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21 Treffer für Second Level Support Jobs in Braunschweig im Umkreis von 30 km
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Koordinierende Sachbearbeitung – Verfahrensbetreuung HWS [m|w|d]
Koordinierende Sachbearbeitung – Verfahrensbetreuung HWS [m|w|d]
Landesbetrieb IT.Niedersachsen
Hannover, Braunschweig, Lüneburg, Oldenburg, Nienburg, Bremervörde, Osnabrück, Göttingen, Hildesheim
Teilweise Home-Office
Sie koordinieren die Teamaufgaben und übernehmen Second-Level-Support Ticket, analysieren und bewerten Probleme, entwickeln Lösungen und informieren die Anwender
Sie koordinieren die Teamaufgaben und übernehmen Second-Level-Support Ticket, analysieren und bewerten Probleme, entwickeln Lösungen und informieren die Anwender
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IT-ADMINISTRATOR/IN INKL. CLOUD-SERVICES (m/w/d)
IT-ADMINISTRATOR/IN INKL. CLOUD-SERVICES (m/w/d)
EDV.de Systemhaus GmbH & Co.KG
Burgdorf
Teilweise Home-Office
Sie betreuen unsere Kunden bei Fragen und Problemen und beheben Fehler sowie Störungen im First- und Second-Level-Support
Sie betreuen unsere Kunden bei Fragen und Problemen und beheben Fehler sowie Störungen im First- und Second-Level-Support
Noch nichts dabei? Es gibt 19 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
IT-Servicetechniker / IT-Servicetechnikerin [m/w/d]
IT-Servicetechniker / IT-Servicetechnikerin [m/w/d]
Landesbetrieb IT.Niedersachsen
Braunschweig
Teilweise Home-Office
Landesbetrieb IT. Niedersachsen * Braunschweig * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über uns – Lernen Sie uns kennen - Willkommen bei IT. Niedersachsen – gemeinsam gestalten wir die digitale Zukunft! Wir von IT. Niedersachsen verbinden das Land und seine Leute. Wir sorgen dafür, dass die Beschäftigten in der öffentlichen Verwaltung digital arbeiten können. Gleichzeitig schaffen wir die Grundlage dafür, dass Bürgerinnen und Bürger alle Ämter, Behörden und Ministerien künftig online erreichen können. Dafür suchen wir Sie: Menschen, die mehr als nur einen Job wollen – eine Aufgabe, die Sinn stiftet. Egal ob Coder, Admin, Projektleitung oder Kommunikationsprofi – bei uns gestalten Sie die Zukunft des Landes und werden Teil eines Teams, das zusammenhält. Ihre Aufgaben * Bereitstellung und Inbetriebnahme von Hardware
Landesbetrieb IT. Niedersachsen * Braunschweig * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über uns – Lernen Sie uns kennen - Willkommen bei IT. Niedersachsen – gemeinsam gestalten wir die digitale Zukunft! Wir von IT. Niedersachsen verbinden das Land und seine Leute. Wir sorgen dafür, dass die Beschäftigten in der öffentlichen Verwaltung digital arbeiten können. Gleichzeitig schaffen wir die Grundlage dafür, dass Bürgerinnen und Bürger alle Ämter, Behörden und Ministerien künftig online erreichen können. Dafür suchen wir Sie: Menschen, die mehr als nur einen Job wollen – eine Aufgabe, die Sinn stiftet. Egal ob Coder, Admin, Projektleitung oder Kommunikationsprofi – bei uns gestalten Sie die Zukunft des Landes und werden Teil eines Teams, das zusammenhält. Ihre Aufgaben * Bereitstellung und Inbetriebnahme von Hardware
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Pixel X e.K. ist ein dynamisches Unternehmen im Bereich IT & Tech, spezialisiert auf maßgeschneiderte IT-Lösungen und technischen Support.
Pixel X e.K. ist ein dynamisches Unternehmen im Bereich IT & Tech, spezialisiert auf maßgeschneiderte IT-Lösungen und technischen Support.
IT-Fachkraft Exchange [m|w|d] im Bereich Kommunikationsservices und Datenkommunikation
IT-Fachkraft Exchange [m|w|d] im Bereich Kommunikationsservices und Datenkommunikation
Landesbetrieb IT.Niedersachsen
Hannover, Braunschweig, Hildesheim, Osnabrück, Oldenburg, Nienburg, Lüneburg, Bremervörde,Göttingen
Teilweise Home-Office
1st- und 2nd-Level-Support für Kunden der Microsoft Exchange-Infrastruktur
1st- und 2nd-Level-Support für Kunden der Microsoft Exchange-Infrastruktur
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IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Augsburg, Bensheim, Braunschweig, Bremerhaven, Duisburg, Gummersbach, Hamm, Heilbronn
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
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NEW YORKER * Braunschweig * Feste Anstellung * Vollzeit - Du suchst einen Job & wir suchen Dich - DO WHAT YOU LOVE – als eines der größten internationalen Modeunternehmen, mit mehr als 1.200 Filialen weltweit, kreieren wir Mode für Erlebnismomente. NEW YORKER ist nicht nur ein Arbeitgeber, sondern auch ein Netzwerk aus motivierten und vielfältigen Teams, welches weitere echte Persönlichkeiten sucht. Egal, ob Du bereits einige Jahre Berufserfahrung mitbringst oder als Nachwuchstalent die NEW YORKER-Welt von morgen mitgestalten möchtest, bei uns hast Du die Möglichkeit beruflich und persönlich zu wachsen. Wir lieben was wir tun, Du auch? Das ist Dein Aufgabenbereich - Du brennst für Innovation und digitale Transformation – wir auch! Unsere IT-Teams wirken aktiv bei der Geschäftsprozessgestaltung und in konzernweiten Projekten mit. Wir lassen IT nicht machen, wir machen IT selbst.
NEW YORKER * Braunschweig * Feste Anstellung * Vollzeit - Du suchst einen Job & wir suchen Dich - DO WHAT YOU LOVE – als eines der größten internationalen Modeunternehmen, mit mehr als 1.200 Filialen weltweit, kreieren wir Mode für Erlebnismomente. NEW YORKER ist nicht nur ein Arbeitgeber, sondern auch ein Netzwerk aus motivierten und vielfältigen Teams, welches weitere echte Persönlichkeiten sucht. Egal, ob Du bereits einige Jahre Berufserfahrung mitbringst oder als Nachwuchstalent die NEW YORKER-Welt von morgen mitgestalten möchtest, bei uns hast Du die Möglichkeit beruflich und persönlich zu wachsen. Wir lieben was wir tun, Du auch? Das ist Dein Aufgabenbereich - Du brennst für Innovation und digitale Transformation – wir auch! Unsere IT-Teams wirken aktiv bei der Geschäftsprozessgestaltung und in konzernweiten Projekten mit. Wir lassen IT nicht machen, wir machen IT selbst.
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IT-Systemadministrator (m/w/d) mit Schwerpunkt Microsoft 365
IT-Systemadministrator (m/w/d) mit Schwerpunkt Microsoft 365
bitformer GmbH
Braunschweig, Recklinghausen, Leipzig
Teilweise Home-Office
Technischer Kundensupport sowie Analyse und Lösung komplexer Störungen in anspruchsvollen IT-Umgebungen.
Technischer Kundensupport sowie Analyse und Lösung komplexer Störungen in anspruchsvollen IT-Umgebungen.
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1st und 2nd Level Support inklusive Analyse, Fehlerbehebung und nachhaltiger Problemlösungen
1st und 2nd Level Support inklusive Analyse, Fehlerbehebung und nachhaltiger Problemlösungen
NEW YORKER * Braunschweig * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Du suchst einen Job & wir suchen Dich - DO WHAT YOU LOVE – als eines der größten internationalen Modeunternehmen, mit mehr als 1.200 Filialen weltweit, kreieren wir Mode für Erlebnismomente. NEW YORKER ist nicht nur ein Arbeitgeber, sondern auch ein Netzwerk aus motivierten und vielfältigen Teams, welches weitere echte Persönlichkeiten sucht. Egal, ob Du bereits einige Jahre Berufserfahrung mitbringst oder als Nachwuchstalent die NEW YORKER-Welt von morgen mitgestalten möchtest, bei uns hast Du die Möglichkeit beruflich und persönlich zu wachsen. Wir lieben was wir tun, Du auch? Das ist Dein Aufgabenbereich - Du brennst für Innovation und digitale Transformation – wir auch! Unsere IT-Teams wirken aktiv bei der Geschäftsprozessgestaltung und in konzernweiten Projekten mit.
NEW YORKER * Braunschweig * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Du suchst einen Job & wir suchen Dich - DO WHAT YOU LOVE – als eines der größten internationalen Modeunternehmen, mit mehr als 1.200 Filialen weltweit, kreieren wir Mode für Erlebnismomente. NEW YORKER ist nicht nur ein Arbeitgeber, sondern auch ein Netzwerk aus motivierten und vielfältigen Teams, welches weitere echte Persönlichkeiten sucht. Egal, ob Du bereits einige Jahre Berufserfahrung mitbringst oder als Nachwuchstalent die NEW YORKER-Welt von morgen mitgestalten möchtest, bei uns hast Du die Möglichkeit beruflich und persönlich zu wachsen. Wir lieben was wir tun, Du auch? Das ist Dein Aufgabenbereich - Du brennst für Innovation und digitale Transformation – wir auch! Unsere IT-Teams wirken aktiv bei der Geschäftsprozessgestaltung und in konzernweiten Projekten mit.
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IT-Administrator Inbetriebnahme und Rollout (m/w/d) / Quereinstieg möglich (befristet für 18 Monate)
IT-Administrator Inbetriebnahme und Rollout (m/w/d) / Quereinstieg möglich (befristet für 18 Monate)
operational services GmbH & Co. KG
Zwickau, Wolfsburg, Senftenberg, Berlin, Dresden
Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
NEU
IT-Administrator Inbetriebnahme und Rollout (m/w/d)
IT-Administrator Inbetriebnahme und Rollout (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Berlin, Dresden, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau
Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
NEU
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IT-Administrator Servicedesk (m/w/d)
IT-Administrator Servicedesk (m/w/d)
Cteam SE
Berlin, Ummendorf, Siegburg, Leiferde, Offenburg, Borken, Leipzig
Teilweise Home-Office
Selbstständige Bearbeitung von Supportfällen im 1st- und 2nd-Level-Support – per Remote, Telefon oder vor Ort * Zeitnahe, qualifizierte und fachbezogene Weiterleitung an den 3rd-Level-Support
Selbstständige Bearbeitung von Supportfällen im 1st- und 2nd-Level-Support – per Remote, Telefon oder vor Ort * Zeitnahe, qualifizierte und fachbezogene Weiterleitung an den 3rd-Level-Support
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IT Netzwerk- und Serveradministrator/-in (m/w/d)
IT Netzwerk- und Serveradministrator/-in (m/w/d)
MKN Maschinenfabrik Kurt Neubauer GmbH & Co. KG
Wolfenbüttel
MKN Maschinenfabrik Kurt Neubauer GmbH & Co. KG * Wolfenbüttel * Feste Anstellung * Vollzeit „Enjoy Cooking heißt es mit MKN. Die Maschinenfabrik Kurt Neubauer ist deutscher Spezialist für die Entwicklung, Herstellung und den weltweiten Vertrieb thermischer Premium Profikochtechnik. MKN verfügt über die Kompetenz aus einer mehr als 75jährigen Historie. So ist ein umfangreiches Produktsortiment entstanden, welches den gesamten thermischen Prozess in der Profiküche abdeckt und auf eine anwenderorientierte Optimierung der Küchenabläufe ausgerichtet ist. Exportfähige Geräteinnovationen führten im Laufe der letzten Jahre zu einer starken Internationalisierung. Heute ist MKN mit fast 600 Mitarbeitern und weltweitem Geschäft ein global player der Branche.“ Ihre Aufgaben * Installation, Konfiguration und Wartung von Netzwerkkomponenten (Switches, Router, Firewalls, etc.)
MKN Maschinenfabrik Kurt Neubauer GmbH & Co. KG * Wolfenbüttel * Feste Anstellung * Vollzeit „Enjoy Cooking heißt es mit MKN. Die Maschinenfabrik Kurt Neubauer ist deutscher Spezialist für die Entwicklung, Herstellung und den weltweiten Vertrieb thermischer Premium Profikochtechnik. MKN verfügt über die Kompetenz aus einer mehr als 75jährigen Historie. So ist ein umfangreiches Produktsortiment entstanden, welches den gesamten thermischen Prozess in der Profiküche abdeckt und auf eine anwenderorientierte Optimierung der Küchenabläufe ausgerichtet ist. Exportfähige Geräteinnovationen führten im Laufe der letzten Jahre zu einer starken Internationalisierung. Heute ist MKN mit fast 600 Mitarbeitern und weltweitem Geschäft ein global player der Branche.“ Ihre Aufgaben * Installation, Konfiguration und Wartung von Netzwerkkomponenten (Switches, Router, Firewalls, etc.)
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• Nutzer-Support sowie Schulungen für • Erfahrung im IT-Support und in der Systemadministration
• Nutzer-Support sowie Schulungen für • Erfahrung im IT-Support und in der Systemadministration
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• Kommunikation ist das A und O – Du hältst dein Team und deine Kunden stets auf dem LaufendenAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung
• Kommunikation ist das A und O – Du hältst dein Team und deine Kunden stets auf dem LaufendenAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung
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Wichmann Systemhaus GmbH * Braunschweig * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Deine Karriere** **als Windows-Administrator (m/w/d) bei Wichmann IT-Services - Ihre Aufgaben - Konkret machst du folgendes...- Du stellst den reibungslosen IT-Betrieb unserer Kunden sicher, - führst M365 Migrationsprojekte aus - und entwickelst die M365 Anwendungslandschaft unserer Kunden weiter. - Die Optimierung hybrider Infrastrukturen gehört zu Deinem Alltag, sowie die Implementierung von Sicherheitstechnologien. Deine Hauptaufgaben- Du konfigurierst und administrierst Windows Server- und Clients OnPrem und in M365, setzt Sicherheitslösungen um und - betreust Kunden sowohl remote als auch vor Ort. - Du berätst Kunden bei der IT-Strategie, verbesserst interne Prozesse und schulst Anwender im sicheren Umgang mit der IT. Grundkenntnisse: Betriebssystem Windows 11, Betriebssystem Windows 10
Wichmann Systemhaus GmbH * Braunschweig * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Deine Karriere** **als Windows-Administrator (m/w/d) bei Wichmann IT-Services - Ihre Aufgaben - Konkret machst du folgendes...- Du stellst den reibungslosen IT-Betrieb unserer Kunden sicher, - führst M365 Migrationsprojekte aus - und entwickelst die M365 Anwendungslandschaft unserer Kunden weiter. - Die Optimierung hybrider Infrastrukturen gehört zu Deinem Alltag, sowie die Implementierung von Sicherheitstechnologien. Deine Hauptaufgaben- Du konfigurierst und administrierst Windows Server- und Clients OnPrem und in M365, setzt Sicherheitslösungen um und - betreust Kunden sowohl remote als auch vor Ort. - Du berätst Kunden bei der IT-Strategie, verbesserst interne Prozesse und schulst Anwender im sicheren Umgang mit der IT. Grundkenntnisse: Betriebssystem Windows 11, Betriebssystem Windows 10
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IT-Techniker mit Schwerpunkt Netzwerktechnik (m/w/d)
IT-Techniker mit Schwerpunkt Netzwerktechnik (m/w/d)
Mandala Internet EDV Service GmbH
Braunschweig
Teilweise Home-Office
Mandala Internet EDV Service GmbH * Braunschweig * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Über uns - Die Mandala Internet, EDV-Service GmbH ist ein innovatives IT-Systemhaus, das mittelständische Unternehmen in der digitalen Welt sicher und effizient macht. Wir planen, implementieren und betreiben moderne IT-Infrastrukturen – mit besonderem Fokus auf Netzwerksicherheit und leistungsstarke Systeme. Ihre Aufgaben - Planung, Einrichtung und Wartung von Netzwerkstrukturen (LAN, WLAN, VPN) - Sicherstellung einer stabilen und performanten Netzwerkinfrastruktur - Analyse und Behebung von Störungen - Implementierung von Sicherheitslösungen (z. B. Firewalls, Zugriffskontrollen) - Dokumentation und kontinuierliche Optimierung der Systeme - Zusammenarbeit mit Kunden, und internen Teams - Ihr Profil- Abgeschlossene IT-Berufsausbildung, z. B. Fachinformatiker/in – Systemintegration, ...
Mandala Internet EDV Service GmbH * Braunschweig * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Über uns - Die Mandala Internet, EDV-Service GmbH ist ein innovatives IT-Systemhaus, das mittelständische Unternehmen in der digitalen Welt sicher und effizient macht. Wir planen, implementieren und betreiben moderne IT-Infrastrukturen – mit besonderem Fokus auf Netzwerksicherheit und leistungsstarke Systeme. Ihre Aufgaben - Planung, Einrichtung und Wartung von Netzwerkstrukturen (LAN, WLAN, VPN) - Sicherstellung einer stabilen und performanten Netzwerkinfrastruktur - Analyse und Behebung von Störungen - Implementierung von Sicherheitslösungen (z. B. Firewalls, Zugriffskontrollen) - Dokumentation und kontinuierliche Optimierung der Systeme - Zusammenarbeit mit Kunden, und internen Teams - Ihr Profil- Abgeschlossene IT-Berufsausbildung, z. B. Fachinformatiker/in – Systemintegration, ...
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Auch die Pflege und Überwachung von Monitoring- und Backupsystemen ist Teil Deiner Aufgaben- Zusammen mit Deinen Teamkollegen seid ihr die Ansprechpartner für IT-relevante Fragen (1st und 2nd Level)
Auch die Pflege und Überwachung von Monitoring- und Backupsystemen ist Teil Deiner Aufgaben- Zusammen mit Deinen Teamkollegen seid ihr die Ansprechpartner für IT-relevante Fragen (1st und 2nd Level)
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Systemadministrator oder Fachinformatiker IT-Support (m/w/d)
Systemadministrator oder Fachinformatiker IT-Support (m/w/d)
Olympia Apotheke Sascha Strehmel e.K.
Wolfsburg
• Sie analysieren technische Störungen an Client-/ Serversystemen und stellen im Rahmen des Supports eine schnelle und nachhaltige Fehlerbehebung sicher. • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/-in für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation mit Praxiserfahrung im IT-Support.
• Sie analysieren technische Störungen an Client-/ Serversystemen und stellen im Rahmen des Supports eine schnelle und nachhaltige Fehlerbehebung sicher. • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/-in für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation mit Praxiserfahrung im IT-Support.
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SYSTEM ENGINEER / IT CONSULTANT (M/W/D) FÜR IBM AS400 - POWER-I MIT KUNDENFOKUS
SYSTEM ENGINEER / IT CONSULTANT (M/W/D) FÜR IBM AS400 - POWER-I MIT KUNDENFOKUS
Netzlink Informationstechnik GmbH
Braunschweig, Bremen, Hannover, Kassel, Stadthagen
Teilweise Home-Office
Zusätzlich unterstützt Du unseren IT Support beim Troubleshooting und hilfst unseren Kunden.
Zusätzlich unterstützt Du unseren IT Support beim Troubleshooting und hilfst unseren Kunden.
16 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Mitarbeiter IT (m/w/d) Interner First-Level-Support
Mitarbeiter IT (m/w/d) Interner First-Level-Support
Kassenärztliche Vereinigung Niedersachsen
Hannover
Teilweise Home-Office
Sie leiten Anfragen an die nachfolgenden Fachteams (Second-Level-Support) weiter, entsprechend der vereinbarten Lösungsverantwortung. Dann unterstützen Sie uns an unserem Standort Hannover als Mitarbeiter IT (m/w/d) Interner First-Level-Support
Sie leiten Anfragen an die nachfolgenden Fachteams (Second-Level-Support) weiter, entsprechend der vereinbarten Lösungsverantwortung. Dann unterstützen Sie uns an unserem Standort Hannover als Mitarbeiter IT (m/w/d) Interner First-Level-Support
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IT-Supporter:in First- und Second-Level
IT-Supporter:in First- und Second-Level
Treuhand Hannover Steuerberatung und Wirtschaftsberatung für Heilberufe GmbH
Hannover
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Abarbeitung von Tickets, Priorisierung von Aufgaben sowie Hilfestellung bei der Fehlersuche in allen Support-Levels (First- bis Second-Level) * Telefonsupport für Mitarbeiter:innen * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support einschließlich Expertenwissen im Bereich * Umfassende Expertise im Support
Abarbeitung von Tickets, Priorisierung von Aufgaben sowie Hilfestellung bei der Fehlersuche in allen Support-Levels (First- bis Second-Level) * Telefonsupport für Mitarbeiter:innen * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support einschließlich Expertenwissen im Bereich * Umfassende Expertise im Support
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Supporter / Supporterin (m/w/d) – 2nd Level Support im Clientbereich
Supporter / Supporterin (m/w/d) – 2nd Level Support im Clientbereich
Verwaltungs-Berufsgenossenschaft (VBG)
Hannover
Teilweise Home-Office
IT-Berufserfahrung im Support von Anwendern und Anwenderinnen
IT-Berufserfahrung im Support von Anwendern und Anwenderinnen
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IT-Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd Level Support
IT-Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd Level Support
CompuGroup Medical Deutschland AG
Koblenz, Hannover, Osnabrück
Teilweise Home-Office
Für die qualitative Bereitstellung von technischen Lösungen zu unseren hardwarebezogenen Problemen bearbeitest du telefonisch und schriftlich die Support-Anfragen aus dem 1st Level Support. * Du verwaltest und priorisierst Hardware-Support-Tickets, um eine zeitnahe Lösung sicherzustellen, und führst eine genaue Dokumentation der Schritte und Lösungen. * Durch die Erstellung von Wissensbasis-Artikeln hilfst du bei der Lösung von häufig auftretenden Hardwareproblemen und verbesserst die allgemeine Effizienz des Supports. * Du arbeitest eng mit anderen Teams zusammen, um komplexe Probleme zu lösen und kontinuierlich die Qualität unserer Hardware-Support-Dienstleistungen zu verbessern.
Für die qualitative Bereitstellung von technischen Lösungen zu unseren hardwarebezogenen Problemen bearbeitest du telefonisch und schriftlich die Support-Anfragen aus dem 1st Level Support. * Du verwaltest und priorisierst Hardware-Support-Tickets, um eine zeitnahe Lösung sicherzustellen, und führst eine genaue Dokumentation der Schritte und Lösungen. * Durch die Erstellung von Wissensbasis-Artikeln hilfst du bei der Lösung von häufig auftretenden Hardwareproblemen und verbesserst die allgemeine Effizienz des Supports. * Du arbeitest eng mit anderen Teams zusammen, um komplexe Probleme zu lösen und kontinuierlich die Qualität unserer Hardware-Support-Dienstleistungen zu verbessern.
Beliebte Jobs
- Wirtschaftsinformatik
- 2nd Level Support
- Information Technology
- Junior Informatiker
- Database Engineering
- 1st 2nd Level Support
- First and Second Level Support
- Level Support
- Informatik
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- Datenbank
- Onsite IT Support
- IT Service Desk Engineer
- Junior Network Engineer
- Application Support
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