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122 Treffer für Second Level Support Jobs in Sachsen im Umkreis von 30 km
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Senior Consultant SAP Logistik - Managed Services (w/m/d)
Senior Consultant SAP Logistik - Managed Services (w/m/d)
Scheer Group
Saarbrücken, München, Hamburg, Leipzig, Freiburg im Breisgau, Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Fehleranalyse inklusive Störungsbehebung im Second und Third Level Support
Fehleranalyse inklusive Störungsbehebung im Second und Third Level Support
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Mitarbeit im Second-Level-Support und Unterstützung der Fachabteilungen * Beratung, Konzeption und Design sowie Anwendersupport von Modern-Workplace-Themen wie z. B. Microsoft 365 und SharePoint-Lösungen * Erfahrung in der Kundenbetreuung und / oder im Anwendersupport
Mitarbeit im Second-Level-Support und Unterstützung der Fachabteilungen * Beratung, Konzeption und Design sowie Anwendersupport von Modern-Workplace-Themen wie z. B. Microsoft 365 und SharePoint-Lösungen * Erfahrung in der Kundenbetreuung und / oder im Anwendersupport
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Prozessmanager Qualität (w/m/d)
Prozessmanager Qualität (w/m/d)
Schwarz Produktion Stiftung & Co. KG
Weißenfels Raum Halle/Leipzig
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
First- und Second-Level-Support für IT-Systeme, Schulungen und Tätigkeit als Keyuser SAP
First- und Second-Level-Support für IT-Systeme, Schulungen und Tätigkeit als Keyuser SAP
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Schnelle Bewerbung
Erweiterte Kenntnisse: First-Level-Support, Second-Level-Support, Client-Management - Supportleistungen im Servicebetrieb: Du arbeitest im First‑ und Second‑Level‑Support, qualifizierst und behebst Hardware‑ und Softwarestörungen remote sowie vor Ort und leistest „Erste Hilfe“ für zugeordnete fachspezifische Technologien. - Erfahrung im First‑ und Second‑Level‑Support sowie im Umgang mit Hardware‑ und Softwarestörungen. Du verfügst über erste Berufserfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support? - Servicequalität und SLA‑Einhaltung: Du arbeitest service‑ und kundenorientiert und trägst aktiv zur Erreichung einer hohen Kundenzufriedenheit unter Einhaltung vereinbarter Servicelevel bei, inklusive Eskalationsmanagement bei Bedarf. - Erste bis mehrjährige Berufserfahrung im IT‑Service, IT‑Support oder als IT‑Servicetechniker, idealerweise im Dienstleistungs‑ oder Systemhausumfeld.
Erweiterte Kenntnisse: First-Level-Support, Second-Level-Support, Client-Management - Supportleistungen im Servicebetrieb: Du arbeitest im First‑ und Second‑Level‑Support, qualifizierst und behebst Hardware‑ und Softwarestörungen remote sowie vor Ort und leistest „Erste Hilfe“ für zugeordnete fachspezifische Technologien. - Erfahrung im First‑ und Second‑Level‑Support sowie im Umgang mit Hardware‑ und Softwarestörungen. Du verfügst über erste Berufserfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support? - Servicequalität und SLA‑Einhaltung: Du arbeitest service‑ und kundenorientiert und trägst aktiv zur Erreichung einer hohen Kundenzufriedenheit unter Einhaltung vereinbarter Servicelevel bei, inklusive Eskalationsmanagement bei Bedarf. - Erste bis mehrjährige Berufserfahrung im IT‑Service, IT‑Support oder als IT‑Servicetechniker, idealerweise im Dienstleistungs‑ oder Systemhausumfeld.
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Analyse- und Problemlösungsfähigkeit eine strukturierte, eigenständige und dienstleistungsorientierte ArbeitsweiseAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Informationstechnik, Computertechnik, First-Level-Support, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Second-Level-Support, Systemintegration, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung - 1st und 2nd Level-Support - Erfahrungen im 1st und 2nd Level-Support
Analyse- und Problemlösungsfähigkeit eine strukturierte, eigenständige und dienstleistungsorientierte ArbeitsweiseAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Informationstechnik, Computertechnik, First-Level-Support, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Second-Level-Support, Systemintegration, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung - 1st und 2nd Level-Support - Erfahrungen im 1st und 2nd Level-Support
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First- und Second-Level-Support für Mitarbeitende und Ansprechperson für externe ITDienstleister
First- und Second-Level-Support für Mitarbeitende und Ansprechperson für externe ITDienstleister
First- und Second-Level-Support für Mitarbeitende und Ansprechperson für externe ITDienstleister
First- und Second-Level-Support für Mitarbeitende und Ansprechperson für externe ITDienstleister
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Software Consultant [m|w|d] im Innendienst
Software Consultant [m|w|d] im Innendienst
Soloplan GmbH Software für Logistik und Planung
Dresden, Hamburg, Kempten
Übernahme des Second Level Supports via Telefon oder per Mail - Nach umfangreicher Einarbeitung verstärkst du unser internationales Consulting Team im Anwendersupport für unsere Software CarLo. * Erste Berufserfahrung im Bereich IT-Support | IT-Service Desk wünschenswert
Übernahme des Second Level Supports via Telefon oder per Mail - Nach umfangreicher Einarbeitung verstärkst du unser internationales Consulting Team im Anwendersupport für unsere Software CarLo. * Erste Berufserfahrung im Bereich IT-Support | IT-Service Desk wünschenswert
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Du übernimmst den First- und Second-Level-Support sowie das IT-Onboarding neuer Mitarbeitender
Du übernimmst den First- und Second-Level-Support sowie das IT-Onboarding neuer Mitarbeitender
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Schnelle Bewerbung
Sie bearbeiten Kundenanfragen im First- und Second-Level-Support und sorgen für eine schnelle und kompetente Lösung technischer Herausforderungen * Sie übernehmen den technischen Support, das Fehlermanagement und testen unsere Shopmodule
Sie bearbeiten Kundenanfragen im First- und Second-Level-Support und sorgen für eine schnelle und kompetente Lösung technischer Herausforderungen * Sie übernehmen den technischen Support, das Fehlermanagement und testen unsere Shopmodule
Noch nichts dabei? Es gibt 112 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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IT-Systemadministrator (m/w/d) Werksbetreuung Sachsen
IT-Systemadministrator (m/w/d) Werksbetreuung Sachsen
Basalt-Actien-Gesellschaft
Sachsen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Dein Wissen ist gefragt – bei der Installation, dem Support und Customizing werksspezifischer ERP-Software (Waagesysteme, Automation, Disposition, Betriebsdatenerfassung) * Du bringst Reisebereitschaft im Rahmen der Projekt- und Supporttätigkeiten mit und hast einen PKW-Führerschein.
Dein Wissen ist gefragt – bei der Installation, dem Support und Customizing werksspezifischer ERP-Software (Waagesysteme, Automation, Disposition, Betriebsdatenerfassung) * Du bringst Reisebereitschaft im Rahmen der Projekt- und Supporttätigkeiten mit und hast einen PKW-Führerschein.
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Senior IT Service Techniker Litauen (m/w/d)
Senior IT Service Techniker Litauen (m/w/d)
BWI GmbH
Hilden, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Schnelle Bewerbung
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
NEU
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Schnelle Bewerbung
Einsiedler Brauhaus GmbH * Chemnitz * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Wir suchen Dich in Vollzeit als IT-MITARBEITER (m/w/d) Aufgaben * Administration und Optimierung unserer internen IT-Umgebung * Weiterentwicklung unserer ERP-Lösung * Planung und Begleitung regelmäßiger Updates inkl. Testkoordination unseres ERP-Systems * Mitarbeit bei der Einführung digitaler Prozesse * Analyse und Optimierung von Office- und ERP-Zusammenarbeit * Analyse von KI-Potenzialen inkl. Kosten-Nutzen-Betrachtung * Beratung, Unterstützung und Schulung unserer im Umgang mit Hard- und Software * Planung und Steuerung von IT-Projekten sowie Zusammenarbeit mit Key Usern und externen Dienstleistern - Profil * Erfahrung in den Bereichen IT-Administration, Netzwerktechnik, IT-Security, Windows-Server und Cloud-Diensten (z. B. Microsoft 365)
Einsiedler Brauhaus GmbH * Chemnitz * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Wir suchen Dich in Vollzeit als IT-MITARBEITER (m/w/d) Aufgaben * Administration und Optimierung unserer internen IT-Umgebung * Weiterentwicklung unserer ERP-Lösung * Planung und Begleitung regelmäßiger Updates inkl. Testkoordination unseres ERP-Systems * Mitarbeit bei der Einführung digitaler Prozesse * Analyse und Optimierung von Office- und ERP-Zusammenarbeit * Analyse von KI-Potenzialen inkl. Kosten-Nutzen-Betrachtung * Beratung, Unterstützung und Schulung unserer im Umgang mit Hard- und Software * Planung und Steuerung von IT-Projekten sowie Zusammenarbeit mit Key Usern und externen Dienstleistern - Profil * Erfahrung in den Bereichen IT-Administration, Netzwerktechnik, IT-Security, Windows-Server und Cloud-Diensten (z. B. Microsoft 365)
NEU
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3rd Level Support & Troubleshooting: Bearbeitung komplexer Störungen als finale Eskalationsinstanz - Sie ist zuständig für die Bereitstellung und Wartung der IT-Infrastruktur, die Implementierung von Softwarelösungen, die Netzwerksicherheit sowie den Support. * Administration und Support im Windows-Server- und Client-Umfeld
3rd Level Support & Troubleshooting: Bearbeitung komplexer Störungen als finale Eskalationsinstanz - Sie ist zuständig für die Bereitstellung und Wartung der IT-Infrastruktur, die Implementierung von Softwarelösungen, die Netzwerksicherheit sowie den Support. * Administration und Support im Windows-Server- und Client-Umfeld
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Analyse und Behebung von Störungen im 1st- bis 3rd-Level-Support
Analyse und Behebung von Störungen im 1st- bis 3rd-Level-Support
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IT-Systemadministrator (m/w/d) - Windows / M365 / Virtualisierung / Security
IT-Systemadministrator (m/w/d) - Windows / M365 / Virtualisierung / Security
Majori GmbH
Dresden, Leipzig, Magdeburg, Erfurt, Chemnitz, Gera, Jena, Zwickau, Halle (Salle), Plauen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Administration & Support von Windows Server, Clients und zentralen Business-Anwendungen * Virtualisierung: Betrieb, Pflege und Support der Plattform (z. B. VMware/Hyper-V) * Troubleshooting im laufenden IT-Betrieb (2nd/3rd Level), Ursachenanalyse und nachhaltige Fehlerbehebung
Administration & Support von Windows Server, Clients und zentralen Business-Anwendungen * Virtualisierung: Betrieb, Pflege und Support der Plattform (z. B. VMware/Hyper-V) * Troubleshooting im laufenden IT-Betrieb (2nd/3rd Level), Ursachenanalyse und nachhaltige Fehlerbehebung
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Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit
Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit
MFM Hofmaier GmbH & Co. KG
München, Berlin, Leipzig
Schnelle Bewerbung
Pflege von Inventarlisten, Gerätedokumentationen, Supportdokumentationen und Anwenderanleitungen.
Pflege von Inventarlisten, Gerätedokumentationen, Supportdokumentationen und Anwenderanleitungen.
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Zusammen gewährleisten Sie den First-, Second- und Third-Level-Support für unsere Server- und Clientumgebung und leisten einen wichtigen Beitrag zur Verfügbarkeit und Sicherheit der S-Factoring GmbH. * Administration und Support von Clients, mobilen Endgeräten und Drucksystemen
Zusammen gewährleisten Sie den First-, Second- und Third-Level-Support für unsere Server- und Clientumgebung und leisten einen wichtigen Beitrag zur Verfügbarkeit und Sicherheit der S-Factoring GmbH. * Administration und Support von Clients, mobilen Endgeräten und Drucksystemen
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Interner Ansprechpartner (m/w/d) für alle Betriebs- und Support-Themen * Hohe Serviceorientierung sowie adressatengerechte Kommunikation im Anwendersupport
Interner Ansprechpartner (m/w/d) für alle Betriebs- und Support-Themen * Hohe Serviceorientierung sowie adressatengerechte Kommunikation im Anwendersupport
OpenText Experte (m/w/d) für Anwendungssupport und Entwicklung
OpenText Experte (m/w/d) für Anwendungssupport und Entwicklung
BWI GmbH
bundesweit, Nürnberg, Frankfurt, Hamburg, München, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Für das Personalmanagement Team suchen wir einen Open Text Anwendungssupport und Entwicklung Experten. * Analyse, Erarbeitung von Lösungsansätzen und Behebung von Fehlersituationen im Rahmen Incident- und Problemmanagementsystem inkl. der bedarfsbezogenen Einbindung des Fach- bzw. Herstellersupports * Steuerung und Koordination der Zusammenarbeit mit Fachbereichen sowie Herstellersupport * Regelmäßige Prüfung und ggf. Fortschreibung der Verfahrensdokumentation (z.B. Supportkonzept und Handbuch Applikationsmanagement, Prozessbeschreibungen)
Für das Personalmanagement Team suchen wir einen Open Text Anwendungssupport und Entwicklung Experten. * Analyse, Erarbeitung von Lösungsansätzen und Behebung von Fehlersituationen im Rahmen Incident- und Problemmanagementsystem inkl. der bedarfsbezogenen Einbindung des Fach- bzw. Herstellersupports * Steuerung und Koordination der Zusammenarbeit mit Fachbereichen sowie Herstellersupport * Regelmäßige Prüfung und ggf. Fortschreibung der Verfahrensdokumentation (z.B. Supportkonzept und Handbuch Applikationsmanagement, Prozessbeschreibungen)
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IT Mitarbeiter Server-Storage & Datenbanken (w/m/d)
IT Mitarbeiter Server-Storage & Datenbanken (w/m/d)
Bechtle Managed Services GmbH
Chemnitz, Wolfsburg, Neckarsulm, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bechtle Managed Services GmbH * Chemnitz, Wolfsburg, Neckarsulm, Stuttgart * Befristeter Vertrag * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Business Applications, allen voran PLM und ERP. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit.
Bechtle Managed Services GmbH * Chemnitz, Wolfsburg, Neckarsulm, Stuttgart * Befristeter Vertrag * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Business Applications, allen voran PLM und ERP. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit.
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First-Level-Support: Sie bearbeiten Kundenanfragen zur Anwendung unserer HR-Softwarelösungen (u.a. LOGA) im Rahmen des First-Level-Supports über unser Ticketsystem sowie per Telefon und Fernwartung im gesamten Bundesgebiet. * Das Sicherstellen eines hohen Servicelevels primär per Telefon, E-Mail oder Fernwartung ist für Sie eine Herzensangelegenheit.
First-Level-Support: Sie bearbeiten Kundenanfragen zur Anwendung unserer HR-Softwarelösungen (u.a. LOGA) im Rahmen des First-Level-Supports über unser Ticketsystem sowie per Telefon und Fernwartung im gesamten Bundesgebiet. * Das Sicherstellen eines hohen Servicelevels primär per Telefon, E-Mail oder Fernwartung ist für Sie eine Herzensangelegenheit.
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Senior System Engineer / Systemadministrator (m/w/d) Hosting & Server
Senior System Engineer / Systemadministrator (m/w/d) Hosting & Server
AirITSystems GmbH
Langenhagen, Hannover, Dresden, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
AirITSystems GmbH * Langenhagen, Hannover, Dresden, Frankfurt am Main * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Du hast eine Leidenschaft für IT und ihre Architektur? Du bist in der Welt gängiger Betriebssysteme wie Windows oder Linux zuhause und willst deine Talente in einer modernen, offenen und wertschätzenden und sicheren Arbeitsumgebung entfalten? Auch Netzwerktechnologien und Firewalls gehören für dich zu einer spannenden Tätigkeit dazu? Dann komm zu AirITSystems und gestalte unser mITeinander. An einem unserer Standorte Hannover-Langenhagen, Frankfurt am Main oder Dresden bist du als Senior IT-Systemadministrator in unserem managed services-Team „Hosting & Serverdienste“ Sparringspartner und Superheld zugleich. Zur Stärkung des Teamgedankens freuen wir uns, wenn du in der Nähe einer dieser Standorte wohnst.
AirITSystems GmbH * Langenhagen, Hannover, Dresden, Frankfurt am Main * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Du hast eine Leidenschaft für IT und ihre Architektur? Du bist in der Welt gängiger Betriebssysteme wie Windows oder Linux zuhause und willst deine Talente in einer modernen, offenen und wertschätzenden und sicheren Arbeitsumgebung entfalten? Auch Netzwerktechnologien und Firewalls gehören für dich zu einer spannenden Tätigkeit dazu? Dann komm zu AirITSystems und gestalte unser mITeinander. An einem unserer Standorte Hannover-Langenhagen, Frankfurt am Main oder Dresden bist du als Senior IT-Systemadministrator in unserem managed services-Team „Hosting & Serverdienste“ Sparringspartner und Superheld zugleich. Zur Stärkung des Teamgedankens freuen wir uns, wenn du in der Nähe einer dieser Standorte wohnst.
IT Anwendungsexperte Support (m/w/d)
IT Anwendungsexperte Support (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen.
Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen.
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Zu Deinen Hauptaufgaben gehören die Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen im 1st-Level-Support, die Betreuung von , die Installation und Bereitstellung von Hard- und Software sowie die Überwachung und Dokumentation von IT-Systemen und Prozessen. * Annahme und eigenständige Bearbeitung von Störungsmeldungen (Service Desk, 1st-Level-Support und Erarbeitung von Workarounds) IT-SUPPORT SPECIALSIST (w/m/d/*) Für die Position IT-Support Specialist (m/w/d/*) suchen wir eine serviceorientierte Persönlichkeit zur Unterstützung unseres IT-Supports. Darüber hinaus unterstützt Du den laufenden IT-Betrieb, koordinierst externe Dienstleister und wirkst bei der Optimierung von Services und Supportprozessen mit.
Zu Deinen Hauptaufgaben gehören die Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen im 1st-Level-Support, die Betreuung von , die Installation und Bereitstellung von Hard- und Software sowie die Überwachung und Dokumentation von IT-Systemen und Prozessen. * Annahme und eigenständige Bearbeitung von Störungsmeldungen (Service Desk, 1st-Level-Support und Erarbeitung von Workarounds) IT-SUPPORT SPECIALSIST (w/m/d/*) Für die Position IT-Support Specialist (m/w/d/*) suchen wir eine serviceorientierte Persönlichkeit zur Unterstützung unseres IT-Supports. Darüber hinaus unterstützt Du den laufenden IT-Betrieb, koordinierst externe Dienstleister und wirkst bei der Optimierung von Services und Supportprozessen mit.