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17 Treffer für 3 Level Support Jobs in Köln im Umkreis von 30 km
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IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Köln, Leverkusen, Mannheim, Saarbrücken, Mainz, München, Stuttgart, Boeblingen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
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Mitarbeiter SAP HCM Payroll / Zeitwirtschaft 2nd / 3rdLevel Support (m/w/d)
Mitarbeiter SAP HCM Payroll / Zeitwirtschaft 2nd / 3rdLevel Support (m/w/d)
Sopra Steria
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Die Durchführung von Customizingaktivitäten, die Erstellung / Anpassung von Rechenregeln und Schemen sowie die Unterstützung bei Support Package Einspielungen sind dir nicht fremd
Die Durchführung von Customizingaktivitäten, die Erstellung / Anpassung von Rechenregeln und Schemen sowie die Unterstützung bei Support Package Einspielungen sind dir nicht fremd
Noch nichts dabei? Es gibt 15 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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IT-Fachinformatiker (m/w/d) IT-Administration, IT-Operations + IT-Support
IT-Fachinformatiker (m/w/d) IT-Administration, IT-Operations + IT-Support
LACROIX SAE GmbH & Co. KG
Köln
Teilweise Home-Office
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Du arbeitest im Second‑ und Third‑Level‑Support und löst technische Probleme schnell und zuverlässig – für rund 130 Nutzer*innen am Standort. * Erfahrung: Mind. 3–5 Jahre Erfahrung im IT‑Support, IT‑Betrieb oder in der IT‑Administration; gutes Gespür für IT‑Sicherheit und die Bereitschaft, dich in neue Themen einzuarbeiten. Für unsere IT suchen wir dich als IT‑Fachinformatiker (m/w/d) – IT‑Administration, IT‑Operations & IT‑Support * Du dokumentierst Supportfälle im konzernweiten Ticketsystem und hältst Abläufe transparent.
Du arbeitest im Second‑ und Third‑Level‑Support und löst technische Probleme schnell und zuverlässig – für rund 130 Nutzer*innen am Standort. * Erfahrung: Mind. 3–5 Jahre Erfahrung im IT‑Support, IT‑Betrieb oder in der IT‑Administration; gutes Gespür für IT‑Sicherheit und die Bereitschaft, dich in neue Themen einzuarbeiten. Für unsere IT suchen wir dich als IT‑Fachinformatiker (m/w/d) – IT‑Administration, IT‑Operations & IT‑Support * Du dokumentierst Supportfälle im konzernweiten Ticketsystem und hältst Abläufe transparent.
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Systems Engineer – Secure Messaging (m/w/d)
Systems Engineer – Secure Messaging (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Teilweise Home-Office
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Second- und Third-Level-Support im Rahmen des Incident-Managements, sowie fachübergreifende Zusammenarbeit mit anderen internen Teams * Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im IT-Bereich und min. 3 Jahre Erfahrung
Second- und Third-Level-Support im Rahmen des Incident-Managements, sowie fachübergreifende Zusammenarbeit mit anderen internen Teams * Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im IT-Bereich und min. 3 Jahre Erfahrung
Systems Engineer - Zentrales Server Eventmanagement (m/w/d)
Systems Engineer - Zentrales Server Eventmanagement (m/w/d)
BWI GmbH
München, Berlin, Bonn, Neubrandenburg, Schwielowsee
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Bearbeitung von Incident- und Problemtickets als 2nd Level Support, ggf. unter Einbindung des 3rd Level Supports * Pflege, Optimierung, Weiterentwicklung und Support der betriebenen Tools * Abgeschlossene IT Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation und mind. 3 Jahre Berufserfahrung
Bearbeitung von Incident- und Problemtickets als 2nd Level Support, ggf. unter Einbindung des 3rd Level Supports * Pflege, Optimierung, Weiterentwicklung und Support der betriebenen Tools * Abgeschlossene IT Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation und mind. 3 Jahre Berufserfahrung
Senior IT Service Techniker Frankreich (m/w/d)
Senior IT Service Techniker Frankreich (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
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Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten * Etwa 3 Jahre relevante Berufserfahrung im Field Service, entsprechende internationale Arbeitserfahrung von Vorteil
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten * Etwa 3 Jahre relevante Berufserfahrung im Field Service, entsprechende internationale Arbeitserfahrung von Vorteil
Senior IT Service Techniker Belgien (m/w/d)
Senior IT Service Techniker Belgien (m/w/d)
BWI GmbH
Hilden, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
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Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten * Etwa 3 Jahre relevante Berufserfahrung im Field Service, entsprechende internationale Arbeitserfahrung von Vorteil
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten * Etwa 3 Jahre relevante Berufserfahrung im Field Service, entsprechende internationale Arbeitserfahrung von Vorteil
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Field Clinical Specialist TMTT, Bonn/Siegen
Field Clinical Specialist TMTT, Bonn/Siegen
Edwards Lifesciences GmbH
Bonn, Siegen
Teilweise Home-Office
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Throughout commercial procedures, provide physicians and medical staff with required follow-up support to ensure continuity of education and technical support related to all aspects of patient outcome. * Regularly reviews clinical support activities and changes in the market & assigned accounts * 3 years experience in Medical devices industry * Ability to interact professionally with all organizational levels. To achieve this, we offer on-the-job development, training opportunities and the support and guidance provided by dedicated employee groups (the Edwards Network of Women, Edwards Foundation charity team, sustainability activities, and others).
Throughout commercial procedures, provide physicians and medical staff with required follow-up support to ensure continuity of education and technical support related to all aspects of patient outcome. * Regularly reviews clinical support activities and changes in the market & assigned accounts * 3 years experience in Medical devices industry * Ability to interact professionally with all organizational levels. To achieve this, we offer on-the-job development, training opportunities and the support and guidance provided by dedicated employee groups (the Edwards Network of Women, Edwards Foundation charity team, sustainability activities, and others).
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(Senior) QA Specialist Supplier Quality Assurance (f/m/d)
(Senior) QA Specialist Supplier Quality Assurance (f/m/d)
QIAGEN GmbH
Hilden bei Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Plan, perform, and support supplier audits to ensure compliance with regulatory and internal requirements * Initial professional experience (approx. 2–3 years) in Supplier Quality or Quality Assurance within the medical device or diagnostics industry * Strong communication and negotiation skills in English (fluent) and German (business level)
Plan, perform, and support supplier audits to ensure compliance with regulatory and internal requirements * Initial professional experience (approx. 2–3 years) in Supplier Quality or Quality Assurance within the medical device or diagnostics industry * Strong communication and negotiation skills in English (fluent) and German (business level)
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We are an international Group, leader in telecommunications and energy infrastructure, operating in 14 countries across 3 continents. You have at least 15 years of experience in a similar position within a company with a comparable level of revenue to ours.
We are an international Group, leader in telecommunications and energy infrastructure, operating in 14 countries across 3 continents. You have at least 15 years of experience in a similar position within a company with a comparable level of revenue to ours.
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Support organization of the annual Global Leadership Meeting 3 years of experience as Executive Assistant * High level of professionalism, accuracy, and attention to detail
Support organization of the annual Global Leadership Meeting 3 years of experience as Executive Assistant * High level of professionalism, accuracy, and attention to detail
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Schnelle Bewerbung
Technischer und organisatorischer First-Level-Support für computerbasierte Prüfungen sowie Begleitung verschiedener digitaler Prüfungsformate - Hier studieren rund 3.500 Menschen Medizin und Zahnmedizin, zudem werden jährlich über 600 Personen in Gesundheitsberufen ausgebildet. * Administration und technischer Support des Tablet-Pools und weiterer digitaler Infrastruktur für Prüfungen
Technischer und organisatorischer First-Level-Support für computerbasierte Prüfungen sowie Begleitung verschiedener digitaler Prüfungsformate - Hier studieren rund 3.500 Menschen Medizin und Zahnmedizin, zudem werden jährlich über 600 Personen in Gesundheitsberufen ausgebildet. * Administration und technischer Support des Tablet-Pools und weiterer digitaler Infrastruktur für Prüfungen
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Fachleitung (m/w/d) – Enterprise Applikation Management Services
Fachleitung (m/w/d) – Enterprise Applikation Management Services
BG prevent GmbH
Bonn
Teilweise Home-Office
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Wir sind ein Team aus mehr als 3.700 Mitarbeitenden, das sich an über 150 Standorten stark macht für Prävention. Diese Position ist kein reiner Support-Job. * Gesamtverantwortung als zentrale Eskalations- und Steuerungsinstanz zwischen 1st-Level, Fachbereichen und IT * Sicherstellung der fundierten Analyse und nachhaltigen Behebung komplexer Störungen ab 2nd-Level * Mehrjährige Erfahrung im SAP-Umfeld, idealerweise im Application Management oder Support
Wir sind ein Team aus mehr als 3.700 Mitarbeitenden, das sich an über 150 Standorten stark macht für Prävention. Diese Position ist kein reiner Support-Job. * Gesamtverantwortung als zentrale Eskalations- und Steuerungsinstanz zwischen 1st-Level, Fachbereichen und IT * Sicherstellung der fundierten Analyse und nachhaltigen Behebung komplexer Störungen ab 2nd-Level * Mehrjährige Erfahrung im SAP-Umfeld, idealerweise im Application Management oder Support
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Senior Backend Developer Platform (m/w/d)
Senior Backend Developer Platform (m/w/d)
Dedalus HealthCare GmbH
Trier, Jena, Hamburg, Bonn, Heidelberg
Teilweise Home-Office
3rd Level support on complex customer problems * Very Strong know how in min 3 of the following technologies: Jakarta Enterprise, Kubernetes, Docker, Java SE, Go, JBoss, Wildfly, Oracle, SQL, PL&/SQL, Networking Infrastructure, Prometheus, JMeter, Grafana, Dynatrace
3rd Level support on complex customer problems * Very Strong know how in min 3 of the following technologies: Jakarta Enterprise, Kubernetes, Docker, Java SE, Go, JBoss, Wildfly, Oracle, SQL, PL&/SQL, Networking Infrastructure, Prometheus, JMeter, Grafana, Dynatrace
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Fachinformatiker für Systemintegration (d/m/w)
Fachinformatiker für Systemintegration (d/m/w)
Maler- und Lackierermeister - Stefan Effertz
Langenfeld
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Fehlersuche und -behebung im First‑ und Second‑Level‑ Support. * Strukturierte umfassende 3-jährige Ausbildung , bei der Sie alle relevanten Ausbildungsinhalte auch direkt bei uns im Haus praxisnah umsetzen und vertiefen können.
Fehlersuche und -behebung im First‑ und Second‑Level‑ Support. * Strukturierte umfassende 3-jährige Ausbildung , bei der Sie alle relevanten Ausbildungsinhalte auch direkt bei uns im Haus praxisnah umsetzen und vertiefen können.
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Schnelle Bewerbung
Kundenbetreuung auf höherem Level: Du bist Ansprechpartner/in für besondere Anliegen und entwickelst Strategien zur langfristigen Kundenzufriedenheit. * Schnittstelle zu internen Teams: Du gibst Feedback weiter, bringst Impulse für Produktentwicklung ein und arbeitest eng mit Support und Content zusammen. * Mindestens 2–3 Jahre Berufserfahrung im Online-Marketing und in der Teamleitung
Kundenbetreuung auf höherem Level: Du bist Ansprechpartner/in für besondere Anliegen und entwickelst Strategien zur langfristigen Kundenzufriedenheit. * Schnittstelle zu internen Teams: Du gibst Feedback weiter, bringst Impulse für Produktentwicklung ein und arbeitest eng mit Support und Content zusammen. * Mindestens 2–3 Jahre Berufserfahrung im Online-Marketing und in der Teamleitung
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Studentische Aushilfe (m/w/d), im IT-Bereich in KölnStudentische Aushilfe (m/w/d), im IT-Bereich in Düsseldorf
Studentische Aushilfe (m/w/d), im IT-Bereich in KölnStudentische Aushilfe (m/w/d), im IT-Bereich in Düsseldorf
Brock GmbH & Co. KG
Troisdorf
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First Level Support Arbeitgeber ArbeitspensumVollzeit Start Anstellung Dauer der Anstellungbefristet bis 2025 Industrie / GewerbeInformationstechnik ArbeitsortVogelweidstraße 3, Frankfurt am Main, Hessen, 60596, Deutschand
First Level Support Arbeitgeber ArbeitspensumVollzeit Start Anstellung Dauer der Anstellungbefristet bis 2025 Industrie / GewerbeInformationstechnik ArbeitsortVogelweidstraße 3, Frankfurt am Main, Hessen, 60596, Deutschand
39 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Nach einer gründlichen Einarbeitung sorgen Sie als Onsite-Techniker (all genders) zusammen mit Ihren vor Ort für den 1st- und 2nd-Level-Anwender-Support (IMAC / R-Leistungen, Problemdiagnose und Behebung von Störungen) im Stadtgebiet von Düsseldorf. Regelmäßiger Wissenstransfer und Pflege der Wissensdatenbank sind ebenso wichtige Bestandteile Ihrer Aufgabe wie die enge Zusammenarbeit mit nachgelagerten Support-Einheiten. * Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Ausbildung zum Fachinformatiker (all genders) Systemintegration oder IT-System-Elektroniker (all genders) sowie über Erfahrung im Anwendersupport. * Sichere Deutschkenntnisse (mindestens C1) und Englischkenntnisse (mindestens B2) sind ebenso erforderlich wie der Führerschein der Klasse B bzw. 3.
Nach einer gründlichen Einarbeitung sorgen Sie als Onsite-Techniker (all genders) zusammen mit Ihren vor Ort für den 1st- und 2nd-Level-Anwender-Support (IMAC / R-Leistungen, Problemdiagnose und Behebung von Störungen) im Stadtgebiet von Düsseldorf. Regelmäßiger Wissenstransfer und Pflege der Wissensdatenbank sind ebenso wichtige Bestandteile Ihrer Aufgabe wie die enge Zusammenarbeit mit nachgelagerten Support-Einheiten. * Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Ausbildung zum Fachinformatiker (all genders) Systemintegration oder IT-System-Elektroniker (all genders) sowie über Erfahrung im Anwendersupport. * Sichere Deutschkenntnisse (mindestens C1) und Englischkenntnisse (mindestens B2) sind ebenso erforderlich wie der Führerschein der Klasse B bzw. 3.
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Werkstudent (m/w/d) – Program Management Support - Global Logistics
Werkstudent (m/w/d) – Program Management Support - Global Logistics
TK Elevator GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
The company achieved sales of €9.3 billion in fiscal year 2023/2024. With around 50,000 employees, 25,000 service technicians and over 1,000 support centers globally, we are moved by what moves people. * You will support the programme management team in preparing local meetings and presentations, such as determining the formats, content and frequency of communications. * Working on the SPBE project means that you will need to understand the business processes and support consistent potential calculation within the tracking tools across the various countries. * You are willing to support operational tasks, either at office or rolling up your sleeves and supporting activities in the field (branch, local warehouse, central warehouse) * Great team - We are on a first-name basis and communicate at eye level across all positions
The company achieved sales of €9.3 billion in fiscal year 2023/2024. With around 50,000 employees, 25,000 service technicians and over 1,000 support centers globally, we are moved by what moves people. * You will support the programme management team in preparing local meetings and presentations, such as determining the formats, content and frequency of communications. * Working on the SPBE project means that you will need to understand the business processes and support consistent potential calculation within the tracking tools across the various countries. * You are willing to support operational tasks, either at office or rolling up your sleeves and supporting activities in the field (branch, local warehouse, central warehouse) * Great team - We are on a first-name basis and communicate at eye level across all positions
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Berlin, Potsdam, Düsseldorf, Mönchengladbach, Dortmund, Essen, Frankfurt, Norderstedt, Hannover
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
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Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Werde Teil unseres Teams als 3rd Level Support Opus::L (m/w/d) in Essen oder Remote bei der Dedalus Labor GmbH, einem der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Gesundheitstechnologie, und leiste an unserem Standort die beste Arbeit deiner Karriere. * Schulung und Wissenstransfer in den Supportteams
Werde Teil unseres Teams als 3rd Level Support Opus::L (m/w/d) in Essen oder Remote bei der Dedalus Labor GmbH, einem der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Gesundheitstechnologie, und leiste an unserem Standort die beste Arbeit deiner Karriere. * Schulung und Wissenstransfer in den Supportteams
Schnelle Bewerbung
Unterstützung des Problem Managements sowie des 3rd Level Supports bei Fehleranalysen * Etwa 3 Jahre relevante Berufserfahrung sowie Fachwissen in einem oder mehreren der Bereiche Linux Server, Linux Satellite und/oder DB2
Unterstützung des Problem Managements sowie des 3rd Level Supports bei Fehleranalysen * Etwa 3 Jahre relevante Berufserfahrung sowie Fachwissen in einem oder mehreren der Bereiche Linux Server, Linux Satellite und/oder DB2
Schnelle Bewerbung
Unterstützung des Problem Managements sowie des 3rd Level Supports bei Fehleranalysen * Etwa 3 Jahre relevante Berufserfahrung sowie Erfahrung in der Mitwirkung in IT-Projekten
Unterstützung des Problem Managements sowie des 3rd Level Supports bei Fehleranalysen * Etwa 3 Jahre relevante Berufserfahrung sowie Erfahrung in der Mitwirkung in IT-Projekten
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Bereitstellung von Level-2/3-Support und Sicherstellung eines stabilen Betriebs von Collaboration-Tools und Workplace-Diensten * Hybrides Arbeiten (2-3 Tage / Woche vor Ort in Düsseldorf)
Bereitstellung von Level-2/3-Support und Sicherstellung eines stabilen Betriebs von Collaboration-Tools und Workplace-Diensten * Hybrides Arbeiten (2-3 Tage / Woche vor Ort in Düsseldorf)
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IT-Systemadministrator (w/m/d) Client-Team
IT-Systemadministrator (w/m/d) Client-Team
IQ-optimize Software GmbH
Krefeld, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
2nd & 3rd Level Support: Analyse und Lösung komplexer Client-Probleme über den 1st Level Support hinaus - Die 1&1 AG zählt mit rund 16 Mio. Kundenverträgen und 3.200 Mitarbeitenden zu den großen Telekommunikationsanbietern in Deutschland. * Erfahrung: Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Windows-Administration, idealerweise im Enterprise-Umfeld
2nd & 3rd Level Support: Analyse und Lösung komplexer Client-Probleme über den 1st Level Support hinaus - Die 1&1 AG zählt mit rund 16 Mio. Kundenverträgen und 3.200 Mitarbeitenden zu den großen Telekommunikationsanbietern in Deutschland. * Erfahrung: Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Windows-Administration, idealerweise im Enterprise-Umfeld