Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Erste Erfahrungen im IT-Support, insbesondere im 2nd Level Support. - 2nd Level Support: - Bearbeitung von technischen Anfragen und Störungen im 2nd Level Support (Hard- und Software, Netzwerktechnologien). Wir bieten eine dynamische Arbeitsumgebung und suchen engagierte und erfahrene Fachkräfte, die unser Team im Bereich IT-Support und Informationssicherheit verstärken. Wenn Sie eine Leidenschaft für IT-Support und Compliance-Standards wie ISO 27001 und BSI Grundschutz haben, sind Sie bei uns genau richtig.
Erste Erfahrungen im IT-Support, insbesondere im 2nd Level Support. - 2nd Level Support: - Bearbeitung von technischen Anfragen und Störungen im 2nd Level Support (Hard- und Software, Netzwerktechnologien). Wir bieten eine dynamische Arbeitsumgebung und suchen engagierte und erfahrene Fachkräfte, die unser Team im Bereich IT-Support und Informationssicherheit verstärken. Wenn Sie eine Leidenschaft für IT-Support und Compliance-Standards wie ISO 27001 und BSI Grundschutz haben, sind Sie bei uns genau richtig.
Sie übernehmen den First- und ggf. Second-Level-Support und koordinieren bei Bedarf die Fehleranalyse und -behebung mit den * Betrieb, Support und Weiterentwicklung * Berufserfahrung mit digitalen Verwaltungs- bzw. HR-Systemen, insbesondere in den Bereichen Anwendersupport, Systembetreuung, Konfiguration, Rollen- und Rechteverwaltung sowie Schulungen
Sie übernehmen den First- und ggf. Second-Level-Support und koordinieren bei Bedarf die Fehleranalyse und -behebung mit den * Betrieb, Support und Weiterentwicklung * Berufserfahrung mit digitalen Verwaltungs- bzw. HR-Systemen, insbesondere in den Bereichen Anwendersupport, Systembetreuung, Konfiguration, Rollen- und Rechteverwaltung sowie Schulungen
Berlin, Hamburg, Frankfurt am Main, Düsseldorf, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Technische Betreuung & Support: Du bist Ansprechpartner im Second-Level-Support, hilfst Kunden bei der Optimierung ihrer Cloud-Umgebungen und sicherst einen stabilen Betrieb (inkl. Notfallmanagement und Rufbereitschaft).
Technische Betreuung & Support: Du bist Ansprechpartner im Second-Level-Support, hilfst Kunden bei der Optimierung ihrer Cloud-Umgebungen und sicherst einen stabilen Betrieb (inkl. Notfallmanagement und Rufbereitschaft).
Your core mission: coordinate and solve issues on-site while delivering both First- and Second-Level Support. If yes, we want YOU as Engineering Support! We are looking for new colleagues to join our Engineering Support. A high level of service and quality is essential, as you'll respond to technical inquiries and provide professional guidance to resolve them. * Be the first point of contact for customers seeking technical support at your desk, via tickets, or by email. * Maintain a high level of professionalism and customer service at all times. An excellent Engineering Support Specialist combines solid technical knowledge with strong communication skills in both German and English. Do you have the patience to support customers step by step? * Experience: At least 3 years as a Service/Helpdesk Technician or in a customer support role.
Your core mission: coordinate and solve issues on-site while delivering both First- and Second-Level Support. If yes, we want YOU as Engineering Support! We are looking for new colleagues to join our Engineering Support. A high level of service and quality is essential, as you'll respond to technical inquiries and provide professional guidance to resolve them. * Be the first point of contact for customers seeking technical support at your desk, via tickets, or by email. * Maintain a high level of professionalism and customer service at all times. An excellent Engineering Support Specialist combines solid technical knowledge with strong communication skills in both German and English. Do you have the patience to support customers step by step? * Experience: At least 3 years as a Service/Helpdesk Technician or in a customer support role.
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Administration & Support von Windows Server, Clients und zentralen Business-Anwendungen * Virtualisierung: Betrieb, Pflege und Support der Plattform (z. B. VMware/Hyper-V) * Troubleshooting im laufenden IT-Betrieb (2nd/3rd Level), Ursachenanalyse und nachhaltige Fehlerbehebung
Administration & Support von Windows Server, Clients und zentralen Business-Anwendungen * Virtualisierung: Betrieb, Pflege und Support der Plattform (z. B. VMware/Hyper-V) * Troubleshooting im laufenden IT-Betrieb (2nd/3rd Level), Ursachenanalyse und nachhaltige Fehlerbehebung
Alnatura Produktions- und Handels GmbH * Darmstadt * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber „Sinnvoll für Mensch und Erde“ zu handeln ist unsere tägliche Motivation. Nicht nur beim Entwickeln und Verkaufen unserer Alnatura Bio-Produkte - auch in der Art und Weise, wie wir bei Alnatura zusammenarbeiten. Unsere Wertekultur ist auf ganzheitliches Denken, kundenorientiertes Handeln und Selbstverantwortung ausgelegt. Als Foundational IT sind wir verantwortlich für die laufende Weiterentwicklung und den sicheren Betrieb aller Basis-IT-Technologien. Wir stellen das starke Fundament zur Verfügung, auf dem unsere Kundinnen und Kunden unsere digitalen Services nutzen können. Als Treiber für den Einsatz neuer Technologien suchen wir laufend nach innovativen Ideen für neue Produkte und Services. Werde Teil unseres Produktes „Network Technologies“.
Alnatura Produktions- und Handels GmbH * Darmstadt * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber „Sinnvoll für Mensch und Erde“ zu handeln ist unsere tägliche Motivation. Nicht nur beim Entwickeln und Verkaufen unserer Alnatura Bio-Produkte - auch in der Art und Weise, wie wir bei Alnatura zusammenarbeiten. Unsere Wertekultur ist auf ganzheitliches Denken, kundenorientiertes Handeln und Selbstverantwortung ausgelegt. Als Foundational IT sind wir verantwortlich für die laufende Weiterentwicklung und den sicheren Betrieb aller Basis-IT-Technologien. Wir stellen das starke Fundament zur Verfügung, auf dem unsere Kundinnen und Kunden unsere digitalen Services nutzen können. Als Treiber für den Einsatz neuer Technologien suchen wir laufend nach innovativen Ideen für neue Produkte und Services. Werde Teil unseres Produktes „Network Technologies“.
Zur Verstärkung unseres Technischen Kundensupports suchen wir ab 1. Oktober 2026 am Standort Darmstadt in Vollzeit und unbefristet einen Agent Technischer Support (m/w/d) Schwerpunkt First-Level-Support * Kundenkommunikation und -support mittels Telefon, Chat, E-Mail etc.
Zur Verstärkung unseres Technischen Kundensupports suchen wir ab 1. Oktober 2026 am Standort Darmstadt in Vollzeit und unbefristet einen Agent Technischer Support (m/w/d) Schwerpunkt First-Level-Support * Kundenkommunikation und -support mittels Telefon, Chat, E-Mail etc.
Wissenschaftsstadt Darmstadt * Darmstadt * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Darmstadt ist Leben - Darmstadt steht für Wissenschaft und Forschung, für Kunst, Kultur und Jugendstil. Seit 1998 ist die Wissenschaftsstadt eine Stadt der Zuwanderer: Die Zahl der Einwohnerinnen und Einwohner hat seitdem stetig zugenommen. Zum 31. Dezember 2014 gab es in Darmstadt 154.002 Einwohner, Tendenz steigend. Standort des Arbeitsplatzes: Luisenplatz 5a, 64283 Darmstadt - Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und wünschen sich gleichzeitig einen sicheren Arbeitsplatz mit einer familienbewussten Personalpolitik? Dann sind Sie bei uns richtig! * Status: Tarifbeschäftigte/r * Eintritt: sofort * Dauer: unbefristet * Arbeitszeit: Vollzeit (39 Std./Wo.), Teilzeit möglich
Wissenschaftsstadt Darmstadt * Darmstadt * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Darmstadt ist Leben - Darmstadt steht für Wissenschaft und Forschung, für Kunst, Kultur und Jugendstil. Seit 1998 ist die Wissenschaftsstadt eine Stadt der Zuwanderer: Die Zahl der Einwohnerinnen und Einwohner hat seitdem stetig zugenommen. Zum 31. Dezember 2014 gab es in Darmstadt 154.002 Einwohner, Tendenz steigend. Standort des Arbeitsplatzes: Luisenplatz 5a, 64283 Darmstadt - Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und wünschen sich gleichzeitig einen sicheren Arbeitsplatz mit einer familienbewussten Personalpolitik? Dann sind Sie bei uns richtig! * Status: Tarifbeschäftigte/r * Eintritt: sofort * Dauer: unbefristet * Arbeitszeit: Vollzeit (39 Std./Wo.), Teilzeit möglich
In dieser vielseitigen Position bist Du für die reibungslose Funktion unserer technischen Umgebung verantwortlich und bietest professionellen Support für unsere Mitarbeitenden.
In dieser vielseitigen Position bist Du für die reibungslose Funktion unserer technischen Umgebung verantwortlich und bietest professionellen Support für unsere Mitarbeitenden.
Ratiodata SE * Frankfurt am Main * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Du suchst neue Herausforderungen und Karrieremöglichkeiten? Du willst deine Zukunft aktiv mitgestalten? Dann komm zu uns! Wir sind eins der größten Systemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innen an 11 Standorten. Bewirb dich jetzt und zeig uns, aus welchen Bits und Bytes du gemacht bist. * Du betreust Proxy Systeme der Hersteller SkyHigh Security & Zscaler sowie Firewall-Systeme von Checkpoint & Fortinet. * Du unterstützt im laufenden Betrieb der Checkpoint- & Fortinet-Umgebung. * Tägliche Ticketbearbeitung im ITSM-Tool gehört für dich selbstverständlich dazu. * Du bearbeitest Incidents, Changes und Problems rund um die verantworteten Systeme. * Die definierten Servicezeiten deckst du gemeinsam mit deinem Team ab.
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Gute Kommunikationsfähigkeiten mit sehr guten Deutsch- (Level C1 oder höher) und Englischkenntnissen (Level B2 oder höher) sowie eine projektbezogene Reisebereitschaft von durchschnittlich zwei Tagen pro Woche
Gute Kommunikationsfähigkeiten mit sehr guten Deutsch- (Level C1 oder höher) und Englischkenntnissen (Level B2 oder höher) sowie eine projektbezogene Reisebereitschaft von durchschnittlich zwei Tagen pro Woche
Bereitstellung des 1st und 2nd Level Client Supports in einem Onsite Team * Zusammenarbeit mit den nachgelagerten 3rd Level Client Support Teams - Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Hamburg, Finkenwerder, Lüchow, Bremen, Berlin, München, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Donauwörth, Marklkofen, Köln, Münster und Oberkochen mehrere IT Onsite Techniker / Onsite Support Techniker (m/w/d) bzw. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d). * Erste Erfahrung in einem Ticketsystem und im IT-Support
Bereitstellung des 1st und 2nd Level Client Supports in einem Onsite Team * Zusammenarbeit mit den nachgelagerten 3rd Level Client Support Teams - Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Hamburg, Finkenwerder, Lüchow, Bremen, Berlin, München, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Donauwörth, Marklkofen, Köln, Münster und Oberkochen mehrere IT Onsite Techniker / Onsite Support Techniker (m/w/d) bzw. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d). * Erste Erfahrung in einem Ticketsystem und im IT-Support
Bei uns starten Sie nicht einfach in einen klassischen Support-Job: Sie wachsen strukturiert in ein spezialisiertes CAD-Umfeld hinein, lernen verschiedene Teams und Anwendungsbereiche kennen und übernehmen nach und nach mehr Verantwortung. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen CAD Support Specialist / CAD Application Support (m/w/d) * Bearbeitung von Support-Anfragen über unser Ticketsystem sowie zuverlässige Nachverfolgung eingehender Anliegen nach Priorisierung von Anfragen nach Dringlichkeit und Auswirkung - o 6-9 Monate Helpdesk mit Fokus auf CAD- und Supporttickets
Bei uns starten Sie nicht einfach in einen klassischen Support-Job: Sie wachsen strukturiert in ein spezialisiertes CAD-Umfeld hinein, lernen verschiedene Teams und Anwendungsbereiche kennen und übernehmen nach und nach mehr Verantwortung. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen CAD Support Specialist / CAD Application Support (m/w/d) * Bearbeitung von Support-Anfragen über unser Ticketsystem sowie zuverlässige Nachverfolgung eingehender Anliegen nach Priorisierung von Anfragen nach Dringlichkeit und Auswirkung - o 6-9 Monate Helpdesk mit Fokus auf CAD- und Supporttickets
Wir bieten Beratung, IT-Management und zuverlässigen Support – sowohl für Einrichtungen im Verbund als auch für externe Kundinnen und Kunden. Im Rahmen des 3rd‑Level‑Supports findest Du passende Lösungen über unser Ticketsystem
Wir bieten Beratung, IT-Management und zuverlässigen Support – sowohl für Einrichtungen im Verbund als auch für externe Kundinnen und Kunden. Im Rahmen des 3rd‑Level‑Supports findest Du passende Lösungen über unser Ticketsystem
ALH Gruppe * Oberursel bei Frankfurt am Main * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Eine Gruppe. Viele Möglichkeiten. Als erfahrenes Versicherungs- und Finanzdienstleistungsunternehmen verbinden wir seit 1819 Wachstum mit Tradition. Rund 3.200 Mitarbeitende sorgen täglich dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden bestens abgesichert sind und einen ausgezeichneten Service erhalten. Bei uns erwartet dich ein Arbeitsumfeld voller Offenheit, Teamgeist und Rückhalt. Gemeinsam mit dir formen wir aus unseren individuellen Kompetenzen ein starkes Team: die ALH Gruppe. Erfahre hier mehr über uns als Arbeitgeber. Agil, digital, vernetzt: Unsere Dienstleistungen basieren auf modernsten Geschäftsprozessen und IT-Strukturen. Und hier ist deine Kompetenz gefragt! Verstärke unser Team am Standort Oberursel bei Frankfurt am Main und sichere den stabilen, ...
ALH Gruppe * Oberursel bei Frankfurt am Main * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Eine Gruppe. Viele Möglichkeiten. Als erfahrenes Versicherungs- und Finanzdienstleistungsunternehmen verbinden wir seit 1819 Wachstum mit Tradition. Rund 3.200 Mitarbeitende sorgen täglich dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden bestens abgesichert sind und einen ausgezeichneten Service erhalten. Bei uns erwartet dich ein Arbeitsumfeld voller Offenheit, Teamgeist und Rückhalt. Gemeinsam mit dir formen wir aus unseren individuellen Kompetenzen ein starkes Team: die ALH Gruppe. Erfahre hier mehr über uns als Arbeitgeber. Agil, digital, vernetzt: Unsere Dienstleistungen basieren auf modernsten Geschäftsprozessen und IT-Strukturen. Und hier ist deine Kompetenz gefragt! Verstärke unser Team am Standort Oberursel bei Frankfurt am Main und sichere den stabilen, ...
Für das Personalmanagement Team suchen wir einen Open Text Anwendungssupport und Entwicklung Experten. * Analyse, Erarbeitung von Lösungsansätzen und Behebung von Fehlersituationen im Rahmen Incident- und Problemmanagementsystem inkl. der bedarfsbezogenen Einbindung des Fach- bzw. Herstellersupports * Steuerung und Koordination der Zusammenarbeit mit Fachbereichen sowie Herstellersupport * Regelmäßige Prüfung und ggf. Fortschreibung der Verfahrensdokumentation (z.B. Supportkonzept und Handbuch Applikationsmanagement, Prozessbeschreibungen)
Für das Personalmanagement Team suchen wir einen Open Text Anwendungssupport und Entwicklung Experten. * Analyse, Erarbeitung von Lösungsansätzen und Behebung von Fehlersituationen im Rahmen Incident- und Problemmanagementsystem inkl. der bedarfsbezogenen Einbindung des Fach- bzw. Herstellersupports * Steuerung und Koordination der Zusammenarbeit mit Fachbereichen sowie Herstellersupport * Regelmäßige Prüfung und ggf. Fortschreibung der Verfahrensdokumentation (z.B. Supportkonzept und Handbuch Applikationsmanagement, Prozessbeschreibungen)
Darüber hinaus bearbeiten und schreiben Sie Tickets zu Störungen, Problemen und Serviceanträgen (2nd Level-Support) mittels Ticketsystem, Telefon oder E-Mail.
Darüber hinaus bearbeiten und schreiben Sie Tickets zu Störungen, Problemen und Serviceanträgen (2nd Level-Support) mittels Ticketsystem, Telefon oder E-Mail.
Was ist das Durchschnittsgehalt für Second Level Support in Darmstadt?
Durchschnittsgehalt pro Jahr
38.100 €
Das Durchschnittsgehalt für Second Level Support in Darmstadt liegt bei 38.100 €. Gehälter für Second Level Support in Darmstadt liegen im Bereich zwischen 33.000 € und 45.400 €.
Häufig gestellte Fragen
Wie viele offene Stellenangebote gibt es für Second Level Support Jobs in Darmstadt?
Aktuell gibt es auf StepStone 116 offene Stellenanzeigen für Second Level Support Jobs in Darmstadt.
Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Darmstadt einen Second Level Support Job suchen?
Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Darmstadt einen Second Level Support Job suchen: Frankfurt am Main, Mannheim, Wiesbaden.
Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach Second Level Support Jobs in Darmstadt suchen?