Sie übernehmen das Routing von Anfragen und Störungsmeldungen an den Second-Level Support (intern und extern) * Sie übernehmen den Support im First Level (vor Ort, telefonisch und mittels Fernwartungstools) * Sie besitzen Erfahrungen mit automatischer Softwareverteilung, Ticketsystemen, Remoteunterstützung im First-LevelSupport * Als IT-Servicetechniker sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung der Servicelevel im Service Desk gemäß interner Vorgaben
Sie übernehmen das Routing von Anfragen und Störungsmeldungen an den Second-Level Support (intern und extern) * Sie übernehmen den Support im First Level (vor Ort, telefonisch und mittels Fernwartungstools) * Sie besitzen Erfahrungen mit automatischer Softwareverteilung, Ticketsystemen, Remoteunterstützung im First-LevelSupport * Als IT-Servicetechniker sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung der Servicelevel im Service Desk gemäß interner Vorgaben
Als IT-Servicetechniker ist eine Ihrer Hauptaufgaben die Unterstützung der (), inklusive der IT-User, der gemäß Supportvertrag zugeordneten Außenstellen und Tochterunternehmungen bei allen IT-Anfragen im Second-Level Support (Client Team) * Sie agieren als kompetenter und serviceorientierter Ansprechpartner im Second-Level Support * Sie sind für den VIP-Support für die Geschäftsführung und KNDS N. V. zuständig
Als IT-Servicetechniker ist eine Ihrer Hauptaufgaben die Unterstützung der (), inklusive der IT-User, der gemäß Supportvertrag zugeordneten Außenstellen und Tochterunternehmungen bei allen IT-Anfragen im Second-Level Support (Client Team) * Sie agieren als kompetenter und serviceorientierter Ansprechpartner im Second-Level Support * Sie sind für den VIP-Support für die Geschäftsführung und KNDS N. V. zuständig
Als SAP Inhouse-Berater (m/w/d) ist eine Ihrer Hauptaufgaben die Übernahme des Second-Level-Supports mit Schwerpunkt auf SAP EWM zur Sicherstellung eines stabilen Betriebs der logistischen Prozesse * Dazu gehören die Bearbeitung von Incidents und Service Requests, die Analyse von Fehlerbildern, die Unterstützung interner Anwender (m/w/d) sowie die enge Zusammenarbeit mit dem Third-Level-Support zur Umsetzung nachhaltiger Lösungen * Sie sorgen für die aktive Verbesserung von Support-Prozessen, Wissensmanagement und Support-Standards * Darüber hinaus haben Sie Erfahrung im SAP-Support oder SAP-Consulting, idealerweise im Bereich Logistik, Warehouse Management oder Intralogistik
Als SAP Inhouse-Berater (m/w/d) ist eine Ihrer Hauptaufgaben die Übernahme des Second-Level-Supports mit Schwerpunkt auf SAP EWM zur Sicherstellung eines stabilen Betriebs der logistischen Prozesse * Dazu gehören die Bearbeitung von Incidents und Service Requests, die Analyse von Fehlerbildern, die Unterstützung interner Anwender (m/w/d) sowie die enge Zusammenarbeit mit dem Third-Level-Support zur Umsetzung nachhaltiger Lösungen * Sie sorgen für die aktive Verbesserung von Support-Prozessen, Wissensmanagement und Support-Standards * Darüber hinaus haben Sie Erfahrung im SAP-Support oder SAP-Consulting, idealerweise im Bereich Logistik, Warehouse Management oder Intralogistik
First und Second-Level User-Support - Administration & Support von Servern und Clients - Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Netzwerkadministration, -management, -organisation
First und Second-Level User-Support - Administration & Support von Servern und Clients - Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Netzwerkadministration, -management, -organisation
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Zur Verstärkung unseres Service-Teams suchen wir am Standort Kassel einen Medizintechniker für Service und Support (w/m/d) * Technischer Support per Telefon, Mail oder Fernwartung
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Administration & Support von Windows Server, Clients und zentralen Business-Anwendungen * Virtualisierung: Betrieb, Pflege und Support der Plattform (z. B. VMware/Hyper-V) * Troubleshooting im laufenden IT-Betrieb (2nd/3rd Level), Ursachenanalyse und nachhaltige Fehlerbehebung
Administration & Support von Windows Server, Clients und zentralen Business-Anwendungen * Virtualisierung: Betrieb, Pflege und Support der Plattform (z. B. VMware/Hyper-V) * Troubleshooting im laufenden IT-Betrieb (2nd/3rd Level), Ursachenanalyse und nachhaltige Fehlerbehebung
Brunel GmbH * Kassel * Feste Anstellung * Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Arbeiten bei Brunel bedeutet: Attraktive Arbeitsaufgaben, außergewöhnliche Karriereperspektiven, die Sicherheit eines expandierenden Ingenieurdienstleisters und die ganze Vielfalt des Engineerings und der IT. Allein in der DACH-CZ Region verfügen wir über mehr als 40 Standorte und Entwicklungszentren mit akkreditiertem Prüflabor und weltweit über 120 Standorte mit mehr als 12.000 Mitarbeitern in über 40 Ländern. Mehr als 45 Jahre international erfolgreich und über 25 Jahre in Deutschland. Stillstand bedeutet Rückschritt - mit Brunel können Sie etwas bewegen! Deine Aufgaben - Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit, sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend.
Brunel GmbH * Kassel * Feste Anstellung * Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Arbeiten bei Brunel bedeutet: Attraktive Arbeitsaufgaben, außergewöhnliche Karriereperspektiven, die Sicherheit eines expandierenden Ingenieurdienstleisters und die ganze Vielfalt des Engineerings und der IT. Allein in der DACH-CZ Region verfügen wir über mehr als 40 Standorte und Entwicklungszentren mit akkreditiertem Prüflabor und weltweit über 120 Standorte mit mehr als 12.000 Mitarbeitern in über 40 Ländern. Mehr als 45 Jahre international erfolgreich und über 25 Jahre in Deutschland. Stillstand bedeutet Rückschritt - mit Brunel können Sie etwas bewegen! Deine Aufgaben - Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit, sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend.
Sie fungieren als Schnittstelle zwischen Fachbereichen, IT-Support und externen Dienstleistern, um sicherzustellen, dass die Applikationen effizient, stabil und zukunftsfähig betrieben werden
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Die Erstellung und Bearbeitung von Problemmeldungen und Serviceanfragen sowie die Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Support gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben * Als IT-Servicetechniker (m/w/d) ist eine Ihrer Hauptaufgaben die Unterstützung der KNDS Mitarbeiter/innen (IT-User), inklusive der IT-User, der gemäß Supportvertrag zugeordneten Außenstellen und Tochterunternehmungen bei allen IT Anfragen im First-LevelSupport (IT-Service Desk) * Sie fungieren als kompetenter und serviceorientierter Ansprechpartner im First-LevelSupport
Die Erstellung und Bearbeitung von Problemmeldungen und Serviceanfragen sowie die Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Support gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben * Als IT-Servicetechniker (m/w/d) ist eine Ihrer Hauptaufgaben die Unterstützung der KNDS Mitarbeiter/innen (IT-User), inklusive der IT-User, der gemäß Supportvertrag zugeordneten Außenstellen und Tochterunternehmungen bei allen IT Anfragen im First-LevelSupport (IT-Service Desk) * Sie fungieren als kompetenter und serviceorientierter Ansprechpartner im First-LevelSupport
expertum GmbH * Kassel, Hessen - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - 40-Stunden-Woche | Normalschicht | Unbefristeter Arbeitsvertrag | Kostenfreies Deutschlandticket | Sehr gute Übernahmechance - Du möchtest deine Erfahrung in der Softwareentwicklung in einem innovativen Hightech-Unternehmen einbringen? Dann starte jetzt als Fachinformatiker Softwareentwicklung (m/w/d) bei KNDS in Kassel. KNDS zählt zu den führenden europäischen Unternehmen der Sicherheits- und Verteidigungsindustrie. Am Standort Kassel entwickelst und betreust du Softwarelösungen für anspruchsvolle Systeme und arbeitest an modernen Entwicklungs- und Testumgebungen. Dich erwarten abwechslungsreiche Projekte, modernste Technologien und langfristige Entwicklungsmöglichkeiten. * Eigenständige Entwicklung und Programmierung von Softwarelösungen im definierten Aufgabenbereich
expertum GmbH * Kassel, Hessen - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - 40-Stunden-Woche | Normalschicht | Unbefristeter Arbeitsvertrag | Kostenfreies Deutschlandticket | Sehr gute Übernahmechance - Du möchtest deine Erfahrung in der Softwareentwicklung in einem innovativen Hightech-Unternehmen einbringen? Dann starte jetzt als Fachinformatiker Softwareentwicklung (m/w/d) bei KNDS in Kassel. KNDS zählt zu den führenden europäischen Unternehmen der Sicherheits- und Verteidigungsindustrie. Am Standort Kassel entwickelst und betreust du Softwarelösungen für anspruchsvolle Systeme und arbeitest an modernen Entwicklungs- und Testumgebungen. Dich erwarten abwechslungsreiche Projekte, modernste Technologien und langfristige Entwicklungsmöglichkeiten. * Eigenständige Entwicklung und Programmierung von Softwarelösungen im definierten Aufgabenbereich
Administration und Betreuung von Microsoft-Windows-Systemen und Serverlandschaften Verwaltung und Support von Apple Mac-Systemen Planung, Einrichtung und Optimierung von Netzwerkstrukturen Überwachung der IT-Sicherheit und Systemverfügbarkeit Betreuung von Active Directory, Microsoft 365 und Benutzerverwaltung Analyse und Behebung von Hard- und Softwarestörungen Mitarbeit bei der Entwicklung und Implementierung von KI-Anwendungen Unterstützung bei Datenbankentwicklung und Datenbankprogrammierung Durchführung von Systemupdates, Backups und Dokumentationen Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen bei IT-Projekten Optimierung bestehender IT-Prozesse und Infrastruktur
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Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Kassel haben wir ab sofort eine Vollzeitstelle als Mitarbeiter:in im 1st LevelSupport (m/w/d) im Bereich Meldewesen, Fachbereich Service & Qualität (Schwerpunkt Support) zu besetzen. * Erste Erfahrungen im Kunden-, Service- oder Mitarbeitersupport von Vorteil
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Kassel haben wir ab sofort eine Vollzeitstelle als Mitarbeiter:in im 1st LevelSupport (m/w/d) im Bereich Meldewesen, Fachbereich Service & Qualität (Schwerpunkt Support) zu besetzen. * Erste Erfahrungen im Kunden-, Service- oder Mitarbeitersupport von Vorteil
1st & 2nd Level Support: Du bist die zentrale Anlaufstelle für unsere B2B-Kunden (z.B. EDEKA-Filialen) und bearbeitest technische sowie anwendungsbezogene Anfragen per Telefon und E-Mail. * Dokumentation: Du pflegst unsere Supportfälle im Ticketsystem und hilfst dabei, unsere Wissensdatenbank aktuell zu halten. Idealerweise hast Du bereits Erfahrung im technischen Support, Helpdesk oder in der Systemadministration.
1st & 2nd Level Support: Du bist die zentrale Anlaufstelle für unsere B2B-Kunden (z.B. EDEKA-Filialen) und bearbeitest technische sowie anwendungsbezogene Anfragen per Telefon und E-Mail. * Dokumentation: Du pflegst unsere Supportfälle im Ticketsystem und hilfst dabei, unsere Wissensdatenbank aktuell zu halten. Idealerweise hast Du bereits Erfahrung im technischen Support, Helpdesk oder in der Systemadministration.
MIT System Inh. Marco Maus * Kassel * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - MIT-Systemist ein dynamisches IT-Systemhaus mit Sitz in Kassel im schönen Hessen. Unser Kerngeschäft erstreckt sich von IT-Beratung und IT-Betreuung über Hard- und Softwarehandel, über Telefonanlagen bis hin zur Einführung von neuen IT-Systemen in Unternehmen verschiedenster Art in der Region. Ihre Aufgaben - Zuständigkeiten / Hauptaufgaben * Betreuung der Bereiche Server, Storage, Netzwerk und IT-Security sowie von Projekten im IT-Admin-Umfeld * Installation und Administration von Microsoft Servern und Clientsysteme (physisch und virtuell) unserer Kunden sowie Analyse und Fehlerbehebung * Konzeption und Pflege aller Dienste eines Windows-Netzwerkes * Auswahl, Beschaffung, Installation und Dokumentation der IT-Systeme gemäß Kundenauftrag
MIT System Inh. Marco Maus * Kassel * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - MIT-Systemist ein dynamisches IT-Systemhaus mit Sitz in Kassel im schönen Hessen. Unser Kerngeschäft erstreckt sich von IT-Beratung und IT-Betreuung über Hard- und Softwarehandel, über Telefonanlagen bis hin zur Einführung von neuen IT-Systemen in Unternehmen verschiedenster Art in der Region. Ihre Aufgaben - Zuständigkeiten / Hauptaufgaben * Betreuung der Bereiche Server, Storage, Netzwerk und IT-Security sowie von Projekten im IT-Admin-Umfeld * Installation und Administration von Microsoft Servern und Clientsysteme (physisch und virtuell) unserer Kunden sowie Analyse und Fehlerbehebung * Konzeption und Pflege aller Dienste eines Windows-Netzwerkes * Auswahl, Beschaffung, Installation und Dokumentation der IT-Systeme gemäß Kundenauftrag
1st- und 2nd-Level-Support für unsere Mitarbeitenden (Hard- & Software) - Dokumentation von IT-Prozessen und Supportfällen - Erste Erfahrung im IT-Support und idealerweise in der Betreuung eines ERP-Systems
1st- und 2nd-Level-Support für unsere Mitarbeitenden (Hard- & Software) - Dokumentation von IT-Prozessen und Supportfällen - Erste Erfahrung im IT-Support und idealerweise in der Betreuung eines ERP-Systems
CONEXA GmbH Präzisions-Armaturen * Hann. Münden * Feste Anstellung * Vollzeit - Über uns - Wir sind ein wachsendes Unternehmen und möchten unsere internen Prozesse weiter professionalisieren. Dazu suchen wir eine kommunikative und analytisch starke Persönlichkeit, die als zentrale Schnittstelle zwischen unserem ERP-Dienstleister, den internen Abteilungen Einkauf und Vertrieb sowie unserem IT-Systemhaus fungiert. Ihre Aufgaben - Koordination zwischen Dienstleister und Fachabteilungen: - Aufnahme und Weitergabe von Anforderungen aus Einkauf und Vertrieb - Betreuung der Weiterentwicklung unseres ERP-Systems - Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation zwischen allen Beteiligten - Datenanalyse & Aufbereitung: - Auswertung, Pflege und Strukturierung von Daten in Excel, Access sowie weiteren Tools - Erstellung von Reports, Statistiken und Entscheidungsgrundlagen
CONEXA GmbH Präzisions-Armaturen * Hann. Münden * Feste Anstellung * Vollzeit - Über uns - Wir sind ein wachsendes Unternehmen und möchten unsere internen Prozesse weiter professionalisieren. Dazu suchen wir eine kommunikative und analytisch starke Persönlichkeit, die als zentrale Schnittstelle zwischen unserem ERP-Dienstleister, den internen Abteilungen Einkauf und Vertrieb sowie unserem IT-Systemhaus fungiert. Ihre Aufgaben - Koordination zwischen Dienstleister und Fachabteilungen: - Aufnahme und Weitergabe von Anforderungen aus Einkauf und Vertrieb - Betreuung der Weiterentwicklung unseres ERP-Systems - Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation zwischen allen Beteiligten - Datenanalyse & Aufbereitung: - Auswertung, Pflege und Strukturierung von Daten in Excel, Access sowie weiteren Tools - Erstellung von Reports, Statistiken und Entscheidungsgrundlagen
Klapp Cosmetics GmbH * Hessisch Lichtenau * Ausbildung, Studium * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Erfolg hat viele Gesichter - Schönheit lebt von Individualität! Als traditionsreiches Familienunternehmen ist KLAPP Cosmetics auf Expansionskurs mit über 40 Jahren Expertise mit hochqualitativen Schönheitsprodukten bieten wir Ihnen die Chance, die Zukunft der Klapp Cosmetics GmbH aktiv mit Ihrem Engagement weiterzuentwickeln! Aufgaben * Planen und Konfigurieren von Systemen der Informations- und Telekommunikationstechnik * Anwenderberatung bei der Auswahl und dem Einsatz von Geräten und Systemen, sowie die Einrichtung, das Betreiben und die Verwaltung dieser * Das Lösen von Anwendungs- und SystemproblemenErstellen von Systemdokumenten - Qualifikation * Mittlere Reife oder (Fach-) Abitur * Sehr gute Deutschkenntnisse, sowie gute Englisch-Kenntnisse * Mathematik und Physik mit guten Leistungen
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Erste Ansprechperson für alle IT-Anliegen im Unternehmen (First & Second Level Support) - Client-Management: Einrichtung, Wartung und Support von Arbeitsplatzrechnern, Notebooks und Druckern (Windows-Umgebung)
Erste Ansprechperson für alle IT-Anliegen im Unternehmen (First & Second Level Support) - Client-Management: Einrichtung, Wartung und Support von Arbeitsplatzrechnern, Notebooks und Druckern (Windows-Umgebung)
Organisation der Betreuung der technischen Infrastruktur der Schulen (gemeinsam mit den IT- ) sowie Koordination des Second-Level-Supports für die Schulen * Systemadministration und Benutzersupport mittels Mobil-Device-Managementsystem JAMF
Organisation der Betreuung der technischen Infrastruktur der Schulen (gemeinsam mit den IT- ) sowie Koordination des Second-Level-Supports für die Schulen * Systemadministration und Benutzersupport mittels Mobil-Device-Managementsystem JAMF
We build and maintain the integrations that make ClickHouse accessible to millions of developers, data practitioners, and AI agents worldwide from high-level data visualization plugins (Tableau, PowerBI, Superset, Metabase) to connectors for data frameworks (Apache Spark, Flink, Kafka Connect, Fivetran), orchestration platforms, and AI tooling. Our work directly shapes how companies process massive datasets: real-time analytics platforms ingesting millions of events per second, observability systems monitoring global infrastructure, and increasingly, the AI-powered data applications redefining how teams work with data. * Engage actively with the open-source community: triage issues, support contributors, advocate for users, and shape the roadmap based on real-world feedback
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Was ist das Durchschnittsgehalt für Second Level Support in Kassel?
Durchschnittsgehalt pro Jahr
38.100 €
Das Durchschnittsgehalt für Second Level Support in Kassel liegt bei 38.100 €. Gehälter für Second Level Support in Kassel liegen im Bereich zwischen 33.000 € und 45.400 €.
Häufig gestellte Fragen
Wie viele offene Stellenangebote gibt es für Second Level Support Jobs in Kassel?
Aktuell gibt es auf StepStone 18 offene Stellenanzeigen für Second Level Support Jobs in Kassel.
Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Kassel einen Second Level Support Job suchen?
Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Kassel einen Second Level Support Job suchen: Kassel, Göttingen, Hannoversch Münden.
Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach Second Level Support Jobs in Kassel suchen?