungstool, sowie per Telefon oder persönlich vor Ort selbstständig analysiert, eingegrenzt und behoben. Idealerweise verfügen Sie über Praxiserfahrung im IT-Support.

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vor 2 Tagen

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IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)

Amadeus Fire AG

Berlin, Potsdam, Düsseldorf, Mönchengladbach, Dortmund, Essen, Frankfurt, Norderstedt, Hannover

Teilweise Home-Office

Anschreiben nicht erforderlich

Schnelle Bewerbung

Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets

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vor 2 Tagen

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IT - Junior Systemadministrator:in - 1st & 2nd Level Support (m/w/d)

LEUE & NILL GmbH + Co.KG

Dortmund

Teilweise Home-Office

Anschreiben nicht erforderlich

Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich IT suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Junior Systemadministrator:in - 1st & 2nd Level Support (m/w/d) * 2 - 3 Jahre praktische Erfahrung im IT-Support (1st/2nd Level) und Kenntnisse in der Microsoft 365 Administration * Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von technischen Anfragen und Störungen im IT-Support

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vor 3 Tagen

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Service Desk Agent 1st & 2nd Level IT Support im Service Desk (m/w/d)

CANCOM SE

Nürnberg

Teilweise Home-Office

Schnelle Bewerbung

Du kümmerst dich um Kundenanfragen, analysierst Störungen und löst sie im 1st & 2nd Level Support * Eine abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker Systemintegration, , für Informatik - oder gleichwertige Berufserfahrung im IT-Kundensupport * Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen ist ein Plus

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vor 2 Tagen

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IT-Systemmanager / Systemadministrator 1st & 2nd Level Support (m/w/d)

BKK firmus

Bremen

Teilweise Home-Office

Bearbeitung, Analyse und Priorisierung von IT-Anfragen im 1st-Level-Support unter Nutzung eines IT-Service-Management-Tools (z. B. TOPdesk) zur strukturierten Ticket-Erfassung und Dokumentation

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vor 2 Tagen

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IT Spezialist 1st und 2nd Level Support (m/w/d)

medfacilities GmbH

Köln

Teilweise Home-Office

Schnelle Bewerbung

Aktive Arbeiten im First und Second Level Support

vor 1 Woche

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1st & 2nd Level Support (m/w/d) - Quereinstieg möglich

blue:solution software GmbH

Rheine

Als 1st & 2nd Level Supporter (m/w/d) bist du ein kompetenter und lösungsorientierter Ansprechpartner für unsere Kunden und . * Du bearbeitest eigenständig alle telefonischen Support- und Serviceanfragen von Kunden und Fachhändlern. * Darüber hinaus übernimmst du die Erstellung und Dokumentation von Supporttickets sowie die Koordination der erforderlichen Maßnahmen.

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vor 1 Woche

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Specialist Service Desk 1st & 2nd Level Support (m/w/d)

CANCOM SE

Berlin, Košice

Teilweise Home-Office

Zusammen mit deinem Team stellt ihr den operativen Support für Incidents und Service Requests unserer Kunden im öffentlichen Umfeld sicher * Fehleranalyse und Entstörung (remote) auf 1st und 2nd Level Ebene von Windows 11 Devices im Rahmen des Endpoint Managements (50.000 Devices)

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vor 5 Tagen

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IT 1st und 2nd Level-Support (m/w/d)

HKP Office Solution GmbH

Hamburg

Für unsere Hamburger Hauptniederlassung suchen wir ab sofort eine Vollzeit-Verstärkung im 1st/2nd Level für Kundenberatungen und Service-Leistungen in unserer IT-Hotline. * Weitergabe bei Eskalation komplexer Probleme an den 3rd Level oder externe Partner * Mitwirken an IT-Projekten, Weiterentwicklung der Support-Prozesse * Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Umfeld Systemhaus oder Managed Service

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vor 1 Woche

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Mitarbeiter (m/w/d) für den 2nd Level IT-Support

Continentale Krankenversicherung a.G.

Mannheim

Teilweise Home-Office

Im Second Level Support helfen Sie unseren Mitarbeitenden bei technischen Problemen. * Mit Ihrer Expertise bearbeiten Sie Störungen, die nicht im 1st Level Support gelöst werden können: Incidents werden von Ihnen mittels HelpDesk-Software, Fernwartungstool sowie per Telefon oder persönlich vor Ort selbstständig analysiert, eingegrenzt und behoben. * Erfahrung: Idealerweise verfügen Sie über Praxiserfahrung im IT-Support.

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vor 1 Woche

ORBIT Gesellschaft für Applikations- und Informationssysteme mbH

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Senior Support Specialist|1st and 2nd Level Support (m/w/d)

ORBIT Gesellschaft für Applikations- und Informationssysteme mbH

Bonn

Teilweise Home-Office

Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung und langjährige qualifizierte Berufserfahrung im IT-Support- oder im Managed Service-Umfeld. * Du kennst ITIL-Prozesse und hast Erfahrung im Umgang mit Helpdesk-Systemen und Remote Support

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vor 2 Wochen

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Systemadministrator für 1st & 2nd Level Support (m/w/d)

TEDi GmbH & Co. KG

Dortmund

Für unseren Standort in Kamen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Systemadministrator für 1st & 2nd Level Support (m/w/d).

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vor 2 Wochen

Bundesamt für Familie und zivilgesellschaftliche Aufgaben (BAFzA)

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IT‑Systemadministrator/‑in | IT‑Anwendungsadministrator/‑in | 2nd-Level-Supporter/‑in (m/w/d)

Bundesamt für Familie und zivilgesellschaftliche Aufgaben (BAFzA)

Köln

Teilweise Home-Office

IT‑Systemadministrator/‑in | IT‑Anwendungsadministrator/‑in | 2nd-Level-Supporter/‑in (m/w/d) 2nd-Level-Supporter/‑in (m/w/d). * Troubleshooting im Bereich 2nd- und 3rd-Level-Support * Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift auf Englisch mit Herstellern und externem Support

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vor 1 Woche

Treuhand Hannover Steuerberatung und Wirtschaftsberatung für Heilberufe GmbH

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First- und Second-Level-Supporter:in

Treuhand Hannover Steuerberatung und Wirtschaftsberatung für Heilberufe GmbH

Hannover

Teilweise Home-Office

Anschreiben nicht erforderlich

Bearbeitung von Tickets, Priorisierung von Aufgaben sowie Hilfestellung bei der Fehlersuche im First- und Second-Level-Support

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vor 6 Tagen

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IT-Mitarbeiter / ERP-Spezialist (m/w/d)

BYTEC Medizintechnik GmbH

Eschweiler

Schnelle Bewerbung

IT-Tagesgeschäft & Support: Sie sind die erste Anlaufstelle im First- und Second-Level-Support und lösen eigenständig Probleme rund um Hardware, Software sowie Benutzerrechte.

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vor 1 Tag

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Systemadministrator (m/w/d)

ViDia Christliche Kliniken Karlsruhe

Karlsruhe

Schnelle Bewerbung

Bearbeiten von Tickets im Second-Level-Support

vor 20 Stunden

NEU

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IT-Systemadministrator (m/w/d)

MVZ Labor Schweinfurt GmbH

Schweinfurt

Teilweise Home-Office

Support & Beratung: Du übernimmst den First- und Second-Level-Support für die Labormitarbeiter/innen sowie unsere Kunden/innen (Arztpraxen, Krankenhäuser und andere Gesundheitsdienstleister) und stehst bei Fragen rund um die IT beratend zur Seite

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vor 10 Stunden

NEU

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IT Systemadministrator (m/w/d) Network Services

DACHSER SE

Kempten

Teilweise Home-Office

Second-Level Support sowie zentrale Ansprechperson für alle Fragen rund um unsere Services

vor 20 Stunden

NEU

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First-Level-Support / Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d)

Eschenbach Optik GmbH

Nürnberg

Erste Fehlerdiagnose und Lösung einfacher Probleme bzw. Weiterleitung an den Second-Level-Support Ab sofort suchen wir einen First-Level-Support / Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d) * Entgegennahme und priorisierte Weiterleitung von Supportanfragen via Telefon, E-Mail, Chat und Ticketsystem * Monitoring von Service Level Agreements (SLAs) und Berichterstattung über Kennzahlen * Idealerweise bringst du bereits Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk mit

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vor 2 Tagen

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