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3 Treffer für 1st Level Support Jobs in Baden Baden im Umkreis von 30 km
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Sicherstellung eines stabilen und serviceorientierten 1st-Level-Supports für unsere D/A/CH-Standorte * Qualifizierte Übergabe komplexerer Störungen inkl. Dokumentation an den 2nd-Level-Support
Sicherstellung eines stabilen und serviceorientierten 1st-Level-Supports für unsere D/A/CH-Standorte * Qualifizierte Übergabe komplexerer Störungen inkl. Dokumentation an den 2nd-Level-Support
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Analyse und Behebung von Störungen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports – sowohl vor Ort beim Kunden als auch per Remote-Zugriff.
Analyse und Behebung von Störungen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports – sowohl vor Ort beim Kunden als auch per Remote-Zugriff.
NEU
Noch nichts dabei? Es gibt 1 weiteren Job, der zu deiner Suche passen könnte
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Mitarbeiter IT Service Desk (w/m/d)
Mitarbeiter IT Service Desk (w/m/d)
Bechtle GmbH & Co. KG IT-Systemhaus Karlsruhe/Offenburg
Ettlingen, Offenburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Auch der 1st-und teilweise 2nd-Level-Support und Troubleshooting gehören zu deinen Aufgaben. * Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld und erste Berufserfahrung im IT Hotline Support oder als IT-Systemadministrator (w/m/d)
Auch der 1st-und teilweise 2nd-Level-Support und Troubleshooting gehören zu deinen Aufgaben. * Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld und erste Berufserfahrung im IT Hotline Support oder als IT-Systemadministrator (w/m/d)
21 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Im 1st und 2nd Level Support führst du Ursachenanalysen durch und erarbeitest erste Lösungswege. * In unserem Premiumsupport für unsere Partner und Direktkunden leistest du als Customer Support Consultant Anwendungssupport zu den CRM Standardsoftware-Produkten der CAS (u.a. CAS genesisWorld, SmartWe, We.Network). * Zur Lösung der Anfragen agierst du als kompetentes Bindeglied zwischen den Kunden und Partnern sowie unseren internen Teams (Support, Entwicklung, Produkt- und Projektmanagement).
Im 1st und 2nd Level Support führst du Ursachenanalysen durch und erarbeitest erste Lösungswege. * In unserem Premiumsupport für unsere Partner und Direktkunden leistest du als Customer Support Consultant Anwendungssupport zu den CRM Standardsoftware-Produkten der CAS (u.a. CAS genesisWorld, SmartWe, We.Network). * Zur Lösung der Anfragen agierst du als kompetentes Bindeglied zwischen den Kunden und Partnern sowie unseren internen Teams (Support, Entwicklung, Produkt- und Projektmanagement).
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Service Desk Analyst (w/m/d) in Vollzeit für den Bereich Finanzen & Personal
Service Desk Analyst (w/m/d) in Vollzeit für den Bereich Finanzen & Personal
Komm.ONE
Stuttgart, Freiburg, Heidelberg, Karlsruhe, Ulm, Reutlingen, Heilbronn
Teilweise Home-Office
Aufnahme und Analyse der Anfragen, idealerweise direkte Beantwortung der Anfragen (1st Level Support) * Erfahrung im 1st Level Support * Gewährleistung der Kundenzufriedenheit durch optimale Unterstützung im Rahmen unserer Service Levels * Deutschkenntnisse mind. Level C1
Aufnahme und Analyse der Anfragen, idealerweise direkte Beantwortung der Anfragen (1st Level Support) * Erfahrung im 1st Level Support * Gewährleistung der Kundenzufriedenheit durch optimale Unterstützung im Rahmen unserer Service Levels * Deutschkenntnisse mind. Level C1
NEU
Mitarbeiter (w/m/d) im Service Desk Technischer Service in Vollzeit
Mitarbeiter (w/m/d) im Service Desk Technischer Service in Vollzeit
Komm.ONE
Stuttgart, Heilbronn, Freiburg, Heidelberg, Karlsruhe, Ulm, Reutlingen
Teilweise Home-Office
Beratung von Kunden zu unseren technischen Lösungen (1st Level-Support) * Gewährleistung der Kundenzufriedenheit durch optimalen Support * Deutschkenntnisse (mind. Level C1)
Beratung von Kunden zu unseren technischen Lösungen (1st Level-Support) * Gewährleistung der Kundenzufriedenheit durch optimalen Support * Deutschkenntnisse (mind. Level C1)
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IT-Administrator Servicedesk (m/w/d)
IT-Administrator Servicedesk (m/w/d)
Cteam SE
Berlin, Ummendorf, Siegburg, Leiferde, Offenburg, Borken, Leipzig
Teilweise Home-Office
Selbstständige Bearbeitung von Supportfällen im 1st- und 2nd-Level-Support – per Remote, Telefon oder vor Ort * Zeitnahe, qualifizierte und fachbezogene Weiterleitung an den 3rd-Level-Support
Selbstständige Bearbeitung von Supportfällen im 1st- und 2nd-Level-Support – per Remote, Telefon oder vor Ort * Zeitnahe, qualifizierte und fachbezogene Weiterleitung an den 3rd-Level-Support
Schnelle Bewerbung
Umfassende Support und Service Tätigkeiten im 1st und 2nd Level
Umfassende Support und Service Tätigkeiten im 1st und 2nd Level
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Business Consultant Schwerpunkt Solution Architect (m/w/d)
Business Consultant Schwerpunkt Solution Architect (m/w/d)
MEIKO Maschinenbau GmbH & Co. KG
Offenburg
Teilweise Home-Office
Unterstützung der im 1st Level Support * Behebung auftretender Störungen und technischer Systemfehler im 2nd Level Support
Unterstützung der im 1st Level Support * Behebung auftretender Störungen und technischer Systemfehler im 2nd Level Support
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(Senior) IT-Consultant Loga3 – Payroll (w/m/d) mit Homeoffice-Möglichkeit
(Senior) IT-Consultant Loga3 – Payroll (w/m/d) mit Homeoffice-Möglichkeit
Peras GmbH
Karlsruhe, Köln, Münster, bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Support & Zusammenarbeit: Du übernimmst Verantwortung im 1st- & 2nd-Level-Support, arbeitest eng mit dem P&I zusammen und treibst Lösungen im 3rd Level voran.
Support & Zusammenarbeit: Du übernimmst Verantwortung im 1st- & 2nd-Level-Support, arbeitest eng mit dem P&I zusammen und treibst Lösungen im 3rd Level voran.
Technical Application Manager MDM (w/m/d) (Mobile Device Management)
Technical Application Manager MDM (w/m/d) (Mobile Device Management)
Komm.ONE
Stuttgart, Freiburg, Heidelberg, Heilbronn, Karlsruhe, Reutlingen, Ulm
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
1st und 2nd Level Support * 3rd Level Support sowie IT-Systemadministration der Applikations- und Kommunikationsserver (wünschenswert)
1st und 2nd Level Support * 3rd Level Support sowie IT-Systemadministration der Applikations- und Kommunikationsserver (wünschenswert)
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Schnelle Bewerbung
– Übernehmen Sie das Troubleshooting im 1st und 2nd Level für Service- und Supportanfragen. – Koordinieren Sie effizient die Ticketabwicklung mit dem im 3rd Level.
– Übernehmen Sie das Troubleshooting im 1st und 2nd Level für Service- und Supportanfragen. – Koordinieren Sie effizient die Ticketabwicklung mit dem im 3rd Level.
NEU
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Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) - IT Operations & Inside Sales Support
Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) - IT Operations & Inside Sales Support
Werock Technologies GmbH
Karlsruhe
Schnelle Bewerbung
Inbound Kundenbetreuung per Telefon/E-Mail: Inside Sales Support + 1st-Level Support (optional auch 2nd Level), Anforderungen klären und Themen nachhalten - Wir suchen einen Fachinformatiker Systemintegration (oder jemanden mit vergleichbaren Skills), der Geräte zuverlässig für Kundenprojekte vorbereitet und gleichzeitig eingehende Kundenanfragen im technischen Vertrieb und Support strukturiert bearbeitet.
Inbound Kundenbetreuung per Telefon/E-Mail: Inside Sales Support + 1st-Level Support (optional auch 2nd Level), Anforderungen klären und Themen nachhalten - Wir suchen einen Fachinformatiker Systemintegration (oder jemanden mit vergleichbaren Skills), der Geräte zuverlässig für Kundenprojekte vorbereitet und gleichzeitig eingehende Kundenanfragen im technischen Vertrieb und Support strukturiert bearbeitet.
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Schnelle Bewerbung
1st Level Support für Mitarbeitende bei IT-Fragen
1st Level Support für Mitarbeitende bei IT-Fragen
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Berufseinsteiger (m/w/d) IT Support - 1st und 2nd Level Helpdesk
Berufseinsteiger (m/w/d) IT Support - 1st und 2nd Level Helpdesk
QualityHosting GmbH
Gelnhausen, Frankfurt am Main, Homeoffice
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Teams an den Standorten Frankfurt und Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Berufs- oder Quereinsteiger (m/w/d) als IT Support-Mitarbeiter für unser 1st und 2nd Level Helpdesk Team. * Technischer Support und Beratung im Microsoft Cloud-Bereich (Hosted Exchange, SharePoint, Microsoft 365, Office 365) sowie für hauseigene Produkte (IT Security, WebHosting, CloudServer)
Zur Verstärkung unseres Teams an den Standorten Frankfurt und Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Berufs- oder Quereinsteiger (m/w/d) als IT Support-Mitarbeiter für unser 1st und 2nd Level Helpdesk Team. * Technischer Support und Beratung im Microsoft Cloud-Bereich (Hosted Exchange, SharePoint, Microsoft 365, Office 365) sowie für hauseigene Produkte (IT Security, WebHosting, CloudServer)
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Senior Mitarbeiter:in im 1st Level Kundenservice – Remote deutschlandweit (d/m/w)
Senior Mitarbeiter:in im 1st Level Kundenservice – Remote deutschlandweit (d/m/w)
Autohero
Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Für unsere offene Position im 1st Level Kundenservice suchen wir dich – als Senior (d/m/w), der gemeinsam mit unserer Teamleitung dafür sorgt, dass unser Team täglich sein Bestes geben kann. * Moderne IT-Ausstattung & IT-Support
Für unsere offene Position im 1st Level Kundenservice suchen wir dich – als Senior (d/m/w), der gemeinsam mit unserer Teamleitung dafür sorgt, dass unser Team täglich sein Bestes geben kann. * Moderne IT-Ausstattung & IT-Support
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IT Support / IT Service Desk Engineer (gn), befristet für 12 Monate
IT Support / IT Service Desk Engineer (gn), befristet für 12 Monate
HORNBACH Baumarkt AG
Bornheim bei Landau/Pfalz
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Im Rahmen Deines beruflichen Werdegangs konntest Du Dir fundierte Kenntnisse im Hard- und Softwarebereich aneignen und verfügst über ein breites Fachwissen im Aufgabengebiet des User Helpdesk Support (1st und 2nd Level). * Darüber hinaus unterstützt Du im User Helpdesk Support und hast somit einen direkten Kontakt zu allen an unseren europaweiten Standorten.
Im Rahmen Deines beruflichen Werdegangs konntest Du Dir fundierte Kenntnisse im Hard- und Softwarebereich aneignen und verfügst über ein breites Fachwissen im Aufgabengebiet des User Helpdesk Support (1st und 2nd Level). * Darüber hinaus unterstützt Du im User Helpdesk Support und hast somit einen direkten Kontakt zu allen an unseren europaweiten Standorten.
NEU
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Deine Mitarbeit in IT-Projekten ist gefragt, wobei Du auch Verantwortung für den 1st-Level-Support und die Bearbeitung von Tickets im Helpdesk-System übernimmst - SQUIDMEDIA IT Solutions & Security GmbH & Co. KG ist ein engagiertes, kleines Unternehmen im IT- und Technologiesektor, das sich auf individuelle IT-Lösungen und umfassenden Support spezialisiert hat.
Deine Mitarbeit in IT-Projekten ist gefragt, wobei Du auch Verantwortung für den 1st-Level-Support und die Bearbeitung von Tickets im Helpdesk-System übernimmst - SQUIDMEDIA IT Solutions & Security GmbH & Co. KG ist ein engagiertes, kleines Unternehmen im IT- und Technologiesektor, das sich auf individuelle IT-Lösungen und umfassenden Support spezialisiert hat.
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Übernahme von 1st- & 2nd-Level-Support, technischem Support und Helpdesk * Softwareverwaltung, -verteilung, -installation und Support
Übernahme von 1st- & 2nd-Level-Support, technischem Support und Helpdesk * Softwareverwaltung, -verteilung, -installation und Support
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Du übernimmst den 1st-Level-Support für IT-Anfragen und Störungen. * Du dokumentierst Lösungen und Supportfälle in der Wissensdatenbank. * Du überwachst Service-Level-Vereinbarungen und Reaktionszeiten. * Du arbeitest eng mit anderen IT-Teams und dem Herstellersupport zusammen.
Du übernimmst den 1st-Level-Support für IT-Anfragen und Störungen. * Du dokumentierst Lösungen und Supportfälle in der Wissensdatenbank. * Du überwachst Service-Level-Vereinbarungen und Reaktionszeiten. * Du arbeitest eng mit anderen IT-Teams und dem Herstellersupport zusammen.
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Werkstudent (m/w/d) IT, Schwerpunkt Applications & ERP-Systeme
Werkstudent (m/w/d) IT, Schwerpunkt Applications & ERP-Systeme
Asmodee Holding GmbH
Essen, Home-Office
Teilweise Home-Office
Unterstützung der Fachbereiche bei Anwendungsfragen (1st ggf. 2nd-Level-Support)
Unterstützung der Fachbereiche bei Anwendungsfragen (1st ggf. 2nd-Level-Support)
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Technical Customer Service Manager (m/w/d) München/Berlin/Frankfurt a.M./remote
Technical Customer Service Manager (m/w/d) München/Berlin/Frankfurt a.M./remote
casavi GmbH
München, Berlin, Frankfurt am Main, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Full-Stack Support: Du verantwortest die Bearbeitung aller Anfragen über alle Ebenen hinweg (1st, 2nd & 3rd Level) für unser gesamtes Produktportfolio. * Wissens-Architekt: Du übersetzt komplexe Technik in einfache Sprache und erstellst hilfreiche How-Tos, FAQs und Support-Dokumentationen. * Du hast mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im technischen Kundensupport und/ oder eine abgeschlossene Ausbildung mit Schwerpunkt IT
Full-Stack Support: Du verantwortest die Bearbeitung aller Anfragen über alle Ebenen hinweg (1st, 2nd & 3rd Level) für unser gesamtes Produktportfolio. * Wissens-Architekt: Du übersetzt komplexe Technik in einfache Sprache und erstellst hilfreiche How-Tos, FAQs und Support-Dokumentationen. * Du hast mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im technischen Kundensupport und/ oder eine abgeschlossene Ausbildung mit Schwerpunkt IT
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IT-SYSTEMINTEGRATOR (M/W/D)
IT-SYSTEMINTEGRATOR (M/W/D)
OFF Telekommunikation GmbH
Fischen, Ubstadt-Weiher, Reutlingen, Wetzlar, Fürstenfeldbruck, Langenfeld, Börwang
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Durchführung der Standard-Services im Rahmen der laufenden Betriebsaufgaben im 1st und 2nd Level Support.
Durchführung der Standard-Services im Rahmen der laufenden Betriebsaufgaben im 1st und 2nd Level Support.
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Du unterstützt im 1st bis 3rd Level Support.
Du unterstützt im 1st bis 3rd Level Support.
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Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk-Bereich von Vorteil - Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und integrieren IT-Systeme in den beruflichen Alltag unserer Kunden. Wir schaffen neue IT-Infrastrukturen oder optimieren bereits vorhandene Lösungen. * Erste:r Ansprechpartner:in für die Mitarbeiter:innen bei IT-technischen Problemen und Anfragen * Unterstützung bei der Einrichtung und Konfiguration von Hardware, Software und IT-Systemen * Mitarbeit bei IT-Projekten und Rollouts neuer Technologien * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker:in für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation * FERCHAU – Connecting People and Technologies * Karlsruhe * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Leidenschaft für technologischen Fortschritt ausleben? Dabei sein, wenn Innovationen Wirklichkeit werden?
Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk-Bereich von Vorteil - Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und integrieren IT-Systeme in den beruflichen Alltag unserer Kunden. Wir schaffen neue IT-Infrastrukturen oder optimieren bereits vorhandene Lösungen. * Erste:r Ansprechpartner:in für die Mitarbeiter:innen bei IT-technischen Problemen und Anfragen * Unterstützung bei der Einrichtung und Konfiguration von Hardware, Software und IT-Systemen * Mitarbeit bei IT-Projekten und Rollouts neuer Technologien * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker:in für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation * FERCHAU – Connecting People and Technologies * Karlsruhe * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Leidenschaft für technologischen Fortschritt ausleben? Dabei sein, wenn Innovationen Wirklichkeit werden?